Bonjour Saïd,

Je ne voudrais pas remuer le couteau dans la plaie ouverte depuis maintenant décembre et ce malgré votre communication (à mon avis très contre productive car non suivi de fait) du 22 mars annonçant un correctif très prochainement. Quant est il ? Pouvons nous imaginer avoir un correctif pour les sous titres ? Ou devons nous continuer à utiliser le web qui est quand même beaucoup moins pratique. Que faut il faire pour avoir enfin ce correctif ?

Merci de votre réponse,
David

Bonjour,

Le correctif étant prêt, quel est le problème pour qu'il ne soit pas diffusé ?
Votre réponse était le 22 mars, nous sommes le 9 avril donc plus de 2 semaines plus tard... et toujours rien

Bonjour,
Nous sommes le 18 mars et une nouvelle version vient enfin d'être déployée...sauf que, toujours pas de sous titre sur le live, testé à l'instant sur canal cinéma avec le film coréen Tunnel. 3 mois et demi pour ça...

Bonjour,
Vos équipes investiguent depuis maintenant 2 mois :)
Quand est il du problème ? Il est toujours présent ce jour.
Heureusement pour vous qu'on ne mette pas autant de temps à payer nos factures...

Bonjour et bonne année qui j'espère amènera la notion de "au plus vite" à être un peu plus rapide :)
Ca fait maintenant plus d'un mois que nous n'avons plus les sous titres sur certains programmes en live... Utiliser le site web n'est quand même pas aussi simple que l'application. Et je ne parle pas des autres sujets qui fâchent comme la 4K etc... :)

Remy,

Des nouvelles ?

et je viens de tester sur une surface 3 pro sur le même film et je n'ai pas de sous titres non plus.

A l'instant, je viens de tester sur Canal+ family, Epic la bataille du royaume secret, les sous titres ne fonctionnent pas en live.

Bien sur, globalement toutes les chaines cine+ comme ce matin Wild Rose sur cine+ emotion, hier sur cine+ premier Miracle à Santa-Anna et de temps en temps sur les chaines canal