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Bonjour , je n ai jamais demande de changer ou modifier mon abonnement

Abonne-889175DA
Abonne-889175DA
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Nom de l'auteur
Abonne-889175DA
utilisateur
Publié le
5 janvier 2021
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1 réponse
Consultations
114 vues
il y a plus de 3 ans
sujet
q

je n ai jamais demande un changement ni une modification de mon abonnement , par contre comment avoir C+ sur FREE BOX ?sans avoir a repayer un abonnement supplementaire?

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

christophedu13250
Niveau
4
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points
Nom de l'auteur
christophedu13250
utilisateur
Publié le
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r

Bonjour,
Si une modification a été faite sur votre compte sans que vous en soyez à l'origine, consultez cette FAQ pour prendre les mesures qui s'imposent :
https://assistance.canalplus.com/questions/2468341-compte-canal-pirate-faire
Si vous souhaitez recevoir vos programmes sur votre Freebox, pas besoin de prendre un abonnement supplémentaire, vous avez le droit jusqu'à 2 décodeurs avec votre formule.
Il faut contacter le service client pour qu'ils activent votre abonnement sur votre nouveau matériel :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Si il s'agit d'un second écran, pensez quand même à vérifier votre combinaison ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651901-beneficier-option-2nd-ecran-tv-recevoir-programmes-2-tv