Sujet en attente de réponse

Vous n'allez plus lâcher votre manette : myCANAL arrive sur PlayStation® 5

La nouvelle expérience CANAL+ jusqu'aux manettes : myCANAL arrive sur votre nouvelle console de jeux PlayStation® 5.

 

Profitez d’une expérience personnalisée : créez votre profil, laissez-vous guider par la sélection éditoriale de nos experts ou explorez toutes nos thématiques.

 

Nous avons tout ce que vous aimez : 

  • Poursuites en voiture, combats, soldats, héros...
  • Des séries, des films, ou du sport en direct... 

 

Un endroit de plus pour vivre des émotions grandioses via myCANAL !

 

 

Retrouvez vos programmes préférés au sein de l’application myCANAL, disponible dès aujourd'hui sur le Playstation Store.

 


 

La 4K est-elle disponible sur l'appli myCANAL de la Playstation 5 ?

 

La qualité 4K est disponible en LIVE sur les chaînes CANAL+ 4K-UHD et CANAL EVENEMENT 4K-UHD. A venir sur A LA DEMANDE.

 


 

Quelles sont les fonctionnalités déjà disponibles sur l'appli myCANAL de la Playstation 5 ?

 

  • Vos programmes en LIVE et A LA DEMANDE
  • La gestion des profils
  • La reprise de lecture
  • Le contrôle du direct
  • Le Mode Expert
  • La Playlist
  • L'enchaînement des épisodes
  • Les recommandations
  • Passer le générique
  • La qualité 4K 
  • Le Dolby 5.1

 


 

L'appli myCANAL de la Playstation 5 est-elle accessible à tous ?

 

L'appli myCANAL de la PS5 est accessible à tous les abonnés, avec ou sans engagement :

  • Abonnés CANAL+
  • Abonnés -26 ans
  • Abonnés CANAL+SERIES
  • Abonnés TV by CANAL / Famille by CANAL (parcours d'authentification à venir)

 


 

L'appli myCANAL est-elle prévue sur la PS4 ?

Oui, l'appli myCANAL est bien prévue sur PS4, on vous en dit + très vite. :)

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

@MICHAEL48540002

Canal+ à la demande signifie contenu à la demande des chaînes de son abonnement (pour celles proposant un service à la demande).
Pour le Replay de ce qui passe uniquement sur la chaîne Canal+ Cinéma (et pas aussi sur la chaîne Canal+), il faut du coup un abonnement incluant cette chaîne.

Pour les prix, voir la boutique Canal+. https://boutique.canalplus.com/

MICHAEL48540002
MICHAEL48540002

MICHAEL48540002

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour canal+ à la demande veut dire canal+ cinéma également? Vos abonnements sont à partir de combien s’il vous plaît. Jais une ps4 et je vais peut être m’abonner à vous.

BENJAMIN46018639
BENJAMIN46018639

BENJAMIN46018639

Niveau
0
13 / 100
points

j'ai aussi un message 'erreur sur ma ps5 lorsque je me connecte alors que sur mon ordi et telephone , ca fonctionne correctement.. mauvaise pub pour vous CANAL

LEKHRAJ49282366
LEKHRAJ49282366

LEKHRAJ49282366

Niveau
0
12 / 100
points

Pareil suis a la reunion impossible de se connecter grrrr

Laurent48544294
Laurent48544294

Laurent48544294

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, et pour les DOM TOM ? Pas moyen de se connecter ?

gurumeditation
gurumeditation

gurumeditation

Niveau
4
5000 / 5000
points

@STEVEN42933511
Le sujet de cette discussion est l'application myCanal sur PS5.
Pour poster (ou pester) sur les limitations de myCanal sur la PS4, c'est là:
https://assistance.canalplus.com/questions/2623580-mycanal-disponible-maintenant-playstation-4

STEVEN42933511
STEVEN42933511

STEVEN42933511

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour pourquoi le multilive n’est pas disponible sur PS4? Je l’ai pourtant sur la Xbox..

Victor48511607
Victor48511607

Victor48511607

Niveau
1
189 / 750
points

Petite innovation, le mode expert est désormais disponible ! C'est déjà ça !
À quand la 4K, comme annoncé sur votre site ?

Jonathan49086505
Jonathan49086505

Jonathan49086505

Niveau
0
12 / 100
points

Est que à l'ile de la réunion il y aura aussi svp.

gurumeditation
gurumeditation

gurumeditation

Niveau
4
5000 / 5000
points

@MAEVA48394569
J'ai le picto UHD sur quelques films et séries qui sont encodés en HEVC UHD. Pour ces contenus, avec le navigateur Edge sous Windows 10, je monte jusqu'à la qualité FHD sans problème.

Ca donne quoi sur PS5 ? Par exemple sur La Famille Addams ?
https://www.canalplus.com/cinema/la-famille-addams/h/1285...

Mohamed-Makine43774000
Mohamed-Makine43774000

Mohamed-Makine43774000

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour, la 4K ne marche pas sur l’application MyCANAL sur PS5.
Bien qu’avec un bon débit, quand je sélectionne la chaîne Canal+ UHD, aucune image ne s’affiche.. (rond rouge de téléchargement).
Vous spécifiez clairement que la 4K est disponible sur l’application PS5, pourtant il nous est impossible d’y accéder?
Pourriez vous nous donner plus d’explication à ce sujet?

polofr
polofr

polofr

Niveau
2
781 / 2000
points

Bonjour, oui effectivement je viens de me procurer tant bien que mal une PS5 je pensais que sur myCANAL y aller avoir la 4K j’ai là fibre malheureusement ce n’est que de la HD à quand la réaction du côté de Canal+ J’ai aussi une Apple TV 4K et tout fonctionne parfaitement merci bonne journée

MAEVA48394569
MAEVA48394569

MAEVA48394569

Niveau
0
56 / 100
points

C’est pour quand la 4K sur PS5 ?
La F1 arrive ainsi que les match de foot du dimanche soir impossible de voir dans cette résolution alors que c’est programme son annoncé et diffusé en 4K ou UHD.

jserville
jserville

jserville

Niveau
0
34 / 100
points

@pierrickand : Merci !!! c'est bon :)
je pensais que je verrais l'appli dans dans la section TV et Video, mais pas du tout, c'est dommage car ca attire du monde. donc en cherchant sur le store c'est ok.
Installé, et après un rapide test pour le moment c'est OK
Yeaaaah

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

@jserville

Ils ont créé un sujet dédié au déploiment sur PS4 aujourd'hui.

jserville
jserville

jserville

Niveau
0
34 / 100
points

ca fait un moment que vous deviez en dire plus très vite ... et toujours rien. même pas un "dans 1 mois, dans 1 an ...". On est quand même énormément à l'attendre, et perso je n'utilise presque plus MyCanal car j'utilise ma PS4 qui est bien pratique, et donc bascule sur Netflix malheureusement. Je me demande si c'est pas à cause de tous vos problèmes de déploiement sur la PS5 qui monopolise vos équipes. Bref, vous êtes en face d'une forte attente de la communauté et pour le moment vous n’êtes clairement pas à la hauteur, même sur la communication.

quentin48980311
quentin48980311

quentin48980311

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour; je n’arrive pas à me connecter à mon compte Canal sur mes systèmes Playstation (4&5).Alors que sur mon iPhone il n’y a aucun problème de connexion.Merci

MAEVA48394569
MAEVA48394569

MAEVA48394569

Niveau
0
56 / 100
points

A quand la 4K? donnez nous une date.
Merci

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

@yoda64

Sauf qu'officiellement, l'équipe Canal+ a indiqué que c'est sensé être disponible (cf. Ce qu'ils ont écrit au-dessus).

Qu'il y ait du retard et qu'ils ne donnent pas la date de déploiement c'est une chose. Mais qu'ils ne corrigent pas la FAQ au-dessus, ce n'est pas normal.

Gilles38968888
Gilles38968888

Gilles38968888

Niveau
0
69 / 100
points

@Victor48511607
Bonjour Victor,
Je rejoins votre déception, l'annonce de la 4K de MYCANAL sur PS5 a été confirmer dès la sortie de cette dernière. Ceux-ci était écrit dans les conditions générale lors de mon abonnement en novembre 2020. Hors depuis, nous n'avons aucun retour sur la résolution de ce problème de la part du prestataire Canal +.
J'espère que Canal+ prendra les mesures nécessaires pour résoudre ce problème au plus vite.
Par ailleurs, si Canal + pourrai m'apporter aussi une réponse concernant le développement de l'application Mycanal sur les téléviseurs WebOS.
Merci.
A bientôt.
Salutations,

yoda64
yoda64

yoda64

Niveau
4
5000 / 5000
points

@victor
Si sa ce serait vous l'auriez déjà la 4k.

Victor48511607
Victor48511607

Victor48511607

Niveau
1
189 / 750
points

@yoda64
Tenir cette conversation actualisée et fournie permet de donner de la visibilité. En tous cas je le pense. Il me semble que cela ne pourra que jouer en notre faveur.
C'est ma détresse qui parle ! :(
S'il vous plaît canal +, réveillez vous.
(OK ok, j'arrête de demander tous les jours...)

yoda64
yoda64

yoda64

Niveau
4
5000 / 5000
points

@victor
Quand sa sera dispo l'équipe canal vous le fera savoir, donc sa sert à rien de redemandé en permanence.

Victor48511607
Victor48511607

Victor48511607

Niveau
1
189 / 750
points

Quand pourra-t-on avoir le mode expert et surtout la 4K sur l'appli myCANAL s'il vous plaît ?

Victor48511607
Victor48511607

Victor48511607

Niveau
1
189 / 750
points

Quand pourra-t-on avoir le mode expert et surtout la 4K sur l'appli myCANAL s'il vous plaît ?

Victor48511607
Victor48511607

Victor48511607

Niveau
1
189 / 750
points

On parle aussi sur cette page du mode expert. Lui non plus n'est pas disponible. Un mensonge supplémentaire !

Lapotre19558811
Lapotre19558811

Lapotre19558811

Niveau
0
12 / 100
points

A quand l application sur la ps4 abonne chez vous depuis des annees j aimerais profiter de mon abonnement sur la ps4 surtout vu le prix de celui-ci

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

@enzo16633008

Pour la Xbox c'est différent. Pour l'instant elle dispose de la même application que sur Xbox One et Windows 10, pour laquelle il n'y a que de la HD 720p, et toujours pas d'annonce de passage à la HD 1080p ni UHD.

Pour la PS5, ils ont écrit que c'est sensé être "déjà disponible", et bien que plusieurs retours indiquent que ça ne l'est pas, ils n'ont pas corrigé le sujet pour indiquer "bientôt disponible" "prévu en vous en dit + très vite", comme pour l'annonce de disponibilité sur la PS4.

Donc cela consistue une forme de publicité mensongère.