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problème de téléchargement à la demande
- maurice31927799
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bonjour,
problèmes de téléchargements à la demande depuis 2 jours. Quand vous télécharger çà met bien en cours et quand vous allez au téléchargement il n'y a rien. Quelqu'un peut il m'aider ?
Je vous en remercie. Bonne journée.
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@pseudo bonsoir
Essayez les procédures indiqué plus bas
Si ça ne fonctionne pas contactez le service client pour 1 diagnostic
J'ai indiqué le lien pour les joindre !
Cordialement !
Réponses de la communauté
- pseudomachin
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Même problème avec décodeur 4k
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@Maurice
Contactez le service client pour leur signaler
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
- maurice31927799
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réinstallation effectuée et toujours pas de téléchargements à la demande.
Que dois je faire maintenant ?
Merci pour vôtre aide
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@Maurice
Dans ce cas essayez 1 reinstallation partielle via le menu/ paramètres/ paramètres technique/ réinstallation
Cordialement !
- maurice31927799
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j'ai fais une réactualisation et le problème est toujours là. Pas de téléchargements. Merci
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@Maurice
Essayez 1 réactualisation de l'interface depuis le menu/ paramètres/ paramètres technique
Cordialement !
- maurice31927799
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nouveau décodeur 4K box orange
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@Maurice bonjour
Quel decodeur et mode de réception avez vous ?
Cordialement !
