Sujet en attente de réponse
canal à la demande pas de son pour certains films et séries
- Nom de l'auteur
- berchris01 utilisateur
- Publié le
- 7 janvier 2021
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 544 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour, Lorsque je veux visionner certains films ou séries sur canal à la demande, je n'ai pas de son à l'enregistrement. Ceci ne se produit que pour certains.
Merci de me dire si l'un d'entre vous a ce problème et si une solution est possible.
- Thème
- Services , Programmes , Erroné , A la demande
Réponses de la communauté
Bonjour à tous,
Un problème a été détecté pour certains contenus récemment publiés sur les décodeurs +LE CUBE satellite en interface R5. Un rattrapage de ces contenus est en cours, n'hésitez pas à réessayer un peu plus tard (quelques jours peuvent être nécessaires).
A noter que les décodeurs +LE CUBE satellite en interface R5 seront bientôt obsolète, n'hésitez pas à contacter un conseiller pour obtenir un nouveau décodeur. EN SAVOIR+
Bonne journée !
Décodeur Le Cube et Freebox et le son est à fond
Bonjour à tous
@Nathalie45873025
Test sur vos 2 films, à l'instant, sur décodeur +cube TNT, en Replay streaming , il n'y
a aucun pb de de son.
Le format audio indiqué par mon ampli HC est PCM 2.0-48 KHz.
Vérifier vos paramétrages dans le décodeur et TV, mais également le niveau du volume de la télécommande, afin qu'il ne soit pas à zéro (avec l'indication en cercle, le mettre au maximum, c'est plus sûr).
Avec quel modèle de décodeur ou autre support ..., êtes-vous ?
Cordialement.
Bonjour,
Je viens de faire un essai et je viens de télécharger La Reine des Neige 2.
Effectivement il n'y a pas de son en plus du film Brooklyn Affairs
Bonjour, j'ai un écran plat samsung de plus de 6/7 ans + décodeur cube. Pas de son lorsque j'ai voulu regarder La reine des neiges et Stardust, le mystère de l'étoile. Merci
Bonjour,
Matériel Le Cube
Freebox
Un des films impactés par le problème de son est Brooklyn Affairs
Cdt
J'ai le meme probleme depuis decembre2020
Bonjour,
J'ai le même problème;
Bonjour @berchris01
Pourriez-vous indiquer quels sont vos équipements: décodeur, TV ou autre..., ainsi que, très exactement, les contenus que vous trouvez impactés ?
Cordialement.