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Impossible de signer mon contrat en ligne
- MATTHIEU47402347
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Bonjour,
J'ai souscrit à une offre d'essai gratuite promue par la FNAC. Je souhaite signer mon contrat en ligne pour gérer mon abonnement.
Malheureusement la page se rafraîchit sans cesse et il m'est impossible de signer le contrat.
J'ai essayé avec plusieurs navigateurs et en vidant les cookies. Que faire ?
Merci pour votre aide
Réponses de la communauté
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@raynald bonsoir
Si le problème persiste contactez le service client pour leur signaler
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
- RAYNALD47915292
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J’ai tout essayé et c’est toujours pareil je vais donc résilier dommage
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@Gisèle bonsoir
Regardez ce sujet
https://assistance.canalplus.com/questions/1651894-signer-electroniquement-contrat-abonnement
Si vous avez des soucis pour naviguer sur l'espace client cliquez sur le lien que j'ai indiqué plus bas
Cordialement !
- gisele47434802
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je n arrive pas avoir canal plus a cause de la signature du contrat comment faire merci
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@Matthieu bonsoir
Regardez cette FAQ
Cordialement !
