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Impossible télécharger film ou émission, replay direct fonctionné

GENEVIEVE44691461
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Impossible te télécharger film où émission, replay direct fonctionne

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Aline,

De quel film s'agit-il exactement ?

Aline46499641
Aline46499641
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Bonjour,
Je souhaiterais pouvoir télécharger un film sur mon téléphone via l appli mycanal mais je ne trouve pas l'option.
Cela a t il avoir avec mon abonnement et mes options ?

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,

Le souci de téléchargement sur le Décodeur CANAL+ est désormais résolu suite aux actions de nos équipes de développement.

Si vous rencontrez toujours ce défaut, je vous invite à redémarrer complètement votre décodeur (soit via l'interrupteur situé à l'arrière, soit simplement en le débranchant et en le rebranchant).

Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.

Théoplus
Théoplus
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Bonjour j'ai le même problème impossible de télécharger film avec dernier décodeur et internet fonctionne bien
Merci

80s
80s
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@Geneviève bonsoir

Quel decodeur avez vous ?

Cordialement !