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Bonjour comment résilier mon abonnement?
- JessJimmyLyhanna
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comment résilier mon abonnement svp?
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Bonjour
La résiliation en ligne est possible pour les offres sans engagement :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651708-resilier-abonnement-canal-engagement
Sinon, pour les offres avec engagement, regardez ce tutoriel :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement
- à noter que le téléchargement du formulaire de demande de résiliation est facultatif, votre propre courrier (adresse postale, N° Client, etc.) sera suffisant -
- et préférez toujours un envoi par LRAR afin d'éviter tout litige avec le service clientèle, ce dernier pouvant déclarer le courrier perdu ou non reçu -
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Au cas où, comme cela est indiqué dans le tutoriel ci-dessus, vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. la capture d'écran en pièce jointe)
https://client.canalplus.com/contacts/
Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 805 204 020
Cdlt
"Un seul mot, usé, mais qui brille comme une vieille pièce de monnaie : merci !" Pablo Neruda
