Sujet en attente de réponse
Depuis hier,je peux toujours enregistrer, mais je ne peux plus télécharger
- Marie Claude4527857
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Mon décodeur a toujours très bien fonctionné,mais depuis hier soir,je peux enregistrer mais impossible de télécharger
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Le souci de téléchargement sur le Décodeur CANAL+ est désormais résolu suite aux actions de nos équipes de développement.
Si vous rencontrez toujours ce défaut, je vous invite à redémarrer complètement votre décodeur (soit via l'interrupteur situé à l'arrière, soit simplement en le débranchant et en le rebranchant).
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.
- pierrickand
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@Colette24924158
Le décodeur est bien paramétré en reception sat ?
- JEAN LUC5566444
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J'ai aussi ce problème que j'ai déjà rencontré début novembre 2020. L'équipe C plus avait solutionné le problème... Mais cela se produit à nouveau ! Merci aux équipes de vous en occuper. NB il est à noter que les réinstallations tant partielle que totale n'avaient servi à rien !
- Jean34254871
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Même problème pour moi, le téléchargement ne fonctionne plus sur le décodeur 4K. J’ai essayé une réinstallation complète mais sans succès.
- pierrickand
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Bonjour
Quel decodeur avez-vous ?
