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Pas de chaînes livetv sur player pop
- THIERRY47432496
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Bonjour. Abonné freebox pop, je bénéficie de mycanal séries pour un an. avec l'application mycanal installé sur la pop, je n'ai pas les chaînes de la TNT >> normal ? quelle solution, sinon ?
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@dingo47300
Que vous a dit le service client après le avoir contacté?
Vous les avez relancé via le formulaire de réclamation ?
- dingo47300
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Bonjour j'ai toujours pas le Live dans mycanal sur playeur pop déjà un moi sans nouvelles super
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Je vous invite à contacter un conseiller ayant accès votre dossier . Votre compte a dû être écrasé.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Je vous souhaite une bonne soirée.
- dingo47300
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Bonjour même problème pas de live pas de chaines Replay apart canal+série les chaines en Live du bouquet panorama j'ai plus c'est chaines depuis que j'ai souscrit à canal série
- pierrickand
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Bonjour
Si vous avez l'offre SVOD Canal+ Séries (je suppose que vous parlez de ça? "myCanal séries" ça n'existe pas comme nom d'offre), il n'y a aucune chaîne. Ce n'est qu'un service SVOD.
