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La page de chargement tourne en boucle sur ma tv samsung que faire ??

ninja22550
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La page de chargement de l’appli canal tourne en boucle mais ne fonctionne pas sur ma tv samsung

Réponses de la communauté

RENAUD37343086
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RENAUD37343086

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J'ai accès a la page video a la demande mais lorsque que je choisi une vidéo ca tourne en rouge en permanence sur un ecran noir

Remy - Equipe CANAL
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@Renaud : avez-vous tenté un reset électrique de votre Samsung Smart TV et de votre box internet ?

RENAUD37343086
RENAUD37343086

RENAUD37343086

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Oui, ma tv est connecté.
Cela dure depuis plusieurs jours.

Remy - Equipe CANAL
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@Renaud : Bonjour, avez-vous suivi mes conseils ci-dessous ?

RENAUD37343086
RENAUD37343086

RENAUD37343086

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Bonjour
Je suis dans le même cas, j'ai réinstaller my smart hub sans succès

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

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Bonjour @ninja22550,

Avez-vous vérifié la bonne connexion de votre Samsung Smart TV à votre box internet ?

Voir la FAQ de Samsung si besoin.