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Bonjour , je n ai jamais demande de changer ou modifier mon abonnement

jose michel30790823
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jose michel30790823

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je n ai jamais demande un changement ni une modification de mon abonnement , par contre comment avoir C+ sur FREE BOX ?sans avoir a repayer un abonnement supplementaire?

Réponses de la communauté

Bonjour,
Si une modification a été faite sur votre compte sans que vous en soyez à l'origine, consultez cette FAQ pour prendre les mesures qui s'imposent :
https://assistance.canalplus.com/questions/2468341-compte-canal-pirate-faire
Si vous souhaitez recevoir vos programmes sur votre Freebox, pas besoin de prendre un abonnement supplémentaire, vous avez le droit jusqu'à 2 décodeurs avec votre formule.
Il faut contacter le service client pour qu'ils activent votre abonnement sur votre nouveau matériel :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Si il s'agit d'un second écran, pensez quand même à vérifier votre combinaison ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651901-beneficier-option-2nd-ecran-tv-recevoir-programmes-2-tv