Sujet en attente de réponse

je n'est plus les chaines canal+ suite aux changement de ma box et decodeur sfr

Pepette1218*
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je ne trouve pas non plus le numero du model du decodeur plus de sfr

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Samatha - Vipassana
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Bonjour

Pour vous aider, suivez ce lien (N° de carte à puce virtuelle, ID C/A ou CAID, etc.) :
https://bit.ly/38kzGvv

Vous pouvez également retrouver ce N° sur la chaîne 911 dans l'univers SFR

Ensuite, suivez les indications de ce lien :
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable

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Autrement, contactez le service clientèle en vous faisant rappeler depuis l'Espace Client (cf. la capture d'écran en pièce jointe)
https://client.canalplus.com/contacts/

Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 805 204 020