J'ai pris l'abonnement en partie car il y avait l'équipe compris. Quel est le dédommagement ?

Partenariat fini entre l'équipe et canal.....donc plus d'accès depuis le 05/09...

Bonjour,

Le lien donné à chaque réponse pour suivre l'évolution du problème pointe vers une page non trouvée ! Un comble !!
Du coup, on fait comment pour accéder au site !

Bonjour
Surprise ce matin à 5 heures je journal l’équipe réapparaît
Cordialement

Bonjour, cela fait maintenant deux semaines que les abonnés intégrales nous sommes privés de la lecture de L équipe. Je doute vraiment de l’importance que vous accordez à ce problème technique.
Je suis étonné de plus que vous n’ayez pas pris soin d’avertir vos abonnés Intégrale, nous ne sommes pas vos abonnés VIP?

J’ai le même problème. Sommes le 08/06/2023. Le même message d’erreur : “Une erreur est survenue et …” J’ai un abt Intégrale depuis de nombreuses années et j’ai pu jusqu’ici accéder à l’Equipe sans problème, sauf depuis une semaine. J’accède sans difficulté à Cafein et à Télérama. Le problème est identique sur mon Mac, mon iPad et mon Iphone. Tout ce matériel est récent avec OS ou iOS parfaitement à jour. Le problème est le même que j’utilise Safari ou Chrome. Mes droits ont été réactivés. Que dire d’autre je ne sais pas, mais j’aimerais bien que l’on trouve une solution. Merci pour votre aide

Bonjour,

Moi aussi depuis ce matin impossible de me connecter à mon compte sur l'application l équipe avec mon abonnement canal plus, pourtant j'ai l'option équipe avec le pack sport
Cordialement

Toujours impossible à se connecter. J'essaie avec mon ipad, dernière version mise à jour pour mycanari, lequipe ... une erreur est survenue etc ...

Bonjour, je n'ai jamais réussi à me connecter à l'équipe live avec mon compte MyCanal : smartphone, tablette, safari, edge, chrome, même résultat : Une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard. Cela fait un an que j'essaie plus tard...

Bonsoir, je n'arrive pas à lire l'équipe sur ma tablette (message vous n'êtes pas abonné)sur l'ordinateur j'y arrive mais ce n'est pas très partique.
Comment faire?
merci pour vos réponses

Bonjour,

J'ai regardé dans un autre navigateur (edge) et ça a marché. Maintenant ça remarche avec firefox. J'espère que vous aurez le même résultat.

Pas de journal l'équipe depuis le 9janvier 2021!!!! My canal, l'application l'équipe rien ne se passe!
On nous prend pour des gogos....!
Christian

Bonjour, il m’est impossible de me connecter à l équipe avec mes identifiants canal plus. Une fois que je les ai rentré, on dirait que ça charge mais en fait ça revient au départ et je ne suis pas connecté

Accès depuis l application MyCanal depuis un android. Le kiosque l'équipe affiche un écran noir après avoir choisi un magasine

Et mon abonnement c est l abonnement canal + avec le pack +

En ce qui me concerne j'ai le problème :

• Sur l appli du téléphone après avoir vidé le cache ou encore réinstallé l appli
• Sur le navigateur du téléphone
• Sur chrome et sur Edge après avoir supprimé les cookies. Idem en navigation privé. Je suis sur Windows 10

Tout refonctionne depuis 2 jours. Merci aux techniciens mais Service Commercial aux abonnés absents. Bonne journée

Après déconnexion reconnexion dans mycanal, cela ne marche toujours pas. Depuis le 10/11, le temps commence à être long

Bonjour. Ce n est pas résolu pour moi également :(