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Pas de chaînes livetv sur player pop

THIERRY47432496
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THIERRY47432496

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Bonjour. Abonné freebox pop, je bénéficie de mycanal séries pour un an. avec l'application mycanal installé sur la pop, je n'ai pas les chaînes de la TNT >> normal ? quelle solution, sinon ?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@dingo47300

Que vous a dit le service client après le avoir contacté?

Vous les avez relancé via le formulaire de réclamation ?

dingo47300
dingo47300

dingo47300

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Bonjour j'ai toujours pas le Live dans mycanal sur playeur pop déjà un moi sans nouvelles super

Bonsoir, 

Je vous invite à contacter un conseiller ayant accès  votre dossier . Votre compte a dû être écrasé.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Je vous souhaite une bonne soirée.

dingo47300
dingo47300

dingo47300

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Bonjour même problème pas de live pas de chaines Replay apart canal+série les chaines en Live du bouquet panorama j'ai plus c'est chaines depuis que j'ai souscrit à canal série

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Si vous avez l'offre SVOD Canal+ Séries (je suppose que vous parlez de ça? "myCanal séries" ça n'existe pas comme nom d'offre), il n'y a aucune chaîne. Ce n'est qu'un service SVOD.