Sujet en attente de réponse
utilisation des licence
- Nom de l'auteur
- gege st just utilisateur
- Publié le
- 9 novembre 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 83 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
Depuis qq jours suite à ma réception satellite démontée cause travaux, je me connecte régulièrement via mycanal. Au bout de qq connexions (inférieures à 10) avec le même PC je ne peux plus regarder la TV en live cause message "Vous avez utilisé votre compte canal sur plus de 10 équipements dans les 3 derniers jours" ave le même PC. J'ai eu lel service client 2 fois qui m'aurait? réinitialisé mon compte, mais au bout de 4 connexions rebelote. Je ne comprends pas ce qui se passe. Un expert m'a dit qu'il fallait désactiver "VPN", c'est quoi?
NB: j'ai changé mon mot de passe au 1er pb pour éviter les piratages
- Thème
- myCANAL , Utilisation , Message d'erreur
Réponses de la communauté
Bonjour
Le message indique 10 mais la limite est de 5.
Chaque navigateur internet compte pour 1 sur un même PC.
Si vous ne savez pas ce qu'est un VPN, c'est que vous n'en avez probablement pas.
Contactez les à nouveau depuis la page de contact de l'espace client.