Ce sujet a été résolu

Abonnement à Canal. Comment avoir le technicien pour parabole satellite ?

AU79
AU79
Niveau
0
48 / 100
points

Bonjour. Je suis abonnée depuis 1 semaine à Canal+ + pack sport avec satellite. Je ne vois pas comment avoir un technicien canal qui vient pour la parabole car je n'en ai pas.
J'ai essayé d'appeler canal mais à chaque fois 15 min attente au moins payantes alors que ça fait partie de mon abonnement. Je ne comprends pas, c'est plutôt à eux de m'appeler car je paie l'abonnement déjà. Qui peut me dire comment ça se passe? D'ailleurs j'ai eu plein de messages d'erreurs quand j'ai activé mon matériel reçu et c'était mis voir avec le service clients. Merci beaucoup pour vos réponses.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

AU79
AU79
Niveau
0
48 / 100
points

Bonsoir. Merci beaucoup pour les numéros. J'ai eu tout de suite une personne sympathique de Canal+ qui m'a donné un rendez-vous avec un technicien pour ces jours-ci. Un grand merci. Cordialement.

Réponses de la communauté

80s
80s
Niveau
4
5000 / 5000
points

@au bonsoir

Regardez ici pour les joindre avec les numéros non surtaxé

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !