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Le son décroche régulièrement sur canal plus uniquement - smart tv Samsung

Pierre-Emmanuel13577952
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Sur canal plus uniquement, le son décroche régulièrement. Concrètement il manque une syllabe toutes les 10 secondes !
Il n’y a pas de problème sur les autres chaînes ni sur les vidéos à la demande.
On a fait tous les diagnostiques sur notre box redbysfr et il n’y a aucun soucis.
Le problème est uniquement sur canal plus (en direct)

Merci de votre aide.

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