Sujet en attente de réponse

Mon décodeur s.éteint et nécessite de le débrancher et de le rebrancher redémarrage au bout de quelques mini

Patrick32534486
Patrick32534486

Patrick32534486

Niveau
0
3 / 100
points

Mon décodeur s’éteind ou alors plus d’images dans ce cas impossible de l’éteindre ou de changer de chaînes,je dois le débrancher et le rebrancher afin qu’il redémarre au bout de quelques minutes , très désagréable lorsque l’on regarde une émission,par ailleurs le disque dur indique peu de disponibilité alors que je n’ai qu’un enregistrement le dernier enregistrement a disparu au bout de quelques jours. c’est le deuxième décodeur, le dernier devait résoudre les problèmes. Je souhaite pouvoir essayer le nouveau décodeur 4K. Abonné depuis de nombreuses années j’envisage de ne plus renouveler mon abonnement si ces désagréments permanents persistent.
En attendant de vous lire
Cordialement

Réponses de la communauté

80s
80s

80s

Niveau
4
5000 / 5000
points

@patrick bonsoir

Essayez ceci pour le cube

https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws....

Si vous souhaitez passez au nouveau decodeur 4k il faudra contacter le service client pour cela

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Toutes les informations nécessaires avec les Faq associées sont ici

https://assistance.canalplus.com/questions/1655968-decodeur-canal-infos-nouveau-decodeur-4k

Cordialement !