Le Décodeur CANAL+ : toutes les infos sur votre décodeur 4K

Question

Liens rapides :

Découvrez le Décodeur CANAL+ sur la Boutique.
L'UHD pour tous
Un décodeur qui s'installe partout !
Un décodeur ultra rapide
Enregistrer sans limite
Nouvelle télécommande Bluetooth
L'accueil
La Live TV
TOUS VOS PROGRAMMES à voir ou revoir quand vous voulez
CANAL VOD
MES VIDEOS
Commander Le Décodeur CANAL+


Nous sommes fiers de vous présenter notre décodeur dernière génération. Ce décodeur satellite/internet propose une qualité de spectacle inégalée avec la 4K-Ultra HD et le son Dolby Atmos (sous réserve de disponibilité des contenus).

Pour commander Le Décodeur CANAL4K-UHD nous vous invitons à contacter le Service Clients.

L’UHD pour tous

Grâce au Décodeur CANAL+ et à votre téléviseur 4K-Ultra HD, vos images sont 4 fois plus belles qu'en HD où que vous habitiez. La qualité 4K devient donc accessible pour la première fois sur 100% du territoire, sans attendre la fibre !

Un décodeur qui s’installe partout !







Pour bénéficier de la meilleure qualité d'image, raccordez votre décodeur à une parabole et connectez le à internet pour profiter de tous nos services disponibles (contenus à la demande, la recherche, la chaîne d'Accueil, etc.)

Connectez votre décodeur en Ethernet ou en Wifi directemet sur la box internet de votre opérateur.
Attention, la qualité d'image dépend du débit de votre foyer.





En savoir + sur la qualité d'image en réception par internet

Un décodeur ultra rapide

Doté d’un processeur Dual Core, le décodeur CANAL+ vous assure une expérience en toute fluidité. Avec la fonction de Zapping ultra rapide, naviguez plus vite que jamais au cœur de vos programmes et des nouvelles interfaces CANAL+.



Enregistrer sans limite

Vous ne raterez plus un seul programme ! Enregistrez plusieurs programmes simultanément tout en continuant de regarder votre programme (enregistrement disponible seulement sur les chaînes reçues par la satellite).

Par ailleurs, notre offre d'enregistrement évolue :

Enregistrez jusqu'à 80Go (par défaut).


En option, augmentez la capacité d’enregistrement de votre disque dur pour passer à 320Go ou même 1To.


En savoir + sur la fonction enregistrement

Télécommande Bluetooth

Avec la télécommande Bluetooth de votre décodeur, zappez de chaîne en chaîne en un clin d'œil et naviguez au sein des interfaces aussi rapidement que sur un écran tactile. Le tout avec une extrême simplicité !
Sélectionnez vos programmes favoris en appuyant sur la touche  et retrouvez les dans l'espace MES VIDÉOS.



En savoir + sur la télécommande Bluetooth

Des services CANAL+ repensés
ACCUEIL : accédez facilement à tous les services CANAL+ en navigant avec les flèches droite / gauche de votre télécommande.



LIVE TV : accédez à vos programmes en direct ou en Start-Over en quelques clics et modifiez facilement vos préférences de langues et de sous-titres directement sur la chaîne.




TOUS VOS PROGRAMMES à voir ou revoir quand vous voulez : plus de 54 000 contenus accessibles à tout moment depuis la chaîne 8 ou la chaîne 0, classés par thématique ou par chaîne via la rubrique "Chaînes & Apps" du Menu.


En savoir +

CANAL VOD : Les nouveautés cinéma et séries à la carte, chez vous.




MES VIDÉOS : Retrouvez tous vos programmes mis en favoris, enregistrés ou téléchargés à tout moment dans MES VIDÉOS.



Et d’autres services bientôt disponibles !

Contrôle vocal : trouver votre programme n’a jamais été aussi simple.
Mode Expert Sport : regarder jusqu’à 4 programmes sportifs en même temps grâce au multi-live.

Pour commander Le Décodeur CANAL+ 4K-UHD,  nous vous invitons à contacter le Service Clients.

Et pour en savoir plus sur Le Décodeur CANAL+, nous vous invitons à consulter ces FAQs :


Toutes les fonctionnalités à venir
Appairage et prise en main de la télécommande du Décodeur CANAL+
Liste des codes pour paramétrer une télécommande universelle
Guide à l'utilisation de la fonction enregistrement sur votre Décodeur CANAL+
Toutes les étapes d'installation du Décodeur CANAL+
Comment utiliser les chaînes favorites ?
TOUS VOS PROGRAMMES à voir ou revoir quand vous voulez
Tout savoir sur Le Mini Décodeur CANAL+
Comment augmenter la taille du disque dur CANAL+ ?

Comment résoudre les problèmes d'interopérabilité / HDMI avec Le Décodeur CANAL+ ?

drogbom · Answer

Comment retrouver l'ancien fil de discussion?

rouairoux · Answer

Certains sujets ont été fermés sinon  en voici un. https://assistance.canal.fr/questions/1655990-fonctionnalites-venir-nouveau-decodeur-canal-uhd Aussi sur cette page d’accueil, vous avez les sujets les plus consultés ou vous pouvez aussi lancer une recherche avec un mot clé ou un sujet. https://assistance.canal.fr/

Mikefly · Answer

Je n'ai plus la chaîne démo ultra HD 500. C'est pareil pour vous ?

pierrickand · Answer

Bonsoir,  @mikefly, la chaine démo en 500 est devenue la chaine UHD Evenement en 18 lors du dernier PDS. Elle diffusait Eurosport 4K pour Rolland Garros ces derniers jours.

Mikefly · Answer

@pierrickand ah ok merci pour l'info, donc elle devrait revenir bientot.

Mikefly · Answer

Bonjour @pierrickand  Est ce que la chaîne démo 4k est revenu sur la 18 chez vous ? Moi toujours pas malgré un redémarrage et une réinstallation complète du décodeur.  Moi j'ai droit à un message comme quoi il faut souscrire à un pack sport.  D'après infocanal twitter chez eux la chaîne démo est revenu. Je ne devrait plus avoir ce message. Merci Voir photo

feros38000 · Answer

Bonjour, Je me permets d’intervenir sur ce sujet car j’ai eu très peu de réponses sur un autre que j’ai créé concernant cette équipement. De plus, je crois avoir le même téléviseur que le précédant participant (Samsung UE49KS7500) et ce dernier pourra donc peut-être m’aider avec mes soucis de son. Je copie donc mon message ci-dessous:   J'ai reçu mon décodeur CANAL après m'être abonné ce lundi et je souhaiterais poser rapidement des questions aux utiliateurs historiques avant d'éventuellement annuler mon abonnement suite à quelques problèmes techniques qui génèrent un mécontentement chez moi, et c'est le moins que l'on puisse dire! Voici une liste de mes soucis : 1) Premièrement, j'ai reçu mon décodeur sans disque dur. Le service client m'a de toute façon dit que je ne pourrais pas enregistrer avec le nouveau décodeur puisque je passais pas internet et pas le satellite (je ne peux pas installer de parabole chez moi). 2) J'ai un décalage permanent image/son sur ma TV. Il n'est pas si gênant que ça pendant un match de tennis, par exemple, mais très désagréable lorsque l'on regarde une chaîne d'info ou un talk show car on se rend bien compte qu'image et son ne sont pas syncrhonisés. A savoir que ce problème intervient uniquement sur ma TV et non sur l'application myCANAL. 3) Lorsque je change de chaîne, je n'ai pas une qualité optimale. Le terminal semble /"charger/" pendant un moment avec une qualié moindre puis me propose un /"retour à la normale/" au bout de quelques secondes (une vingtaine). 4) Enfin, et c'est de loin le plus pénible, la télévision n'est PAS EN DIRECT. Comme sur iPad avec myCANAL, le signal arrive environ 40 secondes après le direct (j'ai testé en comparant avec mon décodeur TNT). Le mondial de football approchant, il serait inacceptable que les choses restent ainsi puisque je ne tiens pas à être informé des buts à l'avance par les cris des voisins lorsque je regarde le foot. Je m'adresse donc à la communauté en vous demandant si tout cela est normal. On parle quand même d'un tout nouveau décodeur soit disant fantastique que CANAL loue la bagatelle de 6 euros par mois et ces désagréments ne me conviennent pas à ce prix-là. Merci de m'indiquer si ces problèmes sont corrigibles ou si, au contraire, /"c'est comme ça avec ce décodeur lorsque l'on passe par internet/", auquel cas je pense annuler tout de suite mon abonnement car ces conditions ne me satisfont évidemment pas. Merci d'avance à la communauté! P.S: je précise que j'ai une connexion internet fibre au-dessus de 100Mb et donc aucun problème de débit.

Mikefly · Answer

Salut pour la question du direct c'est normal, il faut encoder le flux pour l'envoyer par internet donc tu perds quelques secondes par rapport à la TNT ou satellite.

feros38000 · Answer

Effectivement, même s’il s’agit plus de 40 secondes et que c’est impensable pour un match, par exemple.  C’est le souci du son en décalé qui est très désagréable, en revanche. Et je n’ai trouvé personne pour m’aider dessus. J’ai fait plein de sites internet mais rien à faire!

feros38000 · Answer

Pas plus de réponses? Et surtout, aucune de la part de CANAL...

racas · Answer

Je rajouterai au mécontentement le fait qu’on ne puisse pas enregistrer d’un clic toute une série comme avec le Cube,ni connaître les jours de rediffusion d’une émission , ni voir l’image lorsqu’on veut avancer un programme enregistré...bref,très déçue!

doublechin · Answer

Bonjour, Confirmez-vous que ce nouveau décodeur est compatible avec la Fibre ? (et non exclusivement le satellite, comme le modèle de Janvier) D'avance je vous remercie pour votre réponse

feros38000 · Answer

Il l’est, puisque c’est ma configuration.  Mais aux vues des problèmes que je rencontre (lire plus haut) et de l’absence totale de réponse ici, je conseille de partir en courant, plutôt!

ced711 · Answer

est il encore payant à la commande ? et si oui combien ( entendu en plus de la location de 6€/mois. peut-on en avoir 2 ? (si l'on a le double écran). et si oui est ce que l'on peut avoir 2 disques durs (un pour chaque décodeur) ?

rouairoux · Answer

Oui il y a toujours 49€ de montée en gamme, ca c'est la règle, ensuite certains ne les ont pas payés en discutant, ou compensation en râlant... Pour le reste, en avoir deux, je ne sais pas, il ne m'a pas semblé avoir entendu le cas, en revanche si deux décodeurs, pourquoi pas avoir deux DD... mais bridé à 80Go (avec possibilité dans le futur de debridage en payant) Il est nettement préférable d'en avoir un perso de 1 ou 2 To.

pierrickand · Answer

Bonjour,  concernant la question sur la possibilité d'en avoir 2, la réponse est non.  A terme, il y aura une fonction multiroom permettant d'avoir jusque 2 mini-décodeurs à associés au décodeur principal.

feros38000 · Answer

50€ en plus, effectivement! Et une multitude d'options prévues qui arriveront /"à terme/". Quelle blague! Je tiens aussi à préciser que mes problèmes ne sont toujours pas résolus et que malgré mes nombreux messages ici (pourtant fréquemment consultés par le personnel de CANAL), personne n'a pris contact avec moi pour m'aider à régler mes soucis. Je serai vraiment tombé de très haut en prenant cette offre, moi... Un vrai gâchis.

pierrickand · Answer

@feros, ils ne prennent pas contact en écrivant sur ce forum.  Il faut demander à être rappelé ou envoyer une réclamation, depuis la page /"nous contacter/" en bas.

feros38000 · Answer

Je suis au courant de leur ridicule mode de fonctionnement mais quand tu es un service client digne de ce nom et que tu vois que tu as un client (nouveau, en plus) qui a clairement de gros soucis sur son installation, tu viens l'aider. Bref, ça ne fait que s'ajouter à la déjà trop longue liste...

MAEL1233 · Answer

Bonjour J'aimerais passer au nouveau décodeur canal plus 4k et j'aimerais savoir les différence avec le cube et surtout si cela en vaut vraiment la peine. Y a t il beaucoup de programme diffusé en 4k qui necessite l'investissement du nouveau décodeur? J e regarde beaucoup de vo sous titré, esc ce que les sous titre sont différend que celui du cube ?, je n'aime pas les sous titre trop gros. Y a t il beaucoup de bug ? peut on rajouter un disque dur personnel style western digital et est-ce que les films prennent plus de plus en stockage à cause de l'UHD si film UHD il y a. merci de vos renseignement

Vz ( Abonné Décrypteur, Bêtas Testeur ) · Answer

Bonjour @tous,  Je suggère à tous les abonnés qui ont postés des messages ici concernant des problèmes qui n'ont aucun rapport avec le sujet ici, de vérifier en tapant dans le moteur de recherche s'il n'y a pas déjà un sujet créé à ce sujet par un abonné ou l'équipe Canal ou d'en créer un si non existant. Ceci pour que les abonnés ou l'équipe Canal puissent répondre aux mieux aux problèmes. Et aussi dans un souci de confort de visibilité de ce sujet. Si vous remarquez bien, l'équipe Canal répondra plus facilement sur des messages postés au bon endroit et pour les abonnés il y a souvent divers argumentations sur le problème donc ce qui allonge la longueur du sujet avec les réponses. Sans obligations, bien sûr, je vous recommande de supprimer ensuite aussi vos participations ici et également les messages superflus. Il y en a toujours. Nous sommes tous abonnés et souhaitons que les problèmes soient réglés au plus vite et c'est donc dans cet esprit de respect de chacun que je recommande cela. Nous avons un forum d'entraide donc il vaut mieux l'utiliser le plus correctement pour qu'il soit efficace. Il peut évidemment avoir des débats comme sur ce sujet...mais aux bon endroit. Merci Cordialement  Vz Abonné Décrypteur

MAEL1233 · Answer

Je pense être sur la bonne assistance et j'ai simplement besoin de conseil

Daniel3337087 · Answer

Je ne parviens pas à programmer un enregistrement pour le lendemain matin(avant 21h ).Pour les jours à venir on ne peut programmer qu'à partir de 21 h.

PEUN · Answer

au sujet du multiroom quand va t-il etre disponible et a qu elle prix?merci

spock56 · Answer

Bjr Ce decodeur est bien mais pas encore au point. Moi j ai des problèmes de téléchargement le service technique n a toujours pas résolu le problème.  Je pense que je n ai pas suffisamment de puissance adsl j ai donc fait relevé la puissance par mon opérateur je suis au maxi maintenant ça fonctionne un peut mieux mais pas trop il faut dire que je suis en wifi je vais donc acheter un câble Ethernet pour voir. La bonne solution c est la fibre. Bonne soirée à tous

mebarek.samy · Answer

Bonjour peut-on acheter la télécommande seule?  Cordialement

gerarmanvuca · Answer

Bonjour@spock56, petites remarques techniques: - si vous pouvez mettre un câble ethernet catégorie 6 min (avec double blindage,pas forcément nécessaire; à part, que vous passiez à côté d'autres câbles pouvant rayonnés, l'écart de prix étant minime), vous devriez y gagner en qualité de liaison, stabilité, et aussi un peu en débit par rapport au wifi. - vous dites la solution c'est la fibre(c'est un sujet maintes fois évoqués sur plusieurs  messages), oui sur le principe, mais cela ne suffit pas. Pour schématiser, vous avez un très gros et excellent tuyau certes, prêt à passer de très hauts débits (plusieurs gigabits/sec) dont les particuliers que nous sommes, n'en n'avons pas  besoin à ces valeurs là. Si l'on vous envoie un faible débit sur ce support qu'est la fibre, vous ne recevrez que ce que l'on vous envoie et pas plus.  Cordialement.

Geogeo1947 · Answer

Â qu’elles conditions puis je disposer de la nouvelle box canal 4 k ? Merci de me dire

pierrickand · Answer

@Geogeao, en contactant le service client.  Il peut y avoir des frais de migration de 49€ (à voir avec eux).

Papoupapapou · Answer

Bonjour équipe technique Canal,  Pouvez vous me dire quand seront effectivement disponibles le débridage en ligne du DD d'origine et quand sera installé  le Doby Atmos..? Une réponse fiable m'obligerait, merci et cordialement.  Papoupapapou.

daselon15 · Answer

Bonjour à tous, En lisant un peu vos messages j'ai l'impression que le nouveau décodeur canal pose encore de nombreux problèmes. Me conseillerez-vous de le prendre malgré tout ? L’enregistrement de 4 programmes en simultané marche-t-il correctement ? La capacité du disque dur est elle suffisante ? Merci pour vos réponses

rouairoux · Answer

@ Daselon15 ce nouveau décodeur est livré /"brut/", il lui manque des petites choses qui existaient sur le G5. Visibilité de l'image lors de l'avance rapide, enregistrements à distance et autres options logiques...Nous attendons des MAJ qui malheureusement n'arrivent pas et Canal fait la sourde oreille, à croire qu'il n'y a plus personne dans les locaux. Pour en revenir au décodeur, les 4 enregistrements fonctionnent sans problème, l'image est belle en revanche les 80 Go du DD seront vite insuffisants, il est conseillé d'en acheter un de 1 ou 2 To pour 50/60 €, de nombreux abonnés ont choisi cette option.

daselon15 · Answer

@rouairoux merci beaucoup pour votre réponse Savez vous à combien d'heures d'enregistrements 80Go correspondent (sans enregistrer de la 4K) ? Et sinon quels sont les DD compatibles avec le décodeurs canal svp ?

rouairoux · Answer

Les enregistrements effectués sur Canal qu'ils soient en HD ou 4k, c'est le même poids, un film ~ 20 Go sur les autres Canal (Cinéma, Serie ou autres chaînes, le film ~ de 2 à 5 Go. Pour les DD, depuis le G5 et maintenant G9, j'ai un Western Gigital auto-alimenté (aucun problème) mais il y a des Hitachi les deux étaient à l'époque conseillés par Canal mais je crois que le décodeur les reconnaît tous...

fred83370 · Answer

bonjour je suis a la recherche d'un adaptateur 12 v pour mon décodeur 4K

Papoupapapou · Answer

Pour répondre à Fred, je pense en néophyte que votre demande d'un adaptateur 12 V est de la compétence d'un électricien et non d'un technicien de l'audio visuel. C'est basique.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour fred83370, ne possédant pas ce modèle, mais si vous regardez  bien la photo de la plaque arrière du décodeur, il est donné pour 3,2 A sous 12V . Vous prenez une marge de sécurité : 5A, qui est plus un standard adaptateur, facile à trouver dans le commerce internet. Vous tombez quasiment sur des alimentations de PC portable moyen. Attention à la dimension de l'embout et la polarité (le + au milieu, voir la photo) Vous tapez adaptateur secteur 220V/12 V - 5A. Il y en a qui sont multi tensions avec différents embouts.Je me répète, il faudra bien mesurer la taille de l'embout par rapport à l'embase femelle de votre décodeur pour ne pas faire d'erreur. Voici 2 liens, pour vous faire une idée: https://www.cdiscount.com/bricolage/electricite/adaptateur-secteur-alimentation-chargeur-unive/f-16614-auc2009986602800.html?idOffre=206124830#desc  https://www.amazon.fr/Top-Chargeur-Adaptateur-Alimentation-Revolution/dp/B017Z69B1A/ref=sr_1_8?ie=UTF8&qid=1535094835&sr=8-8&keywords=adaptateur+secteur+220V%2F12V-+5A Vous avez le choix, si vous parcourez internet. Cordialement.

raphynade · Answer

bonjour moi comme disque dur j ai un wd my passport de 1to 57 euros sur ebay recu en 4jours fonctionne tip top en plus 6 couleurs au choix et hyper petit a peine plus qu un paquet de cigarettes franchement pas la peine d attendre et payer 99 euros

Lionel7351 · Answer

Bonjour comment arriver vous à contacter canal, moi c’est 40 minutes d’attente pour rien et cela depuis 8 jours. Agacé

gerarmanvuca · Answer

Bonjour Lionel7351, vous n'êtes pas au bon endroit, passez par le bas de cette page, choisir nous contacter, suivre la procédure et demandez à /"être rappelé/". Cordialement.

COMUTTER · Answer

Bonsoir,  En dépit des nombreuses critiques recensées sur ce site, j'ai finalement commandé le G9 pour une utilisation par réception satellite après un long entretien avec un conseiller CANAL. Je précise que la deuxième étape sera l'achat d'un téléviseur 4K et que mes goûts sont principalement orientés vers le Cinéma;  Voici en quelques mots mes premières impressions :  LIVRAISON  - La livraison du décodeur d'abord puis du disque dur est extrêmement rapide (moins de 24H en région parisienne, proche de CANAL il est vrai)  PRÉSENTATION  - Le décodeur est étonnement petit et léger,   Il est sobre, comme la télécommande - Le disque dur (eSATA, externe) s'inscrit dans une alvéole, sous le décodeur ce qui permet de le renvoyer en cas de problème ou d'améliorations, sans intervention sur le décodeur.  FONCTIONNEMENT  Il est possible de raccorder en USB son propre disque dur, ce que j’ai fait avant que de recevoir le disque dur CANAL . En revanche, les 2 disques durs ne peuvent fonctionner simultanément, le décodeur n'en reconnaît qu'un seul. Globalement le fonctionnement est fluide avec des menus bien organisés. Je n'ai pas eu de bugs hormis la nécessité de devoir redémarrer à 2 fois le décodeur quelques fois. J'ai pu faire 4 enregistrements simultanés sans problème.  Je déplore que l'espace d'enregistrement disponible du disque CANAL soit limité à 66 Go ( Voir pièce jointe)  En 4K il sera trop vite plein.   Il convient que CANAL y remédie très rapidement car cette capacité est ridicule.  Le téléchargement de films ne pose aucun problème ( ADSL 25 MO)   QUALITÉ IMAGE ET SON  Mon décodeur précédent est un HUMAX TN5050 HDR (Canal ready qui disparaîtra en février prochain) dont l'image et le son sont de très haute qualité et loués par tous les utilisateurs,  La qualité de l'image de l'image du G9 est toute aussi bonne et sur des programmes 4K, bien que mon téléviseur PANASONIC (Plasma dernière génération) ne soit qu'en 1080p, j'ai pu apprécier des images de très haute qualité ; La qualité du son (raccordement par fibre optique vers mon installation HI-FI) est tout aussi excellente.  En revanche, sur les chaînes radio (FRANCE MUSIQUE) j'ai noté des microcoupures constantes, très désagréables, que CANAL devra corriger.  CONCLUSION  Je suis très agréablement surpris par la qualité du G9 avec des fonctionnalités parfaitement opérationnelles et qui vont être complétées par CANAL, rapidement je l’espère, la plus urgente étant la capacité d'enregistrement du disque dur.  Je vais donc commander, dans la foulée, un téléviseur 4K

Papoupapapou · Answer

@COMMUTER, bonjour, si vous cherchez une télévision 4K,  je vous recommande fortement la Sony A1 Oled 4K UHD en 65/", c'est un appareil remarquable avec un équipement son particulièrement soigné, son aspect est dune pureté rare, car on ne voit que la dalle, sans cadre ou enjolivures et autre fariboles. Et son image 4K est de toute beauté. Son équipage avec le nouveau décodeur Canal s'est réalisé sans problèmes particulier. Croyez moi, et je n'ai aucun lien d'intérêts avec Sony. Bien cordialement Papoupapapou.

damschristelle · Answer

Bonjour, très intéressé par ce nouveau décodeur mais ne disposant pas d’un débit internet élevé pouvez vous me confirmer que le matériel me permettra bien de disposer d’une réception en 4K.

fas · Answer

Oui mais seulement si tu le relies à une parabole pointée sur ASTRA.  A+

rnicolass · Answer

Bonjour  Ce décodeur convient t’il pour un camping-car avec une alimentation en 12v ? Je ne souhaite pas mettre d’adaptateur 12v vers 220v pour l’alimenter! Merci.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour rnicolass, oui, mais cette interrogation a été posée sur un autre sujet, avec des pistes de recherche, regardez à partir du 28 août 21h37 sur ce lien: https://assistance.canal.fr/questions/1723971-arret-diffusion-offres-canal-decodeurs-canal-ready Cordialement.

raphynade · Answer

bonjour a tous pour info et comme plus de peritel , juste une hdmi , moi avec mon vieux wifi hd j avait pour habitude d envoyer dans la cuisine et dans la chambre a plus de 20m  un cable peritel rouge blanc et jaune , maintenent fini , du coup j ai acheter un ampli repetiteur hdmi a moins de 14 euros avec un cable de 20m pour la chambre , un autre de 3m pour la cuisine  un autre de 10m pour mon petit salon et un de 2m pour la tv principale attention juste aux cables hdmi ils fonctionnent pas tous voici le lien croyer moi c est nickel        https://www.ebay.fr/itm/UHD-3D-4K-2K-Full-HD-2160p-HDMI-Splitter-1X4-Port-Amplificateur-Répéteur-Hub/263852872148?ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT&_trksid=p2060353.m2749.l2649

raphynade · Answer

voici un  lien des cables hdmi qui fonctionnent , attention j en ai acheter d autre et ils ne fonctionnent pas forcement      https://www.ebay.fr/itm/PREMIUM-HDMI-Cable-v2-0-HD-High-Speed-4K-2160p-3D-Lead-1m-2m-3m-4m-5m-7m-10m/111720327421?ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT&var=410719998029&_trksid=p2060353.m2749.l2649     Et voici le raccord qui fonctionne aussi pour raccod femelle femelle                https://www.ebay.fr/itm/HDMI-Extender-Femelle-A-Femelle-Coupleur-Adaptateur-Menuisier-1080p-ULTRA-HDTV/192632299320?_trksid=p2485497.m4902.l9144

raphynade · Answer

pour rappel l ampli repetiteur de hdmi qui marche super bien             https://www.ebay.fr/itm/UHD-3D-4K-2K-Full-HD-2160p-HDMI-Splitter-1X4-Port-Amplificateur-Répéteur-Hub/263852872148?ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT&_trksid=p2060353.m2749.l2649

gerarmanvuca · Answer

Bonjour, en complément des propos raphynade, il y a bien d'autres marques de splitters HDMI qui fonctionnent très bien, pour en posséder plusieurs ( prendre toujours un modèle avec une alimentation). Votre remarque est très juste de faire attention sur la qualité des câbles HDMI (notamment au niveau du blindage, pour les éventuels rayonnements électriques, etc..., si l'on passe notamment toutes sortes de câbles dans une même gaine ) quand on a de grandes longueurs. Ce n'est pas le prix qui fait forcément la qualité (plus il y aura d'informations techniques détaillées sur la qualité du câble HDMI, et plus on a de grandes chances qu'il devrait bien fonctionner). Nous sommes sur des données numériques véhiculées, donc, c'est du tout ou rien. Pas la peine de connectiques or et autres artifices commerciaux, s'attarder seulement sur toutes les caractéristiques techniques de fabrication (connecteurs compris) de celui-ci. Cordialement.

raphynade · Answer

oui geradmenvuca , il y as beaucoup d autre marques c est vrai mais je prefere donner le medele exact et les fiches exact que j utililise dans le sens ou ca marche vraiment parce ce que c est le 2eme acheté et l autre ma couter 55 euros pour rien car fonctionne pas donc voila moi je fait pas de pub ou quoi je dis ce qui marche car il y as un mois  de ca j aurai aimer trouver qq qui avait utiliser et tester pour etre sur de mon achat sans angoisse , j aieu un ouf de soulagement quand j ai vu l image nickel car c est jamais gagner pi pour 12 ou 13 euros en plus lol

raphynade · Answer

pour gerarmenvuca j aurai une petite qusetion comme tu a l air bien callé , si je voudrai prolonger par exemple de 20m de plus a partir de la chambre et alller jusqu a ma terrasse exterieur donc 40m en tout , pense tu que un nouveau ampli multi hdmi a mi chemin fonctionnera ? il me reste bien un 4 emehdmi du coup libre vers de decodeur mais cela eviterai de retirer un 2eme cable et de 40 m comprends tu ?merci

dadoumoto · Answer

Comment puis-je debrider mon disque dur de 80 Go en 320 avec mon décodeur 4K?

COMUTTER · Answer

Impossible actuellement .  CANAL est le maître du jeu et nous en donnera la possibilité dans un avenir que nous espérons tous très proche.  Dans l’immediat , et avec l’objectif d’enregistrements en 4K, le plus simple est d’acheter un HDD USB3 externe de 2 To (Moins de 90€) et de mettre le HDD CANAL au placard puisque les 2 ne peuvent fonctionner simultanément.

gerarmanvuca · Answer

Bonsoir rayphynade, avec un splitter identique et une alimentation propre,  je suis allé jusqu'à  23 m( avec un seul câble ) sans souci, mais au delà, prudence....Si j'avais à faire une liaison de 40 mètres en un seul câble, je ne m'y risquerai pas. Je mettrai un extender ( répéteur) / amplificateur HDMI( surtout possédant une alimentation intégrée) au milieu des deux fois x 20 m. Attention, également, pour passer la 4k à 40 m (à bien regarder la fiche technique, certains ne le permettent pas pour cette distance). Il y en a, mais il faut prendre son temps, fouiner aussi sur les sites spécialisés home cinéma, pour ne pas avoir de déconvenue, quitte à les appeler. Un distributeur comme Home Ciné Solutions(je leur ai acheté différents matériels), sont  pleins de bons conseils (région parisienne). Cordialement.

Romain16624178 · Answer

Bonjour. Avec ce décodeur à t on accès aux contenus 4K : A LA DEMANDE ? ou cela ne concerne t il’que canal plus UHD?

pierrickand · Answer

@Romain, oui il y a des programmes UHD à la demande.

Stéphanie4324398 · Answer

Qui a élaborer la mosaïque ?  C'est quoi cette mosaïque avec au mieux 12 vignettes et seulement 8 détails (les détails de la troisieme ligne de vignettes n'ont pas le détail visible !)? On est sur des écrans 4K !!!, je pense qu'il aurait largement été possible d'afficher plus de vignettes par écran (le decoudeur cube HD) le faisait deja ! Pour couronner le tout, le logo de la chaine est affiché en gros en plein milieu de la vignette. C'est franchement pas à la hauteur de ce que pourrait être une mosaïque en 4K. Toujours en ce qui concerne cette mosaïque, avant, les programmes auquels je ne suis pas abonné étaient affichés en gris (les autres, où je suis abonné étaient affichés en blanc), ça permettait de faire visuellement un tri rapide. Maintenant si je selectionne par hazard, un programme où je ne suis pas abonné, j'arrive tout de suite sur le menu /"souscrire/" , plus de /"vous n'avez plus accès à ce programme/", c'est un peu /"péchu/" commercialement ? Une version 2.0 de la mosaïque est elle prévue ?

Vz ( Abonné Décrypteur, Bêtas Testeur ) · Answer

Bonjour @Stéphanie4324398,  Je ne comprends pas de quelle mosaïque dont vous parlez, pourriez vous svp m'en dire + ? Cordialement  Vz

pierrickand · Answer

@VZ, elle doit parler de la mosaïque en allant sur menu puis live, ou directement sur la 999.  @Stephanie, ils ont harmonisé la forme de cette mosaïque avec celle de myCanal.

Stéphanie4324398 · Answer

@Vz la mosaïque, c'est la liste des chaines (actuellement sur le canal 999, avant sur canal 0) avec les vignettes (images) du programme en cours sur le decodeur HD, cette mosaïque offrait 20 vignettes par page (alors que l'on n'était qu'en HD (1920 * 1080) et c'était tout à fait lisible. Maintenant on est en 4K (3840 * 2160), et on n'affiche QUE 12 vignettes par page ! (et encore pour les 4 du bas, le nom du programme ne s'affiche pas) Cordialement

Stéphanie4324398 · Answer

@pierrickand oui c'est c'est ça que j'appelle la mosaïque (et c'est son nom non ?) C'est c'est une copie de celle de myCanal ...c'est dommage d'avoir une résolution 4K. Je crois que c'est également le même visuel avec le dispositif Apple. Je trouve ça vraiment dommage, on aurait au moins pu rester sur le visuel du décodeurHD (hein ?, qui parle d'irreductibles gaulois allergiques au changement ? (joke!)) Cordialement

Vz ( Abonné Décrypteur, Bêtas Testeur ) · Answer

@Stéphanie4324398  J'avais compris que c'était sur 999 mais moi de mon côté j'ai 8 vignettes visibles, 4 par lignes avec un menu défilant verticalement avec 41 lignes pour ce qui est de TOUTES LES CHAINES. Avez vous bien cela ? Et effectivement comme le dit @Pierrikand c'est copié sur le modèle de MyCanal comme vous le retrouvez également dans le menu MES VIDÉOS  avec un défilement à la verticale et à l'horizontale qui reprend encore plus le modèle MyCanal. Cordialement

pierrickand · Answer

Oui c'est bien son nom. En soit cette présentation issue de myCanal n'est pas mauvaise. Mais effectivement, ils pourraient afficher plus de vignettes (ce qui est le cas sur myCanal d'ailleurs, qui semble s'adapter à la taille de l'écran).

Lionel7351 · Answer

Bonjour, j’ai reçu mon nouveau décodeur hier tout d’abord super rendu d’image sur ma full hd en 1080 P, juste une question concernant les enregistrements quand on arrête un enregistrement en lecture il n’y a plus la fonction reprendre lecture donc obligé de repasser tout en accéléré, cette fonction vas t’elle être remise. Merci bonne journée à tous

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Lionel7351 : Bonjour, la reprise de lecture d'un enregistrement est bien prévue pour les prochaines mises à jour. :)On parle de la dernière ici si vous souhaitez plus d'infos sur les nouveautés, corrections et améliorations qui ont été apportée. Bonne journée ☼

jerome1265287 · Answer

Bonjour.  Est ce que ce nouveau 4K reconnaîtra les anciens enregistrements sur un HDD qui était branché sur un cube C+ ? Merci par avance

renaudin · Answer

Bonjour jerome1265287,  Non, les enregistrements sont liés au terminal qui les a fait.

raphynade · Answer

non et meme si tu avait juste changer ton cube pour un autre cube identique il ne lirai pas les enregistrement de ton premier cube en fait il formate directement le disc dur a la mise en place pour eviter le pret de film ou autre entre differents abonnement je suppose

jerome1265287 · Answer

Bonjour.  Est ce que le débridage du HDD est effective ? J’ai un HDD 1 To sur mon Cube.  Pourrais je utiliser les 1 To intégralement sur le nouveau demo 4K UHD ?

renaudin · Answer

Bonjour,  Le bridage ne concerne que le disque dur fournit par Canal, pas les disques persos.

jerome1265287 · Answer

Ok Renaudin Donc mon disque dur de 1 To, une fois formaté avec le nouveau demo 4K UHD, aura bien ses 1 To de dispo ? Quelles sont les fonctions non actives encore ? Les 4 enregistrements simultanés ?

pat69200 · Answer

Pour Jerome  Oui ton disque personnel aura quasiment 1 To (moins quelques dizaines de Mo nécessaires au systeme. Oui possibilité d'enregistrer 4 programmes simultanément. Perso j'ai un DD Western Digital 1 To depuis Avril et tout est ok. Une petite astuce : si un jour en allumant ton G9 tu n'as plus d'enregistrements dans la liste ... pas de panique ! 99 % du temps , en allant dans les Paramètres et en faisant une Mise a Jour de l'Interface, tout rentre dans l'ordre ! Et surtout ne pas re formater le disque, auquel cas tout sera perdu !

Lionel7351 · Answer

Bonjour avez-vous déjà eues des soucis de télécommande Bluetooth, la mienne ce coupe très souvent, obligé de reapererer

Papoupapapou · Answer

@Lionel7351, bonjour, il m'est arrivé ce pb de coupure fréquente. La solution est plus simple qu'on ne croit en mettant des piles neuves dans le boîtier de la télécommande. L'apairage est conservé (dans mon cas).

jerome1265287 · Answer

Merci pat69200 !! Ce problème de vidéos qui « disparaissent » m’arrive aussi parfois avec le Cube.  Tu as vu une amélioration de l’image par rapport au Cube ? Moi je rentre en HDMI dans mon ampli Audio/Vidéo et je ressors en HDMI vers TV.  Mon ampli centralise toutes les entrées HDMI pour n’en ressortir qu’une vers à TV.  Je ne suis pas sûr que mon ampli MARANTZ soit compatible 4K UHD.  Auquel cas, il faudra que je sorte directement du demo 4K vers la TV.  En même temps, les programmes natifs en UHD 4K sont assez rares non ? D’ailleurs , il y a t il une norme minimale pour le câble HDMI ?? Ou bien les anciens font le job ? Dernière question: quels bugs récurrents avez vous constaté sur ces nouveaux demo, et d’après vous, que lui manque t il ? Perso, travaillant tôt et tard, je regarde 90% de mes programmes enregistrés sur le HDD.  Je suis donc assez « sensible » sur le côté pratique de la navigation et de la lecture des fichiers enregistrés ! Avance rapide en visuel ( x2, x4, ....jusqu’a X256 qui étaient bien pratique sur le Cube ), possibilité de reprendre ou on avait arrêté etc..... Est ce agréable à l’usage sur ce nouveau DEMO ?? Merci par avance !!

rouairoux · Answer

@jerome1265287, Perso j'utilise aussi principalement l'enregistrement et avec la possiblité de 4 simultanés, c'est top. Mais... oui il y a un /"mais/", actuellement l'avance/retour rapide n'est pas au point, saut de 30' et rapide et cela sans image et c'est tout. Côté pratique il faudra attendre, les enregistrements sont accompagnés de vignettes mais les uns sous les autres ( ces derniers seraient classés par ordre date depuis la derniere maj, avant c'était par alphabétique et pas de choix. A confirmer car je ne fais que répéter étant absent de chez moi depuis la maj) Pas d'infos sur les enregistrements en cliquant dessus. La grille pour enregistrer n'est pas non plus des plus pratiques mais il y a eu aussi une petite amélioration avec la maj. On peut reprendre où l'on s'est arrêté mais avec parfois des petits couacs... Voilà peut-être d'autres infos d'autres abonnés...

jerome1265287 · Answer

Ah ok merci ! Ce n’est donc pas encore au point.  Et les +30/-30 secondes sur le visionnage, c’est rédhibitoire pour moi.  Tu peux quand même avancer pour aller chercher le milieu d’un gros fichier sans faire des sauts de 30 secondes ??????

fas · Answer

Jerôme> Oui, bien sûr que l'on peut. Il y une avance (ou retour) rapide, voire même très rapide. A+

Papoupapapou · Answer

Bonjour à tous et à l'équipe Canal, pas mal, cette barre qui figure en bas de l'écran lors d'une reprise de la lecture, d'un enregistrement. Ça permet de se situer. De même pour le vu mètre du volume son ayant remplacé avantageusement le défilement chiffré. Ça avance à petit pas et je suis heureux de voir que nous ne sommes pas oubliés. Alors donc courage aux développeurs Canal et merci encore pour ces MAJ. Cordialement Papoupapapou.

daselon15 · Answer

Bonjour J'envisage de prendre le nouveau décodeur canal mais j'ai quelques questions : 1) Les 4 enregistrements  simultanés, est ce que c'est au point (des pb au début me semble-t-il) ? 2) Les 80 Go d’enregistrement correspondent à combien d'heures environ ? 3) L'avance rapide fait des sauts de 30 secondes ??? 4) Est ce qu'on mettre pause sur le direct ? 5) Lors d'un enregistrement, est ce que quand on remet lecture ça repart d'où on en était ? Merci d'avance pour vos réponses

rouairoux · Answer

@daselon 15 1) les 4 enregistrements fonctionnent néanmoins certains ont des problèmes en enregistrant 2 épisodes qui se suivent (2enreg.) perso je rajoute 1h au premier et ça roule. 2) Sur la 4, tous les films en UHD /"ou pas/" prennent en moyenne 25Go, ces mêmes films sur Cinéma /Serie ou décalé 5Go, je te laisse calculer. Mais la meilleure solution, investir dans un DD de 1ou 2To (60€) 3) Oui actuellement des sauts de 30' :-(( 4) Oui on peut mettre pause sur le direct. 5) Oui on repart là on l'on s'était arrêté... mais pas toujours, il a parfois ses caprices. Ça s'était en ce qui le concerne avant la maj. Certains rencontrent peut-être des problèmes aujourd'hui.

ced1632 · Answer

Bonsoir à tous,  Depuis peu nous avons le décodeur G9 à la maison. Pour l’instant ça va mais faut s’y habituer ... un peu comme tout appareil que tu connais bien et que tu changes. Bon bref! J’aimerai vous poser une question. Au début quand j’ai installé le matériel le disque dur avait bien 80Go. Nous enregistrons, nous supprimons etc... sauf que la semaine dernière quand je faisais le compte de ce que j’avais comme taille de vidéos enregistrées et l’espace restant nous n’étions plus à 80Go. Aujourd’hui il me dit que j’ai encore 46Go de dispo alors qu’il ne me reste plus qu’une seule vidéo qui fait 2 Go... où sont passés les Go?!? Deuxième question dès que j’aurai fini de regarder ce dernier enregistrement j’aimerai faire un formatage du disque dur mais à quel endroit ça se passe car avant c’etait simple mais là je ne trouve pas.  Merci à tous pour votre aide.

raphynade · Answer

bonjour a tous pour repondre aux questions , vous pouvez y aller sur ce nouveau decodeur les yeux fermer, plus ou preque plus de bugs , 1 ou 2 par mois max , bon j utilise pas la telecommande bluetooth mais une logithec pour comander ampli, et tv en meme temps j aime mieux , sinon c est vrai oublier leur disc dur trop petit en contenance mais pas en taille par contre , il est rester dans le carton , pour moins de 60 euros vous avez un tout petit en taille wd mypassport de 1to qui fonctionne a merveille jamais de bugs ,depuis une semaine environ ont zape a la vitesse de l eclair jamais vu ca de ma vie meme sur chaine tnt du tuner tv ou autre , ca  ont a l image instantanement, c est vrai que le manque actuel est le ralenti ou super ralenti qui n existe pas , domage sinon voila pour les personnes qui hesite , vous pouvez y aller moi j ai attendu 6mois mais je regrete pas en plus l image est fantastique suis en ful hd pas encore 4k mais c est en projet, juste vous conseil de comander ce disc dur sur ebay 6 couleurs au choix 57euros99  j ai pas vu mois cher port compris ,j ai pas d interet sur ebay mais ca vous evitera de chercher pour rien un truc qui risque de pas fonctioner , la pas de surprises 5 jours maxi de hongkong pas colissimo vous verez il arrivent presque en meme temps si vous comander le meme jour que le coup de fil a canal+, voila je ke repete pas a attendre plus que du bonheur , bonne journee a tous

Lionel7351 · Answer

Tout à fait d’accord avec raphynade moi aussi j’étais septique au vu des critiques de départ, mais là je ne regrette pas du tout mon investissement de 49 euros, il ai très fluide, 4 enregistrements en même temps, j’ai aussi investi dans un mini disque dur de 1 to, aucun beug, superbe image en full hd, que du bonheur.bon dimanche à tous.

daselon15 · Answer

Merci raphynade et rouairoux pour vos réponses

daselon15 · Answer

J'ai encore une question : je possède un disque dur WD éléments 1 To dont je me suis déjà servi pour sauvegarder mes documents. Si je supprime tout ce qu'il y a sur ce DD est ce que je pourrais m'en servir comme disque dur pour le décodeur Canal ? Ou bien doit il être neuf ? Est-il bien compatible avec le G9 ? Merci!

Chti59112 · Answer

A Daselon, Nous sommes plusieurs à utiliser ce DD. Donc, pas de problème de compatibilité,  votre disque sera formaté par le G9 à l’installation. Donc ne laissez pas de documents dessus. Ils seront effacés. Cordialement

daselon15 · Answer

Merci beaucoup Chti59112 !

drogbom · Answer

Bonjour  Est-il maintenant possible de programmer des enregistrements réguliers? je vous remercie

raphynade · Answer

bonjour non pas d enregistrement regulier pour le moment cordialement raphael

drogbom · Answer

Merci raphynade

feros38000 · Answer

Est-il enfin possible d'avoir le DD si on ne reçoit pas par le satellite mais par internet? Déjà 4 mois que j'ai ce décodeur mais il n'y a aucun intérêt pour moi pour le moment, vu que je suis dans le second cas de figure..

Caillib1 · Answer

Bonjour  J ai un souci lorsque je télécharge un film sur canal a la demande en 4k. L image est parfaite par contre le son est quasi inaudible. Et pas seulement en intensité mais ça fait un bruit de fond et les paroles sont ralenties et incompréhensibles. Je n'entends rien du tout. Je précise que j'ai bien une télé 4K compatible et les autres téléchargements non 4K fonctionnent très bien. Pouvez vous m'aidez svp?

ziz83 · Answer

Pareil pour moi Pas de son sur les films en 4K à la demande en téléchargement Et son PCM sur le visionnage en direct On est loin du Dolby atmos ! Problème signalé ce vendredi matin mais sans aucune réaction comme d'habitude Bon week-end !

forcebio · Answer

Bonjour, Depuis plusieurs jours, tous mes enregistrements sont en /"Echec, décodeur hors tension/". Il semblerait que si on n'allume pas le décodeur le matin après sa mise à jour nocturne, tous les enregistrements sont défectueux... C'est donc intenable et illogique... Il me semble qu'avant la MaJ du Fast Zapping cela ne se produisait pas...

ziz83 · Answer

Cela dépend aussi de votre disque dur...

forcebio · Answer

Pas d'accord. Quand ça fonctionne presque 6 mois avec un disque dur perso et que du jour au lendemain ça bug pour plusieurs personnes (même avec le disque canal sur d'autres forum apparemment), c'est que le soucis vient d'une mise a jour buguée...

ziz83 · Answer

Quand ça plante une fois avec le disque dur CANAL et tout le temps avec un disque dur perso... Faut se poser les bonnes questions... Bon week-end !

forcebio · Answer

@ziz83 Canal permet l'utilisation d'un disque perso. Ça fonctionne normalement bien. D'autres ont le soucis, même avec le disque CANAL. C'est pas dur à comprendre que certains décodeurs sont touchés et pas d'autres, indépendamment du disque dur connecté.  Après si CANAL souhaite que tout le monde utilisé leur disque, faudrait peut-être qu'il se sortent les doigts pour le débridage, et qu'ils le fassent sans bénéfice parce-que 99€ pour 1to, c'est juste une blague.  Tant mieux pour toi si ça fonctionne bien, moi jusqu'à quelques jours j'étais ravi, mais la roue tourne apparemment...  Et puis les bonnes questions je me les pose dans cesse ne t'inquiète pas.

TheRealjaiyeeS6ix · Answer

Ce décodeur n’est qu’un coup de com rien ne marche. Je rappelle aux abonnés que depuis plus de 10 jours il ne fonctionne pas leur 4K . Problème technique nationnal je dirait Plutôt que c’est une catastrophe nationnal . C’est du jamais vu mettre un produit sur le marché non fonctionnel a 100% Mais que fait le CSA ?? Canal continu de nous manquer de respect ils nous prouvent une fois de plus leur imcompetence . Cher abonné j’ai payé ce mois ci plus d’une centaine d’euro à canal pour ne pas retrouver mes programmes . Abonnement intégral mais que faut il faire avec eux ! Et par téléphone des conseiller irrespectueux qui t’envoi Balader comme une merde . Il n’ont aucune solution et ne savent quant les services seront réactivés ? 75€ le prix de ce décodeur c’est halucinant catastrophique . Je résilie mon abonnement décembre fin de contrat . CANAL+= PAYER CHÈRE POUR RIEN la j’ai payé plus d’une centaine d’euros mais rien et je ne suis pas le seul tous les clients qui reçoivent par internet . Quel Arnaque je déconseille fortement ce matériel 70% des fonctionnalité ....,, Rien rendez nous nos sous c’est trop #STOPCANALPLUS

COMUTTER · Answer

Bonjour,  Mon expérience est radicalement opposée :  Je suis venu au G9 contraint et forcé puisque,ancien utilisateur de l’EXCELLENT HUMAX TN5050HDR avec carte seule CANAL , il me fallait une solution avant la disparition programmée de CANALREADY au 28.02.2019  Je n’ai qu’à me louer de mon choix, tarifs CANAL exceptés qui profite par trop de sa situation de monopole.  Quant à l’assistance CANAL , sollicitée à 2 fois , j’ai pu joindre rapidement mes interlocuteurs qui m’ont apporté avec courtoisie et compétence les réponses attendues.  Au vu des échanges d'utilisateurs sur ce site et un autre bien connu je suis loin d’etre un cas isolé.

Chti59112 · Answer

@COMMUTER  Oui, des réactions comme ça, on en lit régulièrement. Le style et l'orthographe évoquent un troll…   Il y a encore des manques, mais surtout un bug sur les enregistrements en échec pour /"décodeur hors tension/". Là, c'est sérieux et il faut vraiment que cela soit vite corrigé.  Cdt

MAEL1233 · Answer

Bonjour, Je voudrais votre avis j'ai actuellement le décodeur g5 et je vais finalement bientôt me lancer malgré les avis sur le g9 surtout pour la 4k. Je voudrais savoir si il y a des personnes chez qui le décodeur n'a aucun bug et aussi quel conseil pour le disque dur 1to canal plus ou compatible par exemple Toshiba ce qui revient moi cher également merci pour vos retour

Chti59112 · Answer

@MAEL1233   Non, des G9 sans /"bug/", je n'en ai pas connaissance. Mais il faut distinguer ce qu'on entend par là. Pour moi, le véritable bug actuel, c'est le problème des enregistrements en échec pour /"décodeur hors tension/" rencontré avec des programmations faites le matin, avant toute utilisation de son décodeur, décodeur pour lequel on a désélectionné la mise en veille. Il semble que ce soit le fait de l'état du décodeur après la mise à jour nocturne. Et cela est inquiétant lorsqu'on doit s'absenter plusieurs jours. Sinon, il y a des perfectionnements attendus, mais déjà en l'état actuel, il est supérieur au G5 sur le plan qualité de l'image et du son et sa stabilité (je veux dire facilité et rapidité de redémarrage). Et, personnellement, après les crises que m'avait infligées le G5, j'en suis très satisfait. Mais, à vous de voir :-)  Pour le disque, nous avons presque tous choisi d'acquérir un disque de 1 To, chez Amazon par exemple, pour un prix voisin de 60 €, au lieu d'attendre le débridage du disque Canal de 320 Go maxi, ou le disque de 1 To de Canal annoncé à un prix supérieur. J'ai l'impression que Canal a compris que ses propositions ne satisfaisaient pas leurs clients, et qu'il n'en parle plus.  Cdt

COMUTTER · Answer

Bonjour MAEL1233  Aucun bug pour moi avec le G9  Disque dur MAXTOR 2TO ( 66€ chez Amazon)  , 4 enregistrements simultanés sans problème.

pat69200 · Answer

@Mael Bonjour Pareil pour moi, aucun problème /"grave/" et une utilisation infiniment plus facile qu'avec le G5. Avec en prime une qualité image et son bien supérieure. Maintenant il faut reconnaitre quelques imperfections, plutot des manques qui devraient être corrigés et apportés le plus vite possible : pas de possibilité de programmer l'enregistrement de tous les épisodes d'une série en diffusion (il est vrai que souvent l'intégralité de la série est dispo sur Mycanal et téléchargeable). Pas encore le dolby Atmos promis (même si quasiment aucun programme n'est diffusé sous ce standard). Le trop peu de programmes en 4 k ... Concernant le disque dur, bien évidemment ne pas s'attarder sur le disque Canal et choisir un disque 1 ou 2 To du commerce pour une soixantaine d'euros. Mais en conclusion, aucun regret d'être passé sur le G9 depuis env 6 mois.

ha210zen · Answer

Bonjour @tous Entièrement d'accord avec pat69200 et COMUTTER  Longue vie à ce décodeur

8maurin · Answer

Moi aussi je suis pas déçu de ce décodeur G9 par sattelite préférable à l'internet à part que les mises à jour sont rares

daselon15 · Answer

@Alsidiq Peux tu nous dire ce qui dysfonctionne dans ce décodeur G9 stp ?  A part la 4K. Parce que moi aussi j'hésite à franchir le pas mais j'entends parfois des avis très négatifs ...

Papoupapapou · Answer

Pas de problèmes pour moi avec le nouveau décodeur G9. tout fonctionne enregistrements simultanés sur un DD WD de 1 To. Sauf que les MAJ prévues se font rares. A l'évidence Canal manque de moyens techniques et financiers pour respecter ses promesses. Courage et patience à tous les abonnés bien cordialement. Papoupapapou.

Papoupapapou · Answer

J'ai oublié de vous dire l'essentiel : ma réception est satellitaire...

Lucio · Answer

Pas de problèmes non plus avec le G9 (réception Satellite) depuis plus de 6 mois. Image 4K excellente (Philips 50') et son idem (Bose Soundtouch) sortie optique du G9. Problèmes d'enregistrement, non respect des plages horaires via les programmes dans le menu Grille) et capacité trop faible (DD d'origine).  Où sont les développements annoncés ? Où sont les programmes en 4K (hors Sport) ?

Alainren · Answer

Bonjour , je trouve que le G9 met de plus en plus de temps a démarrer le matin , est ce que d'autre utilisateur ont remarqué ça ? pour le reste il fonctionne bien depuis sa sortie

COMUTTER · Answer

@Alainren  J'ai eu un poblème similaire pendant longtemps avec passage en veille et nécessité de réappuyer sur la télécommande une,voire 2 fois,successions d'écrans,démarrage très long.  Et puis ce soir le problème a disparu : démarrage en 7 secondes chrono.

jj24580 · Answer

Bonjour,  Déformation (ex) professionnelle oblige, je viens de compiler l’ensemble des échanges sur la fonction enregistrement de ce nouvel équipement. Ne consommant la TV qu’en différé (ce qui résout le respect des horaires, les Bla Bla Bla et présentateurs insupportables), c’est cette quadruple possibilité qui m’inciterait à changer, encore faut-il qu’il n’y ai pas régression !  Donc si j’ai malheureusement bien compris :      • Impossible de programmer un enregistrement « à la main », par une grille de saisie donnant date, horaires, répétition, titre (la fonction « enregistrement manuel » sur 99 du Cube actuel) ? (1)      • Impossible d’indiquer la répétition d’un programme ? (une émission quotidienne doit donc être programmée chaque jour!) ? (contrairement à une réponse donnée, la fonction enregistrement depuis le replay n’est pas équivalente : Une émission quotidienne diffusée sur France TV un vendredi ne sera disponible sur le replay que le lundi ! Sans oublier qu’une émission disponible par exemple 21 jours sur son site source, se retrouve « faisandé » arrivé sur le disque Canal) !    (1) Il y a X années, à l’avènement de cette grille de saisie sur le Cube, j’ai signalé une anomalie de cinématique : après la saisie du champ « intitulé », le curseur de saisie se positionne sur le bouton final « Valider » en sautant le champ de saisie « Répétition »  …….. jamais réparé .

Papoupapapou · Answer

Hello @jj24580, si j'ai bien compris, depuis X  années vous avez lancé l'alerte d'une anomalie cinématique, jamais réparée depuis. Ehh bien..!  il nous faudra beaucoup de patience face à Canal sourd et aveugle, pour obtenir quelques résultats et surtout le déploiement des MAJ promises, car en plus du handicap précité il y a chez Canal une tendance lourde à l'enfummage de ses abonnés. Alors... Canal, quel est votre planning pour que vos abonnés obtiennent ENFIN les MAJ prévues...?  C'est à croire que la création du forum d'entraide n'avait pas d'autre but que de créer un appel d'air à toutes les réclamations. Face à ce chaos toutes les excuses pour ne rien faire étaient ainsi justifiées. C'est machiavélique et efficace.  Bon courage,  Papoupapapou.

pat69200 · Answer

Bonjour à tous   Petite remarque : j'ai eu hier soir durant toute la première mi-temps du classico OM PSG en 4 k,des micros coupures son associé a des mini /"freeze/" images, très désagréables. Le même match diffusé avec les commentaires comiques sur Canal décalé ne présentait pas les memes defauts. Les autres chaines non plus . (Je me suis demandé si, compte tenu des conditions météo exécrables sur Lyon hier soir, ca ne vanait pas de ma réception parabole).  A la mi temps, la diffusion est repassé en normal (non 4K) et à la reprise de la seconde mi-temps, les désagréments avaient disparu. Superbe image 4k et son normal, sans micro coupures. Pas très grave, juste pour savoir si ca venait de mon installation ou de canal ! Bonne journée Patrick

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour @pat69200 ce n'est pas votre installation mais bien la diffusion en 4K qui a eu des problèmes. Lesquels ? Dans l'après midi il y a eu aussi un problème d'image en 4K avec un trait noir horizontal en milieu d'image.  Manifestement la diffusion en UHD est plus complexe.

pat69200 · Answer

@Gilles+ Merci de la réponse , ca rassure ...pour l'installation ! Pas forcément pour la diffusion de la 4 k !!!

jcp77 · Answer

@ jj24580  Le problème de /"cinématique/" dont vous parlez à été résolu sur les cubes qui ont migré vers l'interface R7.

Lucio · Answer

Ceci est C/C du post déposé sur une autre discussion ce jour :  Bonjour à tous,  Etant aussi possesseur d'un G9 avec TV 4K via CanalSat, il y a aussi d'autres sports heureusement, la F1, le Tennis, le Golf, la voile... qui intéressent d'autres /"CLIENTS/" (qui payent aussi) mais qui ne vocifèrent pas à chaque fois qu'il y a des loupés dans les retransmissions.   Ce qui ne m'empêche pas de dire qu'il y a eu hier lors du GP du Mexique (F1) sur le canal 18 des micros-coupures d'images (bandes bleus) et de sons très furtives peut-être, mais fort désagréable. En revanche, depuis une semaine, je ne peux recevoir aucune chaîne dite /"Généralistes/" hors la chaîne Canal 4K et quelques chaînes au delà des n° 400 destinées aux expatriés.  Il m'est seulement proposé de changer de mode de réception de Parabole à l'ADSL ! Pas de chance mon niveau de réception ADSL trop faible < à 6MB... (§ PJ).  J'ai tél au Réclamation de Canal samedi, après 41', j'ai eu un technicien /"supérieur/" qui m'a dit que je devais faire une màj de mon décodeur... ce que j'ai fait et cela n'a rien amélioré. Le problème est toujours le même.  Où faut-il en arriver pour que Canal arrête de se moquer de ses /"CLIENTS/" ? Le fait est, qu'ils sont de moins en moins nombreux sûrement, alors pourquoi faire des efforts ? Réponse : à ma prochaine date anniversaire de contrat... ?  Mobilisons-nous ! Luciole

jj24580 · Answer

@jcp77 Merci, même si la notion d'interface R7 me passe largement au dessus des cheveux que je n'ai plus ..... la question restant alors : pourquoi mon Cube Wifi récent n'a pas reçu cette release ?  @Tous Lorsqu'une phrase se termine par /"?/", c'est une question, donc j'attends confirmation et/ou infirmation à ma compréhension du sujet. Merci à tous

yvon_l · Answer

Bonjour le nouveau Décodeur à t il enfin toutes les Fonctionnalités du CUBE

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour Yvon, NON   En résumé et après 6 mois d'utilisation et par rapport au Cube : Les plus →  qualité d'image 1080p et UHD, connexion OTT (visualiser 8h en arrière), 4 enregistrements simultanés, fiabilité. Les moins → tout ce qui concerne la gestion des enregistrements (regroupement des épisodes des séries, confirmation d'effacement, taille disque dur, informations, classement, programmation récurrente...), nécessite un pointage parabole plus précis.  Concernant les /"fonctionnalités à venir/", elles sont presque toutes en attente. En fait ça ressemble à une belle bête sous exploitée à cause d'une interface défaillante.

real59940 · Answer

Je constate toujours le bug du soucis de sortie de veille ( decodeur bloque en veille), meme appui bouton facade ne fait rien. Reboot obligatoire. ET je remarque depuis la mise a jour de septembre si je laisse le decodeur en veille et quej eteint la TV, en sortie de veille de la TV il y a le son mais pas d' image avec message TV non compatible, oblige de mettre le decodeur en veille et resortir de veille. Je pense que ce soucis est lie depuis la mise a jour au fait que lors de la sortie de veille du decodeur, la video vient que plusieurs dizaine de seconde apres l' ecran d' acceuil. D'ailleur en sortie de veille on voit la resolution s' afficher sur TV, puis aussi au moment ou l' image vient sur le menu acceuil plusieur secondes apres.

vigier julien · Answer

Bonjour, à ce jour, le controle vocal et t'il disponible sur le nouvau decodeur g9 ainssi que l'enregistrement à disstence? Merci Julien

rouairoux · Answer

@ vigier Julien Non pour les 2.

JBTV45 · Answer

Superbe décodeur, sur lequel les sous titres sont décalés sur la 4 et la 9, au passage, /"Chaînes doublons !/"  Problème récurent depuis février et pour lequel Canal ne fait rien ! Merci pour les malentendants et les cinéphiles ! On ne peut suivre aucun film sur ses chaînes UHD !

pierrickand · Answer

@JBTV45, les chaines 4 et 9 ne sont pas en doublon. C'est juste la même chaine accessible sur 2 N° différents.  Le 4 de la numérotation historique, et le 9 dans le bloc Canal+ (permettant de zapper uniquement entre les chaines Canal+ regroupées). C'est comme cela depuis de nombreuses années, sur tous les décodeurs.  PS : en numérotation TNT paramétrée sur le décodeur au lieu de la numérotation thématique de Canal, Canal+ est accessible en 4 et 30.

JBTV45 · Answer

@pierrickand Cela ne résoud en rien mon problème de sous titres décalés sur la 4 et la 9 UHD, allez voir vous même en sous titres /"malentendant/" c'est impossible de suivre le film ! Mon propos était qu'un des deux canaux pourrait être en HD le temps de trouver une solution à ce problème qui dure depuis février, et qui semble t'il ne mobilise pas Canal !! Les malentendants ne semblent pas être leur préoccupation, et pourtant je paye depuis 1994, et je n'ai jamais eu ce problème sur le Cube Sat Je vous invite à soutenir ma demande... Pour le reste, le G9 est bien meilleur que le Cube... Dommage de tout gâcher ! Cordialement

Dazoudaz49 · Answer

Quand vous dites « Et d’autres services bientôt disponibles » par rapport au multiroom, ça peut-être plusieurs années ??  Parce que pour moi « bientôt » c’est plutôt quelques semaines ou quelques mois maxi... mais pas en années quoi.

aubagne1961 · Answer

Encore une fois un problème avec ce fameux décodeur UHD CE SOIR samedi 17 Novembre 21h 15 pas de son sur canal 4K uhd c’est décevant je pensais passer une bonne soirée avec un bon film au fait on a prélevé 79€ sur mon compte en plus de ma mensualité quelque un peux me dires à quoi cela correspond ?

pat69200 · Answer

@Aubagne  J'ai le même problème si je ne coche pas Automatique dans le règlage son du décodeur ... A voir éventuellement ... Je précise que j'utilise une barre de son 7.1 samsung branchée en hdmi ARC sur le boitier One conect du télé samsung.

raphynade · Answer

bonjour meme probleme de son hier soir j ai un amp,i sony hdmi 6.1 pourtant c est la 1ere fois que cela ce produit depuis que je suis avecle nouveau decodeur 6mois unpeu pres , j ai tout esseyer dans les parametre son suis toujours sur auto mais j ai esseyer toute les pissibilité rien y a fait sauf abec le differé ou le son etait bon du coup j ai vu le film avec 10mn de retard impeccable bisare bisare .... bonne journee a tous

jp tel · Answer

une catastrophe   ce décodeur 4K     ( encore plus de problèmes que sur les anciens !!!bugs incessants !!  )   de toute façon il est bloqué , seul CANAL apparaît sur l'écran et rien d'autre .. j'attends de le retourner à CANAL +  depuis quelques semaines  dès qu'il me répondront  jp

raphynade · Answer

ha bon bisare , moi 3 ou 4 bugs en 6 mois , jamais eu un decodeur canal en 25ans si bon  j ai demarer pourtant en 92 avec leur D2mac , franchement c est le plus fiable de tous je trouve mais bon j ai une parabole double tetes , un exellent debit internet et disc dur wd 1to , bon courage

COMUTTER · Answer

@jp tel  Pour ma part ,c’est mon premier décodeur CANAL , aucun problème,j’en suis très satisfait . Vous semblez être un cas particulier  Demandez l’echange et appelez le service technique CANAL 09 70 82 08 15 en cas de problème lors de la mise en service du nouveau G9.

polofr · Answer

Bonjour, j’ai un cube wifi hd qui marche pas trop mal quelqu’un peut t’il me dire franchement si l’échange avec le nouveau décodeur 4K est-il nécessaire j’ai un Qled 65 pouces 2018 4K j’hésite à faire l’échange quand je vois tous ces gens qui sans plaignent bonne journée merci pour vos conseils

pat69200 · Answer

@Polofr  je vais être le plus clair possible :   OUI !!!!  (je rajoute quand même ... surtout avec la télé que tu as  !!)

bluffy69 · Answer

@Polofr moi je serai plus mesuré. Je ne pense pas que ce soit très judicieux de changer, il y a trop de bugs non résolus à ce jour. Le seul gros avantage c'est de pouvoir enregistrer 4 programmes en simultané, le reste .....

pierrickand · Answer

@jeromelante, Étant donné qu'il est équipé pour l'UHD 4k, l'accès a l'UHD via le G9 est quand même un gros avantage non négligeable.... Bien plus que l'enregistrement des 4 flux en simultané.  Personnellement, même sans un TV UHD, et sans avoir besoin nécessairement d'enregistrer 4 programmes en simultané, je ne regrette pas le passage au G9 depuis Janvier dernier. Les bugs du G9 releves par certains, ou le manque de certaines fonctions ne me sont pas préjudiciables pour l'utilisation que j'en ai. A chacun de voir, en fonction de la liste des bugs et évolutions souhaitées (disponible sur un autre sujet), si cela lui posera soucis.

pat69200 · Answer

Jeromemante Bonsoir  les bugs ... pour moi ca reste plus que limité ...les manques peut être (atmos, multiroom, ...) Mais quand même, sur une télé 65 pouces Oled, ne pas regarder Versailles (par exemple !!) en 4k et en 5.1 ... pour moi ca reste un crise de lèse majesté !!! (ok facile ... Versailles ...)  Tout ca pour dire que le principal argument qui fait qu'il faut passer au 4 k est la qualité sublime de l'image ! C'est quand même le but de la télé non ??  Perso chez moi depuis des mois zéro bug de réception ou autre ...je précise (et c'est important) que je suis en réception parabole et connecté wifi pour les mises à jour grille de programme et téléchargement). Bonne soirée

bluffy69 · Answer

J'entends vos réponses. Mais personnellement je ne vois pas une grande différence entre la 4K et la HD ... certainement que je ne suis pas suffisamment expert. L’enregistreur se met souvent en mode hors tension et du coup mes programmations ne marchent pas .... c'est quand même très gênant. Parfois le décodeur ne s'allume pas et je dois le relancer électriquement ... Tout cela me semble anormal pour un matériel de cette qualité.

rouairoux · Answer

@ Polofr, SI l'échange est nécessaire, difficile à dire, la nécessite des uns n'est pas forcement  celle des autres... Donc aujourd'hui vous avez un cube qui fonctionne, qu'allez-vous perdre et gagner en l'échangeant. - Gagner une plus belle image (ce qui se dit par certains, c'est mon cas) , la 4K (les programmes arrivent peu à peu) 4 enregistrements simultanés (le point fort mais ça dépend pour qui) et pour certains quelques bugs - Perdre (pour le moment, nous attendons des MAJ depuis...très longtemps mais c'est aussi en fonction des utilisateurs) L'enregistrement à distance, l'interface des enregistrements et téléchargements, bref des petites facilités appréciables. Mais cela n'est pas trop objectif, c'est mon avis qui peut ne pas être celui d'autres...  Vous devez certainement connaitre ce fil qui reprend nos attentes. https://assistance.canal.fr/questions/1663424-corrections-evolutions-souhaitees-nouveau-terminal-satellite-uhd-g9  Pour ma part je ne m'en plains pas, parfois les enregistrements disparaissent, cela fait peur la première fois mais ensuite quand on connait la solution (réactualisation de l'interface) on s'y habitue mais j'attends les MAJ...

pat69200 · Answer

@pierrickand  bsoir on a posté tous les deux a 16 h 42 et sans se concerter !! Tu m'as grillé ! Tu dois être mieux vu que moi chez Canal !!! lol !!!

bluffy69 · Answer

D'accord avec rouairoux : vous avez plus à perdre qu'à gagner à passer au G9

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour @polofr n'écoutez pas les grincheux, le Décodeur UHD est le seul capable de servir une TV comme la votre... Bien sûr il y a des bugs avec les enregistrements mais coté image il n'y a pas photo (si j'ose dire).

bluffy69 · Answer

Très franchement pour un non initié comme moi, la différence côté image est négligeable et ne compense pas les bugs récurrents de ce nouveau décodeur

pierrickand · Answer

@jeromente, A chacun de voir pour son cas personnel en fonction de son utilisation. Ce sujet est à consulter par contre pour connaître tous les bugs https://assistance.canal.fr/questions/1663424-corrections-evolutions-souhaitees-nouveau-terminal-satellite-uhd-g9   Pour mon cas personnel, même sans TV UHD, j'ai vu  une différence de qualité d'image. Le plus flagrant pour moi a été le bénéfice du 1080p en sortie de décodeur comparé au 1080i du Cube (plus d'effet peigne sur certaines scènes rapides, qui n'était pas correctement corrigé par le TV).  Les problèmes d'enregistrement en échec, je n'en est pas encore eu pour l'instant. Mais je sais que ceux qui utilisent beaucoup cette fonction y sont confrontés.  Les problèmes au démarrage, ça a dû arriver 2-3 fois depuis Janvier. Beaucoup moins souvent qu'avec le Cube.

8maurin · Answer

pour moi aussi il n'y a pas à hésiter surtout avec la télévision que tu as  un Qled 65 pouces 2018 4K. Je suis connecté par satellite et je peu de problème je pense que la réception satellite y est pour quelque chose.

Papoupapapou · Answer

@polofr. Le changement du cube pour le G9 est finalement une affaire personnelle. Mais en ce qui me concerne, en réception satellite, avec un écran Oled Sony A1 de 65/" j'y trouve de nombreux avantages. Bien sûr, il est possible de se plaindre des MAJ prévues et jamais déployées, ainsi que de la manière dont Canal nous traite. En ne tenant pas ses promesses. Mais, dans l'ensemble je n'ai pas de bugs rédhibitoires. Donc si vous êtes dans le même /"état d'esprit/" que moi, soucieux de la perfection, il faut sauter le pas. Bien cordialement Papoupapapou

JBTV45 · Answer

Pour ma part, je ne peu toujours pas programmer un enregistrement qui intervient après la maintenance de nuit... toujours /" décodeur Hors Tension /"...!! Ce bug persiste depuis que j'ai ce décodeur.  Sur le service /"a la demande/", les films et séries /" Canal /" sont presque inaudible, obligé de mettre la tv à fond...( je suis raccordé en wifi B box...) De plus, pas de sous titres... /" Ce problème n'existe pas sur le replay des autres chaines /"  Pour le reste, bien que seulement en 1080P, la qualité image est meilleure que le Cube wifi Sat  Après accoutumance, l'interface est plus intuitive...bien qu'elle puisse être améliorée  Il est plus /"discret/" que le Cube  Le passage d'une chaine inférieure à une chaine supérieure est plus rapide...  La possibilité d'indexer des chaines en /" favorites /"  Pour le reste je ne vois pas de grosses différences avec le Cube /" à jour /", mis à part les bugs précédemment cités qui sont pour l'instant une régression...!  Donc... à chacun de faire son choix...

rouairoux · Answer

Moi ce matin j' ai eu droit à mon premier /"Décodeur hors tension/", toujours épargné jusqu'à présent, peut-être du à la MAJ de cette nuit ...

Lucio · Answer

Après avoir changé deux fois mon G9 en une semaine, j’arrive tout juste à capter une centaine de chaînes sur environ 300, mais avec un signal trop faible pour l’UHD. Ceci, après avoir fait intervenir mon installateur de Parabole à deux reprises (qui n’a rien constaté d’anormal) malgré les indications des dits conseillers de Canal.  Que se passe-t-il donc pour que selon le décodeur et la période il est difficile de capter Astra correctement ?  Je n’ai pas eu de problème pendant environ 6 mois ! Si vous avez ce même problème, merci de vos commentaires. Lucio

JBTV45 · Answer

@rouairoux Simplement votre programmation était après la /"maintenance de nuit/" qui à lieu vers 4h du matin... Ainsi donc la 1è programmation qui suit, est toujours /"décodeur hors tension/" Bug connu, depuis le 10/10 ...! mais pas de solution en vue !

ha210zen · Answer

Bonjour J'ai perdu les chaînes RMC sur MyCanal !  Depuis la mise à jour du programme...  Je suis en réception fibre orange.  J'espère que c'est juste un bug ?  Il y a le match retour du PSG qui arrive et c'est vraiment galère cette histoire... Cordialement

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour @Lucio,  Si vous avez quelques chaînes et pas d'autres et que cela fluctue c'est que la réception/antenne est mauvaise. Si le problème ne vient pas de la parabole il ne reste guère que le câblage entre la tête LNB et le décodeur. Maintenant il est étonnant que votre installateur parte de chez vous sans s'assurer que le signal en bout de ligne soit correct.  Il faudrait vérifier la polarisation de la tête LNB (fluctuation dans la journée) et un obstacle éventuel.  A noter que le G9 est plus sensible au pointage et réglage de polarisation que l'ancien Cube.  Ce serait bien de donner les valeurs affichées dans la rubrique /"pointage antenne/" de votre décodeur, et ce pour plusieurs chaînes Ok et HS.

Lucio · Answer

@GillesC+,   Bonjour, mon installateur à bien pris les mesures en bout de ligne qui pour lui étaient largement suffisantes à deux reprises !   Je ne peux pas lui en vouloir, car entre les deux décodeurs précédents, l'un ne captait rien /"ZERO/" chaînes. Le dernier reçu à tout de suite bien capter mais seulement pendant quatre/cinq jours...  Je viens de refaire une recherche de canaux et ce n'est pas mieux... 87 OK et 234 KO  - Pointage parabole Tf1 = 12168 soit aucun signal, idem pour les 2,3,5,6,7 etc... Seules la 4 en UHD fonctionne et quelques autres surtout à partir de 400 en HD.  Je vais rappeler mon installateur en lui (re, re)rappelant que ce n'est pas un G5 !

raphynade · Answer

bonjour a tous , penser a changer tout les 5 a 7 ans vos cable antenne parabole car au soleil il devient poreux et suivant l humiité pluie surtout les valeurs changes du jour au lendemain , des sorte de mini court ju suivent l humidite , j en est eu l experience l annee derniere j avais attendu 10 ans et en fait come il desait tres froid et humide les cable fumait avec la chaleur un peu comme une resistance , donc penser a changer le cablage antenne des 2 tetes , c est pas grave moi ca a pas griller ni le decodeur ni les tetes , mais perte impotante de signl par moment cordialement a tous

rouairoux · Answer

@JBTV45, Ma programmation était située à 10h du matin donc non accolée à la maj, certes la premiere de la journée mais il y en a automatiquement une. et j'en fais presque tous les jours.  J'ai bien suivi les remontées concernant ce problème en octobre mais je n'avais jamais eu le cas.

COMUTTER · Answer

Pour info mon mon G9 a trouvé 1025 chaînes en installation collective avec parabole pointée sur ASTRA de 80 cm

fas · Answer

JBTV45 a écrit : /"Ainsi donc la 1è programmation qui suit, est toujours /"décodeur hors tension/" Bug connu, depuis le 10/10 ...! mais pas de solution en vue !/"  Bonjour JBTV45. Il ne faut peut-être pas utilisé le mot /"toujours/" car ce bug ne concerne pas tout le monde. Je fais des programmations chaque jour et la première (ni aucune autre) ne se trouve jamais en échec...

Lucio · Answer

Suite à mes deux derniers posts, je précise que j'ai deux Parabole en fibre de + 80 cm de moins de deux ans, l'une pour Astra et l'autre pour Fransat qui ne pose pas de problème. J'ai choisi ce mode de réception car mon ADSL est < à 6Mb/s... donc le replay et autre OTT sont délicats.  En revanche, très bonne nouvelle, malgré mon faible débit ADSL je capte parfaitement la HD et UHD via mon Apple TV 4K ...depuis la dernière mise à jour de My Canal en date d'hier. Mais je n'arrive pas à capter les chaînes au delà des n°300 du G9.  Conclusion ; Canal n'est-il pas en train de nous la faire à l'envers en oubliant le G9 trop lourd à développer. ?  A suivre...

real59940 · Answer

Bonsoir Lucio Je doute très fortement qu’ avec 6Mbps vous avez de l’ UHD la HD oui mais UHD je ne pense pas. En général c’est plutôt  25 Mbps pour certains peut être 15 Mbps. Sauf si vous parlez d’un programme UHD téléchargé à la demande, mais je ne sais pas si Apple TV peut télécharger les programmes a la demande.

Papoupapapou · Answer

@lucio, bonjour, En réception par satellite, pointé sur Astra, j'ai eu ce problème il y a fort longtemps. La cause de cette mauvaise reception étaient la connexion entre le coax venant de la parabole et le coax allant au décodeur. Ces fiches sont en général de mauvaise fabrication et douteuse pour les contacts. J'ai donc mis une prise tout métal, à vis. La tresse extérieure à été soigneusement séparée du brin central et son contact à été amélioré par une soudure à l'argent. Ma réception est alors devenue parfaite et ce, depuis bientôt dix ans. Il faut ajouter que situé en bordure littorale, ma parabole n'a aucun obstacle devant elle, ni arbre, ni construction, c'est impératif. Croyez moi, s'agissant de courants faible, il faut être intransigeant sur la qualité des connexions. Bonne réception et cordialement Papoupapapou.

Cyril4651522 · Answer

C'est disponible pour tout le monde? Faut payer encore plus? ? J'ai adsl 80 mega,suffisant?

COMUTTER · Answer

@cyril465152 Les messages se succédant sur des problèmes différents rappelez SVP l’identifiant de l’émetteur du message , auquel vous répondez ,  Avec 80 Megas de débit descendant vous n’avez aucun problème de réception et pouvez profiter de tous les services disponibles à ce jour du G9

JBTV45 · Answer

@fas  Bonjour,  Exact, tout à bien fonctionné pendant 2 jours, puis de nouveau ce matin, /"décodeur hors tension/"... j'attends donc avec impatience la mise à jour /"corrective/" promise ! Voir le fil...  Vous concernant, vous avez beaucoup de chance que ce bug ne ce produise pas  chez vous !

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour @Cyril4651522 Pour rappel le Décodeur UHD est prévu pour une réception via satellite au départ, plusieurs fonctionnalités ne sont pas accessibles via internet.

CORINNE32279715 · Answer

Bonjour,  Un installateur va prochainement venir installer le décodeur 4K. Cependant, je souhaiterais toujours utiliser ma télécommande TV /"basique/" pour les chaines du type TF1, France 2 etc et utiliser le décodeur seulement quand je veux visionner un programme sur CANAL ou autre.  Faire en sorte que lorsque je veux regarder un programme, je balance sur HDMI 2 (le décodeur) et voilà.  Pensez-vous que cela soit possible ?   Merci pour votre aide.

pierrickand · Answer

@Corinne, avec la télécommande de votre TV oui. Pas avec celle du décodeur.   Par contre, pourquoi ne pas vouloir regarder les chaînes de la TNT avec ce decodeur ?

CORINNE32279715 · Answer

Pierrickland,  Merci pour votre réponse, mais je ne comprends pas comment cela est possible... La prise murale sat sera raccordée au décodeur CANAL, mais pas à la TV donc comment changer de chaines /"classiques/"de la TNT avec ma télécommande TV sans passer par le décodeur ?  Clairement je voudrais garder l'utilisation actuelle de ma télécommande TV et de ma TV et ne passer par le décodeur par exemple que lorsque je veux regarder CANAL.  Je ne sais pas si je suis claire.  C'est une SMART TV, je n'ai envie de perdre totalement l'usage de la télécommande... Si ce n'est pas possible, tant pis...

raphynade · Answer

bonjour corrine , oui vous pouvez comme moi investir dans une telecommande universelle , mais les seules telecomlandes pratiquement a avoir les codes infrarouges sons les telecommande de la marque logicom entre 60 et 120 euros , moi l armony de logicom a 60 va tres bien pour controler tous les appareils comme la tv , l ampli , le decodeur , donc smart tv sans soucis  , bonne journee

CORINNE32279715 · Answer

Raphynade, Merci, Mais je ne veux pas de télécommande universelle, simplement utiliser ma télécommande TV pour les chaines classiques TNT et utiliser, une fois le HDMI séléctionné, la télécommande du décodeur CANAL.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour CORINNE32279715, ce que vous venez de décrire, exactement, sur votre dernier message, vous pourrez le faire.  Vous regardez vos chaines avec la télécommande du TV(venant du câble d'antenne TNT). Puis, pour passer au décodeur, vous sélectionnez avec votre télécommande du TV, l'entrée HDMI correspondante à votre décodeur et vous utilisez la télécommande de votre décodeur pour aller sur les chaînes de celui-ci. Demandez à votre intallateur lors de la mise en route, de vous faire les manipulations.  Cordialement.

CORINNE32279715 · Answer

Bonjour Gerarmanvuca, Merci pour votre aide.  Cependant, ma prise murale actuellement c'est uniquement le rateau d'antenne TNT, pas satellite. En attendant le technicien...   Il faut donc 2 prises murales ? Une pour TV et une pour décodeur ? Merci de votre aide  Cordialement.

raphynade · Answer

bonjour corine, de toute facon une fois que vous aurez votre parabole et votre nouveau decodeur canal vous n utiliserez plus tellement la tnt vu que toutes les chaines de la tnt sont deja par aussi par satelite , pourquoi zaper entre hdmi  et tnt ?

raphynade · Answer

je dirait meme mieux les chaines de la tnt et les autres du bouquet son par satelite et par internet vu que celui ci et conecter a votre box , pratique en cas d orage qui souvent coupe la recption satelite

Patrice31239615 · Answer

L’instala Peut mettre ce qu’on appel un coupleur decoupleur. Il en faut un en haut pour mettre les deux câbles (Sat et TNT) et le même en bas pour se sortir les deux câbles. Comme cela vous avez le sat avec sa télécommande et un pour la tv

CORINNE32279715 · Answer

Raphynade, Pour toujours avoir l'utilité de ma TV en /"basique/" sans passer UNIQUEMENT par le décodeur Canal.   Clairement, j'ai une prise murale actuelle reliée à ma TV.  Une fois la parabole installée, je veux, comme l'a très bien dit Gerarmanvuca plus bas, utiliser la télécommande TV comme je fais actuellement pour les chaines /"basiques/" et balancer sur le HDMI (décodeur) pour regarder par exemple, Canal + Sport.  Cependant, je me dis qu'avec un seul câble et qu'une seule prise murale, comment relier ET la TV et LE décodeur à cette même prise murale ?   Cordialement, merci de votre aide et réactivité ce n'est pas facile d'expliquer cela par écrit.

gerarmanvuca · Answer

Rebonjour CORINNE32279715, si vous voulez garder les 2 modes de réception, il vous faudra les deux raccordements différents. Après comme dit, raphynade, est-ce que c'est vraiment utile de garder les deux configurations. Les questions à vous poser: si j'ai une panne sur l'installation satellite, comment je recois les chaines ? Par internet (fibré ou vdsl), est-ce que j'ai un bon débit(en UHD 20 à 30Mbps moy min) ? Ou, je continue à regarder les seules chaines de la TNT, gratuites(par l'antenne râteau), en attendant la résolution du pb ? Cela dépend aussi pour votre installateur de la difficulté( ou pas), de faire toutes ces modifications dans votre environnement domestique existant. Vous seule, avez les réponses. Cordialement.

raphynade · Answer

oui c est exact vous pourez metre un decoupleur coupleur pour utiliser le meme fil entre la prise et le toit , maiscorine j insiste uu peu suis desole mais le but de passer sur le nouveau decodeur caal c est quand meme la qualité d image lagement superieur a la tnt , le confort , du controle le direct etc...., pourquoi vouloir absolument regarder les chaines de la tnt par le rateau, et se casser les pieds a passer de hdmi a tnt en permanence ? j ai du mal a suivre

CORINNE32279715 · Answer

Non je voudrais seulement le mode satellite, ça, pas de soucis.  Seulement je voudrais, ne pas passer systématiquement par HDMI > Décodeur Canal.  Je souhaiterais, au démarrage de ma TV, passer par l'antenne Sat mais pas systématiquement aller sur le décodeur Canal.   Cordialement.

gerarmanvuca · Answer

Rebonjour CORINNE32279715, quand vous aurez mis la HDMI correspondante à votre  décodeur, régler la première fois avec la télécommande du TV. Logiquement c'est mémorisé par le TV(si vous ne changez pas de HDMI pour autre utilisation; c'est la dernière manip qui est mémorisée), lors de l'extinction. Donc, quand vous rallumerez votre TV, vous serez sur la HDMI du décodeur mais votre télécommande TV ne fera pas office de commande de vos chaines, seule la télécommande du décodeur vous donnera accés à toutes les fonctions de ce décodeur 4K, à part d'utiliser certaines télécommandes universelles . Cordialement.

CORINNE32279715 · Answer

Oui, mais en faisant cela, je perds totalement l'utilisation de la télécommande TV et ne passe plus que seulement par le décodeur CANAL même pour regarder par exemple France 3...  Par exemple, j'ai un ami qui a un décodeur Canal. Celui ci regarde les infos sur TF1, et, à l'heure du match, balance sur son HDMI (décodeur) pour mettre Canal +, j'aimerais faire pareil.

gerarmanvuca · Answer

Rebonjour CORINNE32279715, votre ami doit regarder TF1 ou une autre chaine avec un autre mode réception (TNT, box ,PC,  internet..), il doit avoir ses raisons. Toutes ces chaines , nous sommes plusieurs à vous le dire, vous les aurez sur le SAT, et comme vous voulez vous séparer de la TNT, votre télécommande TV sera obsolète pour les chaines. Nous ne voyons pas, vraiment, où est le pb( à part d'utiliser 2 télécommandes dont 1 ponctuellement, puisque vous ne souhaitez pas de télécommande universelle) ? Cordialement.

CORINNE32279715 · Answer

Ok merci pour vos précisions !   J'ai une autre TV dans la maison, raccordée en prise murale basique (actuellement TNT), lorsque le technicien viendra poser parabole (et donc le sat) j'aurais toujours accès aux chaines TNT ?   Evidemment, pas les chaines CANAL puisque je n'ai pas de décodeur sur cette TV mais juste les chaines TNT ?  Merci à vous tous.

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour CORINNE32279715 j'ai l'impression qu'il vous manque une information primordiale. Avec les décodeurs de Canal vous aurez aussi les chaînes gratuites habituellement reçues par la TNT. Ce sont des chaînes /"TNT/" par abus de langage, en fait elles sont sur le satellite. Le seul cas particulier c'est pour mémoriser le n° de chaîne pour France3 régional, ce ne sera pas /"3/" qui est pour France 3 National mais 3xx.  En résumé, vous allumez le TV via votre télécommande habituelle, puis vous allumez le décodeur avec la télécommande du Décodeur, puis vous n'utilisez plus que la télécommande du Décodeur. Vous aurez tout et en meilleures qualités et services.

gerarmanvuca · Answer

@CORINNE32279715, si vous souhaitez garder seulement vos chaines TNT sur l'autre prise existante, vous demandez à l'installateur, à ce moment là, de ne rien toucher sur le câblage correspondant, et vous demandez à garder l'antenne râteau sur votre toit avec tous les branchements existants. Tout en sachant que ce nouveau décodeur est prévu dans quelques mois de faire du multiroom sans fil (à condition de ne pas avoir des murs en béton armé et une trop longue portée) : jusqu'à 2 Mini décodeurs CANAL, avec reprise de lecture sur un 2ème décodeur (certainement, moyennant finances). Vous avez une autre possibilité pour voir aussi toutes vos chaines sur ce deuxième TV, si vous avez un smartphone ou tablette, vous installez mycanal dessus et avec une clé chromecast(35 à 40 Euros) branché en hdmi(à condition d'avoir un bonne réception wifi dans cette pièce) , vous pourriez regarder toutes les chaines (petit bémol pour le groupe TF1, arrêté, en cours de discussion)  y compris de Canal. Bonne réflexion. Cordialement.

pat69200 · Answer

@ Gerarmenvuca Bonjour  Je reviens vers toi pour cette clé Chromecast ... Ca fonctionne aussi avec apple et un ipad  je suppose ...ou pas ... En fait c'est la clé qui est reconnue par la tablette ou l'inverse ? C'est une bonne alternative pour avoir Canal dans la chambre , en attendant le multiroom si il arrive un jour !!!

pierrickand · Answer

@pat69200, oui une clé Chromecast est aussi compatible avec les iPads et iPhones.  C'est l'application myCanal qui détecte une clé Chromecast sur le réseau, et qui permet de la piloter. Elle ira ensuite elle même chercher le flux sur les serveurs de Canal.

pat69200 · Answer

@Pierrikand  Merci de la précision ! En attendant le multiroom, c'est une bonne solution !

CORINNE32279715 · Answer

Gerarmanvuca, donc même si l'installateur met le satellite où il y aura le décodeur, si je lui dit de ne pas toucher aux autres, je continuerais de recevoir la TV (gratuite) sur l'autre TV de la maison ?

gerarmanvuca · Answer

Bonjour pat69200,  je fonctionne avec smartphone et tablette android, mais cela fonctionne aussi avec l'univers d'Apple. La clé Chromecast fonctionne sur notre réseau domestique WIFI que crée la  box  , avec les appareils mobiles rattachés sur ce même réseau.  Aprés avoir branché la clé alimentée et connectée en hdmi sur le TV, on installe l'application Google /"Home/", sur son appareil mobile(avec son compte google) que l'on va ouvrir et rajouter celle-ci, une fois qu'elle aura été détectée. Le but étant que ces deux éléments puissent communiquer ensemble afin de pouvoir utiliser le contenu de mycanal, dans ce cas là, sur le même réseau wifi. Puisque toutes les commandes de l'application mycanal s'effectuent toujours par le ou les appareils mobiles concernés( arrêt, changement de chaines, zapping, etc....). Vous pouvez mettre en veille votre mobile, une fois un programme lancé. Pour refaire une commande ou un quelconque changement, c'est toujours, votre mobile le pilote. Ce qui est rès important, c'est de valider qu'à l'endroit où se trouve le TV avec la clé chromecast HDMI, nous ayons une bonne réception du wifi avec un bon débit, assez stable. Très facile à vérifier: regarder en wifi l'intensité du signal avec son appareil mobile, ainsi que vérifier par le test de canal, le débit à côté du TV( 4 à 5 Mbps, moyen, est suffisant pour une bonne image HD. Si plus, tant mieux). En ce qui me concerne, j'ai le plus souvent environ 15 Mbps moyen et une très bonne image, même sur TV 65 pouces. Voici un lien pour une utilisation avec les  iphone et ipad: https://support.google.com/chromecast/answer/2998456?co=GENIE.Platform%3DiOS&hl=fr Cordialement.

rouairoux · Answer

Bonjour,  CORINNE, vous n'êtes pas seule.  :-)) Moi aussi malgré le décodeur et sa télécommande  et aussi une télécommande universelle, j'utilise encore celle de la tv. Je jongle entre les sources TV (râteau) et HDMI. Cela m'évite d'allumer le deco pour les chaines tnt mais surtout, smart tv avec DD, les télécommandes Canal et universelle sont moins pratiques que celle de la tv. Mais je reconnais que sans ces derniers besoins, celle de Canal suffit.  Pour les câbles, l'installateur ne touche pas au câble du râteau et il descend le câble de la parabole pour le décodeur. Vous pouvez utilisez les 2 sources sur la même tv ou sur 2 tv.

CORINNE32279715 · Answer

Bonjour Rouairoux,  Voilà c'est en quelque sorte cela que je veux faire ! Comment avez-vous fait pour avoir le signal rateau + le signal sat (HDMI) ?  De plus, avez vous plusieurs TV dans le même logement ?  Pour savoir si la TNT fonctionne sur les autres TV...   Merci.  EDIT : VU réponse plus bas.

pierrickand · Answer

@corinne, pour avoir le signal sat et le signal TNT jusque votre salon, vous pouvez soit avoir 2 câbles en parallèle, ou soit comme indiqué dans une réponse plus bas, avoir un coupleur/découpleur.  L'antenniste place un coupleur dans les combles sur le câble qui va jusque votre salon, puis un découpleur dans votre salon (pour relier ensuite le décodeur au sat, et le TV à la TNT).

rouairoux · Answer

@Corinne, Le cable du satellite est branché sur le décodeur et le décodeur sur la tv sur une prise HDMI.et vous ne touchez pas à votre cable tv qui est déjà branché sur votre tv. Pour aller sur une ou l'autre source (décodeur ou râteau) vous avez sur votre télécommande de la tv le bouton source (tv ou HDMI), une fois choisie, vous utiliserez la télécommande de Canal pour les programmes de ce dernier ou celle de la tv pour la source /"râteau/") Je n'ai qu'une tv mais ce n'est pas un problème vous pouvez brancher votre cable râteau ou vous voulez,,meme sur plusieurs tv. Ce sont 2 sources distinctes.

gerarmanvuca · Answer

@CORINNE32279715, il faut qu'il ne touche pas de votre antenne râteau à cette autre TV tout le câblage ampli d'antenne, répartiteur (peut-être le débranchement du câble de votre TV principal, si vous ne voulez plus la prise TNT), raccordement. Si vous avez la possibilité dans votre environnement, qu'il vous fasse une installation indépendante pour le satellite, ce serait parfait. Vous aurez une installation totalement neuve(câbles, connecteurs,etc..), propre, bien réglée et il en serait entièrement responsable au niveau de la garantie. Ce décodeur est très exigeant au niveau de la qualité de l'installation et du choix de tout  l'équipement concerné (précisez-lui bien , si ce n'est pas un installateur agrée Canal). Cordialement.

CORINNE32279715 · Answer

Merci pour vos réponses, je vais opter pour le coupleur/découpleur (qui m'évite d'avoir un câble visible de plus) !   Merci beaucoup pour vos réponses et votre réactivité ! :-)

raphynade · Answer

un coupleur , decoupleur c est tres bien mais pour optimiser son decodeur canal penser aussi qu il y a 2 entrees sat pour une parabole double tete , donc un coupleur couplera qu une seule tete, l anteniste vera bien chez corinne mais souvent ont trouve la possibité de cabler en tirant des aiguilles , l anteniste si il est agreer canal fera de son mieux sans degradation je l espere pour lui

gerarmanvuca · Answer

Bonsoir CORINNE32279715, nous vous donnons tous des conseils, mais personne d'entre nous, ne connaissons votre contexte environnemental.  Entre la théorie et la pratique quelquefois, cela ne marche pas toujours. Seuls, les techniciens, pratiquant tous les jours, le savent fort bien. Comme le dit @ rayphynade, seul l'antenniste professionnel compétent, pourra juger, avec vos besoins,suivant les contraintes de votre maison , la meilleure installation possible, sans vous abîmer votre intérieur. Cordialement.

Alainren · Answer

Bonjour , est ce que des possesseurs de G9 ont constaté un allongement du temps de démarrage le matin au réveil du décodeur , il lui faut maintenant environ 1 mn avant d'avoir l'image et le son .Cordialement

Dazoudaz49 · Answer

Quelqu’un pourrait nous répondre ?  Quand est-ce que le multitâche arrive pour le nouveau décodeur 4K ? On me l’a promis bien avant l’été au téléphone lors de la souscription à l’abonnement Intégral. On m’a assuré que je pourrais profiter du multitâche dès ma souscription. Alors on m’a bien menti et c’est une chose mais donnez nous des informations ! Puisque vous l’annoncez sur votre site depuis des mois, il y a bien des gens de chez Canal qui bossent dessus... c’est juste laborieux votre communication.  Laisser ses clients sans réponses pendant des mois... la honte.

Papoupapapou · Answer

Bonsoir @Alainren, oui, en effet il y a un temps de latence avant d'avoir l'image et même un p'tit peu plus pour le son. Ça m'a étonné, mais comme tout arrive quand même, je n'ai pas jugé bon de le signaler. Erreur de ma part, car tout signe peut donner une indication utile aux développeurs de Canal, voilà ma négligence réparée. Bonne soirée et cordialement à tous. Papoupapapou.

Remy - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous,Je vous informe que le correctif vient d'être déployé, il sera effectif d'ici 2 heures sur vos décodeurs sans action de votre part.Si vous souhaitez prendre le correctif dès à présent, nous vous invitons à effectuer un reset électrique de votre décodeur (avec le bouton marche/arrêt au dos).Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce dysfonctionnement.N'hésitez pas à nous faire un retour. ;)Bonne journée ☼

pat69200 · Answer

Bonsoir Je viens de contrôler, sans faire aucune manipulation de redémarrage .  Le correctif s'est appliqué a 16 h 30 et tout re fonctionne normalement. Bonne soirée.

pat69200 · Answer

Pour compléter mon post ci dessous, je viens de tester A la Demande dans tous les sens : tout fonctionne normalement, y compris le téléchargement des épisodes de séries. Bonne surprise au passage, la mise à disposition Juste après les US, des derniers épisodes de Vikings saison 5 ! Miam !!!

Remy - Equipe CANAL · Answer

@pat69200 : Merci pour votre retour. :)Belle soirée à vous !

fabrobert69008 · Answer

Idem. Je suis en réception collective et au démarrage le décodeur met une minute au moins avant d'afficher une image et régulièrement il se plante, car il ne reçoit plus de signal et obligé de le faire redémarrer pour le faire fonctionner

COMUTTER · Answer

@fabrobert69008 Allez dans Réglages/Matériel/Mise en veille du décodeur /Économies d’energie que vous décocherez ,  J’avais le même problème que vous et depuis lors mon G9 démarre comme l’éclair, Image et Son

raphynade · Answer

bonjour a tous j aurai une petite question , j ai une parabole double tete conecté au g9 sur les 2 fiches arieres prevu a cet effet , autrefois sur mon ancien decodeur sat de canal je pouvais verifier la reception des 2 tetes , maintenant ne s affiche a l ecran que une seule reception bonne a 26db , mais pour une seule tete pourquoi ? il y a deux fiches arriere sat doncont devrai pouvoir verifier les deux tete non ?

COMUTTER · Answer

@raphynade  Le G9 n’est doté de la fonction DiSEqC:   https://fr.m.wikipedia.org/wiki/DiSEqC  Il ne peut recevoir que les chaînes d’un seul satellite : ASTRA  Voyez également:  https://assistance.canal.fr/questions/1737713-sert-entree-satellite-2-g9

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour, pour compléter et équilibrer les posts vus ici ou là. Les abonnés qui posent un post ou une question sur cette communauté sont généralement des gens qui ont un problème, le volume n'est pas représentatif.  Le Décodeur UHD donne une très bonne image, c'est du matériel de bonne qualité, ce qui pêche c'est son exploitation en particulier de tout ce qui tourne autour des enregistrements.  Là où le bât blesse c'est à propos des publicités faites au moment du lancement. On nous a annoncé des fonctionnalités qui ne viennent toujours pas et on a oublié de nous dire que des fonctionnalités de l'ancien Cube-HD-WiFi n'étaient pas reprises.

Dazoudaz49 · Answer

Toujours pas de multitâche ?

pat69200 · Answer

Bonsoir J'ai eu la désagréable surprise de voir que mon abonnement et prélèvement de décembre était passé de 25.90 euros a 30.90 euros sans un mot d'explication ... Quelqu'un aurait une idée ???

pat69200 · Answer

Bonsoir j'ai eu la desagreable surprise de voir mon abonnement et prelevement de décembre passer de 25.90 euros a 30.90 euros !! Sans bien sur un mot d'explication !  Quelqu'un aurait une idée ??? Merci !

andre 64 · Answer

bjr depuis quelques jours sur la chaine 4 et 9 je n ai plus de dolby digital que se passe t il ? ET LA CHAINE 10 tout est ok .merci d avance

raphynade · Answer

st andre 64 , non en fait vous faite erreur , le probleme etait que le dolby etait actif en permanence pour rien sur la chaine 4 et 9 , maintenant il sera actif que lorsque la diffusion d un film en dolby 5.1 sera proposer , ouf , pour ma part c etait tres penible hors film 5.1 de suivre sur le canal 4 ou 5 jusqu a present etant equiper d une barre de son en permanence et justement maintenant tout est rentrer dans l ordre , par contre la 6 est en permanence en dolby mais bisarement aucune distortion  du son  pour m6 , voila , cordialement andre

Omnicron · Answer

@raphynade vous dites des inepties ....  Pourquoi avoir remplacé le DD+ 5.1 en DD+ 2.0 sur la 4/9 ???  pourquoi avoir activé le DD+ 5.1 sur la 18 alors qu'il n'y a rien ...  MERCI de mettre le DD+ 5.1 sur la 4 et 9 comme AVANT et fissa !

raphynade · Answer

salut pizza78 non c est parfait comme ca , le 5.1 c est tres bien pour les films mais pas en permanence c est completement idiot et debille, il y a une semaine je refardait meme plus canal en dehors des films tellement le son etait pourri avec ce 5.1 merci canal changer rien

Omnicron · Answer

@raphynade pas de notre faute si ton installe est merdique ?! sur M6 , ou canal cinema , ca ne te pose pas de pb ?!

raphynade · Answer

non mon instalation est pas merdique c est un sony hdmi 7.1 , non le son est super lorsque c est un film cinema , m6 ou chaine 18 , ca fonctionnait super bien meme sur la 4 ou la 9 lorsque c est un film le soir , cordialement pizzi78

Omnicron · Answer

7.1 avec une barre de son ?! Ok

raphynade · Answer

ta le QI  d un poussin jaune toi j ai un home cinema

aubagne1961 · Answer

Bonjour une question sur la qualité d’image de canal uhd j’ai le dernier décodeur canal uhd relier à une télé lg Oled de 2018 et je suis déçu par la qualité des image même quand les films son diffusé en uhd ! Ma télé est relier à une antenne saut de ce fait j’ai pus regarder les canaux uhd en test l’image l’es couleur en particulier son féerique pourquoi une telle différence l’es images de canal uhd vont elle s’améliorer en diffusant en Dolby vision , hdrlg ou vas t on encore rester à la ramasse des autres pays quelqu’un peut éclairer ma lanterne svp

Papoupapapou · Answer

@aubagne1961 votre français m'écorche les yeux. Faites un effort pour l'orthographe svp. Merci encore.

aubagne1961 · Answer

Je pense que tu t’apelle MACRON et que tu aimes rabaisser les gens attend on vas venir !!!  ta réponse ne fais pas beaucoup avancer les choses comme Manu . Parle du décodeur au lieux de faires le professeur de français au fait je ne l’es ai pas beaucoup fréquenté à 14 ans j’étais au boulot maintenant j’ai mal partout j’etais Pas assis toutes la journée comme toi encore un an et je suis à la retraite au fait on s en fou

jacques24100 · Answer

Bonjour Aubagne. Les canaux tests ( je suppose que vous parlez des canaux vers les chaines 1065) ont le HDR ce qui n'est pas encore le cas sur les chaînes canal ( prévu), mais je trouve que c'est quand même une très belle image en UHD. @papoupapapou, je trouve votre remarque déplacée.

aubagne1961 · Answer

Merci Jacques mais restons concentré sur nôtres bon décodeur le (prof) vas pas nous faires devié . Moi perso je trouve qu’il ni a pas beaucoup de différence entres la HD de TF1 par exemple et l’UHD DE canal avec le décodeur canal UHD Mais il ni a pas photo si je remet le cube HD on vois bien la différence les images HD son de bien meilleure qualité sur le nouveau décodeur et personnellement je trouves les images uhd ternes elle maque de brillant

COMUTTER · Answer

@Aubagne 1961 Bonjour,  Les images reçues tant en UHD (4K) qu'en HD sont d'excellente qualité avec le G9,  Encore faut-il que la source soit à la hauteur,  Etes vous raccordé à une parabole ou recevez-vous le flux vidéo par Internet   Dans ce dernier cas quel est votre débit descendant ?

aubagne1961 · Answer

Par une parabole ! Je suis peut-être trop exigent pour les images mais je m’atendais à mieux

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour, restons courtois ici entre nous. La courtoisie c'est aussi de rédiger en bon français. Quand il faut décrypter un texte pour tenter d'y apporter une réponse... C'est en effort que nous, abonnés, n'avons pas à faire. La remarque était polie et justifiée, le retour violent et déplacé.  @aubagne1961 :  Pourriez-vous préciser en quoi vous êtes déçu ? A ma connaissance l'image en UHD natif via satellite est excellente. Je sais qu'il y a eu des remarques liées à la compatibilité avec quelques modèles de TV, certains ont leur propre système d'adaptation d'image ; en général tout est rentré dans l'ordre après avoir retiré cette option (mais je ne sais pas alors ce qui se passe sur les canaux /"non UHD/".

pat69200 · Answer

Bonsoir à tous  Petite question qui me vient sur le G9 : quelle est la manip télécommande pour accéder aux réglages son pendant un film (VO, sous titres , etc ...) ? Merci du retour ! Joyeux Noel à tous !

pierrickand · Answer

@pat69200, flèche du haut ou bas (au choix) pour faire apparaître le bandeau, puis ce sera affiché à gauche /"langue/" avec une fièche du haut, pour indiquer d'appuyer sur cette flèche.

pat69200 · Answer

Merci Pierrickand ! J'ai désossé en long et en large ce G9 mais c'est une fonction qui ne m'avait pas interpellé jusqu'à ce qu'on me demande de regarder un film en VO cet après midi !! Et là ... trou noir !!! Bonne fête de Noel !!

jch33 · Answer

J’ai la nouvelle box 4K. Est il normal que le n° de la chaîne n’appa plus sur le bandeau de la box , ni l’heure d’ailleurs ? C’est très gênant

rouairoux · Answer

Oui jch33 plus rien, comme signalé déjà, cela se fait de plus en plus... Et tu n'es pas au bout de tes surprises.... ;-))

jch33 · Answer

Merci rouairou Heureusement lorsqu’un client est mécontent, il peut partir ! J’ai un bug. De plus en plus souvent je suis obligé de rallumer 2 fois pour que la box démarre  Nota: j’utilise Cette box depuis 10 jours

pierrickand · Answer

@jch33, le numéro de chaine apparaît cependant à l'écran en affichant le bandeau (flèche haut ou bas), sur la droite, quelques secondes avant d'être remplacé par le logo de la chaîne.  L'heure apparait également en affichant ce bandeau.  Au 1er démarrage de la journée, le premier appui sur la télécommande réveil la connexion bluetooth, puis le 2nd après 2-3s réveille le décodeur.

Gilles2Tlse · Answer

Télécommande Bluetooth.  On répète pour la 100ème fois. Après la mise à jour nocturne quotidienne du Décodeur, le système Bluetooth passe en veille profonde.  Le premier appui, sur n'importe quelle touche, sert à réveiller le Bluetooth de la télécommande. Le deuxième appui est fonctionnel et réveille le Décodeur.  Il est probable qu'une prochaine mise à jour suspendra cette mise en veille du Bluetooth, mais pour l'instant...

Abonne-35544R7N · Answer

aurons nous le 18/01 /2019 une bonne et enfin MAJ importante pour ce décodeur . je rapelle à canal que les abonnés payent 100% de leur abonnement , donc on aimerait bien avoir 100% des fonctions de ce G9 . si on payait , nous , 50% nos abonnements tant que cet appareil n est pas finit , je voudrais bien voir la réaction des dirigeants de canal . mais ça ce n est pas possible , bah non pas de lois pour protéger les clients , mais les grands groupes peuvent faire un peu (beaucoup ) ce qu ils veulent . mais je pense que cet été , quand les prix chez free pour leur nouveau matériel aura bien baissé , je pendrai leur matériel .de ce côté là , eux savent proposer du vrai matériel et évidemment produit complètement aboutit .  à moins que canal décide , en 2019 , de respecter leurs clients , d être sérieux avec le métériel proposé (compétitif et fiable ) mais je n y crois pas une seconde .tant qu il y n aura pas de conciurent direct (comme à l époque TPS ) canal ne se bougera pas . voilà si Maxime Saada lit ce mlessage merci de me répondre lol . oui je sais bien qu il ne le lira pas forcément . bonnes fêtes de fin  années à toutes et à tous .

Abonne-35544R7N · Answer

en ce qui concerne la télécommande , moi je l ai vite remplacé par une télécommande infra rouge (all for one 7980) , car si pour allumé un décodeur ,  il faut appuyé 2 ou 3 fois sur la touche power au lieu d une fois , c est chiant et ridicule . si c est ça le progrès ,il y a un truc qui ma échappé alors lol . mais bon.....

jch33 · Answer

Merci pour toutes les réponses que j’ai reçues  Ma dernière question : quelle marque et modèle de DD externe me conseillez vous, capacité mini 1T ou mieux 2T ? Meilleurs vœux à toutes et à tous Cordialement

rouairoux · Answer

@jch33 Perso, j'ai acheté un des DD que conseillait Canal pour le G5 que j'ai branché aujourd'hui sur le décodeur, un Western Digital d'1 To, mais il y a aussi Toshiba, Maxtor... Chaque abonné te conseilleront le leur... Bref le décodeur reconnait presque tous les DD. Concernant la capacité, j'ai lu que plus d'1To pouvait poser problème mais d'autres te diront le contraire, seuls des abonnés ayant cette capacité t'apporteront des réponses plus précises sur le sujet.. Meilleurs vœux à toi aussi.

maurice duny · Answer

comment se faire appeler par canalplus pour avoir des infos précises. Je ne sais pas si je dois prendre ce nouveau décodeur avec ma parabole ou passer par la TV orange et la fibre ? appeler canal avec numéro surtaxé non merci.

COMUTTER · Answer

@Maurice DUNY  Vous pouvez appeler le service technique au 09 70 82 08 15,  Sans hésitation , privilégiez la parabole par rapport à la fibre ( En ADSL 30 Mbps de débit descendant sont le minimum nécessaire) pour un téléviseur 4K,  Le nouveau décodeur G9 de CANAL a été spécifiquement conçu pour cette option  De plus ,vous n’êtes pas fibré et ce sera autant de débit Internet préservé en ADSL.

COMUTTER · Answer

@jch33 J’ai choisi un DD MAXTOR M3 2To qui a été immédiatement reconnu et accueille tous mes enregistrements sans aucun problème.

maurice duny · Answer

merci de votre réponse mais c'est impossible d'avoir quelqu'un à ce numéro 09 70 82 08 15 j'essaie depuis X temps avec toujours la même réponse nombre important d'appels bien vouloir aller sur le service client internet et là aussi message d'erreur indisponible. Avant on pouvait se faire appeler ou qq fois le service client nous appelait pour des propositions. Je voudrais acheter le nouveau décodeur et pour le moment je n'y arrive pas Canal c'est plus ce que c'était

COMUTTER · Answer

@Maurice DUNY  C’est la trêve des confiseurs ...

COMUTTER · Answer

@Maurice DUNY   C’est le trêve des confiseurs...

maurice duny · Answer

la trêve des confiseurs ??? jamais vu de trêve aussi longue mdr ! quel monde d'arnaque c'est devenu un sport national

pierrickand · Answer

@maurice dunny, on peut toujours se faire rappeler. Rubrique nous contacter en étape 3, ou via le motif de réclamation via le formulaire de mail.  Le nouveau décodeur n'est pas a vendre, vous ne pourrez pas l'acheter. Univers le prendre en location (comme les Cube d'ailleurs).

maurice duny · Answer

Effectivement je voulais dire louer et non acheter mais le probleme est le meme. Quant à se faire appeler c est impossible j ai essayé et message d erreur comme le reste

pierrickand · Answer

Passez du coup par le motif de réclamation. Vous aurez un formulaire a remplir et une prise de rdv à programmé. J'ai eu a le faire cette semaine pour la gestion de mon abonnement, et je pouvais programmer un rdv dès le lendemain.

MAEL1233 · Answer

Bon en faisant la manipulation de redémarrer le décodeur en appuyant derrière mes enregistrements sont revenus. Aujourd'hui pareil j allume le décodeur normalement et plus d enregistrements donc remanip et cela revient donc je veux bien ne pas jurer mais quand même on paye pour ma part 44,5 euros par mois un minimum un décodeur qui marche sans le rebooter tout les jours surtout que le problème n arrivais pas avant déjà les sous titres sur la chaîne 4 4k ont été ajustés et cela fonctionne correctement

rouairoux · Answer

Bonsoir pierrickand, Ces derniers temps j'ai essayé plusieurs fois d'envoyer un message (Mail) via Contact / réclamation / Abonnement ou problème technique ... je suis arrivé sur le formulaire et après avoir écris mon pavé, j'appuie sur Envoyer et on m'indique que le service ne fonctionne plus et direction Retour. Et cela 3 fois... avez-vous un autre moyen (chemin) pour leur envoyer du texte? Merci

pierrickand · Answer

@rouairoux, rubrique /"mentions légales/" en bas, il y a une adresse email.

maurice duny · Answer

Je vois que si on veut changer la télécommande qui ne fonctionne plus on la facturer15 € (les autres delandes ne se font pas par internet c'est toujours indisponible) La télécommande fait partie intégrante du décodeur et doit être fournie comme le décodeur gratuitement car on paie 6 €/mois en location.

maurice duny · Answer

Vous me répondez que l'adresse mail est dans mentions légales, j'ai trouvé effectivement, mais ce serait plus logique qu'elle soit dans /"contact/" non ?

raphynade · Answer

bonjour a tous , j ai lu vos comantaires si dessus moi j ai pas de soucis avec la telecommande vu que j utilise une telecommande my harmony universelle pour commander tv , ampli home cinema et decodeur, ca marche tip top , mon disc dur wd 1to , aucun soucis non plus , peu etre un bug par mois ca va bien ca passe par rapport a avant , ou c etait un par jour sous l ancian decodeur , mon seul et unique probleme c est pourquoi le son des films telecharger est plus bas voir tres tres bas pour certain film , les film en fait sont pas egaut en general sur mon ampli sony je suis entre 35 et 33 pour le direct ou les enregistrements , mais souvent een telechargement je dout monter a 43 ou 45 et certain film comme l experience interdite a 60 avec un son pouri , pourquoi ? en plus le son est pas regulier , les paroles ont entent rien et les bruitage et misique mont d un coup , pourquoi? , voila si les ingenieur gracieusement payer avec nos abonements a tous pouvait meriter leur salaire en reglant un peu tous nos problemes merci

rouairoux · Answer

Merci  pierrickand. ;-) @ maurice duny. Il y a aussi /"normalement /" dans /"contact/" la possibilité de les contacter par mail, un formulaire nous est proposé pour les joindre par écrit, mais il semble désactivé depuis plusieurs mois. Peut-être suite à un trop grand nombre de messages.... Reste l'adresse mail que nous fourni pierrickand, plus discrète.

maurice duny · Answer

Vous me dites que le decodeur n'est pas à vendre mais on me demande 49 € pour ech

jch33 · Answer

Merci pour les conseils que vous m’avez transmis.  J’ai une boxe canal 4K Comme vous le l’aviez suggéré, j’ai acheté le DD Maxtor M3 2T La connection a été immédiate, sans intervention de ma part et le résultat est parfait.  Quant à la boxe,l’image est très belle, très lumineuse, alors que mon téléviseur a 7 ans; du coup je vais le conserver  Bonne année

COMUTTER · Answer

@jch33 Merci pour votre retour Je suis heureux de vous avoir été utile

COMUTTER · Answer

@Tous De l’effet des mises à jour du G9  Hier soir tout était OK Ce matin ,plus de son ( Sûr chaîne HI FI via câble optique) Après avoir vérifié la chaîne je redémarre le G9 et le son revient Puis, sur Cnews ( seulement) image en zoom énorme, Redémarrage et le zoom disparaît

renau85 · Answer

Bonsoir, je pensais pouvoir échanger  mon décodeur mais pour cela  75€ de caution + 49€  + 6€/mois !!!!!

maurice duny · Answer

On m a parlé dec49 € au téléphone mais jamais de 75 €

Isabelle5964820 · Answer

Bonsoir,  Petite question le décodeur 4k de canal gère-t-il CEC et ARC? Je m'explique :lorsque j'allume ma tv l'ampli s'active. Si je sélectionne sat sur ce dernier, le decodeur ne s'allume pas seul. Idem lorsque j'éteinds la tv, l'ampli se coupe mais pas le decodeur  Je n'ai pas trouver de paramètres pour régler cela dans le menu d'installation du décodeur  merci pour vos lumières

Isabelle5964820 · Answer

Bonsoir,  Petite question le décodeur 4k de canal gère-t-il CEC et ARC? Je m'explique :lorsque j'allume ma tv l'ampli s'active. Si je sélectionne sat sur ce dernier, le decodeur ne s'allume pas seul. Idem lorsque j'éteinds la tv, l'ampli se coupe mais pas le decodeur  Je n'ai pas trouver de paramètres pour régler cela dans le menu d'installation du décodeur  merci pour vos lumières

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Isabelle : Bonjour, la fonction HDMI CEC n'est pas développée sur Le Décodeur CANAL pour le moment, je fais part de votre souhait à nos équipes. ;)

COMUTTER · Answer

@Remy et Isabelle5964820 Oui ce serait une amélioration fort pratique car c’est lassant de jongler avec les télécommandes ( Trois pour ma part) Merci à Isabelle d’avoir soulevé ce point

maurice duny · Answer

En résumé le décodeur 4K ne fait pas les ralentis sur les enregistrements, le son est toujours commandé par la télécommande de la TV, on ne peut plus programmer les enregistrements à distance avec le téléphone, on ne peut plus mettre notre chaine régionale directement sur la chaine n°3. Canal plus en marche arrière

bentoss · Answer

bonjour a tous   j'ai contacter le service client pour avoir des renseignements pour ce fameux decodeur et comme j'ai deux decodeurs le cube hd wifi on m'a demander 49 € de frais pour avoir ce decodeur , et ensuite 75 € de caution pour ce decodeur .............. je leur est dit que le faite que je vous  envois un decodeur le cube , la caution ne met pas RESTITUEE , logique et en echange eux me renvois le decodeur 4 k uhd , ils n'ont pas compris ca.j'ai dit bon je vous rappelle plus tard ... entendu MR qu'ils mont dit ..  est ce bien normal les prix que j'ai indiquer , ou il y  a un truc qui cloche ..  cordialement

Papoupapapou · Answer

Bonjour à tous, j'ai le nouveau décodeur Canal UHD 4K et j'en suis satisfait pour l'essentiel. J'ai seulement une petite question à poser, équipé d'un DD Western Digital de 1 To, mes enregistrements se passent plutôt bien. Sauf qu'hier, j'ai voulu faire place nette et effacer les enregistrements déjà visionnés, or un enregistrement est resté avec la mention /"en cours/" et je ne peux l'effacer en me servant de la case de droite dédiée à cette opération. C'est la première fois que ça m'arrive..!  Ne voulant pas faire un formatage de mon DD, y a t'il une autre astuce pour effacer ce récalcitrant..? Merci de me faire un retour à cette question. Je crains qu'un formatage efface aussi des données essentielles au fonctionnement du DD de mon décodeur..? Merci de votre retour et bien cordialement. Papoupapapou.

bentoss · Answer

BONJOUR A TOUS   voila une réponse que j'ai été content de lire , pour la satisfaction du décodeur ,  je souhaite commander ce fameux décodeur , moi je souhaite juste profité de la belle qualité d'image , je ne compte pas me servir de l'enregistrement ou  des autres services , je le connecterais juste sur la box orange ,  donc ma question est la suivante ;  est ce que en terme de qualité d'image et de son , ce décodeur rend l'image beaucoup mieux que les autres décodeur ?  sachant que j'ai la tv qui va avec pour visionnée.  cordialement

maurice duny · Answer

Lorsqu il y aura des diffisoons 4k j espere que l image sera plus belle sinon je ne bois aucune difference avec l ancien.  Mais si vous n enregistrez pas ce décodeur est quand meme mieix que l ancien en terme de rapidité de reaction

COMUTTER · Answer

@ bentoss Associé à la box Orange Livebox 4 (Fibre) et au téléviseur 4K PANASONIC TX-55EZ800 je constate en flux satellite ( Recommandé par CANAL) qu’image ( Tant en HD qu’en UHD) et son, sont irréprochables et au moins du niveau de feu l’HUMAX TN5050HDR,référence en la matière ( En HD) auquel j’ai du renoncer pour passer à ce G9 puisque CANAL supprimera les cartes seules au 28.02.2019  Ceci étant , je note que le décodeur intégré au PANASONIC apporte, sur les chaînes FTA, une qualité équivalente

raphynade · Answer

bonjour a tous pour faire un rapide tour de ce nouveau decodeur apres 6 mois d utilisation , pas trop de bugs une petite 10enes en 6 mois ca va , l image est extraordinaire , la rapidité du zaping fantastique une fraction de seconde d une chaine a l autre, genial le replay des emission de la journee (2 fois fleche du bas) pour revenir au debut ou sur les programes deja passer ce jour , avec mon disc dur wd 1to l enregistrement est pas mal mais pas encore au niveau de l ancien decodeur (pas de ralenti ou super ralenti ,  avance et recul 30s par 30s ,), bon canal justifiait les 49 euros par une monté en game la c est loupé, sinon le son est tres bon , j ai un home cinema en permanance qui detecte automatiquement le 5.1 ou autre , le son est par contre bon sur la chaine 4 est 9 juste pendant les films , ils pourissent le son des autres programes en diffuson en permanance en 5.1 qui n ent est pas un reelement domage pourtant m6 fait dd meme mais m6 je son est tourjours top pourquoi ? mystere!! , le son est mois fort aussi est plus irregulier en telechargement domage aussi , sinon pour finir la telecommande je l utilise plus j ai repris une telecommande unverselle a infrarouge pour continuer a  controler toyt mes appareil est c est top  , voila bonne annee a tous 2019 est bon programes a vous

rouairoux · Answer

Bonjour,  @ Papoupapapou, j'ai déjà rencontré ce problème /"d'enregistrement en cours/" ou même  des enregistrements qui ne voulaient pas partir (uniquement ceux enregistrés sur la 4, ayant un certain poids). J'imagine que votre enregistrement en cours que vous avez essayé de supprimer ne peut plus être lu et que vous avez la mention /"Erreur/". Dans ces cas la manipulation en allant dans Paramètres /Menu technique / Actualisation de l'interface a toujours réglé le problème. Tout formatage de DD effacera tous vos enregistrements, l'action est normale et n'amène aucun problème au fonctionnement du support, mais à faire qu'en dernier recours ou pour un grand nettoyage.   @bentoss, cela fait des mois que vous posez les mêmes questions et que vous obtenez les mêmes réponses. Osez, lancez-vous ou quelques soient les /"bonnes réponses/" vous ne prendrez jamais ce décodeur.

Papoupapapou · Answer

@rouairoux bonjour, mais si, justement, cet enregistrement peut être lu. Et sa qualité est restée parfaite et sans message d'erreur. Car c'est ce que j'ai fait pour tenter de l'effacer. Je l'ai mis en mode lecture jusqu'à la fin et encore cette fois impossible de l'effacer. Je vais cependant tenter votre conseil en actualisant l'interface. Encore Merci pour votre réponse et cordialement. Papoupapapou

chrisjc42 · Answer

Bonjour, Donc on ne peut plus programmer à distance (avec ordinateur ou téléphone) un enregistrement ? ni prévoir un enregistrement /"hebdomadaire/" pour une série par exemple ? merci de votre réponse, cordialement

pierrickand · Answer

@chrisjc42, pas pour l'instant en attendant les futurs développements.

chrisjc42 · Answer

Pierrickand merci de votre réponse ... c'est franchement dommage et un gros moins par rapport au cube. j'espère qu'ils vont mettre cela en place rapidement ! Bonne journée

bentoss · Answer

j'ai la TV SONY  KD 65 XE8596  sony bravia  4K HDR 165 CM , et etc   pensez vous que si je prend ce fameux decodeur je pourrais avoir une qualité d'image digne du decodeur ou alors je vais avoir des bugs et etc comme on peu lire sur beaucoup de commentaires ?  CAR LE BUT EST QUE J'aille des tres belles images encore mieux que le cube , quoi que le cube j'ai des tres tres belles images déja ,  avec ce decodeur ,   cordialement ...

raphynade · Answer

salut bentoss , tu crois que tu as une belle image , lorsque tu aura le nouveau decodeur tu en croira pas tes yeux rien a voir avec le cube niveau pixels , contraste , couleur  non incomparable , a un moment faut areter de poser des question , decrocher le telephone ef demander a canal le nouveau decodeur , ont est bientot en 2020 ton vieyx cube ne peut plus suivre une tv comle tu possede , evidement rien est parfait mais franchement la c est un super decodeur qui va bien mieux que ce que canal nous louait depuus tant d annee

bentoss · Answer

Entendu RAPHYNADE vais mettre ça au point,  Car à lire tous les commentaires ça donne à réfléchir et attendre, mais bon vais voir ça dans la semaine,  Faut qu'ils acceptent que je leurs envoi un des deux cubes et sans CAUTION......... /"JUSTE 49 € car eux me réclame une caution... En plus de l'envoi du décodeur et eux ensuite me rembourse la caution...  Ils ne sont pas très clair à ce sujet de caution...  Je veux juste leurs faire un échange quoi....

raphynade · Answer

non mais bentos faut pas t inquieter lorsque tu resevra le sms te disant que ton nouveau decodeur est a venir recjoeref a chronopost , tu emballe ton decodeur principale , le cube pour toi avec cordon , accessoires et la telecomande , tu ferme bien le carton , tu y va et sur le carton a chronopost du nouveau decodeur il y as le bon de retour pour ton cube , comle les carton sont differents et si la personne de chronopist edt sympa elle decoupera le morceau de carton pour le retour et le scotchera sur ke carton de ton cube , pour la caution c est meme prix donc il transfereront de l un a lautre , moi ca ma couter que 49 fien de plus ni moins , tu te prend la tete pour rien si ta une parabole tu debranche pour rebrancher le nouveau rien compliquer , pensse juste a acheter un disc dur dd 1to pour moins de 60 euros moi c est un western digital mypassport a 57 euros sur ebay port compris que fonctinne a merveille , voila

jch33 · Answer

Bonjour  Je confirme l’excellente image avec la nouvelle box canal ( satellite), rien à voir avec le cube.  Le DD de canal est à éviter  Par contre Sony, c’est pas le top top

bentoss · Answer

RAPHYNADE, Pour la caution, l'autre fois je me suis fait appeler et ils m'ont dit que,  Il fallait 49 € de frais bon OK.... Mais fallait que ils prélève une caution de 75 € pour la location de ce nouveau decodeur, je leurs ai dit mais non, moi je vous envoi un des deux cubes et vous ne me rendez pas la caution, mais non non ne vous inquiétez pas on vous renvois la caution....  Je leur est dit ça ne tiens pas debout..  Donc je vais les rappeler demain pour revoir tous ça au propre....

8maurin · Answer

bentoss pas de problème majeur avec ce décodeur G9 l'image est belle et fonctionne rapidement; J'ai un disque dur Western Digital  de 2to qui fonctionne trés bien ainsi qu'un televiseur sony le KD-65A1 de 164cm. Je suis en reception satellite. Ne pas hésiter.

fas · Answer

Bentoss> J'ai la Sony KD65X7505, et chaque jour je me réjouis d'avoir quitté le cube pour ce décodeur G9 UHD.  A+

bentoss · Answer

Fas Merci cool aussi de ta réponse positive

Papoupapapou · Answer

@8maurin, hello, j'ai un système de réception ayant la même configuration que le votre et suis en train d'y ajouter un ensemble pour améliorer encore le son. Malgré les progrès indéniables de la sonorisation du Sony 4k UHD de 65/". J'ai trouvé chez Sony une barre de son dédiée au Dolby Atmos. Avec un caisson de basses, Sony recommande aussi d'ajouter deux enceintes arrières. Je suis en plein dans l'installation et j'hésite encore entre la barre de son et le /"Home Cinéma/" avec ampli. Qu'en pensez vous..? Dans l'attente de votre retour, cordiales salutations Papoupapapou

gerarmanvuca · Answer

Bonjour Papoupapapou, il me semble qu'il y a quelques temps, il y avait eu de longs échanges entre passionnés autour de ce décodeur, où chacun avait communiqué son matériel sur l'audio avec son ressenti (je ne sais plus sur quel sujet ouvert). Par principe, Il vaut mieux un système home cinéma, ampli avec plusieurs enceintes qu'une barre de son (même avec 2 enceintes surround arrières, comme le conseille Sony).  Après, cela dépend de la grandeur de la pièce dédiée, si elle est plutôt petite autour de 15 à 20 m2, pas la peine d'investir des fortunes et une barre de son de qualité avec surround, pourquoi pas.Vos futurs tests  en cours, vous diront si c'est utile. Par contre, si vous avez une pièce de 35 à 40 m2 et plus, le pb est différent, il vous faut pour un rendu cinéma correct (surtout si la pièce est bien plus longue que large) au min 7.1 (3 devant, 2 sur les côtés, 2 arrière) et pour l'Atmos en plus, 2 min au plafond ou posés sur les colonnes frontales pour envoyer le son vers le plafond). Chacun d'entre nous, pourra vous vanter son installation, mais, il n'y aura que vous comme  juge  dans votre pièce spécifique, avec ses qualités et défauts acoustiques.  Cordialement.

bentoss · Answer

alors j'ai cru entendre dans les entourages après les goûts et les couleurs.................. que dans un appartement grande pièce mais carré valait mieux un truc vite fait donc la barre pour que le son soit mieux repartie dans la pièce et vu qu il est carré le son est ressenti de suite.................. mais pour une autre configuration de salon il valait mieux toutes les enceintes sans fil..........et etc. ..............  moi si je prend du son je vais opté pour tous l’équipement avec les enceintes sans fil et etc....................

Papoupapapou · Answer

@bentoss et @gerarmanvuca merci pour votre aide. D'après vos conseils et compte tenu de la topographie des lieux (petite pièce de 3,00 × 4,00 m, je vais suivre votre approche et me contenter de la barre de son avec surround. Surtout que la barre de son Sony comprend un ampli incorporé est dédiée au Dolby Atmos avec projection verticale et /"enceinte virtuelle/" au plafond. Merci encore et cordialement. Papoupapapou

gerarmanvuca · Answer

Rebonjour Papoupapapou, avec une pièce de 12 m2( proche d'un carré), cela devrait produire un son très correct. Ne serait-ce pas, la barre de son HT-X8500 ? Nous supposons que les 2 arrières surrounds que vous envisagez en plus, sont sans fil. Tenez-nous au courant de votre analyse en fonction de vos différentes écoutes. Cordialement.

pat69200 · Answer

@tous les derniers post Personnellement, j'ai installé, par facilité une barre de son samsung (TV samsung) haut de gamme ( 1490 euros l'ensemble), acceptant l'Atmos. C'est parfois parfait 'hier soir sur Black panther c'était super) mais parfois décevant. A mon humble avis, si c'était à refaire, je prendrai, pour un budget a peu près similaire, un ampli et des enceintes. La facilité de la barre était effectivement les enceintes arrieres surround et atmos, en wifi. Système hyper pratique et qui fonctionne très bien. Je suis en train de chercher un ampli en 5.1 ou 7.1 sur lequel on puisse aussi connecter les enceintes arrières en sans fil ... Du coup, je revendrai la barre Samsung, comme neuve, à moitié prix !

Papoupapapou · Answer

@gerarmanvuca, les références de la barre de son fournie par mon technicien sont HTZF9.CEL, je ne retrouve pas vos références, sur la notice, c'est une barre de son Atmos, Sony m'assure d'un véritable son Surround à 5.1 canaux propulsé par le /"Vertical Surround Engine/" avec un caisson de basse sans fil. Je dois compléter cet ensemble par deux enceintes arrières sans fil SA-Z9R, non incluses dans la première livraison. La technologie est dite Vertical Surround, son 3D, Surround Virtuel, A-force pro Front Surround, Hi-Res Audio, 300W, 2,1 Ch, Bluetooth/NFC, Caisson de basses sans fil. Je dois vous avouer que, n'étant pas technicien, je dois faire confiance à la personne qui m'installe ce matériel. Et que jusqu'à présent elle ne m'a jamais fourvoyé dans des impasses. Les termes techniques m'échappent pour bien vous expliquer mon pb. Ceci dit je vous remercie de votre réponse et pense achever mon installation en commandant les 2 enceintes arrières. A moins que vous ayez déniché /"un loup/" à la lecture de mon descriptif. Bien à vous et encore merci. Bien cordialement Papoupapapou

bentoss · Answer

juste quelques petites infos que j'ai vu sur le net aujourd'hui   GEOSAT qui fait des pubs pour le nouveau décodeur canal , j'ai vu circuler , ils demandent aux utilisateurs de prendre une nouvelle parabole en ALU et assez récente  assez grande et une tète de parabole neuve en HD car a ce qui parait très très sensible , moi pas besoin de tous sa car parabole la meme depuis 8 ans et une tete double sortie tres bien regler car mes deux cubes fonctionne a merveille , donc je pense que ils font beaucoup de pubs........................................sa peu jeter le trouble chez des personnes qui ne connaissent pas beaucoup........  moi je vais appeler pour ce décodeur

gerarmanvuca · Answer

Rerebonjour Papoupapapou, en ayant regardé sur le site de Sony, réellement de base,  cette barre de son seule, est une 3.1. Par contre, pour le Dolby Atmos(simulation de hauteur), c'est du virtuel. Ci-joint un lien qui vous en parle:https://www.lesnumeriques.com/enceintes-home-cinema/ces-2018-sony-devoile-trois-nouvelles-barres-son-n70061.html Pour l'amener en vrai 5.1, il vous faudra les 2 enceintes surround. Faites-vous une idée, déjà en l'écoutant. En regardant rapidement la notice, il y a un réglage de distance à faire (important pour le ressenti des effets), mais il y en a d'autres à faire pour l'optimiser dans votre environnement.  Où j'émets un doute, c'est sur la simulation virtuelle du Dolby Atmos avec des hauts parleurs horizontaux.  A tester.  Tenez nous au courant. Cordialement.

forcebio · Answer

J'ai cette configuration de barre de son, avec les enceintes arrières. La barre de son seule est bonne, mais loin d'un système 5.1 classique je trouve. Par contre avec les 2 enceintes arrières, là ça devient très intéressant et le son est excellent. Après, très honnêtement, l'Atmos c'est plus commercial sur cette barre, je pense que rien ne peut remplacer du vrai Atmos avec enceintes au plafond. Mais c'est pas le même coût ni la même difficulté d'installation...

Papoupapapou · Answer

@gerarmanvuca merci pour le lien, qui m'a permis d'explorer le /"Monde de Sony/". Je ne manquerais pas de vous faire retour de mon expérimentation. Encore merci et cordialement. Papoupapapou

gerarmanvuca · Answer

Bonsoir @forcebio, je confirme en ayant 4 enceintes orientables  au plafond. L'effet de hauteur sur une bande son native est incomparable. Même en l'activant  sur un film Canal diffusé en dolby 5.1, c'est très plaisant.  Cordialement.

pat69200 · Answer

@Tous  bonjour Petite question (peut être bebête ..?) Soit une smart TV Samsung avec le G9 branché dessus. Si je n'allume pas le G9, que je vais sur la partie Smart TV et sur My Canal, j'arrive sur page pub avec offres diverses ET en haut à droite, un N° de TV... Par ailleurs, j'utilise en déplacement ou même désormais à l'étranger My Canal via l'ipad, également à la maison dans d'autres pièces via la Chromecast, sans probleme pour regarder Canal en Live ou à la demande. Question : comment avoir également My Canal sur la Smart TV ? Certains me parlent de communiquer le N° de TV, mais à qui ??? Et ensuite ??? POURQUOI : je voudrais vérifier si il y a une différence de qualité entre le G9 et My Canal via Smart TV ! Merci à tous et milles excuses si c'est stupide ! Bon dimanche

ha210zen · Answer

Réponse à pat69200 Bonjour, il suffit de déclarer le code au sce Client canal comme 2ème décodeur...  Mais attention côté qualité vous risquez d'être déçu, rien à voir avec le G9 !  Cordialement

pat69200 · Answer

@ha210zen Bjour Merci du retour. C'est bien ce que j'imaginais au niveau de la qualité. Je vais donc en rester au G9 !!!  Bon dimanche

Pascal3451547 · Answer

Bonjour, Une petite question SVP. J'ai le G9 depuis 3 semaines et j'en suis globalement satisfait... sauf la taille du disque dur. Je souhaiterai en acheter un de plus grande capacité mais, faut-il un DD avec une prise eSATAp obligatoirement ou un simple USB 2.0 suffit ? Bon WE

pat69200 · Answer

@Pascal Bonjour  Pour info, j'utilise ce disque depuis avril dernier, et je n'ai pas eu le moindre souci ! https://www.amazon.fr/Toshiba-HDTB410EK3AA-Disque-Externe-Portable/dp/B07997KKSK/ref=dp_ob_title_ce Bonne soirée Patrick

jch33 · Answer

Bonsoir J’ai eu la même interrogation.  Grâce à la communauté, j’ai choisi le DD maxtor M3 2T Sans rien faire sinon brancher j’ai été automatiquement connecté  Qualité excellente, prix ~ 70€

COMUTTER · Answer

@Pascal3451547 Un HDD en USB convient parfaitement  Choisissez 2 To minimum

Pascal3451547 · Answer

OK... merci pour vos réponses rapides. Je me suis posé la question car la DD de Canal est branché en eSATAp. Je vais suivre vos conseils et prendre un 2 To pour avoir assez de place.

Pascal3451547 · Answer

Autre question, doit-on retirer le DD canal ou peut-on avoir les 2 DD en même temps ?

COMUTTER · Answer

C’est l'un ou l’autre, Donc débranchez le disque Canal eSata

pierrickand · Answer

@Pascal3451547, une prise eSATAp est une prise à la fois compatible eSATA et USB.  Vous pouvez très bien choisir aussi d'acheter un disque nu (sans boîtier) et de le mettre dans le boîtier du disque fourni par Canal (qui ne servira plus à rien de toute façon).

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour,  attention aux remarques disant de prendre des disques durs de 2To. Il me semble avoir vu des commentaires signalant des difficultés au delà de 1To. Si quelqu'un utilise un 2To et qu'il a dépassé le volume exploité de 1To, qu'il le dise.  On voit souvent des affichages lents et erronés du contenu du DD, je ne parle pas de la lecture mais de la /"table des matières de la bibliothèque/", nécessitant une /"mise à jour de l'interface/". Que se passe-t-il au delà de 1To ? Sachant que Canal n'a pas prévu de commercialisation de modèles de plus d'1To...

pat69200 · Answer

]@tous Bonne question de GillesC+ ! Je suis très intéressé par la réponse ! J'utilise perso un DD 1 To et ca laisse quand même pas mal d'espace : ca permet, grosso modo, de stocker 35 films en 4 K ,  ou des centaines d'épisodes de séries ...  Ca réprésente quand même, en mixant du HD et UHD, environs 100 heures de visionnage ... Perso je ne trouverai jamais tout ce temps de disponible, sans compter les films ou séries que l'on regarde en direct, voire le sport également ! Sur mon DD, en moyenne depuis avril, j'ai toujours plus ou moins 50 % de libres. Ne pas oublier non plus, à contrario, que les programmations réservent leur espace sur le DD avant l'enregistrement lui-même. Mais bon ... je dis ça je dis rien ! Je dis aussi bon dimanche, au coin du feu , devant la télé !!!

8maurin · Answer

Je n'ai aucun problème avec un disque dur de 2To qui a plus de 1,6 To d'enregistrement et je pense qu-il est préférable d'avoir un connection de3.0 en usb.(Western Digital WDBU6Y0020BBK-WESN Disque dur externe 2 To USB 3.0)

Pascal3451547 · Answer

@pierrickand. Merci pour ces précisions, je pense qu'il faut un DD 2.5/" car j'ai un DD de 3.5/" 2To en stock qui état dans un lecteur multimédia et qui ne sert plus à rien. Sinon, je serai plus partant pour un 2 To pour être certain d'avoir de la place au cas où, mais il faut être certain que ça fonctionne correctement.

COMUTTER · Answer

Je confirme l’avis de 8maurin J’ai un WESTERN DIGITAL HX-M201TCB de 2TB qui fonctionne à merveille ,  Avec le développement des films en 4K et pour quelques 70€,  ce choix m’a paru  sage v

j.perrotte · Answer

Bonjour,  Je viens de prendre le nouveau décodeur 4K. Il faut savoir que la fonction arrêt de diffusion d'une émission en cours ne marche pas sans disque dur (ce qui est normal) mais un technicien Canal vient de me dire que cela ne marchait pas en wifi ou internet, cette fonction ne marche que sur satellite. Une des raisons de mon changement de décodeur est que je souhaitais avoir cette fonctionnalité qui n'existait pas sur le cube S (malgré de multiples promesses disant que cela allait être implantée). J'ai bien précisé lors de me demande de changement de décodeur si cette fonctionnalité existait sur le 4K, la réponse a été positive de la part de mon interlocuteur. Je souhaiterais savoir quand cette fonctionnalité sera implantée sur le décodeur 4K ? Je ne comprends d'ailleurs pas pourquoi cela ne marche pas avec le wifi et internet mais que cela marche sur satellite, techniquement j’ai du mal a me l’expliquer.

fas · Answer

j.perrotte> Que veux tu dire par /"arrêt de diffusion d'une émission en cours/" ? Tu parles de la fonction /"Pause/" ?

j.perrotte · Answer

fas oui c'est la fonction pause qui ne marche pas en connexion internet rj45 ou wifi. c'est ce que m'a dit le technicien de canal.

raphynade · Answer

bonsoir a tous , non c est faux le controle du direct marche aussi bien avec le sat que internet , le fonctionement est finalement le meme que l aplication mycanal donc cela marche tres bien pour preuve si vous appuyer 2 fois sur la fleche du bas vous pouvez reprendre le programe du debut ou d autre programes anterieur , voila bonne soiree a vous

pierrickand · Answer

@j.perrotte, que ce soit sur le Cube S ou le décodeur UHD, une fois en mode sartover (pour les chaines qui ont cette fonction, jusque 8h en arrière), le contrôle du flux n'est pas disponible?

j.perrotte · Answer

> pierrickand Le technicien Canal m'a pourtant assuré que cela ne marchait pas. Pour l'instant je ne peux pas tester, Canal ne m'ayant pas envoyé de disque dur avec le décodeur 4K et ne me l'enverrons pas avant que j'ai renvoyé mon cube S et le disque le problème est qu'ils ne m'ont pas envoyé de bon de restitution du cube S et accessoires avec le décodeur 4K. Cela fait plus d'une semaine que je réclame et toujours rien.

COMUTTER · Answer

@j.perrotte Je vous conseille de ne pas perdre de temps avec le HDD de Canal dont la capacité (Tant actuelle que future) est dérisoire Prenez un bon HDD du commerce d'au moins 1To pour quelques dizaines d'Euros

pierrickand · Answer

@j.perrotte, le sartover ne fonctionne pas même sans le disque dur? (2 flèches vers le bas pour accéder au startover).  Pour le bon de retour, voir le sujet que vous avez ouvert (je vous y ai répondu, il faut juste réutiliser le carton du décodeur UHD, tout est écrit dessus).

raphynade · Answer

moi le canal ma envoyer le disc dur avec le decodeur je croyait que c etait systhematique , mais il est tout neuf dans la boite car trop petit pour une petite 60 euros il vaut mieus un westen digital de 1to ou 2to , le moindre enregistrement uhd pompe 25 mo par film

raphynade · Answer

25go pardon lol

jj24580 · Answer

Ayant compilé l'ensemble des remarques de ce forum, et en fonction de mon centre d'intérêt pour le nouveau décodeur (Les enregistrements), quelqu'un peut-il me confirmer que le problème /"résiduel/"  concerne les possibilités d'avance/recul rapide ? Par ailleurs, avec un disque Perso, Canal pratique-t'il toujours des effacements intempestifs ?  Merci

Chti59112 · Answer

@jj24580 Les avances et recul rapides existent, mais 30 secondes par 30 secondes. Ce n'est pas aussi bien que sur le G5, mais on s'en sort. Les effacements intempestifs étaient dus au fait qu'on cliquait deux fois sur une croix en pensant que la demande n'avait pas été prise en compte car le décodeur réagissait très lentement. Actuellement, il est beaucoup plus rapide. Il manque toujours la procédure de confirmation, mais si on peut attendre 2 secondes (ou 3), ça va :-) Cdt

raphynade · Answer

salut , non pas de soucis avec mon disc dur perso mais il est vrai que peut etre qu un jour canal va s amuser a nous forcer a utiliser leur disc dur vendu le double , pour ma part ce sera la goutte d eau qui fera deborder le vase car meme si globalement ce decodeur est mieux que les autres au niveau de tout ce qui concerne les enregistrements ou controle du direct c est plutot une descente en gamme plus de ralenti plus d avance rapide le classement est pas top dans le videotheque , bon la j ai dumal a comprendre pourquoi les ingenieurs et les developpeurs sont si en retard

maurice duny · Answer

Les avances et retours rapides sont des sauts de 30 secondes, ce qui est énorme comme temps. On ne peut pas faire des ralentis ou des /"image par image/", celà était possible avec l'ancien décodeur noir et blanc. Quant aux effacements intempestifs je n'en ai jamais eus, tout en sachant que lorsque le disque est plein les plus anciens enregistrements s'effacent automatiquement. Et c'est aussi impossible d'enregistrer à distance avec le téléphone et my canal.

raphynade · Answer

non mais il est exact que il faut pas se precipiter et etre vigilent lorsque ont efface un enregistrement car comme il est un peu long a effacer et si ont appui 2 ou 3 fois croyant avoir mal appuyer la premiere fois ont va effacer du coup 3 enregistrement car il confirme pas l efacement et est un peu long a la detente , voila apres ont se fait avoir une fois en general apres ont y pense

jj24580 · Answer

L'avance rapide en lecture d'enregistrement est OBLIGATOIRE !  Si nous étions au XXIé siècle, la programmation d'un enregistrement serait basé sur un code/nom de programme. Mais voilà, ce sont les horaires qui sont pris en compte, or :      + les horaires publiés ne sont pas fiables,     + Une émission récurrente (/"Faites entrer l'accusé/" par exemple), est normalement flottante car dépendante des émissions précédentes,  Donc, systématiquement, une programmation intègre Des marges de sécurité avant et après d'une bonne 1/2 heure qu'il faut pouvoir /"parcourir/" rapidement ......... sans oublier la pub intégrée qu'il faut évacuer.  Je coupe court immédiatement à une réponse évidente : /"UTILISEZ le REPLAY !/" .....  Désolé, votre honneur, Le REPLAY n'est pas fiable :      On ne sait pas au préalable si une émission sera disponible en replay où pas, donc la sécurité est de mettre en enregistrement,     Aucune fiabilité de la mise à disposition : exemple, la semaine du 14 au 19, sur TF1, émission /"Bienvenue chez nous/", 3 jours sur 5 disponibles !,     La mise en replay relevant d'une action humaine et non de l'exécution d'une procédure informatique automatique (un bon vieux Batch), il faut que l'homme soit là : pour France TV, les émissions de vendredi à dimanche seront au mieux disponibles le lundi.     Une disponibilité bridée : Une validité annoncée sur le site de la chaine (21j par exemple) devient quelques jours après téléchargement et sera effacé à échéance voire .......Le gag extrême : un téléchargement réalisé, valable 5 jours, on commence sa lecture et on est obligé d'arrêter (quitter, pas Pause)...... vous devinez la suite ? EFFACEMENT !     J'allais oublier : la visualisation du replay en direct vous condamne à subir la publicité (dans certain cas chaque 20 minutes), donc téléchargement obligatoire, etc, etc .

maurice duny · Answer

J enregistre des matches de rugby et je veux pouvoir faire des ralentis et des image par image. On pouvait avec l ancien donc problème de conception

pierrickand · Answer

@jj24580,  Il faudrait pour cela que toutes les chaînes intègrent un signal de début et fin de programmes dans le flux, et ce n'est pas le cas. Elle sont incapables de s'entendre sur ce genre de technologie, et les diffuseurs comme Canal ne peuvent rien y faire.  La publicité sur le replay n'est disponible que pour des chaînes /"gratuites/". Où est le problème ? Au contraire, toutes les chaînes de la TNT devraient avoir de la publicité en Replay comme elles en ont pour la diffusion en live (comme lorsque l'on passe directement par le service de Replay de la chaîne et non pas Canal à la demande), et ne pas être concernées par des accords commerciaux entre diffuseurs et chaines obligeant tous les abonnés à payer pour ces chaînes qu'ils n'ont pas le choix de refuser.

dlx · Answer

Je viens de recevoir ce nouveau décodeur 4K mais je ne trouve pas comment mattre le télétexte ou un soustitrage à l'écran comme je le faisais facilment avec la télécommande du Cube. Savez vous comment procéder ou si c'est seulement possible. J'ai perdu également la prise péritel que j'utilisais pour un transmetteur pour visualiser le programme en cours dans une autre pièce. ...Vive la modernité ou un progrès entraîne une perte de possibilités techniques...

maurice duny · Answer

réponse à Dlx Pour mettre le sous titrage il faut appuyer qq instants sur la flêche du haut et un menu déroulant s'affichera en bas à gauche ensuite il faut cicher l'icone qui ressemble à une oreille

gerarmanvuca · Answer

Bonjour @dlx, je ne sais pas, si cela peut fonctionner, mais regardez au niveau d'un convertisseur HDMI/Péritel, comme celui-ci: https://www.amazon.fr/Adaptateur-Convertisseur-Composite-Compatible-HDMI1-3pour/dp/B015XCA6RG/ref=sr_1_4?ie=UTF8&qid=1549560626&sr=8-4&keywords=convertisseur+hdmi+peritel Cordialement.

dlx · Answer

Merci Maurice pour votre réponse, difficile de connaitre cette combinaison de touche qui n'est pas mentionnée dans le manuel fourni. J'ai pu mettre en place le sous-titrage. A simplifier les télécommandes elles perdent de la simplicité. Merci aussi Gerarmanvuca, mais ce convertisseur ne fournit qu'une seule sortie Peritel. Sur le cube j'avais une HDMI pour mon téléviseur et une Peritel pour le transmetteur (même deux sur le décodeur). On gagne en qualité d'image, mais on perd en possibilité de connectique additionnelle.

gerarmanvuca · Answer

Rebonsoir @dlx, à ce moment là, rajoutez à ma proposition un splitter HDMI -4K, 1 entrée/2 sorties et vous devriez y arriver.  Attention, en rajoutant cet élément, vous allez perdre le signal 4K, et même avec le convertisseur. Cordialement.

dlx · Answer

Oui merci Germanvuca pour cette solution. Je crois qu'il faut que je me résolve à renouveler mes vieux téléviseurs secondaires sans prise hdmi ! Et me débarrasser des matériels avec Péritel c'est sûr !

gerarmanvuca · Answer

Rebonsoir dlx, c'est, malheureusement, la dure loi du modernisme. Cordialement.

pierrickand · Answer

@dlx, le fait d'utiliser la flèche du haut pour accéder au menu langues (pour la langues et les sous-titres) est bien donné sur le manuel (cf image).

raphynade · Answer

bonjour a tous , moi aussi j ai du me passer des 2 sortie peritel qui me permetait de regarder dans la cuisine et la chambre , mais au final avec un multi hdmi 4k uhd 4 hdmi pour une 20éne euros sur ebay ca fontionne super bien meme avec une longeur de 30m  pour la chambre juste faire attention certain cable fonctionne et d autre non je sais pas pourquoi et bisarement c est pas les plus chere qui marche ....bisare bisare . sinon pour la sortie principale du hdmi du salon aucun decalage du son par rapport a l image donc tip top , contrairement au autre sortie tres leger decalage du son et de l image pour la cuisine et la chambre mais rien de bien mechant . enfin au final pour une qualité d image imcomparable au peritel vive le progré quand meme , ......oui j allait oublier pour la telecommande j utilise une telecommande unverselle  infrarouge a 5euros programmable et un deporteur infrarouge  a 2e50 seulement que j ai ralonger et  tirer sur30m avec le cabre hdmi , ca marche nickel toptop

gerarmanvuca · Answer

Bonjour raphynade, votre splitter 4K, je suppose qu'il doit avoir une petite alimentation intégré qui rehausse, suffisament, le signal HDMI. Car, pour arriver à 30 mètre, c'est très rare avec un modèle à 20 Euros ( dans mon cas, 20 mètres en tout  depuis la source: 2 m ensuite splitter, puis,18 m sans extender. Je n'avais à aller plus loin). Les câbles HDMI certifiés 4K, présentent en fabrication, des caractéristiques techniques plus exigeantes qu'un modèle de première génération 1.xxx.  Pour le prix de celui-ci, c'est une question d'automatisation et de quantité sur la chaine de production.  Cordialement.

alfatng · Answer

comment voir sur quelle chaîne on est?

pierrickand · Answer

@alfatng Appuyez sur une flèche haut ou bas.

alfatng · Answer

Merci Pierrickand, je vais mieux expliquer mon problème. .. j'ai branché ce nouveau décodeur (3 touche en façade) et pas d'écran qui affiche le n°des chaînes...  Donc après branchement je n'ai aucune image et l'écran tv est blanc... Au début j'ai eu droit à un affichage:/"mise à jour.../" et une fois fait rien... le blanc total !! La lettre de canal dit il faut se mettre soit sur la 4 ou cnew comment savoir? Pas de n°  normal que du payant pour appeller le sercie tech!

aubagne1961 · Answer

Bonjour un petit problème depuis deux semaine sur le décodeur uhd le soir je met mon décodeur en veille la lumière du bouton marche arrêt faiblement éclairé le lendemain je retrouve mon décodeurs en mode marche la lumière fortement éclairée mais aucune image et la télécommande inactive je suis obligée de passer derrière le décodeur pour éteindre et rallumer ce fameux décodeur pas très agréable à faire quelqu un peut m’aider ? Merci

pierrickand · Answer

@alfatng, La c'est un autre problème si vous n'avez rien à l'écran. Se mette sur une certaine chaine pour les droits ne va pas résoudre un problème d'affichage sur votre TV. Cela sert juste aux droits d'accès aux chaînes. Il faut au moins que vous voyez les menus du décodeur.  Éteignez électroniquement le décodeur quelques minutes. Rebranchez le. Changez de prise HDMI éventuellement et vérifiez que votre TV est bien sur la bonne source HDMI.

pierrickand · Answer

@aubagne1961 Essayez une réinstallation partielle du décodeur.

alfatng · Answer

pierrickand, merci... lundi un tech doit m’appeler..

raphynade · Answer

bonsoir a tous j ai un petit probleme je peu enregistrer , voir a la demande les programes sans soucis , mais pas telecharger il marque erreur et me demande de reesseyer ulterieurelent , cela depuis plusieurs jours ou plus si je m en etait pas apercu , avez vous ce probleme ? merci a tous

COMUTTER · Answer

@Raphynade Aucun problème constaté de mon côté,tant en VOD qu’en enregistrement,  Connexion Internet en Ethernet ,  Réception satellite ,

raphynade · Answer

ok merci pour la reponse , c est pas bien genant vu que sur lire ca marche c est sur telecharger que ca met un message d erreur , de plus les telechargements fait a l epoque ou ca marchait qui ont expier ne s effacent pas en cliquant sur la croix a droite et les autres qui sont encores actifs ne s eeffacent pas non plus , bisare bisare

ha210zen · Answer

Bonjour @tous et tout à fait d'accord avec @Raphynade ! Sans aucune critique de ma part, ni jugement (je sais comment tout est aléatoire)  Mais il faut bien soigner les liaisons entre tout ce matériel très sensible et évidemment prendre des câbles certifiés... Pour ma part en changeant mon câble HDMI j'ai gagné en qualité. Et une petite remarque qui n'engage que moi, j'ai constaté qu'en allumant mon décodeur en tout dernier j'y ai gagné énormément en stabilité. Depuis tout roule pour moi... (2 appuis distant pour l'allumage)  Je veux juste partager avec vous et rien d'autre. Chacun a sa propre opinion et expérience...  Bonne journée

gerarmanvuca · Answer

Bonjour @ha210zen, tout câble certifié 4K, de bonne fabrication, même de quelques euros pour quelques mètres, vous donnera le même résultat (à part qu'il possède une petite électronique intégré dans le connecteur). Il ne véhicule que des informations numériques et non analogiques. Après, c'est la méthode Coué. Cordialement.

jacques24100 · Answer

Bonsoir.  J'ai un petit problème,ma femme ayant voulu faire le /" ménage/" dans les câbles a tout chamboulé, résultat, ayant plusieurs câbles HDMI je ne sais plus lequel est celui de canal d'origine, sur un il est marqué high speed, est-ce celui là ? Merci d'avance.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Jacques,   Celui du nouveau décodeur CANAL est celui avec une tête grise ;)  Bonne soirée.

jacques24100 · Answer

Un grand merci, Saïd, donc c'est bien le high speed .

squidly · Answer

Bonjour, je n'ai pas trouvé l'info. Quelle est la vitesse du port ethernet : fast ethernet 100Mb ou gigabit ? Mon switch me donne 100 M mais je ne sais pas si ça vient des connexions/cable dans le mur ou d'une limitation du décodeur.

forcebio · Answer

@squidly C'est du 100 Mbit/s pour le port Ethernet.

maurice duny · Answer

Ma vitesse de la box est de 1Gbts/s, sur mon ordinateur portable je suis à 700 Mbts/s et sur le décodeur G9 de Canal je suis à environ 60 à 70 Mgbts/s. Je pense que la carte réseau de canal est limitée (dixit le technicien d'Orange)

pierrickand · Answer

@maurice duny Mais sachant qu'un flux UHD c'est maximum  25Mb/s, ce n'est pas un soucis. A partir du moment où la connexion internet du décodeur est supérieure au débit max d'un flux qu'il peut recevoir, c'est bon.

squidly · Answer

@forcebio merci , ça me rassure sur mon câblage.  @pierrickand certes suffisant aujourd'hui comme dans une grande majorité des cas utilisant une carte réseau Fast ethernet au lieu de Gigabit , mais quand on propose un déco évolutif avec des fonctions prévues (multiroom) ou pas encore  (c'est toi qui disait sur un autre sujet que l'on ne sait pas où en sera canal dans 2 ans),c'est quand même bien dommage , voir évocateur d'une préférence à utiliser un décodeur qui part avec des handicaps matériels quitte à tout remplacer plus tard quand ils ne pourront plus le faire évoluer (multi-live comme c'est déja le cas pour certaines box android tv). Et plus généralement tout ce qui devra gonfler la bande passante par le futur (multi-live , multiroom , mode expert , multi-enregistrements OTT , ...et les évolutions futures et non prévues) Quel fabricant sérieux propose encore aujourd'hui des liaisons réseau ethernet limitées à 100Mbits/s quand le Gigabit ne coute pas plus cher? Edit: Bon bin tant pis pour moi , j'en ai trouvé un : Sony https://community.sony.fr/t5/televiseurs/connexion-ethernet-kd49xf9005-4k-uhd-bridee/td-p/2485593

pierrickand · Answer

@squidly Pour l'instant on ne sait pas non plus si la limitation de la bande passante en Ethernet du décodeur est liée au matériel, ou alors logiciel au niveau du Firmeware par exemple.

javasaad · Answer

Bonjour j'ai deux récepteur SAT et Deux Cartes, je veux changer mes Anciens Box par le nouveau 4K, comment faire et combien ça me coûte . merci

pierrickand · Answer

@javasaad,  Contactez le service client. Vous ne pourrez en remplacer qu'un seul (il y aura à terme des mini décodeurs à associer au décodeur principal en Multiroom, mais ils ne sont pas encore disponibles).  Il peut y avoir 49€ de frais de remplacement (à voir avec le service client).

jean-michel6806381 · Answer

Bonjour à tous, Tout d'abord bravo pour ce tout nouveau décodeur 4K qui nous change la vie. la qualité est au rendez-vous, que ce soit pour l'image, pour le son et pour la facilité d'utilisation. Rien à voir avec /"le vieux cube/". Félicitations à toute l'équipe Canal. Je tenais à apporter le témoignage d'un client Canal des tous débuts...

maurice duny · Answer

Réponse à jean-michel6806381 : Je suis plus mitijé sur les éloges, c'est vrai que ce décodeur a des qualités supérieures à l'ancien, malheureusement il a aussi des défauts supérieurs à l'ancien : pas de programmation à distance, impossible de faire des ralentis (aberrant quand on enregistre du sport), impossible d'enregistrer toutes les séries en un seul clic, impossible d'enregistrer sur plus d'une semaine d'avance... le plus gênant pour moi étant le ralenti infaisable et l'enregistrement à distance. C'est juste de l'honnêteté de dire les vérités. Certains ici doivent appartenir à Cnalplus

pierrickand · Answer

@maurice duny,  Personne ne nie qu'il manque des fonctions sur décodeurs.  Mais tout le monde n'a pas les mêmes besoins non plus.  Personnellement, les fonctions manquantes seraient un plus, mais ne m'ont pas empêcher de passer au décodeur UHD en connaissance de cause, et sans le regretter pas rapport au Cube.  C'est tout aussi honnête d'avoir cet avis que le votre.

jean-michel6806381 · Answer

Merci à Pierrickand d'avoir répondu à Maurice Duny. En effet, nous n'avons pas tous les mêmes besoins et les mêmes attentes. Je tiens à respecter la réponse de Maurice Duny, qui est tout à fait argumentée et légitime.Je tiens à préciser que je ne fais pas partie de l'équipe Canal, que j'ai eu bien des décodeurs depuis la naissance de Canal et que c'est en toute sincerité que j'ai fait ce Post louant ce nouveau décodeur qui, même s'il n'est pas parfait, apporte une réelle avancée technologique.

Papoupapapou · Answer

@jean-michel6806381, il se trouve que je suis aussi un très très ancien abonné de Canal et que je me prénomme jeanmichel. En réception par satellite, je n'ai rien à reprocher à ce nouveau décodeur UHD. Je ne fais pas partie de l'équipe Canal et ne suis pas un génial bidouilleur, ni technicien audio vidéo. Les échanges argumentés de ce forum me bluffent. C'est pour cela que le quidam que je suis ne peut y ajouter sa science. Mais ces échanges.. quelle richesse de réflexion. En attendant la suite des mises à jour, j'encourage l'équipe Canal dans sa recherche de la perfection. Leur souhaitant bonne route, mes plus cordiales salutations à tous ici et à bientôt. Papoupapapou.

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour @ Doc Computer. ??? Pas du tout d'accord ! Des meilleurs contenus ? Pour moi il y a chez Canal les meilleurs contenus. Les goûts et les couleurs ...  Coté séries ma préférence va vers Engrenages, mais d'autres sont très bien aussi. J'ai apprécié Escape at Dannamora. Aucune autre chaîne ne m'amène des séries norvégiennes très intéressantes et originales.  Pour les films, je ne comprends pas le /"peu d'exclus/", d'abord parce que l'exclusivité n'a jamais été un paramètre de qualité et ensuite 90% des films passent en 1er sur Canal... Certains préfèrent Netflix, pas moi. J'ai découvert des films d'anticipation russes, pas sûr de les avoir trouvé ailleurs, et surtout pas dans un catalogue orienté et démagogique. Je ne parle même pas des films français, à 100% sur Canal.  L'UHD, faudrait-il encore que les maisons de production proposent leur copie en UHD, c'est encore très rare. Ça viendra avec le temps. Mais aujourd'hui qui propose de l'UHD ? Je trouve qu'avec de telles remarques il faudrait arrêter votre abonnement. Pourquoi payer pour quelque chose que vous n'aimez pas ? Le Décodeur UHD, moi il me donne une superbe image, il me permet de faire 4 enregistrements en même temps. sur le plan interface il est à la ramasse mais ça reste secondaire.

rouairoux · Answer

Pour confirmer que nous voyons tous midi à notre porte, je viens épauler Jean-Michel68... sur son sentiment, un nouveau décodeur, une belle image, les 4 enregistrements simultanés (tres bonne chose) mais c'est tout...  Certes le principal me direz-vous mais pour ma part, je n'ai pas eu à me plaindre du G5, un petit flottement lors de la R7 mais ensuite tout est rentré dans l'ordre. Aujourd'hui j'attends vivement les fonctions que nous avions avec le G5...rien d'extraordinaire mais tellement appréciables. .

Jean Claude33801527 · Answer

Pour enregistrer les émissions de Canal OK pas de problème mais si par exempleje voulais enregistrer les meurtres à  Sandham sur  ARTE  impossible car lorsque l'on appuie sur i pour certaines émission on a le choix de * ou  favoris ou téléchargement là que dal

Chti59112 · Answer

@ jeanclaude33801527  ????  Ben, pour enregistrer Arte ou n'importe quelle autre chaine, deux solutions : - programmer à l'avance l'enregistrement sur la grille des programmes, (c'est ce que j'ai fait hier pour Sandham) - appuyer pendant la projection sur la touche rouge étoile.  Cdt

sudiste31 · Answer

bonjour impossible d'effacer des films dans mes enregistrements

Jean Claude33801527 · Answer

Chti59112    Je devais vous remercier hier dimanche mais vu les pannes de secteur ..Pour ARTE  c'est fait ...j'ai bien sur la télécommande un point rouge , qui correspond  à enregistrement en live, mais lorsque j'appuie dessus  voilà ce qui s'affiche sur l'écran ;'Fonction indisponible, le programme ne peut être enregistré et inscrit dans un rectangle rouge   OK c'est noté... pour enregistré lorsque j'ai affiché étoile ou téléchargement   je télécharge  ceci pour beaucoup de chaines sauf la 89 et 90 sur l'histoire sudiste31   Pour effacer vous allez dans mes vidéos et à droite colonne effacer et vous cliquez sur la croix  c'est instantané

COMUTTER · Answer

@pierrickand  Tout allait trop bien avec mon G9 depuis octobre dernier :  Hier soir voulant enregistrer un film, je ne suis plus reconnu comme Client CANAL, mes enregistrements ( 1,3 Go sur les 2Go de mon WD en USB) ont disparu et je suis invité à formater ce HD,  Des redémarrages successifs avec déconnexion et reconnexion du WD n'ont rien changé,  En revanche j'ai fini par être reconnu Client CANAL,  Je suis donc revenu à mon /"petit/" disque eSATA de CANAL en attendant de pouvoir résoudre ce problème,  Auriez-vous une solution à me proposer ?  Merci par avance,

pierrickand · Answer

@COMUTTER  Essayez une réinstallation partielle du décodeur.

COMUTTER · Answer

@Pierrickand Merci , Finalement j’ai résolu le problème à force de déconnections / reconnections en débranchant/rebranchant au passage le HDD 2To  Dernière fantaisie ( Résolue) du G9 ce matin : Une image 4 fois plus grande que la normale  Anomalie bien propre au G9 puisque le double tuner intégré à mon téléviseur me donnait une image normale...  J’ai hâte que CANAL en finisse avec la mise au point de son produit, cela n’a que trop duré

folette33 · Answer

Avec mon ancien décodeur,  je me mettais sur la chaîne 99 pour programmer. A présent j'ai le nouveau décodeur et je ne sais pas comment faire une programmation.  Merci de votre aide

pierrickand · Answer

@folette33,  Pour l'instant, c'est uniquement depuis les fiches info des programmes sur le guide TV, ou sur un programme en cours.  Il n'y a pas encore d'enregistrement manuel (prévu pour une prochaine maj, après résolution d'un bug qu'ils ont sur l'affichage des vignettes des contenus adultes enregistrés).

kevin30360 · Answer

Bonsoir @folette33  Pour programmer un enregistrement avec le G9 je vais sur menu puis grille tv et j'enregistre le programme que je veux.

raphynade · Answer

bonjour a tous depuis quelques mois tout fonctionne tres bien , sauf le telechargement , pourtant j ai un exelent debit internet ,  voir le film en /"direct/" c est impec. mais sur telecharger j ai un message d erreur a chaque fois pourquoi si vous pouvez m aider svp merci , a savoir que ca marchait tres bien au dsbut il y a un an

Papoupapapou · Answer

Bonjour @raphynade, pour ce qui est du débit internet, je suis très mal placé pour vous apporter une réponse. Sauf que la mise à jour de la grille des programmes se fait en ligne et très très bien en ce qui me concerne. Par contre étant en réception satellite, je peux vous confirmer que je n'ai aucun des problèmes rencontrés, par de nombreux contributeurs à Canal Assistance. Il semble en effet, que ce nouveau décodeur UHD, soit particulièrement adapté à la réception satellitaire. Vous souhaitant bon courage pour la solution à vos problèmes. Cordiales salutations à tous et à toutes. Papoupapapou.

lepereb · Answer

Bonjour, moi quand j ai un problème j appel le service client canal et j ai toujours la réponse

jacky marchal · Answer

est-ce  qu'il  faut  2  décodeurs  pour  voir  une  autre  chaine  dans  une  autre  pièce?

forcebio · Answer

@jacky marchal Cela dépend si vous voyez la télé principale à partir de la 2e pièce ^^  Plus sérieusement, oui, il faut un décodeur par TV...

raphynade · Answer

bonjour a tous , avec fournisseur internet vous avez  tous ou presque un player qui vous permet d avoir la tv qui ne vous sert plus a rien en tout cas dans votre salon tv , utiliser le alors pour votre 2eme tv et si comme moi il est equipé d android vous instateler mycanal et vous avez du coup tout votre abonnement sur votre 2eme tv , moi sur la miami box de bouygues en plus je me retrouve a utiliser mycanal aussi simplement que le decodeur principale avec la telecommande , en plus vous retrouver vos films preferer ou commencer a etre vu sur la 1rer tv se retrouver comme par miracle sur la 2eme , vu que c est le meme abonnement

indy74 · Answer

Bonjour, je suis limité par la capacité du disque dur car il est bridé à 80 go. Peut-on le débrider? merci pour votre réponse.

pierrickand · Answer

@indy74  Pas pour l'instant. Et lorsque que ce sera le cas, ce sera en option payante. Autant acheter votre propre disque dur externe USB dans le commerce, le rapport prix/espace sera meilleur (car le barème de compensation copie privée ne sera pas le même).

Papoupapapou · Answer

Bonjour @indy74, comme vous le conseille pierrickand, dont j'ai suivi les conseils, las d'attendre un débridage prévu, promis et jamais réalisé, je me suis finalement procuré  en ligne un DD externe de 1To, de chez Western Digital, connexion sans problèmes, formatage automatiquement réalisé lors de la 1ère utilisation. Et depuis.... tellement peu de problèmes que je l'ai oublié et l'utilise chaque jour, pour enregistrer et lire ce qui me plaît. Lors de la programmation de vos enregistrements, la capacité restante a utiliser de votre DD s'affiche sur votre écran en haut et à droite. Vous savez où vous en êtes à chaque nouvelle programmation. Le tout, sans problèmes. Donc, les conseils de @pierrickand sont à suivre sans aucune restriction. Merci encore à lui et bien cordialement à tous.  Papoupapapou.

blvdhenriIV · Answer

Bonjour à tous, malheureusement l’embellie est retombée. Les problèmes surgissent surtout au niveau enregistrement. 3 épisodes de 9.11 enregistrés hier. Une lecture faite dès hier soir sans souci mais aujourd’hui, impossible de relire le 1er episode, erreur EESPT-TechnicalError, et impossible d’avancer sur l’épisode 2 et 3 , il revient toujours au début et surtout le même début sur l’enregistrement 2 et 3. Mémé erreurs l’autre sur une série de 3 épisodes de Patrick Melrose donc aucun rapport avec la chaîne. J’ai éteint et rallumé par le petit bouton et à part remettre 2 heures à redémarrer, problème non résolu. Ja vais lu le problème de disparition mais jamais cela.

blvdhenriIV · Answer

Suite du sujet, maintenant après un autre démarrage via paramètres, plus aucun enregistrement ou téléchargement. J’ai refusé bien sûr le reformatage. La solution de regarder en replay ou en streaming n’est pas satisfaisante car l’image est tout simplement moche pour rester poli. Et je rappelle que j’ai la fibre donc pas de souci de débit. Si c’est pour se retrouver avec un appareil incapable d’enregistrer comme via l’Apple tv, autant streamer gratuitement avec la qualité d’image en plus.

blvdhenriIV · Answer

@Doc Computer,  Merci pour les infos. Pour l’instant j’utilise Le disque dur neuf fournit avec le décodeur et je ne voudrais pas sacrifier un disque dur de marque pour m’apercevoir que les problèmes persistent. Je dis sacrifier car le disque étant formaté dans un format exclusif de Canal, il n’est plus utilisable ensuite sur un ordinateur ou autres systèmes.

blvdhenriIV · Answer

Merci Doc Computer mais il me semble que le disque n’est même pas repéré par le système. A moins que ce logiciel le fasse. Bon cela ne coûte rien d’essayer sur le disque que j’utilisais avec le G5. A nouveau merci.

pat69200 · Answer

Bonjour à tous ! Longtemps que je n'étais venu sur ce forum mais les échanges y sont toujours aussi interessants !  Petite question : j'ai eu énormément de difficultés (voire impossibilité) de programmer (ou télécharger via ALD) certains épisodes de la série Melrose ... Notamment l'épisode 3 ... on a bien accès a la programmation, mais quand on fait OK, on a un message /"Ce programme ne peut être enregistré/"  alors que les ep 1, 2 , 4 et 5 sont bien pris en compté ... Idem si on lance le téléchargement ... Etrange ... le personnage de Patrick Melrose est malsain à ce point ??? Bon dimanche à tous !

blvdhenriIV · Answer

Bonjour Pat69200. C’est exactement le premier problème que j’ai eu avec l’enregistrement sur le G9. Alors j’ai prolongé le 2 de plus d’une heure mais alors impossible revenir en arrière et de fait repartir à zéro au moindre arrêt. De plus en supprimant l’enregistrement, je me suis aperçu qu’il pesait 31Go ce qui me semble énorme parce qu’au visionnement, la qualité était loin d’être bonne. Est-ce que ce décodeur est vraiment capable d’enregistrer en 4K, difficulté de lecture, mauvaise qualité d’image alors qu’en direct elle est magnifique ?

pat69200 · Answer

@BlvhenriIV  Très étrange ce problème de programmation plus que d'enregistrement en fait ... J'ai remonté le souci a l'équipe à toutes fins utiles ... Concernant la possibilité du G9 d'enregistrer en 4 K, je te rassure , ca peut marcher ...parfois ... et très bien ! J'ai enregistré et regardé par exemple La forme de l'eau, et la restitution de l'enregistrement tant au niveau image que son était parfaite. Par contre, les téléchargements eux sont toujours bien moins bon que le live ou l'enregistrement programmé.

MAEL1233 · Answer

Bonjour, Pareil pour moi pour Patrick Melrose, impossible d'enregistrer les épisodes 3 et 5. Du coup j'ai mis 1 heure en plus lors de l'épisode 2 et 4 mais j'ai pas encore commencé la série. Par contre pour en revenir au G9 c'est la première fois que je part en vacances et je ne peux pas enregistrer les programmes à plus d'une semaine avant pas de problème avec le cube, je pense surtout aux course de f1 et indycar, pas sur que cela soit encore en téléchargement à mon retour et c'est pas cool, toujours pas d'enregistrement manuel.

blum290 · Answer

Je voudrais savoir sil faut avoir une télé 4k pour pouvoir utiliser ce nouveau décodeur. Merci d'avance

rouairoux · Answer

@blum290, Non pas nécessairement...

dudu20032013 · Answer

bonjours a tous .Faut il avoir un téléviseur 4k pour avoir ce décodeur

bentoss · Answer

Pour l'utiliser non bien sûr, Mais pour avoir tous le rendu netteté de l'image vaut mieux.....  Décodeur pour avoir la 4 k, Donc vaut mieux avoir la TV compatible 4 k pour restitué plus tard la 4 k...

Papoupapapou · Answer

@dudu bonjour.. pour la restitution des images, il est certain qu'un récepteur TV 4K oled est mieux. N'étant pas technicien, je vous livre mon ressenti et je vous confirme qu'une TV de dernière génération est mieux pour tout : le contraste, la saturation des noirs et l'équilibre des couleurs. Cependant vous pouvez utiliser un appareil plus ancien, mais le plaisir ne sera pas le même. Bien cordialement à vous. Papoupapapou.

squidly · Answer

@dudu20032013 Si ta question /"Faut il .../" est a prendre dans le sens /"impératif/" , la réponse est non , je dispose de ce décodeur sans avoir une TV4K , pour en disposer , il faut joindre le service clients et voir avec eux s'ils veulent te le fournir (ou pas si tu n'en veux pas).

shakira5962 · Answer

génial simplement que quand on essaye d'apeler le numero , ils nous disent vôtre profil actuelle ne vous permet d'apeler, inimaginable 30 ans que je suis chez canal plus et canal sat et voici la récompense de nôtre fidelité , merci canal

Pascal3451547 · Answer

Je ne possède pas de modèle 4K (TV Sony de 55/" de 4 ans), mais je peux certifier que la qualité d'image est nettement supérieure qu'avec le cube, donc pour moi, changer de décodeur à été bénéfique. Reste à avoir des mises à jours pour tout ce qui est programmation des séries et autres car c'est un peu la galère. Je me demande même si ce décodeur est toujours en cours de développement.

bentoss · Answer

Bonjour Pascal 3451547 Bon une petite remonté légèrement positive, Vous visionné comment par parabole ou connection INTERNET ?  Car les remonté et les avis ne sont pas les même.....

shakira5962 · Answer

génial moi quand j'essaye d'apeler pour avoir le nouveau décodeur je n'y arrive pas ,  expliqué moi pourquoi?

jipegonzo · Answer

Bonjour, je viens de commander ce decodeur... mais j'ai un projo panasonic PT AX 200 /"hd/" qui n'accepte /"que/" du 720/1080... moyenb de configurer le decodeur ou je dois acheter un nouveau projo....! :o(( merci de vos retour

gerarmanvuca · Answer

Bonjour @jipegonzo, il faudra le programmer dans son menu en résolution 1080. Si vous constatez une non reconnaissance entre ces deux appareils, cela pourrait provenir du protocole anticopie  HDCP 2.2, en particulier.  Vous jugerez, ensuite, de l'utilité ou pas, de renouveler votre vidéoprojecteur. Par contre, pour l'audio, que lui connectez -vous, ampli HC ou barre de son? Cordialement.

jipegonzo · Answer

Bonjour gerarmanvuca, merci pour votre reponse, l'idée est de brancher (comme actuellement avec l'ancien decodeur) en sortie du decodeur par l'intermediaire d'un repartiteur hdmi je pense : mon projo (en hd 1080 donc) + une TV 4k... donc si je seclectionne une resolution en 1080... ça va s'appliquer sur les 2 appareils... non ? oui habituellement le son du decodeur est geré sur un ampli HC (quand je regarde un film sur le projo) et sur le son de la tv pour les programmes basiques - merci pour vos precisions - jp

gerarmanvuca · Answer

Rebonjour @jipegonzo, je suppose que vous avez un splitter répartiteur (et non commutateur) 2K. Si vous restez dans cette configuration, en résolution 1080, logiquement cela devrait bien se passer. Mais si vous souhaitez bénéficier de l'avantage principal de ce décodeur, c'est d'avoir au moins sur le TV, une image 4K. Il va falloir, problablement, trouver une parade pour contourner ce protocole HDCP 2.2. Il existe une solution(l'une des moins onéreuses) parmi d'autres, c'est de mettre par ex, deux splitters spéciaux en cascade, que vous pourriez programmer, l'un 1080 et l'autre en 4K.  Ci -joint, un lien pour vous faire une idée : https://www.amazon.fr/gp/product/B07K31QWGQ/ref=ox_sc_saved_title_2?smid=AI6P4RPFKRC7W&psc=1 Cordialement.

gerarmanvuca · Answer

Re rebonjour @jipegonzo, votre ampli HC, est-il en 4K, quelle est sa réf ? Cordialement.

jipegonzo · Answer

gerarmanvuca, dans lien que vous m'envoyer, je dois avouer que je ne comprends pas très bien le dessin, mais dans les commentaires clients il semblerait que cela fonctionne /"automatiquement/", c'est à dire que quand on allume le projo, le splitter basculerait sur 1080, et que quand on allume à la place un e tv 4k, le splitter change la resolution... c'est bien ça ? et dans ce cas je ne comprends pas pourquoi il en faudrait 2 /"en cascade/"... ?? d'autre part, c'est un ampli HC cambridge que je branchai jusqu'à maintenant en coaxial audio, il y n'y a malheureusement pas de prise hdmi sur cet ampli... ce qui complique encore un peu plus... :o((

jipegonzo · Answer

peut etre un truc comme ça associé au lien precedent... ?: https://www.amazon.fr/Extractor-splitter-hdcp2-2-switcher-Toslink/dp/B07BBKBGFY/ref=sr_1_3?__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&keywords=hdmi+coaxial+audio&qid=1555330058&s=gateway&sr=8-3

gerarmanvuca · Answer

Re re rebonjour @jipegonzo, j'avais lu les commentaires, mais j'ai des doutes qu'avec un seul splitter que vous ayez d'un côté le 2K et de l'autre le 4K(à ce prix là), il y a de grandes chances qu'il vous sorte le signal en 2K, comme tout splitter standard 4K qui se règle à la plus basse des résolutions sur ses 2 sorties. Si vous regardez bien le dessin de toutes les possibilités, à  mon avis pour être sûr d'avoir d'un côté le 4K pour votre TV et de l'autre le 2K pour le vidéoprojecteur, il faut faire ce montage de 2 de ces splitters  en cascade, et mettre les 4 switchs au codage indiqué pour chacun d'eux, correspondant aux 2 résolutions souhaitées. Ce décodeur a une sortie optique, il faut prendre un convertisseur optique vers coaxial, comme celui là(mais il y a en d'autres, aussi), avec les câbles adaptés: https://www.amazon.fr/Fosmon-Convertisseur-bidirectionnel-ladaptateur-dalimentation/dp/B06XC5PXC2/ref=sr_1_5?adgrpid=56462635336&hvadid=275350819814&hvdev=c&hvlocphy=9055291&hvnetw=g&hvpos=1t2&hvqmt=b&hvrand=12954266069102514068&hvtargid=kwd-305608908140&keywords=convertisseur+coax+optique&qid=1555334350&s=gateway&sr=8-5 Cordialement.

guitou1944 · Answer

je reçois l'annonce pour changer de décodeur , J ai une télé Sony 4K,  je telephone au N° indiqué j'ai un conseiller qui me dit rappeler dans deux heures nous avons un problème informatique ??? et vous enverra votre décodeur . j' ai rappelé plus de deux heures après et la impossible d'entrter en communication on me fait repeter mon N° de client ou mon téléphone  .Canal + manque de sérieux et perdent des clients (encore plus sans la ligue 1 bientot) je suis client depuis les années 70 et voila comment on nous traite

jipegonzo · Answer

gerarmanvuca, en fait j'ai besoin de 2 e ntrées (une pour le dvd) net une pour le decodeur, et 2 sorties (une pour le projo en 1080 et une pour la tv en 4k), + recuperer un signal audio venant du deco pour aller dans l'ampli (en optical), etant donné que ça sera soit le projo, soit la tv qui sera en fonctionnement (jamais les 2 en meme temps), je serai bien tenté pour essayer ceci : https://www.amazon.fr/Commutateur-ENKLEN-S%C3%A9parateur-t%C3%A9l%C3%A9commande-infrarouge/dp/B07G72GC6Z/ref=sr_1_3?__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&keywords=switch+hdmi+2+sorties+audio&qid=1555334940&s=electronics&sr=1-3

Abonne-5U1135I2 · Answer

Guitou,les années 70 ,tu n’ es pas de Marseille ?, canal 1984 lol : bonne journée : Cdlt

gerarmanvuca · Answer

@jipegonzo, sur ce produit dont vous avez mis le lien, il y a quelque chose de génant,si vous regardez bien le descriptif technique, il parle bien de 4K, mais en sortie cela semblerait du HDMI 1.4 et non 2.0 (qu'il vous faut). Donc, il faudrait trouver un produit avec le même concept technique, mais être sûr qu'il traite bien le 4K à cette norme. Si cela ne vous dérange pas, quelles sont les réfs de l'ampli HC et de votre lecteur DVD?  Cordialement.

gerarmanvuca · Answer

@jipegonzo, il y a un commentaire du 26 janvier 2019 qui indiquerait, pour votre produit repéré, qu'il pourrait passer le 4K 60Hz, et même le HDR. Prudence, quand même, je poserais la question aux utilisateurs  de ce produit, sur le site. On peut le faire, avant achat. Cordialement.

Pascal3451547 · Answer

@Bentoss Nous visionnons pas satellite (j'ai un ADSL de campagne) et superbe qualité d'image.

bentoss · Answer

Bonjour Pascal 3451547 MERCI

aubagne1961 · Answer

1984 tou tou le générique l'année ou j’ai rencontré ma Louloute on est marié et toujours heureux c’est bien mais les multiroom ils vont  les mette en fonction quand ? Moi le g9 ma femme et ma fille le multiroom le chrome Cast pour ma fille quand on a un débit de campagne c’est pas le top cela me rappelle mon enfance une famille nombreuse pour aller au toilette on fait la queue pour internet c’est pareil chacun son tour pour les enfants unique vous ne pouvez pas comprendre bon après-midi

bentoss · Answer

Bonjour aubagne1961 J'ai un débit ORANGE À LA CAMPAGNE  14 megas, et je  brancherai mon décodeur à la parabole, car je ne souhaite pas profiter de canalsat à la demande, nous c'est juste pour l'image, pour les films et séries on procedent autrement, Car je vais me laisser tenter à le commander Tous dépend des prix que canal va appliquer..  Car j'ai déjà 2 cubes HD WiFi depuis des années.... ....

aubagne1961 · Answer

14 Mégas  tu est royal moi 2 Mbit a 2km du centre ville d’une ville de 50000 habitants en fait tu a de la chance pour le débit internet pour ta vie je ne sais pas pour le prix c’est 6€ comme pour le cube mais comme tu monte en qualité j’ai honte mais je ne me souviens plus tu dois donner 50 € environs et si tu a un 55 pouce et plus tu verra vraiment la différence c’est une belle bête pas bien fini mais prometteur

bentoss · Answer

rebonjour aubagne1961 il a que cet oparateur orange avec qui j'ai 14 mégas , les autres c'est 8 mégas , et pour la tv c'est  SONY 4 K KD 65  XE 8596 HDR 165 CM , et pour la qualité j'ai un antenniste qui est venu y a 1 mois pour une tete  TWIN neuve et pointage .......et le reglage sur la chaine pour voir le pointage du satelite  on est plus que au max sur les barres , avec les deux cubes .... OUI TRES PROMETEUR CE DECODEUR IL FAUT ETRE PATIENT  CA ARRIVE CA ARRIVE

aubagne1961 · Answer

Re Bentoss si tu une tête twin j’espère que tu a plus de 2 sorties la j’imagine que tu utilises un câble pour chaque décodeur si tu a 3 ou 4 sortie tu pourras brancher deux câble sur le nouveau décodeur uhd il possède 2 entrées sat c’est mon cas j’ai pus tester l’enregistrement  de 4 programme en simultané et en visionner un 5 éme en même temps c’est le top bon il faut prévoir l’achat d’un DD de 1 TO quand on aimes on compte pas

bentoss · Answer

Re aubagne1961 Oui tous à fait, une tête twin à 2 sorties, avec deux câbles et deux décodeurs.....

vincedudu44800 · Answer

Bonsoir je regarde en direct Barcelone-Manchester sur RMC Sport 1 UHD La qualité est vraiment mauvaise pas du tout de 4K je comprends pas Pareil pour vous ? Merci

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour @vincedudu44800, ce fil est pour le décodeur, la qualité d'images sur RMC-Sport (très médiocre en effet) dépend d'Altice/SFR, de leur régie et du fournisseur du signal original, pas du décodeur.

Papoupapapou · Answer

Merci @GillesC+ de votre travail de déminage. Les contributions à ce forum mettent en cause d'une façon péremptoire le nouveau décodeur Canal UHD, de tous les maux. Alors que Canal n'est pas seul dans la chaine de diffusion. Il est bon, comme vous le faite de pointer les défaillances venant d'un autre maillon de la chaine. Pour moi perso, je n'ai pas à me plaindre de ceci, ou de cela et bien sûr, comme tout le monde, j'attends les corrections attendues. Qui ne seront pas faites tant que ce foisonnement de réclamations se poursuivra. Merci encore Gilles et bien cordialement. Papoupapapou.

bentoss · Answer

Bonjour Papoupapapou Cool de nouvelles mis à jour se feront bientôt ?

Papoupapapou · Answer

Hello @bentoss, n'étant pas de l'équipe des développeurs de Canal, je n'ai pas plus de renseignements sur les futures MAJ qu'un autre abonné lambda. Alors cool, cool pour vivre vieux patience et longueur de temps..... Cordialement Papoupapapou.

bentoss · Answer

Papoupapapou Désoler j'avais cru lire cela dans votre avant dernier post.....  Désoler, bon on va patienté

Fabienne4479751 · Answer

Après installation, au bout de 4 jours message tv incompatible, appel service, câble HDMI changé, depuis tous les matins nous devons réinitialiser. Ras le bol, ancien décodeur demandé

Papoupapapou · Answer

@fabienne4479751, bonjour, votre réaction, vis à vis du nouveau décodeur Canal UHD 4K est classique et légitime. Ce nouveau décodeur, avec ses propres particularités est considéré comme un intrus dans votre vie, car vous aviez bien pris en main /"le cube/" dont vous aviez intégré parfaitement défauts et qualités. Pour ce nouveau décodeur, il convient de le laisser en veille et non de l'éteindre, car la mise à jour de la grille des programmes se fait par internet, chaque nuit vers 2,00 h du matin. Il est normal, si vous ne le laissez pas en veille, que vous soyez obligée de le réinitialiser (rebooster) chaque jour. Croyez moi, qui suis un abonné lambda, que ce nouveau décodeur vous offre beaucoup d'améliorations et en premier la qualité époustouflante de netteté des images reçues. Pour relativiser, c'est en réception satellite qu'il donne le meilleur de lui-même. Espérant vous avoir apporté assistance, bien cordialement Papoupapapou.

le sampaud · Answer

je ne sais pas ce qu'il vaut, mais en tout cas, il ne peut pas être pire que le cube dont les dysfonctionnements battent tous les records (Disques durs HS, blocage au moment du zapping, erreurs multiples lors des enregistrements …)

Papoupapapou · Answer

@le sampaud, bonjour. les présupposés que vous avez vis à vis du cube, puis du nouveau décodeur UHD 4K Canal, me laisse penser que quoique vous fassiez, rien ne pourra marcher... jamais. Alors que faire, sinon changer de crèmerie.. ? Désolé de mon impuissance à vous apporter une assistance. Cordialement Papoupapapou.

le sampaud · Answer

@papoupapapou quels présupposés ? Je fus testeur du cube et j avais émis toutes mes réserves pendant la phase de bêta. Depuis il a été commercialisé et j'ai dû changer au moins 3 fois de disque dur et pas moins de fois de cube. Donc quand j'avance quelque chose, c'est que j'ai des arguments. Les présupposés sont de ton côté qui me juge sans savoir.

Papoupapapou · Answer

@le sampaud, sans entrer dans une méchante querelle de personnes, le contenu de votre dernière contribution est assez claire et écrite en bon français, pour qu'il n'y ait aucun doute sur vos certitudes. A +  Papoupapapou.

squidly · Answer

@Papoupapapou  Je pense que tu confonds (ou plutôt que tu associes) présupposés et certitudes. le sampaud a des certitudes basées sur son expérience personnelle et concrète , par contre à aucun moment il présuppose (subjectif) quoi que ce soit au sujet du cube. Moi quand ma bagnole tombe en panne tous les 10 kms , je ne présume pas que c'est une mauvaise bagnole , je le sais.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour @le sampaud, de votre expérience, vous avez changez 3 fois de disque dur externe: DD Canal (Toshiba)  ou DDs d'autres marques ? Est-ce que ces défectuosités des DDs, étaient -elles liées au fonctionnement avec le décodeur G5, interface R5 et/ou R7, ou pas du tout (pb de fabrication)? Cordialement.

Papoupapapou · Answer

@squildy, c'est de la sémantique et finalement sort de l'objet de la tribune d'entraide. Bien à vous et bonne journée. Papoupapapou.

cwoam · Answer

gratuit moyennant 75€ de depot de garantie. donc pas gratuit. Je suis abonné de la première heure. Bravo belle récompense de fidélité!! qu'il le garde. Je ne suis pas là pour assurer la trésorerie de Canal.

pierrickand · Answer

@cwoam, il y a un dépôt de garantie sur tous les décodeurs, et ce n'est pas nouveau... Il est aussi de 75€ sur le Cube HD Wifi.  Si vous prenez ce decodeur en remplacement d'un Cube HD Wifi, c'est donc neutre sur le dépôt de garantie normalement.  Si vous le prenez en 2nd decodeur, alors oui vous avez un nouveau dépôt de garantie à donner.

polofr · Answer

Il mon dit pas de dépôt de garantie je restitue l’autre décodeur «  le cube hdwifi «  et je récupère le nouveau décodeur donc les 75€ ne sont pas à avancé

bentoss · Answer

Polofr bonjour Moi je doit les avoir au phone se soir,  Mais hors de questions que je leurs donne 49€ 90.... Deux jours que j'ai réinitialiser les deux cubes HD WiFi, et Nikel pour l'instant............  Ci j'ai bien compris plus de mis à jour pour les CUBES HD WIFI EN Samsung R 5..... On verra bien les propositions que canal vont me donner ce soir, sur l'avenir de ce cube.....  Cordialement

le sampaud · Answer

Bonjour @gerarmanvuca Je suis bien incapable de te répondre, on m'a fait faire des tas de tests, tests que je faisais avant d'appeler grace notamment au forum d'entraide et à chaque fois on me changeait mon DD, il est arrivé 2 fois qu'on me changeait aussi mon cube. C'est sans compter les autres problèmes, notamment ceux liés à l'enregistrement (échec 8, échec X) et lors du zapping Bref, c'est pas terrible. Si j'avais un bon internet je passerai par une box comme il y a plus de 10 ans quand j'avais canal sur la Free.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour @le sampaud, merci de votre réponse très instructive. Le fait que l'on vous ait fait changé plusieurs fois de disques durs, peut nous laisser penser que certains modèles ou marques de disques durs  pouvaient ne pas être compatible à 100% avec le ou les décodeurs que vous testiez, et vice versa.  Cordialement.

guido19 · Answer

Bonjour,  Je tiens à vous donner mon avis sur ce décodeur 4K Une vraie daube..... La 4 k ne fonctionne pas obligé de se mettre sur 1080p alors que nous payons. J’ai changé 3 fois de décodeurs et  3 fois de câbles HDMI. Pas de possibilités de programmer une semaine.... l’heure n’apparait Pas.... et la chaîne ne s’affiche pas. Quels sont les cons qui ont 3 pondu cette merde. Je regrette d’avoir échangé le cube pour le 4K. C’est une arnaque pure et simple. Cela ne me surprend pas que canal perd des clients....... le problème de l’image coupée  au cutter dure depuis janvier 2018.... alors quand allez vous nous Changer cette daube.

pierrickand · Answer

@guido19  - Pour votre soucis d'accès au 2160p, c'est lié au soucis avec des TV Samsung de 2015? Sur ce soucis, étant donné qu'il n'y a que cette gamme de TV qui pose ce soucis, à mon avis c'est difficile d'incriminer uniquement Canal. Samsung doit avoir une bonne part de responsabilité. A eux 2 de trouver l'explication par contre.  - Pour l'enregistrement, c'est possible sur 1 semaine depuis la grille TV, en changeant le jour en haut de la grille TV. L'enregistrement manuel n'est pas encore disponible par contre (à cause d'un soucis avec les contenus adultes d'après les développeurs, bon conforme aux règles du CSA).  - Pour l'heure et le numéro de chaine, cela apparaît à l'écran quand on a besoin de le savoir. Appuyez sur flèche de bas ou haut. Ou lors du zapping.  -

Dazoudaz49 · Answer

@guido19  Ce décodeur fonctionne parfaitement en 4K chez moi. Les enregistrements aussi... Canal ne va pas refaire un décodeur pour chaque guignol qui ne se renseigne pas un minimum avant de souscrire à une offre.  De plus, venir pleurnicher ici ne résoudra pas votre problème.  Sur ce, bon dimanche.

Papoupapapou · Answer

A @guido 19 bonjour, je suis parfaitement de votre avis, en réception satellite ce décodeur fonctionne parfaitement en 4K chez moi et je commence à trouver saumâtre cette saturation du forum d'entraide, par tous les grincheux, aigris et insatisfaits. Tout d'abord, beaucoup ne connaissent pas le langage intuitif, par ailleurs, ils ont des installations ou les connexions, et souvent les câbles inadaptés pour la qualité de réception qu'ils attendent. Et alors, c'est facile : le tondu, le galeux, le coupable, et bien, c'est....  forcément le décodeur Canal UHD.. et bien non.. ce nouveau décodeur est une bête de course. Sa télécommande ultra rapide, ses possibilités d'enregistrements multiples et simultanés. Il a toutes les capacités pour intégrer bientôt le Dolby Atmos et bien d'autres fonctions. C'est pour cela, qu'avec vous @guido 19, je demande aux insatisfaits de laisser travailler l'équipe technique Canal et de ne plus phagocyter ce forum d'entraide. Bon dimanche à tous et cordialement Papoupapapou.

jcp77 · Answer

@papoupapapou @ guido  Heureusement que ceux qui n'en n'ont pas pour leur argent peuvent venir grogner ici. Le nouveau décodeur est sorti depuis 16 mois et certains basiques ne sont toujours pas implémentés. Moi, j'ai fait le choix de rester avec mon cube et j'ai bien fait! 16 mois de lecture et la balance est largement défavorable...

squidly · Answer

@Papoupapapou tout simplement parce que tu es tombé sur un bon G9 et que tu avais un mauvais G5 ... moi c'est le contraire , la télécommande du G9 fait ce qu'elle veut malgré mes multiples ré-initialisations et appairages , je tape le numéro d'une chaine , les chiffres  apparaissent 5 secondes après et parfois ça s'emballe et les chaines défilent jusqu'à la fin de la (longue) liste , presque pas de problèmes avec mon G4 . En ce qui concerne la qualité , aucune amélioration pour la plupart d'entre nous (et la plupart des programmes) qui ne sont pas en 4K. Dire que tout va bien avec le G9 se serait dire que la cinquantaine de points (dont 22 de régression par rapport au G5) sont à mettre sur le dos de membres incompétents qui n'y comprennent rien. https://assistance.canal.fr/questions/1663424-corrections-evolutions-souhaitees-nouveau-terminal-satellite-uhd-g9/  Disons plutôt que tes habitudes et utilisations du G9 sont en phase avec tes besoins et que les problèmes que tu rencontre avec le G9 ne te concernent pas et tu ne t'en es peut être même pas aperçu. ex:va voir le dernier épisode de /"Demain nous appartient/" avec /"A la demande/" du G9 , pas évident ? Par contre avec le G5 , c'est tout simple.  Pour l'enregistrement manuel avec le G9 , les règles du CSA ont bon dos quand il suffirait d'enlever l'enjoliveur des vignettes , à l'identique du G5 en attendant que les énarques éternisent leurs débats.

aubagne1961 · Answer

Bonsoir à tout l’es rouspéteur je le suis souvent mais si on a une télé uhd de dernière génération 2015_2016 a nos jour et même si on a les pépettes une dalle Oled « le top « «  le nouveau décodeur uhd transforme tout ce qui touche en très belle image du HD de bonne qualité deviens du Uhd j’imagine qu’il faut avoir des entrées HDMI 2.2 le décodeur a la première utilisation vas tout seul chercher la meilleure résolution pour moi perso tout les signaux qui arrivent sur ma télé LG et qui  arrive par le décodeur sont en UHD résolution 2160p on peux reprocher certaines choses mais pas la qualité de l’image ! C’est le top ! Sur la même télé j’avais un cube sat branché dessus et la qualité de l’image était moins bonne . Moi perso c’est le chois de la télécommande en Bluetooth qui me convient pas et ce qui vas avec le HDMI CEC  qui n’est pas activé et je ne peut pas piloter le décodeur via ma magic remote mais canal et LG  ils en battent les C...... alors je paye et je me la ferme !!!!  bonne soirée à tous

Papoupapapou · Answer

Hello @squidy, peut-être ais-je tiré le bon n°..?? Il est vrai que je n'ai pas rencontré les multiples problèmes dont ce forum d'entraide se fait l'écho. Peut-être aussi la configuration de mon installation et la réception satellite me mettent à l'abri de ces pb. Pourtant je suis un /"perfectionniste/" disent mes amis agacés par mon coté maniaque. Bientôt,  il me faudra me justifier d'être entièrement satisfait de ce G9

maurice duny · Answer

Papoupapapou. C est votre droit d etre content. Mais l honnêteté voudrait que vous reconnaissiez que ce décodeur a des fonctions en moins et que cela est un comble pour un appareil nouveau.  Si vous n avez pas besoin de faire des ralentis ni de programmer à distance  tant mieux pour vous laus reconnaissez que c est un recul.

COMUTTER · Answer

@touslesmecontents  Je partage l’avis de Papoupapapou à 100% et suis pleinement satisfait de ce G9 associé à un PANASONIC 4K de dernière génération et à une chaîne Hi Fi haut de gamme par fibre optique et DAC CHORD QUTEST,  Je ne viens pas du cube mais de l’excellent HUMAX TN5050 HDR  Certes, Canal doit encore implémenter de nouvelles fonctions et , tout en reconnaissant qu’il tarde beaucoup trop dans leur mise œuvre, j’avoue pouvoir patienter,  Je ne suis pas actionnaire de Canal , ai horreur des situations de monopole, ai regretté la disparition de TPS et suis venu au G9  contraint et forcé quand il a supprimé CANAL READY avec carte seule en début d’année,  Mon seul souhait est que Canal revoit sérieusement ses tarifs à la baisse mais lá,je rêve,

ecstazy · Answer

Comment profiter d'une offre reçue le 29052019, quand celle  ci n'est valable que jusqu'au 27052019 ??? Dommage je voulais changer de décodeur mais raté !!

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour @ecstazy, vous ne feriez pas erreurs sur les dates ? Nous ne sommes que le 29/04/2019...

squidly · Answer

@Papoupapapou personne ne te demande de te justifier de ta satisfaction , pourquoi le devrions nous ? Par contre , quand avec une très grande suffisance , tu te permets de critiquer les insatisfaits sans objectivité avec les problèmes (légitimes et avalisés par un grand nombre) qu'ils rencontrent , ça fait un peu nombriliste ... et quand une résolution simple n'est toujours pas résolu après plus d'un an , il y a des raisons d'être insatisfait , pas tout le monde se contente de la partie satellite, le G9 a aussi (et surtout) été commercialisé pour sa partie OTT . Là quand après plus d'un an , les problèmes simples ne sont toujours pas résolus , ce n'est plus le même topo , et il faut respecter ces membres qui ont leurs raisons sans parler de grincheux , aigris , ..... et qui d'après toi phagocytent le forum , hummm ....

joel22047472 · Answer

comment me rappeler service client bloqué

pakaeko · Answer

bravo pour l innovation.j ai 62 ans et je suis la depuis le le début il était temps.merci

Eridan51 · Answer

Bonjour à tous. J'ai reçu un mail ce matin me proposant d'évoluer gratuitement vers le décodeur UHD. cependant, dans les petites lignes je vois des frais de location du décodeur à 6€ par mois et que la mise à disposition du disque dur n'était pas sans frais. abonné aujourd'hui avec la formule intégrale je n'ai pas de frais de location du décodeur et du DD. Si j'effectue l'échange, y aura t il application de frais supplémentaires ? Merci d'avance !

Papoupapapou · Answer

@Maurice duny + @squidly, bonsoir, je m'excuse d'avoir offusqué certains parmis vous. Et je vous assure que je ne suis ni suffisant, ni irrespectueux, au contraire. J'admets bien volontiers qu'il y a beaucoup de manques dans ce G9 et que les MAJ annoncées ne sont toujours pas développées. Mais, que ce décodeur me convient pour ce qu'il est actuellement. J'avoue aussi ma frustration de n'avoir pu débrider le DD d'origine, et pour cela j'ai été contraint d'acquérir un DD de 1 To Western Digital pour ce non-respect des MAJ annoncées. C'est vrai aussi que mon éducation me contraint à ne jamais me plaindre. Toutes mes excuses aussi à ceux qui trouvent dans ce forum une solution en exposant leurs griefs à Canal pour sa légèreté. Alors donc, bien cordialement à tous de Papoupapapou.

gg. · Answer

Hello, après la maj, le pointage antenne m'indique '' tuner 1'' mais plus de tuner 2 alors que je suis en twin. J' ai inversé les 2 antennes, c'est bien le tuner qui ne prend plus d'antenne sur un des connecteurs. Reboot, etc.. rien n'y fait. Pour ceux qui sont en twin, vérifiez..

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour @gg depuis le début avec ce Décodeur UHD on a l'info que sur une seule entrée d'antenne, pas sur la deuxième, même en twin.  Toutefois ne serait pas un contrôle des tuners puisqu'il en est annoncé 8 dans le décodeur... Mais l'absence de contrôle de l'entrée est déroutante car si un câble est mal branché je ne sais pas ce qui se passe ni si on est alerté.  Peut-être un CM pourrait nous renseigner ?

squidly · Answer

@GillesC+ Les 8 tuners annoncés sont ils bien des tuners en tant que tel , c'est à dire liés à 8 câblages d'antenne différents ou plus simplement des /"pseudos/" tuners liés à un seul cablage mais en différenciant seulement les chaines (fréquences) du bouquet canal qui sont toutes - il me semble - sur la même bande et la même polarisation d'un seul satellite : ASTRA ?  Un peu comme cela a toujours été possible , connecter 2 (ou +) décodeurs sur le même câble via un simple /"T/"

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour @squidly, je ne sais pas ce qu'est un pseudo-tuner. Il ma semble qu'avec le cube on avait un tuner par entrée, avec le Décodeur UHD ? Il y a deux entrées et il est annoncé 8 tuners après c'est de la gestion sur les cartes... Ce qui est notable c'est qu'avec le Cube on avait deux tests de réglages (une par entrée) alors que maintenant on n'en a plus qu'un. Mais ces tests de réception ne sont pas directement liés aux tuners, je pense d'un seul tuner est suffisant pour contrôler plusieurs entrées.

boisdame42170 · Answer

Nouveau décodeur - Annoncé enregistrements classés par ordre alphabétique - contrôle à l'instant sur une 20 /"NON/", classement par date d'enregistrement à confirmer. Procédure pour appliquer le classement alphabétique. Merci

COMUTTER · Answer

Effectivement la question se pose de savoir pourquoi il y a 2 sorties parabole sur le G9 qui ne peut fl’ctionner Que sur ASTRA ?  Merci aux pros d’eclai Le néophyte que je suis

jcp77 · Answer

@COMMUTER Avec un seul décodeur et une tête LNB Twin, cela permet de voir et enregistrer des chaînes sur des fréquences incompatibles ( bande et polarisation différentes).

COMUTTER · Answer

Ok  En copropriété, j’ai 2 paraboles en terrasse,  un point de jonction des 2 signaux en palier et un seul coax. dans l’appartement,  Avec mon précédent décodeur HUMAX TN 5050 HDR j’avais 2 entrées et 2 sorties  Je raccordais donc l’entrée 1 au coax. de la descente et la sortie  à l’entrée 2   Je recevais ainsi les chaînes d’ASTRA et HOTBIRD   Comment faire avec ce G9 ?

squidly · Answer

C'est peut être tout simplement du au fait que le décodeur n'est pas fabriqué par Canal mais par un fabricant qui n'en est pas à son premier décodeur et qu'il lui est certainement  plus simple de rester sur une chaine de production existante.

pierrickand · Answer

@COMUTTER C'est impossible avec le G9. Il ne gère que Astra 19,2°E, comme tous les décodeurs sat ayant été réalisés par Canal.  Comme l'indique jcp77, les 2 entrées sat, cela sert juste à éviter le conflit de cadran lors d'enregistrements et/ou lecture en simultanées de chaines situées sur des fréquences incompatibles : https://assistance.canal.fr/questions/1651668-signifie-message-conflit-cadran-live  Et cette possibilité de conflit de cadran, elle existe sur tous les décodeurs sat.

squidly · Answer

@pierrickand 2 entrées ne résout pas le problème ... Si c'était /"la/" raison à la présence des 2 entrées , il en aurait fallu 4 à l'instar des têtes Quattro (et non Quad) câblées sur un multiplexeur : - bande basse horizontale - bande basse verticale - bande haute horizontale - bande haute verticale C'est le seul moyen de pouvoir utiliser les 8 tuners en même temps sans risque d'incompatibilité sur l'ensemble d'Astra. Après , si l'on se limite aux chaines canal , une seule entrée suffit (aux dernières nouvelles) : bande haute verticale qui couvre les fréquences utilisées par canal.

andre · Answer

Je pense qu'il serait préférable que vous nous baissiez les prix des abonnements, car la qualité des programmes à énormément baissé depuis le départ de Pierre Lescure. En plus vous avez perdu de nombreux marché : Foot, rugby etc...

pierrickand · Answer

@andre Vous êtes hors sujet.  Contactez le service réclamation et renégociez votre contrat.  Le prix des offres Canal ont d'ailleurs globalement baissées depuis les nouvelles offres de 2016.  Après, il faut aussi se dire qu'ils perdent des droits, mais payent plus cher pour en garder d'autres, et qu'il y a moins d'abonnés, donc plus a payer pour ceux qui restent.

Doc Computer · Answer

@André Ne vous laissez pas impressionner par les réponses péremptoires, voire comminatoires auxquelles nous assistons ici. Vous pouvez parfaitement exprimer un avis n'importe où sur le site si le coeur vous en dit ! Qui aime bien, châtie bien ! De fait ce forum est conçu comme cela dès le départ, L'excellent Mr B. s'est même fendu d'une communication publique expliquant sa vision de ce nouveau site. En gros il s'agit d'un bac à sable ou viennent s'enliser les mécontentements. La recette est simple : Quelques communiquants mal payés pour assurer un semblant de communauté, et une deuxieme ligne constituée d'abonnés volontaires collaborateurs gratuits, génial non ? Mais le déploiement de ce nouveau site dit /"Assistance Canal/" ne va pas sans pleurs et grincements de dents ! Soit de ceux qui collaboraient à l'ancienne Communauté Canal et se voient ainsi voler leur petit blog perso, soit de nouveaux membres (Je suis de ceux là) selectionnés par les Animateurs sans concertation avec les/"anciens/" et qui sont proprement haïs par ceux-ci. Malfré tout ce qui les opposent,un point les unit à coup sûr, la prétention...

pierrickand · Answer

@Doc Computer  Tu parles de ma reponse à André ? En quoi elle-t-est péremptoire et comminatoires?  Je dis que son message est hors sujet (ce qui est le cas, le sujet ici parle du décodeur UHD, pas de la qualité des programmes ni du prix des abonnements ni des droits sportifs. Matériel et contenus sont des sujets différents. Chacun peut créer son propre sujet s'il le souhaite, plutôt que d'écrire sur un sujet qui n'a aucun lien avec la demande). C'est une règle élémentaire sur n'importe quel forum.  Je lui indique de contacter le service client pour renégocier son contrat (celui qui ne réclame rien n'a rien avec Canal. C'est comme ça depuis des années. Et ce n'est pas ici qu'on les contacte pour obtenir qqch).  Je lui indique que le prix des offres ont globalement baissées (c'est un fait réel, il suffit de comparer la fiche tarifaire des offres Canal avant les nouvelles offres de 2016 et celles après).

Remy - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous,Ce fil est dédié aux échanges concernant le Décodeur CANAL 4K-UHD. Je viens donc de dépublier les derniers messages hors sujet. ;)Je vous rappelle que vous êtes libres d'ouvrir vos propres fils de discussion si vous souhaiter échanger sur une thématique précise.Bonne journée ☼

jean-françois3291156 · Answer

bonjour pouvez vous me rappeler au **** pour le nouveau décodeur je n'arrive pas à vous joindre merci

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, Jean-François, vous n’ êtes pas en relation avec canal sur ce site, ce site consiste à s’ entraider entre abonnés, de plus on a pas accès à votre compte, et ne mettez jamais vos coordonnées personnelles, pour contacter canal , 0805 20 40 20 appel gratuit :

pierre2161408 · Answer

bonsoir perso y en a marre de votre numéro sur taxer pour les abonner changer votre politique car je suis un très anciens abonner et franchement sa deviens lassent en ma mis 1 x en attente 23 minute pour me raccrocher après mes la facture étais la donc stop en paye deja assez chère merci avance

pierrickand · Answer

@pierre2161408 Rubrique nous contacter en bas, demandez à être rappelé en étape 3. Sinon pour le motif de réclamation vous aurez le formulaire de mail et le numéro non surtaxé (que vous avez également sur le contrat).  Sinon tapez /"numéros vert/" dans le champ de recherche au-dessus, et vous trouverez tous les numéros verts de Canal.

claudalex · Answer

Bonjour, J'ai reçu le nouveau decodeur i.e 13 mai,depuis je me bagarre pour régler celui-ci car il est impossible de regarder une emission ou un film sans micro coupures insessantes. D'autre part il n'y a plus de prise casque audio, plus d'affichage de l'heure et des chaînes sélectionnées. En bref cet appareil est nul, et si cela est possible, j'aimerais retourner à  l'ancien decodeur (le cube).

pierrickand · Answer

@claudalex Pour l'affichage de l'heure et du numéro de chaine, cela apparaît a l'écran en le demandant (appuyez sur flèche haut ou bas). C'est comme sur votre TV sans decodeur, vous ne devez pas avoir d'afficheur 7 segments je suppose ?  Pour la prise audio, il suffit d'utiliser un adaptateur optique > RCA ou optique > jack.  Pour les micro coupures, vous êtes en reception sat ou Internet ?

Perriand1947 · Answer

Bonjour à tous. je viens de contacter le service client Canal pour me renseigner sur le nouveau décodeur afin de remplacer mon Cube (Sat) qui passe sa vie à planter, à retourner des messages d'erreur etc, malgré deux remplacements. PROBLEME : l'ancien disque dur associé au Cube n'est pas compatible avec le nouveau. Donc on perd tous ses enregistrements, qu'on ne peut pas sauvegarder ailleurs. C'est donc un gag. J'ai demandé s'il était possible de conserver en parallèle l'ancien Cube et son DD : NIET. Donc je reste avec mon décodeur défaillant. Merci Canal !

klinklin · Answer

Bonjour je ne possede pas encore de tv 4K-Ultra HD, le nouveau decodeur fonctionnera t'il sur une tv HD?ou est-il preferable d'avoir une tv 4K-Ultra HD pour utiliser au mieux le nouveau decodeur? Merci d'avance

nono2lozere · Answer

Bonjour, @meyssiez1: Les enregistrements ne peuvent être lu que sur le décodeur qui les à enregistrer, c'est le cas avec tout les décodeurs Canal, des décodeurs /"ADSL/" et même des TV. @klinklin: J'ai une TV HD seulement et le décodeur 4K passe très bien, avec une meilleure qualité d'image que le Cube (1080p vs 1080i). Il y à même des abonnés qui se plaigne des couleurs en UHD et qui règle le décodeur en 1080p du coup!

Daniel4857797 · Answer

J/"ai installé le nouveau décodeur après de multiples appels à 0,35e la minute plus le prix d'un appel, mais impossible d'effectuer le branchement de la Wifi avec la box, Tant pis, je m'en passe, tout fonctionne. Mais je souhaite beaucoup de courage à tous les abonnés pour l'installation.

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, il existe des numéros non surtaxés et même gratuit, avant d’ appeler, sur ce site, c’est signalé, 0805 20 40 20 appel gratuit : Cdlt

maurice duny · Answer

Daniel485 Si vous n etes pas connecté à la box vous ne pourrez pas regarder les émissions en replay ni enregistrer

Daniel4857797 · Answer

Maurice Duny. Je ne suis pas connecté à la Box, et j'enregistre et stocke normalement émissions et films sur le disque dur fourni avec le nouveau décodeur. Cordialement.

maurice duny · Answer

Daniel 485. Vous ne pouvez pas regarder en replay ni télécharger.  ( j avais écrit enregistrer au lieu de telecharger)

bonnaseb · Answer

Bonsoir,alors moi ma connexion nickel,installation rapide,tout fonctionne.Mon problème, le fonctionnement de l appareil: Impossible de le piloter depuis un smartphone!! Et lors des changements de chaîne, ça affiche que le numéro de la chaine pas le film en cours de diffusion?  En gros l ancien modèle me manque

Daniel4857797 · Answer

totoche 89. Merci pour message. Tous problèmes résolus à ce numéro gratuit.

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour,Daniel , de rien, quand on peut rendre service, c’est avec plaisir : Cdlt

Dominique31539923 · Answer

des fonctionnalités en moins programmation enregistrement à plus de 7 jours impossible utiliser la télécommande canal pour le téléviseur plus affichage heure et/ou chaine etc ...

yvon_l · Answer

Nul nouveau décodeur J utilise le cube  Canal pas sérieux de mettre un nouveau décodeur nous confirme par rapport au Cube..

Daniel4857797 · Answer

yvon_l, Dominique31539923. Il est vrai que ce nouveau décodeur présente quelques désagréments: affichage de l'heure et numérotation des programmes supprimés par apport au cube, et surtout le peu d'émissions et films pouvant être enregistrés sur le disque dur, avec obligation de programmer au jour le jour nos émissions préférées, le système 'enregistrer tous les programmes/" ayant disparu ! Il faut signaler, au passage, le manque de formation des conseillers, au téléphone, qui pataugent un peu en nous demandant de réinitialiser le décodeur à chaque appel

jch33 · Answer

Je constate beaucoup d’agitation concernant ce nouveau décodeur.  Je l’ai mis en service il y a plus de 6 mois, je vous fait part de mon expérience:  Il est relié à un téléviseur LG oled  65p.  J’ai connecté un DD 2 téra Maxtor Connexion de canal sans pb, de même pour le DD connexion instantanée.  Nota: je ne suis pas un expert ! La qualité de l’image est époustouflante et le son excellent.  Certes il y a des désagréments : la programmation sur 7 jours, plus d’affichage de la chaîne, de l’heure... ( mais il y a des astuces), mise à jour à 20h et du coup toutes les programmations effacées... Je trouve que le prix est trop élevé  Mais dans l’ensemble le résultat est positif

blvdhenriIV · Answer

Pour les enregistrements, je fais face à de nouveaux problèmes. J’ai programmé le soir de la diffusion les 3 épisodes de blacklist. Résultat le 1er démarre au milieu et boucle , le 2ème, c’est aussi le milieu du premier et le 3ème est bon. Et c’est déjà arrivé avec d’autres séries. Au début j’ai cru que j’avais mal défini le début et la fin mais depuis je contrôle systématiquement et cela continue. Vraiment ennuyeux.

pio31 · Answer

Bonjour à tous... j'avais pris ce nouveau décodeur 4K , en avril 2018 . !  je l'ai gardé environ ... 2 heures... avant de rappeler rapidement le service canal pour réinstaller l'ancien Cube ... et depuis... certes de bonnes évolutions liées aux multiples tuners , rapidité etc  mais à priori 18 mois après , malgré quelques mises à jour ,  je m’aperçoit que les problèmes liés aux enregistrements programmés , replay ? , programmation enregistrement en continu ...etc  ....rien ?  donc pour l'instant et à la lecture des différents messages ci dessous  je pense encore gardé mon vieux Cube Sat .....dommage

victor1849053 · Answer

Bonjour  Après avoir installé mon nouveau décodeur,suite à votre offre et appel téléphone, je constate malheureusement que la télécommande ou le décodeur se bloque je ne peux ni changer de chaîne ou baisser le son la seule solution que j’ai trouvé c’est d’éteindre le décodeur et le rallumer ! Est-ce normal ? Merci de me répondre  Mme SOUSA

forcebio · Answer

@victor1849053 Pour basculer du mode Bluetooth au mode IR (infrarouge) vous pouvez tester la manipulation suivante :  1. Appuyer sur la touche Muet et 9 jusqu’au clignotement de la télécommande  2. Puis appuyer sur 1.5.9  Faire un test en appuyant sur la touche micro, si changement OK la télécommande ne clignote pas.  Et pour repasser en Bluetooth, appuyer sur la touche Muet et 9 jusqu’à ce que la télécommande clignote.

claudalex · Answer

Toujours le même problème, après environ 1 heure de fonctionnement correct, les micro coupures son et images reaparessent sans arrêt. Seule solution arrêter le decodeur quelques minutes et le rallumer. Je regrette vraiment le cube avec lequel je n'ai jamais eu de problèmes. Évitez ce decodeur qui est nul.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Claudalex, Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT,  rubrique /"Contacts/", puis /"Nous contacter/". Sélectionnez la thématique  de votre choix et cliquez sur /"Nous contacter/" puis /"Être rappelé/". Tenez-nous informés.

MATTHIEU2061752 · Answer

Bonjour,  je viens de recevoir ce fameux décodeur on nous le propose en indiquant plus de rapidité !!! mais on oublie de nous dire que nous perdons la possibilité de brancher le dvd, l'ampli et la barre son !!!! c'est un scandale… comment faire ? et bien évidement le tarif est identique mais ne propose plus les mêmes services :(   je suis très déçue

Omnicron · Answer

@mat Que racontez vous la ? Des inepties

Doc Computer · Answer

@MATTHIEU2061752  On se calme... Vous vous adressez ici à la communauté d'entraide des abonnés, inutile de nous engueuler... Bien entendu, on peut parfaitement brancher tout cela et nous allons vous y aider ! Commencez SVP par nous donner le modèle exact de votre TV ainsi que de votre Ampli, Barre de son, DVD. Vous vous trompez, si vous possédez un TV 4K, le service proposé par le G9 est nettement supérieur ! Dans le cas contraire, la perte de certains services, en regard de ceux qui étaient proposés sur la dernière version du Cube Sat, peut en effet dérouter.   Il serait souhaitable si Canal entend généraliser au plus vite ce nouveau décodeur, d'accélèrer le développement d'une version enfin satisfaisante pour le plus grand nombre ! Les abonnés passionnés de technologies, volontiers béta-testeurs, ne sont pas le grand public, CQFD... Les devs sont sur le coup il parait... Les béta-tests en cours devraient se terminer à la fin de l'été et déboucher sur une version stable. Mais nous entendront-ils, réintégrant en priorité ces services dans l'interface du G9 ?

jcp77 · Answer

/"Il serait souhaitable que Canal qui entend généraliser au plus vitece nouveau décodeur,.../"  D'où sort cette info?

maison avrillé · Answer

Plus de double RCA ni jack (audio out) pour connecter une chaine hifi analogique...  A quoi pensent-ils chez Canal plus ? La plupart des chaines hifi en analogique procurent du très bon son encore. Je n'ai pas à investir dans un convertisseur numérique-analogique ni subir les choix techniques de Canal plus.

pierrickand · Answer

@maison avrillé  C'est pareil sur la plupart des TV et décodeurs/box aujourd'hui (regardez les box de la plupart des FAI, l'Apple TV, les box Android TV, les opérateurs sat des autres pays comme Sky qui est la référence en Europe, les nouveaux TV, etc...). La technologie évolue, les connectiques en standard aussi. C'est justement à ça que servent les convertisseurs/adaptateurs si on veut continuer d'utiliser des vieux équipements qui ne sont pas équipés des nouvelles connectiques retenues en standard.  Et un convertisseur optique>RCA, ça ne coute qu'une quinzaine d'euros.

maison avrillé · Answer

Les chaînes hifi et surtout les enceintes sont les équipements qui se démodent le moins vite. Contrairement à ce que vous dites , le dernier décodeur TV de la Livebox 4 est équipé d’une sortie analogique! C’était pourtant simple de laisser une sortie analogique ! Pourquoi devrais-je investir dans un convertisseur actif numérique analogique (boîtier avec alimentation externe) qui prend de la place supplémentaire ... C’est à canal plus de s’adapter au client pas l’inverse ..

Omnicron · Answer

@maison avrillé  je viens d'avoir canal au telephone , ils m'informent qu'ils sont en train de créér un G10 specialement pour toi , avec une sortie ANAL ogique  !  ... et un tube de vase .. line !

maison avrillé · Answer

@pizzi78  Tu sous-entends que l'analogique n'est plus utilisé pour vendre le nouveau décodeur malgré ses manquements (commentaire possiblement sponsorisé ...) pourtant il suffit de sortir (tu regardes trop canal les premiers samedi du mois ...) et de constater que la prise jack est partout (écouteurs, casques, iPhone, dernier Décodeur orange, amplis...). Tout ça participe indirectement à l’obsolescence programmé (obligation de jeter des équipements non compatibles) ..

Omnicron · Answer

canal ne va pas s'adapter a ton equipement ! perdu plus de jack sur l'iphone depuis le 7 !   tu veux pas une prise péritel en option ???

maison avrillé · Answer

ça sert à rien de caricaturer pizzi78 et c'est pas productif.

pierrickand · Answer

@maison avrillé Je n'ai pas dit que la dernière livebox n'en avait pas, j'ai dit que les box de /"la plupart des FAI/" n'en avait pas (regardez la Freebox Revolution, la Freebox Delta, les BBox Miami/Ultym, la box Plus SFR, et j'en passe). Orange à fait le choix d'une sortie SPDIF coaxiale et non pas optique (par contre il n'y a pas de RCA stéréo auxquelles vous faisiez allusion). Mais la plupart des équipements audiovisuels aujourd'hui utilisent plutôt une prise SPDIF optique (du fait des avantages de ce type de connectique). Il faudra vous faire à cette idée. Le standard SPDIF le plus courant, c'est l'optique, pas le coaxial.  Je n'ai pas dit non plus que votre équipement était démodé, mais juste que vous utilisiez un vieil équipement qui ne dispose pas des connectiques retenues en standard aujourd'hui.  Au pire, si le nouveau décodeur Canal ne vous plait pas, utilisez un autre équipement (box de votre FAI ou équipement avec myCanal, si vous en trouvez un qui propose la connectique qui vous convient, sans avoir à prendre un convertisseur).  Ou demandez à repasser au Cube HD Wifi.   Et non ça ne participe pas à obsolescence programmée avec obligation de jeter des appareil, car c'est justement à ça que servent les convertisseurs/adaptateurs.   Puis de toute façon, dans l'idéal, il faut brancher ce type d'équipement Hifi stéréo (vu que vous parlez de jack et double RCA) directement sur le TV, de manière à pouvoir l'utiliser quelque soit l'appareil qui diffuse sur ce dernier (décodeur, tuner du TV, lecteur DVD/BR, ou même applications si c'est un smart TV).  Mais je suppose que sur votre TV, vous n'avez pas les connectiques qui vous conviennent non plus, du coup?  Et si non, cela signifie que vous avez choisi un modèle de TV qui ne s'adapte pas à vos connectiques, alors que ce n'est pas à vous de vous adapter?

Doc Computer · Answer

@maison avrillé qui nous dit   /"Tout ça participe indirectement à l’obsolescence programmée/"  Vous avez raison, mais peut-on parler d’obsolescence programmée à propos d'un standard (RCA) qui a 50 ans ?   @Tous Revu Vernon Subutex pour la deuxième fois. Vraiment géniale cette fin... Cathartique ! L'occasion de verser une larme sur le Vernon qui meurt en chacun de nous... Merci Virginie ! Et merci Canal pour cette belle réalisation 4K.    Nous ne serons pas purs.Nous nous faufilerons.Nous ne serons ni braves, ni droits.Nous ne serons pas des héros...

lesgoumies · Answer

ET donc si on n'a pas de connexion Internet on n'a pas accès à certaines chaines (Infosport par exemple, Piwi...). Vraiment  décevant

bentoss · Answer

Lesgoumies bonjour En principe non, la connexion internet c'est pour avoir accès au programme à la demande et autre, mais on a pas besoin d'avoir une connexion internet pour avoir les chaines si vous êtes par parabole...

pierrickand · Answer

@lesgoumies Les seules chaines disponibles uniquement par internet en OTT sont les chaines Eurosport 360° et Astrocenter TV (comme indiqué sur le panorama des chaines depuis l'espace client : https://client.canal.fr/articles/services/retrouvez-la-numerotation-des-chaines). Je n'ai jamais vérifié cela dit si Astrocenter TV est reçue en OTT sur ce décodeur.

isamlr · Answer

Bonjour, Nous avions des problèmes avec le cube (comme beaucoup d'autres abonnés) ce qui nous a incité à changer de décodeur or nous avons maintenant aussi des problèmes avec le nouveau décodeur....sans parler effectivement de l'impossibilité de programmer à l'avance. Nous avons des problèmes d'enregistrement (on nous indique qu'il est impossible d'enregistrer par manque de place alors que ce n'est absolument pas le cas car on enregistre très peu) et de lecture /"à la demande/"'. Soit disant que notre connexion internet est trop lente alors que lorsque nous faisons des tests il nous est indiqué qu'elle est très bonne. Nous recevons canal par satellite. Bref ! On ne peut pas dire que nous soyons satisfaits du rapport qualité/prix de notre abonnement....et je constate qu'il n'est pas très utile de faire intervenir un technicien qui va certainement nous affirmer que tout vient de notre débit internet trop faible. Est-ce le cas (je  n'y connais rien) ? : débit descendant : 8345 kbps (1018.7 Kio/s) débit montant : 699 kbps (85.3 Kio/s) Ping : 24 ms A noter qu'il n'y a pas de problème de réception /"à la demande/" via MyCanal sur PC ou tablette. Merci de vos avis. cordialement Isamlr - Rennes

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Raoul, Le problème est dû au fait que votre barre de son est compatible 4K alors que le téléviseur non.Du coup, le décodeur envoi un flux UHD qui n'est pas reconnu par le téléviseur. La solution serait de connecter le décodeur sur une entrée HDMI de la barre non compatible HDCP 2.2 (voir la notice ou contacter le constructeur). Sans cela, pas d'autres solutions que de connecter le décodeur au téléviseur et de récupérer le son soit par le ARC (si le téléviseur le fait) soit par l'optique. D'autres membres préconisent une boitier HDMI externe. Je n'ai pas testé cette solution donc je ne peux pas vous affirmer que cela fonctionne. Bonne soirée.

pierrickand · Answer

@Raoul36803995  Si le décodeur est réglé en 1080p, il sort du 1080p.  Le problème n'est pas sur la résolution de sortie, mais sur la protection HDCP. Votre ampli étant compatible HDCP 2.2, le decodeur voit cette compatibilité et reste sur cette dernière. Mais si ensuite votre TV ne l'est pas, ça bloque. Les solutions sont donc celles données par Saïd (brancher le décodeur sur le TV et récupérer le son sur l'ampli avec connexion HDMI ARC ou câble optique SPDIF). Ou éventuellement ajouter un splitter HDMI non compatible HDCP 2.2 en sortie de decodeur (ça bloquera la protection HDCP en 1.4 dès la sortie du décodeur).  Sinon, quand le decodeur est réglé en 2160p, il sort de l'UHD en permanence. Les chaînes HD sont upscalées en HD.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour Raoul36803995, quelle est la référence exacte de barre de son HEOS, de Denon? Cordialement.

gerarmanvuca · Answer

Rebonjour @Raoul36803995, c'est un pb bien connu dont certains lecteurs bluray 4K et autres décodeurs 4 K de concurrents, ont aussi comme souci, avec ce protocole HDCP 2.2. Les explications et conseils de @pierrickand , malheureusement, sont justes. Pour en avoir longuement discuté avec le SAV Denon (qui pourrait vous débloquer l'entrée HDMI correspondante). Sur leurs amplis HC, ils arrivent à le faire. Pour cette barre de son magnifique, il faudrait les appeler au numéro direct: 01 41 38 32 38, et leur exposer votre pb, ou si vous avez créé un compte, leur laisser un message. Cordialement.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour @Raoul36803995, merci de votre retour.  Si vous pouviez mettre la référence du splitter, cela serait intéressant de voir ses caractéristiques techniques, pouvant, éventuellement, servir à d'autres abonnés  confrontés au même pb que vous (ou n'ayant pas une barre de son ou ampli HC Denon). Cordialement.

gerarmanvuca · Answer

Rebonjour Raoul36803995, merci, cela confirme qu'un splitter classique 2K fait l'affaire. Pour la barre de son, dommage qu'ils ne peuvent pas le faire. Cordialement.

JEAN_MARC3889694 · Answer

probleme de reception manque disque dur quand je veux louer des films

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Jean Marc, Pouvez-vous préciser votre demande s'il vous plait. Vous parlez d'un problème de réception, de disque dur et de la location d'un film. Quel problème rencontrez-vous exactement ? Je vous remercie.

agnès8393 · Answer

Ca fait 10 jours que je me bats avec mon nouveau décodeur pour obtenir Canal+ et canal satellite . Je reçois la majorité des chaînes sauf bien sûr Canal+Sport, Infosport+, Eurosport 1 et 2. On me dit que je dois être connecté à internet pour pouvoir en bénéficier, alors qu'avec le décodeur Cube, je n'ai pas de problème pour les recevoir par la parabole. Que faire me désabonner et prendre un bouquet chez un opérateur téléphonique?

busverdon · Answer

que penser de cette nouvelle offre quand ceux qui la possede découvre jours après jours les difficultés de ce service , la derniere en date  (propos de mon antenniste ) il faut que la lnb soit compatible avec la 4k hd , c'est à dire que toutes les installations reçues par le cube auparavent ne sont  plus valables , d'ailleurs la communication avec canal se termine toujours par : changer votre parabole nous , nous sommes  parfait au point de ne pas vous le signaler lors de l'achat du contrat . merci à canal de me faire perdre mon temps en racontant n'importe quoi pour ce justifier , mais je n'aurai pas la mémoire courte pour le renouvellement

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour busverdon, changez d'antenniste, il vous ment. Du fait de la réception en UHD les pointages et autres réglages de polarisation sont plus pointus qu'avec le Cube (qui était assez /"laxiste/") ce qui occasionne des désagréments de plusieurs abonnés. Mais il n'y a pas de LNB spécial 4K, ça n'existe pas. Selon votre lieu de résidence on peut vous conseiller de passer à une parabole de 80cm au lieu de 60, et encore...

maurice duny · Answer

je suis très mécontent du manque de certaines fonctions du nouveau décodeur. Cependant il ne faut pas dire n'importe quoi la LNB n'a rien à voir la dedans , il n'existe qu'une seule seule LNB

Abonne-5U1135I2 · Answer

bonjour , sur certaines LNB, le débit n' est pas identique, mais pour vous aidez sur le net vous pouvez savoir si votre parabole est bien positionne, EX; satellite ASTRA réglage parabole ,inclinaison et azimut, il faut savoir qu' avec, ce décodeur le réglage se fait au poil de c...,excusez pour l' expression, mais la paramétrage doit être parfait , alors que pour le cube c' était aléatoire ;Cdlt

maurice duny · Answer

totoche 89 bonjour, mon revendeur me dit que toutes les lnb sont identiques. Alors si vous pensez qu'il y en a avec un meilleur débit (il parle gain en DB mais pas de débit mais comme je n'y comprends rien...) je vous saurai gré de m'indiquer le emilleurs achat ou tout au moins quelles caractéristique je dois choisir

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, sur internet taper lnb ou tête de parabole, et là vous aurez plus d’ explication par rapport à ce que vous rechercher, les fiches sont bien explicites, moi personnellement j’ai changé de tête, j’ ai acheté une tête 4K chez Amazon, même si au dire de Pierrickand, elle n’exite pas , mais mon image est plus belle, car ayant une 2 eme parabole, la différence se voit , une quinzaine d’euros, par contre pour le réglage, quand vous êtes de face, tourner la tête de 2 degrés sur la gauche, pour éviter l’ effet mosaïque : Cdlt

pierrickand · Answer

@totoche 89  Ce ne sont pas juste mes dire. Des LNB 4k, ça n'existe pas. Ce n'est que du marketing. La tête LNB elle n'a aucune idée du format des flux vidéos et pistes audio. Et elle n'agit absolument pas sur la qualité de l'image, car c'est de la diffusion numérique (des 0 et 1 qui seront décodés par le décodeur). Elle n'aura un impact que sur la qualité de réception.

squidly · Answer

@Pierrickand /"Elle n'aura un impact que sur la qualité de réception./" Oui , à savoir aussi que cet impact (sur la réception) peut s'avérer négatif au final même en écoutant certains de ces vendeurs (non techniques) qui vantent des rapports signal/bruit très bas alors qu'il n'en est rien voir que ça perturbe le bon décodage (je ne sais pas ce qu'il en est pour le G9 mais je sais que des constructeurs ont rapporté ce soucis). A cela , pourquoi privilégier la qualité d'une lnb quand vous ne savez pas si votre câble , vos connections et vos réglages (notamment la contre polarisation) sont de si piètre qualité que vous ne verrez pas mieux avec une 0.1dB qu'avec une 1dB. On peut écouter Dartie ou amasonne , mais aussi d'autres vendeurs certainement un poil plus techniques (bien qu'une part (contre)marketing n'est pas à exclure) comme 2galli https://www.2galli.fr/lnb-universels-ku-40mm,fr,2,51.cfm Avec une tête de mauvaise qualité , vous aurez les même soucis de réception pour du SD ,HD que pour du 4K  @totoche89 /"mais mon image est plus belle, car ayant une 2 eme parabole, la différence se voit /" définitivement effet placebo sauf si tu places les éventuelles mosaïques dans la catégorie /"qualité image/" plutôt que /"qualité réception/" , et encore , même avec 2 paraboles , on ne peut présager de l'équité (parabole en elle même , réglage , câblage ,  connections , météo , programme , ...)

castorfou491 · Answer

tres déçu, pas moins de trois minutes (deux cycles d'allumage) pour allumer ce decodeur qui n'est vraiment pas pratique, je regrette mon Zen wifi qui lui donnait les infos d'après

Abonne-5U1135I2 · Answer

bonjour à tous, il faut savoir aussi que sur les LNB, le débit se fait en Mhz, plus le Mhz est élevé, plus le flux se fait rapidement, ça peut joué aussi :Cdlt

pierrickand · Answer

@totoche 89  ???  Le débit des chaînes est en bits/seconde (que l'on peut indiquer en kilo, méga, etc... c'est juste un décalage d'unité).  Les fréquences des multiplex diffusant les chaînes sont Hertz (que l'on peut indiquer en méga ou giga, etc.., c'est juste un décalage d'unité). Chaque multiplex est sur une fréquence différente.  La fréquence des multiplex n'a aucun rapport avec le débit des flux vidéos. Et ce débit n'a aucun rapport avec la tête LNB, c'est le même pour tout le monde. Il est établi dans le centre de diffusion.

squidly · Answer

@totoche 89 Whaou , les chaines F3 régionales devraient t'embaucher car avec la fréquence la plus élevée d'Astra (12 728 500 000 Hz  en faisant fi des multiples d'unités),c'est bien connu  il faut une lnb super balaise.... mais qu'est-ce que l'image est de qualité (8K) avec un flux super rapide par rapport au canal test UHD d'Astra à seulement 10 993 750 000 Hz (170 Mhz moins rapide). Dommage que la polarisation des chaines F3 soit verticale et ne demande qu'une tension de 13V , car si la polarisation était horizontale (18V) , on serait ébahis par la qualité des images de /"plus belle la vie/".

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, merci pour la proposition, mais je suis en retraite, lol, bonne journée à tous

squidly · Answer

Ok , je comprends donc mieux pourquoi tu n'as pas besoin de regarder plus belle la vie en 4K , puisque c'est pour toi une réalité qui ne demande même pas une tête (lnb ou autre) pour qu/"elle soit belle , lol. Bonne fin de Week-end

Abonne-5U1135I2 · Answer

Squildy , désolé je ne regarde pas les chaînes de la TNT, donc France 3 je m’ en balance, les données que tu as écrit, tu les a relevé toi-même, ou tu as pecho sur internet, c’ est comme Pierrickand, toutes les connaissances qu’ il a , il les a vu sur le net , où les a t’ il vérifier par lui-même, moi je ne prétend pas avoir la science infuse, mais quand je dialogue avec Einstein , je me tais, lol Cdlt

pierrickand · Answer

@toroche 89  Liste des multiplex sur Astra 19,2° Est, avec la fréquence de chacun d'entre eux : https://fr.kingofsat.net/pos-19.2E_fra.php  Relève des débits des chaînes sur chaque multiplex : http://www.digitalbitrate.com/dtv.php?liste=2&live=61&lang=fr  Les connaissances que l'on a, elle sont juste l'accumulation de lectures diverses, connaissance scientifiques, et pratiques.

Abonne-5U1135I2 · Answer

@ Pierrickand, je m’ en doute que ces connaissances viennent de site internet, moi quand je veux changé certaines connexions, je vais sur des sites voir le plus de ces articles, mais d’ après toi , certaines informations sont erronées, alors pourquoi, elles ne sont pas vérifier : sans rancune : Cdlt

pierrickand · Answer

Qu'elles informations que j'indique erronées exactement, ne sont pas vérifiées?

squidly · Answer

/"je m’ en doute que ces connaissances viennent de site internet/", Ce n'est pourtant pas exactement ce qu'à dit Pierrickand ,encore heureux qu'il y a bien d'autres moyens qu'internet pour acquérir des connaissances.D'ailleurs les 3 sources d'infos citées par Pierrickand n'indiquent pas un quelconque rapport avec internet , même si il en fait forcément partie. Sans avoir la science infuse , pourquoi n'admettrais tu pas que certaines infos soient acquises autre part que sur internet sans que ce soit du binaire : je connais le théorème de Pythagore je suis un génie , je ne le connais pas je suis un imbécile. Je ne pense pas que ce soit la pensée d'un retraité qui n'a pas connu qu'internet dans sa vie et qui ne va pas justifier de savoir écrire papa maman en donnant pour source le site /"linternaute/". J'espère que tu as eu d'autres sources d'information . /" certaines informations sont erronées, alors pourquoi, elles ne sont pas vérifier/" Avant de vérifier qu'un site donne des infos éventuellement erronées , il faudrait que tu nous fasses part de la source. Ainsi : /"il faut savoir aussi que sur les LNB, le débit se fait en Mhz, plus le Mhz est élevé, plus le flux se fait rapidement/" Source ? Ecrit en l'état /"plus le Mhz est élevé/" , celui qui a quelques notions techniques saura avec certitude quoi penser du site ... mais il se peut plus vraisemblablement que ce ne soit qu'une interprétation de ce qui est réellement écrit.

Abonne-5U1135I2 · Answer

Pierrickand, je ne dis pas que toi tu donnes des réponses erronées, je disais que certains forums, eux , ont donné de faux renseignements, mais promis, j’ arrête d’aller sur le net et je retourne à mes livres de bon français ( lol) : Bonne soirée

squidly · Answer

/"je disais que certains forums, eux , ont donné de faux renseignements, mais promis, j’ arrête d’aller sur le net/" Donc , on ne saura jamais si c'est un fausse interprétation , un faux renseignement du propriétaire du site , un faux renseignement d'un membre lambda du forum comme toi et moi ici ou un vrai renseignement sérieux et universel. Dans ce dernier cas , il n'y a aucune raison pour que Pierrickand et moi ne nous inclinions pas devant cette éventuelle mauvaise connaissance

Abonne-5U1135I2 · Answer

Tout à fait d’ accord, à chacun son métier et les vaches seront bien gardées (lol) Bonne soirée

Jean-Pierre3309667 · Answer

Bonjour, impossible d'avoir le son sur le home cinéma avec nouveau décodeur 4k pourtant raccorde avec connexion optique réglage fait Canal contacté reconnait des problèmes mais toujours pas de solution avez vous certains le même problème Merci

Doc Computer · Answer

@Jean-Pierre3309667  Connecter le lien optique directement du déco à l'ampli. Puis sur le déco faire Menu -> Paramètres -> Son -> Activer Dolby sur Spdif Afin d'égaliser le volume sonore entre les chaines en Dolby et les autres, n'oubliez pas de cocher /"Activer l’atténuation sonore/", de mettre le volume du décodeur au maximum et de ne plus y toucher. Vous réglerez le volume à l'aide de la télécommande de l'ampli.  Pouvez-vous nous fournir plus de détails sur votre installation (Réf.TV, Réf.Ampli) ? Nous nous efforcerons ainsi de vous guider plus efficacement...

vincedudu44800 · Answer

Bonsoir quelqu’un peut me dire si il trouve la qualité d’image bonne sur RMC Sport UHD lors de Liverpool-Chelsea ?! C’est vraiment pas beau sérieux pffff Pas du tout de 4K .....

PHILIPPE4698575 · Answer

Donc si je comprends bien, nous sommes des abonnés de la première heure, avec un changement de décodeur tous les 6 mois car le matériel n'est pas fiable et, seule solution: opter pour le nouveau matériel et payer ENCORE PLUS CHER!!! Un encouragement pour stopper notre abonnement?

francese · Answer

comment est-il possible d'éviter que la mise à jour du décodeur 4K, vers 4 heures du matin allume constamment ma barre de son LG ?.

aubagne1961 · Answer

francese Bonjour à tous je suis peut-être hors sujet je vois que tu a une télé LG peut tu piloter le nouveau décodeur UHD avec ta magic remote

mamicot · Answer

decodeur completement depasse;absence d'affichage de la chaine(tres genant),1 seule prise HDMI,plantage frequent etc...Mon decodeur achete il y a 10ans était de meilleur qualite.Bref si votre televiseur present un lecteur de carte satelite ;utilisee la

mamine29 · Answer

pourquoi depuis 6 semaines, je n'arrive pas à avoir Canal plus de quelques heures, et le décodeur refuse ensuite de se rallumer ? on m'a changé le décodeur plusieurs fois , des dizaines de techniciens m'ont proposé une solution qui ne fonctionne jamais plus de quelques heures... Je regrette réellement mon ancien décodeur.

Gitey · Answer

Je ne suis pas sur que révolutionnaire soit le terme approprié pour ce nouveau décodeur qui ne reprends même pas les fonctions du cube et qui a priori laisse pas mal d'abonnés dans la problématique d'un bon fonctionnement au vu de problèmes récurrents qu'ils rencontrent. Je l'ai depuis plus d'un mois et encore aucune mise à jour promise pour rajouter quelques fonctions. A suivre

blvdhenriIV · Answer

A quoi bon le meilleur si on n’a pas le bon décodeur ?

alain6804801 · Answer

Franchement nul depuis que j'ai ce décodeur rien ne marche je suis déçu c'est fou tout évolu et canal est de plus en us nul

pierrickand · Answer

@mamicot /"Bref si votre televiseur present un lecteur de carte satelite ;utilisee la/"  Sauf que ça ne fonctionne pas pour les offres Canal.  Pour vos soucis : - 1 seule sortie HDMI, oui comme la quasi totalité des décodeurs, lecteurs DVD/BR, etc... Si vous avez besoin de 2 prises HDMI, utilisez un splitter compatible avec la protection HDCP.  - plantage fréquent : précisez vos problèmes si vous souhaitez de l'aide.

pierrickand · Answer

@mamine29  Si vous souhaitez de l'aide ici, précisez comment se présente votre problème exactement. Quel mode de réception utilisez vous ? (Satellite ou internet ?)

Ange-Baroudeur · Answer

J'ai ce nouveau décodeur depuis quelques semaines maintenant et chaque jour, je regrette l'ancien !! Le message /"erreur technique/" revient sans cesse lorsque je veux enregistrer quelque chose (alors qu'avec l'ancien je n'ai jamais eu ce problème) La prise Péritel a disparue, j'ai donc dû acheter de la connectique pour écouter la radio (France Musique) via ma chaîne stéréo un peu ancienne mais parfaitement fonctionnelle, la chaîne météo (canal 100) ne propose plus les villes favorites (on se demande bien pourquoi, mais ça prouve que la liaison avec la box internet n'est pas optimisée !!)  De plus, l'ergonomie est complétement différente de l'ancien décodeur, et bien que je ne pense pas être complétement neuneu, plusieurs semaines après le début de son utilisation, je trouve encore son maniement complexe et pas du tout intuitif ! Ah, les touches ! Indications noires sur fond noir ! ...comme je regarde la télé dans une pénombre relative, j'ai toujours des difficultés à trouver les bons boutons qui, de plus sont tout petits ! J'ai mis une légère couche de peinture blanche sur le relief de chaque touche, mais, franchement … Ah, j'allais oublier … la disparition de l'heure affichée … dommage ... En résumé, je pense sérieusement à abandonner Canal tellement ce nouveau décodeur et sa télécommande odieuse me rend enragé !! Au prix demandé pour tous les bouquets et le raté invraisemblable de ce décodeur, je n'aurais qu'un mot : FUYEZ !!

midisoleil · Answer

et pour les mal entendants , impossibilité de brancher un casque , independant de la prise son   MERCI canal

arkhamm · Answer

Je paie le service à la demande et avec mes 1,3 mégas de débit internet je m’assoie dessus !

pierrickand · Answer

@midisoleil  Si, il faut juste que vous preniez un convertisseur optique > jack/RCA, si vous n'avez pas de prise optique sur votre casque.  La plupart des décodeurs et TV aujourd'hui ont choisi de recourir à une prise audio optique. Et les convertisseurs/adaptateurs servent justement à palier aux différents formats de prises.

pierrickand · Answer

@arkha Il faut utiliser le téléchargement et regarder lorsque c'est téléchargé (comme sur le Cube d'ailleurs), et non pas lire en streaming directement.

christian12926345 · Answer

Bizarre bizarre!!! tous ces problèmes évoqués par nos chers contributeurs... personnellement je suis connecté en ADSL par Wi-Fi (Freebox)i avec un débit qui peut grimper jusqu'à 30 mbps (rarement Il faut avouer) il faut que je fasse installer une antenne satellite pour profiter de toutes les fonctionnalités (enregistrements multiples sur mon disque dur de 1T... programmes en 4K en direct ou enregistrés...actuellement je dois me contenter de télécharger les films proposés en 4K) Mais j'ai rarement des problèmes de fonctionnement du décodeur... parfois il faut rebooter la Freebox à cause d'une baisse de débit et reconnecter le décodeur au Wi-Fi... mais c'est pas souvent... j'arrive même à me connecter à MyCanal avec ma Chromecast sur une autre TV en même temps sans problème...par conséquent soit vous avez une liaison internet foireuse ou une antenne satellite mal réglée???!!! ou encore un décodeur à changer??? Le seul problème récurrent avec mon décodeur : après plusieurs heures de veille, je  dois appuyer plusieurs fois sur la touche marche/arrêt pour le rallumer!!! rien de méchant... Je vous donnerai des nouvelles quand j'aurai fait installer une antenne satellite par un professionnel (plus sûr!!!)

Ange-Baroudeur · Answer

Ma contribution postée vers 21 h 10 a disparue … sans doute n'a t-elle pas plu … c'est vrai qu'elle était critique, mais comme je n'espérais pas de réponse, c'est pas grave. Mon débit internet (descendant bien sûr) est, disons, correct pour la province : de 3 à 4 Mbps,avec l'ancien décodeur je pouvais visionner ce que je voulais /"à la demande/", depuis le nouveau décodeur j'ai ce message en permanence (capture jointe) . C'est grave ? … très grave en fait car ce service est totalement inutilisable !

Gitey · Answer

Et quand on a une bonne connexion 11mp , que on lance un téléchargement et que 48h plus tard c'est toujours en attente on fait quoi? et bien je regarde en streaming car j'ai la chance d'avoir justement un bon débit et c'est un problème récurrent. Mais des fois j'ai aussi la chance que le téléchargement se fasse rapidement. Alors c'est quoi le problème?

Nathalielebailly · Answer

Bonjour, le nouveau décodeur fait régulièrement un bruit comme un CD qui s'arrête. Y-at-il un moyen d'arranger ça ?

COMUTTER · Answer

Mais certainement: Vous en demandez le remplacement vite fait car ce G9 , dont je suis équipé depuis un an , est parfaitement silencieux

Monal · Answer

Je n'ai pas trouvé la méthode pour retrouver les /"infos/"sur mes films enregistrés ou téléchargés. C'est gênant, on ne peut pas se rappeler de tous les déyails des enregistrements. Avez vous une solution

jejeaix · Answer

Merci, je l'ai déjà, et j'en suis fort satisfait, sauf de la capacité de stockage du disque dur qui est trop petite. Salutations, Jérôme Faresse

rouairoux · Answer

@Monal Vous n'avez pas trouvé parce qu'il n'y a pas.. nous espérons retrouver un jour cette fiche infos comme beaucoup d'autres options que nous avons perdues avec ce décodeur. Mais ce n'est pas gagné.

amaril · Answer

Comment recevoir NoA cette chaîne régionale de la nouvelle Aquitaine , apparemment visible seulement  sur ordi ?  Plein de chaînes étrangères sont détectées par le nouveau décodeur C+.Actuellement, Il faudrait s'abonner à d'autres fournisseurs de programmes pour recevoir cette chaîne sur nos téléviseurs ?

COMUTTER · Answer

@midisoleil Pour l’ecoute au casque , choisissez un modele Bluetooth puis branchez un émetteur Bluetooth sur les sorties audio L & R de votre TV en l’alimentant en USB

Pablo051954 · Answer

Ce décodeur ne sait pas enregistrer les séries  Ce décodeur a un son désastreux La télécommande a les touches autour de la validation tres proche donc on valide n’importe quoi  Que des regrets par rapport au cube

perramons · Answer

on ne sais jamais sur quelle chaine on est

Abonne-V43336R1 · Answer

Pas pratique, on ne sais pas sur quelle chaine on est, l'image est nettement améliorée,le son aussi la réception satelitte est toujours aussi mauvaise en cas de pluie ou de vent

mamine29 · Answer

réponse à Gitey Merci, ça ne résout en rien mon problème, mais ça fait plaisir de voir qu'on n'est pas la seule à avoir ces problèmes. une technicienne 'a appelée ce matin, juste à l'heure du rendez-vous, elle n'a pu que me donner un autre rendez-vous téléphonique, qui, s ça ne fonctionne toujouts pas donnera lieu à une autre vissite d'un technicien... quand le technicien est là, il arrive à faire démarrer le décodeur, mais je ne peux pas le bloquer chez moi, et queleues heures après, tout s'arrête à nouveau. Merci encore Mamine

gersen44 · Answer

Je l'ai depuis plus de trois mois et il fonctionne plutôt bien. Seuls dysfonctionnements notables : 1) le téléchargement se fait soit en quelques secondes, soit jamais (demeure en attente de façon infinie et il ne reste qu'a aller l'annuler dans le répertoire regroupant les téléchargements. Donc c'est soit tout bon ou tout mauvais. Dans le cas ou je ne peux télécharger, je regarde en streaming; donc ce n'est pas un problème de débit internet. 2) Quand j'ai un problème de streaming, c'est le plus souvent lié au fait qu'il y a trop de monde à la maison de connecté sur la ligne. Donc demandez d'arrêter de jouer en ligne, de télécharger ou de mettre à jour les ordinateurs ou prenez un livre, c'est bien aussi. 3) Sinon, je regrette que l'option ralenti est disparue. J'adorai regarder certaines actions sportives ou scènes de films/séries avec les trois possibilités de ralentis qui étaient disponibles auparavant. 4) L'afichage du n° de la chaine sur le décodeur manque.

picounil · Answer

le cube était vraiment mieux pour les téléchargements. Il est impossible de télécharger des films correctement.l'image est plus belle mais c'est le seul avantage

acrobate6 · Answer

bonjour, et les radios moi j'écoutais les radios avec mon decodeur aujourd'hui plus rien pas moyen non plus d'avoir directement  352 fr3 Aquitaine qui sais comment faire? merci

thierry5978215 · Answer

bonjour sur le cube on pouvait voir immédiatement tous les programmes de la soirée (cinéma-sport) maintenant on doit faire défiler toutes les chaines pour savoir si un film nous intéresse je n'y comprend rien si quelqu'un peut m'aider merci

cnad · Answer

Personnellement je préférais l'ancien décodeur et l'ancienne télécommande. C'était plus facile de voir les programmes suivants depuis la touche info. Et au moins on avait une touche stop pour arrêter un enregistrement ou la lecture d'une vidéo. Là il faut changer de chaîne... Et du coup comment faire pour reprendre une vidéo qu'on a commencé sans la reprendre depuis le début ?

tnerap · Answer

Clairement ce décodeur est top niveau (je l'ai depuis plusieurs mois), avec une TV 4K c'est bluffant quand les programmes le sont ! La fonction /"favoris/" est très utile et permet de cocher un programme pour le voir plus tard sans nécessité de le télécharger. Les fonctions télécommandes sont biens et simples, non il n'y a pas grand chose à dire si ce n'est : - le volume disque pour les téléchargement est faible - la touche ralentie n'existe plus, - les sauts avec la touche avance rapide sont trop long, on devrait pourvoir les paramétrer ou avoir 2 ou  3 touches ! - programmes à la demande ne fonctionnent pas chez moi, 3 films facturés sans les avoir vus !!! - j'attends impatiemment de pouvoir regarder 2 à 4 chaines simultanément, pour suivre le sport c'est top ! - vais je pouvoir me passer de mon deuxième décodeur sur ma deuxième TV ?

Guinnex · Answer

Bonjour, Des nouvelles pour la fonction HDMI CEC?!!!! C'est quand même dommage en 2019 de faire ce retour en arrière et de devoir jongler avec 2 télécommandes (sans devoir acheter un télécommande programmable...). Cordialement

thierry5978215 · Answer

ou trouve t'on le guide des programmes sur le nouveau décodeur car pour l'instant je n'ai pas trouvé la solution pour trouver un film rapidement comme sur le cube

Mo123 · Answer

bonjour   à quand une nouvelle mise à jour ?  Merci

pierrickand · Answer

@picounil Vous utilisez bien la fonction téléchargement depuis le bouton ... Des fiches programmes ? Vous avez sélectionné quelle qualité max des téléchargements dans les paramètres ?   @cnad La touche retour sert à stopper une vidéo, comme indiqué sur le livret avec les correspondances des touches. Pour voir les programmes suivant, utilisez la flèche du bas jusqu'au bandeau revoir/à suivre, comme indiqué sur le livret.  @thierry5978215 Touche menu puis grille TV, comme indiqué sur le livret.   @acrobate6 Les radios sont disponibles à condition d'être en reception sat. Après 600, ou via la mosaïque, puis onglet radios. Pas moyen de choisir la version de France 3 en N°3 pour l'instant, il faut aller sur les chaînes France 3 région après 350, et retenir son N°.  @pelos314 Si vous avez des soucis de réception sat en cas de pluie ou vent (que vous aviez déjà avant), il faut surtout voir du côté de votre installation sat. Personnellement, il faut vraiment un gros orage pour perdre la réception sat. Pour le N° de chaîne, il apparaît à l'écran lors d'un zapping ou en forcant l'affichage du bandeau, comme sur les TV sans decodeur, ou de plus en plus de box/decodeurs aujourd'hui.  @amaril Pour les chaînes étrangères, seules les chaînes en clair sont accessibles. Les chaînes payantes ne le sont pas, car Canal ne vend pas de chaînes étrangères, et surtout car ces chaînes étrangères n'ont pas forcément les droits TV pour vendre l'accès à l'étranger. La chaîne Noa n'est pas diffusée sur Astra 19,2° Est pour l'instant, ni par internet chez Canal.

DANIEL394854 · Answer

Mais ne fonctionne pas avec un téléviseur de quelques années c'est ce que ma répondu un opérateur canal plus.

subevo · Answer

Le nouveau décodeur est moins ergonomique et bugue régulièrement. La lecture de films ou téléfilms à la demande est souvent de piètre qualité par rapport à regarder le même programme en direct.

pierrickand · Answer

@DANIEL394854 Ne pas croire tout ce qu'ils disent au service client, surtout chez les sous-traitant.  Le decodeur fonctionne sur les TV avec prise HDMI. S'il est compatible UHD et HDCP 2.2, il propose de l'UHD, sinon, il se limite en HD.  Il y a un soucis connu avec la gamme 2015 de Samsung en UHD, et il faut le laisser en HD. Samsung et Canal investiguent, mais n'ont pas fait de retour.  Si vous avez un soucis avec votre TV, que se passe-t-il exactement ? Quelle est la référence de votre TV ?

pierrickand · Answer

@subevo,  Le service à la demande est de moins bonne qualité que le live en reception sat, quelque soit le décodeur. Ce n'est pas propre au decodeur, mais aux flux qu'ils proposent à la demande.  Après soit vous avez un débit suffisant pour regarder en streaming avec la qualité maximum à disposition, soit vous ne l'avez pas et il faut choisir de télécharger puis regarder plus tard. En téléchargement, certains programmes sont disponibles en UHD, donc il y a de meilleurs paliers de qualité que sur Cube.

rml. · Answer

enregistrer sans limites ? 320 go ( bridé à 80 go ) pour avoir plus de capacité il faudra payer ! régression ou arnaque ?

pierrickand · Answer

@rml Le disque dur est bridé à 80Go depuis plusieurs années, y compris sur les Cube. Il y a uniquement ceux qui ont eu la chance d'avoir un disque dur au tout début, avant la mise en place de barèmes copie-privée spécifiques aux decodeurs TV, et le choix de Canal de se restreindre au barème 80Go, qui en avait un non bridé.  Ils doivent proposer le débridage à terme en option, ou un disque 1To en option. Mais autant acheter son propre disque dur externe, dont le barème copie-privée est moins élevé.  PS : une astuce pour le débrider : remplacer le connecteur eSATA par un connecteur USB. Il sera reconnu comme un disque personnel et non plus celui de Canal.

guillou5 · Answer

Vous plaisantez ,je suppose . Depuis 4 mois que j'ai le /"fameux /" décodeur , c'est pratiquement impossible de regarder une emission en re -play.....et meme en direct. rendez moi le cube.

pierrickand · Answer

@guillou5  Que vous indique le test de débit ?  Si vous avez un faible débit, choisissez de télécharger et non pas de regarder en streaming, puis de le regarder plus tard depuis menu > mes vidéos > mes téléchargements.  Contrairement au Cube, le décodeur UHD propose soit le streaming, soit le téléchargement, et pas uniquement le téléchargement.

15quinze · Answer

Avec le nouveau décodeur , impossible d'avoir la météo locale sur la chaine /"météo/"

rouairoux · Answer

Tant de monde qui se déchaîne aujourd'hui, j'aimerai croire que ce sont de faux abonnés qui pointent les défauts... Et paf ! Cette nuit une mise à jour qui règle tous ces problèmes, un rêve...

aubagne1961 · Answer

Bonjour à tous je réponds à pierrick au sujet du service ALD et qu il conseille à tous le monde de télécharger je veux bien mais moi je ne veux pas télécharger je veux le voir en streaming quand je télécharge plus personne a la maison peux utiliser internet dans de bonne condition pierrick tu est un technicien de canal pour donner des conseils à tout le monde toi ton débit est de combien tu sais que quand tu télécharges  tu prend du débit au reste de la famille tu penses que c’est par plaisir qu’on prend le risque de ce casser la figure sur le toit pour installer une parabole moi perso je préfèrerais utiliser mon Apple TV pour voir de la 4 k avec la fibre installé chez moi je pense que la qualité du streaming sur le g9 4K est vraiment Pourri ! Sur une box androïd tv et sur l’appel tv il savent le faire pourquoi pas canal sans parler de Netflix et de Amazon Prime essayons ensemble de pousser canal à améliorer la qualité du streaming sur son décodeur satellite UHD moi je veux consommer de la télé  comme je veux bonne soirée à tous

pierrickand · Answer

@aubagne1961  Non je ne suis pas un technicien de Canal. Ils sont identifiés en tant que tel. Mon débit il est actuellement très variable car via une box 4G (mais toujours mieux en général que le 1Mbps que j'avais avant en ADSL, sauf quand il y a du monde sur l'antenne, ça peut tomber à 0).  Que tu télécharges ou que tu lisent en streaming, tu vas inévitablement prendre une partie de la bande passante internet. Donc je ne comprends pas ton commentaire? Et encore moins le commentaire sur la parabole sur le toit. La parabole elle sert pour recevoir la TV, pas pour le service à la demande.  Et c'est pareil sur le Cube, à la différence que sur ce dernier, il n'y a que du téléchargement, et pas de streaming.  Le décodeur UHD lui fonctionne comme myCanal, avec soit le streaming, soit le téléchargement. Et si on n'a pas un débit suffisant pour du streaming, il faut du coup privilégier le téléchargement, qui pourra se faire suivant la bande passante disponible (sachant que si qqun d'autres utilise la bande passante au même moment, c'est la box qui décide de la répartition. Le décodeur n'est pas prioritaire, que ce soit en téléchargement ou en streaming).  Le test de débit de ton decodeur, il indique quoi?  PS : et je ne m'appelle pas Pierrick. Mon pseudo ici c'est pierrickand, et ce n'est pas forcément mon nom ;)

aubagne1961 · Answer

Toi tu dois vivres seul moi il faut que je partage ma connections avec mon épouse mon fils et ma fille comprend que si je télécharge je vais le faire la nuit souvent c’est les enfants grand ! Qui bosse sur internet donc c’est un problème tu ne comprends pas mes propos sur la parabole je ne suis pas fada si je parle c’est que je sais très biens que les flux pour le service ALD n’arrivent pas par le ciel si tu ne comprends pas qu il est plus facile de branché une Rj45 que d’installer une parabole moi perso je ne peux rien y faire mais je peux dire ce que je veux en tant que client de canal et comment utiliser leur matériel qu’ils t’oblige à louer comme je suis obligée pour le service à la demande d’util’user une Apple TV ou une box androïd tv je ne suis pas content ☹️ je le dis pierrick je te souhaite une bonne nuit

Abonne-V43336R1 · Answer

@pierrickand: merci pour l'aide, bonne journée

Ange-Baroudeur · Answer

Franchement, je suis bluffé par pierrickand … continuer à expliquer et à défendre ce nouveau décodeur envers et contre (presque) tout et tous alors qu'il affirme ne pas être impliqué dans la boite, chapeau ! Je ne reviendrais pas sur les défauts ergonomiques en tout genre du bidule ,ils ont été bien détaillés et Canal, c'est évident s'en moque et les assume ! Ce qui me gêne vraiment, c'est l'impossibilité d'utiliser le service à la demande alors que c'était parfaitement possible avec l'ancien décodeur …  Si quelqu'un voulait bien s'intéresser à cet irritant problème ...

rml. · Answer

laisser les abonnés s'écharper entre eux au lieu de proposer du concret : c'est le nouvel esprit canal !

rulliech · Answer

le nouveau décodeur ne reconnait pas mon téléviseur Samsung et affiche TV non compatible. Il faut qu'à chaque mise en route je débranche la prise HDMI puis la rebranche pour ce téléviseur soit reconnu. J'ai eu des contacts avec les techniciens. Aucun technicien n'a pu régler le problème. On regarde, ont-ils dit. Mais pas de nouvelles depuis

pierrickand · Answer

@Ange-Baroudeur  Je ne défend pas tout sur ce decodeur. J'ai également partagé mon avis et mon soutien sur des sujets au niveau des fonds manquantes. Après je le dis une fois, et c'est tout, et pas a longueur de journée sur ce forum (qui par ailleurs est avec un biais négatif, comme tous les forums officiels du genre. Les avis ne représentent donc pas forcément la majorité, notamment ceux qui n'ont aucun soucis et s'en fiche de venir le dire ici).  Par contre je donne des informations pour aider ceux qui ont des soucis.   Pour le service à la demande, sur ce decodeur, il y a 2 modes de fonctionnement. Soit la lecture en streaming avec débit adaptatif, soit le téléchargement à palier de débit fixe (SD, HD ou UHD suivant disponibilité), avec possibilité de lancer la lecture en cours de téléchargement. Sur le Cube, il n'y a que le téléchargement avec lecture possible en parallèle (à palier fixe, soit juste SD, soit SD ou HD sur les Cube ayant eu une maj apportant le support de la HD).  Donc si vous souhaitez retrouver le mode de fonctionnement du Cube, utilisez la fonction téléchargement.  Quel est votre débit sur le test de la 911?

pierrickand · Answer

@aubagne1961 Non je comprends pas ton commentaire sur la parabole quand on parle des programmes à la demande. La parabole sert uniquement à recevoir la TV, pas au service à la demande.  Moi aussi j'utilise une parabole pour la TV, et je sais bien entendu que c'est mieux pour la qualité que la réception internet, et plus compliqué techniquement. Mais quel est le rapport ? Quand on parle du service à la demande, parler de la parabole est hors sujet. Ou alors il faut que tu t'exprimes mieux sur ce que tu veux dire en séparant bien les sujets et problématiques évoqués, et pas tout mélanger dans les mêmes phrases.  Pour le service à la demande, et ton soucis de partager la connexion internet, je ne comprends toujours pas où tu veux en venir. Que tu utilises le service à la demande en streaming ou en téléchargement, tu vas utiliser une partie de ta connexion internet. Le téléchargement est donc même plus aventageux ici en cas d'une connexion plus ou moins faible à partager, car tu peux télécharger quand personne n'utilise la connexion (par exemple la nuit quand tout le monde dors), alors qu'en streaming tu vas l'utiliser à des moments où d'autres l'utilisent aussi chez toi. Et aucun rapport avec mon cas personnel, c'est une réalité pour tout le monde.  Sinon tu ne réponds pas à la question, que te dis le test de débit sur la 911? Ça aidera au moins à essayer de comprendre tes problèmes sur le service à la demande.

pierrickand · Answer

@rulliech Quelle est la référence de votre TV ? Quelle prise HDMI utilisez-vous?  Avez-vous essayé de changer l'ordre d'allumage TV/decodeur et d'augmenter de quelques secondes le délai entre les 2?

gerard4252942 · Answer

pas terrible le décodeur manque singulièrement de prise derrière , j'ai du me séparer de mon appareil préféré je regrette de l'avoir pris ,  zap trop vite et il beug j,en passe et des meilleurs que de regrets

thierry5978215 · Answer

je persiste et signe la grille tv n'a rien a voir avec le guide tv du cube la fonctionnalité du nouveau système est nulle à chier pardon pour l'expression

aubagne1961 · Answer

Pierrick bonjour je ne sais pas si tu le fais exprès je te dis simplement que si j’avais un bon débit exemple la fibre je ne m’embêterais pas avec un décodeur satellite  pour recevoir et voir des programmes enUHD je louerais ou achèterais une Apple TV si canal a développé un décodeur sat C’est pour avoir des programmes en UHD malgré le fait que nous avons un bas débit dans mon cas 2Mbits avec une Apple TV ou une Xiomi box S avec l’appli MyCANAL c’est très regardable et ce n’est pas le cas du streaming du décodeur UHD DE CANAL si je veux voir un programme un programme en UHD JE vais programmer un enregistrement sur canal je ne vais pas bloqué tout internet pour télécharger un film sur le service a la demande tu comprends le mot à la demande c’est quand je veux !!!!  A l’heure actuelle je teste pour canal  du matériel qui passe par le décodeur uhd et la qualité vidéo du streaming de cet appareil et nettement supérieur au décodeur UHD et moi je demande simplement et nous somme plusieurs dans ce cas à avoir du streaming de meilleure qualité réclamé comme nous arrête de télécharger

xadu40 · Answer

un catastrophe.....la télécommande qui beugue sans arrêt, le passage des chaines ultra lent....à la demande qui ne fonctionne pas bien, l'enregistrement de séries qu'on ne peut pas regarder après.....le vieux décodeur fonctionnait bien mieux.....mais tous les anciens sont tombés en panne en même temps....bizarre non !!!

Ange-Baroudeur · Answer

Je pense qu'il est inutile se s'acharner sur pierrickland. Il fait ce qu'il peut pour nous renseigner, mais, quel que soit son statut Canal, il n'a pas le pouvoir de donner au décodeur les fonctionnalités de l'ancien, ni même peut-être de remonter nos récriminations !! . Cela dit on est (presque) tous d'accord, ce nouveau matériel est un échec pour toutes les raisons exprimées ici, et j'arrête, sinon 'ils/" vont encore me censurer !

pierrickand · Answer

@aubagne1961  Je suis désolé mais non tu n'étais pas clair dans tes messages.  Tu as réagis à un de mes commentaires où je dis à ceux ayant des problèmes de débit à la demande, de privilégier le téléchargement au streaming. Et tu me parles de parabole, et de ce que tu ferais si tu avais la fibre. Mois aussi je suis en réception sat et sans la fibre, et moi aussi si j'avais la fibre je n'utiliserais pas forcement ce décodeur. Mais c'est hors sujet, ça n'a aucun rapport.  Donc pour la suite de la conversation, on parle uniquement des programmes à la demande sur le décodeur. Et si tu veux utiliser le service à la demande, quelque soit le décodeur, c'est par internet. Donc je ne comprend pas non plus quand tu parles de ne pas solliciter ta bande passante internet par rapport aux autres chez toi, car que ce soit en streaming ou en téléchargement, tu vas le faire inévitablement.  Ou sinon, explique clairement tes soucis avec le service à la demande, et répond à la question /"quel est ton débit sur le test en 911?/", ainsi que la bande passante total chez toi. Au moins on pourra discuter de manière constructive pour essayer de comprendre ton problème.

pierrickand · Answer

@Ange-Baroudeur Non je n'ai aucun pouvoir sur ce décodeur, comme tous les autres abonnés.

pierrickand · Answer

@xadu40  Vu tous vos soucis, essayez une réinstallation partielle du décodeur. Vérifiiez que l'économie d’énergie est désactivée (pose plus de soucis qu'autre chose). Essayez éventuellement de passer la télécommande en mode IR si jamais vous avez des interférences en Bluetooth (cf. /"mode IR/" sur le champ de recherche au-dessus). Et si pareil, contactez les pour un diagnostic, car ce n'est pas normal.  Personnellement, pas de soucis de télécommande. Pas de soucis à la demande en streaming ou téléchargement lorsque ça m'arrive de d'utiliser ces services (sauf quand la connexion 4G est saturée sur l'antenne). Pas de soucis sur les enregistrements (je parle bien de soucis sur ce qui est en place, pas des fonctionnalités manquantes pour les enregistrements manuels et récursifs).

Caderane · Answer

Je dispose de ce décodeur depuis quelques semaines. Il fonctionne plutôt bien, mais j'ai cependant quelques remarques. Pourquoi sur ce nouveau décodeur (qui devrait être plus performant que le précédent) ne peut-on plus faire de recherches par thème (ainsi on ne peut savoir quels sont les matchs de rugby ou les séries policières, par exemple, diffusés durant la semaine).  Comment faire pour connaître les rediffusions d'un programme (si on ne veut pas le télécharger mais l'enregistrer lors de son passage à l'antenne) ? Surtout pour les programmes enregistrés (ou téléchargés) il n'y a pas de ralenti possible, pas de vitesses différentes en accéléré et une image fixe quand on avance rapidement (difficile de retrouver un passage dans ce cas) !

CHEMIALAIN · Answer

Je ne peux que partager le mécontentement général et votre pub promotionnelle est largement sureavaluée. Pour ma part mes priorités sont : Débrider la capacité d'enregistrement bien trop faible par rapport à la  capacité de téléchargement  qu'il est difficile d'utiliser compte tenu du faible délai laissé pour regarder les téléchargements. De plus pour les enregistrements il n'est pas rare de voir consommer 16GO de capacité rien que sur un seul enregistrement qui ne présente en apparence aucune particularité. Je déplore bien sur l'absence de renseignements sur un film enregistré, résumé, durée  comme sur le cube. Pour la mise en route il y a en effet un ordre il faut commencer par le décodeur puis par la télé et normalement à la deuxième sollicitation voir la première les jours de fête il s'allume,avant je faisais l'inverse et c'était galère.  Mais en résumé à chaque allumage on appréhende ce qui va se passer,image bloquée ou anormalement agrandie, tv non reconnue,échec de l'enregistrement car hors connexion,impossibilité d'éteindre le décodeur avec la télécommande  etc....

Tipol · Answer

Je suis très déçue du fait qu'en utilisation internet uniquement (nous sommes provisoirement dans un appartement en location ne disposant pas de parabole) il n'est pas possible de mettre en pose ce qu'on regarde, reculer ou bien enregistrer. Ce sont des fonctions que nous utilisions énomément.

Christian32397364 · Answer

je suis d'accord avec le mécontentement de tous se décodeur est galère on ne peux plus enregistré comme avec l'ancien les film et émission prennent beaucoup de place donc souvent je suis obligé d'effacer pour copier des priorité donc je ne vois pas grand chose et je paye chère pour rien

pio31 · Answer

C'est tout de même ahurrissant qu'au bout de 12/14/16 mois , lorsque j'ai retourner le nouveau decodeur pour revenir au bon vieux   HD Satellite ! et encore et encore des plaintes de client , des problèmes d'enregistrement plus de différé ou autres qualités de l'ancien décodeur !! etc etc ... Bon je pense que C+ doit se réveiller et écouter un peu ses abonnés car là  ça  craint !  vanter ce décodeur que tout le monde dénigre ! continuer les gars vous aller droit dans le mur si vous continuez !

pierrickand · Answer

@CHEMIALAIN  Pour avoir plus de place sur le disque, on peut utiliser son propre disque dur externe.  Étant donné que Canal prévoit un déridage payant, c'est financièrement plus intéressant sur le rapport €/Go de prendre son propre disque dur. Car la copie-privée que doit payer sur ces disque est sur un barème bien plus élevé que celui des disques du commerce. Et ce n'est pas propre à ce décodeur. Les disque dur fournis avec les Cube depuis quelques années sont aussi bridée (depuis l'apparition d'un barème copie-privée spécifique aux DD des décodeurs TV).  Et vu la place des enregistrements en UHD, c'est préférable de passer à un disque 1To ou 2To. Même le disque Canal débridé serait rapidement plein.   Sinon un astuce pour le débrider à moindre frais, remplacer le connecteur eSATA par un connecteur USB, il sera reconnu avec le nom du connecteur, donc comme un disque personnel.

REMY8254604 · Answer

Depuis que j'ai ce nouveau décodeur j'ai souvent des problèmes de réception sur les chaines canal +, bein, rmc, (notamment lors de retransmissions en direct) l'image se brouille ou se fige, ce que je n'avais pas avec l'ancien décodeur.

lolo625 · Answer

Bonjour, je viens de recevoir ce nouveau décodeur... Je le branche sur l'ampli 4K avec un câble HDMI 4K mais je n'ai que le son mais pas d'image... Pourquoi ?  Et que dois-je faire ?  Merci.  Cordialement.

squidly · Answer

@lolo625 votre TV est elle 4K ou ce n'est que votre ampli qui l'est ? Si la tv ne l'est pas , c'est normal que vous n'ayez que le son. Début aout /"Raoul36803995/" avait un problème (peut être) similaire , malgré que son post n'y soit plus (je ne le retrouve pas) , vous trouverez les réponses plus bas (du 1er au 5 aout) par Saïd - Equipe CANAL , Pierrickand,....

lolo625 · Answer

Ce n'est que mon ampli... Mais pourquoi quand je le branche en direct, cela fonctionne sur ma TV ?

Nicolas31329555 · Answer

Bonsoir, Après 1 an d'exploitation, voici notre retour d'expérience sur ce décodeur. Nous n'avons pas eu de problèmes particulier pour l'installation et dans l'ensemble, l'appareil fonctionne plutôt correctement et est stable. Par contre, nous rencontrons une anomalie récurrente avec la chaine CANAL+ et sa diffusion en UHD-4K. Quasiment tout le temps, dès que l'on se positionne sur la chaîne CANAL+, le décodeur reboot. Les très peu de fois où cela /"fonctionne/", le décodeur n'arrive pas à capter le flux par la parabole et nous demande de le faire passer par le net. Nous avons informé le service client mais à ce jour pas de réponse ou d'investigation. Quasiment persuadé d'une /"insuffisance/" matériel d'un des périphériques avec cette technologie (décodeur, TV, tête de parabole...) j'ai demandé à CANAL+ si ils ne mettaient pas à disposition un canal de diffusion de la chaîne non UHD pour pallier à ce type de problème. Réponse négative :-( Du coup, après de nombreuses tentatives et les énervements qui vont avec, j'ai trouvé une petite astuce  pour tenter de voir quelques programmes en live sur cette chaine. Je lance une réinstallation (partielle ou complète) avant le programme. Attention, pas trop tôt avant sinon ça ne fonctionne plus au moment du programme et pas trop tard sinon on n'en voit pas le début. Attention, si la réinstallation est complète, le disque dur est formaté. Voilà pour ma contribution...

pierrickand · Answer

@lolo625 C'est lié à la protection HDCP.  En branchant directement sur le TV, le décodeur détecte que ce dernier n'est pas compatible UHD et HDCP 2.2, et se restreint en HD avec protection HDCP inférieure. En passant par l'ampli, il voit la compatibilité de l'ampli, mais pas donc passe en HDCP 2.2, mais ça bloque ensuite vers le TV qui n'est pas compatible. Il faut donc brancher directement le décodeur sur le TV, et récupérer l'audio en HDMI ARC depuis le TV, ou via la prise optique.

pierrickand · Answer

@Nicolas31329555  Vous avez peut être aussi un léger soucis de réception sur la fréquence de Canal+ UHD (il ne faut pas grand chose en réception sat, un décalage des quelques mm suffit). Que vous indique le pointage antenne pour cette chaine? (depuis les paramètres, état de la recherche de chaines, pointage antenne).

lolo625 · Answer

OK j'ai compris... Merci squidly En direct c'est normal que ça fonctionne car le décodeur branché directement à la TV n'envoie pas de signal 4K mais un signal compatible avec ma télé... C'est l'ampli qui '' bloque'' le signal de conversion...  Pour lui c'est du 4K, il ressort du 4K et donc la TV ne l'est pas, résultat ça ne fonctionne pas...  Merci beaucoup

moustache 55 · Answer

bonjour pour ma part je ne suis pas du tout satisfait de ce nouveau décodeur car, tous les matins je suis obligé de l’arrêter par le bouton arrière et de le rallumer pour pouvoir voir les chaînes. De plus un technicien est venu pour le réglage de la parabole mais, l'image saute toujours de temps en  temps. il manque également sur ce décodeur soit une prise HDMI ou PERITEL pour pouvoir brancher un émetteur récepteur. on devrait pouvoir regarder la tv dans une autre pièce mais il manque ce que je viens d'énoncer. j'ai reçu une lettre comme quoi je  devais rendre l'ancien décodeur mais, si tous les problèmes que je rencontre actuellement se poursuivent, il y a de grandes chances que je remette en service l'ancien décodeur et que je vous retourne le nouveau qui fonctionne donc très mal et ne me donne pas satisfaction. merci de faire le nécéssaire cdlt

Ange-Baroudeur · Answer

@moustache 55 : Un conseil ; rebranchez l'ancien décodeur et retournez le nouveau ! Je regrette tous les jours de l'avoir retourné trop vite ! Je ne referai pas la liste de mes doléances, même si mon intervention a été supprimée, croyez-moi sur parole !

lolo625 · Answer

Bonjour, ma décision est prise je renvoie le nouveau... On ne sait pas sur quelle chaîne on est et il n'y a pas l'horloge, ces deux choses sont peut-être insignifiantes pour certains mais j'aime bien savoir sur quelle chaîne je suis et savoir l'heure qu'il est quand je regarde la TV.  Merci canal...   Et essayer de prendre en compte nos remarques pour le prochain décodeur...  Cordialement

pierrickand · Answer

@moustache 55  Ce n'est bien évidement pas normal, mais ce n'est pas non plus un bug généralisé sur ce décodeur.  Avez-vous bien désactivé l'économie d’énergie? Si oui, lors du 1er démarrage, faites vous bien attention au fait que le 1er appui réveille la connexion Bluetooth de la télécommande, puis le 2nd (2-3s après) servira à réveiller le décodeur?   Pour ce qui est d'avoir une 2e prise HDMI ou Peritel, il faut savoir qu'il n'existe quasiment aucun décodeur/lecteur DVD/BR avec 2 prises HDMI. Et les prises Peritel sont obsolètes, on ne les trouvent plus sur la quasi totalité des nouveaux équipements audiovisuels. Les Peritel ne permettant qu'une réception en SD et en analogique, cela ne correspond absolument plus aux usages actuels de la grande majorité (qualité HD/UHD en numérique).  La solution consiste pour ceux qui ont un besoin spécifique, à utilsier un splitter HDMI, puis éventuellement un convertisseur HDMI > Peritel (attention à en trouver des compatibles avec la protection HDCP du décodeur). Canal va sinon proposer d'ici peu de temps des mini décodeurs (fonction multiroom), qui remplaceront l'utilisation d'un émetteur/récepteur pour un 2nd TV, et avec une meilleure qualité d'image. C'est en beta test chez certains abonnés depuis fin Juin.

lolo625 · Answer

Le nouveau décodeur est dans le carton prêt  pour revenir chez canal...voilà...

GERMAIN19890839 · Answer

bonjour beaucoup de problème avec le nouveau décodeur ,l'image est souvent décalée  la VOD ne fonctionne pas souvent . je n'ai souvent pas accès a la grille de programmes donc je ne je ne peut pas choisir ou enregistrer

pierrickand · Answer

@GERMAIN19890839  Qu'appelez vous /"image décalé/"?  Pour les soucis de guide, c'est un soucis de mise à jour des données programmes. Désactivez l'économie d'énergie si ce n'est pas déjà fait (ce paramètre créer plus de soucis qu'autre chose chez la plupart). Essayez une actualisation de l'interface depuis les paramètres techniques, et vérifiez que les majs se téléchargent puis passent en ok. Celles des données programmes sont journalières (donc regarder la date).  Pour vos soucis de VOD, que vous indique le test de débit en 911.

Ange-Baroudeur · Answer

@lolo625 : Bravo ! si nous avions été nombreux à faire comme vous, peut-être nos chers /"techniciens/" de Canal se seraient posés des questions ! D'accord pour l'heure et la chaine … Pierrickand, qui entre autres qualités indéniables ne manque pas d'humour m'avait répondu : /"Pour l'heure, il y a des montres, pour la chaine, appuyez sur /"i/"/" Pas mal, non ? ;)

pierrickand · Answer

@Ange-Baroudeur  Pour l'heure, il faut arrêter un peu... Sur le Cube, ça apparait uniquement sur le décodeur quand il est éteint. Donc quand on ne l'utilise pas!!! Si vous avez besoin de voir l'heure à côté de votre TV, et que vous n'avez pas déjà d'autres horloges dans votre pièces, et bien oui, mettez une horloge à côté de votre TV ou regardez votre montre! Un décodeur ça sert à décoder des chaînes payantes que le TV ne peut pas recevoir directement, ce n'est pas une horloge. Sinon quand on utilise le décodeur, l'heure apparaît à l'écran dans le bandeau, sur tous les modèles de decodeur. Cette fonction avait une utilité uniquement à l'époque où on avait besoin d'obtenir une véritable heure synchronisée, ce qui est maintenant réalisé aujourd'hui par de nombreux équipements connectés, dont les téléphones et box internet, et même des horloges avec synchronisation radio ou Internet.   Pour le N° de chaîne, il apparaît à l'écran quand on en à besoin (principalement lors des changements de chaines), comme sur tous les TV sans decodeur ou les plupart des décodeurs/box aujourd'hui. Comme je l'ai déjà dit dans des messages sur différents sujets, je veux bien essayer de comprendre l'utilité d'avoir un N° affiché en permanence, mais il faudrait que qqun réclamant cette fonction explique clairement ce besoin, ce que personne jusque là n'a fait... Dire /"j'en ai besoin/", ça n'explique pas le besoin. Dans quelle situation précise vous avez besoin de connaître le N° de la chaîne que vous regardez en dehors d'un changement de chaîne? A quoi va vous servir cette information après l'avoir eu? Est-ce que cela arrive souvent ?   Personnellement le n° de la chaîne il ne me sert que lorsque j'ai besoin de changer de chaîne. Quand je suis en train de regarder une chaîne, la seule chose qui m'importe c'est le programme que je regarde, pas la chaîne ni son numéro.

gerard4252942 · Answer

je suis le roi des imbéciles de ne pas avoir tester le nouveau décodeur avant de renvoyer l'autre !!!!!!!!!!! le cube était très bien : plusieurs prises derrière,un appareil disque dure avec presque 100 heures de truc que je kiffe mais prise rca et peritel du coup je ne peux plus le brancher trop con je suis !!!!! , le son quand on regarde le guide , et moi grand zappeur /"hey ! pas trop vite !et là le beug ! tout le temps ! nouveau décodeur qui suit pas ? trop déçu ! nul en somme ! rendez moi le cube !!!!!

thierry5978215 · Answer

gerard4252942 comment fait tu pour regarder le guide ??????

Ange-Baroudeur · Answer

@ Pierrickand :vous avez raison :/"Il faut arrêter un peu /" ! Je n'ai jamais dit ni écrit que cette histoire d'heure était rédhibitoire, ni d'ailleurs que le n° de la  chaîne regardée était indispensable ! Je me contentais de /"rebondir/" sur une remarque récriminatoire émise par un intervenant. Les différents bugs de fonctionnement sont beaucoup plus graves, vous les connaissez parfaitement ! Les clients déçus qui râlent ici ne cessent de vous les rappeler ! Maintenant cette histoire me gonfle grave ! Je vais essayer de récupérer l'ancien décodeur avant de foutre (pardon) de jeter celui-ci par la fenêtre ! (du rez-de-chaussée, mais quand même…)

squidly · Answer

@Pierrickand /"Quand je suis en train de regarder une chaîne, la seule chose qui m'importe c'est le programme que je regarde, pas la chaîne ni son numéro./" Ok , celà sous entend que tu es le seul à profiter de ton décodeur dans ton foyer , que tu n'a pas quitté ta place depuis la dernière fois que tu as zappé sur ta chaine ou éventuellement que tu ne te sois pas endormi. Dans la réalité - je pense que quelques uns d'entre nous pourrons s'y reconnaitre - tous n'ont pas tes us , tes coutumes et ta vivacité d'esprit. Le fait d'arriver dans une pièce , de l'avoir quitté le temps d'une pub ou de s'y réveiller sans savoir qui (ou ce qui s') est passé peut faire - que d'instinct - il est plus facile et logique de regarder le digit du décodeur plutôt que d'avoir à appuyer sur une touche de la télécommande (si on la trouve). Certes , ce n'est (hélas) pas la plus grosse contrariété de ce décodeur , mais puisque tu tenais absolument à ce que quelqu'un explique objectivement un besoin , voilà qui est fait. Les besoins des uns n'étant pas les besoins des autres , merci de ne pas juger/confondre les habitudes d'autrui. On est tous différents et rien n'indique qu'une personne qui n'a pas besoin de voir le numéro de la chaine affichée sur le digit est plus intelligente qu'une autre.  Va pour l'heure , dont je ne vois aucun besoin objectif lié à l'utilisation du décodeur. Subjectivement , l'heure affichée sur le Cube la nuit (décodeur éteint) dans une chambre peut éviter à certains l'achat d'un afficheur lumineux , plus confortable que de devoir chercher le bouton d'une montre ou d'éclairer la pièce .

pierrickand · Answer

@squidly,  Mais je ne demande qu'a ce que qqun m'explique clairement à quoi va servir l'utilité du numéro de la chaîne!!  Et je suis désolé mais ton exemple de la personne qui arrive sans savoir ne donne pas l'explication. La personne qui arrive sans savoir, va voir le programme à l'écran, mais à quoi va lui servir l'information du n° de chaîne? Qu'elle est l'utilité du N° de chaîne à moment précis ? Elle va faire quoi de cette information ?  Et l'exemple de celui qui s'endort devant sa TV pendant la PuB puis se réveil sans se rappeler, pareil. À quoi va lui servir l'information du N° de chaîne par rapport à ce qu'il voit à l'écran ?   Comme je l'ai dit, je ne demande qu'a comprendre! Mais tant que personne n'explique clairement l'utilité d'avoir un affichage permanent, je suis désolé, mais c'est que ce besoin n'est pas nécessaire. Et pour l'instant, parmi tous les messages de ceux qui se plaignent de l'absence du N° de chaîne, personne n'explique la nécessité de l'avoir en permanence. Il ne font que se plaindre de cette absence sans expliquer la nécessité.  Je sais très bien qu'il ne faut pas se fier à ces propres habitudes, et je critique d'ailleurs souvent ceux qui ne pensent qu'aux leurs.  Mais quand je ne comprend pas certains points de vues, je demande juste des explications, en exprimer le miens au passage   Tous les TV n'ont plus d'affichage des N° de chaînes permanent depuis un certains nombres d'années, justement car cette infos permanente à été jugée inutile par les fabricants de TV en gestion de projet. Et cette information n'est pas non plus présente sur la plupart des box TV type Android TV/Apple TV, et sur une bonne partie des nouvelles générations de décodeurs TV chez les FAI/opérateurs sat au monde. Mais ils auraient tous loupé leur gestion de projet ? Si cette fonction n'est pas capable d'obtenir une raison clair et précise de son utilité, c'est tout à fait normal qu'ils l'excluent tous lors des phases projet.

rouairoux · Answer

Bonjour, Pierrickland, je suis presque 100% d'accord avec toi sur tout et apprécie tes interventions claires et nettes sans imaginer te voir employé par Canal. Bon ça c'est fait.. ;-) Je m'y suis fait avec le temps mais  j'avoue que j'appreciais moi aussi l'affichage du numéro de chaine, en ce qui me concerne c'est surtout lorsque je regarde d'un œil distrait la TV ou en zappant en attendant de regarder un programme bien précis. Un simple coup d'œil me permettait de savoir si j'étais sur la bonne chaine. Ou autre exemple à l'heure de la météo, si on est bien sur le bon canal car on préfère le journal de telle chaîne... Tu vas me dire que l'on connait la météo de chaque chaîne..non pas moi. Bref bien sûr que l'on peut s'en passer mais presque 2 ans après, j'y pense encore, c'était quand même pratique. Mais ce n'est pas en tout cas une raison pour renvoyer le décodeur.  :-))

lolo625 · Answer

Bonjour pierrickland, en fait le matin... Quand je me lève, j'écoute nova sur canal, j'allume... Je mets le canal et je vois direct si ça fonctionne ou pas... Pareil pour les infos... Je vis dans une contrée un peu perdue et le hertzien avec l'ampli n'est pas top... Sans le numéro affiché ma vie est fichue !  Non blague à part... Ça m'évite d'allumer ma télé pour savoir si je suis sur le bon canal.  Je prends l'exemple de la radio mais j'écoute beaucoup les chaînes musicales.  Et au moins tu sais si tu te trompes ou pas quand les touches bugs.  Oui je fais ma princesse mais je ne regarde pas spécialement la télé... Disons que c'est 50-50. Écoute et vision.  Voilà pour moi mon exemple, et pour l'horloge, oui c'est plus un gadget mais quand je suis affalé sur le canapé, je lève un peu ma tête et je sais qu'elle heure il est. Mais je te l'accorde, c'est surtout quand il est en veille !!  C'est tout con, je sais mais voilà...

ponge · Answer

Ce que j'apprécie avec le nouveau décodeur: la possibilité de 4 enregistrements simultanés, la qualité des images. Ce que je n'apprécie pas, mais pas du tout: la perte des informations sur les programmes une fois qu'ils ont été enregistrés, la disparition de la recherche par titres dans Canal à la demande. Pourquoi bénéficier de nouvelles possibilités si certains avantages du Cube sont perdus?

pierrickand · Answer

@rouairoux et @lolo625  Merci du coup de donner des exemples précis pour justifier ce besoin.  Pour les radios avec TV eteint du coup oui là je comprend ce besoin. Et malheureusement  ils ont dû considérer que ce type d'utilisation du décodeur était minoritaire.   @Rairoux, c'est donc principalement lors de distraction pendant les pubs. Cela dit la plupart des chaînes affichent aujourd'hui leur logo entre chaque spot, ce qui permet de savoir quelle chaîne on regarde. Pour la météo du coup, tu as anticipé la réponse que je pourrais te faire ;) Je ne connais pas non plus les météos de toutes les chaînes, mais celles que je regarde régulièrement, je reconnais l'habillage et les présentateurs. Après du coup comme tu le dis, tu t'es fait à cet usage (qui est d'ailleurs celui utilisé par la majorité des téléspectateurs n'utilisant pas de decodeur sur certains ou tous leurs TV), et ce n'est pas ça qui t'aurais pousser à vouloir rendre le décodeur ;)

squidly · Answer

@Pierrickand La personne qui arrive sans savoir, va voir le programme à l'écran, mais à quoi va lui servir l'information du n° de chaîne? Un peu comme l'explique rouairoux et comme je le disais aussi , c'est plus pour une question de distraction et quand l'oeil tombe sur l'affichage - je ne peux l'expliquer , mais je sais ne pas être le seul - le cerveau (sans doute l'inconscient) est beaucoup plus réactif pour dire /"ah mince , je ne suis pas au bon endroit/". Idem quand par exemple avant 21h on s'échappe pendant la pub de TF1 en attendant le programme qui va suivre.Pendant ce temps madame a zappé sur M6 et quand je reviens , c'est la pub sur M6 alors que je crois toujours être sur la pub de TF1 ... je patiente jusqu'à m'apercevoir que je suis sur M6 et que j'ai loupé le début de mon programme TF1 , chose que j'aurais vu plus tôt avec l'affichage.  Enfin , cela pour encore essayer de te donner quelques explications , si tu ne les comprends toujours pas , c'est que bien parce que tu ne peux te mettre à la place des autres et de leurs petites habitudes qui interagissent différemment dans leurs cerveaux que dans le tiens. Après , on ne va pas non plus en faire un roman , ce n'est pas la fin du monde de devoir s'adapter à un non affichage.Une fois que l'on a adopté ce changement de confort , d'appréciation comme le dit rouairoux , on passe à autre chose. Tu peux toujours aussi lui demander d'expliquer son appréciation , mais sans te mettre à sa place , tu n'obtiendra jamais une réponse objective.  Je ne nie pas non plus que les fabricants ont abandonné l'afficheur mais je pense que c'est surtout commercialement cela rapporte plus de supprimer un afficheur qui prend de la place et a un cout que de le mettre alors qu'à l'achat , ce n'est pas un critère vendeur pour le consommateur. Par contre quand tu dis , ils auraient loupé leur gestion du projet en enlevant l'afficheur , ils (ou les vendeurs à qui l'on demanderait l'affichage) te répondront en grande majorité (sauf canal) qu'ils n'ont pas supprimer totalement cette fonction et que l'on peut la retrouver dans le logiciel en incruste à l'écran. Cette fonction existe sur mes 2 Samsung et 2 Philips mais ne s'applique qu'aux chaines directement reçues par la TV (TNT)

jce · Answer

J'ai le décodeur 4K ; la grille TV n'affiche les programmes de la chaîne 135 à la chaîne 154 que de temps en temps. Par exemple à cette heure précise, je n'ai rien ni pour aujourd'hui ni pour demain. Par contre, ça réapparaît à partir de lundi !!! J'ai l'impression que ça se produit à chaque week-end. JCE

Phil Poul 41 · Answer

Je constate presque avec soulagement que je ne suis pas le seul à me plaindre de ce nouveau décodeur qui en fait est une grosse daube ... Comme certains d'entre vous, j'ai un problème récurrent sur l'affichage de la grille TV, particulièrement sur les chaînes à partir de la 138 (l'équipeTV). Est ce que quelqu'un a une solution mis à part demander l'envoi d'un appareil ancienne génération ? C'est bien de pouvoir enregistrer plusieurs programmes en même temps mais comme on n'accède pas à la liste de ceux ci ...

Caillib1 · Answer

Bonjour Depuis quelques jours, mon décodeur G9 fait du bruit comme un lecteur dvd qui lit un disque.  Est-ce normal?  ou dois je contacter le service client afin de me le faire remplacer? Merci

Emmanuel491793 · Answer

Mail reçu de Canal + à propose du décodeur G9. Objet : /"A quoi bon un décodeur si on n'a pas le meilleur ?/" Ces gens-là sont magiques ...

didier34418186 · Answer

Pour enregistrer, encore faudrait-il avoir reçu le disque dur, avec !!! Ensuite, je trouve que l'accés à la grille de programme était bien mieux avec le cube; ainsi que des fonctionnalités qui ont disparu avec ce décodeur.

pierrickand · Answer

@didier34418186  Ils n'envoient pas systématiquement un disque dur, car Canal ne fourni qu'un seul disque dur par abonné qui le souhaite. Certaines ne le souhaitent pas, et d'autres ont déjà un autre décodeur avec disque dur.  Il faut donc juste le demander au service client lors de la demande de changement, ou ensuite.

alafradel · Answer

Bien mise à jour faite  Franchement canal se moque de nous Âpres diverses manipulations  Je ne vois AUCUN changement  Décidément plus ça va moins ça va  Canal continuez comme cela et hop  J ANNULE MON ABONNEMENT  Vous méprisez vos abonnés

pierrickand · Answer

@alafradel  La liste des nouveautés/corrections est indiquée ici : https://assistance.canal.fr/questions/2083897-decodeur-canal-4k-uhd-mise-jour-09-09-2019

gérard1975305 · Answer

il ont oublié de mettre un tube de vaseline dans leur coffret pour quelle canal?

mouline36 · Answer

Le nouveau décodeur est moins pratique sur plusieurs aspects plus de gestion d'avance rapide variable en partant de l'arrêt sur image, du ralentit plus d'accès au guide quand on visionne un film enregistré  de plus le décodeur se met en veille automatiquement et empêche les émissions programmés en enregistrement  en plus il bogue souvent donc a améliorer

Maxime14374204 · Answer

A l’attention des directeurs de Canal Arrêter de vanter les qualités du nouveau décodeur. Rien ne correspond aux caractéristiques de celui-ci. C’est une arnaque pure est simple. Dans 3mois si rien n’a changé je me désabonne. Je précise que je suis abonné depuis la création de Canal

yvon_l · Answer

Maxime d accord avec  Inconpetance Centre d appel Image 4K pas Superbe Son également Disque dur Bloqué a 80 gigats???

forcebio · Answer

Bonjour,  Ce décodeur a des qualités. Beaucoup d'ailleurs. Je l'utilise depuis de nombreux mois, et j'en suis personnellement satisfait.  Après, le degré de satisfaction dépend logiquement de notre utilisation. Enregistrant beaucoup, les 4 enregistrements simultanés sont un réel confort. Je regrette malgré tout l'enregistrement récurrent et la programmation à distance qui sont aux abonnés absents... comme beaucoup d'entre vous, cela est handicapant au quotidien. L'image est par contre très belle...  Pour le disque dur, le débridage prend en effet beaucoup de temps, et les nouvelles fonctionnalités également... mais cela va venir ! L'utilisation d'un disque perso est possible, et sera moins coûteuse que de payer pour débrider la capacité du disque dur. Et le disque perso restera le vôtre, ce qui ne sera je pense pas le cas du disque CANAL...  CANAL a fait des choix dans les priorités, et le multiroom en est une. Une fois cette fonction commercialisée, nous pouvons légitimement espérer que des nouvelles fonctionnalités arriveront après.

pierrickand · Answer

@yvon_l  Pour le disque dur, cela n'a aucun rapport avec le modèle de décodeur. C'est bridé à 80Go depuis plusieurs années également sur les Cube, pour les disques dur obtenus après la mise en place de barèmes copie-privée spécifiques au decodeurs TV (Canal ayant choisi le 1er palier à 80Go).   Pour la qualité UHD, pareil, le decodeur transmet les chaînes UHD dans la qualité de diffusion de ces dernières. C'est pareil pour les chaînes HD sur tous les décodeurs. S'il y a des soucis parfois en UHD, c'est côté chaine par coté decodeur.   L'incompétence des centres d'appels, c'est malheureusement le problème de la sous-traitance, pour de nombreuses boîtes d'ailleurs. Et ça n'a rien a voir avec le décodeur non plus du coup.

Maxime14374204 · Answer

Bonjour à tous, La mise à jour de cette nuit n’a pas eu lieu. Pas d'augmentation du disque dur pour les enregistrements. Pas de Netflix Pas de résumé sur les films et séries enregistrés  En fait FOUTAGE DE G.......

bentoss · Answer

Bonjour Moi perso j'ai toujours mes 2 cubes HD WiFi R 7 et il fonctionne super avec ma tv sony kd65xe8596  65 pouces 4 k, HDR Et perso j'attends que ce fameux décodeur sois entièrement au point, je ne me prendrai pas la tête avec ça, je le prendrais une fois au point, les informaticiens font ce qu'ils peuvent biensur  Le mieux c'est que les personnes ayant beaucoup de soucis on reviennent tous aux cubes, franchement, car on paye tous les mois une somme et c'est pour avoir du bon service en échange, Moi j'ai un abonnement intégrale Et suis très bien avec mes cubes.   Cordialement

forcebio · Answer

@maxime14378204 D'un côté, tout cela n'a jamais été annoncé pour aujourd'hui... Netflix, c'est pour mi-octobre... Le débridage du disque dur, pas de date annoncée...  Pour la mise a jour, essayez d'aller sur 911 et de faire redémarrer.  Mais n'attendez pas de grosse révolution, cette mise à jour est plus un version préparatoire de futurs nouveautés...  Bonne journée !

tonaraga · Answer

bonjour, J'ai un nouveau décodeur C+ depuis quelque mois et il faut reconnaitre qu'il ne fonctionne pas tres bien.Des le 1ér jour il a fallut que je le reboute au moins 4 fois avant que cela fonctionne correctement; Depuis je suis régulièrement obligé de l'éteindre et le rallumer parce qu'il beug en permanence. Je suis abonné a C+ depuis le début avec maintenant un abonnement a plus de 100€  et donc vivement un concurent pour que je puisse changer et enfin ne plus etre /"emmerder/" par ces soucis. (je répète, + de 100€ par mois.....)

bentoss · Answer

Tonaraga Bonjour, plus de 100 € par mois ? Comment vous faites.........?  Moi j'ai abandonné intégral avec deux décodeurs et je suis à 79 € 99 sur 24 mois et j'ai toutes les chaîne avec mes deux décodeurs le cube HD WiFi Qui eux fonctionne à merveille.....

tonaraga · Answer

Bentoss Bonjour, pour ce prix j'ai C+ ,CanalSat complet, BEIN et RMC sport, le problème c'est pas le prix (même si cela fait tres cher) c'est la qualité du matéreil de C+ qui a baissé depuis quelque années (certainement fabriquer en chine pour 2 € 50 le bout!!!!!)

bentoss · Answer

Tonaraga rebonjour Moi j'ai la FORMULE INTÉGRALE cela s'appelle ainsi, et nous avons tous tous tous...  Et à 79€99 sur 24 mois, on me l'a proposé sur 12 mois à 109 euro, j'ai dit non ptefoa 79 € 99 sur 24 mois, et on a tous tous le cinéma Toutes les chaîne sport canal  Bein, R M C, et enfin tous quoi  Va voir sur Google la fomu intégrale..  Pour ce fameux décodeur préfère rester avec mes deux décodeurs le cube HD WiFi

tonaraga · Answer

OK merci Bentoss, je vais me rapprocher du commercial C+. Par contre pour le matériel j'ai pas eu le choix (je suis en reception satellite) C+ ma imposer le nouveau décodeur! l'ancien le noir et blanc ne marchait plus des la reception du nouveau décodeur!

bentoss · Answer

Tonaraga Oui moi j'ai cet abonnement depuis le mois de MAI 2019....ET AUSSI EN SATELLITE........  Il m'ont donner le choix entre 2 prix... Ou 12 mois ou 24 mois... Et pour le nouveau decodeur ultra hd 4 k moi je ne les pas voulu...  Mes deux cubes HD WiFi fonctionne super bien avec une parabole double sorties et hyper bien pointer par un professionnel  Le nouveau decodeur ultra hd 4 k fonctionne très mal pour l'instant..  Après sûrement..  Tiens moi au courant pour ta formules de CANALSAT INTÉGRALE sa veut tous dire il y a tous....  Et mes deux décodeurs le cube HD WiFi sont INCLUS dans la formule......... Et si tu peu leurs renvoyer le décodeur....  Des personnes le font...

Cf0678 · Answer

je regrette amèrement avoir accepté le changement de décodeur, depuis plus rien ne fonctionne : vost vod replay malgré tous les reboot possibles et autres réinstallations   Un service client inexistant mais un abonnement à plus de 100 EUR !  Si l un d entre vous à LA solution pour revenir à l ancienne box je suis preneuse! Ds le cas contraire je passe à la concurrence ...

lunot66 · Answer

@Cf0678 Va voir sur ce fil, j'y expose ma petite expérience. Cdt https://assistance.canal.fr/questions/2083897-decodeur-canal-4k-uhd-mise-jour-09-09-2019

Gilles592566 · Answer

Le cube était parfait le nouveaux 4K UHD rien ne va impossible de programmer à plus de 24 h à la demande ne fonctionne pas vraiment NUL je regrette d'avoir accepté l'échange

pierrickand · Answer

@Gilles592566  Il y a des choses qui manquent sur ce décodeur, mais par rapport à ce que vous indiquez :  - C'est possible de programmer à plus de 24h. Le guide TV est valable 6 jours (sur la grille TV, en haut, vous pouvez changer le jour). C'est aussi possible de programmer en manuel sur 1 mois (depuis la page /"mes vidéos/" > /"enregistrement manuel/").  Si vous avez des soucis pour programmer, précisez les.  - Pour votre soucis à la demande, donnez plus d'explication. Que se passe-t-il exactement? Que vous indique le test de débit depuis la 911?

JBTV45 · Answer

Depuis la dernière mise à jour de fin septembre, retour du /" décodeur hors tension /" pour la première programmation !! Ce bug avait enfin été corrigé après de longs mois d'attente...retour en arrière ! Mais on à la programmation manuelle réclamée depuis 1 an ! Sauf que : décodeur hors tension ! Que font ces soit disant techniciens ??  Canal son matériel, ses tarifs, son s a v, ses programmes tout cela devient insupportable

mico · Answer

l'absence de ralenti sur la telecommande 4k n'est pas digne d'une chaine de sport

Alainren · Answer

Bonjour j'ai eu ce problème pendant une bonne semaine là ça ne l'a pas fait depuis 2 jours par contre ce matin je voulais reprendre la lecture d'un enregistrement et surprise il a disparu ça devient pénible surtout quand je demande à être rappelé et que je reçois un message qui me dit que je ne suis pas joignable !!!

Ghislaine · Answer

Le nouveau décodeur est moins pratique sur plusieurs aspects plus de gestion d'avance rapide variable en partant de l'arrêt sur image, du ralentit plus d'accès au guide quand on visionne un film enregistré et quand on arrête la lecture et qu'on la reprend on redémarre au début !!! De plus la super télécommande bug en permanence impossible de changer les chaines....Ce nouveau décodeur est nul  - le cube était vraiment mieux. Avec un abonnement à 80.00 euros et abonné depuis le début de canal - c'est plus comme avant. Et le plus bizarre en lisant les différentes réponses personne ne paye pareil avec les mêmes abonnements  ????

pierrickand · Answer

@Ghislaine /"Et le plus bizarre en lisant les différentes réponses personne ne paye pareil avec les mêmes abonnements ????/"  Tout dépend de quand on s'abonne (les tarifs promo variant au cours de l'année), ou de la négociation pour un réengagement en promo à l'échéance. Et celui qui ne négocie pas repart en plein tarif.  A 80€, vous avez l'offre Intégrale?

eric79110 · Answer

merci pas de courrier de canal comment faire

pierrickand · Answer

@eric79110  De quel courrier vous parlez? Comment faire quoi?

PhilPol · Answer

Bonjour à tous, depuis quelques jours j'observe un étrange phénomène. Sur la chaine C+ uniquement et quand il s'agit principalement d'un film français, il y a une voix qui narre les actions faites par les acteurs (pour les non ou mal voyants) ...C'est en + des dialogues. Quelqu'un constate la même chose ? J'ai fait une mauvaise manip ? Comment y remédier ? Je n'ai pas ça sur le multi-room. Merci d'avance pour vos réponses.

Maxime14374204 · Answer

Bonjour Philpol Il faut cliquer sur la flèche bas. Ensuite cliquer sur la flèche haut et cocher VF. Vous avez probablement cliquer par inadvertance sur AD (audio description)

Maxime14374204 · Answer

Bonjour Ghislaine. Pour éviter les problèmes de télécommande il faut la passer en Infra Rouge. Elle est fourni par Canal réglé en bluetooth. Pour passer en infra rouge 1 - Appuyer sur la touche Muet et 9 jusqu’à ce que la télécommande clignote 2 - puis appuyer sur 1 - 5 - 9 3 - tester avec la touche Micro si ok la télécommande ne clignote plus 4 - pour remettre le Bluetooth appuyer sur la touche Muet et 9 jusqu’à ce que la télécommande clignote.

Doc Computer · Answer

Sujet : Fonctionnement erratique de la télécommande en Bluetooth   Si vous avez autour de vous d'autres périphériques bluetooth (Souris, clavier, casque audio, etc...), essayez d'éloigner la télécommande de ceux-ci. Vérifiez les piles... L’émetteur bluetooth de la télécommande fonctionne plutôt bien, il est en effet prévu de pouvoir enfermer le déco dans un meuble ! De la même façon, vous pouvez utiliser la télécommande sans avoir à la diriger vers le déco. Même enfermée sous la couette, ça marche nickel !    Il peut arriver qu'elle se désaccouple du déco, à la suite d'une mise à jour nocturne par exemple. Le plus souvent, la procédure simple suffira  :  Mettez la télécommande en mode association en pressant simultanément /"Menu & OK/" jusqu'au clignotement de la led. Posez la télécommande sur le déco, et redémarrez électriquement celui-ci à l'aide de l'interrupteur arrière. Attendez le redémarrage complet, si l'association a réussi, le clignotement de la led s'interrompt, puis la led s'éteint...

Doc Computer · Answer

Caderane a dit : /"Pourquoi sur ce nouveau décodeur (qui devrait être plus performant que le précédent) ne peut-on plus faire de recherches par thème (ainsi on ne peut savoir quels sont les matchs de rugby ou les séries policières, par exemple, diffusés durant la semaine). Comment faire pour connaître les rediffusions d'un programme (si on ne veut pas le télécharger mais l'enregistrer lors de son passage à l'antenne) ?/"    J'approuve à 1000%... Rendez nous ces fonctions au plus vite ! Outre sa qualité supérieure, l'enregistrement d'une diffusion Sat est meilleur pour la planète ! Pourquoi nous obliger à ces téléchargements très gourmands en énergie et de médiocre qualité ?

pierrickand · Answer

@Doc Computer  Pour les rediffusions, c'est indiqué sur la page de paramétrage d'un enregistrement justement, en allant à la ligne /"diffusion/" puis ok, et en sélectionnant dans le menu déroulant.   Pour les recherches, c'est malheureusement lié au fait qu'ils ont repris le principe de myCanal, qui ne recherche que dans les programmes à la demande, et non pas également dans le guide TV. Ils génèrent 2 bases de données distinctes (celles des programmes disponibles à la demande et celle des programmes à venir pour le guide TV) avec des fiches programmes différentes. L'idéal serait d'avoir une seule bdd avec des fiches programmes ayant toutes les informations, et en gérant la visibilité dans le guide ou à la demande via des conditions de dates.

Doc Computer · Answer

pierrickand a dit : /"c'est indiqué sur la page de paramétrage d'un enregistrement /"   Oui, mais ça reste limité à une fenêtre de 8 jours ! 30 jours serait un minimum...

pierrickand · Answer

@Doc Computer  Ça c'est le problème du guide TV qui ne mémorise des données programmes que sur 1 semaine. C'est pareil sur le Cube de mémoire.

Alainren · Answer

Bonjour c'est reparti pour /" décodeur hors tension /" c'est plutôt gênant et très énervant

Doc Computer · Answer

pierrickand a dit :  /"C'est pareil sur le Cube de mémoire/"    Bah non justement !

jcp77 · Answer

Sur le cube en R7, la grille est sur 7 jours mais les rediffusions sur 10 jours

ptrlegris · Answer

Bonsoir, Depuis 2 jours,j’ai le message decodeur hors tension.Alors que je ne fais aucun arrêt. Vous avez encore merdé les techniciens ???????

TARA8883 · Answer

Je viens de recevoir le mini décodeur ( 36h après ma demande ). Etant dans ma résidence secondaire je l'ai simplement relié à internet, débit +/- 5 MO. C'est juste parfait ! Je n'aurai donc plus à trimballer mon G9. Evidemment il ne fonctionne qu'en replay/à la demande mais moi le direct ne me concerne pas. Je suis étonné des critiques sur le G9, image parfaite, Canal à la demande parfait, choix des séries et films sans concurrence. J'ai remplacé mon dique Canal par un de 500 GO en deux minutes, pas besoin de câble et de disque qui se balade. Dommage pour la programmation à distance, mais c'est pas vital. Ai-je bien compris qu'il est prévu de pouvoir engregistré sur un dd depuis le mini ? Ça serait parfait.

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour @TARA8883 ce post est hors sujet, il faudrait voir : https://assistance.canal.fr/questions/2097902-mini-decodeur-canal-arrive  En particulier pour votre remarque /"Je n'aurai donc plus à trimballer mon G9/", c'est à vérifier car la réception sur Mini se fait via la connexion WiFi spécifique AVEC le G9 et pas en direct depuis internet, me semble-t-il...

JEAN MARIE32658432 · Answer

Ok Gilles pour l’erreur de post, les vieux ont quelques fois du mal à s’y retrouver...concernant le mini je confirme que branché directement au net après le message informant que le mini n’a pas trouvé le G9, il suffit de faire menu et choisir à la demande pour bénéficier de l’offre indépendamment du G9. Évidemment pas de direct. CQFD

PHILIPPE1233197 · Answer

Bonjour, j'ai des problèmes récurrents avec ce décodeur :  1 - enregistrement impossible ( la touche rouge est inactive quand on appuie dessus ) Menu - Grille tv = /" aucuns programmes /" 2 - parfois en zappant sur une chaîne par exemple INFOSPORT, l'écran est noir... 1 minute après l'écran est toujours noir. Parfois la chaîne apparaît. Cela ne le fait pas sur toute les chaines.  je n'ai jamais eu ce genre de problème avec l'ancien décodeur. Est ce que d'autres personnes ont ce genre de problèmes ? merci.

pierrickand · Answer

@PHILIPPE1233197  1/ Etes-vous sûr que le décodeur est paramétré en réception sat et non pas interret? Pour en être sûr, avez-vous les chaines étrangères et radios? Est-ce que l'image se coupe en débranchant l'antenne? Si oui, avez-vous bien un disque dur externe branché sur le décodeur?  2/ Essayez une réinstallation partielle du décodeur.

PHILIPPE1233197 · Answer

Bonjour, je vais faire une réinstallation partielle. Pour le point 1/ quelle est la procédure ? oui j'ai toutes les chaines étrangères. Oui DD branché sur le décodeur et fonctionnel. Je peux lire les programmes enregistrés dessus. Mais je ne peux plus enregistrer. merci pour la réponse.

pierrickand · Answer

@PHILIPPE1233197  Si vous avez les chaines étrangères, c'est bon du coup (elles ne sont qu'en réception sat). Du coup, la réinstallation partielle corrigera peut être le problème en 1/

PHILIPPE1233197 · Answer

oui tout est revenu à la normale. Une question cependant. A quel moment de la journée  ou nuit le décodeur fait sa MAJ ? on dirait que cela n'a pas fonctionné chez moi ? Est il normal que le décodeur s'éteigne ou se mettre en veille quand on ne l'utilise plus? peut il se mettre à jour quand il est éteint ou en veille? Merci.

yoda64 · Answer

@PHILIPPE1233197 bjr pour que les MAJ ce fasse le decodeur doit etre obligatoirement en veille et nn eteind. cdt

bentoss · Answer

bonjour  deux personnes de mon entourage ont ce fameux decodeur 4K UHD , et personnellement ils n'ont aucun problème n'y constater le moindre truc anormal ni autres contrainte , après le décodeur eux l'utilise simplement , juste pour l’allumer et visionner toutes les chaines et ensuite le mettre en veille , ils ne font pas de programmation ou autres . cet a n'y rien comprendre

squidly · Answer

@bentoss /"....l'utilise simplement....ils ne font pas de programmation ou autres ./". /"cet a n'y rien comprendre/" C'est tout à fait compréhensible puisqu'ils l'utilisent simplement . C'est comme si vous utilisez votre véhicule uniquement de jour alors qu'il n'a plus de phare.

bentoss · Answer

Squidly Oui exactement, alors que ce décodeur est fait pour exploiter toutes ses fonctions,  Bon ca ce fera a la longue,,  Moi je suis bien pour l'instant avec mes deux décodeurs le cube HD WiFi en R 7 et fonctionne vraiment bien,  Attendons un peu pour le décodeur ultra hd

JEAN MARIE32658432 · Answer

Bonjour à tous. Au risque de me voir à nouveau traiter de béni oui-oui je souhaite apporter ma contribution. Possesseur du G9 depuis un an et du mini depuis une semaine je suis satisfait. Satellite : image parfaite, enregistrements sans soucis. Internet : me permet de télécharger ( débit trop faible pour direct ) les films et séries sans, la plus part du temps des logos -10 etc qui perturbent l’image. Disque dur : je me demande pourquoi ce débat, puisqu’il suffit de re-formater le dd fourni ou plus simplement d’acheter l’équivalent en 500 GO, ainsi mis à la place de celui de canal pas besoin de câble externe. J’ai de fait un ensemble facile à déplacer et compact. Mini : en multi room parfait sauf pas de 4K, mais bon...de plus je l'emmène dans ma maison secondaire ou j’ai un débit de 6 Mo et donc suffisant pour Canal à la demande, donc plus de connexion satellite mais que du replay ce qui me va très bien. Contenu : idéal pour le cinéma et les séries, difficile avec ces options de trouver mieux pour 39€ par mois. Sans doute encore des améliorations à apporter mais étant professionnel de la vidéo ( fabrication développement ) je connais les contraintes du développement d’un tel produit, force est de reconnaître sa qualité. Précision : je ne dépends pas de Canal et n’ai aucun lien !

pat69200 · Answer

@Jean Marie Tu n'es pas le seul dans ce cas de figure fort heureusement ! Je dirais même que nous sommes plusieurs centaines de milliers à profiter de cet équipement pour regarder la télé contre quelques dizaines à venir régulièrement sur ces forums ! Parmi lesquels il y a effectivement parfois de vrais problèmes mais souvent faciles à résoudre ... exemple sur le disque dur à débrider ! Pareil je ne fais pas parti du groupe Canal et paie mon abonnement 30.90 euros chaque mois ! Je dois par contre me féliciter de la qualité de certains forums techniques notamment au niveau équipements home cinéma qui m'ont énormément apporté !!! Bonne journée à tous

forcebio · Answer

@pat69200 Pour le débridage du disque dur, l'attente ne devrait plus être trop longue :P

lunot66 · Answer

@pat69200 Il y a aussi des centaines de milliers d'abonnés qui ont des problèmes avec ce décodeur sans venir sur ces forums et qui règlent leurs problèmes directement avec le service clients ;-)

pat69200 · Answer

@Forcebio Pour le disque dur, bien évidement le jour ou j'ai reçu le G9, j'ai immédiatement mis derrière un DD Digital Western de 1 To qui tourne comme une montre depuis 18 mois maintenant, jamais rempli a plus de 50 % ! En faisant au passage une substantielle économie de soucis , d'argent  et de confort d'utilisation. Je n'utilise pas ou peu le streaming ayant 5 Mo d'internet en ADSL. Mais téléchargements et enregistrements fonctionnent parfaitement @Lunot66 Bien sur que tous les gens qui ont des soucis avec le G9 ne viennent pas ici, j'en suis également persuadé. Et mon message en dessous n'était nullement un blanc seing ni une absolution à Canal qui doit absolument faire des efforts au niveau communication et R&D. Juste le reflet de ma situation et de celle de quelques autres connaissances qui n'ont pas de soucis particuliers (ou presque !!) Crdialement à tous !

JEAN MARIE32658432 · Answer

Des centaines de milliers..., combien de centaines 2, 3 4 plus ? Wouah...d’où sortez vous ce chiffre ? Rappelons que Canal a je crois 4,5 millions d’abonnés.S’il en était ainsi le forum exploserait et Canal aurait arrêté la diffusion du G9, alors SVP n’avancez que des choses vérifiables.

pat69200 · Answer

@JeanMarie Il serait intéressant de savoir combien de G9, sur les 4.5 millions d'abonnés, ont été déployés à ce jour ...? Pas trouvé pour l'instant malgré les efforts de mon ami Gogol !!!

JEAN MARIE32658432 · Answer

Juste pour rire : des centaines de milliers, c’est au moins 2 centaines soit 200 000 appels d’environ 10 minutes, soit 2 millions de minutes ou encore 33 333 heures autrement dit 3333 journées au téléphone pendant 10 heures d’affilées ou si 10 personnes répondent 333 jours par personne

squidly · Answer

Quelle est la proportion des abonnés utilisant (ou potentiellement utilisateurs) du G9? Il faut sans doutes compter les autres types de diffusion et les utilisateurs par l'intermédiaire de leurs FAI. Dans ceux qui restent avec un décodeur Canal , je ne pense pas que beaucoup possèdent le G9 , il n'y a pas encore eu de campagne officielle de changement des Cube. Ceux qui possèdent le nouveau décodeur sont ceux qui consultent régulièrement cette communauté , ceux qui ont un problème avec le Cube et où un échange est proposé (échange g9 assez récent de plus) , et enfin les retardataires qui ont accepté l'échange leur 2ème décodeur canalready. Je n'ai pas les chiffres , mais d'instinct ça ne doit pas dépasser les 5 %.

pat69200 · Answer

@Squidly Il y avait quand même eu une grosse campagne pub tv ...

JEAN MARIE32658432 · Answer

J’aurais assez tendance à croire que 5 % serait proche de la réalité. Cela ferait à la louche 225 000 G9 expédiés soit un rythme de 350 démos jour ( toujours à la louche sur 2 ans ). Bon tout ça ne sont que des suppositions qui ont tendance à infirmer la possibilité que des centaines de milliers soient insatisfaits. Ce qu’on peut reprocher à Canal c’est de ne pas communiquer. Il eut été simple de dire aux abonnés que pour des raisons x ou y tel ou tel développement ne pourra se faire . On peut comprendre une certaine rigidité compte tenu des problèmes créés par le CSA ( un truc franco français ), par les ayant droit , les contrats divers et variés avec les producteurs, et par le piratage massif. Aux mécontents qui ne jurent que par N...X ou autres je dirais simplement qu’aucune loi nous oblige à nous abonner.

lunot66 · Answer

@jeanmarie Pour ma part je ne faisais que prendre le contre pied des chiffres avancés par pat69200 qui laissaient supposer que tous ceux qui sont satisfaits du G9 ne vont pas sur ces forums. Je persiste à affirmer qu'il y en a certainement autant voire plus qui ne sont pas satisfaits du nouveau décodeur (notamment les anciens possesseurs du Cube) et qui ne vont pas non plus sur ces forums.

Abonne-5U1135I2 · Answer

bonjour, possédant 2 G9, et oui, donc le bêta multi room, et franchement les deux fonctionnent parfaitement, pas de problème d' enregistrements ni d programmations, images et son nickel, l' un est sur une tv 4K et l' autre sur une tv LED, aucun problème de connexion wifi, franchement les 2 sont irréprochables, alors quand je lis sur ce forum, les soucis rencontrés par certains, soit ils ont tirés le mauvais numéro, ou leurs installation est à revoir de A à Z, mauvais débit internet, réglages mal fait, parabole mal orientée; Cdlt

lunot66 · Answer

@totoche 89 Je vous cite : /"...leurs installation est à revoir de A à Z, mauvais débit internet, réglages mal fait, parabole mal orientée/" C'est sur que, quand le G9 affiche décodeur hors tension à la suite d'une programmation celà provient évidemment d'un mauvais débit, de mauvais réglages ou d'une parabole mal orientée !!!! Arrêtez de prendre les abonnés qui ont ces problèmes de fonctionnement pour des imbéciles. Tous les décodeurs ne fonctionnent pas aussi bien que le vôtre.

Abonne-5U1135I2 · Answer

C’ est ce que je dis, vous avez tiré un mauvais numéro, avez-vous essayé une réinstallation totale du décodeur, attention, avec cette manipulation, vous risquez de perdre tous vos enregistrements, ou faites une réinstallation partielle du décodeur, ou débranché le quelques minutes, pour le hors- tension, cela peut venir du transformateur couplé à la prise du décodeur : Cdlt

lunot66 · Answer

@totoche 89 Ces dysfonctionnements récurrents du G9 ne sont plus mon problème, je l'ai restitué et repris un Cube le mois dernier et je ne le regrette pas du tout notamment afin de retrouver toutes les fonctionnalités absentes sur le G9. Alors je vous le dis c'est vous qui avez tiré le bon numéro (mais pour combien de temps ? gare aux prochaines maj) et pas l'inverse. Cet appareil est très loin d'être au point et n'aurait jamais dû être distribué si prématurément aux abonnés, hormis aux bêta testeurs. Le terme bêta est particulièrement bien choisi.

squidly · Answer

@totoche 89 et la centaine de points dont plus de 20 en régression par rapport au cube  sont tous à mettre du coté du mauvais numéro tiré par l'utilisateur? https://assistance.canal.fr/questions/1663424-corrections-evolutions-souhaitees-nouveau-terminal-satellite-uhd-g9 Que vous soyez satisfait d'avoir un véhicule qui avance est un fait , mais quand votre concessionnaire se contente de ce minimum sans vous proposer le lève-vitre électrique présent sur les séries précédentes parce qu'il ne sait pas programmer la nouvelle centralisation , c'en est un autre. Si canal avait la même concurrence que nos FAI (qui s'efforcent de peaufiner leurs box et les firmware régulièrement) il y a longtemps que le G9 serait abouti . Pire , il y a eu 2 mise à jour cette année , la 1ère retirée , la 2ème qui a fait plus de mal que de bien !!!

Yoan2805349 · Answer

Mr CANAL- Ou sont les promesses (au lancement décodeur 4K >> HDR, Dolby Atmos, puis Netflix aux /"intégrale/"...) ?? Ou sont les chaines disparues (Discovery, Syfy, 13e rue...) ?? Ou est le resp. marketing qui a pondu /"intégrale+/" ? Des millions de budget pub pour ça ! Gratter 10€ à leurs bons vieux clients ?! Au revoir CANAL-, la résiliation est partie ce matin. FIN Abonné Canal -1... et plein d'autres suivront

Jpbaele 62141 · Answer

Je confirme ce que pense d autres abonnés.  La fin de mon contrat arrive l annee prochaine.en décembre. Je vais économiser 79.90e  pour canal+ intégral  soit disant.  Vue que je n aurais pas netflix.ns aurons plus la ligue 1 .donc pour les films j attendrais qu il passe sur les chaînes de la tnt.  Plus de 15 ans qui part en poussière pour ses anciens abonnés. Vraiment dommage mais c est la vie

Maxime14374204 · Answer

Non ça c’est pas la vie c’est la CONNERIE

normar · Answer

J'ai céder !!! J'ai commandé et reçu sous 3 jours le nouveau décodeur. Pas de pbs d'install. Au moment de brancher mon DD d'un To surprise!! on me demande de le formater. Petit tour sur le net. Un DD est lié au décodeur qui l'a formaté (je schématise) Au passage j'ai perdu tous mes enregistrements et tte ma BBL VOD Appel à Canal. Pas de pbs, On vous envoi un DD et on vous règle le PB. Je reçois le DD le lendemain. Install sans pbs, pas d'accè à ma BBL VOD. Nouvel appel à canal et après 40 min on me dit que la récup de mes acahts VOD n'est pas possible et qu'on me rappellera.Alors que deux jours avant il n'y avait pas de pbs. Si j'avais su je gardai le cube!!!!

TARA8883 · Answer

@normar. Bonjour, à partir du moment que vous utilisez un DD quelqu'il soit sur le Cube ou G9 ils y a obligation de le formater. Le principe étant que ce dd ne soit utilisé que sur l'appareil ou sont enregistrés les programmes ! Vous ne pouvez pas vous en servir comme support pour mettre d'autres dossiers. Donc rien à voir avec le Cube. Protection des droits oblige. Mais il est peut-être possible de récupérer vos dossiers avec un logiciel de récupération ( sur un ordinateur ). Il existe aussi des sociétés spécialisées dans la récupération.

normar · Answer

Le pb n'est pas de formater le disque. Le pb est que passant du cube au nouveau decodeur je n'accède plus à ma BBL de films chargés sur VOD !!

pierrickand · Answer

@normar Pour les programmes en VOD, ils restent associés a votre compte Canal. Il faut juste les télécharger à nouveau. Si vous allez sur CanalVOD puis mes vidéos, vous aurez votre catalogue acheté.

TARA8883 · Answer

Pierrickand a raison pour la VOD. Pour les autres dossiers essayez avec un logiciel de récupération.

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour ont peut pas enregistré ci ont passe par internet uniquement satellite

normar · Answer

Je viens d'essayer de télécharger un film déjà acheter.  Dans mon compte il figure dans les achats VOD Problème, je dois de nouveau payer!!!

normar · Answer

Je confirme que j'ai payer pour obtenir un film déjà chargé !!!!

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour @normar fait toi rebours c et pas normal de payer 2 fois.

aubagne1961 · Answer

Simple question pierrickand vas peut-être pouvoir m’éclairer un film acheter en VOD dois rester sur nôtres compte sinon il ni a aucun intérêt à acheter mieux vos louer le film

normar · Answer

c'est pire que ça !!!! sur mon compte dans les achats VOD le film figure 2 fois (sous des noms différents) MAIS je ne le retrouve pas dans ma BBL VOD sous mon compte. En bref c'est le B....L!!!!

pierrickand · Answer

@aubagne1961  Oui les films achetés sont liés au compte. On peut les téléchargements autant de fois que l'on veut.   @normar Contactez du coup le service client. Eux seuls auront accès à votre dossier pour voir ce qui ne va pas.

squidly · Answer

/"(sous des noms différents)/" Le problème vient certainement de là ?

misterwood · Answer

Bonjour avec le new decod 4k je rencontre des pbs. si branché à mon ampli Denon hdmi / hdcp 2.2 pas d image sur la tv quoi faire, merci pour votre aide.

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour le service my MTV n est pas disponible sur le décodeur UHD tout noir normal ou plus disponible

Abonne-5U1135I2 · Answer

Misterwood, branché directement le décodeur sur la tv et pour le son, HDMI ARC ou câble optique SPIDF; Cdlt

pierrickand · Answer

@misterwood  Est-ce que votre TV est un modèle UHD compatible HDCP 2.2? Ou un modèle HD?  S'il n'y a pas de compatibilité HDCP 2.2 entre l'ampli et le TV, le problème vient du fait que cette protection HDCP 2.2 est détectée en tre le décodeur et l'ampli, puis plus après. Les aternatives : - brancher le décodeur sur le TV, et récupérer l'audio sur l'ampli via fonction HDMI ARC sur le TV. Ou via câble optique SPDIF. - Contacter le SAV Denon et leur demander s'ils peuvent désactiver manuelle la protection HDCP 2.2 sur une entrée HDMI, pour forcer la détection en HDCP inférieur, comme s,'il était juste compatible HD. Certains ont eu cette solution de leur part. - Intercaler un splitter HD (pas compatible UHD) entre le décodeur et l'ampli, pour couper cette détection HDCP 2.2 entre les 2.

pierrickand · Answer

@Pieyre33938569  Normal. Aucune annonce sur la reprise de ce service ou non à terme.

stanrodjosh · Answer

Bonjour pierrickand vous dites qu'il y a un menu déroulant pour les rediffusion mais je ne l'ai pas trouvé. Cordialement

clp006 · Answer

Bonjour, Après quelques problèmes, j'ai  enfin le G9 opérationnel avec un DD de 2To. Une question sur la connexion du Disque, vaut il mieux le mettre sur le eSATA ou sur l'USB ? J'ai vu passer quelque chose disant que le DD ne s'éteignait pas, je ne peux pas  le retrouver. Y a t il un risque d'avoir son DD alimenté en permanence? Quelle est la différence de fonctionnement si on le met sur eSATA ou sur USB? Merci d'avance Cp

misterwood · Answer

Bonsoir, merci pour votre aide M. Pierrickand, ma Tv est une Full Hd.  Je confirme que c est là protection Hdcp 2.2 qui pose pb avec l Ampli. J ai telephone au SAV Denon c est un répondeur !! Qui ne ma pas encore rappelé ! Sur mon Home Cinéma je dois egalement brancher un video 720P. A suivre. Bonne soirée.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour @misterwood, vous parlez de votre problème sur un autre sujet. Où devons-nous répondre ? https://assistance.canal.fr/questions/2121512-nouveau-decodeur-incompatible-tv-hd-home-cinema-denon-hdcp-2-2#answer_4994811 Cordialement.

pierrickand · Answer

@clp006  Il n'y a aucune différence normalement à brancher un disque USB sur une prise eSATAp ou USB.  Une prise eSATAp ayant été conçue pour être compatible eSATA et USB.

jp_car · Answer

Bonjour à tous,  @pierrickand Effectivement, il n'y a pas, a priori, de différence. Pourtant et je n'ai jamais compris pourquoi, mon disque dur USB3 1To fonctionne parfaitement sur la prise USB et pas sur l'eSATAp comme si il n'était pas alimenté (j'ai vérifié les contacts).  Bonne journée

clp006 · Answer

Rebonjour à  tous, J'ai donc passé mon week end à faire marcher ce G9 et grace à tout ce que j'ai lu sur ce forum, je suis arrivé à rendre mon nouveau G9 à peu près équivalent à ce que j'avais avec le G5 et vérifié les apports annoncés comme l'enregistrement de 4 programmes simultanés qui ne sert pas à grand chose mais marche après avoir passé des heures à connecter mon disque de 2To Avant d'aller plus loin, merci à pierrickand qui m'a permis d'avancer MAIS je ne suis pas d'accord avec lui sur tout Une fois que tout est bien branché, qu'on a passé des heures à trouver comment ça marche, c'est vrai que c'est un bon appareil Sauf que le premier reçu a rendu l'âme après installation Mais Canal a assuré, j'ai reçu les deux en 24h en point relais Et le support au téléphone n'était pas si mauvais que ça Bon maintenant, l'image est super, une fois qu'on s'est habitué à l'interface et qu'on a trouvé par ci par là comment le maîtriser, c'est pas mal Sauf que contrairement à pierrickand et en lisant les posts, il y a des choses inadmissibles sur un matériel so-high_tech par rapport au G5  1. La commande de l'allumage / extinction de la TV par le décodeur, ça c'est inadmissible 2. L'affichage de chaine/heure absent que pierrickand défend contre toutes les remarques. C'est inadmissible aussi 3. Les limitations d'enregistrement répétitifs pour les séries, on ne passe pas sa vie à la maison pour programmer tous les jours/semaines 4. Et SURTOUT, le manque de doc qui décrive les tas de manips à faire pour s'en sortir J'ai dû me démerder pour brancher tout correctement, formater mon disque dur qui ne voulait pas, trouver toutes les clés sur la télécommande et je suis sûr que je ne suis pas au bout de mes peines Je ne sais toujours pas s'il vaut mieux connecter mon disque dur en eSATA ou en USB C'est de l'amateurisme de la part de Canal même si on trouve de l'aide ici et au téléphone, comme dit elles/ils sont à l'écoute avec la fonction se faire rappeler et donnent de bons conseils quand possible Voilà mon expérience positive mais mitigée par les points cités J'en ai peut être oublié

misterwood · Answer

Bonjour à vous tous. Pouvez vous m'aider sur la procédure d'allumage du G9. Je m'explique : faut il allumer la TV en 1 puis réveiller le G9 la télécommande puis le decodeur. Ou l'inverse ? J'ai essayé les 2 façons et après 5 ou 6 allumages puis extinction du G9 puis de la TV ou de la TV puis du G9  !!! Enfin j'ai un écran C+. Pouvez vous m'aider SVP ? Merci.

FG74130 · Answer

Bonjour, Une question certainement posée sur ce fil de discutions, je viens de recevoir le G9 pour remplacer l'ancien dans notre salon, pour l'instant tout fonctionne bien avec encore quelques temps d'adaptation , mais de temps en temps on aimerai le mettre dans notre camping car pour en profiter, comment faire pour avoir un adaptateur allume cigare  12 v ou éventuellement une référence de ce type de produit existe sur le net - A la commande du G9 la semaine dernière, j'avais demandé ce produit, malgré leur accord téléphonique, pas reçu. Merci d'avance

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour pourquoi ça marche pas le mulit live je passe par internet

Maxime14374204 · Answer

Réponse à Misterwood, Aucune importance. L’affichage peut être un peu long. Vous n’aurez jamais un allumage instantané. Pour ma part j’allume mon décodeur pour écouter la radio sur ma chaîne HiFi sans allumer la télé. Et quand je veux regarder la télé j’allume celle-ci simplement. J’espère avoir répondu à votre question.

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour @misterwood. Allumage. en pratique le Décodeur est en veille et pas éteint  (le voyant de façade n'est pas complètement éteint). L'ordre entre TV et Décodeur n'a pas d'importance car il n'y a pas de système reliant les deux.  Si c'est la première utilisation de la journée : 1/ Réveiller la télécommande du Décodeur : faire un appui sur n'importe quelle touche même si en pratique on favorisera la touche M/A. 2/ Attendre 3 à 5s          [ personnellement je profite de ces 5s pour allumer le TV] 3/ Commander le réveil du Décodeur par un appui sur M/A de la télécommande. Le voyant de façade devient plus brillant.  Ensuite au cours de la journée le point 1/ n'est plus nécessaire, la télécommande est réveillée pour des heures.

misterwood · Answer

Merci pour ses réponses rapides. Je vais les appliquer. Cldt

Leutel · Answer

Bonjour, contrairement à l'ancien décodeur, celui-ci ne possède plus la chaine 99 qui permettait de supprimer rapidement les films ou séries qui restent à l'écran dans /"reprendre la lecture/" alors qu'ils ont été lus. Y a t'il une autre solution pour faire de même avec le nouveau décodeur. Merci

pat69200 · Answer

@ Leutel Bonjour J'avais longtemps cherché a solutionner cela il y a quelques temps et la meilleure solution a été de supprimer ce que l'on ne veut plus par l'application Mycanal, pour ma part via mon ordinateur ! Mais peut être y a t-il une autre méthode !!!

Leutel · Answer

Merci de votre aide, je vais essayer par my canal, car avec mon deuxième décodeur, cela ne marche pas.

Maxime14374204 · Answer

Réponse à Leutel Faire Menu Déplacer à gauche jusque Mes Vidéos Enregistrements Aller chercher l’enregistrement à effacer  Cliquer sur la flèche droite de la télécommande pour aller sur La Croix X Cliquer sur X pour effacer. Attendre un peu car plus ou moins long selon la capacité de l’enregistrement. Et voilà c’est effacé. Même manip pour les téléchargements.

Leutel · Answer

Merci Maxime pour votre réponse rapide ; mais je me suis peut-être mal expliquée, mais supprimer mes enregistrements ou téléchargements, OK je sais faire, mais moi je voudrais supprimer les vignettes qui subsistent dans /"reprendre la lecture/" des films ou séries que j'ai déjà vu et qui encombrent ma page.

Monal · Answer

Pour faire disparaitre les films /"reprendre la lecture, j'ai trouvé une astuce : réouvrir le film pour le lire et accélérer jusqu'à 10 à 20 secondes de la fin et le laisser finir !!! Il disparait ainsi des /"reprendre la lecture/"

Maxime14374204 · Answer

Ça n’a jamais été ma préoccupation, mais je pense que l’on ne peut pas les effacer. Je pense qu’elles s’effaceront automatiquement à la fin de la disponibilité

Leutel · Answer

Merci Monal réponse rapide c'est effectivement la solution que j'ai trouvée mais comme j'en ai beaucoup, cela est un peu fastidieux, mais comme dit Maxime ce n'est pas très important. Toutefois, je persiste à dire que l'ancien cube était bien plus pratique.

pat69200 · Answer

Re bonjour Je confirme que si je vais sur My Canal sur l'ordinateur et que je supprime les vignettes, elles disparaissent également sur le décodeur télé ! Même si je suis bien d'accord que ca reste du /"bidouillage /" !!!

rouairoux · Answer

J'y ai mis du temps moi aussi mais je n'ai pas trouvé de manip pour supprimer ces vignettes /"reprendre la lecture/". Je me suis donc reporté comme pat69200 sur l'appli MyCanal, via mobile, tablette ou PC. Mais nous devrions pouvoir depuis la tv, encore un raté sur ce décodeur.

jeremy.deblock · Answer

Bonjour Comment résoudre le problème des enregistrements qui disparaissent... mais qui reste présent après réinstallation du décodeur ???

lunot66 · Answer

@jeremy Bonjour, Ce forum est dédié à ce dysfonctionnement : https://assistance.canal.fr/questions/2096306-decodeur-hors-tension Cdt

gwennan · Answer

Bonsoir  Nouveau g9 reçu et installé ce jour , satellite et internet ok Netflix ok Cependant toutes les chaînes sont en hdr bt 2020 quels que soient les réglages d’image effectués sur le décodeur ou le téléviseur  Un début d’explication ?

pierrickand · Answer

@gwennan  Vous avez surement le nouveau décodeur Humax, à priori considéré /"G10/" d'après d'autres retours. Il est fourni depuis le 17/10 à la place du G9 Technicolor. Cf. étiquette à l'arrière.  Il n'y a pas encore beaucoup de retours sur ce modèle sur ce forum. Avez-vous un paramètre HDR dans les paramètres qui pourrait expliquer un éventuel traitement HDR ajouté par le décodeur?

gwennan · Answer

Non mais je pense avoir trouvé  Suite à un essai sur Netflix d’un épisode en hdr le signal est resté reconnu par le téléviseur comme hdr en permanence  Retour sur Netflix en visionnant un épisode en 4k simple le signal est réinterprété comme non hdr Par contre toute chaîne est en colorimetrie bt.2020 Bizarre...

gwennan · Answer

Décodeur g9 s hmx1

pierrickand · Answer

Merci pour la référence (qui n'avait pas encore été communiquée sur le forum)  Il s'agit donc d'un G9 Satellite Humax version 1 (suivant habitude de dénomination des décodeurs Canal). Ceux qui appellent ce décodeur /"G10/" font donc une erreur.   Je n'ai pas d'explication à votre soucis colorimétrique par contre. A voir les avis d'autres abonnés.  N'hésitez pas a donner la référence de votre TV également.

gwennan · Answer

Téléviseur lg oled e7n Ceci image excellente donc pas soucieux d’etre en bt 2020 au contraire. Est-ce le format colorimetrique classique en satellite ? Et même sur à la demande en uhd colorimetrie bt 2020 détectée, il me semble qu’a la demande est diffusé par internet ? Sur Apple TV seul le hdr 10 est en ce format  Pas de dolby vision disponible sur Netflix par la 18... ni atmos...seulement hdr 10 et 5.1 Voilà pour les retours à chaud Pour l’instant image excellente  partout et heureux d’avoir ce décodeur  A suivre

gerarmanvuca · Answer

Bonjour @gwennan  Merci de votre retour. Ce qui serait intéressant avec ce nouveau décodeur 4K d'Humax (comportant quelques changements de composants électroniques par rapport au modèle de Technicolor), pour tous les abonnés suivant ce sujet, c'est que vous nous parliez de sa qualité sonore si vous avez un ampli HC, de son fonctionnement sur le replay en streaming, de la rapidité des téléchargements (si vous avez un bon débit internet), enregistrements, fluidité, etc, etc...   Cordialement.

Lionel7351 · Answer

Comment changer un g9 techni contre un Décodeur g9 s hmx1, merci de vos retours

misterwood · Answer

Bonsoir, une interrogation, sur un film enregistré il n'est plus possible apparamant d'avoir les renseignements sur ce film année, résumé, acteur... dommage ! Ou y a t'il une manip ? Merci.

pierrickand · Answer

@misterwood  Ce n'est toujours pas disponible sur ce décodeur.

gwennan · Answer

@gerarmanvuca Pour être honnête c’est mon premier g9... Pas de référence... Beaucoup moins fluide que l’apple TV... Pour autant son en 5.1 nickel  Image superbe  Mais pas de grosse différence avec l’aptv pour l’image  Pour le son il me semble que le g9 est meilleur  30 mbps au mini et 50 au Max selon utilisation familiale pour mon débit . - 36 db  -41 db et 70 % de barre verte pour le sat... Par contre pas de dolby vision et atmos sur la 18 pour Netflix alors que aptv ok Forcé en 2160 pas mal... 1180 ok mais mieux en 2160 avec bt 2020 automatiquement activé  Activation inopinée du hdr  hier ou au contraire image pâle au démarrage du deco ce matin... Aller sur Netflix ou changer résolution image 1080p sur décodeur pour rebaser.. bizarre... Sinon top pour un usage partagé entre aptv et g9 pour optimisation des contenus et choix non objectifs comme de bien sûr !!!! Je kiff...

gwennan · Answer

Entre - 36 db et -41 db... pardon pour les erreurs de frappe

misterwood · Answer

Bonsoir Pierrickand, merci pour ta réponse rapide. Si on demande gentiment une évolution du logiciel il y a un espoir de récupérer ces infos? Cldt.

pierrickand · Answer

@misterwood C'est déjà demandé depuis la sortie de ce décodeur en Janvier 2018.  Comme toutes ces autres demandes : https://assistance.canal.fr/questions/1663424-corrections-evolutions-souhaitees-nouveau-terminal-satellite-uhd-g9  Après ils ne disent qu'elles demandes ils prennent en compte ni quand ce sera disponible.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour @gwennan  Votre témoignage est instructif, car vous nous indiquez que vous avez une audio 5.1 nickel. Cette information est importante, car certains abonnés ont des pbs avec le modèle 4K de Technicolor et leurs amplis HC. Pour info, quelle est la référence de votre ampli HC ?  Pour la comparaison  avec l'Apple TV 4K, il y a des plus et des moins, des deux côtés. C'est normal, beaucoup de paramètres techniques sont différents, entre une diffusion internet et une diffusion par satellite.  Nous supposons que vous n'utilisez pas, pour l'instant, un Disque Dur externe, pour enregistrer des films, émissions, etc.., en direct (par programmation), et/ou télécharger sur Canal à la demande. Si vous avez prévu cette utilisation, vos constats seront bénéfiques à l'ensemble des  intervenants sur ce fil.  Cordialement.

lunot66 · Answer

Il me semblait avoir lu quelque part que ce problème de son n'avait rien à voir avec le G9, qu'il ne faisait que transiter. Bizarre bizarre...

pierrickand · Answer

@gwennan  Pour le problème de 5.1évoqué par gerarmanvuca et lunot66, vérifiez bien ce qu'il en est sur la chaine Canal+ UHD lors de la diffusion de programmes en 5.1 (le soucis n'a pas lieu sur les autres chaines). Cf. ce sujet pour en savoir plus sur la description du problème (problème sur l'enceinte centrale où le son n'est pas correctement retransmis) : https://assistance.canal.fr/questions/1678834-audio-mal-place-canal-uhd

Prosat · Answer

Oui c'est bien ça le 5.1 ne pose pas de problème sur le G9 sur les chaînes qu'ils le diffusent , sur OCS il est même très bon. C'est uniquement sur canal+ UHD satellite , sur laquelle le son est maltraité et reconnu par les techniciens de canal. une correction vivement attendue est censé arriver on l'attend toujours.

gerarmanvuca · Answer

Bonsoir @gwennan,  comme vous le suggère @pierrickand, pourriez-vous nous communiquer sur  la chaine Canal+ UHD, votre ressenti sur l'audio en DD 5.1 avec votre ampli HC ? Cordialement.

gwennan · Answer

Pour l’instant pas de problème sur canal plus uhd mais je verrai ça sur différents films plus tard dans le week-end  Là avec 10 minutes gone pas de soucis par exemple alors que sur atv le son est faible sur voie centrale

gerarmanvuca · Answer

Bonjour @gwennan,  merci d'avoir pris le temps de nous  donner vos premières observations sur ce nouveau modèle du constructeur HUMAX. Il suscite pas mal de réflexions, en regard  de la première génération de décodeur 4K. Ce qui nous interpelle dans vos remarques, c'est l'audio en DD 5.1 pour une vraie diffusion 4K sur la chaine Canal+ UHD.  N'hésitez pas à nous en dire plus (dans tous les autres domaines, aussi), quand vous aurez avancé dans son utilisation. Cordialement.

pat69200 · Answer

Bonjour à tous  Les retours d'expérience de Gwennan sont très interessants et merci à lui ... De là a en conclure que ce problème que l'on rencontre sur le Canal 4 UHD 4K est lié directement au décodeur plus qu'à l'encodage de départ chez Canal .... On tient peut être un début de piste !!! Merci encore à Gwennan, on attend ses posts avec impatience !

misterwood · Answer

Bonjour, toujours des pb de mise en marche du G9. J'allume la télécommande, puis le G9, ensuite la TV je  sélectionne la prise HDMI connectée, le logo C+ en 720P apparaît, ecran noir .... longue attente 2 min , le G9 s'éteint. Je le rallume et enfin, logo C+ en 1080P avec le menu de choix , ouf ..... quelque fois je rate le début des émissions, est ce normal cette interminable attente?. Merci pour votre aide éclairée.

Prosat · Answer

Bonjour  Rémy et ses amis ont bien confirmé qu'il s'agissait d'un problème d' encodeur à la source pour canal+ UHD. À Gwennan on attend votre retour sur le ressenti sur cette chaîne lors des moments d'action ou le son est tout à fait atténué et remonte ensuite. à savoir ensuite si je dois rendre mon Technicolor pour un HUMAX ce dont je ne pense pas, puisque logiquement le problème ne vient pas de là. Quand on pense que Rémy nous lit !

RNO · Answer

Bonjour, Moins expert que JeVeuxDeLaQualite et Gerarmanvuca sur cette question du son, je me demande néanmoins si les deux pb signalés sont liés : - le pb de la voix centrale, traité par JVDLQ dans son fil dédié et qui, comme il l'indique, serait lié à l'encodeur selon Rémy, - le pb du DD+ spécifique Canal, non reconnu par mon TV Samsung, sur la sortie Hdmi, qui a fait l'objet d'un correctif (au début, je n'avais pas de son du tout sur la chaine Canal UHD, depuis le correctif du double encodage, j'ai du son mais pas de 5.1). Comme JVDLQ, j aimerais avoir la possibilité de choisir un paramétrage son DD 5.1 (comme sur la chaine Canal HD) et pas de ce DD+ incompatible avec mes équipements.

pierrickand · Answer

@RNO Il n'y a plus de DD+ sur Canal+ UHD.

RNO · Answer

@Pierrickand, bonjour, d'où tenez vous cette info et de quand date t elle ?

pierrickand · Answer

@RNO  Ça a été évoqué fin Septembre sur le sujet de JVDLQ (y compris avec vous ;) ): https://assistance.canal.fr/questions/1678834-audio-mal-place-canal-uhd  Ils sont passé en DD au lieu de DD+ sur cette chaîne mi- Septembre.

RNO · Answer

@Pierrickand, Je confirme le changement de Codec fin septembre (correction d'un bogue de double encodage DD+ si j'ai bonne mémoire de l'info fournie par Rémy), pas d'un abandon du DD+ sur la chaine Canal UHD.

pierrickand · Answer

@RNO  Les pistes audio principales VF en VO (notamment celle disponible en 5.1 lorsque 5.1 disponible) sont passées en DD et non plus DD+. S'il y avait double encodage, il y aurait le choix entre une piste en DD et une en DD+ pour ce format.  Il reste une piste en DD+, mais en stéréo cela dit (peut être celle en audio-description ?)  Cf. Relevé digital bitrate : http://www.digitalbitrate.com/dtv.php?mux=12324&pid=8603&live=61&lang=en

gwennan · Answer

Effectivement des soucis sur canal uhd... désolé pour la fausse joie. Cependant rien non plus de dramatique . Ça reste meilleur que sur Apple TV où le problème est le même . N’ayant pas eu le g9 avant celui-ci  ça reste difficile de me faire une idée de ce que vous rencontrez . Sur Sicario 2 quelques baisses flagrantes  du son,notamment sur les voix mais franchement rien d’insupportable comme j’ai pu le lire. Peut-être le décodeur traite-t’il mieux le son que le Technicolor mais si le problème vient de l’encodage il n’y aura pas de miracle . Bonne journée à vous

Stefi38 · Answer

@misterwood J'ai eu quasi le même pb pendant 8 mois puis ça s'est réglé lors de la mise à jour de septembre... Aucune explication.

misterwood · Answer

Bonjour Stefi38, merci pour votre soutient, je ne me sent plus seul  je vais attendre la prochaine MAJ. Ou peut être refaire l installation ? Un manque sur ce G9, sur un programme si on souhaite faire une agence ou retour plus rapide impossible de suivre la progression avec une image, ce n'est pas pratique on ne sait quant s arrêter ?

lunot66 · Answer

@misterwood Bonjour, S'il n'y avait que ça qui manque sur le G9. Voir la liste des corrections et évolutions souhaitées sur cet autre forum: https://assistance.canal.fr/questions/1663424-corrections-evolutions-souhaitees-nouveau-terminal-satellite-uhd-g9 Cdt

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous @misterwood, malheureusement ce n'est pas un manque pour les enregistrements et les téléchargements, mais une volonté d'une standardisation actuelle par les développeurs (élevés avec un joystick à la main) pour l'ensemble des décodeurs, dont le G9 serait la référence. Voici la réponse intégrale de Saïd Equipe de Canal, sur un sujet du cube (G5) TNT- HD lors d'une mise à jour logiciel de celui-ci, concernant  la lecture des enregistrements et téléchargements: /"Re bonjour,  J'ai la réponse.  Le mode de fonctionnement a changé. La notion de vitesse x2,x8.. a été supprimée.  Nous sommes désormais iso G9 (Décodeur CANAL)  Un appui long(avec maintien) sur la touche avance ou recule rapide fait augmenter la vitesse du curseur. Cette vitesse augmente proportionnellement à la durée restante.  Exemple : le curseur augmentera plus vite sur une durée restante d'une heure et moins vite sur une durée de 10 minutes.  J’espère avoir été clair./" Cordialement.

lunot66 · Answer

Et plus je pédale moins vite, moins j'avance plus vite. :-)

guillaume55 · Answer

Bonjour, Petite questions...  Je viens d’installer le fameux g9 chez moi, sur une tv 4k Samsung, quand je sélectionne 2160p dans les réglages du g9, ma tv le prend bien en compte. Mais dès que j’éteins le g9, quand je le rallume, plus d’images (enfin plus d’image de chaîne, juste le menu s’affiche). Seule solution, repasser en 1080p, éteindre le décodeur avec le bouton de derrière et redémarrer.  Le conseiller de l’assistance de canal me dit que c’est ma tv qui n’est pas 4k ! Elle l’est bien.  Vous avez une idée du problème ?  Merci...

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Guillaume, Le fait qu'elle soit 4K ne suffit pas ;) Il faut aussi que le cordon HDMI du décodeur soit connecté sur un emplacement compatible HDCP 2.2. Regardez sur la notice de votre téléviseur pour voir quel port HDMI a cette norme. N'hésitez pas  à nous communiquer le modèle exact de votre téléviseur.Bonne soirée.

guillaume55 · Answer

Merci Saïd.  Mais ma tv Samsung qe65q85r tout les entrée hdmi sont compatible hdcp 2.2 et hdr.  Vous avez une autre idée

gerarmanvuca · Answer

Bonjour @guillaume55 Avez-vous fait la dernière mise à jour en date du 11 octobre 2019 de votre TV ? Cordialement.

misterwood · Answer

Bonjour, pour Saïd, Avez vous une explication au sujet de la mise en marche du G9 vis à vis de ma TV Sony full HD - KDL 55 HX 850  (explications données precedement) en résumé, le 1 signal serait 720P puis arrêt du C+ et second allumage en 1080P avec menu ! Et possibilité de voir les émissions normalement. Le pb est que cela est assez long ! Ce G9, belle bête mais encore /"sauvage/" merci.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Guillaume,Pouvez-vous vérifier si le signal d’entrée HDMI (connectée au décodeur) est bien sur /"Étendre/Activé/" page 106 de la noticeTrès important aussi, il faut utiliser le câble fourni ou un des câbles indiqués sur la page 31Tenez-nous informés.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour misterwood, Avez-vous activé l'économie d'énergie dans le menu du décodeur  ? Ceci peut expliquer la lenteur constatée. Pour le premier logo en 720p ceci est normal car le premier logo est dans cette résolution ;) Bonne fin de journée.

pat69200 · Answer

@Said Bonjour  Des news concernant le souci d'encodage son sur voie centrale en UHD avec Home Cinema ? Merci du retour !

misterwood · Answer

Salut, effectivement j ai activé l économie d énergie, ceci peut expliquer la lenteur, je vais faire un essai sans. Merci.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@misterwoodCeci est même certain ;) Le décodeur a besoin de plus de temps pour sortir d'une veille profonde.Tenez-moi informé de vos tests.

guillaume55 · Answer

@Saïd  Bonjour, Le signal d’entrée est bien sûr « éteindre activité »

guillaume55 · Answer

@Saïd  Voilà ce qui ce passe maintenant qd je rallume ma tv et le g9: en capture écran  Seul solution, relancer le décodeur en mode installation pour s’en sortir !

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Utilisez-vous bien le câble fourni (avec les embouts gris ) ? Pouvez-vous essayer un autre emplacement HDMI de votre téléviseur pour éliminer le doute ?Merci.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Il s'agit donc bien d'un problème HDCP. Vous n'avez pas besoin de réinstaller le décodeur. Il suffit généralement déteindre complétement la TV  avec appui long sur le touche veille (tout en laissant le décodeur allumé) ou de débrancher/rebrancher le cordon HDMI.

guillaume55 · Answer

J’utilise bien le câble hdmi fourni avec le g9 (celui avec les embouts gris)  Je viens d’essayer sur l’hdmi nro2, ça n’a plus l’aire de poser de problème.  Merci beaucoup !

misterwood · Answer

Bonjour, Super Saïd,  Ça marche, allumage instantané ! Parfait. Un grand MERCI ! Petite question à quoi sert la mise en veille ?  Autre sujet, incompatibilité HDCP 2.2 et Ampli Denon, problème réglé, ajout d'un Splitter 1entrée 2 sorties  et tout est Super. Home cinéma au Top. Merci encore pour votre aide à tous.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Guillaume, Merci pour ce retour. Il se peut que le HDMI initial gère mal le HDCP2.2 .A surveiller ;)

gerarmanvuca · Answer

Bonjour @misterwood,  Pour info, quelle est la référence du splitter? Cordialement.

guillaume55 · Answer

Bonsoir Saïd,  Malheureusement la solution d’utiliser un autre hdmi n’a pas fonctionné longtemps.  En rallumant ma tv et le g9 ce soir, même problème....

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir, Avez-vous vérifié la dernière mise à jour comme préconisé par gerarmanvuca ? Autre point, désactivez le mode /"étendre/" (dont nous avons parlé hier) pour faire un test. Tenez-moi informé.

guillaume55 · Answer

@saïd En enlevant la fonction éteindre, l’image (sauf celle du menu) se coupe dès que je passe en 4k, elle revient quand je mets en hd. Alors qu’avec la fonction éteindre activé, je dois éteindre la tv et la rallumer pour ne plus avoir d’image.  Pour la maj de la tv, je l’ai refais hier.

guillaume55 · Answer

Ps: quand la fonction éteindre est activée, quand on éteint la tv, le décodeur ne s’éteint pas, pourtant l’ampli branché aussi en direct sur la tv s’éteint bien.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour guillaume55  La fonction HDMI-CEC (permettant de faire cette action) n'est pas encore opérationnelle sur ce décodeur 4K. Cordialement.

lunot66 · Answer

Et bientôt on pourra très certainement lire le message suivant de la part de C+ :  /"La fonction HDMI-CEC n'étant utilisée que par un pourcentage très faible d'abonnés, elle devrait aussi être supprimée sur le Cube/"

misterwood · Answer

Bonjour Gerarmanvuca,  Je suis allé chez mon revendeur préféré, lui ai parlé de l incompatibilité Ampli Denon et G9 et de suite il m'a proposé ce Splitter, pour lui le pb était connu : SEDEA REPARTITEUR HDMI - 1 Entrée 2 Sorties Compatible HD 3D 4K . Je n'ai pas d'autre référence.  Cldt.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour @misterwood En effet, cette solution est maintenant bien reconnue avec ce G9, d'intercaler un splitter 4K, dont une sortie HDMI alimente votre TV Full HD et l'autre allant à votre ampli HC-4K. Le SAV Denon avait dû, également, vous le conseiller. Cordialement.

misterwood · Answer

J'ai contacté le SAV Denon en même  temps que l'équipe de Canal et vous avez été plus rapide. Ie SAV m'a également conseillé d'ajouter 1 Splitter ou un convertisseur vidéo.

JAOUAD32974827 · Answer

Je reçois canal + via ma Freebox V6. Et c’est pas possible de souscrire à l’offre ciné à 15€ avec cette box.  Avec la location d un  décodeur  nouvelle génération chez  canal ; ont pourra bénéficier de cette offre ? Merci pour vos réponses.

berligot3 · Answer

bonjour mon décodeur canal plus décoconne complètement il met beaucoup a se mettre en route une véritable vacherie il y a pas très longtemps qu il ma était changer je voudrais savoir si nouveau décodeur4K si  il faut le payer??????,merci de répondre

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour le décodeur UHD de canal déconne un peu. C'est pour ça je suis passé par Orange depuis nickel ça marche bien

Abonne-5U1135I2 · Answer

Berligot, bonjour, avant d' allumer le décodeur, sélectionner sur votre Tv la prise HDMI sur laquelle est connecté le décodeur, puis ensuite allumer le décodeur, la communication entre le déco et la TV se fera plus vite, moi je sélectionne toujours HDMI 1 , puis j' allume le déco, le temps de connexion est plus rapide, le réveil du déco est instantané puisque c' est l' HDMI qui fait la liaison : Cdlt

pierrickand · Answer

@berligot3  Effacez votre adresse email, il ne faut pas la donner en public sur internet. Si vous pouvez voir les messages d'autres personnes, l'inverse est aussi possible.  Pour joindre le service client, c'est rubrique /"nous contacter/".

Christian32397364 · Answer

que des connerie sur ce nouveau décodeur on peu rien enregistré pas assez de place sans arrêt en train d'effacé des émission pas vu pour faire un peu de place

pierrickand · Answer

@Christian32397364  Si vous manquez de place, c'est que le disque dur est plein pour les enregistrements.  Ce n'est pas propre à ce decodeur.  L'espace disponible pour les enregistrements est bridé a 80Go depuis plusieurs années, y compris sur les Cube (seuls les disques obtenus avant les barèmes copie privée spécifiques aux decodeurs TV ne l'étaient pas).  Vous pouvez le débrider en option depuis l'espace client, ou utiliser votre propre disque dur.

aubagne1961 · Answer

Bonsoir pierrickand je profite que tu parle de disque dur et que je sais que tu a beaucoup de connaissances et peut-être tu pourra m’expliquer le fait que j’ai branché un disque dur perso de deux TO et que le décodeur Uhd de canal n’en reconnais que 1 TO  éclaire moi stp

pierrickand · Answer

@aubagne1961  Pas d'idée, je n'ai jamais testé de disque 1 ou 2To sur le décodeur.  Cela dit, si le disque est bien détecté et entièrement formaté, s'il accepte plus de 1To, il devrait afficher 1,81Tio disponible.

aubagne1961 · Answer

Merci pierrickand je vais farfouiller sur les forums je ne dois pas êtres le seul à avoir branché un 2 TO sur le décodeur uhd bonne soirée

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour @aubagne1961 théoriquement le décodeur accepte tous les disques durs, j'en ai un de 1To, mais il y a eu des retours comme quoi au delà de 1To le système avait des difficultés à le gérer (pourquoi ?). Donc un conseil pour les /"nouveaux/", limitez vous à 1To. Maintenant pourquoi votre décodeur n'en voit que la moitié ? Je crois qu'il y a désormais un encart sur la page 911 qui résume les infos du disque dur, allez voir ce qui y est dit. Peut-être qu'avec une réinstallation totale (ce qui fait perdre les enregistrements présents sur le DD car cela le re-formate) vous retrouverez votre DD entier ?

polofr · Answer

Je viens de recevoir le décodeur 4K canal en échange de mon cube franchement y’a pas photo j’en suis satisfait qualité d’image rapidité rien à voir avec le cube qui planter tout le temps, pour l’instant j’ai pas à m’en plaindre je verrais avec le temps Bonne journée à tous

ced711 · Answer

moi, je n'ai pas pu l'avoir en tant que second décodeur, cela m'a été refus/" ; pourquoi et est-ce normal ?

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour @ced711 le service client a dû (ou aurait dû) vous expliquer que le Décodeur UHD n'est qu'en numéro 1 puisqu'il y a la possibilité de vous équiper en système multi-room avec les mini-décodeurs associés. En second écran, en pratique et à terme, on n'aura sans doute le choix qu'entre mini-décodeur multiroom, box de notre FAI et AppleTV ou AndroidTV.

LAURENT.GEYRES · Answer

Bonjour, On me propose de remplacer mon décodeur CUBE par le décodeur 4K-UHD. Vue que je n'ai pas de parabole suite à un déménagement, puis-je recevoir les chaînes que par internet? Mon téléviseur n'étant pas 4K cela posera-t-il un problème? Merci d'avance.

pierrickand · Answer

@LAURENT.GEYRES  Oui vous pourrez recevoir uniquement par internet, mais vous ne pourrez pas enregistrer pour l'instant.  Oui il fonctionne sur des TV non 4k.   Vous pouvez sinon demander un Cube HD Wifi TNT qui fonctionnera aussi en reception internet et vous permettra d'enregistrer. Ou utiliser le decodeur de votre FAI.

misterwood · Answer

Bonjour, merci d'avance pour votre aide. Est il possible de regarder les anciennes séries de 24H autrement que par un téléchargement Internet ?  J'ai un débit de 6 à 8 Mb/s et le message /"débit insuffisant EECOLD 5687 /" apparait quelques fois, ne puis je les regarder par satellite ? Cldt.  Misterwood

pierrickand · Answer

@misterwood  Le service à la demande ne passe pas par satellite.  Avec votre debit, le streaming est normalement possibilité, sauf fluctuations importantes de débit.  Sinon, téléchargez à l'avance.

misterwood · Answer

Merci, je vais suivre vos conseils. Peut être changer de Box ? C'est un vieux clou de + de 5 ans !

RNO · Answer

@Pierrickand, bonsoir  Une question sur votre réponse à  Laurent.Geyres (dont je partage votre proposition) : ne faut il pas se poser la question du débit Internet ?

pierrickand · Answer

@RNO  En streaming, il a normalement un débit supérieur à celui des flux SD et HD, donc pas de soucis (sauf si ce dernier n'est pas stable ou utilisé en parallèle pour d'autres équipements).  En téléchargement, ça n'a pas d'incidence, ce sera juste plus ou moins long à télécharger suivant la niveau max de qualité choisi.

RNO · Answer

@Pierrickand, merci et bravo pour la réactivité. J'aurais dû préciser ma question : décodeur HD TNT ou Apple 4k (même si le TV n'est pas 4k) ?

dolus02160 · Answer

Ras le bol de ce decodeur, ras le bol des promesses ! On vous colle dans les pattes un decodeur avec encore moins de fonctionnalités que le précédent, puisque elles seront /"développées/" ultérieurement. Depuis un an, AUCUNE fonction en plus. Que des problèmes de connexion (je précise que j'ai la fibre et un débit de 300 megas), un disque dur nul, des retards à l'allumage, pas possible d'enregistrer à distance, et j'en passe !

misterwood · Answer

Bonjour j ai essayé le téléchargement et pb ok pour l image mais pas de son !!! Merci pour dépannage.

pierrickand · Answer

@RNO Dsl, j'ai mélangé les discussions.  Oui effectivement, pour LAURENT.GEYRES qui souhaite une réception autre que satellite, il faut se poser la question du débit internet.

pierrickand · Answer

@misterwood  Pour le son, essayez de modifier les réglages audio. D'effectuer une réinstallation partielle. Si pareil, il faudra les contacter pour un diagnostic.

pierrickand · Answer

@dolus02160  - pour l'enregistrement à distance, ils ont indiqué que ça ne sera pas développé et supprimé prochainement des autres decodeurs. - pour le disque dur, il ne fait rien. Ce n'est qu'un support de stockage. C'est le décodeur qui enregistre ou télécharge des données sur ce dernier. Si vous parlez de la capacité bridée à 80Go en enregistrement par défaut, c'est pareil avec les Cube depuis que les barèmes copie privée spécifiques aux decodeurs TV existent (seuls les disques obtenus avant ne sont pas bridés). On peut le débrider en option depuis l'espace client, obtenir un disque 1To en option, ou utiliser son propre disque dur de plus grande capacité. - pour vos soucis à l'allumage, est-ce que l'économie d'énergie est activée? Si oui, désactivez la. Ce decodeur est bien plus réactif qu'un Cube normalement. - pour vos soucis de connexion, il y a plusieurs messages comme le votre lors de l'utilisation de certaines connexion Fibre. Il faut attendre qu'ils trouvent le soucis.

dbo80 · Answer

Bonjour,  Nouvel acquéreur d'un G9, j'ai des problèmes de restitution de son. Je sors en stéréo et pas en 5.1. Le matériel : TV LG OLED 4K, Ampli Denon AVR2400H, connexion via Internet fibre 300 Mb/s  J'ai bien lu les différents posts de cette liste (enfin bcp, pas tous ;-)) et rien n'y fait. Voici les différentes configurations et paramétrages que j'ai testés : - Paramétrage du G9 5.1 en sortie HDMI - Utilisation du cable HDMI fourni + deux cables HDMI compatibles 4K - HDMI OUT G9 => HDMI IN Denon + HDMI OUT ARC Denon => HDMI ARC IN TV + OPTIC TV OUT => OPTIC Denon IN - HDMI OUT G9 => HDMI IN TV + OPTIC TV OUT => OPTIC Denon IN - HDMI OUT G9 => HDMI IN TV + OPTIC G9 OUT => OPTIC Denon IN  A priori toutes les entrées HDMI de l'ampli sont HDCP2.2. En plus de la sortie Denon HDMI ARC que je relie à HDMI ARC IN TV, je dispose d'une sortie 4K HDCP2.2 que je n'ai pas utilisée jusque maintenant.  J'ai râté qq chose ? Un conseil ?  Merci par avance, David

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Dbo, Non vous n'avez absolument rien raté dans vos branchements. La raison est beaucoup plus simple :( Nous ne diffusons pas pour le moment du Dolby Digital en OTT . Seuls les contenus dans le rubrique 4K du portail A LA DEMANDE proposent ce format. Attention : ces contenus sont disponibles en 4K uniquement en téléchargement, le flux n'est pas proposé en streaming. Rendez-vous dans le rubrique 4k-UHD, cliquez sur un contenu, puis les /".../"/Télécharger. Le contenus sera alors visible (en UHD/5.1) dans /"Mes vidéos/Téléchargements/" Je vous souhaite une bonne journée.

dbo80 · Answer

@Saïd Merci pour votre réactivité. Vous avez une road map publique des différentes fonctionnalités en développement ? (plus précise que /"Toutes les fonctionnalités à venir/")

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Nous n'avons pas accès à ce document. Toutes les informations sont disponibles sur ce sujetJe vous souhaite une bonne fin de journée.

dbo80 · Answer

@Saïd Merci pour vos réponses.  Bonne journée

philippe2349482 · Answer

je souhaite commander le nouveau décodeur

pio31 · Answer

philippe2349482 Publié le 7 décembre 2019 à 14h21 je souhaite commander le nouveau décodeur  Si tu veux être déçu ... prends le ... regardes  les commentaires ci dessous !

JEAN MARIE32658432 · Answer

philippe2349482 Bien sûr il y a des mécontents mais je pense que la majorité des utilisateurs sont satisfaits. Je suis pro du secteur ( pas chez Canal ) et j’ai conscience qu’il n’est pas simple de développer des produits aussi complexes. Pour ma part après de nombreux mois, hormis quelques points de détails rien à reprocher. Les enregistrements se font sans soucis de même que les téléchargements. La qualité de l’image est au RV. Bien sûr j’aurais aussi aimé l’enregistrement à distance, qu’il y ait un message pour confirmation d’effacement etc. Mais eu égard au prix payé inférieur à une sortie au cinéma en famille ( prix des places, parking essence etc ) les ( petits ) manques ne me contrarient pas. Que demander de plus, un bon film, une bonne série en 4K ou HD sur un écran de 3 m de base, un son de qualité ( je peux survivre avec un simple Dolby 5.1 ) Ça fait belle lurette que j’avais reformaté le DD et que j’ai doublé avec un dd externe de 3 To , donc en matière de stockage pas de souci non plus. J’ai également le mini G9 . Il fait son job, des fois il faut le relancer mais c’est top pour regarder des programmes différents dans des pièces différentes. Surtout valable pour ceux qui n’ont pas un gros débit internet. Alors au final une belle image des programmes supérieurs à N...x ou P...e donc pourquoi se priver ?

lunot66 · Answer

@JEANMARIE Bonjour, Pour vanter le G9 comme ça, tu n'es vraiment pas difficile. En résumé tout va bien sauf que..., mais..., à part que... etc etc... As-tu eu un Cube et ses fonctionnalités (avant que C+ n'entame une politique de sabotage pour le discréditer) ? Les fonctionnalités basiques et les dysfonctionnements maintes fois décriés sur ce fil ou sur celui de Skate : https://assistance.canal.fr/questions/1663424-corrections-evolutions-souhaitees-nouveau-terminal-satellite-uhd-g9 ou encore sur celui-ci : https://assistance.canal.fr/questions/1832071-avis-nouveau-decodeur-canal-4k-bien-bien ne plaident pas en faveur de ce G9. Effectivement il y a quelques inconditionnels de ce décodeur qui sont prêts à tout pardonner pour avoir une image UHD mais hormis cela, de mon point de vue, payer 6€/mois est très cher pour un décodeur non abouti et de piètre qualité. Après une désastreuse expérience du G9 et n'ayant pas une Tv UHD, je suis bien gentiment revenu au Cube qui, malgré les récentes mises à jour visant à le faire régresser, reste beaucoup plus fonctionnel. Cdt

JEAN MARIE32658432 · Answer

J’ai eu le D2 Mac Paquet c’est dire que suis un vieux de la veille, j’ai eu tous les appareils successifs y compris les Canal Ready et chaque appareil a eu son cortège de mécontents. Que ne disait -on du Cube, moi-même j’en ai renvoyé parce qu’il était bourré de bugs. Peut-être à 75 ans je suis devenu moins exigeant, et encore une fois, j’ai de bons films, de bonnes séries avec une belle image. Je ne regarde plus depuis longtemps la TV en direct qui m’ennuie profondément mais je me délecte avec les bonnes émissions , documentaires et fictions quand bon me semble, alors quand quelqu’un demande s’il faut prendre ce G9 je donne un avis qui est le mien, libre aux autres de récriminer sans cesse , je ne leur jette pas la pierre...

lunot66 · Answer

@JEANMARIE /"...Je ne regarde plus depuis longtemps la TV en direct.../" Voilà une précision qui aurait été très intéressante dans le post précédent. Tout le monde est d'accord pour dire que le G9 fonctionne bien en téléchargement sur le service ALD. Que le Cube ait eu des bugs, c'est aussi une évidence, j'ai eu aussi tous les décodeurs /"satellite/" successifs depuis 1994 mais il faut reconnaître qu'avec le G9 on bat tous les records. Fonctionnalités minimalistes et dysfonctionnements récurrents sont le lot de ce dernier. Comme déjà dit précédemment quand on a le Cube et si on n'a pas de Tv UHD vaut mieux (pour l'instant) conserver son Cube qui fonctionne aussi très bien en programmes ALD. Ceci est mon avis et je ne jette la pierre à personne non plus. Bonsoir

RNO · Answer

@jeanmarie32658432, bonjour, Deux remarques sur votre post de 16h29 : 1. Ah si seulement j'avais la possibilité, comme vous semble t il, de profiter tranquillement du Dolby 5.1 avec le G9...  Pour l'information correcte de Philippe2349482, ne faudrait il pas préciser les incompatibilités persistantes du DD+ de la chaine Canal UHD avec les équipements TV Samsung et le pb de voie centrale de cette même chaine Canal UHD sur un ampli HC, qui ne permettent plus de profiter sereinement du 5.1 ? 2. Dire que l'image du G9 est meilleure que celle de N... ne vaut que si vous comparez l'image satellite du G9 avec l'image réseau de N... Ne faudrait il pas préciser que si vous comparez des choses comparables, le propos est inverse ? Deux exemples : - l'image des chaînes SD (France 24 par exemple) est bien meilleure sur la TNT que via le décodeur G9 réglé sur 2160p ou même 1080p; - l'image de N... sur un réseau ADSL (bas débit)  est bien meilleure que l'image d'un flux ALD sur le G9 réglé sur 2160. La raison en est que /"l'upscale/" du G9 est de moindre qualité que celui de nos téléviseurs 4K. .  Pour le reste, je suis d'accord avec vous (même si demeurent des bogues sur l'enregistrement de séries avec plusieurs épisodes successifs).

RNO · Answer

@jean marie, complément, J'avoue ne pas comprendre votre post suivant (de 21h40). Vous dites apprécier le 5.1 ... mais ne regarder que les programmes en ALD. Etes vous sûr que votre ampli ne retraite pas le 2.0 du streaming ALD pour alimenter les 6 voies mais de manière artificielle ?

PHILIPPE1233197 · Answer

Bonjour , ce matin en allumant le décodeur l'écran n'affichait que du noir, et cela sur toutes les chaines. En tapant 0 accueil j'ai eu un bref message m'indiquant que le satellite /" accueil /" n'était pas détecté. Une solution ? Merci.

RNO · Answer

@Philippe1233197, bonjour, Avez vous essayé un redémarrage (ecran 911 ou bouton arrière on/off) ? Si ce n'est pas suffisant, regardez quel est le niveau de réception  sur l'antenne satellite (écran 911 en bas à droite)

PHILIPPE1233197 · Answer

j'ai pu résoudre le problème en faisant un reset électrique sur le décodeur, une MAJ du décodeur s'est initialisée et toutes les chaines sont réapparues. D'où peut venir ce bug ?. J'ai remarqué que quelque fois une chaîne avait un écran noir et la chaîne revenait après un certain laps de temps. Est ce que d'autres personnes ont eut ce problème ? Merci.

RNO · Answer

@Philippe, personnellement, je n'ai pas souvenir d'incident de cette nature. Pouvez vous préciser la marque de votre decodeur (étiquette dessous : Technicolor, Humax ou Sagem) pour le cas d'un souci spécifique ?

PHILIPPE1233197 · Answer

je vais éviter de bouger le décodeur...  j'aimerai savoir plutôt si d'autres personnes ont eu un problème similaire. en faisant une recherche sur le net c'est le cas.

JEAN MARIE32658432 · Answer

@RNO bonjour, lorsque je faisais la comparaison N ..et C+ ‘ si vous lisez bien ma phrase, je faisais pas la comparaison qualité d’image mais la qualité des programmes. Vous avez , nonobstant cela , raison la qualité d’image en streaming avec petit débit est mauvaise par rapport à celle sur N..avec un Firestick ou une box androïd tv, mais cela m’importe puisque je télécharge tout ou enregistre tout’ , et la j’ai du 4K. Tout ceci couplé à mon projecteur 4K Sony , qui fait un upscaling superbe de la hd , et mon ampli AV Onkyo, qui effectivement en absence de 5.1 se charge de le simuler de manière bluffante, donne une image que ne renierait pas la plus belle des salles de cinéma. Je ne peux pas parler des inconvénients avec les TV Samsung n’en ayant pas.

dampaspareil · Answer

Bonjour a tous, il y a-t-il un problème de compatibilité entre le decodeur 4k et ma télévision Samsung qe55q90r ? J'ai le son mais PAS D'IMAGES... J'ai toute l'interface qui fonctionne, je peux changer de chaines, régler le son, aller dans le menu... Mais pas d'images, je reçois par satellite, j'utilise le câble hdmi fournis avec le decodeur. J'ai  rebooté ma tv, réinstalle le decodeur, inverser le cable hdmi de sens, essaye les quatre port hdmi qui sont tous hdcp 2.2, j'ai aussi essaye avec la fonction Etendre le signal d'entrée, active et désactivé, rien y fait, et quand j'éteins et rallume ma tv j'ai un message (photo ci-joint). Des suggestions ?? A l'aide...

gerarmanvuca · Answer

Bonjour @dampaspareil Sur quelques fils de ce forum, pas mal d'abonnés avec le décodeur 4K, équipés d'un TV  Qled Samsung muni d'un boîtier One connect, relatent quasiment le même pb que vous évoquez, après avoir tout essayé.  Je vous laisse conclure. Cordialement.

RNO · Answer

@dampaspareil, bonjour, Je n'ai pas de réponse à votre question, mais comme je vois que personne n'a répondu à votre appel à l'aide... et que je n'ai pas connaissance d'un pb de compatibilité d'image (plutôt du son avec le DD+)... . Pouvez vous préciser le propos /"je n'ai pas d'image/" ? La photo prise est elle celle d'un message d'erreur de votre téléviseur ? Si vous n'avez pas d'image, comment avez-vous installé votre décodeur et comment accédez vous au Menu ?  Si vous avez une image du bandeau Menu mais pas l'image des chaînes supposées captées par le décodeur, avez vous accès à la page 911 ? Quel est le niveau du signal sur la réception satellite ?  Avez vous la possibilité d'essayer votre décodeur sur un autre téléviseur ?

bernard3832956 · Answer

Avec ce nouveau decodeur, la vrai galère si j'avais su !!!!! Plus de réception satellite, obligé de passer par internet pour chaque chaine l'expert de canal me conseille de voir avec un installateur (surréaliste !!!!) Quinze ans sans problème avec ma parabole, l'expert de mes deux me dis de féliciter mon installateur (véridique quelle bille !!!!) Avec un decodeur qui soit disant est bien mieux que l'ancien me voilà sans télé Bravo Canal bientôt la résiliation !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

blvdhenriIV · Answer

Bonjour. Je suis équipé d’une Samsung avec boîtier One connect et aucun souci. Il faut penser à aller dans les réglages du téléviseur et activer Anynet+ (HDMI-CEC).

bentoss · Answer

Bonjour POUR LE DÉCODEUR ULTRA UHD 4 K Moi je ne l'es pas, mais car d'après le service client, ou autre demande les peu de fois que j'ai demandé à être appelé, on me disait à chaque fois que il y avait des gros problèmes avec les tv SAMSUNG des que l'ont installait ce nouveau decodeur...  Moi je préfère attendre

blvdhenriIV · Answer

Il faut aussi dans « source » voir si vous avez Canalsat. Si non il faut rajouter la source via guise de connexion.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour @blvdhenriIV La fonction HDMI-CEC, sur tous les décodeurs 4K, n'est pas encore activée. Parlez-vous bien de ce décodeur ? Avez-vous un QLED  et quel modèle ? Cordialement.

blvdhenriIV · Answer

Je ne sais pas si la fonction est active ou pas mais mon branchement est le suivant :  Décodeur vers Oneconnect via HDMI ARC ou EArc sur le oneconnect. Et je gère le tout via la télécommande universelle y compris démarrage et extinction. Ma télé est la QE65Q950R la 8K

gerarmanvuca · Answer

Rebonjour @blvdhenriIV Avec quel décodeur 4K êtes-vous (constructeur Technicolor, Humax ou Sagem)? D'autre part, vous parlez de nouveau TV Samsung 8K et les pbs avec ce One Connect sont avec des TVs Qled 4K (ce qui n'est pas pareil). Cordialement.

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour @bernard3832956 le Décodeur UHD est plus sensible que l'obsolète Cube-HD-WiFi, votre problème vient donc probablement du pointage antenne. Regardez en page 911 l'encart en bas à droite. Je pense que votre interlocuteur disant de /"féliciter votre installateur/" a voulu faire de l'humour, déplacé. Vous n'êtes pas le premier à devoir re-pointer finement votre parabole lors du passage d'un décodeur à l'autre...

lunot66 · Answer

@Gilles2Tlse Le Cube obsolète ? Certainement pas puisque C+ en distribue encore mais au vu des dernières mises à jour son obsolescence est effectivement programmée. C'est ça être réaliste.

blvdhenriIV · Answer

@gerarmanvuca. La référence que j’ai utilisée pour la télécommande universelle est G9STEC1. Le oneconnect est le même que pour un 90r 4K . La différence vient des sorties HDMI en 2.2. que ceux qui ont l’ancienne version peuvent changer gratuitement en en faisant la demande à Samsung.

gerarmanvuca · Answer

@blvdhenriIV Vous vous doutez bien qu'il n'y a pas que cela, entre un TV 8K et 4K dans le traitement numérique des informations, etc, etc.... Donc, ce sont deux produits bien différents. Cordialement.

blvdhenriIV · Answer

@gerarmanvuca. Si, le processeur du nouveau oneconnect est exactement le même. Seule la dalle diffère pour être 8k. Vous pouvez regarder les spec. sur le site Samsung mais ils me l’avaient confirmé au téléphone quand j’hésitais entre le 950 8K a et le 90 4K.

blvdhenriIV · Answer

A tous, le numéro de téléphone de Samsung est le 01 48 63 00 00. Il semblerait que le problème soit connu et qu’il y a une procédure pour le régler.
Cdlt

Gilles2Tlse · Answer

@lunot66, je parle du Cube comme matériel obsolète sur le plan technique. L'absence de 4K, ses capacités pour le streaming ou la VOD ne pourront pas être corrigés. C'est donc un matériel obsolète, mais il y a dans tous les secteurs d'activité des tas de matériels obsolètes qui sont encore en fonction, pensez aux téléphones, et combien de téléviseurs cathodiques et/ou sans prise HDMI sont toujours utilisés ?

gerarmanvuca · Answer

@blvdhenriIV Nous n'allons pas nous étaler sur ce sujet, car cela n'est pas intéressant,  mais regardez bien, rien que le processeur vidéo Quantum, il est différent pour piloter une dalle 4K ou une dalle 8K. Donc.... Cordialement.

lunot66 · Answer

@Gilles2Tlse Sans vouloir défendre le Cube, même si sa technique est dépassée, le plus important c'est qu'il fasse le job. Je ne vais pas relancer cette comparaison sans fin entre le Cube et le G9, notamment quand on a pas une Tv UHD, chacun a son opinion évoquée maintes fois ici ou là. Par ailleurs, l'apparition des Tv UHD 8K n'a-t-elle pas rendu le G9 lui aussi obsolète ? Pour info la VOD fonctionne très bien sur le Cube.

dampaspareil · Answer

Le graal Ça fonctionne... Si comme moi vous avez un Samsung Qled et un écran noir avec Canalsat 4k, j'ai à priori une solution, en tous cas pour moi ça marche. J'avais le son mais l'écran noir, essayé bcp de choses pour y remédier, sans succès. Sur Canalsat passer l'image en 1080, puis sur la Tv Samsung le signal d'entrée Hdmi - Étendre : éteindre puis rallumer, est la /"lumière fût/" : image enfin présente. Ensuite j'ai repassé la qualité de l'image en 2160 est cela fonctionne toujours... J'ai aussi coupé le Anynet+ et le HbbTV préalablement même si je pense que cela n'a pas eu d'incidence, remis en fonction derrière sans problèmes. Également acheter un câble Hdmi de qualité supérieure au passage. Comme quoi le persévérance paye, 5 jours que je galère, d'ailleurs un technicien Canal devait m'appeler Samedi, j'attends toujours, un conseil débrouillez vous... Courage à tous, merci à gerarmanvuca et RNO d'avoir tenté de m'aider et oui RNO j'avais essayé sur une Panasonic 4k ça fonctionne sans aucuns réglages...

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour les décodeur canal on jamais bien marche chez moi un coup problème connection ou replay la calite de l images. Je passe par un opérateur comme par hasard ça marche nickel.

Karim23034541 · Answer

Bonjour, je suis au Maroc et je souhaite faire un abonnement mais au Maroc il n'y a un revendeur, je me demande comment faire cet abonnement ?  merci

Gilles2Tlse · Answer

@Karim les abonnements Canal sont réservés à la France métropolitaine, si on vous propose autre chose au Maroc c'est une arnaque ou du piratage.

minnie2000 · Answer

Cette télécommande est une catastrophe, elle buzz au moins une fois par jour.

squidly · Answer

@minnie2000 avez vous essayé de passer votre télécommande en mode Infrarouge plutôt que bluetooth  https://assistance.canal.fr/questions/1736729-passer-telecommande-mode-ir  Personnellement , avec le mode bluetooth , j'ai déjà rencontré des problèmes de zapping  qui ne répond pas ou qui répond trop (défilement continu des chaines par ex) , ... , jamais en mode IR.

PhilPol · Answer

Non, cette télécommande n'est pas une catastrophe ! Plutôt parfaite.

JEAN MARIE32658432 · Answer

Cette tc est juste parfaite avec ses deux modes Bluetooth et ir.

Papoupapapou · Answer

Oui, entièrement d'accord avec jeanmarie et philpol cette télécommande est très fonctionnelle pour moi. Cordialement Papoupapapou

bob10000 · Answer

Bonjour,  pour moi ce décodeur a beaucoup de défauts: - il bug tous les jours, reste bloqué, il faut se lever et aller débrancher la prise et le rebrancher et attendre qu'il redémarre. - Il n'a aucun affichage. On ne sait jamais sur quelle chaine on est. - En mode replay (chaine 15 ) l'image est immonde (quand ca fonctionne) et plante pour cause de débit insuffisant alors que cela fonctionnait avec le cube. je n'ai pas encore trouver comment reprendre le programme oui attendre que cela télécharge jusqu'au bout. - les plastiques font /"bas de gamme/" et manque d'affichage sur le boitier. - j'ai des problemes de réceptions sur quelques chaines (que je n'avais pas avec le cube) alors que je suis bien au vert dans le pointage. - Pour la télécommande, la présence des chiffres tout en bas rend délicat ,le zapping a une main. risque de chute. Les chiffres en haut sont beaucoup plus pratque.  Elle est légère mais bug de temps en temps.  Bref, pour voir des avantage , il faut surement une excellente réception et surtout un débit internet correct ..........

Doc Computer · Answer

@bob10000  Le G9 Technicolor présente une faiblesse de réception depuis le début. La dernière maj pour netflix n'a rien arrangé. Dommage ! La version précédente était presque stable...  Pour voir des avantages , il faut sûrement une excellente réception mais surtout demander l'échange pour un Humax (alias G10)

pierrickand · Answer

@Doc Computer  Le Humax n'est pas un G10. C'est écrit G9 aussi sur l'étiquette de ce que j'ai pus voir.  Pour ce qui est de problème de réception, si l'antenne est parfaitement réglée, le G9 ne présente pas plus de soucis qu'un autre decodeur. Personnellement, il me faut vraiment un très gros orage pour avoir une perte de réception (ce qui arrive 2-3 fois dans l'année). Et pourtant l'installation sat a plus de 15 ans, la parabole est celle fournie pas Canal de 50 ou 60cm (donc pas une 80cm recommandée), et je passe même par un coupleur sat/TNT jusqu'au salon et une prise murale à emboîter (pas à visser), ce qui augmente le risque de défaillances.

Doc Computer · Answer

Oui l'appellation /"G10/" apparue ici ou là, est en effet quelque peu abusive... Le Humax est assurément identique en tous points au Technicolor, à cette différence que ses entrées tuner ne souffrent pas du même défaut de sensibilité et que son moteur internet fonctionne. Pour ma part j'ai découvert l'ALD après avoir reçu le Humax... Avant cela restait anecdotique, car la plupart du temps inutilisable ! Si vous ne rencontrez pas de problèmes de réception, grand bien vous fasse ! Mais ce n'est pas l'avis général....

JEAN MARIE32658432 · Answer

Je suis de l’avis de Pierrikland. Après un an d’utilisation, je n’ai aucun problème de réception satellite. Image parfaite avec une installation de 15ans. Ni de plantage. Streaming avec un débit de 2MO supportable pour des émissions telles le journal. Avec un débit de 6 tout à fait correct. ( maison secondaire ) Donc pour l’ALD je télécharge et la pas de discussion,image parfaite . La parade pour moi , pour voir des émissions en décalée ou Netflix ( ou avec le débit de 2 l’image est bonne ) j’utilise Firestick Amazon et Mi Box Xaomi ce qui permet de revenir en arrière de plusieurs heures. J’utilise également le min G9 dans ma maison secondaire en solo pour l’ALD. Plastique de bas de gamme, en fait comme tous les décodeurs, pas d’affichage de chaîne, pourquoi faire ? Mon décodeur est caché ce n’est pas un objet d’art et n’a pas vocation à être visible. Je pense qu’il faut rester objectif et lorsque Doc Computer cite l’avis général, je m’inscris en faux, c’est son avis et peut-être l’avis de quelques uns , il n’y a pas des milliers de doléances sur ce forum. Ce décodeur fait son job pour moi, il me donne une image sat excellente et la possibilité de télécharger ou d’enregistrer, donc pour moi c’est satisfaisant. Il n’est certes pas parfait mais y a t il un produit parfait pour tout le monde ? Je poste ce commentaire pour donner un avis objectif aux personnes qui s’interrogent , adopter ou pas ce G9.

jp_car · Answer

Bonjour,  totalement d'accord point par point avec  jean marie et pierrickand. Le G9 fait d'ailleurs preuve d'une meilleur sensibilité des entrées satellites que le cube. Mon installation est aussi ancienne (12 ans). Comme dit il n'est pas parfait mais c'est un bon décodeur en tout cas bien meilleur que le cube.  Bonne journée

Ange-Baroudeur · Answer

J'envie beaucoup ceux qui font preuve d'une béate satisfaction ! Cette télécommande est de beaucoup inférieure au cube noir et blanc ! Elle ne réagit à la télécommande qu'1 fois sur 3, si bien que je me demande toujours si elle va démarrer ! Le manque d'affichage heure et chaîne est une vraie régression … et je ne parle pas du manque de lisibilité de la télécommande terne et mal fichue. Comme, de plus, mon débit internet n'est pas énorme, je ne peux me contenter que de regarder le direct !

yoda64 · Answer

bjr je rejoint egalement  jean marie et pierrickand ainsi que jp_car mon installation a 13 ans parabole de 80cm l'orientation a jamais bouger meme apres tempete,les seuls moments ou sa peut couper c'est effectivement sous de tres gros grains orageux mais sa arrive 2 voire 3 fois dans l'année et quant sa arrive sa passe tres vite. cdt

pierrickand · Answer

@Ange-Baroudeur  - Pour la télécommande, vous avez peut être des perturbations en Bluetooth. Passez là en mode IR et ce sera comme le Cube.  - Pour l'affiche des chaînes, il apparaît à l'écran lors d'un zapping et l'affichage du bandeau. C'est comme sur les TV sans decodeur et la plupart des décodeurs/box aujourd'hui, l'info utilise apparait à l'écran lorsque nécessaire. On se fait très facilement l'habitude a ne pas avoir un affichage permanent de l'heure.  - Pour l'heure, il ne faut pas abuser avec cette remarque. Elle apparaît à l'écran dans le bandeau et en haut. Par rapport au Cube, la différence est uniquement lorsque le décodeur est en veille, donc qu'on ne l'utilise pas. Celui qui veut l'heure à côté de son TV peut mettre une horloge, et cela permettra même d'avoir l'info en permanence, même quand le décodeur est en marche.  - pour la lisibilité de la télécommande dans le noir, oui c'est un mauvais point. Par contre au touché (à l'aveugle complet), elle est plus efficace. On peut sinon utiliser sa propre télécommande universelle à la place, et parfois celle du TV (si compatible en mode universelle).  - Pour votre soucis de debit, pas de grande différence avec le Cube du coup. Pour utiliser le service à la demande, il faut télécharger et regarder plus tard. La différence sur le G9 c'est qu'il faut choisir entre regarder en streaming et télécharger, alors que le Cube ne propose que le téléchargement.

yoda64 · Answer

@Ange-Baroudeur bjr pour l'affichage de l'heure ou de la chaine la plupart des nouveaux decodeur ne le font plus. cdt

pierrickand · Answer

@Doc Computer  Mais du coup tes soucis avec le service ALD sur le Technicolor par rapport au Humax, ne concernent pas un éventuel soucis de la réception sat.  En reception sat, oui il y en a certains qui découvrent un soucis de sensibilité plus importante que sur le Cube précédent Mais cela signifie juste que leur installation n'était pas parfaitement réglée, qu'ils étaient juste à la limite. Ils auraient pu avoir le même soucis avec un autre Cube ou autre decodeur, comme ne pas l'avoir sur le G9, car chaque decodeur est plus ou moins sensible.

squidly · Answer

Pour l'affichage du numéro de chaine , je trouve Pierrickand pas très objectif car ce n'est que son ressenti sur une utilisation et je ne vais pas revenir sur ce que j'avais dit à ce sujet il y a quelques mois mais il y a des habitudes et des services qui ne pourront jamais être rendus pour une majorité d'entre nous par des détours barbants avec la touche info de la télécommande qui plus est quand on ne la trouve pas à proximité pour quelques raisons que ce soit. Si Pierrikand maitrise cette utilisation , tant mieux , mais je ne pense pas que ses conseils puissent être appliqués dans la durée ... chassez lz naturel , il revient au galop. Je rappelle aussi qu'à part pour la TNT les téléviseurs utilisent des sources et donc - même s'ils en avaient - les afficheurs ne pourraient afficher le numéro de la chaine regardée. Pour la TNT , je connais aussi beaucoup de téléviseurs qui ont la possibilité d'incruste à l'écran permanente. Par contre , d'accord pour l'heure , ce n'est plus le rôle d'un décodeur.  En ce qui concerne les problèmes de réception visés par bob10000 , je ne peux que le contredire , j'ai un cube , un G9 et 2 TNTSAT câbles sur une tête /"Quad/" d'une même parabole.Des soucis de réception (forte pluie ou neige) , j'en ai déjà eu , et à chaque fois le problème survient sur les 4 décodeurs , je n'ai pas souvenir qu'un seul ne fasse défaut. ps:au passage sur ces 4 décodeurs , 3 ont l'afficheur avec le numéro de chaine , seul le G9 ne l'a pas .

Doc Computer · Answer

Oui Mr Andr..., c'est ce que je disais. Il n'y a pas que les tuners qui déconnent ... Juste avant la maj de Netflix, ils étaient arrivés à une bonne version, presque stable. Le wifi reconnectait enfin ! l'ALD semblait fonctionner, bref un très net mieux ! Depuis c'est la cata... Je vous invite tous à un peu plus d'objectivité en allant consulter les nombreuses plaintes d'abonnés subissant les blocages et autres réinstallations quotidiennes !

pierrickand · Answer

@squidly  Pour l'affichage du numéro de chaine en permanence, je trouve que les cas de figure dans lesquels c'est utile sont extrêmement rare. C'est utile pour la radio avec le TV éteint, je le reconnaît. Les autres exemples que tu m'avais donné ne m'ont pas vraiment convaincu. Pour celui des pubs par exemple, la plupart des chaînes diffusant de la pub affichent aujourd'hui leur logo entre chaque spot (donc tous les 30s en durée standard d'un spot de pub). Les chaînes qui ne le font pas encore (comme le groupe TF1 ou France TV, bien que la pub sur FTV soit rare), y passeront sûrement également dans un avenir proche.

Doc Computer · Answer

Le G9 Technicolor a été downgradé ce matin en WebApp 3.84 semble-il... Si ce n'est pas votre cas, faites un reboot électrique, la maj s'installera

squidly · Answer

@pierrickand je ne pensais bien évidement pas te convaincre , difficile voir impossible de le faire pour quelqu'un qui a acquis des habitudes et que celles-ci ne posent pas de problèmes à appliquer. Je dis juste qu'il y a de fortes chances que pour la majorité d'entre nous , ce soit assez difficile d'accepter de ne plus avoir un affichage concret , direct voire subconscient. Dans ta vision des choses , je pense que tu pourrais aussi très bien te passer d'un réveil ou d'une montre à portée du moment où tu peux avoir l'heure en te servant de la télécommande de ton décodeur , mais de là à convaincre les gens de se passer de ces gestes instinctifs de nombreuses fois dans la journée ... Le coup d’œil sur l'afficheur n'est pas si différent et s'en défaire sans rencontrer de gêne me semble délicat pour une majorité d'entre nous.  Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ? Pour les logos ,suis-je le seul à déjà m'être cru sur la /"1/" alors que j'étais sur la /"20/" (numérotation TNT)?

rouairoux · Answer

pierrickand je t'aime bien ;-))   Mais il n'a pas tort...

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour, concernant l'affichage sur le décodeur. Je conçois que beaucoup aient des habitudes et qu'il est très difficile de s'en passer.  Le logo de la chaîne se trouve généralement sur l'écran, il me gêne très souvent ; ce que je regarde ce n'est pas une chaîne mais un programme.  Quant à donner l'heure sur le décodeur... ce n'est vraiment pas sa fonction, la plupart des matériels TV et équivalent sont /"muets/" sur cet affichage, chacun son boulot. De plus les terminaux sont de plus en plus commandés par Bluetooth ou WiFi permettant de les cacher derrière l'écran ou dans un meuble. Et je ne parle même pas des dimensions, on veut du compact et avec le Décodeur UHD l'affichage d'une pendule ferait combien, 1cm de haut ? Donc illisible...   On est là dans de faux débats déphasés, ce ne sont pas à mon avis des paramètres justifiant le /"pour/" ou le /"contre/" autour de quelque matériel que ce soit. A part pour une pendule ou une montre...

Pascal3451547 · Answer

Bonjour à tous, Depuis quelques jours, je n'ai plus la grille des programmes (elle est vide). Vous rencontrez le même problème ? Je pensais à une panne de CANAL, mais 4 jours ça fait long. J'ai éteins électriquement la décodeur, fait un redémarrage et rien n'y fait. Une idée ??? Merci d'avance pour vos réponses.

Gilles2Tlse · Answer

Pour le problème récurrent de la grille de programmes incomplète : https://assistance.canal.fr/questions/1878821-absence-donnees-programmes-chaine-grille-programmes-g9

squidly · Answer

@Gilles2Tlse A part que la majorité de ton message et de celui de Pierrickand fait débat sur l'affichage de l'heure. Je rappelle juste que le post et l'inquiétude de bob10000 sur l'affichage étaient uniquement basés sur l'affichage de la chaine regardée , c'est vous deux qui avez apporté des débats déphasés sur l'affichage de l'heure qui n'est effectivement pas du ressort d'un décodeur .... l'affichage permanent d'une chaine regardée , si c'est une volonté des utilisateurs , est quand même bien plus étroitement lié à un décodeur et le débat ne me semble pas si déphasé que ça , on ne peut se retourner sur une pendule ou une montre que l'on pourrait acheter dans le commerce pour afficher le programme regardé,ce n'est pas leur fonction.

pierrickand · Answer

@squidly  > Je rappelle juste que le post et l'inquiétude de bob10000 sur l'affichage étaient uniquement basés sur l'affichage de la chaine regardée , c'est vous deux qui avez apporté des débats déphasés sur l'affichage de l'heure qui n'est effectivement pas du ressort d'un décodeur ....  Je répondais Ange-baroudeur  qui parlait bien de l'heure sur le décodeur.  Après sur l'affichage du numéro de chaîne, oui on n'arrive pas à être d'accord là dessus. Je conçoit que cela occasionne un changement d'habitude, mais justement, ce n'est qu'un changement d'habitude et pas qqch qui devrait paraître primordial. Ce qui est important ce n'est pas le numéro de la chaîne que l'on regarde, mais le programme. Et on le voit bien avec la transition actuelle de la consommation des produits audiovisuels, vers des services à la demande.  Il y a plein de choses à reprocher sur ce decodeur du point de vu des fonctionnalités d'usage. Mais je ne comprends pas que cette histoire d'afficheur devienne l'une des critiques principale sur certains commentaires.

JEAN MARIE32658432 · Answer

Je suis en phase avec Pierrickland. Un démo n’est pas une montre et n’a pas vocation à trôner au milieu du salon, c’est laid. D’ailleurs Canal a bien compris que sans doute un grand nombre de gens souhaitent ranger ce démo dans un meuble, d’où une tc en Bluetooth. Les touches sont en relief et se repèrent bien dans le noir. Je ne regarde plus de films en direct ( ou séries) , les incrustations de numéro de chaîne, les avertissement P ou - 10, moins 12 etc me gavent. Je veux une image sans incrustation parasitante. Donc je télécharge et à cet égard pas de changement par rapport au cube, ce machin antédiluvien. De toute manière les habitudes changent avec la vod. Le direct sera réservé ( utilisé) au sport, émissions d’informations ou divertissement .

Pascal3451547 · Answer

@Gilles2Tlse... merci pour le lien, je vois que c'est un problème connu, mais c'est ne première pour moi.

zipzipette · Answer

Comment déplacer les chaîne régionale de la 3 Sur le numéro 3

pierrickand · Answer

@zipzipette  Ce n'est toujours pas possible pour l'instant.

Seb_de_Bayonne · Answer

Bonjour comment ça se fait que ce décodeur ne sautoalimente pas lorsque l'on l'allume directement sur l'écran comme le fait si bien le +cube? Cela évite d'aller chercher la source sur la télécommande TV... Est ce qu'il y aura une mise a jour prochaine???

gerarmanvuca · Answer

Bonjour @Sebiak Le processus que vous décrivez, est réalisé par la fonction HDMI-CEC qui n'a pas encore été finalisée sur ce décodeur 4K (pour l'instant, aucune date n'a été communiquée par l'équipe technique de Canal). Cordialement.

Seb_de_Bayonne · Answer

Merci en espérant que Canal le fera comme sur +le cube, c'était bien pratique au moins pas besoin de prendre les 2telecommandes pour chercher la source externe...

lunot66 · Answer

Sauf que sur le Cube ça marche plus depuis une maj du 03/12 dernier. Encore un grand bravo aux techniciens Canal !!!!!

Seb_de_Bayonne · Answer

Je tiens quand même a signaler que canal+ abusent... les parents narrivent pas à selectionner la source tv pour mettre l'image sur l'écran du décodeur 4k....je n'habite pas à coté et les explications au telephonne, ça ne fonctionne pas, ils comprennent rien... c'est sympa tout ça pour les personnes qui prennent de l'age... Il serait quand même préférable qu'ils lisent un peut les forums, car il faut se mettre également a la place de personnes âgées.... Que la sélection d'une source TV c'est du chinois pour eux et mettre la fonction CEC en place sur ces décodeurs car a ce rythme, personnellement les personnes âgés ne resteront pas abonnés.

JEAN FRANCOIS5562791 · Answer

Bonjour  Depuis que j’ai installer le nouveau décodeur  J’ai des coupures de 1a2 secondes avec écran noir

Caillib1 · Answer

Bonjour Depuis hier soir j'ai un gros souci avec le mini décodeur : l'image se fige sur le logo CANAL+ et pas moyen d'aller plus loin. J ai effectué des reset avec le bouton sur le côté : une mise à jour se fait et elle est réussie donc le mini redémarre comme indiqué mais rebelote au moment du logo CANAL+ l'image se fige. Que faut-il faire svp? aidez moi svp...... Merci pour vos réponses.....

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonsoir, débranché le de la prise électrique, attendez 5 minutes, rebrancher le ,et au premier logo canal, appuyer sur le bouton poussoir et attendre l’ apparition du logo, normalement, cela devrait fonctionner: Cdlt

Caillib1 · Answer

Bonsoir totoche89 Merci de l'info......je vais essayer mais quel bouton poussoir?

Caillib1 · Answer

C'est toujours pareil : ça reste figé sur l'image canal+

Abonne-5U1135I2 · Answer

Le bouton poussoir qui se trouve sur le côté, il faut laisser le doigt appuyer jusqu’à l’ apparition du logo : Cdlt

Caillib1 · Answer

C'est résolu Tototche89....merci du conseil

françois4588904 · Answer

Comment activer mon contrat après installation nouveau décodeur en remplacement de l'ancien défectueux ?

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour , contacter canal au 0805 20 40 20 appel gratuit, munissez vous de votre numéro abonné : Cdlt

jmajma2 · Answer

Bonsoir,  Est ce que tous les programmes d'un décodeur canal 4K ne diffusent que du Dolby Digital, ou également du Dolby Digital Plus que mon ampli n'affiche pas, alors qu'il affiche bien DD+ pour la TNT?  Cordialement.

RNO · Answer

@jmajma2, bonsoir, Je ne retrouve plus le post de l'équipe Canal sur le sujet, mais, sauf erreur de ma part, sur la chaine Canal UHD, ne devriez vous pas avoir du DD+ en sélectionnant le paramètre Dolby Hdmi sur OUI (et du DD avec ce paramètre sur Auto pour moi dont l'équipement n'est pas compatible DD+) ?

jmajma2 · Answer

Merci beaucoup, mes réglages sont bien paramètres, je ne vois pas quoi faire de plus.

Prosat · Answer

Bonjour il n'y a plus de DD+ sur les chaînes de canal, hormis l'audiodescription de canal+ UHD uniquement. Ils ne sont toujours pas capable de faire aussi bien que la TNT..

jmajma2 · Answer

Ok merci beaucoup, c'est donc normal et pas dû à mon matériel.  pourtant il est inscrit dans les caractéristiques qu'il sort du DD+....

yoda64 · Answer

@RNO bsr je confirme ce que dit @ je veux de la qualité il y'a plus de EAC3 sur canal+ cdt

misterwood · Answer

Bonsoir, en fait quel son sort du G9? Et le Dolby Atmos qui est présenté sur votre plaquette ?  Ce que j aimerais avoir comme réponse, lors de la diffusion d'un film récent, Sicario 2 quel est le format audio? Ou Black Panther? Merci.

yoda64 · Answer

@misterwood Bsr pour le Dolby atmos c'est pas demain la veille qu'il arrivera sur le G9.  Cdt

Doc Computer · Answer

@misterwood Le Décodeur Canal 4K est d'ores et déjà compatible Dolby Atmos ! Manquent les diffusions dans ce mode... Modes de codage Son : A La Demande & CANAL VOD en streaming : Nous sommes en AAC-LC 2.0 sur toute la partie streaming OTT. (pas d'audio dolby) En téléchargement nous avons de l'EAC3 sur les contenus UHD (5.1), sur la TVOD FHD (2.0 ou 5.1) et sur les contenus Deutsche Grammophon (2.0 ou 5.1)   Pour le Live : SAT : Audio Dolby Digital AC3 (Stéréo ou multicanal en fonction des chaînes proposant du 5.1) OTT : Audio AAC-LC. Stéréo uniquement   Pour tester votre installation :   Vidéos de test Dolby Atmos

yoda64 · Answer

Oui comme le hdr c'est à dire que dalle,.

lunot66 · Answer

En matière de promesses de C+ concernant des évolutions futures du G9, c'est comme en politique pendant une campagne électorale....ça n'engage que ceux qui y croient. :-)

JACKY2607 · Answer

Outre le fait que les possibilités de connexion se réduisent à peau de chagrin, l'ergonomie de l'ensemble est un désastre. Rechercher son programme de la soirée devient un labeur tant il faut défiler des écrans (et qu'aucune mémoire de position n'a été prévue). Comparé à l'ancien guide du cube Canal, c'est une sacré régression. On voit que les connards, qui parlent en termes ampoulés de ce nouveau décodeur, n'ont pas à l'utiliser ! Je pense résilier mon contrat au plus vite.

misterwood · Answer

Bonsoir, sans être aussi sévère que Jacky, je suis de ceux qui ne trouvent pas très /"abouti /" ce nouveau /" /"deconneur/" G9 qui est 9 mais décevant. En particulier la télécommande qui glisse des mains, les chiffres du bas peu faciles à utiliser. Parlons du logiciel interne, NUL. Nous avons perdu les infos sur les films enregistrés, comme dit Jacky, la mémoire de la dernière sélection, c'est LOURD !! Je ne vais pas résilier, mais j'espère que toutes nos remarques seront lues et avec un peu d'espoir prisent en compte !!  Ce qui est pour moi le plus important reste les programmes. Je reste pour suivre les modifications apportées. Bonne soirée.

nene83390 · Answer

Depuis 16h 30 , j'ai installé le nouveau décodeur 4K-UHD. j'ai suivi à la lettre l'installation - et depui , il y a un message : /"aucun droit détecté....! Vopus plaisantez ! .... et ça va durer longtemps ça ? Bougez vous un peu !!!!

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonsoir Nené , avant de râler, il faut savoir que pour activer votre nouveau décodeur, il faut contacter canal au 0805 20 40 20 appel gratuit, munissez vous de votre numéro : Cdlt abonné

pierrickand · Answer

@nene83390  Sans appelé le service client, si le décodeur ne s'est pas activé automatiquement, c'est aussi possible de l'activer sur l'espace client > matériel > activer mon matériel reçu.

misterwood · Answer

Un grand merci à Doc Computeur, pour  ces infos. Et  pour la vidéo Atmos, je vais faire le test. J'attends avec impatience les programmes codés avec ce support. CORDIALEMENT.

gouns74 · Answer

Bonjour à tous, depuis la dernière version, c'est presque impossible d'allumer le décodeur 4k, il s’éclaire, affiche le logo canal +, et puis ensuite, écran noir ! Au bout de 8-10 démarrage, même en débranchant l'alimentation, il arrive à démarrer. Ce matin, je me suis dit, je vais le réinstaller complètement, mais c'est pire, impossible d'arriver sur le menu. A chaque mise à jour, c'est le même binz pour le rallumer, canal devrait tester leur mise à jour si ils ne veulent pas qu'on les détestent !

forcebio · Answer

@gouns74 C'est un souci de lien HDMI, bug aussi à la dernière mise à jour pour certains abonnés et en cours d'étude pour être résolu... En attendant, CANAL conseille : - de désactiver les fonctions HDMI amélioré de la TV et/ou de l'ampli,  - brancher en direct le décodeur sur la TV - mettre en résolution 1080 Une seule de ces solution est logiquement nécessaire...  Pour les mises à jour qui apportent des bugs, je vous rejoins, c'est usant...

gouns74 · Answer

Forcebio, en effet, j'ai branché le recepteur 4k en direct sur la tv, et ça fonctionne, canal doit me rappeler demain. Canal passe tout en dolby, mais on est obligé d'écouter le son sur la tv ! super, merci canal, une fois de plus pour vos mises à jours de M.....

pierrickand · Answer

@gouns74  Vous pouvez récupérer l'audio sur votre ampli via une connexion HDMI ARC entre ce dernier et votre TV, ou un câble optique (suivant les possibilités de votre matériel)  En attendant la résolution du problème.

regis059 · Answer

Meme problème sur le cable HDMI depuis cette dernière MAJ , écran noir en passant par mon ampli onkyo rz1100 obliger de connecter mon cable en direct. Quand allez vous régler ce Bug?

blvdhenriIV · Answer

De pire en pire. Jusqu’à là, à peu près épargné, mais depuis plusieurs jours on touche le fond et la réponse de Canal+ qui se décharge sur les fabricants est honteuse. Ou alors , on est au courant, on travaille dessus. En attendant depuis’1 semaine, une dizaine de redémarrage, changement  de HDMI, mise à jour tous les jours, ré-appairage de la télécommande tous les jours pour arriver à regarder Canal. Donc si dans quelque jours, le problème n’est pas résolu, départ après plus de 30ans. Canal+ est fini, équipe de bras cassés, programmes dignes du public. Quitte à essayer de regarder de la daube, autant le faire gratuitement comme au Maghreb.

pierrickand · Answer

@blvdhenriIV   Vous ne devez pas parler de la même chose.  Le problème dont il est question à l'origine de ce sujet, et pour lequel l'équipe Canal se décharge en partie sur un fabricant, cela concerne la voie centrale écrasée sur les contenus 5.1 de Canal+ UHD. Ce problème a lieu sur l'encodeur de la chaine (chez Canal directement), donc touche tout le monde recevant cette chaine. Personne n'est épargné par ce problème et ne l'a jamais été. Ils indiquent travailler avec le fabricant de cet encodeur pour régler le problème.   Par contre depuis la semaine dernière, il y a d'autres soucis en audio, notamment un faux DD+ 5.1 dans certaines conditions. Et pour ce problème, l'équipe Canal ne se décharge sur personne. Ils indiquent travailler sur un correctif pour une prochaine maj.

yoda64 · Answer

@pierrickand si seulement il y'avait que sa comme probleme! et le soucis au niveau du protocole HDCP 2.2 la aussi suite a cette derniere mise a jour que bcp d'abonné rencontre. de suite la reponse de canal procedez ainsi:branchez vous en direct sur votre tv et l'audio par l'ampli,faut arretez,la plupart des abonnés investissent dans du materiel de qualité,et de suite ce materiel est stoppé net par ce G9 qui vaut rien au si bien audio que videos. quant a l'equipe canal+ en particulier @SAID hier qui disait mettre cette incident technique comme il le dit en avance dans la premiere page de ce forum d'assistance comme quoi il 'a un incident technique????????? on attend tjr et tjr exactement comme ces problemes d'audio qui remonte au 22 juin 2018. la reponse de canal+ on travaille dessus,a chaque probleme canal+ travaille dessus,faut arretez de prendre les abonnés pour des billes et systematiquement les defendre pour je ne sait quelle raison. s'il travaillaient sur tous ces problemes sa ce serai,rien n'avance,il suffit de lire les posts tous les jours pour s'en rendre compte,et a chaque nvl mise a jour son lots de surprise,quant sa marche chez l'un ces 10 voir plus d'abonnés chez qui sa marche pas. quant au excusez moi pour la gene occasioné,on dit ce genre de phrase quant 1 soucis survient tous les 1ans quant c'est a repetition on s'abstient de dire ce genre de phrase ironique.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@Yoda, Vous préférez ne pas avoir de réponses ? Oui je réponds pour proposer des solutions de contournement et oui je m'excuse pour la gêne occasionnée ce qui est la moindre des choses. Il me semble que vous n'êtes même pas concerné par le problème en plus ;) Effectivement, il y a bien un problème et vraiment, sincèrement, si nous pouvions le résoudre d'un simple claquement de doigt, je vous assure que ce serait déjà fait.Comme je vous ai déjà expliqué sur l'autre fil, je vais créer l'incident quand j'aurai tous les éléments nécessaires pour proposer les solutions de contournement.Pour l'instant, le sujet qui regroupe les messages de l'interopérabilité est très bien référencé sur ce site. Il suffit de taper dans le moteur de recherche /"Décodeur CANAL écran noir/" Pour le reste, n'hésitez pas à ouvrir une réclamation auprès du Service Clients ►http://bit.ly/2dXPmICJe vous souhaite une bonne fin de journée.

gouns74 · Answer

J'ai un ampli home ciné Denon  VRX 2400 H certifié 4 k, tous câbles hdmi sont neufs et de type 2.0 et j'ai le même problème, écran noir, en repassant en 1080p, ça fonctionne. Pendant 18 mois, cela a très bien fonctionné, et hop, une mise à jour et c'est le binz ! Regarder de la 4k avec du son 5.1 sur la tv, ça n'a pas de sens pour moi. Le problème, c'est que les mises à jours apportent plus de problèmes quelles n'en résolvent. Testez vos mise à jours, sinon, vos abonnés vont fuir. De même, quand je vois la qualité de retransmission de la chaine RFM TV, je me croirait en train de visionner une vidéo divx en 240p, c'est une chaîne développé par Minecraft ?

yoda64 · Answer

@Saïd - Equipe CANAL la plupart sinon tous les post sont resolus par des abonnés passionnés,je ne citeraient pas les abonnés ils ce reconnaitrons,certains sa sera sur l'audio ou l'image etc. oui ne suis pas concerné par ce probleme de protocole qui est le HDCP 2.2,mais c'est pas pour autant que je vais me la jouer solo,quant on peut aider des abonnés qui galere ont le fais qu'on soit concerné ou pas. ensuite je n'ai pas a ouvrir un post pour une reclamation canal+ connais la plupart des problemes que rencontre les abonnés,via l'equipe canal+,comme je vous est dis c'est enormement d'abonnés qui rencontres tous ces soucis.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Gouns, Je suis navré pour ce désagrément. Le correctif est déjà en test et sera déployé dès que possible. Quel est le modèle de votre téléviseur ? Vous pouvez désactiver le format amélioré et garder le 2160p en attendant la résolution. La qualité de RFM TV est gérée par son éditeur. Je vais remonter le point. Je vous souhaite une bonne journée.

gouns74 · Answer

Ma TV est une Panasonic led 4k 140 cm, elle a quelques mois, je ne me rappel plus le modèle exact, mais je l'ai donné à vos collègues du support. merci. par contre, quand le son est en 5.1, il est beaucoup plus faible que les autres. c'est dommage.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Il me faut la référence exacte pour trouver la notice. Je ne suis pas en lien avec les conseillers qui répondent au téléphone, je n'ai donc pas accès à l’historique de vos communications. Pour le son, avez-vous bien mis /"Auto/" dans Menu/Paramètres/Son

jcp77 · Answer

@said Remonter le point concernant RFMtv ne servira à rien. La chaîne n'est pas en HD comme LCI, melody, mezzo...

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Jcp,Ce que je vais remonter est le fait que nos abonnés se plaignent de cette qualité SD justement. Je sais ce que je fais ;) Je vous souhaite une bonne soirée.

blvdhenriIV · Answer

@pierrickland, non ce n’est pas seulement un problème de son. Comme beaucoup depuis quelques jours, le G9 refuse de se connecter à nos téléviseurs Samsung mais aussi Sony par exemple et cela concerne particulièrement les modèles haut de gammes. Et C+ ne propose aucune solution, si ce n’est connecter vous à une télé cathodique par exemple. Donc cela concerne aussi hdcp sur les télévisions Samson avec le boîtier Oneconnect équipé d’hdmi de ce type. Le logo s’affiche puis une roue puis le logo puis l’écran noir ou la télé signale « vérifier que la source  est allumée.  Et le problème des mises à jour qui empirent les problèmes concerne tous les sujets d’une façon ou d’une autre.  Cordialement

blvdhenriIV · Answer

Voici une vidéo qui montre le problème survenu depuis la mise à jour.

blvdhenriIV · Answer

Donc seule solution à l’heure actuelle pour retrouver le service. Faire une MàJ en maintenant + et - et lors de la mise sous tension. Attendre jusqu’à ce que le G9 revienne en mode veille. Ré appuyer sur le bouton veille du G9. Cela marche parfois la 1ère fois et parfois au bout de 3 fois la même manipulation. Pour finir il faut systématiquement appairer la télécommande. Résultat entre 10’ et 30’ pour pouvoir utiliser ce décodeur fantastique qui évolue constamment et pour lequel chaque mise à jour apporte son lot de résolution de bug. Si C+ ne réagit pas rapidement, vous allez non seulement perdre beaucoup d’abonnés mais vous n’aurez pas non plus de nouvelles inscriptions.

yoda64 · Answer

@blvdhenriIV bjr je voulais s'avoir pkoi sur certaine tv sa fonctionne,et certain nn ma tv est pas specialement la plus haut de gamme qu'il existe mais pas bas de gamme nn plus. oled 754 sur ampli yamaha HTR 3069 qui date de 2016. cdt

pierrickand · Answer

@blvdhenriIV  Mais pour le problème avec la protection HDCP apparu depuis la dernière maj, ils ne se dédouanent absolument pas sur les fabricants. Ils ont reconnu qu'il y a un soucis depuis la dernière maj, et qu'ils travaillent dessus. Ils proposent juste des solutions de contournement en attendant un correctif.   Sur les problèmes avec la protection HDCP avant cette maj par contre (comme ceux avec le Oneconnect de Samsung), ils n'indiquent rien, ni que le problème est chez eux, ni chez les fabricants. Il n'y a juste aucun retour concernant les diagnostics qu'ils font pour ces cas de figure.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous Pour le pb concernant la liaison HDMI 2.0 avec le protocole HDCP 2.2 concernant certains modèles QLED Samsung, équipés du boitier One Connect, voici une réponse intéressante de  @nicolas34814113, publié le 29 janvier 2020 à 21h35  sur un autre fil ouvert depuis le 5 décembre 2019 par @Severine8097597:  /" Bonjour Arnaud,  Le fix pour ce type de TV est actuellement en beta test. Si tout se passe bien, nous pourrons effectuer un déploiement sous 15 jours.  Encore désolé pour ce désagrément.  Bien cordialement,  Nicolas/"    Cordialement.

pierrickand · Answer

@gerarmanvuca  Je n'avais pas vu ce retour.  Par contre, c'est dommage que Nicolas ne poste pas ses réponses en tant que membre Canal+ (comme le font d'autres développeurs), afin d'identifier qu'il s'agit d'une réponse du service technique Canal et non pas un abonné.

gerarmanvuca · Answer

@pierrickand On est d'accord, mais il peut être aussi d'un technicien de Samsung, abonné Canal. Puisque Samsung semble avoir pris ce pb très au sérieux, d'après, notamment les différents messages sur ce fil, où il a édité. A suivre.. Cordialement.

gouns74 · Answer

enfin bref, quant est ce qu'un correctif va passer, car on est obligé de passer le décodeur 4k en 1080p, si on veut pouvoir passer par son home ciné.  TV PANASONIC TX-55FX613E  et ampli Denon VRX 2400 H

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Gouns, Je suis navré mais pour éviter de passer le décodeur en 1080 en attendant le correctif, vous pouvez tester de faire un réglage sur le HDMI de votre TV occupé par l'ampli. :Menu/Configuration/Configuration auto HDMI ► Essayez le mode 1 ou 2 OU Menu/Configuration/Réglage HDMI HDR/ DésactivéTenez-moi informé.

gouns74 · Answer

Bonsoir Saïd, j'ai essayé divers réglages, et c'est pareil, dès que je passe par l'ampli, écran noir en 4k, ok en 1080p. Je vais attendre la mise à jour, si ça bouge pas, mon abonnement se termine en avril, je ne renouvellerai pas. bonne soirée

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Le correctif sera déployé dans les prochains jours. Il est en cours de validation. Normalement en désactivant le HDR sur le HDMI de la TV, vous devriez retrouver l'image. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

uanico · Answer

Bonsoir, même problème que la plupart des personnes ici.  Dès que je passe par l'ampli, écran noir en 4k. Malgré plusieurs appels au service client, personne pour prévenir de ce problème. Ils essayent tous de me faire faire des manips inutiles. C'est en tombant sur cette discussion que je me rends compte que je ne suis pas un cas isolé et qu'apparemment le problème est connu chez canal. Alors pourquoi personne ne me le dit ??  Lorsque j'ai signalé que en branchant sur la TV ça marchait mais que par l'ampli non on m'a juste dit qu'il fallait que je branche un cable optique!!!

blvdhenriIV · Answer

@pierrickand. C’est la personne au téléphone qui m’a assuré qu’il fallait voir avec Samsung et que tous les gens sur les forums ne faisaient que se plaindre. J’ai pourtant passé plus de temps à essayer d’aider et reconnaître que lorsqu’il fonctionne la qualité d’images est très bonne. Mais d’un autre côté le déploiement est totalement stoppé, les enregistrements les uns à la suite des autres sur une même chaîne fonctionne de façon aléatoire. 3 episodes donnent trois fois le même et qu’il est impossible d’avancer, etc.... Mais bon, je restait stoïque. Mais là, c’est la fameuse goutte d’eau et encore je ne peux pas retranscrire le ton condescendant de la personne . Mon abonnement se termine en Mars mais si aucune maj avant quelques jours, je n’attendrait pas et comme le service n’est pas fourni, ils ne peuvent s’y opposer.

pierrickand · Answer

@blvdhenriIV  Il faut faire attention avec les personnes que l'on a au service client. D'une part on n'est jamais sûr de tomber sur qqun de Canal, ou un sous traitant (les sous-traitants ont très peu d'info au final). Et d'autre part, comme dans tout service client, il ne sont pas tous aussi bon, ni au courant de tout ce qui se passe dans les autres services.  Il est préférable du coup de se fier aux réponses officielles écrites que l'on peur avoir ici via l'équipe Canal, ou des développeurs.  Là l'équipe Canal confirme qu'il y a un correctif en cours de validation pour le problème suite à la dernière maj.  Et pour le one connect, il y a du coup une info comme quoi un correctif est actuellement en beta test.

blvdhenriIV · Answer

@pierrickand je ne le sais que trop mais j’étais tout de même habitué à avoir en ligne des personnes compétentes et dont on entendait le sourire au téléphone. Comme l’a dit un autre abonné, ils font faire des manipulations inutiles et nous prennent de plus en plus souvent pour des perdreaux de l’année. Je vais essayer la baisse de qualité mais franchement, je devrais aussi diviser par 4 le paiement de leur facture.

blvdhenriIV · Answer

Bonjour à tous. Passage en1080 hier soir pour voir si ce matin l’activation se passait mieux et effectivement, à part une sortie de veille impossible avec la télécommande, cela a fonctionné. Du coup j’ai essayé de repasser en 4K décodeur allumé et bingo, cela s’est déconnecté. Obligé de refaire toutes les manipulations, MàJ, débranchement HDMI, etc.  Donc, cela vient bien du protocole HDCP qui ne fonctionne plus en 4K depuis la mise à jour.  Canal+, confirmez vous que vous travailler sur la résolution du problème dans les jours qui viennent ?  Je peux aussi faire le film de la déconnexion quand on veut repasser en 4K.

pierrickand · Answer

@blvdhenriIV  Ils ont déjà répondu à cette question hier juste en dessous. Ils ont un correctif en cours de validation.

gouns74 · Answer

Maintenant, j'ai un soucis de plus, dès que je regarde Comédie +, j'ai un message d'erreur toutes les 3-4 min, veuillez insérer votre carte ! obligé d'enlever et remettre la carte pour réactiver les droits. De mieux en mieux...Rrrrrr il va prendre un coup de masse ce P....de lecteur 4K

FAURE Christian · Answer

Depuis la dernière mise à jour c'est le même bordel qu'au début du décodeur : fin d'enregistrement et au lieu de revenir sur la page des enregistrements cela met une chaine ou mieux cela éteint le décodeur, après une pause et un retour l'enregistrement reprend une fois sur deux au début et pas là où on en était, signal de parabole à fond dans le vert et malgrè cela Canal + sport (notamment) ne s'enregistre pas un coup sur deux car basculé par Internet (et cela bascule toujours pas en enregistrement). C'est vraiment de plus en plus une belle daube votre décodeur !!

gouns74 · Answer

bonjour, depuis hier, impossible de visionner Comédie +, au bout de quelques minutes, message d'erreur, carte absente, veuillez retirer et ré insérer la carte... Suis je le seul ?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Gouns, Constatez-vous le problème uniquement sur cette chaîne ? Est-ce que la chaîne L'Equipe fait partie de votre offre ? Si oui, constatez-vous le problème également sur cette chaîne ? Merci.

gouns74 · Answer

Bonjour Saïd, Pour le moment, je constate le problème uniquement sur Comédie + qui fait partie de mon bouquet depuis 2018. Sinon, vous parlez de l'équipe 21 ? car elle fonctionne normalement.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Je vous remercie. Nous avons eu d'autres cas. C'est en cours d'investigation. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Ps: Oui je parlais bien de l'équipe 21. Merci.

gouns74 · Answer

Canal + devrait embaucher le commissaire Maigret, avec toutes ces investigations en cours ! ;D

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Élémentaire mon cher watson ;)

Abonne-525X57J8 · Answer

Bonjour, nouveau décodeur reçu et installé. Je n'ai plus l'horloge en façade comme sur le cube ca manque. Concernant les enregistrement il n'est possible qu'un enregistrement journalier par rapport au cube ou il etait possible de programmé soit sur un jour ou par semaine enfin comme on le souhaitait. Je ne le trouve pas innovant mais bien au contraire Pensez vous faire quelques choses rapidement

gouns74 · Answer

bonsoir, ou en est la mise à jour pour régler le problème de visionnage 4k quand on passe par un ampli home ciné ?

gouns74 · Answer

Bonjour, bon j'ai réessayé de passer en 4k via mon ampli, c'est toujours le même problème, seul le problème avec Comédie + semble résolu. Pourquoi ne pas revenir avec l'ancien firmware le temps trouver et corriger le problème de compatibilité 4k avec ampli home ciné ? Canal compte t'il faire un geste commerciale pour la gêne occasionné, car ça commence à être long !

pierrickand · Answer

@gouns74  Revenir en arrière c'est aussi annuler les nouveautés de la dernière maj, comme par exemple l'apport de l'application Netflix. Donc gêner certains abonnés également.  Actuellement pour ce problème d'audio sur ampli, il existe des alternatives provisoires en attendant une résolution (via des modifications de réglage vidéo ou en passant l'image directement sur le TV et récupérant l'audio via HDMI ARC ou câble optique).

gouns74 · Answer

Pierrickand, en fait, Canal pourrait reprendre l'ancien firmware tout en rajoutant Netflix, car je ne pense pas que Netflix soit le problème. Le but de passer par le home ciné permet de tout brancher en HDMI 2.0 sur l'ampli, ( lecteur bluray 4k, ordi, recepteur sat 4k, et de n'avoir qu'un sortie sur la Tv. Sinon, on passe notre temps à passer de HDMI 1 à HDMI 2.......Et franchement, j'ai pas envie de tout modifier mes branchements pour quelques jours. Donc je visionne en 1080p pour le moment.

David32290338 · Answer

Bonjour, Avez-vous une date sur l'arrivée du Multiroom? Cdlt

forcebio · Answer

@David32290338 Comment dire, euh... Le multiroom est disponible depuis plusieurs mois maintenant... https://assistance.canal.fr/questions/2093548-savoir-mini-decodeur-canal

RNO · Answer

@David32290338, bonsoir, Le Multiroom est operationnel. Si vous avez le décodeur G9, vous pouvez en bénéficier en contactant le service Client et en leur demandant l'envoi d'un mini décodeur.

David32290338 · Answer

Ah ben, merci. Vous êtes plus au courant que Canal plus eux-mêmes. En effet, sur cette même page, le multiroom est annoncé prochainement. De même que sur la page pour s'abonner!!  /"Et d’autres services bientôt disponibles ! Multiroom : une solution inédite pour regarder CANAL+ sur toutes les TV du foyer, sans branchement supplémentaire et avec une qualité garantie. Contrôle vocal : trouver votre programme n’a jamais été aussi simple. Mode Expert Sport : regarder jusqu’à 4 programmes sportifs en même temps grâce au multi-live./"

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour David,  Cette section de la FAQ n'était pas à jour (et vous faites bien de le souligner). C'est désormais à jour. :)

David32290338 · Answer

Bonjour,  Bon, quitte à être pénible, les mentions légales de la page suivante n'est pas à jour non plus. Raison de ma recherche initiale.  https://boutique.canalplus.com/recevoir-canal/le-decodeur-canal  David

misterwood · Answer

Si j ai tout compris, Le multiroom propose le même programme dans une autre pièce, actuellement je suis abonné à 2 décodeurs Cube /" noir et blanc /" puis je avoir 2 decodeurs G9 dans le même foyer, (je paye 2 locations), le but étant d'avoir 2 programmes différents. Merci.

bentoss · Answer

@misterwood bonjour Impossible d'avoir 2 décodeurs ultra HD 4 k.... 1 seul par foyer pour l'instant.....et je ne paye pas les décodeur car j'ai abonnement INTÉGRAL ET DONC COMPRISE DANS L' ABONNEMENT  D'après le service client c'est 1 seul décodeur 4 k par foyer........... Moi perso j'ai deux décodeur le cube HD WiFi et j'en suis super content, une parabole et tête double sorties et j'en suis hyper satisfait, je ne veux pas de ce décodeur tans qu'il n'est sera mis au point entièrement  Cdl

pierrickand · Answer

@misterwood  Non le multiroom ne propose pas le même programme dans une autre pièce. Il utilise la réception sat du décodeur principal, mais celui-ci dispose de 8 tuners pour diffuser des chaînes différentes sur lui même et le mini decodeur, tout en enregistrant 4 autres chaînes, etc...

gouns74 · Answer

Le problème du multiroom, c'est qu'il faut encore payer 6€ de loc par mois pour le mini récepteur multiroom. 12 € par mois juste pour la loc pour 2 TV, ça fait cher. Surtout pour les bugs rencontrés. D'ailleurs, Canal n' annonce toujours pas de date pour la résolution du bug 4k sur ampli home ciné.

misterwood · Answer

Bonjour, merci à vous tous pour vos réponses. Mon inquiétude vient du fait que le second décodeur est à l'étage et que le wifi passe très mal ! C est pour cette raison que nous avons 2 Cubes. La location du mini est plus chère que la location d'un second Cube? Merci pour votre aide. Cldt.

JBTV45 · Answer

Je choisi cette page pour être lu d'un maximum d'internautes... Oui super décodeur !!   Mais impossible hier soir sur /" Baron Noir /" d'avoir le sous titre MALENTENDANT pas plus que version FR sous titrée ! Merci pour les malentendants ! La loi prévois d'ailleurs une obligation de sous titres  Ou est le progrès par rapport au cube ?  Depuis la nouvelle numérotation des chaines : Impossible d'enregistrer en direct  C News ! La chaine C News ainsi que LCP ne sont  pas validées dans /" Mes Droits /" Deux chaines en clair, du délire ! Problèmes connu m'a dis le ...technicien ! Depuis pas de nouvelles !  Voila,  si ça peu servir à ceux qui hésitent à échanger leurs cubes pour un appareil moderne et abouti !!! Et pour le respect et la réactivité de Canal, mais cela ce n'est pas nouveau !

pierrickand · Answer

@gouns74  Sauf avec l'offre Intégrale (pas de location).  Après, il y a aussi possibilité d'utiliser d'autres équipements qui ne sont pas en location chez Canal (décodeurs des FAI, équipements compatibles myCanal).

pierrickand · Answer

@misterwood  La location du mini décodeur est la même que pour un Cube (sauf offre Intégrale, pas de location).  Le mini décodeur doit être relié au décodeur principal soit en wifi dédié (généré par le décodeur principal), soit via le réseau local géré par votre box (en wifi, Ethernet ou CPL).

gouns74 · Answer

Pierrickand, si il faut payer 100 € / mois pour avoir la location gratuite du deuxième décodeur, c'est intéressant financièrement ! :D Pour le décodeur compatible canal ready, j'en avais un, et canal a fait en sorte qu'il ne soit plus compatible. La location à 6 € /mois rapporte beaucoup à canal. Pour des décodeur fabriqué en Chine pour 10 € à tout casser.

pierrickand · Answer

@gouns74  Tout dépend de la formule d'abonnement de chacun. Et tout dépend aussi de la négociation du tarif de l'Integrale (beaucoup arrivent à négocier le tarif promo). A chacun de faire les comptes.   Pour les Canalready, oui ils les ont supprimé, sous prétexte de risque de piratage plus important et nombre d'abonnés concernés limités (quelques dizaines de milliers uniquement), avec l'autorisation de l'autorité de la concurrence. Ils ont offert un Cube en remplacement pendant un certains temps.  Après il existe d'autres mode de réception qui ne sont pas forcément satellite si on est éligible, ou même satellite mais chez Orange.    Les décodeurs Canal ne sont pas fabriqués en Chine. Et ils doivent coûter bien plus que 10€, il ne faut pas abuser non plus. Rien que la logistique pour l'expédition du décodeur chez un abonné doit coûter plusieurs euros. Sans compter les frais de développement (il n'y a pas que la fabrication physique d'un équipement dans le prix de fabrication).

gouns74 · Answer

Pour ma part, j'ai pris le décodeur chez Boulanger, donc pas d'expédition, la loc leur rapporte 72 € par /an. Et le prix de sortie usine coûte presque rien, l'électronique est ce qu'il coûte de moins cher. Certes le développement peut s'avérer élevé...et surtout quand il faut corriger les bugs ! :D

pierrickand · Answer

@gouns74  > Pour ma part, j'ai pris le décodeur chez Boulanger, donc pas d'expédition  Par ce que le décodeur n'a pas été livré depuis chez Canal jusque chez Boulanger? Par ce que Boulanger accepte d'assurer ce service de boutique physique Canal+ gratuitement?

MAEL1233 · Answer

Bonjour, je dois surement prendre un deuxième décodeur pour une résidence secondaire à la montagne et j’opterais surement pour le G9. Par contre je n'ai pas de connexion internet car il n'y as pas de réseaux donc les programmes à la demande ne fonctionneront pas par contre j'aurais le live par satellite et la grille tv fonctionne t'elle avec le satellite pour enregistrer les programmes ou faut il internet pour cela. merci

JEAN MARIE32658432 · Answer

Je confirme un décodeur coute bien plus que 10€ ! Je suis pro du secteur et fait fabriquer des décodeurs en Chine...

fas · Answer

Maël> Non, ça ne marchera pas. Je suis en réception satellite et j'ai eu une panne internet de presqu'une semaine. Aucun problème pour regarder la TV. Mais par contre, l'enregistrement via la grille des programmes était impossible car ces mises à jours ne se font que par internet...  La solution qui marchait : Faire des programmations manuelles. Même sans internet, ça marche /"nickel/" !  Sinon aussi, un coup de mise à jour du décodeur via la 4G de ton téléphone. Ca ne pompera pas ton forfait et tu pourras faire tes programmations via la grille des programmes.  A+

pierrickand · Answer

@fas  Le décodeur peut aussi recevoir toutes les maj par le sat.  Mais à condition qu'il soit paramétré en réception sat uniquement, et pas réception hybride. Dans ce cas, effectivement une panne internet ne suffit pas à ce qu'il bascule la réception des majs par le sat, car il avait prévu de les recevoir par internet, et n'a pas changé de configuration.

martialdauge · Answer

Bonjour a tous , je suis mécontent de ce nouveau décodeur. Blocage des chaines , impossibilité d’accéder a VOD ou a la demande et télécharger des films. Bref je préférai le cube. Suis-je le seul à avoir des problèmes ? Avez-vous des solutions ( a part la poubelle !!)

RNO · Answer

@martialdauge, bonsoir, Depuis mi janvier, il y a un pb nouveau sur la connexion internet, qui touche donc les programmes en VOD et ALD. Vous trouverez des infos sur le sujet sur ces deux fils :  https://assistance.canal.fr/questions/2229683-rupture-lecture-ald-coupure-connexion-internet-via-branchement-ethernet#answer_5307047 . https://assistance.canal.fr/questions/2226411-decodeur-canal-pouvez-rencontrer-difficultes-connexion-internet-wifi-box-orange#answer_5307467

JEAN MARIE32658432 · Answer

Bonjour à tous. J’ai la fibre. Débit un giga. En wifi 400 mo. Branchement G9 en ethernet 0, me plante le G9. En wifi +/- 60 mo sur le G9, 400 sur IPad. Appel au sav premier technicien, niveau 2, on vous change l’appareil, deuxième appel après test du nouveau G9 qui refuse l’ethernet, on vous contactera, troisième appel, finalement le technicien, après quelques minutes, me dit que l’appareil n’est pas capable d’absorber le giga et me conseille de rester en wifi qui au demeurant fonctionne bien à l’exception de l’une ou l’autre fois ou débit 0 . Hormis donc le problème ethernet, téléchargement ou streaming 4 k fonctionnent correctement. Le mini lui en ethernet fonctionne parfaitement. Le technicien annonce une prochaine mis à jour ...je pense que c’est un problème de hard plus qu’un problème de soft, enfin j’dis ça j’dis rien...

RNO · Answer

Jeanmarie32658432, bonjour, Il y a un pb sur le connexion Ethernet depuis le 23 janvier. Pouvez vous reporter votre témoignage sur le fil dédié pour enrichir les éléments de diagnostic de l'équipe technique Canal ? https://assistance.canal.fr/questions/2229683-rupture-lecture-ald-coupure-connexion-internet-via-branchement-ethernet#answer_5307047 . Merci ! PS c est quand même incroyable que les techniciens que vous avez contactés ne soient pas au courant ! PS2 je ne crois pas que ce soit un pb de hardware. Cela marchait bien avant les mises à jour de janvier ...

Doc Computer · Answer

@ Jeanmarie  Je ne pense pas qu'il s'agisse là d'un problème hard, l'apparition du bug à la suite d'une mise à jour soft ne laisse pas place au doute.  @ RNO Je ne pense pas non plus que les serveurs soient en cause, en effet sur le Humax béta tout fonctionne parfaitement...

JEAN MARIE32658432 · Answer

@RNO Re. C’est fait. Malheureusement les opérateurs de premier niveau ne connaissent pas le matériel et encore moins les problèmes . Au niveau 2 c’est variable. Même si je ne fait pas partie des ultras mécontents, je suis quand même étonné de l’apparente méconnaissance du produit des « techniciens « . Ce qui est encore plus étonnant c’est le silence de Canal. En même temps, combien sont ceux qui exploitent leur matériel à fond ? Combien sont ceux qui ont une installation home cinéma 4 k avec projecteur ? Je pense que l’écrasante majorité a un Tv simple non 4 k avec les hp d’origine !

lunot66 · Answer

Comme pour l'enregistrement à distance avec ces soi-disant 0,3% d'utilisateurs, ainsi que le HDMI-CEC et toutes ces fonctionnalités disparues, Canal+ se fout également et totalement des possesseurs de Home Cinéma !!!! Seuls comptent les utilisateurs de la plateforme myCanal.

JEAN MARIE32658432 · Answer

@doc computer Je formulais l'hypothèse du hard suite à l'affirmation du /"technicien/" qui semblait conforter cette version. Mais en même temps il sous entendait qu'une mise à jour devrait avoir lieu....Il est probable qu'avec les problèmes sanitaires en Chine les éventuels corrections se fassent attendre, parce que ne sont pas les différents fabricants ( sous traitants de Canal ) qui font les softs...

polofr · Answer

Bonjour, pour ma part j’ai le nouveau décodeur 4K marque sagem et pour l’instant rien à dire il fonctionne parfaitement j’ai une tv Samsung Q led 4K je n’ai pas de home cinéma, mais effectivement j’ai remarqué que avec m’on Apple tv4k il y’a beaucoup plus de mise à jour pour les corrections je pense que canal ne privilégie pas du tout son décodeur au détriment des autres supports notamment l’Apple tv bonne journée à tous

gouns74 · Answer

Bonjour, Avoir un récepteur 4 k avec le son dolby, pour le visionner sur une TV HD, avec le son de la TV n'a pas d'intérêt. Donc cela serait bien que canal corrige le bug de compatibilité avec les home ciné 4k. Les amoureux de cinéma sont générales équipés de bon matériel home ciné, donc Canal, bougez vous !

MAEL1233 · Answer

Bonjour, Je souhaite prendre un autre décodeur 4k pour une résidence secondaire car il n'y a pas de connexion internet dans le village et apparemment c'est pas pour demain. Donc j'ai appelé le service client pour en commander un second et surprise on ne peux pas prendre un second décodeur G9 que j'ai dans ma résidence principal. Donc soit le cube soit rien, pourquoi ne peut on pas prendre deux décodeur G9 ils en ont pas assez et à l'avenir pourra t on prendre deux g9.

gouns74 · Answer

Bonjour, hier, le problème sur la chaine Comédie a encore recommencé, au bout de quelques minutes, j'ai un message d'erreur de lecture de la carte, ça bloque le G9, je suis obligé de réinserer la carte. Ça devient très lourd. On ne peut pas visionner des chaines pour lesquelles on paie, et plus de 4k via le home ciné depuis plusieurs semaines. Fin mars, c'est le mois anniversaire pour la résiliation, ouf.

Remy - Equipe CANAL · Answer

@gouns74 : Bonjour, n'hésitez pas à effectuer une réclamation en ligne. Un conseiller vous recontactera dans les plus brefs délais pour un diagnostic de votre décodeur et de votre carte. ;)

lunot66 · Answer

Après avoir honteusement nié ces nombreux dysfonctionnements par le service clients C+ pendant des mois et des mois, la vérité éclate enfin au grand jour.https://www.telesatellite.com/actu/54890-canal-attaque-technicolor-et-pace-en-justice.html?fbclid=IwAR3SpAKkDAAMXbjObdmWoNsAfDhEvxy6OZCmK8pYyOhuKZ-O4qgo5nTkMs8#.XlVHYaaqj6Y.facebookEn février 2018 on pouvait lire :./"...Canal + mise sur son nouveau décodeur pour reprendre des forces.../" >>>>> RATÉ.Post dépublié : doublon

lunot66 · Answer

Après avoir honteusement nié ces nombreux dysfonctionnements par le service clients C+ pendant des mois et des mois, la vérité éclate enfin au grand jour. https://www.telesatellite.com/actu/54890-canal-attaque-technicolor-et-pace-en-justice.html?fbclid=IwAR3SpAKkDAAMXbjObdmWoNsAfDhEvxy6OZCmK8pYyOhuKZ-O4qgo5nTkMs8#.XlVHYaaqj6Y.facebook En février 2018 on pouvait lire :./"...Canal + mise sur son nouveau décodeur pour reprendre des forces.../" >>>>> RATÉ.

James69 · Answer

Bonjour à tous :   j'ai toujours ce problème au démarrage de G9 et vous ?  quand j'appuie sur la télécommande , au 1er coup, le décodeur ne s'allume pas !!! Il faut insister au moins deux ou trois fois , pour qu'il s'allume !!!!

Prosat · Answer

Bonjour,  C'est normal en bluetooth, le 1er coup réveille la télécommande , le second coup agit sur le décodeur ! Sinon vous pouvez la passer en infrarouge !

James69 · Answer

@ Je veux de la qualité  Merci pour l'info , mais je reste en bluetooth , car il est enfermé dans le meuble video en chêne , et la télécommande gère tout , les portes du meuble étant fermées !!!  ;)

pat69200 · Answer

@James69 Bonjour Réponse parfaite de Jeveux ... Je rajouterai juste que les deux impulsions ne doivent pas être trop rapprochées, sinon il en faudra 3 !! Donc 1 coup ... 3 secondes ... et un autre coup et roule !!!

lunot66 · Answer

/"...C'est normal en bluetooth, le 1er coup réveille la télécommande.../" Aie, aie, aie !!! Quand j'ai soutenu cette toute simple explication il y a quelques mois, une interminable polémique a démarré......

jmajma2 · Answer

Fait nouveau hier soir: RMC SPORT 1 UHD est repassé en DD+..... Quid de Canal cinéma et Canal+4k?

pat69200 · Answer

@jmaj J'ai regardé le match de l'OL via my canal avec le pc portable branché en hdmi sur le tv ... Je ne savais même pas que j'avais droit à RMC Sport ... !!! J'ai l'abonnement de base Canal ... Niveau son l'ampli me donnait un son ma foi très correct pour un débit internet d'env 4 mo ... Et cerise sur le gateau, avec cette config, chez moi l'OL a tapé la Juve !!!

detecteur95 · Answer

lors de l echange cube hd wifi et decodeur 4k satellite y a t il une Nouvelle carte abonne ou on garde la carte du cube hd ?  L/"activation des droits sur decodeur 4k se fait elle avec le nouveau decodeur 4k ?

RNO · Answer

@detecteur95, bonjour, Nouvelle carte et activation des droits après installation du decodeur 4k. Bon we.

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, pour activer vos droits, appelez canal au 0805 20 40 20 appel gratuit, munissez vous de votre numéro abonné, par téléphone c’ est plus rapide : Cdlt

misterwood · Answer

Bonjour, est il possible d empêcher lors d un enregistrement la coupure a 00 h. ? Exemple je voulais enregistrer la cérémonie des Césars et il me manques les dernières minutes après 00 h. Précision, j'avais assez de place sur mon disque. Merci pour la réponse.

pierrickand · Answer

@misterwood  C'est surtout que ce n'est pas censé couper. Vous avez dû avoir un bug. Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres. Si cela se reproduit, contactez le service client pour un diagnostic.

RNO · Answer

@misterwood, bonsoir, Aviez-vous lancé votre enregistrement en manuel ou via la Grille ? Quelle était l'heure de fin prévue dans la grille ? Quand vous avez programmé l'enregistrement avez vous demandé d'ajouter une marge de sécurité après cette heure de fin théorique ? Dit autrement, si dans la grille,  la Cérémonie des Césars était supposée se terminer à minuit et que vous n'avez pas ajouté de marge de sécurité  l'enregistrement se termine à minuit, même si le programme n'est pas terminé. En pratique, pensez à mettre des marges 5 minutes avant et 10 minutes après pour un film, 5 minutes avant et 15 minutes après pour un match de championnat et 5 minutes avant et 1 heure après pour un match de coupe (risque de prolongations et de tirs au but). C'est l'un des inconvénients de ce mode d'enregistrement via la grille. Un autre étant que la grille peut ne pas être à jour.

misterwood · Answer

Bonjour, merci à Pierrickand et RNO. Pour vos réponses rapides et pertinentes. Je pense que j'ai fait un enregistrement par la grille et que les horaires ne correspondaient pas. Je vais ajouter 10 min pour la prochaine fois. Je garde en réserve la solution de Pier. A ce sujet si je fais une réinstallation je ne risque pas de perdre les données du DD ? Bonne semaine.

Gilles2Tlse · Answer

@misterwood  Réinstallation partielle = pas de problème (théoriquement) Réinstallation totale = formatage du disque dur et perte des enregistrements.  Conseil : débranchez votre DD lors de la réinstallation partielle par sécurité supplémentaire, en le rebranchant plus tard (+ redémarrage) il retrouve les enregistrements.

misterwood · Answer

Merci. Bonne semaine.

null40495374 · Answer

poids de ce decodeur

James69 · Answer

@ null40495374 :  GOOGLE => question dans le moteur de recherche = > poids du nouveau décodeur Canal =>  1.075 grammes...   ;)

Claude7372382 · Answer

depuis que j ai ce nouveau décodeur , j ai des problèmes de réception satellite !!! Ce que je n avais pas avec l ancien décodeur /"cube/" . Je dois régulièrement passé par le wifi et c'est /"emmerdant /"

rouairoux · Answer

@ Claude7372382 Il (le décodeur) est plus pointu surtout pour le canal UHD, le mien décroche aussi, voir chaînes 911, la puissance de réception.

RNO · Answer

@claude7322382, bonsoir, Comme l'indique @rouairoux, le G9 est plus exigeant sur la qualité de la réception satellite. Une vérification par un antenniste de la qualité du câble d'antenne et de ses connexions, ainsi que du pointage de l'antenne peut s'avérer nécessaire. Dites nous ce que vous lisez sur la page 911 (carré en bas à droite) pour approfondir le diagnostic.

JEAN MARIE32658432 · Answer

Bonjour à tous, je confirme, le G9 est plus exigeant surtout en uhd. Il faut au minimum, une parabole de 60/65 avec un lnb en bon état et des connexions fiches F non oxydées ainsi qu’un coaxial également ok.

James69 · Answer

@JEAN MARIE32658432 :  j'ai une parabole en fibre Bisat Visiosat Astra/Hotbird de 75  cm  , depuis 1996 ( naissance de Canalsat en Numérique sur Astra et de TPS , sur Hotbird )...donc 24 ans et ca marche du tonnerre  ...Cela me  permet de recevoir correctement , en plus ....les chaines en clair  ( recherche progressive ) .....En ce qui concerne le coaxial , de préférence /"blindé/" , de bonne fiche F protégée..!!!  Une bonne installation, cela fait tout ...et surtout un bon installateur spécialisé  dans le satellite individuel et collectif , c'est encore mieux !!!!  Le mien ,m'a fait une installation correct pour avoir satellite +TNT , dans toutes les pièces désirées , et sans aucun soucis !!!

JMDES · Answer

Je suis très déçu par le nouveau décodeur canal +qui ne permet pas de voir et revoir les programmes à la demande (problème de connexion non résolu EECOLD 5687), si j'avais su conserver mon ancien décodeur, QUI LUI FONCTIONNAIT SANS ERREUR ??????? Je suis connecté avec la fibre, ma Box  orange fonctionne SANS INCIDENT EN INTERNET avec mon smartphone, ça donne envie de résilier l'abonnement chez CANAL !!! Quand est-ce que CANAL + et son équipe vont nous tenir informé de ce bug informatique QUI PROVIENT DE LEUR NOUVEAU DECODEUR  ET DE SA RESOLUTION ??????

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour @JMDES le Décodeur UHD en tant que tel n'est pas en cause pour votre problème. Les systèmes ALD (streaming et téléchargement) et Start-Over sont plutôt performants sur cet appareil. Votre problème vient d'ailleurs. Installation, configuration, FAI, boitier en panne... ? Vous devriez contacter le Service Client ou le service Réclamation pour faire des tests et trouver l'origine.  https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

JEAN MARIE32658432 · Answer

Bonjour JMDES. On peut reprocher beaucoup de choses à ce décodeur mais certainement pas la fonction ALD ou l'image est parfaite, l'ergonomie est superbe, ainsi d'ailleurs que Netflix ou l'image est de meilleure qualité que sur mes autres streamers ou TV surtout en 4K. Mais il est vrai qu'en ethernet ça ne marche pas. Si vous êtes en éthernet, passez en Wifi et la tout est OK , ALD en HD comme en 4K . J'ai la fibre orange .

Gilles2Tlse · Answer

Euh... la liaison ethernet ou WiFi n'a rien à voir là dedans. Mon avis, je crois qu'il est assez généralisé, c'est qu'un câble dédié sera toujours plus performant qu'une onde. Le Décodeur UHD fonctionne très bien chez moi relié à internet par câble.

JEAN MARIE32658432 · Answer

@Gilles2Tlse Euh si, si...Malheureusement si ! Avec Orange Fibre le G9 plante, ce qui est bien connu, lorsqu'il est connecté en ethernet. Confirmé par les techniciens de Canal. Il m'a été échangé mais idem sur le nouveau. En WIFI je n'ai aucun problème ( 80 Mo ). Voyez le fil : Rupture de lecture ALD et coupure de connexion Internet via branchement Ethernet

JEAN MARIE32658432 · Answer

@JMDES Petite précision je passe par un routeur NET...R relié à la box 5 Orange . Je me suis aperçu qu'avec le wifi du routeur je n'ai plus de problèmes à contrario du wifi de la box. Hasard ou solution ?

James69 · Answer

@ JEAN MARIE32658432 et @ JMDES !!!  je n'ai jamais eu de problème de mon coté : je suis chez Orange avec une Livebox 4 en ADSL ,avec un débit de 2 Mega , /"Gonflé/" à 3,5 Mega   ...., et je passe par des Plug et  connecté en Ethernet .... j'ai exactement 3 Plug connecté  de la Livebox , pour renvoyé l'adsl par Liveplug sur un autre ordinateur ,nouveau decodeur Canal , Decodeur Tivusat 4k ,  lecteur DVD 4 K  etc...et sans aucun problème !!!!  A mon avis , c'est un problème de Plug =>  mauvaise mis à jour  des Plug :  débranché les Plug , et accordé les ensembles , en appuyant sur le petit bouton dessous ....ou alors Plug défectueux : Pour tester ,si rien ne se passe , essayer de  débrancher votre cordon Ethernet de votre décodeur (  pour faire un test ) et brancher le  sur une TV connecté , ou un lecteur DVD , vous  serez fixer ...et si rien ne fonctionne de ce coté , c'est votre plug qui est  H.S. !!!!....J'utilise des Liveplug  HD+ Orange  500Mbits/s depuis des années, sans aucun problème !!! La TV a la demande, la VOD , Netflix etc... ( et pourtant j'ai peu de débit )  fonctionne très bien chez moi !!!  voir aussi si installation electrique est ancienne !!!

tgotgo · Answer

Hello, Je viens de recevoir le nouveau décodeur 4K UHD, je l'ai installé, branché sur le satellite, sans problème sauf que que je veux regarder la chaine 4 (canal +) ou la chaine 69 (SFR 1) il plante et redémarre systématiquement. Sur le canal 911 tout semble ok.

pierrickand · Answer

@tgotgo  Que vous indique les données de réception sat en bas a droite sur la 911? (Donnez les ce qui est écrit exactement).

JEAN MARIE32658432 · Answer

@James69. Bonjour, je crois que vous n'avez pas prêté attention à ceci : ../..Avec Orange Fibre.../ Vous, vous êtes en ADSL, ce n'est pas pareil ! Avec un débit de quasiment 1 Giga tous mes appareils fonctionnent parfaitement , reliés en ethernet ( MIBOX, AMPLI , ORDINATEURS, CAMERAS DE SURVEILLANCE, PS4 etc.) Je n'utilise aucun /"plug/", tous mes appareils sont en prise directe sur la LIVEBOX 5 FIBRE, par câbles. Seul le G9 ne fonctionne pas en ethernet et de rares fois en wifi ( wifi de la box ) J'ai relié également un routeur N....R à la box dont j'utilise le wifi pour le G9 ( ethernet idem ne fonctionne pas ) et la j'ai un débit de 70/80Mo, donc sur le fond je ne suis pas gêné. En ADSL avec un débit de 2/3 Mo je n'ai pas de problèmes. Je vais bientôt avoir une seconde ligne fibre via SFR, je pourrai alors faire un test que je ne manquerai pas de communiquer sur ce fil.

jmajma2 · Answer

Bonjour,  Dans les discussions précédentes il était indiqué que toutes les chaines diffusées par le décodeur 4K étaient limitées au Dolby Digital.  En zappant, je me suis rendu compte que RMC SPORT 1 est diffusé en Dolby Digital Plus, tout comme d'ailleurs le logo DD+ s'allume sur mon ampli pour Netflix que je ne reçois pas via Canal, donc sans image.  Une explication?  Bonne journée.

RNO · Answer

@jmajma2, bonjour, Il s'agit d'un bogue documenté. RMC Sport 1, France 24 et Euronews sont en PCM 48 (stéréo simple), que le G9 convertit à tort en DD5.1. Si vous écoutez bien  vous constaterez l'absence de son à l'arriere et sur la voie centrale. Said a communiqué sur le sujet. Ce bogue sera bientôt résolu.

jmajma2 · Answer

@RNO, merci.  Toutes les chaines seront en DD+ ou ce n'est pas prévu?  Bonne journée.

RNO · Answer

@jmajma2, non toutes les chaines ne sont pas en DD5.1 (voir la liste sur les sites spécialisés) ; la plupart sont en DD2.0.  Et celle comme Canal UHD qui était en DD+ est revenue en DD5.1 pour le confort de tous.

jmajma2 · Answer

@RNO, merci. En TNT, c'est bien du 2.0 mais mon ampli affiche bien DD+.  En quoi il est plus confortable pour CANAL et ses auditeurs d'être revenu en DD simple?  Enfin ce serait super si vous pouviez m'adresser des liens de sites spécialisé où l'on trouverait des informations?  Bonne journée.

RNO · Answer

@jmajma2,  Qwant ou Google nous donnent des liens vers :  https://blog.son-video.com/2019/08/votre-ampli-est-il-compatible-avec-le-dolby-digital-plus/ . https://fr.m.wikipedia.org/wiki/Liste_des_chaînes_de_Canal%2B_(France)

tgotgo · Answer

Pour Pierrickand : voilà la copie de ma chaine 911

epa06 · Answer

Bonjour,  Est-il possible de configurer le décodeur pour qu'il utilise la connexion Internet par défaut et non pas l'entrée satellite ?   La tête a rendu l'âme lors des grosses pluies de l'automne dernier, et la réception via Internet étant de qualité identique (je n'ai pas de TV 4K, donc la HD me suffit) j'aimerais ne pas avoir à attendre à chaque changement de chaîne qu'il détecte une absence de signal pour proposer de basculer sur la réception Internet.  Merci d'avance.

pierrickand · Answer

@epa06  via une réinstallation du décodeur sans paramétrer la reception sat  par contre, plus de possibilité d'enregistrer

Prosat · Answer

Bonjour  non la qualité internet n'est pas identique au satellite. D'ailleurs le G9 le précise bien , que le satellite est de meilleure qualité.

pierrickand · Answer

@RNO  L'actualisation des droits et les majs se font par satellite si le décodeur est uniquement raccordé au satellite. Et par internet s'il est connecté à Internet.  Le décodeur G9 fonctionne soit en reception sat seule, soit internet seule, soit de manière hybride.

epa06 · Answer

Bonjour et merci à tous pour vos réponses ultra-rapides.  @RNO: je ne le pense pas, car la panne remonte au mois de novembre et les reconfigurations récentes de la numérotation des chaînes ont pourtant bien été appliquées.  Et j'ai toujours accès à tous les services, live comme replay. Il me semble que ce genre de vérification passe par le canal Internet.  @Je veux...: il est possible qu'il existe une différence, mais très honnêtement (et pourtant je suis assez pointilleux) ça ne m'a jamais fait hurler au scandale. Et puis c'est aussi à mettre en regard du type de contenu visionné. En tout cas, je ne sais pas si le delta de qualité justifie ce que me coûterait de faire remplacer la tête.  Merci encore pour votre aide.

epa06 · Answer

Si je me base sur les détails techniques fournis sur ce site, la qualité dépend en fait du débit de la liaison, et doit être au minimum de 8Mbs pour la HD.   Ma liaison descendante est stable et entre 15 et 16 Mbps (résultat observé sur tous les tests faits jusqu'ici, et ce à des heures différentes, y compris pendant les plages de grande affluence). On est donc largement au-dessus du minimum exigé, ce qui explique peut-être que je n'ai pas observé de différence de qualité flagrante.   De plus le décodeur est relié par câble sur un port Gigabit du routeur de mon réseau local (je sais que le Gbit n'apporte rien dans ce cas de figure, mais qui peut le plus peut le moins).

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @epa06  Dans votre cas et avec ce débit, c'est une bonne solution sur un TV Full-HD. Je suppose que dans ce mode de réception, vous avez toujours l'interface type /"Mycanal/", très agréable à utiliser. Sachant que dans les mois à venir, arrivera, certainement, la  programmation des enregistrements pour ce  mode d'utilisation. Cordialement.

squidly · Answer

@pierrickand /"L'actualisation des droits et les majs se font par satellite si le décodeur est uniquement raccordé au satellite. Et par internet s'il est connecté à Internet./" Quid de celui qui a un abonnement SAT avec l'option RMC sport? Je pense qu'il faut bien que la mise à jour soit faite par sat , au moins une fois / mois ou 2 mois .

epa06 · Answer

@gerarmanvuca Merci de m'avoir confirmé ce que je commençais à penser. Je ne ferai remplacer la tête satellite que le jour où j'investirai dans une TV 4K. Ce qui n'est pas du tout au programme pour le moment, car ayant actuellement un plasma Panasonic dont je préfère largement la qualité d'image par rapport aux LCD que j'ai eu l'occasion de regarder, je pense attendre que les modèles OLEDs se stabilisent à des prix raisonnables.  Pour ce qui est de myCanal, selon l'humeur j'utilise aussi l'appli depuis mon smartphone que je caste via un dongle ChromeCast sur la TV. Je trouve d'ailleurs l'ergonomie de l'appli bien meilleure que celle du terminal et il m'arrive assez souvent de regarder des programmes par ce biais et sans allumer le terminal. Mais c'est probablement une question de goûts ;)   A noter d'ailleurs que l'option myCanal+ChromeCast est de pluys salvatrice lorsque le terminal décide d'avoir un pet de travers et se bloque pour une raison mystérieuse et de manière insistante (i.e. toujours au même endroit lorsqu'on refait une tentative de reprise de la lecture) pendant le visionnage d'un programme à la demande. Elle permet de contourner le problème, car ce même blocage ne se produit pas avec myCanal, preuve que l'archive vidéo ou le flux réseau n'était pas en cause, mais que c'est le terminal qui cafouille une fois de plus.   Pour en avoir le coeur net, j'ai même fait l'expérience de relire à nouveau le même programme avec le terminal juste après l'avoir fait via myCanal, et le blocage s'est à nouveau produit au même endroit. Ce qui écarte l'hypothèse d'une défaillance ponctuelle au niveau du serveur ou de la connexion Internet (qui aurait de toute manière perturbé aussi la lecture via myCanal).

lunot66 · Answer

@epa06 J'ai cru comprendre que la location d'un Cube S qui reçoit C+ en HD uniquement par internet est gratuite. Pourquoi payer pour la location du décodeur satellite G9 si plus de tête LNB ? Idem pour la TV plasma : pas trouvé de meilleure image HD jusqu'à présent.

pierrickand · Answer

@squidly > Quid de celui qui a un abonnement SAT avec l'option RMC sport? > Je pense qu'il faut bien que la mise à jour soit faite par sat , au moins une fois / mois ou 2 mois .  RMC Sport ne peut de toute façon pas être reçu si le décodeur est utilisé en réception internet. Pour avoir RMC Sport, il faut que le décodeur soit en réception sat. S'il est en plus connecté à internet, il peut très bien recevoir les majs par internet, les droits ne seront de toute façon activés que pour la réception sat. Et pour myCanal, il faut juste que le décodeur indique aux serveurs Canal (via les données envoyées par internet), qu'il est bien utilisé en réception sat. Si le décodeur est basculé en réception internet, cela va couper l'accès aux chaines sur myCanal, lors du prochain check effectué par Canal.   C'est par exemple mon cas. J'ai le G9 en utilisation hybride, et RMC Sport actuellement offert. Et dans les paramètres de mise à jour du décodeur, c'est indiqué que je les reçois en OTT.

pierrickand · Answer

@lunot66  Le Cube S n'est plus disponible en souscription (uniquement en SAV).  Le Cube TNT, équivalent, est par contre toujours disponible.  Mais effectivement, si jamais epa06 loue le G9  actuellement (donc pas une offre Intégrale), autant passer sur un Cube TNT pour économiser la location, et en plus avoir la possibilité d'enregistrer les chaines par internet.

gerarmanvuca · Answer

@lunot66 et @pierrickand Je confirme vos propos (c'est mon cas, à ce jour) avec une très bonne qualité d'image sur TV Full-HD (mais aussi avec l'upscaling sur un TV UHD-4K) .  Par contre dans ce mode réception, l'audio est en PCM 2.0 - 48 KHz, de bonne tenue sonore (type CD), que l'on peut retraiter correctement avec un ampli HC. Cordialement.

epa06 · Answer

@pierrickand Que voulez-vous dire par /"pas une offre intégrale/" ?   Actuellement j'ai ce décodeur dans le cadre d'une souscription CSat avec bouquet cinema, découverte et tuuti frutti. Je n'ai pas les chaînes C+ ni sport. Il a remplacé un Cube lorsque C+ les a rendus obsolescents.   Pour être honnête, ça fait tellement d'années que nous avons cet abonnement que je ne me souviens plus si le décodeur est loué ou pas. Je vais le vérifier à l'occasion.

epa06 · Answer

@rno Mon décodeur est relié au câble d'antenne mais c'est comme si ça n'était pas le cas puisque la tête semble HS et qu'aucun signal n'est détecté. Y'a-t-il un risque de perte des droits reconnus de ce fait, même si je ne procède à aucune restauration ou bien ce risque n'existe-t-il qu'en cas de restauration ?

epa06 · Answer

@RNO Je viens d'avoir le service client au téléphone, et selon leurs indications il suffit de refaire une configuration *partielle* pour définir la réception par Internet comme option par défaut.   J'ai bien posé la question concernant la mise à jour des droits ou l'existence d'un risque de perte, et il m'ont assuré qu'il n'y avait aucune conséquence sur ce plan. Il est probable que le fait d'utiliser une reconfiguration partielle (et non totale) conserve les informations requises pour leur permettre de gérer le suivi des droits via Internet.   Ils m'ont également assuré que dans l'éventualité où je ferais réparer la tête, je pourrais alors refaire la même manip pour revenir à la réception satellite.  Yapuka ;)

Seb_de_Bayonne · Answer

perd on des chaines? genre rmc port si connection internet?

epa06 · Answer

@RNO Elle a quoi de spécial la chaîne RMC Sport pour présenter ce risque ? Y'en a-t-il d'autres de même nature ?  Je ne l'ai pas, donc si je la perds je ne me rendrai pas compte :/

epa06 · Answer

@RNO Merci pour la précision. J'avoue ne pas m'être du tout intéressé à ces chaînes-là.  On va essayer de modifier le paramétrage ce soir en espérant que pour une fois la pratique sera identique à la théorie :)

pierrickand · Answer

@RNO  > bonjour, mes interrogations s'appuient sur mon expérience personnelle (G9 personnel non relié au satellite) et sur la réponse qui m'a été faite par mes interlocuteurs Canal (nécessité de rétablir régulièrement la connexion satellite) lorsque, plusieurs mois après, un besoin de rafraîchissement des droits a été nécessaire.  Sauf que le décodeur est prévu pour une utilisation en réception internet uniquement. Comment faire sinon pour celui qui n'a absolument pas de parabole, s'il y avait une nécessité de connecter le décodeur à une parabole de temps en temps? D'autant plus que c'est fastidieux de régulièrement changer la configuration.  La réponse que tu avais eu devait surement concerner la réception de RMC Sport effectivement. Mais dans ce cas c'est une connexion permanente au sat qu'il faut, rien que pour l'avoir sur le décodeur car pas diffusé en OTT sur ce dernier (pour myCanal, il y avait eu un changement en début d'année, pour que le décodeur envoie régulièrement sa configuration à Canal, et éviter l'astuce qu'avait certains de prendre un G9 sans l'utiliser, afin d'avoir les chaines sur myCanal)  Du coup le tiens, tu as besoin de le repasser en réception sat régulièrement suite à un blocage quelconque? Ou tu l'as maintenant repassé en réception sat permanente?

pierrickand · Answer

@espa6 > Que voulez-vous dire par /"pas une offre intégrale/" ?   Avec l'offre Intégrale, il n'y a pas de location pour les décodeur. Donc avec cette offre, ce ne serait pas un argument pour choisir tel ou tel décodeur. Mais dans votre cas, si ce n'est pas votre offre et que vous louez le G9, vous avez tout intérêt à le remplacer du coup par un Cube TNT, et économiser ainsi 6€/mois. Tout en récupérant la possibilité d'enregistrer (pas possible en réception internet sur le G9).

squidly · Answer

@pierrickand La réponse que tu avais eu devait surement concerner la réception de RMC Sport effectivement. Mais dans ce cas c'est une connexion permanente au sat qu'il faut, rien que pour l'avoir sur le décodeur car pas diffusé en OTT sur ce dernier (pour myCanal, il y avait eu un changement en début d'année, pour que le décodeur envoie régulièrement sa configuration à Canal, et éviter l'astuce qu'avait certains de prendre un G9 sans l'utiliser, afin d'avoir les chaines sur myCanal).  Oui et non pour la connexion au sat permanente et c'est ce à quoi je voulais en venir dans ma précédente intervention en parlant d'une  connexion 1 /mois 1/ 2 mois (mise à jour des droits par sat).  Je n'ai pas la certitude car je ne suis pas allé jusqu'au bout de mon test (il faudrait que je puisse le faire pdt  2 mois), mais j'ai débranché mon câble sat pendant 2 semaines , bien entendu RMC sport n'était plus disponible par internet sur le décodeur  , par contre il est resté disponible sur mycanal .J'en ai quasiment déduit que tant que les droits sat étaient actifs , rmc sport faisait partie des droits tout court ... Où alors canal n'a pas fait le /"check/" dont tu parles pendant au moins 15 jours.

pierrickand · Answer

@squidly  Oui, la vérif de la réception sat pour les droits d'accès à RMC Sport sur myCanal, je n'en connais pas sa fréquence, et elle doit surement autoriser un délai en cas de panne de réception par exemple. Mais je sais qu'en début d'année, il y a plusieurs abonnés qui se sont plaint de perdre RMC sur myCanal, lorsque Canal s'est mis à vérifier que le décodeur était effectivement bien paramétré en réception sat.  Et ça ne signifie pas pour autant que la mise à jour des droits sont reçues par le sat, y compris pour cette chaine.  Suivant des témoignages vus sur ce forum :  - Ceux qui perdent la réception de RMC Sport sur myCanal suite à cette vérif de la configuration, et rebasculent le G9 en réception sat, récupèrent l'accès à la chaine sur le décodeur directement, sans effectuer une réactivation des droits (qui force l'envoi des droits vers le matériel, en dehors de la période mensuelle habituelle), mais pas forcement tout de suite sur myCanal (il faut attendre la prochaine vérif).  - Ceux qui ont le G9 uniquement en réception sat, ou en réception hybride avec les recommandations désactivées (qui autorise ou non Canal à recevoir des infos sur l’utilisation du décodeur), ont les droits de cette chaine sur le décodeur (et donc sur leur compte), mais perdent l'accès sur myCanal suite à l'incapacité de Canal à recevoir des données du décodeur pour vérifier la configuration.  >  Les droits sont propre à l'abonnement et à chaque équipement, et sont envoyés au matériel (mensuellement ou en forçant une réactivation pour les décodeurs), soit par le sat, soit par internet, soit la TNT, suivant l'équipement et son paramétrage. Les droits pour RMC Sport sur myCanal étant juste conditionnés à une vérification supplémentaire de la configuration du décodeur.

James69 · Answer

je viens d'apprendre une bonne nouvelle pour les abonnés Canal et non abonné !!!  Maxime Saada, le patron de Canal+ l'a annoncé il y a 45 mn à peine sur TWEETER, Canal+ passe en clair sur toutes les box internet, soit celles de Bouygues Telecom, Freebox, Orange et SFR. De même, le groupe audiovisuel français offre à tous les abonnés Canal+ l'intégralité de toutes les chaînes Cinéma, Séries, Jeunesse et Documentaires. Beau geste que celui de Canal+, jusqu'au 15 avril, qui annonce, d'une part la gratuité de sa chaîne prémium pour tous les détenteurs d'une box internet en France, d'autre part l'intégralité de son portefeuille de chaînes à ses abonnés.  Info ici : https://www.avcesar.com/actu/id-30303/canal-gratuit-sur-toutes-les-box-et-toutes-les-chaines-offertes-aux-abonnes.html?utm_source=dlvr.it&utm_medium=facebook

yoda64 · Answer

Depuis cette après-midi c en place, sur tous les sites c diffusé

JLP19 · Answer

Voici le récit de mes mésaventures avec le nouveau décodeur 4K de Canal                                                                 J’essaye d’être aussi précis que possible                                                                                                                              Je suis passé récemment du cube S au décodeur 4K pour avoir Netflix                                                                     Mon installation de départ est simple                                                                                                                      Livebox Play Fibre Orange (140 MBTS ascendant et descendant vérifiés régulièrement) relié par WIFI au décodeur 4K                                    1                                                                                                                                                                                                J’ai rencontré avec cette configuration d’innombrables interruptions de service sur les chaînes en direct comme sur le canal 8 (à la demande) => Erreur EECOLD-5687 « débit internet insuffisant » OU arrêt sur image OU perte du son avec à chaque fois la nécessité de redémarrer le décodeur                                                                  (Seul Netflix semble fonctionner un peu mieux mais pas toujours)                                                                                                      2                                                                                                                                                                                               J’ai ensuite réinitialisé la LiveBox avec Orange et le décodeur avec Canal sans aucune amélioration                                                                                                                     3                                                                                                                                                                                                Canal m’a ensuite changé également le décodeur 4K sans aucune amélioration                                                        4                                                                                                                                                                                    Canal m’a enfin envoyé gracieusement 2 CPL pour contourner le problème en passant par le réseau électrique (assimilable à une connexion Ethernet)                                                                                                                  Aucun changement voire même pire, les erreurs EECOLD-5687 se multipliant                                                          5                                                                                                                                                                                                  En désespoir de cause, j’ai acheté un Cable Ethernet très haut de gamme (CAT 6A S/FTP) de 20m de long (70 EUR) qui traverse mon salon de part en part !!!                                                                                                 Rien n’y fait, aucune amélioration, en 5 minutes, j’ai eu encore 2 alertes EECOLD-5687, « débit internet insuffisant » A chaque alerte sur le débit, je contrôle ma Livebox avec une tablette APPLE et l’application SPEEDTEST => résultats autour de 140 MBTS Le problème ne vient donc pas de mon FAI ni du mode de communication entre ma Livebox et le décodeur mais bien DU DECODEUR lui-même Et ceci concerne les chaînes en direct comme à la demande J’attends une réponse argumentée, soit vous avez une solution à TRES COURT TERME, soit je résilie avec effet immédiat Cordialement

RNO · Answer

@jeanlouis38400448  bonjour, Malgré le nom du site, vous êtes sur un site communautaire d'entraide entre abonnés. Peu d'espoir donc que vous obteniez ici une réponse directe de Canal à vos préoccupations. Néanmoins, les 2 fils ci-dessous correspondent aux problèmes criants que vous rencontrez (et sur lesquels vous pourrez ajouter votre témoignage). Ces deux pb sont connus. A ma connaissance, le diagnostic n'est pas établi de manière certaine (nous ne savons toujours pas si ils sont liés) d'où la lenteur de correction. . https://assistance.canalplus.com/questions/2226411-decodeur-canal-pouvez-rencontrer-difficultes-connexion-internet-wifi-box-orange . https://assistance.canalplus.com/questions/2229683-rupture-lecture-ald-coupure-connexion-internet-via-branchement-ethernet . Post Edit : comme vous avez un G9 récent, dans vos posts sur le 2eme fil, pourrez vous préciser la marque de votre decodeur (étiquette dessous : Humax, Sagem ou Technicolor), si vous avez un disque dur Canal ou personnel et si vous observez un rétablissement (provisoire) après réinstallation totale du decodeur. Merci. Nous sommes tous condamnés à jouer les beta testeurs pour aider Canal ou pour aider Canal et Orange à comprendre l'origine du pb. . PS en relisant votre post, je vois que vous indiquez rencontrer le pb en Live. Ce n'est pas mon cas. Les 2 technologies (accès Live et téléchargements des mises à jour d'un côté et accès ALD et tests de debit d'un autre côté) nous conduisaient plus à cibler l'ALD...

JLP19 · Answer

En effet, merci du conseil Mais étant un peu désemparé devant cette absence de solution, /"j'arrose/" un peu large au risque d'être hors sujet

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, avez-vous vérifier votre débit internet sur le décodeur via la  chaîne 911

James69 · Answer

@ Jean-Louis38400448 :  Avez-vous essayé de faire un reset de la Live box et de débrancher et rebrancher vos plugs ( ce qui les mettra à jour ) ?... Essayez aussi en même temps de faire une restauration totale de votre décodeur et vérifiez ensuite dans le menu du décodeur , le test de débit !!! Cela m'est arrivé une fois, certainement dû à une mauvaise mise à jour du décodeur, et depuis, plus de problème !!!!  J'ai une LiveBox 4 avec un débit ADSL de 2Mega /"gonflé/" à 3.5 Méga et est une Samsung 55 SMART TV QLED 4k/UHD HDR+, je passe depuis le début par des live plug Orange, sans aucun problème pour Netflix, VOD, à la demande etc. !!! et enfin, avez vous essayez de faire un test de débit plutôt a la sortie du liveplug vers le décodeur , au lieu de le faire directement a la livebox ?, car votre debit est peu etre bon a la sortie de votre box , mais pas a la sortie de votre liveplug   Bon courage

misterwood · Answer

Bonjour je viens d'allumer mon décodeur et surprise j ai un message, /"votre décodeur évolue /" Chouette, me dis je !! Tout ce qui n'était pas au point va être modifié; le fait de choisir un film et de revenir sur la page cinéma et bien non!!! Je me dit sur un film enregistré avoir le résumé et la distribution et bien non !!! Avance rapide dans les enregistrements avec image et bien non !!! Et je n'ai pas tout testé ??? Alors l'évolution consiste en quoi ??? Merci pour votre réponse.

epa06 · Answer

Bonjour,  Dans la série /"les caprices du décodeur/" : hier soir je regarde un premier programme à la demande, et tout se passe bien. J'essaye ensuite d'en voir un autre, et là écran noir après l'envoi de la lecture, et un message d'erreur technique au bout de 30 secondes. Nouvelle tentative, même résultat. Re-démarrage du décodeur (à croire qu'il tourne sous Windows car ça débloque parfois les problèmes), nouvelle tentative, même résultat.  Je ne m'avoue pas vaincu pour autant, commence par éteindre le bidule, prends mon smartphone, lance myCanal, accès au même programme, et là tout va bien. Ce n'est donc pas un problème de serveur ou de connexion Internet. Du coup j'active le cast sur l'écran TV via un dongle USB ChromeCast à 30 Euros, et je peux (enfin) profiter du programme en question.   Très sincèrement, la fiabilité de cet appareil (ou plutôt du logiciel qui est dedans) est à pleurer de désespoir. Et je sais de quoi je parle, je développe des systèmes informatiques à titre professionnel, et aussi à titre de hobby.  Je me demande si je ne vais pas finir par laisser l'engin moisir dans un coin et ne plus utiliser que mon smartphone pour voir la TV :/  Suis-je le seul dans ce cas ? Quelqu'un aurait-il des explications sur ce type d'erreur, leur cause, la manière d'y remédier (autre que celle décrite ci-dessus) ?  Merci d'avance pour tout témoignage ou tuyau.

Ange-Baroudeur · Answer

Toujours les mêmes messages : /"Erreur technique/" et/ou /"Service indisponible/" , au choix selon les services !  En ces temps difficiles, alors qu'on donne les chaînes payantes à tout le monde (ce qui est sympa) ceux qui payent n'ont rien à regarder ! C'est rageant et scandaleux ! (Bof, ici, personne ne répond, mais ça m'a défoulé --un peu--

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir, A quel moment rencontrez-vous les messages d'erreur que vous citez ? Avez-vous essayé une réinstallation partielle (si vous avez accès aux menus) ? Menu/Paramètres/Réinstallation/Partielle. Tenez-moi informé.

Ange-Baroudeur · Answer

Merci Saïd de votre réponse, surtout à 20 h 31 ! Erreur technique c'est plutôt dans /"A la demande/" puis / téléchargement, Service indisponible c'est plutôt dans /"Recherche/" en tentant de trouver une émission passée. Il arrive, de temps en temps que ça fonctionne, mais la plupart du temps, le téléchargement se met en erreur ...

Ange-Baroudeur · Answer

Ah, oui je vais tenter une réinstallation partiellle ...

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Tenez-moi informé.

Ange-Baroudeur · Answer

Tentative de /"réinitialisation partielle/" : appairage de la télécommande : o.k, connexion à la box : o.k  /"Passer à l'étape suivante/" : impossible, décodeur bloqué sur cet écran pendant plus de 10 '. Arrêt du décodeur par l'interrupteur arrière, rallumage après 1'. Retour direct après rallumage sur l'écran précédent (/"Passer à l'étape suivante/") Ce coup-ci, c'est parfait, je n'ai PLUS DU TOUT DE TÉLÉ !!!! Des coups à craquer en ce moment (je retiens mes in###es) ! Je téléphonerai demain. Bravo et merci ... et attention les clients : méfiez-vous de la réinitialisation partielle !!!!!

epa06 · Answer

Courage Ange-Baroudeur.  Juste un conseil : ouvre la fenêtre avant de jeter le décodeur au loin. Ca te fera l'économie du vitrier :)  Désolé, c'est nul comme vanne. Mais il ne nous reste plus que ça : l'humour.

Doc Computer · Answer

@ Ange-Baroudeur  Si vous ne pouvez pas passez à l'étape suivante c'est probablement que votre télécommande se désaccouple du déco

detecteur95 · Answer

Reception hier decodeur 4k mis en service OK Enregistrement decodeur en veille cette nuit et  ce matin pour lire j ai eu une premiere image interdit -16ans et apres erreur technique EESPT-ThecnicalError Que faut il en penser ? A noter j ai fait test enregistrement decodeur 4k en veille et allumer tout marche bien et j ai  éteind et allumer decodeur tjrs message erreur sur cet enregistrement

RNO · Answer

@detecteur95, bonjour, Votre decodeur est il connecté satellite ou uniquement Internet (OTT) ? Avez vous un disque dur Canal ou personnel ? Aviez vous avez fait le test d'enregistrement hier ou juste programmé un enregistrement pour cette nuit ? L'observation programme moins 16 est je crois une précaution sur la chaine 0 qui relaie des images d'autres programmes au démarrage du decodeur. L'erreur que vous observez peut venir d'un pb de branchement du disque dur. Vérifiez le bon enfoncement du câble sur le décodeur et faites une réinstallation totale (Menu/Paramètres descendre jusqu'à Reinstallation, sélectionnez celle ci, entrez votre code Parent et choisissez Reinstallation totale). Vous perdrez votre enregistrement mais devriez pouvoir repartir sur une configuration propre. L'ensemble du processus prendra 10 minutes, avec plusieurs démarrages du decodeur, l'appairage de la telecommande, la validation de la connexion internet et la recherche des chaines si le décodeur est branché sur antenne parabole). Si après cela le pb persiste, il faudra regarder une défaillance possible du disque dur.

Ange-Baroudeur · Answer

Des nouvelles du front . (On a le front qu'on peut, hein ?)  @epa06 ...oui...  d'autant que les vitriers ne se déplacent plus ! ;) Comme ça bloquait sur l'écran de connexion avec la box, j'ai arrêté la box. Il s'est bloqué sur l'écran /"pas de connexion/" ! J'ai alors pensé comme /"Doc computer/" a un défaut d’appairage de la télécommande ... mais comment faire pour réinitialiser l'appeirage. N'ayant rien d'autre à faire, j'ai rallumé la box et cherché partout sur les forums. J'ai repéré cette manip peu orthodoxe :  --éteindre le décodeur --au moment du /"rallumage/" (la mise en route est toujours très longue, donc c'est pendant ce temps là) appuyer de nombreuses fois sur les touches /"+/" et /"-/" à peine visible en façade, ça influe sur la télécommande et la déconnecte (??) (Je sais, pas très scientifique, mais, bon.) En tout cas, miracle, j'ai obtenu l'écran d’appairage de la télécommande !!!   Un peu d'attente angoissée, et hop, elle fonctionne ! Déroulement des écrans jusqu'à la demande de connexion à la box ... Je réponds : pas de box Ecran suivant : satellite, ok Recherche des chaînes 1/4 d'heure angoissé 317 chaînes trouvées  ---CA MARCHE J'ai retrouvé mes chaînes adorées, mais je ne suis plus relié à la box, et je ne vais pas essayer, pas question de tout bloquer une nouvelle fois ! Je réaliserai l'opération lorsque je pourrai avoir une chance de changer ce fo###u décodeur de me##d#  Si vous avez eu le courage de lire ce roman, bravo ! ...et puisse t-il servir à quelqu'un ... Saïd, si tu m'regardes tu te couches tard, mais tu ne te lèves pas tôt !! ;)))

Doc Computer · Answer

Content pour vous Ange  Désolé, j'aurais du vous préciser la manœuvre, il faut presser sur la touche moins au démarrage en effet.. Voir ici

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Ange-Baroudeur, Je suis navré mais en effet je ne travaille pas 24h/24...Quelle box utilisez-vous ? Orange ? La connexion est faite par Wifi ou en Ethernet ? Que constatez-vous lors d'une tentative de connexion Enfin, n'hésitez pas à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne et un échange du décodeur si cela s’avère nécessaire

Abonne-525X57J8 · Answer

Bonjour, depuis aujourd'hui je n'ai plus de connexion avec canal avec le nouveau decodeur. Jusqu'à present tous fonctionnait, branché en hdmi , double antenne et internet j'ai testé hdmi car j'en ai plusieur sur la télé aucun résultats quand je coupe et rallume je vois le logo canal puis ensuite cela me marque pas de connexion comme si l'hdmi ne fonctionnait pas , j'ai mis d'autres appareils sur l'hdmi de canal ets cela fonctionne parfaitement quelqu'un a t il une solution cordialement

Doc Computer · Answer

@ malfreyd  Quelques précisions sur le modèle de votre TV nous permettraient peut-être de vous aider...

James69 · Answer

@ malfreyd :  Si vous voyez la mire ou logo Canal au démarrage sur votre TV  , c'est que votre HDMI fonctionne..... car  autrement , il y aurait carrément un écran noir sur la TV ( pas d'image ou de logo )  !!!   Par contre , je ne comprends pas ce message /" pas de connection /" ...cela voudrait plutôt parler d'un message de connexion Internet, alors que le G9 passe par satellite ?  !!!! Pourquoi vous parlez de /"double antenne /" ?  Soyez plus explicite dans votre message

detecteur95 · Answer

Tv Philips 6000/7000 /8000 series 3d Smart ultra slim led tv

detecteur95 · Answer

Fonction Start Over  Peut on enregistrer sur un programme en start over ? Si oui Comment ?

Prosat · Answer

Bonjour, non

095309 · Answer

Bonjour, le nouveau décodeur est payant?

Prosat · Answer

Normalement  location 6 € par mois.

polofr · Answer

Bonsoir, plus maintenant ont ne paye plus les 49€ mais la location c’est toujours 6€ par mois

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonsoir, ça dépend de l’ abonnement, intégrale, location offerte : Cdlt

zulgrob · Answer

Bonjour ! Trois questions, avant de me lancer dans le passage du cube au 4K-UHD : - Est il possible maintenant de programmer l'enregistrement automatique des épisodes d'une série ?  - En avance accélérée, peut on voir l'image, ou un écran noir ? C'est quand même plus pratique pour zapper les pubs. - Est ce que je peux commander le nouveau et garder l'ancien un mois ou deux le temps de vider le disque dur du vieux décodeur en enregistrant sur le nouveau ?

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonsoir zulgrob, seule la deuxième question est possible : Cdlt

rouairoux · Answer

@zulgrob, L'avance accélérée..ce sont des bonds de 30/", ce qui est loin d'être agréable et encore moins pratique. Mon premier appareil avec une /"avance accélérée/"  était déjà de meilleure qualité.

zulgrob · Answer

Mmouais... Je crois que je vais garder mon bon vieux cube, malgré ses plantage et ses deux tuners qui ne permettent pas d'enregistrer deux programmes en même temps. Je préfère jongler entre les rediffusions de films que de reprogrammer en permanence les épisodes des 12 séries et émissions que je regarde en parallèle d'une façon récurente. Pourtant, il y a deux ans, c'était prévu (voir capture d'écran) Tout ça n'est pas très rapide...

castaniey · Answer

bonjour il a marchait 2 jours depuis en panne ... pfff

James69 · Answer

pas de chance pour certains !!!!  je l'ai depuis sa sortie , et j'ai jamais eu de problème !!!!

polofr · Answer

Bonsoir, moi je l’ai depuis6 mois c’est un sagem et franchement aucun soucis je ne regrette absolument pas d’avoir échangé avec mon cube bonne soirée et prenez soins de vous

jp_car · Answer

Bonjour, pour moi aussi il fonctionne très bien depuis plusieurs mois. Aucun regret d'avoir laissé le cube !!! Bonne journée

misterwood · Answer

Bonjour, j'ai depuis 6 mois ce G9 tant décrié. Sur le plan technique il fonctionne bien, bonne qualité image 1080p et son DD. Mais, je ne le noterai peu pas dire que je soit entièrement satisfait. Ce nouveau matériel devrait être sérieusement amélioré sur le plan /"LOGICIEL/". J'en déjà parlé sur ce forum,  pas de résumé sur les programmes enregistrés, pas de retour sur la même grille cinéma par exemple lors de la sélection d'un film, retour systématique sur la 1ère grille générale. Dommage que ses remarques qui sont faites par plusieurs abonnés ne soient toujours pas /"apparemment /" prisent en compte. Peut-être un jour nous aurons la surprise!!!!

Alainren · Answer

Bonjour pareil j'ai le G9 depuis le début sans gros problème à part les dht maintenant corrigé avec un DD 1 To sur tv Sony

JEAN MARIE32658432 · Answer

Bonjour à tous, je suis absolument satisfait du G9.Je comprends qu’on en veuille toujours plus mais franchement le fonctionnement est tout à fait satisfaisant. Une image top aussi bien en uhd qu’en hd. ( je projette sur un écran de pratiquement 3 m de base ) J’ai également le mini que j’ai envisagé de retourner à moment donné, mais finalement il me permet de voir le live, d’accéder à la commande et lire mes enregistrements, me manque comme sur myCANAL le retour 8h. Pour le reste comme programmer l’ensemble d’une série, pas utile, je la télécharge. J'ai créé  un tableau Excel je peux ainsi gérer les dates de disponibilités des séries ou film, inutile de télécharger une série qui va jusqu’en 2022 ...Quand au résumé des films j’ai ma tablette à portée de main , résumé et commentaires sur Allociné par exemple.

misterwood · Answer

Bonjour, pour Jean Marie, ce que je veux dire c'est que ce qui était pratique et convivial sur le cube, n'est plus sur ce G9. Excuse mois mais si il faut faire un tableau Excel et avoir une tablette avant de regarder son programme TV. Je trouve que le cube était vraiment bien pensé.

JEAN MARIE32658432 · Answer

@misterwood. Chacun gère ou non sa playlist comme il l’entend,moi c’est un passe temps , surtout en ce moment. Je choisis le matin sur ma tablette en ouvrant myCANAL et mon tableau en split view mon programme. Je n’attends pas d’être dans ma salle de cinéma pour faire mon choix. Je fais de même avec N.. Nous avons aussi besoin de temps en temps d’être positifs. Quand à la comparaison avec le cube, j’en ai eu trois, et bien avant j’ai eu les premiers décodeurs sat du temps du d2macpaquet, alors oui au G9. Voilà c’est juste mon opinion, si elle peut servir à d’autres tant mieux. Bon courage .

James69 · Answer

Ca fait plaisir d'avoir des retours positifs du G9 !!! C'est vrai que l'ayant acquis  depuis le début, je ne regrette pas d'avoir lâché le cube Wifi , plus volumineux ....et que le G9, est quand même plus discret, sans parler  de la qualité de l'image  !!!! Bonne journée a tous , restez chez vous , regardez Canal , les chaines cinés etc...et prenez soin de vous et de vos familles !!!! Et vivement le 7 Avril pour l'arrivée de Disney + ( plus que 4 jours ) ...  ;)

James69 · Answer

@ JEAN MARIE32658432  J'ai connu le D2Mac grâce au décodeur de France Télécom, le visiopass + sa carte. Le Visiopass était loué aux abonnés du câble, environ 26 francs / mois En outre les 20 chaines diffusées sur le câble, les programmes diffusés sur 9 canaux D2 Mac soit 6 chaines dupliquées, Planète, Canal Jimmy et en option payante, Ciné-Cinémas ou Ciné-Cinéphil et Canal Plus. Ensuite, j'ai eu un décodeur Nc Numericable, qui ressemblait au Médiaguard (Nc Numericable étant la filiale de Canalsat à l'époque) et ensuite, j'ai changé pour Canalsatellite, par satellite ...jusqu’à aujourd’hui, avec à chaque fois les décodeurs qui ont suivi après le Médiaguard .... Pilotime et son disque dur interne, Dual-S et un disque dur externe WD Book, le Cube Wifi et enfin G9 ... Un sacré changement et évolution , entre le 1er décodeur Syster, où il fallait changer le code tous les mois …et jusqu'à aujourd'hui , avec le G9 !!! Si j'avais pu garder,  tous ces décodeurs ...cela m'aurait fait , une jolie collection !!!  ;)

misterwood · Answer

Bonjour a l'équipe de C+  Nous sommes plusieurs à demander au G9 d'améliorer son logiciel de fonctionnement. Savez vous si nous avons un espoir de le voir changer ? Merci pour votre réponse.

JEAN MARIE32658432 · Answer

@james69. Je vois que nous ne sommes pas des perdreaux de l'année ! J'avais oublié le  fameux Pilotime...Du temps du D2 j'avais bricolé mon LNB avec un petit moteur pour avoir également les chaînes allemandes vu que les émissions étaient en circulaire droit ou gauche sur les satellites à diffusion directe TDF, Olympus etc.

James69 · Answer

@JEAN MARIE32658432  Un sacré décodeur pour l'époque , le Pilotime  ( voir photo jointe ) !!! la télécommande etait assez ergonomique , pour l'époque !!! la seule chose, avec son disque dur , il craignait un peu la chaleur , et le ventilo était un peu bruyant, surtout l été et donc la nuit, je l'entendais bien , ma chambre donnant sur le  salon à quelques mêtres , à cette époque   ...Comme il vibrait un peu sur mon meuble TV/VIDEO en chêne massif, je lui avais collé des tampons en feutre dessous , pour le rendre silencieux !!!  un sacrée décodeur avec disque dur intégré , oui une belle /"bête/", en effet  !!!  ( sourire ) ....Je pense que tu dois être aussi un chasseurs de /" feeds /", sur les satellites !!!  ;)

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour à tous, oui le pilotime était révolutionnaire pour son époque, comme le lancement de Canalsat, abonné depuis son arrivée dans l' Yonne, j' en ai connu des décodeurs; Cdlt

zulgrob · Answer

D'accord avec Misterwood et sa réponse à Jean Marie. Et tout le monde n'a pas une connexion internet rapide et illimitée. Je suis en campagne, j'ai galéré pendant des années avec un ADSL à 2 Mo et je suis passé récemment à une box 4G qui monte à 10 Mo mais une limite de 200 Go par mois. Donc, je passe surtout par le satellite, qui me donne aussi une meilleure image.  J'ai du mal à admettre qu'on puisse sortir un nouveau matériel avec une interface qui présente des régressions par rapport aux précédentes. Et ça n'est pas nouveau : sur le pilotime, justement, quand on cherchait dans la liste des rediffusions, il y avait une petite croix en face des plages horaires déja occupées, et ça a disparu. Et que dire de cette énorme bande noire qui cache 1/4 de l'écran à chaque manipulation, et qui est apparue à l'occasion d'une mise à jour du cube...  Pour moi, l'enregistrement automatique des épisodes de séries est primordial : Je trouve très pratique de ne pas avoir à chercher chaque semaine les épisodes des 5 ou 6 séries que j'enregistre, et je préfère attendre d'avoir tous les épisodes pour commencer le premier. Pareil pour les émissions récurentes. Prenons /"Quotidien/" par exemple. L'enregistrement automatique me permet de regarder les émissions quand je veux, en zappant les pubs et sans avoir à faire 5 programmations par semaine. Je trouverais rageant qu'un nouveau matériel, avec en plus 4 ou 5 tuners, ne puisse pas me rendre ce service. J'ai galéré avec le Pilotime (j'en ai eu trois avant de tomber sur un bon) puis avec le cube (au début, des problèmes d'enregistrements qui plantaient, des redémarrages sans cesse, mais, maintenant c'est à peu près stable). Je n'ai pas envie de revivre ça avec un nouvel appareil. Par pitié, ne changez rien sur le logiciel du cube ! Et quand le programme du G9 sera au point, promis, je me lance.

lunot66 · Answer

Je ne comprends toujours pas comment on peut se satisfaire de ce décodeur satellite G9 imposé par C+ et qui ne reprend pas à minima les fonctionnalités du Cube G5 (avant les dernières maj scélérates)  Comment se satisfaire  . de l'absence de l'enregistrement à distance, . de l'avance/retour rapide aveugle et erratique, . de l'absence du ralenti, . de l'absence des infos sur les enregistrements, . de l'absence de Canal+ HD en plus du UHD (tout le monde n'ayant pas une TV UHD, enregistrer obligatoirement en UHD occupe 4 fois plus de place !!!) . de l'impossibilité de classer les enregistrements par thème, . de l'impossibilité de classer les chaînes comme bon nous semble,  . de l'impossibilité de programmer de façon récurrente (quotidienne, hebdomadaire...), Seule l'image UHD est un réel progrès tout le reste n'est que régression. Que dire des hypothétiques évolutions promises au lancement de l'appareil qui ne sont toujours pas développées et qui ne le seront sans doute jamais ? Ce décodeur reste un produit bas de gamme et non abouti à tel point que C+ le reconnaît lui-même puisque la chaîne a attaqué en justice leurs fournisseurs. Cf : https://www.telesatellite.com/actu/54890-canal-attaque-technicolor-et-pace-en-justice.html

rouairoux · Answer

Objectif et vrai...

JBTV45 · Answer

@ lunot66, Vous avez parfaitement résumé tout ce qui manque et que l'on attends...probablement en vain ?!

misterwood · Answer

Bonjour, merci à tous ceux qui par leurs remarques constructives aident à faire progresser ce G9 qui a de bonnes performances techniques mais qui doit être amélioré en facilité d'utilisation. Merci en particulier à Lunot 66 pour son énumération pertinente et Zulgrob pour son approbation. J'ai questionné l'equipe de C+ pour connaitre  sa position mais pas de réponse à ce jour ! Bon week-end et /"Gare au virus/" pour parodier Brassens.

RNO · Answer

@Lunot66 bonjour, Bon résumé (même si les amateurs de son pourraient en ajouter :-)).  Une question néanmoins : le mode d'enregistrement (UHD vs HD) ne peut il se régler dans Menu/Paramètres/Espace de stockage : qualité de stockage ? Prenez soin de vous et de vos proches.

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour , en accord avec @lunot66 Le Décodeur UHD en soi est bon, c'est tout ce qui tourne autour de la gestion des enregistrements qui est loin des attentes.  C'est vraisemblablement une affaire de choix /"éditorial/" car si on regarde la gestion des produits téléchargés du service A La Demande on voit que beaucoup des défauts relevés sont rattrapés. Et pourtant dans les deux cas ce ne sont que des fichiers placés sur le disque dur.  Dans toutes les rubriques c'est le service ALD qui est mis en avant, avant le flux direct et bien avant les enregistrements. Testez une recherche de programme quelconque, les résultats de ALD arrivent en 1er, en 2 c'est la VOD, après plus rien alors qu'avec les autres décodeurs on nous donnait les rediffusions par exemple.  Statistiquement (et objectivement) la fonction /"enregistrement/" est peu utilisée par la plupart des abonnés, c'est sans doute derrière cela que se cache le manque de travail d'évolution.  Bon, maintenant que cela est dit, que faire ? Si on veut une belle image on n'a pas mieux. Quelle est la priorité ?

Gilles2Tlse · Answer

Attention RNO ! Le choix UHD vs HD n'est possible que pour les produits téléchargés et pas pour les enregistrements qui utilisent le flux direct.

lunot66 · Answer

@RNO Le réglage que tu évoques ne concerne que les téléchargements et non les enregistrements. Cordialement

lunot66 · Answer

@Gilles2Tlse Je ne sais pas d'où sort cette statistique sur la faible utilisation de la fonction enregistrement dans ce cas quel serait donc l'intérêt d'avoir 8 tuners ?

Gilles2Tlse · Answer

Ben oui, j'utilise aussi beaucoup l'enregistrement, mais notre présence ici n'est pas représentative des utilisateurs lambda. Pas étonnant d'ailleurs car seuls les adeptes viennent sur ce type de communauté... Je n'ai plus les chiffres exacts en tête mais il me semble que par exemple l'enregistrement à distance n'était utilisé que par 0.3% des abonnés, et pour l'enregistrement quelques %, nettement moins que la VOD (source Canal salon des Décrypteurs).  Alors 8 tuners ? A la fabrication 2 ou 8 tuners ne doit pas faire une grosse différence de coût en fait. Si vous saviez le nombre d'abonnés avec décodeur relié à la TV via Péritel (1ère cause de refus du Décodeur UHD).

RNO · Answer

@Gilles2Tlse  @Lunot66, merci de la précision. A propos de la place prise sur le DD par les enregistrements UHD, ajoutons qu'en cas d'utilisation du Multiroom, les 2 versions (UHD et HD) étant enregistrées, s'ensuit une double occupation du DD. Si il est possible de supprimer la version UHD avec le décodeur principal, dommage que celui-ci ne puisse accéder à la version HD tant que celle-ci est conservée pour le mini décodeur. Prenez soin de vous et de vos proches.

lunot66 · Answer

@RNO D'où l'intérêt d'avoir un canal HD distinct du canal UHD. D'autant plus que le son en DD 5.1 du canal HD reçu par le Cube est parfaitement mixé ce qui ne semble toujours pas le cas sur le canal UHD malgré les progrès signalés par /"Je veux de la qualité/" sur le forum dédié. cf : https://assistance.canalplus.com/questions/1678834-audio-mal-place-canal-uhd Je ne comprends toujours pas quel peut-être le problème technique (ou politique) pour que C+ refuse obstinément cette légitime requête de simple bon sens !!!

RNO · Answer

@Lunot66, Pour le pb du son sur le canal UHD, le sujet est enfin maîtrisé et corrigé par les équipes Canal (se rapporter au fil en question). Il reste en revanche le pb du faux 5.1 sur les programmes ALD (streaming et téléchargements). Mais ce sujet est bien cerné et sera corrigé. . @Lunot66 @Gilles2Tlse  Sur la question des 8 tuners, leur utilité n'est pas centrée sur les enregistrements (fonction appelée à disparaître un jour ?) : ils sont utiles pour le /"fast zapping/" et pour le Multiroom. Sachant qu'à terme il sera possible d'avoir 2 mini décodeurs, si vous voulez du fast zapping sur les 3 décodeurs, les 8 ne suffisent pas ...

lunot66 · Answer

@RNO Certes ton explication n'est pas sans intérêt. Mais si j'en crois le boniment évoqué par C+ ci-dessus, 5 des 8 tuners servent aussi aux enregistrements : /"...Enregistrer sans limite    Vous ne raterez plus un seul programme ! Enregistrez jusqu’à 4 programmes simultanément tout en continuant de regarder votre programme (enregistrement disponible seulement sur les chaînes reçues par la satellite).../"

Gilles2Tlse · Answer

@lunot66 et @RNO très juste la remarque sur les 8 tuners Chaîne en direct + 4 enregistrements simultanés + Fast-Zapping + 2 Multirooms = 8 tuners occupés

RNO · Answer

Fast zapping = 3 tuners (en cours, avant, apres) 3 décodeurs en fast zapping = 9 tuners ?

Gilles2Tlse · Answer

@RNO Oups !  Là ça commence à faire beaucoup... Oublions le FastZapping, pour l'intérêt qu'il a...

Franck ABADIE · Answer

De mieux en mieux ce décodeur de merde, depuis 4 jours je,programme et mon disque dur reste vid et il fonctionne car quand j'enregistre avec le bouton rouge cela fonctionne mais aucune programmation ça commence à me soûler sévère. Lundi j'appelle Canal et je les pourris.

pat69200 · Answer

Bonjour à tous Copie du post passé sur le sujet dédié au problème de son central : /"Bonjour à tous @ Said Sur le film de ce samedi après midi The Quake (vu en live) le son est particulièrement bon, pour ne pas dire parfait ! Le signal reçu par le Home cinéma est en 5.1, restitué par défaut sans réglages particuliers en 7.1 (voir photo). Par curiosité, j'ai basculé manuellement l'ampli en restitution 5.1 mais je dois reconnaître que c'est meilleur en laissant faire l'ampli en 7.1. Les deux enceintes Focal Atmos droite gauche restituent bien des sons par le dessus. Les surround sont bien marqués et présent. Mais SURTOUT, pendant et immédiatement après les scènes d'actions (et il y en a beaucoup dans ce film !!), le son central reste au bon niveau, et on ne constate aucune compression dynamique !!!/" Pour ce qui me concerne, le G9 rempli pour l'instant donc son travail. Il ne faut pas non plus oublier la qualité et diversité des programmes proposées par Canal en cette période de confinement, l'accès à un énorme bouquet gratuit avec toutes les chaines Cinéma, OCS, ect ... (habituellement je n'ai que Canal + de base).Je ne sais pas si ca va durer (jusqu'au 15/4 ??) mais le geste était apprécié et utile.  Petit message aux équipes Canal ... Niveau son on ne touche plus rien !!!  Soyez prudent !

Prosat · Answer

Bonjour le fast zapping n'est efficace qu'en P+/ P-  en utilisant au maximum 3 tuners .

James69 · Answer

@pat69200  Ça fait plaisir de voir des personnes, qui sont bien content du G9. Pour ma part, je possède une TV Samsung QLED UHD/4k 56 + barre de son Dolby Surround®, Dolby Atmos®, Dolby True HD, Dolby Digital Plus™, Dolby® Digital PCM d'une puissance de 180W et j'avoue que cela me convient bien !!!  Le rendu du son sur les chaines de Canal et chaines Ciné +, OCS, sont excellente. J’apprécie grâce à mon téléviseur Samsung QLED 4K, avec la qualité d'image HDR+/HLG, les films diffusés en 4 K sur Canal, et aussi l'image étant /"upscale/" en 4k, sur les autres chaines. L'effet Dolby Atmos et le son Surround, se reparti bien sur les côtés de toute la pièce, à gauche et droite. L'Association du G9 avec un bon téléviseur et une bonne barre de son ou un Home Cinéma, fait un tout !!! Etant abonné à l'intégral+, et donc avec toute les options, cela donne un réel choix de diversité de films et de programmes variés    … ;)

Grogu83 · Answer

Rien n'est diffusé en 4k actuellement sur canal même par satellite sans parler du canal 62 qui ne sert à rien  https://assistance.canalplus.com/questions/2069013-canal-62-evenement-4k-uhd

FAURE Christian · Answer

Rien ne va plus : les enregistrements ne se font plus (disque dur bide et genre le 05/04 on voit les programmations du 04/04 qui ne se sont pas lancées et ne sont pas en erreur), je viens d'éteindre 4 fois le decodeur ce dimanche soir avant de pouvoir naviguer sans que ça rame et enfin pouvoir enregistrer un truc mais depuis 4 jours le lendemain plus rien ne fonctionne. Ce decodeur est une belle merde il fonctionne 1 jour sur 2, je vais le détruire avant la fin du Covid

FAURE Christian · Answer

Rien ne va plus : les enregistrements ne se font plus (disque dur bide et genre le 05/04 on voit les programmations du 04/04 qui ne se sont pas lancées et ne sont pas en erreur), je viens d'éteindre 4 fois le decodeur ce dimanche soir avant de pouvoir naviguer sans que ça rame et enfin pouvoir enregistrer un truc mais depuis 4 jours le lendemain plus rien ne fonctionne. Ce decodeur est une belle merde il fonctionne 1 jour sur 2, je vais le détruire avant la fin du Covid

forcebio · Answer

@FAURE Christian J'ai ce décodeur et aucun souci... Je vous conseille de procéder à sa réinstallation totale, afin de repartir sur de bonnes bases. Pour cela, MENU, PARAMETRES et tout en bas, réinstallation totale. Laissez votre disque dur branché, cela le formatera par la même occasion.  D'ailleurs, ce disque, c'est celui CANAL ou un personnel ? Il est peut être défectueux... Est-ce que si le disque est débranché le décodeur ne bloque plus ?

Grogu83 · Answer

Pourquoi le bureau des légendes n'est plus en 4k sur canal uhd en réception satellite ?

Leutel · Answer

Bjr Canal a prévenu qu'ils arrêtaient le 4k le temps du confinement

Gilles2Tlse · Answer

@Leutel pas de 4K via OTT ou autres accès internet, mais pas de réduction via satellite.  @stefen83, je n'ai pas repéré de re-diffusion du Bureau des Légendes sur Canal+4K, uniquement sur les déclinaisons qui elles n'ont jamais diffusé le 4K. Vous avez un exemple d'horaire ?

Grogu83 · Answer

Diffusion depuis ce lundi matin de l'intégrale de la saison 4 du bureau des légendes sur canal + uhd canal 4 du nouveau décodeur canal uhd en réception satellite mais pas en 4k même par satellite merci @ l'équipe canal pour une explication ?

Florianp19 · Answer

Bonjour à tous, j'ai un problème avec ce décodeur UHD. Parfois, lorsque je l'allume la page d'accueil s'affiche et 1 seconde après il me donne écran noir et ma tv affiche pas de signal. Quelqu'un a t-il une solution à me proposer ? Merci d'avance

polofr · Answer

Bonsoir, j’ai eu aussi ce problème récemment il à fallu que je coupe le décodeur sur l’arrière et le relancer en appuyant sur le bouton de marche et + en même temps jusqu’à que la phrase appareillage de la télécommande s’affiche ensuite refaire l’installation je n’ai rien trouvé d’autres comme solution si quelqu’un en as une je suis preneur bonne soirée et prenez soins de vous

xafredleb · Answer

Question: ce décodeur est-il compatible avec tous les téléviseurs?

Prosat · Answer

Oui sauf les cathodiques à Péritel ;;) :)

JEAN MARIE32658432 · Answer

@xafredleb Bonjour, petite précision, si votre TV n'a pas d'HDMI alors il faudra un adaptateur. Et évidemment incompatible avec TV à tube.

JEAN MARIE32658432 · Answer

Bonjour, quelqu'un a une explication pourquoi le Bureau des Légendes en téléchargement et en direct satellite pas de UHD ? ( je sais que pour le streaming c'est réduit ).

pat69200 · Answer

@JEANMARIE Pas que le BDL ... Il n'y a plus rien UHD ! Que ce soit en live satellite  ou en ALD ...

JEAN MARIE32658432 · Answer

@stefen83 Hello, canal 16, clic sur un programme,  après avoir créé un compte  envoi d'un mail avec un code et hop c'est bon. A condition d'avoir l'abonnement compatible. Dans votre premier message on pouvait penser que vous n'aviez pas Disney. Votre deuxième message précise UHD, la attendons le retour à la normale...

JEAN MARIE32658432 · Answer

@pat69200 Merci, j'avais pas prêté attention vu que suis sur Netflix et Prime avec une clé fire 4K Amazon. Là pas de souci j'ai de la HDR et/ou 4K. Donc je les privilégie pour un temps jusqu'à retrouver la 4K sur Canal.

Grogu83 · Answer

Bonjour l'équipe canal FAQ pourrait-on avoir les programmes 4K-UHD de disney sur le canal 62 en 4K-UHD svp merci! https://assistance.canalplus.com/questions/2069013-canal-62-evenement-4k-uhd

detecteur95 · Answer

Actuvation disneys+  sur ecran ordinateur par lien et espace client apres identification disneys plus...abonnement resilie terminer..redemarer abonnement.. sur cacal 16 decodeur uhd 4K reception satellite apres identification disney+ message erreur.s est produite veuillez reessayer plus tard  …. Que faire….

Alainren · Answer

Bonjour j'ai eu ce message à l'activation après avoir éteint le décodeur avec le bouton à l'arrière ça fonctionne parfaitement cordialement

Shshsh42914720 · Answer

حساب Netflix

jean6812424 · Answer

Bonjour Je désirerais changé mon  décodeur # le cube # par le dernier décodeur, y a t il un supplément de tarif

squidly · Answer

Bonjour, rien à voir avec le sujet , mais avec le suivi de ce sujet (je ne savais pas trop où poster ailleurs) A midi , j'ai eu une notification d'une réponse de /"Thomas43071524/" avec mention /"alert(/"test/")/". En cliquant sur /"retrouver en ligne/" , une popup bizarre /"alert/" s'est ouverte avec la page canal en fond mais non consultable. J'ai ouvert le sujet avec une ancienne notification , qui s'est ouvert normalement , il y avait bien un post de Thomas mais vierge. Ce soir le post a disparu et donc la popup aussi. Pouvait il s'agir d'un script malveillant où il y a une autre explication du coté du webmaster de la communauté ? Et , suis-je le seul à avoir eu cette bizarrerie?

Arthur85310 · Answer

@Gilles2Tlse Je reçois CANAL par satellite et depuis plus d'1 mois je ne peux plus sélectionner la qualité d'image en 2160 dans le menu du décodeur, elle reste bloquée en 1080i. Lorsque j'ai appelé l'assistance; après 10 mn on m'a juste dit que ça ne fonctionnait pas sans savoir pourquoi ???  c'est très frustrant et décevant d'avoir investi pour avoir une qualité d'image, de payer pour et de ne pas avoir les service ...???

James69 · Answer

@ Arthur85310 : Bonjour,   Quel est la marque et le type de votre TV en 4K ?

James69 · Answer

@jean6812424 :  Non,le prix de la location est toujours de 6€ !!!   Etant donné que vous avez deja versé 75€ de dépot de garantie pour le Cube, l’échange est gratuit...  A savoir , pour la restitution du Cube :   Le décodeur, la télécommande, la carte d'abonnement ( car celle du nouveau décodeur n'est pas la même ) , le cordon d'alimentation électrique, les câbles HDMI, Péritel & Ethernet ainsi que le Disque Dur externe, si vous l'avez reçu...

Omnicron · Answer

@Arthur85310 il n'y a pas ou alors tres peu d'interet a sortir du G9 en 2160P ... pour avoir fait une comparaison a l'oeil , le 1080P est dans 99% des cas meiux car l'upscalle des TV (haut de gamme ) est meilleur que celui du G9 !  reste les rares films en UHD natifs diffusés sur le G9 mais là encore si vous etes en 1080P l'image est parfaite !

James69 · Answer

@ pizzi78 , @ Arthur85310  Ça c'est sur…Si comme moi vous avez une TV haute gamme comme ma Samsung TV 4 K /Ultra HD Premium   QLED 55Q7F Ecran Quantum Dot, Smart TV de 2018, acheté pour la coupe du monde  ( en cassant la tirelire ...sourire  ) !!! la qualité de l'image est nettement meilleure, car /"upsacallé /"sur toute les chaines Ciné et autres et en plus avec l'image en HDR+ / HLG, on sent la différence ....  Je possède aussi une barre de son avec Dolby Atmos / Dolby True HD / Dolby Digital Plus™ / Dolby® Digital / PCM et j'ai remarqué que depuis quelques semaines, le son sur toute les chaines à bien changé (si quelqu'un à une info du coté de Canal ?) On a l'impression d'un son /"uspcallé /" en Dolby( hors chaines cinéma qui ne sont pas en Dolby ) ..  Enfin pour ne revenir à la qualité de l'image, c'est sûr qu'un bon téléviseur 4K, fait beaucoup de chose !!! Pour exemple et hors sujet , mais pour faire la différence :  je reçois Tivusat  ( l'Italie ) avec un décodeur 4k  et on ne peut recevoir les chaines en 4K , que si on a un décodeur 4k  , car quelques chaines sont vraiment en 4k ( impossible de recevoir avec un décodeur Tivusat HD ) ...A partir du canal 200 , ou se trouve les chaines en 4k, je vois nettement la différence : par exemple la Rai 4k , ça n'a rien à voir , c'est du vrai 2060p  ...Il y a même sur ce bouquet Nasa TV UHD Muséum 4k , My Zen Tv 4K , Fashion Tv 4k et Travelxp 4k  et le HDR+ se met automatiquement !!!  Faite le test si vous avez un décodeur 4k et une bonne TV, car quelques chaines sont en clair (Nasa Tv et Fashion Tv et cherchant bien d'autre hors numérotation sur Hotbird) ...

veronique7356345 · Answer

bonjour, acutellement j ai le Cube. je viens d installer la fibre Orange et les téléchargements se passent assez mal; hyper lents. d autre part le disque dur est à 16% alors que j ai 0 vidéos dans ma vidéothèque. je remets à 100% mais il revient toujours à 16%. dois je changer de décodeur? Merci Véronique

lunot66 · Answer

@veronique Bonjour, Lorsqu'on formate le DD avec le décodeur, que ce soit le Cube ou le nouveau G9, une partie est réservée pour le contrôle du direct (time shift) et une autre pour les téléchargements. Il est donc normal de ne pas pouvoir exploiter les 100% de la capacité du DD pour les enregistrements. Concernant la lenteur des téléchargements là non plus, le nouveau décodeur ne téléchargera pas plus vite et il est même souvent relaté sur d'autres forums des dysfonctionnements du G9 avec la fibre. Pour ma part je n'ai que l'ADSL avec un débit d'environ 15mbits/s et je peux visionner les programmes /"à la demande/" sans problème juste quelques secondes après avoir lancé le téléchargement sur mon Cube G5. Cdt

aubagne1961 · Answer

Bonjour Véronique si vous avez la fibre je pense que le nouveau décodeur UHD est préférable et si vous n’avez pas d’écran UHD le décodeur s’adaptera automatiquement à la bonne résolution de votre écran pour le service a la demande c’est même pas la peine de télécharger vous pouvez regarder en direct le streaming de vos programme personnellement je suis en ADSL avec un débit de 2,1 Mbit/s et ça fonctionne bien pas en 4K ni en HD mais en SD et c’est pas mal ´l’interface est la même que la dernière installé sur le cube vous ne serez pas dépaysé je pense que l’échange est gratuit mais renseignez-vous bien avant de le commander à son lancement les frais étaient de 70 € bonne soirée

lunot66 · Answer

@veronique Bonjour, Je ne partage pas du tout l'avis d'aubagne. Pour avoir déjà eu le nouveau décodeur G9 pendant plus d'un mois, je l'ai finalement retourné pour revenir au Cube principalement pour l'absence inadmissible de fonctionnalités et des nombreux bugs de cet appareil. Effectivement si vous désirez vous abonner à Netflix ou Disney le G9 s'impose car ces chaînes sont uniquement diffusées en streaming (quoique avec un dongle Chromecast à 35€ on arrive à la même possibilité). En conclusion si vous n'avez pas de TV UHD qui est, de mon point de vue, le seul réel atout de ce G9 gardez votre Cube encore quelque temps. Cdt

JEAN MARIE32658432 · Answer

@Véronique. Bonjour, pour ma part et pour l'utilisation faite, je trouve le G9 très intéressant. En terme de qualité d'image c'est parfait en ALD comme en direct sat. Certains ont des exigences que la majorité n'a pas. Les téléchargements avec Orange fibre se font parfaitement à condition de se connecter en WIFI, avec Ethernet quelques soucis. Donc avec un débit de 1 Giga à la sortie je retrouve envie 80 Mo sur le G9 largement suffisant pour ALD direct ou téléchargement. J'ai , en enlevant 4 vis remplacé le DD Canal par un de 500 MO, une petite partie du disque est réservé au time shift . Evidemment tous les avantages du G9 sont liés à la possession d'un écran UHD. J'ai pour ma part le projecteur JVC NA5 4k et la c'est un pur bonheur que ce soit pour les programmes Canal 4K, Netflix ou Disney . Je télécharge de préférence séries ou film ce qui permet d'avoir la 4K ( non dispo en ce moment en Ald direct cause réduction débit COVID 19 ) Je n'ai pas de bugs. Et les fonctionnalités qui manquent à certains ne me sont pas indispensables.

lunot66 · Answer

@veronique Pour vous faire votre propre opinion sur ce décodeur G9, de son degré de fiabilité ainsi que sur les griefs rapportés depuis son lancement, jetez un coup d'œil sur ce forum dédié. Mais bien sûr il paraît que seuls les mécontents s'expriment... Cf : https://assistance.canalplus.com/questions/1663424-corrections-evolutions-souhaitees-nouveau-terminal-satellite-uhd-g9 Cdt

James69 · Answer

@lunot66 :  L'avenir, c'est pas la HD, mais plutôt le 4K et même 8K.… je ne suis pas de votre avis, car en ayant un débit internet de 3Mega, et donc pas de HD, j'ai une très bonne qualité d'image, du à mon téléviseur Samsung Ultra HD/4K QLED , qui upscale l'image en 4K!!! Tout est dans l'achat d'un bon téléviseur 4k ...Beaucoup aussi par la fibre, et ont des problèmes !!! Mais je sais que si un jour, j'ai la fibre, je resterais sur le satellite, tout simplement parce que le débit est illimité et sans problème, et en plus, j'ai l’accès à plus de services, et de chaines !!! Et en ce qui concerne le G9 , et je le répète, moi qui suis un abonné à canal des 1er jours , depuis que canal + existe , c'est l'un de meilleurs décodeurs  ...même comparé au cube , quand je vois la rapidité de changement de chaines , et la qualité de l'image , et tout cela rajouté à ma barre de son en Dolby Atmos / Dolby True HD / Dolby Digital Plus™ / Dolby® Digital....Franchement, y a pas photo...Il est certain que si on a pas de TV 4k , ça ne sert à rien de changer de décodeur , mais vous verrez bien plus tard , au moment où vous ferez acquisition là aussi d'une bonne TV 4K  , vous allez voir  le changement à tout point de vue , surtout comme je le dis, l'avenir n'est plus dans le HD , c'est certain ...D'ailleurs même la TNT passera en 4K en  2024 , pour les jeux olympiques avec les nouvelles normes DVB-T2/HEVC/...

lunot66 · Answer

@james69 Je ne vois pas le rapport avec mes posts sur cette arnaque appelée G9. Si je n'ai pas un TV UHD => C'EST MON CHOIX. De plus, il n'y a aucun intérêt d'avoir du Dolby Atmos sur une barre de son si sophistiquée soit-elle. Comme je l'ai souvent exprimé dans différents forums évoquant ce G9, je ne suis pas contre par principe mais il va falloir qu'il progresse encore beaucoup pour que je me décide à retenter l'expérience. Si l'avenir c'est le 4K ou la 8K j'ai bien le temps de changer de TV car pour l'instant TOUTES les chaînes ne diffusent qu'en HD 1080i et d'ici que ce soit en UHD, votre beau TV sera certainement devenu obsolète. Cdt

veronique7356345 · Answer

merci @lunot66, 1 technicien m'avait en effet déconseillé le nouveau décodeur, ce qui rejoint votre point de vue. par contre le souci vient aujourd hui de la fibre, moins performante que l adsl apparemment sur les téléchargements. merci de vos avis

lunot66 · Answer

@veronique D'après différents forums, il semblerait qu'avec la fibre, les téléchargements fonctionnent mieux en WiFi qu'en Ethernet. Ce problème de fibre est propre aux décodeurs de C+. Nombreuses sont les plaintes à ce sujet autant avec le Cube G5 qu'avec le G9. Cdt

franck156 · Answer

Bonjour à ceux ou celles qui n'auraient pas encore basculé sur le G9, je suis resté très longtemps sur le G5 car je lisais les forums et je n'osais pas donc passer le pas, par exemple en lisant @lunot66. Je précise, j'ai une connexion satellite et je n'ai pas d'écran UHD. En février, mon G5  a perdu des enregistrements sur le disque dur, j'ai donc décidé de basculer! Et croyez mois je regrette juste de ne pas l'avoir fait avant, aucun bug depuis 3 mois, je n'ai jamais eu à le relancer et quelle vitesse de navigation, on peut enregistrer plusieurs programmes en meme temps, super son, super image. Oui il manque encore des fonctionnalités, par exemple, pas les infos détaillées sur l'enregistrement quand on le regarde ultérieurement. Donc surtout basculez! ne gardez pas votre G5 même avec un écran HD, je reprécise en satellite, je ne sais pas dire en OTT. Merci

lunot66 · Answer

@franck156 /"Oui il manque encore des fonctionnalités.../" C'est bien là le problème... Je vous rappelle juste que le G9 a subi de très nombreuses mises à jour afin de corriger les innombrables dysfonctionnements apparus depuis son lancement notamment un problème d'enregistrements inaccessibles dénommé /"décodeur hors tension/" qui rappelle étrangement le bug du Cube que vous évoquez. Par contre, il est certain que depuis la généralisation des nouvelles interfaces type /"myCanal/" et les régressions successives de ses fonctionnalités le Cube finira forcément par être remplacé un jour par le G9 mais d'ici que toutes ces fonctionnalités manquantes y soient installées.... Cdt

jcp77 · Answer

Je ne comprends pas où est la difficulté de sauvegarder les fiches infos des programmes enregistrés ! C'est vraiment pathétique. Je crois aussi avoir lu que la modification du titre d'une vidéo n'est pas possible... C'est de la mauvaise volonté caractérisée.

squidly · Answer

@James69 /"Il est certain que si on a pas de TV 4k , ça ne sert à rien de changer de décodeur , mais vous verrez bien plus tard , au moment où vous ferez acquisition là aussi d'une bonne TV 4K , vous allez voir le changement à tout point de vue /"  Justement , rien ne sert de courir , il faut simplement prendre les choses dans l'ordre. Une fois la TV acquise , on est toujours à temps de demander le nouveau décodeur (c'est rapide) , pas la peine de se précipiter maintenant si vous n'avez pas l'équipement de qualité , vous risquez de rencontrer d'autres soucis plus techniques et de fonctionnalité. En ce qui me concerne j'ai les 2 depuis 18 mois et j'ai toujours du mal à me faire à l'utilisation du g9 (télécommande , navigation  , pas d'afficheur pour visualiser la chaine regardée , ....), certains s'y font , d'autres pas. Point de vue qualité sur 2 TV Led identiques , pas de différence en image et bien meilleur son (stéréo basique) avec le Cube de plus mon ampli 5.1 n'est pas directement compatible avec le G9.

lunot66 · Answer

@squidly Bonsoir, On partage le même avis sur cette philosophie. Ça n'a pas toujours été le cas mais sur ce sujet là on se rejoint totalement. Cdt

mico · Answer

tout à fait d'accord avec JCP77 , comment choisir dans ses enregistrements , mais canal n'a que faire du confort des clients pas surprenant l'évasion .... des abonnos

Abonne-283L738Z · Answer

Bonjour pour programmer votre télécommande Canal Sat et ainsi piloter votre décodeur de la télécommande Samsung TV (vu sur un autre forum):  SAMSUNG     - Menu TV (avec la télécommande universelle de la TV durant toute la procédure)  - Aller dans /"source/"  - Sélectionner /"Config télécommande universelle/"  - Faire /"nouveau périphérique/"  - Choisir /"décodeur câble ou satellite/"   - Dans le menu, où est raccordé le décodeur : mettre /"TV/"  - Aller dans la fenêtre /"recherche par n° de modèle/"  - Mettre /"Canal+/" (C maj et + accolé)   - Recherche /"plus de modèles/", puis choisir /"Canal+/"  - Sélectionner le port hdmi utilisé  - Valider /"chaine +/" puis /"non/" (faire cela 4 fois de suite)   - Vous obtenez un nouveau menu “recherche de n° de modèle”, sélectionnez-le  - Dans la fenêtre /"fournisseur de modèle/" mettre /"G9STEC1/" (en maj)  - Le n° s'affiche automatiquement, ou est dans la liste des modèles   - Aller dans /"chaine +/" ou /"chaine –/" pour incrémenter les chaines  - Si ok, validez en appuyant sur /"terminé/"  Info donnée par @muntio :  Ne faites pas confiance à votre TV pour rechercher les mises à jour de votre Firmware. Allez vérifier sur le site de Samsung s'il n'y en a pas de plus récents disponibles.  - J'ai choisi /"Canal Sat/" comme fournisseur.   - J'ai choisi /"G9STEC1/" comme code et pas /"G9S TEC1/"

RNO · Answer

Bonjour,  Merci à surcouf1967 pour ces éléments précieux. En complément, pour les possesseurs de TV Samsung  sachez que la télécommande Smart TV Samsung permet le pilotage à la voix du décodeur Canal. Ce qui me conduit d'ailleurs à penser que le retour des instructions se fait bien via le câble Hdmi (malgré l'absence officielle de fonction Hdmi cec avec le G9). Cependant, selon mon expérience, les commandes accessibles (via boutons télécommande ou à la voix) se limitent au volume et au changement de chaine. Dit autrement, la télécommande Canal (toujours selon mon expérience) reste nécessaire pour l'accès au Menu ou pour la mise en veille / réveil du decodeur. Si un abonné rapporte d'une expérience différente sur ce sujet, je suis preneur :-)

Guinnex · Answer

Ceci aurait été effectivement plus simple si ce décodeur avait été compatible CEC... Surement que ce protocole était trop ancien pour un Décodeur si moderne.... Pourquoi faire simple :) heureusement nous avons deux mains pour jongler avec 2 télécommandes...  Quand le micro sera activé sur la télécommande MyCanal en revanche nous ne pourront donc pas augmenter le volume de la TV ou allumer celle-ci par la voix? dommage...

Abonne-283L738Z · Answer

Bonjour RNO , lorsqu'on éteint la télé le décodeur s'éteint aussi , d’où ma question si j'enregistre un programme sur canal , il y a peut être un risque d'interrompre celui-ci .Pour l'autre problématique , je n'ai pas vérifié . Bonne soirée

jj.delcet · Answer

ayant un débit internet trop faible je me suis connecter sur le satellite, je ne reçoit aucune des chaines satellite de mon abonnement

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, faites une réinstallation partielle, et choisissez, par satellite et non internet :Cdlt

patt1969 · Answer

J'ai le même problème, j'ai beau faire des réinstallations partielle ou totale, toujours réception par internet et cela depuis le confinement.

James69 · Answer

@patt1969 :  Installation Satellite : déjà débrancher votre connexion Internet ( vous rebrancherez le câble ethernet  , une fois l’installation terminé )  : raccordez votre décodeur à une parabole diriger sur le satellite ASTRA !!! Attention , si vous êtes dans un immeuble avec une parabole collective , il se peux que votre prise , ne soit pas raccorder au satellite , c'est déjà arrivé plusieurs fois et avec une parabole collective , il peut y avoir un réglage spécial a effectuée  !!!! Ensuite le câble coaxiale doit être connecter au décodeur , sur la connexion  SAT 1 !!! Laissez-vous guider étape par étape, en suivant directement les instructions sur votre téléviseur et passer l’étape Internet , jusqu’à l’installation des canaux !!!!!

thiagofcb82 · Answer

Bonsoir tout le monde, ayant acheté une TV uhd 4k aujourd'hui je me pose sérieusement la question de louer le G9... Je précise que je ne veux pas le satellite mais que j'ai la fibre 1Go... Merci de vos avis/conseils. Bonne soirée

Prosat · Answer

Si vous ne voulez pas du satellite et que vous avez la fibre prenez la box fibre de votre opérateur ou un Apple TV..

RNO · Answer

@thiagofc82, bonjour, Si j'en crois votre post sur un autre fil (fonctionnalités à venir), vous avez déjà un décodeur Apple 4K. Sans connexion satellite, la différence principale entre les deux décodeurs concerne le disque dur. Etes vous intéressé ?

RNO · Answer

@JVDLQ, bonjour, ma réponse s'est télescopée avec la vôtre. Désolé. Outre les deux solutions alternatives que vous évoquez, ne pouvons nous suggérer aussi la connexion directe du TV 4k (Android ou Samsung) ? Et évoquer le nombre d'accès simultanés à MyCanal selon l'accès principal ?

James69 · Answer

@ thiagofcb82  Bonjour :   Si vous louer un G9 et si avez une TV connecté Smart TV , comme ma TV Samsung , vous avez le droit de recevoir My Canal sur votre TV connecté a internet , sans passer par votre decodeur , en installant l'application MY Canal sur votre TV .Cela remplace un deuxième décodeur  et vous permet de recevoir toute vos chaines et d'installer votre décodeur G9 , dans une autre pièce  !!!

JEAN MARIE32658432 · Answer

@thiagofcb82. Bonjour,  Volia mon avis sur les différentes solutions : malgré les quelques manques le G9 est parfait en terme d'image et de possibilités d'enregistrement. Le mini fait son job. Pour ceux et celles qui ont un débit internet fibre ( à partir de 40 mo ) le G9 fonctionne bien. Il est indispensable pour l'UHD et l'enregistrement. Il est à cet égard une meilleure solution que l'AppleTV. Par contre si vous n'envisagez pas d'enregistrer et que vous ayez Netflix et Prime, alors je conseille le FIRESTICK Amazon 4K à 59€. Après téléchargement de MYCANAL vous aurez un système avec une qualité d'image et son imbattable.Seul bémol pour l'instant pas de 4K sur Mycanal pour l'instant en streaming et pas d'enregistrement, mais HDR et ATMOS sur Netflix et Prime. En résumé je dirais que les choses sont complémentaires et le G9 est surtout nécessaire pour l'enregistrement. Et 72€ par an ...P.S. je projette sur un écran de 3m et passe par un ampli AV.

pierrickand · Answer

@JEAN MARIE32658432  Il dit qu'il ne veut pas de satellite. Donc enregistrement, et mini décodeur, ils ne les aura pas.

JEAN MARIE32658432 · Answer

@pierrikand Bonjour, oui j’avais bien lu, mon message se voulait aussi un peu généraliste pour faire part de mes conclusions. Je pense que l’énorme majorité des gens ont des désidératas simples et pour le profane il n’est pas aisé de s’y retrouver. Je ne prétends pas que mes conclusions sont les seules bonnes, mais le fait est que d’avoir et le G9 et le Firestick ouvre beaucoup de possibilités, et en ce qui me concerne payer 6 € pour le démo Ça ne me dérange pas. D’autant que je l’emmène à l’hôtel ou dans ma résidence secondaire ou l’internet est faible.

thiagofcb82 · Answer

Je m'explique : je ne veux pas le satellite car le technicien canal est venu chez moi pour la même conclusion : installation impossible... A la base je le voulais pour RMC sport mais bref j'ai du passer chez SFR box 8 et l'univers canal est juste une abomination!!!!! C'est pour cela que j'envisageai de reprendre le G9...

forcebio · Answer

@thiagofcb82 Dans indiscrétion, qu'est-ce-que fait que l'installation satellite est impossible ?

thiagofcb82 · Answer

@forcebio J'avais préciser au conseiller canal au téléphone que le toit faisait plus de 7m pas de problème me dit il. Le technicien arrive la première fois en étant informé de rien... Bref en fonction de la configuration de mon immeuble il fallait passer chez mes voisin pour faire passer le câble du satellite... BIEN SUR !!!!! Donc obligé d'aller chez SFR....

Abonne-5U1135I2 · Answer

Sûrement une zone blanche, sinon je ne vois pas pourquoi c’ est impossible, une parabole s’ installe n’ importe où, à moins qu’il se trouve dans un endroit, où la réception est impossible

forcebio · Answer

@thiagofcb82 Je pense surtout que le technicien n'avait pas envie de se prendre la tête... Il y a normalement toujours des solutions. Je suis persuadé qu'un installateur d'antenne non envoyé par CANAL se creusera plus la tête... Mais bon il faudra le payer... Cela mériterait l'investissement je pense car par satellite c'est à mon avis mieux ! Après, cela peut jouer si immeuble collectif ou individuel privatif...

Prosat · Answer

Bonjour,   Sfr Cable ou Sfr fibre ?

thiagofcb82 · Answer

@forcebio non mais je sais très bien que se décodeur est spécialement fait pour le satellite.... De toute façon le mieux pour se décodeur c'est vdsl et surtout fibre pour ALD vod.... Ainsi que le satellite en connexion principale. Mais moi je veux profiter le plus possible des contenus 4k ( cinéma,sport,série...) sur ma TV 4k et y en a t'il pas mal plus de deux ans après sa sortie??

thiagofcb82 · Answer

SFR fibre pourquoi???

thiagofcb82 · Answer

@forcebio Je vais pas investir alors que le satellite je le voulais /"JUSTE POUR RMC /"... Il reste 10 mois de contrat de coupe d'Europe je vais pas donc tout faire pour une parabole....

JEAN MARIE32658432 · Answer

@thiagofcb82 Il n'y a pas de zone blanche par satellite.Eventuellement des obstacles physiques bâtiments , arbres etc. Evidemment en collectif il se peut que le problème s'avère compliqué à la pose. Néanmoins vous avez droit à l'antenne et il faut faire une demande au syndic. En réponse à Forcebio, je préfère l'image fournie par ma clé à celle du G9, mais la c'est couper des pixels en 4. Comme je l'ai dit précédemment le seul véritable inconvénient de Mycanal avec des clés ou les OS des TV ( souvent maison, LG par exemple ) c'est pas de téléchargements et pas d'enregistrements. Si donc pas de possibilités d'antenne, donc G9 exclu, la clé Fire est pour moi excellente. J'ai essayé Apple TV et la box  mi xaomi ainsi que les box opérateurs. Je ne suis pas lié à Amazon , mais force est de reconnaitre ses qualités surtout avec son adaptateur ethernet, le tout pour un budget très modeste environ 75€ ( avec adaptateur ).

thiagofcb82 · Answer

@JEAN MARIE32658432 Je respecte votre avis sur le G9 mais   je voulais RMC car inclus dans mon abonnement... Aujourd'hui j'ai RMC sur la SFR box 8 et je peux avoir toutes mes chaîne sur le G9et vu que pour moi la fibre et le satellite se valent.... ( se n'ai que mon avis).

franck156 · Answer

G9 est intéressant avec une parabole. Sans parabole mais avec la fibre FTTH (Fiber To The Home) donc avec un debit de centaines de mega, prendre décodeur uhd opérateurs ou mieux apple tv 4k

freebox01 · Answer

thiagofcb82 Pour l'installation gratuite de la parabole, c'est du foutage de gueule. Mon voisin en avait mis une, l'installateur qui est venu était un branxeur et disait qu'il ne pouvait l'installer... donc installation impossible.  Le voisin avait fait installer sa parabole par un pote. J'ai fait appel à cette même personne... que j'ai donc payé main d'oeuvre et matériel. Un particulier est capable de faire ce qu'un /"professionnel/" ne VEUT pas faire. Les pseudo professionnels choisis par canal, laissez moi rire. Si ces /"professionnels/" faisaient leur boulot, canal gagnerait ees abonnés.

yoda64 · Answer

@freebox01 Bjr moi j'ai tjr fait appel à des professionnels ne faisant pas partie soit disant de canal +, jamais de soucis. Je préfère payer pour un travail bien fait que gratuit et fait à moitié voire pas du tout.  Cdt

pierrickand · Answer

@freebox01  Canal+ sous-traite la prestation à des antennistes indépendants un peu partout en France. Certains sont mieux que d'autres, comme lorsque vous comparez plusieurs artisans dans d'autres domaines.  Et celui qui est dans votre secteur est peut être mauvais. En cas de soucis, il ne faut pas hésiter à faire une réclamation à Canal+.

James69 · Answer

@Pierrickand, Yoda , freebox01etc...  Bonjour,   Le 1er antenniste que Canal m'avait envoyé, avait inversé les têtes sur ma parabole Bisat Visiosat  Astra/Hotbird et j'ai eu beaucoup de difficulté,a recevoir les chaines , par beau temps , alors par mauvais temps , c’était même pas la peine  Ensuite, j'ai mon antenniste agrée Canal et autres, qui est un vrai professionnel, car il installe même des réseaux assez complexes dans les immeubles et hôtel, et même fibre pour la TV etc. ...  C'est lors d'une panne de LNB sur Astra que je l'ai appelé, et qu'il m'a remis tout en ordre, en m'expliquant que mes têtes étaient inversées, par rapport à l'installation d'origine !!! Lui aussi, m'a dit comme de partout, et comme dans toute corporation de métier, il y a ceux qui savent travailler et le reste …. J'en ai profité pour faire installer une LNB Universelle Twin sur Hotbird et une LNB quatro sur ASTRA, pour couvrir en réception, le salon et les chambres. Le mélange TNT et satellite se situe dans mon tableau électriques grâce à des coupleurs TNT/SAT + un amplificateur !!!! Depuis, si j'ai besoin de lui, je sais que je peux  compter sur lui  ( il est à 40 km de chez moi ) , et souvent, il ne me fait payer qu'une partie de la facture, ce qui prouve là aussi, que certains installateurs TV ont de la reconnaissance envers leurs clients , sans les /"assommer/"!!!!   Je peux donc dire qu'une bonne installation faite par un bon antenniste , ça fait un  tout , pour une bonne réception TV  !!!   ;)  Et je suis de votre avis de dire que même s'il faut payer , au moins on s'est sur qui tombé...C'est comme pour nos voitures : quand on à un bon mécano , on le garde !!!!

cathdauvers · Answer

Je confirme que ce décodeur est une belle m....  Même la télécommande est nulle. Il y a environ 1 an 1/2 j'avais déjà signalé tous ses problèmes et j'avais demandé de me renvoyer un ancien décodeur vu tous les problèmes rencontrés.Post dépublié : ne respecte pas les règles d'utilisation.

REGIS2854919 · Answer

Bonjour, J'envisage de passer du cube au G9 (nouveau décodeur canal ??). J'avais lu qu'il y avait beaucoup de problème lors de sa sortie. Pouvez vous me dire si maintenant cet échange est vraiment à faire ? Pour info, je suis avec une antenne satellite, 2 décodeurs. 1 DD canal + 1 perso, raccordé tous les 2 en Ethernet. Petite question supp. Pour le DD vais je conserver mes données lors de l'échange. Merci beaucoup de vos retours.

maurice duny · Answer

AVANTAGES : Possibilité d'enregistrer 4 programmes en même temps-Réactivité-  INCONVENIENTS : Impossibilté de programmer à distance-Impossibilité de programmer toute les épisodes des séries d'un seul geste.

REGIS2854919 · Answer

Merci, derniere question, y a t'il une recherche par thématique (comme dans l'ancienne version du cube) ? Merci

RNO · Answer

@Regis2854919, bonjour, Les difficultés se réduisent petit à petit et votre question est d'actualité. Si vous avez une TV 4K, le moment est venu d'en profiter :-) Restent encore à résoudre les questions du son 5.1 sur les programmes ALD si vous avez un home Cinema, de la sélection des langues et sous-titres sur certains films, de l'avancement de lecture (time line), ... qui ne sont pas bloquantes selon l'usage que l'on a du decodeur. Pour le DD canal, non, vous ne pourrez pas garder le DD du Cube et vos enregistrements seront perdus. Si vous êtes un gros consommateur d'enregistrements, Maurice Duny vous propose une excellente synthèse. Notez cependant que si vous disposez d'une connexion Internet haut débit (> 25 Mbps), vous serez moins tenté de faire des enregistrements (au profit des téléchargements ou du streaming ALD). Enfin, si vous avez un 2e téléviseur (HD), l'offre Multiroom peut vous intéresser : pensez à la négocier le jour où vous décidez de basculer du Cube au G9. Post edit Oui, il y a une fonction Recherche, comme sur Mycanal, avec des sélections par thème ou la recherche sur le nom d'un programme.

maurice duny · Answer

Une dernière chose qui me dérange vraiment, j'enregistre surtout les matches de rugby je m'en sers pour la formation des arbitres et c'est très embêtant qu'on ne puisse plus faire de vrais ralentis et lorsque on fait une impulsion sur avance rapide on saute de 30 secondes ce qui est énorme, alors qu'avant  c'était 10 secondes

REGIS2854919 · Answer

Merci à vous 3 , bon je vais y aller, de toute facon le cube commence à dé....ner avec la nouvelle interface. dommage ke vais perdre mes enregistrements (en gros, compet de voiture depuis le début de l'année que je regarde à mon envies).  Pour les films sa repasse de toute façon.  Ha si, vous ne m'avez pas dit, il y a une recherche par thématique ??

pierrickand · Answer

@REGIS2854919  Recherche par thématique sur la rubrique à la demande et la mosaïque, mais pas sur le guide TV.

REGIS2854919 · Answer

Je viens d'être rappelé par canal. Le conseiller m'indique qu'il est aujourd'hui impossible d'avoir deux G9. Car la connexion satellite ne le supporte pas . Il me propose un g9 et de conserver 1 cube !!

pierrickand · Answer

@REGIS2854919  Oui Canal le propose pas 2 G9 normalement.  C'est soit le G9 + le G9 mini (qui recevra aussi par le sat, mais via le décodeur principal, auquel il sera relié en wifi direct ou via le réseau local de votre logement. Une connexion internet est obligatoire, mais pas pour la réception des chaînes, un faible débit suffit), soit le G9 + le G5.

Prosat · Answer

Bonjour techniquement on peut bien sûr mettre deux  décodeurs en satellite. Mais commercialement c'est un G9 plus un autre décodeur ou G9 mini.

REGIS2854919 · Answer

Super, merci à tous de votre aide bonne journée

bentoss · Answer

Bonjour à tous Moi des le 20 août Je passe par les nouveaux décodeur orange de la fibre,  Fini les décodeur le cube HD WiFi satellite...  Trop trop trop trop de BUG

JEAN MARIE32658432 · Answer

Bonjour à tous. je ris quand un technicien...technicien? dit qu'on ne peut pas brancher deux démos sur le sat...Ceci étant, je répète ce que j'ai déjà dit : pour celui qui a la fibre ou un bon débit, et à fortiori une TV 4K le G9 s'impose. En effet à part quelques détails mineurs ( en tout cas pour moi ) comme l'enregistrement des séries en appuyant qu'une fois au lieu de plusieurs fois, cet appareil fonctionne bien. Depuis plus d'un je n'ai pas de bugs. Concernant les enregistrements : depuis que j'ai la fibre, je n'enregistre plus rien puisqu'on a tout en ald ou en replay. Le couple G9 + mini fonctionne bien chez moi .On peut regretter de ne pas avoir de 4K mais bon... Et puis en complément, pour Netflix et Prime et Disney ou j'ai un bon choix de films et séries en 4K HDR etc. j'utilise le Firestick Amazon. ( on peut aussi y installer Mycanal )

MICKAEL13894833 · Answer

Bonjour je voulais savoir si le Nouveau Décodeur CANAL+ 4K-UH peut fonctionner uniquement avec internet en wifi. Car je suis passé en boutique et on m'a dis qu'il fallait absolument la parabole (antenne), puisque le nouveau décodeur n'est pas encore opérationnel avec internet seul et que c'est encore en phase de test. Je pose cette question car le décodeur m'intéresse, mais j'ai pas d'antenne, je passe par internet et la wifi. Merci d'avance pour vos réponses.

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, oui il peut fonctionner par internet, mais par contre vous ne pouvez pas enregistrer, seulement télécharger

James69 · Answer

@MICKAEL13894833   Bonjour,  c'est expliqué au dessus : il doit être connecté a une parabole dirigé sur Astra !!!  Donc en boutique, on vous bien renseigné !!!!

Prosat · Answer

Oui en effet c'est écrit au-dessus , c'est sur une parabole que vous aurez la meilleure qualité

RNO · Answer

@Mickael13894833  bonsoir, Les réponses qui vous parviennent montrent que la question est sensible :-) De mon côté, je répondrais : - oui, vous pouvez utiliser le G9 avec une connexion Internet en wifi et sans branchement satellite  - non, vous ne pourrez pas enregistrer mais vous pourrez télécharger et bénéficier de l'offre streaming ALD selon votre contrat - vous n'aurez pas accès à toutes les chaines (ex : pas de RMC Sports) car les dispositions contractuelles sont différentes si le G9 est enregistré en pur internet - si vous avez une bonne qualité de connexion internet (dit autrement si votre débit est supérieur à 30Mbps en Vdsl2 ou via fibre), vous pourrez accéder à des programmes 4k.

squidly · Answer

@RNO /"....car les dispositions contractuelles sont différentes si le G9 est enregistré en pur internet/" La question est : peut il être enregistré en pur internet (si l'on veut bien se passer de RMC Sport)? Visiblement pas sur ce que l'on a dit à MICKAEL en boutique (d'ailleurs quelle boutique : un revendeur agréé ?) Visiblement oui si l'on passe par la boutique (Canal) en ligne pour une offre par internet. A la limite , prendre une offre sat (même si l'on a pas de parabole) les chaines devraient quand même être dispo par internet. Cela a d’ailleurs été mon cas quand j'ai installé ce (2nd) décodeur  avant de le câbler sur une parabole.

RNO · Answer

@squidly bonjour, Merci de m'inviter à préciser ma réponse. Oui : le G9 est disponible en utilisation pure Internet. Oui : la boutique visitée par Mickael n'a pas répondu correctement à sa question (pardon James69) Non : si l'on commande le G9 en utilisation parabole et qu'on l'utilise en utilisation internet seul, les chaines comme RMC Sports ne sont pas accessibles (pour vérifier, débranchez votre câble antenne satellite et observez le message de pb de reception : sur les chaines Canal, vous aurez le choix entre pointage antenne ou bascule sur internet ; sur les chaines RMC Sports vous n'aurez que le choix pointage antenne). @Mickael, bonjour,  Il y a un an, pour les abonnés pur Internet, Canal proposait l'Apple4k. Je ne sais pas ce qu'il en est aujourd'hui mais le G9, avec son disque dur, présente l'avantage de pouvoir télécharger et donc s'affranchir d'une liaison stable et haut débit pour regarder des films ou programmes en ALD. Le choix dépend ainsi de votre environnement technologique (selon que vous êtes ou non déjà un convaincu Apple, vous pourrez trouver un intérêt ou non à rester dans un environnement familier).

squidly · Answer

@RNO Juste une précision pour RMC Sport , certes si l'on débranche le cable sat on n'a plus ces chaines sur le décodeur , mais elles continuent à être disponibles sur my.canal jusqu'à ce que les droits (par sat) ne sont pas arrivés à échéance (c'est mon constat même si je ne suis jamais resté 1 mois sans sat). Il est vrai que pour quelqu'un qui n'a pas du tout de parabole , il ne pourra définitivement pas profiter de RMC Sport par internet (via my.canal),mais s'il trouve une solution pour mettre régulièrement (mensuellement?) ses droits à jour ....???

MICKAEL13894833 · Answer

Je vous remercie tous, pour vos réponses. C'est un peu plus clair maintenant. Car en boutique et oui agréé, on m'a dit que ce nouveau décodeur ne fonctionnerait pas du tout chez moi. Donc si j'ai bien compris, il fonctionnera, mais j'aurais accès seulement au chaines que j'ai actuellement avec l'avant dernier décodeur. Il y a aura seulement les nouvelles chaines dont RMC sport qui ne fonctionnera pas, car pour cela il faudra absolument la parabole puisqu'il faut passer par satellite?

pierrickand · Answer

@MICKAEL13894833  Oui c'est ça.

squidly · Answer

MICKAEL oui et tu devrais plutôt obtenir ces informations du service clients canal plutôt que d'un revendeur agréé qui soit n'est pas assez au courant soit l'est trop.Ils peuvent avoir tout intérêt à dire ce qu'ils t'ont dit pour t'inciter à ce qu'ils t'installent une parabole. D'ailleurs puisque tu parles de l'avant dernier décodeur (celui que tu utilises actuellement sans parabole), de quel décodeur s'agit il?

Pascal3451547 · Answer

Bonjour, Depuis 10 jours, il est impossible de supprimer certains enregistrements du G9. Avant, il fallait s'y reprendre à 2 ou 3 fois pour supprimer un gros fichier (Supérieur à 20Go)... mais j'arrivais à les supprimer. Là, il est impossible de supprimer 3 enregistrements (11,21 et 26Go), malgré de très nombreux essais. Y a t'il une solution sans passer par le formatage du DD ?

pierrickand · Answer

@Pascal3451547  Essayez une actualisation de l'interface dans les paramètres techniques.

Pascal3451547 · Answer

Bonjour, Sans rien faire, mes enregistrements récalcitrants étaient effacés hier soir... bizarre. Merci à @pierrickand pour sa réponse, ça servira certainement une autre fois.

thiagofcb82 · Answer

@ je veux de la qualité  Faut arrêter avec ton satellite.... A l'œil nu je ne vois pas la différence entre une connexion fibre FTTH et satellite, après chacun ces goûts! Bonne journée.

Prosat · Answer

Bonjour  tout à fait d'accord le satellite et l'IPTV en fibre FTTH sont équivalents. Notamment chez Orange. Par contre côté audio il y a plus de 5.1 en satellite. Ici le sujet est le G9 ce n'est pas une box FTTH.

kevin7272124 · Answer

comment recevoir le nouveau decodeur et a quel cout ? merci

Indosaez · Answer

@Kevin7272124  En contactant Canal pour les couts ils vous le diront si il y en a ou pas

James69 · Answer

@ thiagofcb82 , @ Je veux de la qualité   je ne suis pas d'accord !!!!  Je passe par satellite , et même si un jour j'ai la fibre , je resterai par satellite , car le décodeur  de Canal , est moins /"bridé/" qu'un décodeur d'un FAI  , qui passe par la fibre et j'ai donc accès a plus de chaines !!!!  le satellite , c'est deja pour ceux qui ne pas recevoir la fibre , ou qui n'ont pas assez de débit ADSL , pour avoir de la TV !!!  Et Canal , n'est pas prêt d’arrêter le satellite , car avant que la France complète soit /"fibré/" , il va encore couler de l'eau sous les ponts !!!!  Méfiez vous de l'IPTV ou des gens sont en procès , car c'est du piratage pure et simple , et moi je préfère rester dans la légalité !!!!  Enfin, plus ne plus être HORS SUJET , ce TOPIC est réservé  du nouveau décodeur  G9 et pas d'Orange ou d'autres FAI , ou de IPTV .  On a l'impression que les gens confondent  un fournisseur d’accès a internet, qui distribue de la TV  et Canal+.....  Bonne journée

James69 · Answer

@ kevin7272124  Si vous êtes deja abonné => Espace Client=> Contact => Abonnement=> Rappel immédiat , pour se faire rappeler par Canal .  Bonne journée

Prosat · Answer

Je suis d'accord et je préfère le satellite. Mais quand je le dis on me répond arrête avec ton satellite ;) Même quand j'aurai la fibre je garderai le G9 en satellite. Nous sommes d'accord. En satellite toute l'offre est reçue sur le décodeur G9 ,  il peut ainsi enregistrer sans perte de qualité plusieurs chaînes tout en regardant une autre. (Comme sur le câble) Et cela sans consommer de bande passante sur les serveur Internet énergivore. En IPTV légal , seule la chaîne demandée est envoyée sur la box du FAI. Plus celle éventuellement enregistrée ,  cela prenant une partie du débit internet.

Gilles2Tlse · Answer

J'ajoute ma brique à l'édifice... J'ai la fibre pour internet mais je garde la réception Canal via satellite. C'est plus fiable et la capacité d'enregistrer 4 programmes en même temps est très utile pour moi. La qualité d'image et de son est meilleure via sat chez moi, je pense qu'à partir d'un certain niveau l'équipement (la box + la TV) sont des paramètres à prendre en compte. Dans mon cas le G9 me donne une meilleure image que ma Freebox Mini 4K, avec un autre FAI ou une autre box ce serait peut-être différent. Arrêtons les polémiques, ici et maintenant on chicane pour un epsilon d'écart entre Sat et FTTH alors que selon la TV et la lumière ambiante on aura plus de différences...

pierrickand · Answer

@James69  > Méfiez vous de l'IPTV ou des gens sont en procès , car c'est du piratage pure et simple , et moi je préfère rester dans la légalité !!!!  Pas lorsque la réception IPTV est légale, ce qui est le cas via les décodeurs des FAI. Dans les derniers échanges plus bas, personne ne parle d'IPTV illégal, mais juste des différents modes de réception.

jeremy35_ · Answer

Bonsoir à tous,  Je suis actif sur d'autres sujets ici et j'ai besoin de vous et de vos lumières sur un sujet.   Actuellement je dispose dans ma résidence principale : - du cube Satellite avec disque dur  - du cube S pour une autre pièce  Je vais changer de téléviseur pour passer à la 4K.   Plusieurs questions me viennent à l'esprit : - Que recommandez-vous comme décodeur ? Celui 4K-UHD de ce sujet ? Fonctionne-t-il bien ?  - Pour l'autre pièce, puis-je conserver le cube S ou bien le mode multiroom répondra à cette demande (cela compte comme une connexion MyCanal car j'ai l'impression que ce n'est pas le cas pour le cube S) ?   Merci d'avance pour vos retours qui vont beaucoup m'aider et bonne soirée.

pierrickand · Answer

@lbigot35  Si vous souhaitez accéder aux chaînes UHD, le décodeur UHD en reception sat vous offrira cette qualité. Ce décodeur est fiable et stable pour plein de monde. Après l'expérience utilisateur ets différente. Certaines fonctions absentes peuvent vous être plus indispensables que d'avoir des chaînes en UHD.  Pour le 2nd decodeur, oui vous pouvez garder le Cube S en reception internet w ou avoir le mini decodeur relié au decodeur UHD en reception sat. Ça compte comme un décodeur, pas en connexion myCanal. Mais pas de chaîne UHD que aucun des 2.

jeremy35_ · Answer

Merci beaucoup pour cette réponse rapide pierrickand.   Quelles sont les fonctions absentes du coup ? Ce changement de décodeur serait gratuit je suppose ? Merci de nouveau !

RNO · Answer

@ibigot35, bonsoir, Pour vous répondre avec précision, l'information sur votre connexion internet pourrait être utile. . Intérêts du G9 en connexion satellite : la qualité de l'image pour les programmes UHD disponibles ; la possibilité d'enregistrer plusieurs programmes en parallèle. Limites du G9 : les 80 Go de capacité d'enregistrement sont vite atteints (3 films UHD) ... si vous êtes un adepte des enregistrements et pas encore adepte du streaming ALD ; la qualité de l'antenne satellite et du raccordement à celle-ci (le G9 est plus sensible que le G5 à cette qualité). Inconvénients du G9 : les régressions sur les enregistrements par rapport au Cube (programmation d'une série par exemple) ; les délais de correction  des bogues ou développement des fonctionnalités attendues (son 5.1 en ALD par exemple si vous avez un ampli HC) ; l'absence de fonction Hdmi Cec pour démarrer (ou éteindre) TV et G9 avec la même télécommande. . Intérêt du Mini décodeur en connexion Multiroom : accès aux programmes du satellite via le G9 ; accès aux programmes ALD sans prendre un écran MyCanal ; accès aux programmes enregistrés sur le G9. Limites du Mini décodeur : contraintes liées à la disposition de votre habitation (si connexion en wifi dédié) ou de vos installations électriques (si connexion via boitiers CPL). Inconvénients du Mini : fonctionnement dépendant du G9 (si panne de celui-ci...) mais ceci pourrait changer dans le futur avec un raccordement internet direct du Mini. . Les 2 boitiers chauffent mais restent opérationnels même dans un caisson fermé (leur vocation n'est pas d'être visible). Leur télécommande est peu pratique à manipuler dans le noir.  Le 1er démarrage de la journée en 2 clics espacés est déroutant au début. . Ma conclusion personnelle : avec une TV 4k et une bonne antenne satellite, il n'y a pas à hésiter... si vous n'êtes pas accro aux enregistrements. Pour le Mini, pensez à négocier sa mise à disposition gratuite et revenez vers nous si vous avez un doute lié à la disposition de votre habitation.

jeremy35_ · Answer

Merci beaucoup pour cette réponse détaillée qui m’aide bien.   Niveau internet je suis fibré donc pas de soucis là-dessus et je n’effectue pas d’enregistrement du coup donc votre synthèse m’est très utile.

Thierry653937 · Answer

Je viens de m’abonner pour 2 ans à Netflix. Bien sûr il n’est précisé nul part que le cube même en wifi, ne permet pas d’accéder à netflix. Et sous prétexte que j’ai une smarttv dans une autre pièce, le service client refuse de me changer de décodeur. C’est une vaste escroquerie. Je vais tout résilier pour défaut d’information et de service et passer ailleurs

freebox01 · Answer

Thierry653937 Il n'est précisé nulle part que le cube permet de recevoir Netflix... Il parait qu'en observant la lune sous un angle précis et à une certaine heure, on peut y voir des petits hommes verts.

Thierry653937 · Answer

Freebox01 oui, sauf qu’on t’incite à prendre un pack sans te prévenir qu’il ne fonctionnera pas et sans te proposer, avant d’acheter, de vérifier que ton matériel est compatible. C’est un défaut d’information flagrant.

Thierry653937 · Answer

Défaut d’information d’autant plus flagrant que Canal+ connaît exactement mon matériel et mon mode de réception au moment de l’achat en ligne. Inversement, Orange, lorsque tu prends ma pack TV t’informe avant s’il n’est pas compatible avec ton débit internet. Orange est dans une démarche d’info client et Canal+ dans de la simple vente

pierrickand · Answer

@Thierry653937  Cela dépend d'où vous avez changé votre abonnement.  Si c'est depuis le decodeur sur la page d'accès à Netflix, c'est indiqué dans les modalités au moment de s'abonner, sur quels matériels l'accès à Netflix est possible, en l'occurrence n'importe quel équipement disposant d'une application Netflix, et que seul le dernier decodeur G9 dispose d'un application Netflix chez Canal+.  Si vous êtes passé par le service client, oui c'est un défaut d'informations. Mais vous avez toujours 14 jours de rétractation sinon. Après, si vous n'avez pas déjà le décodeur UHD chez Canal, ils doivent pouvoir vous le proposer.

padepe · Answer

Bonjour à tous, Il est écrit dans vos commentaires que les enregistrements sont au max de 3 avec le G9 en UHD.  Je possède actuellement le cube via le satellite et je peux choisir de streamer en HD ou SD.  - n'est-il pas possible de choisir la qualité d'enregistrement pour alléger le disque dur ? - sinon je ne pense pas avoir intérêt à passer au G9  Vous en pensez quoi, svp ? Merci de vos éclairages  Cdt

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, oui , vous pouvez enregistrer en HD et obtenir plus de capacité pour les enregistrements

Prosat · Answer

Bonjour ce sont les téléchargements que vous pouvez choisir en HD. Et vous perdez le 5.1 L'enregistrement de canal+ UHD qui est la meilleure qualité fera toujours la même taille sur le disque dur. Le plus simple est d'avoir son propre disque dur.  Et la place pour les téléchargements est bien plus importante que pour les enregistrements décision que je ne comprends pas.

lunot66 · Answer

@padepe Ne pas pouvoir choisir d'enregistrer soit en HD soit en UHD (donc avec une  occupation sur le DD 4 fois supérieure), voilà une des nombreuses aberrations de ce G9 surtout quand on n'a qu'un TV HD !!! Un bon conseil gardez le Cube HD WiFi malgré les nombreuses régressions subies ces derniers temps, ses fonctionnalités sont encore largement supérieures notamment sur le canal 99 des programmations/enregistrements. Cdt

Prosat · Answer

L'unique chaîne UHD implique évidemment plus de données puisque il y a une meilleure qualité et un débit à 22,5 Mbps. Donc on peut pas parler d'aberration pour une seule chaîne concernée ;)  et même si on a un simple TV HD le gain en qualité de cette unique chaîne est visible.

lunot66 · Answer

L'aberration consiste À NE PAS AVOIR LE CHOIX ! Tu sais très bien que du temps où j'avais le G9 c'était déjà une de mes nombreuses revendications et il me semble pour toi aussi même si le motif n'était pas le même. C'était une histoire de DD+ foireux sur canal UHD non ? Cdt

Prosat · Answer

Oui en effet l'audio de canal+ UHD était catastrophique pendant beaucoup beaucoup trop longtemps même si c'est corrigé maintenant.  L'audio est identique sur les deux versions de canal maintenant D'ailleurs on attend toujours un bon DD+ Ce que la TNT fait tout simplement depuis très longtemps.

lunot66 · Answer

Avoir 2 canaux (4 et 9) pour C+ et ne pas en diffuser un en HD et un autre en UHD, comme sur la grille des programmes de MyCanal et si je m'en réfère à sa définition il s'agit donc bien d'une aberration : erreur, déviation du bon sens ;-) Cdt

rouairoux · Answer

Pour revenir sur la qualité HD /UHD, j'ai une TV 4K et 48/" et honnêtement j'ai beau essayer de me persuader, mais non... Je ne vois pas la différence. J'ai passé de longues minutes pour la trouver, essayer plusieurs programmes sur plusieurs semaines, non. J'ai une superbe image en HD ma TV fait son taf (j'ai pu comparer avec d'autres TVs HD) mais pour la 4K je pense que c'est plus flagrant sur un plus grand écran.

padepe · Answer

Merci pour vos retours , je vais donc garder mon cube même s'il n'est pas parfait , il sera toujours mieux que le G9 ! le souci est de savoir jusqu'à quand Canal+ va assurer le SAV de ce CUBE ...

JEAN MARIE32658432 · Answer

@padepe Bonjour. Beaucoup de commentaires ne sont pas objectifs. Pour ma part dans la mesure où on a un grand écran 4K, Vidéo projecteur dans mon cas, ainsi que la fibre, pas de discussion le G9 est largement supérieur au cube. L’espace occupé par les enregistrements est un faux problème compte-tenu de la possibilité de mettre un disque dur externe de 1 To voir plus. Le prix des dd ayant largement baissé. Quant au SAV il ne faut pas s’illusionner le cube est has-been.

Prosat · Answer

Je confirme  entre le cube et le G9 , c'est le G9 qui gagne en qualité d'image.

lunot66 · Answer

Il faut arrêter avec ces jugements personnels qui ne seraient objectifs QUE ET UNIQUEMENT quand on trouve l'image HD du G9 supérieure au Cube !!! Pour avoir eu le G9 et actuellement avoir choisi de revenir au Cube, j'ai donc pu comparer les 2 images et honnêtement sur mon TV full HD de 55 pouces et à 3m, malgré le 1080p sur le G9 et le 1080i sur le Cube (qui est converti en 1080p par mon HC) bien malin celui qui peut faire la différence. Mais il est vrai et il en va de l'image comme du son, on peut facilement être influencé dans son jugement quand on fait la conclusion en premier et qu'ensuite on adapte ses constatations pour la rendre crédible. Il est bon de préciser aussi que de très nombreux utilisateurs équipés d'un TV UHD choisissent de régler le G9 sur 1080p et laisse upscaler l'image par le TV pour qu'elle soit meilleure ...

polofr · Answer

Bonjour, pour répondre à PADEPE tu peux garder ton cube y’a aucun soucis mais moi j’ai eu des soucis et ils me l’on échange contre leG9 car ils ne le répare plus ils renouvelle leurs stocks avec les nouveaux décodeurs et bien malgré mes craintes je doit avouer que possédant un écran UHD de 65 pouces je suis ravi de cette appareil même si il n’est pas parfait je ne voudrais pas revenir en arrière il fonctionne très bien j’ai le modèle sagem g10 je crois c’est inscrit derrière je croise les doigts mais c’est parfait pour l’instant j’ai regardé joker hier soir 4 k superbe image bonne journée à vous tous

lunot66 · Answer

@padepe Rien ne presse pour échanger le Cube contre le G9. Le G9 est particulièrement simpliste en terme de fonctionnalités et les rares avantages censés rendre obsolète le Cube, comme par ex. la possibilité d'enregistrement de 4 programmes simultanément, sont facilement contournables par la multitude des rediffusions. Lorsque le G9 aura évolué principalement sur l'onglet des programmations/enregistrements, il sera toujours temps de reconsidérer la question. Cdt

Prosat · Answer

@padepe Essaye,  tu te feras ton jugement toi-même ;)

Gilles2Tlse · Answer

@lunot66 votre avis sur la qualité des images n'est pas recevable si vous passez par un ampli... Il est sûr que le G9 propose une meilleure image que la Cube, rien que le fait d'avoir du 1080p au lieu du 1080i en est une assurance.  Après parler de qualité d'images me parait trop subjectif, tout dépend de la chaîne de diffusion : fournisseur + récepteur + décodeur + correction/upscale + technique de l'écran du téléviseur + réglages du TV + distance de visualisation + ambiance lumineuse + yeux du téléspectateur ...  D'autre part je voudrais rappeler un point : on ne peut pas choisir la qualité (UHD ou HD) d'un enregistrement puisqu'il dépend de la source ; avec le téléchargement on a le choix car dans ce cas on appelle les serveurs de Canal et il y a plusieurs sources/fichiers.  Par contre on a demandé à ce que le G9 valide dans sa recherche des canaux/fréquences satellite autant la version /"C+ UHD/" que /"C+ HD/", ce n'est toujours pas le cas. Pourquoi ?

lunot66 · Answer

@Gilles2Tlse En quoi mon avis ne serait pas recevable ?  Quitte à donner des précisions autant qu'elles soient exactes : Mise à part C+ UHD, les chaînes recues par le G9 sont les mêmes que celles reçues par le Cube et SONT DONC EN 1080i. Que le signal soit converti ensuite en 1080p par le G9, par un ampli  ou par tout autre périphérique, l'image reçue reste rigoureusement la même. Ensuite, dire qu'on a pas le choix entre l'UHD et la HD sur le G9 est exactement ce que j'ai qualifié précédemment d'aberration. Quant à la subjectivité qualifiant la beauté d'une image, je n'arrête pas de l'affirmer !!! /"...Par contre on a demandé à ce que le G9 valide dans sa recherche des canaux/fréquences satellite autant la version /"C+ UHD/" que /"C+ HD/", ce n'est toujours pas le cas. Pourquoi ?.../" Je ne comprends pas pourquoi cette question m'est adressée !!! Tout ce que je peux constater c'est que ces revendications comme toutes celles figurant sur la liste interminable du topic de skate demeurent (et certainement pour longtemps) un doux rêve. Cf: https://assistance.canalplus.com/questions/1663424-corrections-evolutions-souhaitees-nouveau-terminal-satellite-uhd-g9

Gilles2Tlse · Answer

@lunot 66 en fait globalement on est d'accord, pas de polémique.  Le but ici est de trouver des solutions pour les abonnés et je ne pense pas que les avis péremptoires aident qui que ce soit.  La qualité d'images est subjective. Il y a des abonnés qui utilisent encore la prise Péritel, et qui sont contents du résultat car ils regardent sur une TV de 40cm... Il faut penser aussi par exemple aux abonnés contents de pouvoir accéder à Netflix via leur G9 alors qu'ils n'ont qu'un abonnement 1er prix en SD.  Le /"pourquoi ?/" était une adressé à la cantonade (et plus particulièrement aux CM qui nous lisent), ne pas chercher là des discordes. Je retire le terme d'avis /"recevable/", j'aurais dû dire /"non-constructif/". Encore une fois sans vouloir créer de polémique, le bon vocabulaire est parfois difficile à trouver.

Paul-Edouard4530956 · Answer

Pour ma part, je suis satisfait du nouveau décodeur. Après quelques difficultés, notamment pour la liaison télécommande/ décodeur avec des appairages fréquents, je constate que le décodeur fonctionne bien avec une liaison satellite, un disque dur personnel d'1 TO qui me permet de multiples enregistrements et un accès facile aux programmes pour une très bonne qualité d'image. Un seul regret: que les enregistrements ne soient pas documentés et que l'on ne retrouve pas les informations sur ces programmes enregistrés. A quand la touche /"i/" de la télécommande qui fonctionne pour cela? A chacun donc sa perception de ce nouveau décodeur, mais je suis loin de vivre ce que certains décrivent.

lunot66 · Answer

@Gilles2Tlse Mon avis sur le G9, fondé sur des éléments factuels, maintes fois réitérés ici ou sur d'autres topics, est tout aussi constructif que ceux qui se disent satisfaits de ce décodeur donc le terme /"non-constructif/" qualifiant mon avis n'est pas non plus très approprié... Mais peu importe par contre, pour ma part, ce qui est sûr, tant que je lirai des contre vérités adressées à de nouveaux intervenants des topics et cherchant à démontrer à tout prix que le G9 est formidable et qu'il faut forcément remplacer le Cube au plus vite, je m'opposerai à cette vision des choses. Cdt

RNO · Answer

@Lunot66 bonjour,  Rouairoux ne voit pas la différence entre UHD et HD sur son TV 48 pouces. Dont acte. Plus l'écran est grand, plus la différence est visible, dont acte. Que les programmes 4k soient en nombre encore limité, dont acte. Que les films des années 70 - 80 upgradés en UHD ne soient pas convaincants malgré la source argentique, dont acte. Que pour les programmes HD, il vaille mieux utiliser l'upgrade du TV plutôt que celui du G9, dont acte. Que le G9 soit plus sensible à la qualité du câblage de l'antenne satellite, dont acte. Que les fonctionnalités annoncées en 2018 aient mis du temps avant d'être opérationnelles, dont acte. Mais, personnellement je maintiens le ressenti procuré dès la mise en service du G9 (octobre 2018 pour moi, voir mon fil retour d'expérience) : sur les films tournés en 4k et sur la formule 1, la différence saute aux yeux sur mon TV Samsung 4K. Et aujourd'hui, maintenant que le développement du G9 est stabilisé, avec une TV 4k, rester sur le Cube est un choix que personnellement je ne prendrais pas. . https://assistance.canalplus.com/questions/1768673-installation-nouveau-decodeur-4k-retour-experience-octobre-2018

Prosat · Answer

Pour l'info sur les enregistrements ils rencontrent des soucis mais ça va être remis en service . J'ai espoir.

lunot66 · Answer

@RNO Bonjour, Je respecterai toujours un avis qui fait état d'un /"ressenti/" même si le mien peut être différent. Par contre, ce pour lequel je réagis, c'est quand je lis certains avis bien tranchés qui font croire aux nouveaux lecteurs que le Cube est désormais /"has been/" et en sous-entendant que s'ils ne le remplacent pas très vite par cette merveille technologique que serait le G9, il n'ont rien compris !!! Je ne défends absolument pas le Cube à tout prix bien au contraire puisque je n'arrête pas de fustiger C+ de délibérément le saboter par des mises à jour qui le font régresser. Ce que j'essaye d'expliquer aux lecteurs indécis c'est que lorsqu'on ne dispose pas d'un TV UHD, de mon point de vue, le G9 apporte plus d'inconvénients que d'avantages et rien de plus Bon dimanche

RNO · Answer

@Lunot66, tout à fait d'accord. Sans TV 4k pourquoi changer ???

pierrickand · Answer

@RNO  Personnellement j'étais passé au G9 avant d'avoir un TV 4k, et avait pu constaté une meilleure qualité d'image, notamment car mon vieux TV Samsung FHD avant n'assurait pas un désentrelacement correcte des sources 1080i (occasionnant un effet peigne sur les séquences rapides). Le fait d'avoir un le G9 en 1080p constituait donc un avantage non négligeable en terme de qualité d'image.  Mais c'est bien entendu un cas particulier propre à ma configuration matérielle de l'époque.

bresil24 · Answer

Apparemment la 4k hdr hlg arrive sur le nouveau decodeur 4k photo a l appui

yoda64 · Answer

@pepe bjr sur les evenements sportifs ce n'est pas nouveau,nous abonnés ont attends le HLG sur canal+ sur les films et sa c'est pas encore d'actualité.

Omnicron · Answer

@Yoda  salut .... heu non , du HDR10 pas du HLG pour le cinéma ;) sinon oui rien de nouveau le HLG était présent pour coupe du monde, rolland garros ... une image bien dégeu au passage lol

bresil24 · Answer

pour moi ce la première fois que j ai de la HDR HLG sur du sport avec se décodeur

yoda64 · Answer

@pizzi78 Bjr pour le linéaire en général c'est HLG, ma sœur est de Londres en 1 semaines via sky que du HLG, le HDR 10 support BR.  Cdt

bresil24 · Answer

Je suis en train de regarder le match Liverpool - Leeds sur la chaîne événement 4K UHD l'image est en hdr hlg l'image et belle il y a le même match sur canal+ sport il n'y a pas photo il y a une sacrée différence

Omnicron · Answer

moi jai plus rien lol jai une mire :D

bresil24 · Answer

La même chose pour moi depuis 5 minutes mais avant la mire l'image était très belle

Omnicron · Answer

ils font des tests je suppose mais oui belle image ! vous avez d'autres chaines sur le sat en HLG , 1054 , 1055 ...

Abonne-35544R7N · Answer

pourvu que ça soit définif  ce HDR , pourvu qu ils le mettent sur la 4 également . là au moins lorsque je me mets en 20160p les couleurs sont belles , bravo et merci à canal . c est une chose très positive .

Omnicron · Answer

vous avez toujours du HDR sur le canal 62 ?

Abonne-35544R7N · Answer

moi je l ai déjà plu, ils n en ratent pas une ! je retire les compliments que j avais fais dans mon précedent message .  si pierrickand peut nous donner plus d infos à ce sujet , ça serait sympa .

Omnicron · Answer

comme dit avant je pense qu'ils font des tests ;)

Abonne-35544R7N · Answer

@pizzi78 espérons , mais ils pourraient communiquer là dessus .

pierrickand · Answer

@bogoss 49  > si pierrickand peut nous donner plus d infos à ce sujet , ça serait sympa .  Je n'ai pas plus d'infos que ce qui est présent sur ce forum ou internet en général.  Moi je ne connais personne chez Canal+, et ne suis pas non plus décrypteur pour avoir éventuellement des informations en plus sur leur salon privé. ;)  Demandez plutôt à l'équipe Canal+ ne donner des informations.

Alain. · Answer

HLG, pour Hybrid Log Gamma, désigne une technologie permettant la diffusion et l'affichage de contenus HDR. ... Les signaux HDR au format HLG peuvent par ailleurs être pris en charge sur les connecteurs HDMI compatibles avec la norme 2.0b. Ce système pourrait ainsi contribuer à la démocratisation des vidéos HDR. (source lcd compare)

Abonne-35544R7N · Answer

du HDR du HDR du HDR !!! merci .

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour à tous, le HDR, dans la hotte du père Noël ?

Abonne-35544R7N · Answer

visiblement on va avoir roland garros en UHD HDR sur la 92 . bon point à canal là .

Prosat · Answer

Vous voulez dire 62 ? Et actuellement c'est du HLG  , pas du HDR10.

Abonne-35544R7N · Answer

j ai dit 92 , car je suis en numérotation TNT . oui c est du HLG , il me semble que c est l équivalent du HDR10 ? mais je n en suis pas sûr .

yoda64 · Answer

@bogoss49 Bjr hdr HLG en général utilisé pour TV linéaire, hdr10 support BR.  Cdt

James69 · Answer

@ bogoss 49  Ca me semble bizarre , car j'ai une TV Samsung Smart TV QLED de la série Q7 55 pouces Ultra HD Premium  , acheté en 2018, pour la Coupe du Monde.  Je donne mon exemple : quand je vais sur le décodeur Tivusat pour l'italie et que je positionne sur les chaines en 4K , mon téléviseur commute directement en HDR+ , et cela se ressent de suite pour la qualité de l'image !!!  Alors qu'avec le Nouveau  décodeur de Canal+ , je suis obligé de commuter en manuel le HDR+ sur mon téléviseur  ( donc forcé  ) , pour avoir une image en HDR+ /HLG, et je n'ai pas l'impression d'avoir du HDR, même si la qualité de l'image à  changé  !!!!  Autre exemple : Pour la Coupe du Monde en 2018 , la chaine evenement passait les matchs en soit disant HDR+  et HLG ...L'image etait franchement pas belle , avec une pelouse plutot grisatre que verte !!!  Il a fallut régler manuellement la position HLG au maximum, pour avoir une image de plus belle qualité !!!!   je voudrais savoir si quelqu'un qui possède un téléviseur  UHD/4K  et donc une commutation  du HDR+/HLG , si l'image se commute automatiquement en HDR+ et HLG  ( le HLG ne fonctionne , que si la fonction  HDR+ est activé sur mon téléviseur )   Merci de m'eclairer !!!!

Abonne-35544R7N · Answer

oui c est automatique , et j ai en haut de mon écran , un /"logo/"HLG HDR  , quand je vais sur la 92 . je qsuis sur un TV LG C9 .

James69 · Answer

@bogoss 49  verifié sur le canal 92 :  la position HLG s'est mit automatiquement , mais pas le HDR  ( je suis obligé de l'activé ) !!!!  Comme le dit donc  /" Je veux de la qualite /" , c'est donc pas du HDR +

Omnicron · Answer

Mais que dites vous ???  Hlg c’est du hdr ! Il n’y a rien à activer ! Le tv bascule automatiquement en rec 2020 et hdr/hlg !

James69 · Answer

@pizzi78  Non, pas sur ma TV !!!!  sur le Canal 92, quand je vérifie dans le menu de la TV => Paramètres => Images ( et ce que je trouve bizarre ) c'est que la position HLG est /"grisé /" , donc bien en place !!!  Par contre , la position HDR+ ( et je parle bien du HDR+ ) , il faut que je l'active en cliquant et le point en face devient /"Vert/" pour me dire que c'est activé et là , l'image change !!!!!  TV Samsung Smart TV QLED de la série QE55QF7  Avez vous la même TV ?

Prosat · Answer

Oui le HLG a une couche HDR,  pour les TV compatibles. Et son avantage est qu'il reste compatible avec les TV non HDR. Il transmet donc une couche SDR sur les TV SDR , donc sans dénaturer la colorimétrie. Si ils envoyaient du HDR 10 ou + , les TV non compatibles auraient une colorimétrie exécrable  car maltraitée. Mon Sony A1 en auto m'affiche HDR. Quand je passe en manuel et je choisis HLG l'image ne change pas prouvant que c'est bien du HLG , et si je passe HDR10  évidemment c'est moche car ce n'en n'est pas.

Abonne-35544R7N · Answer

si c est du HDR , mais pas du HDR 10 .

James69 · Answer

Merci a tous , pour votre éclairage !!!  je comprends donc mieux, le pourquoi du comment !!! (sourire )  @ Je veux de la qualité  C'est pour cela qu'en HDR + (ou HDR 10 ) , l'image n'est pas belle et qu'il est préférable de ne pas l'activé , car ce n'en n'est pas effectivement !!!

rvatinel · Answer

Bonjour, Je possédé un téléviseur LG 55C8 Oled 4K UHD HDR, et quand je regarde un film sur Netflix en HDR, le téléviseur bascule automatiquement en HDR avec une image superbe. De même avec mon lecteur DVD 4K UHD, quand je mets un DVD Blu ray 4K UHD HDR.

padepe · Answer

Vous parlez de la chaîne 92 et 62, c'est la chaîne /"événements/" c'est bien ça ?

Prosat · Answer

Bonjour oui il s'agit de la chaîne événement 4K. Plutôt orientée sport. Il y a aussi la chaîne événement en  19  qui permet de montrer en clair des chaînes en option.

rvatinel · Answer

Bonjour, quand je me mets sur la chaine 62, cela commute automatiquement sur HLG HDR. Cordialement

Prosat · Answer

Oui c'est ça les sportifs sont encore gâtés

Prosat · Answer

Ce soir j'enregistre Arte  + canal+  + TF1 et je regarde la 2 le décodeur G9 permet cela. sur ce point il est mieux que le cube.

lunot66 · Answer

@Je veux de la qualité  Certes, Eh bien moi avec mon Cube, j'enregistre le film de ce soir sur C+ cinéma, j'ai programé pour demain le documentaire de ce soir sur C+, j'enregistre Arte avec le DD de mon TV, j'enregistre la 2 avec mon DD multimédia et je vais sans doute regarder /"Le Mans 66/" en HD 5.1 que j'ai enregistré il y a quelque temps...et en plus avec la touche /"info/" de ma télécommande, j'ai sa date d'enregistrement, son résumé, les avis etc etc...du coup, le G9 ne me fait pas beaucoup défaut et je vais garder mon Cube encore un peu. ;-) Cdt

Prosat · Answer

Un vrai taquin celui-là ;);)

lunot66 · Answer

Du coup en regardant la fiche infos de /"Le Mans 66/" je vois qu'il dure 2h38 et que ça me fait coucher trop tard, je vais me rabattre sur un autre plus court. C'est quand même super ces fiches infos non ? Quelle idée de les avoir supprimées sur le G9 c'est vraiment n'importe quoi !!!

Prosat · Answer

Ils savent le faire la fiche info sur les enregistrements  ils ont encore des soucis  ça va venir ;) enfin j'espère aussi.

lunot66 · Answer

Les fiches infos sur les enregistrements ne sont pas dans la liste des promesses et si un jour elles font leur apparition, ce sera un bon point mais pour l'instant cette absence est pour moi rédhibitoire.

tatarascale · Answer

Je n'ai plus de chaine radio type Europe RTL etc... Comment faire  merci de vos réponses

pierrickand · Answer

@tatarascale  Votre décodeur est bien paramétré en reception sat et non pas internet ?  Vérifiez si l'image se coupe en débranchant l'antenne.

tatarascale · Answer

merci Pierrickand après parametrage sur sat, j'ai retrouvé toutes les radios   seulement... maintenant je suis bloquée et plus une chaine même analogique ! l'écran marque  1 découvrir l'offre 2 réactiver mes droits   merci pour vos conseils

pierrickand · Answer

@tatarascale  Normal que vous ne trouviez pas de chaînes analogiques, vu qu'il n'y en a plus depuis plusieurs années.  Par contre pour vos droits d'accès, essayez de suivre la procédure de réactivation des droits depuis l'espace client page matériel.

zulgrob · Answer

J'hésite encore à passer au G9, malgré les problèmes récurents que je rencontre avec mon cube (bugs en lecture des vidéos téléchargées, plus de retour au dernier point de lecture, lenteur d'affichage du guide etc...) La seule chose qui me retient encore, c'est la possibilité qu'offre le cube d’enregistrer automatiquement les épisodes de séries. C'est toujours impossible sur le G9 ? comment faites vous pour contourner ce problème ? Existe t'il comme sur le cube un enregistrement automatique par programmation d'horaires toutes les semaines, comme sur le cube ? Dans la mesure où l'émission ou la série passe toujours aux mêmes heures, cela permettrait de remplacer la fonction d'enregistrement automatique des épisodes...

franck156 · Answer

Bonjour, il est dommage que nous ne passiez pas au G9 à cause de cette fonctionnalité d'enregistrement les épisodes des séries, le G9 permet d'en programmer 6 en une fois. Car, à part cela, franchement que des avantages! Je faisais comme vous en début d'année, je ne voulais pas basculer, et je l'ai finalement fait. J'ai juste regretté de ne pas pas l'avoir fait avant, la vitesse par rapport au G5 est sans commune mesure, pas de bugs, etc.. J'avais malheureusement écouté lunot66 qui disait de ne surtout pas le faire. Franchement foncez!

lunot66 · Answer

@zulgrob Bonjour, Si pour vous, il n'est pas important de ne plus avoir de fiches infos sur vos enregistrements, ne plus avoir le HDMI-CEC, ne toujours pas pouvoir programmer de manière récurrente etc, etc...alors vous pouvez tenter le G9. Pour ma part l'expérience s'est vite terminée au bout d'un mois. Malgré l'acharnement de C+ à saboter le Cube, il est encore largement supérieur en terme de fonctionnalités. Mise à part la rapidité du zapping, le Canal UHD et éventuellement la possibilité d'enregistrer 4 programmes simultanément (facilement contournable par les multi-diffusions) les rares avantages du G9 sont bien loin du compte. Cdt

rouairoux · Answer

Je vais me glisser entre vous deux. Pas vraiment de problème avec le cube, je suis passé très tôt au G9. Très content des 4 enregistrements simultanés, encore faut-il en avoir l’utilité ce qui est mon cas. Une image peut-être meilleure mais honnêtement, je ne me plaignais pas de celle du Cube. Quelques bugs sur le G9, des lenteurs...mais surtout ce que signale Lunot66, l'absence des fiches infos et l'avance et retour rapide qui se fait par des bonds de 30/" et c'est tout, indigne d'un appareil en 2020, l’interface des enregistrements, nulle ! le déplacement dans les menus, fait de la main gauche... Bref un appareil dont j'attends des mises à jour qui ne viennent pas depuis 2 ans. Je regrette...non.  Il fonctionne mais déçu par toutes ces petites choses.

lunot66 · Answer

@rouairoux Je n'ai pas l'impression que votre avis diffère beaucoup du mien. ;-) Pour ma part, je persiste à dire que si on n'a pas un TV UHD, il n'est pas urgent de se séparer du Cube. Force est de constater qu'en plus de 2 ans de développement ce G9 n'a véritablement pas beaucoup évoluer si ce n'est quelques corrections de bugs et quelques fonctionnalités très secondaires. Quant à celles réclamées par tous les anciens abonnés ayant eu le Cube, elles ne figurent même pas dans la liste des promesses. Il est à noter que le Cube de son côté continue d'évoluer puisque désormais il y a la possibilité de lecture en streaming (et sans téléchargement) à l'inverse de ce que quelques partisans inconditionnels du G9 soutenaient ici ou là en affirmant que cette possibilité resterait l'exclusivité du G9.

zico48000 · Answer

Le mieux est d'avoir la fibre et d'arreter de louer un decodeur...  Acheter un Apple TV 4K et avec l'appli mycanal ! Un regal !  Zapping ultra rapide, retour en arriere possible sur tous les programmes et hyper rapidement... Pas d'enregistrement mais on avec a la demande, on a accès à tout. Et cerise sur le gateau fiche programme bien mieux foutu que sur les decodeurs et multiecran pour le sport avec également les + pendant les matchs... Compos, stats etc... BREF LE TOP

maurice duny · Answer

Non ce n est pas le top comme dit le dernier com. Ce decodeur est plus performant que le cube mais il a des lacunes. On ne peut pas enregistrer à distance c est un comble. On ne peut enregistrer que si on a la parabole.  Et surtout le plus gênant c est pour le sport pas de possibilité de ralenti et si on fait avance rapide ça saute de 30 secondes ce qui est énorme alors que le cube c etait 10 secondes.

Prosat · Answer

A zico Pour Apple TV 4K , son cout équivaut à 36 mois de location. On peut pas enregistrer avec, Le Dolby digital 5.1 reste rare. Non ce n'est pas top. Cela reste l'un des meilleurs produits pour faire du mycanal. Mais il faut du débit.  La parabole ça c'est le top. Cumulé avec une bonne connexion internet pour les téléchargements On est d'accord le retour arrière de 30 secondes c'est bien trop long.

maurice duny · Answer

ça ne répond pas à ma question. Comment aujourd'hui ne peut on pas programmer à distance alors qu'on pouvait avant ? et pourquoi faire des sauts de 30/" alors qu'avant c'était 10/" ?

Prosat · Answer

Oui en effet pour ces deux sujets c'était avant maintenant c'est fini sur le G9

maurice duny · Answer

Donc c est un progrès qui regresse . Bravo

yoda64 · Answer

@zico Bjr avant de dire que le mieux c'est d'avoir la fibre, faudrait peut être déjà que l'ensemble de la population française soit fibrer.

pierrickand · Answer

@maurice duny  >  Ce decodeur est plus performant que le cube mais il a des lacunes.  Si on parle uniquement comparaison G5 Sat - G9 Sat :   > On ne peut pas enregistrer à distance c est un comble.   L'enregistrement à distance n'existe plus sur aucun decodeur, ce n'est pas propre au G9.  > On ne peut enregistrer que si on a la parabole.  En comparaison avec le G5 sat qu'il remplace, c'est donc exactement pareil. Le G5 TNT peut enregistrer en OTT, mais lui il est toujours disponible et n'a pas été remplacé par le G9. Ils ont d'ailleurs fabriqué de nouveaux G5 TNT en 2019.

lunot66 · Answer

Bonjour, /"...Donc c est un progrès qui regresse .../" Voilà qui est parfaitement résumé. J'ajoute que prétendre que le G9 est un progrés par rapport au Cube surtout au vu des fonctionnalités d'avant toutes ces scandaleuses mises à jour frise la désinformation. Je rappelle qu'avec le Cube on avait le ralenti et l'image/image, l'avance/retour rapide progressif et non aveugle, l'enregistrement à distance, le HDMI-CEC fonctionnel, qu'on a toujours l'onglet des programmations/enregistrements très largement supérieur notamment par la disposition des enregistrements, par les fiches infos, les filtres etc etc...qu'il est possible de programmer de façon manuelle et récurrente (quotidien, hebdomadaire, Week-end) et j'en passe....alors comme déjà dit ci-dessous hormis le canal UHD dont la plupart des abonnés règle sur 1080p pour une meilleure image, l'enregistrement simultané facilement contournable, la rapidité du zapping et quelques gadgets totalement secondaires, reste vraiment pas grand chose à ce G9 qui permet d'affirmer qu'il s'agit d'un réel progrés. Maintenant il est certain qu'à force de sabotages constants du Cube depuis plusieurs mois pour l'abaisser au niveau du G9 en terme de fonctionnalités sous prétexte d'uniformiser les interfaces, le G9 arrivera forcément à supplanter le Cube.

James69 · Answer

@zico48000  Avant que la France complète soit /"fibrée/" complètement, il va encore couler de l'eau sur les ponts !!!!  Le meilleur étant toujours le satellite, car au moins, on passe le débit qu'on veut , sans aucun problème !!!

zico48000 · Answer

Sur Apple tv  4k, il y a autant de prog en dolby digital que sur le g9. La seule difference cest que sur le g9 tout est decodé dolby digital meme qd cest juste stereo...

JEAN MARIE32658432 · Answer

bonjour à tous. Et si la meilleure des solutions pour avoir le maximum de possibilités c'était d'avoir et le G9 et l'AppleTV 4K ou le Firestick 4K Amazon ? Pour ma part j'ai les 3 car dans ma maison secondaire je n'ai pas la fibre. Compte tenu des possibilités de vision en décalé, l'enregistrement devient quasiment inutile avec la fibre ou un débit à partir de 4/5 Mo our la HD. Je rejoins l'avis de Zico quand à la qualité d'image avec l'AppleTV bien supérieure au G9 ( par internet ). Equivalent au satellite à mes yeux. Projecteur JVC 4K, écran 250 cm de base.

James69 · Answer

@ JVDLQ  Effectivement, de plus en plus , c'est du Hors sujet et par la faute de certains , on devie sur autres chose , comme les Apple Tv.....  Oui, on est bien sur un Topic dédié au G9 !!!!  Pour les autres , Il  existe des forums Apple TV !!!  Ce topic doit donc rester une entraide , sur le G9 et pas autre chose    Merci donc , de rester dans le sujet !!!!

zico48000 · Answer

Je rejoins Jean Marie, le top c'est d'avoir les 2 ! Le G9 et l'apple tv 4k. Et c'est le choix que j'ai fait. Je me sers que du G9 pour enregistrer et au cas où la fibre marche plus. ça m'est arrivé 2X en 6 mois

JEAN MARIE32658432 · Answer

Bonjour à tous ! Ah les donneurs de leçons, n’est-ce pas James ...En faisant part de ses expériences dans le cadre de l’utilisation conjointe du G9 et de l’Apple 4K on apporte une aide ou pour le moins quelques éléments qui permettent un choix et répond du coup à certaines questions. Merci de ne pas parler pour ne rien dire...

James69 · Answer

@JEAN MARIE32658432  Pourquoi vous ne crée pas un Topic  /" G9+ Apple 4k ? /"  Cela serait peux être bien mieux ......  Imaginer un peu la bonne cacophonie , si tous le monde vient ici pour parler de tout et de n'importe quoi ....  Allons, allons , un peu d'humilité   ...

zico48000 · Answer

@james69 On parle pas de tout et de rien !  On parle dune autre solution que le g9

yoda64 · Answer

@zico Oui mais ici sur ce post c'est le G9, comme le dit @james69, créé un sujet pour parlé d'une autre solution serait mieux. On mélange pas les torchons et les serviettes, du moins chez moi.

JEAN MARIE32658432 · Answer

@James...que vient faire l’humilité dans cette histoire. Vous semblez bien directif, soyez cool, si des personnes peuvent se faire une opinion grâce à ceux qui ont des matériels différents et/ou complémentaires et des avis différents du votre ce forum aura rempli sa mission. Et on parle bien du G9, puisque en comparant on parle de ses forces et de ses faiblesses. Et peut-être, on ne sait jamais Canal en prendra bonne note pour améliorer le G9. ( Bon la j’exagère, il s’agirait d’un miracle )  Vous n’êtes pas le maître des céans ! Si ma prose ne vous convient pas, abstenez-vous de la lire. Bonne soirée.

yoda64 · Answer

@jean Marie Bsr après personne vous empêche de comparer les 2, mais si tous les abonnés décide demain de faire la même chose, le post consacré au G9 lui même perd son sens.  Alors que c'est si facile d'en crée un qui justement ferait allusion au 2.  Cdt

JEAN MARIE32658432 · Answer

Permettez-moi de ne pas être d’accord avec vous. Je m’explique : si le G9 était au top il n’y aurait pas besoin de créer une discussion. Je persiste et signe, je ne suis pas hors sujet. Quand à l’engorgement , laissez moi rire, on en est bien loin...Bonne soirée et sans rancune...

yoda64 · Answer

@jean Marie Personne à parlé d'engorgement, bref, vous inquiétez pas il m'en faut plus pour être rancunier. Bne soirée

squidly · Answer

@yoda64 & James69 C'est peut être facile de créer un sujet à part , il n'empêche qu'il n'aurait jamais la même lisibilité pour ceux qui suivent déjà ce topic. Et même si vous pensez - à raison - que ce n'est pas le bon lieu et que de surcroit vous n'avez pas la faculté de modérer , je sais par expérience que ce type de conseil  n'a que rarement été suivi ... souvent même contre productif où les membres (conseillés et conseilleurs) se braquent et s'enfoncent d'avantage dans du hors sujet.

yoda64 · Answer

@squidly Bsr malheureusement oui comme dans bcp d'autres posts d'ailleurs, mais que voulez-vous c'est comme ça.  Bne soirée  Cdt

squidly · Answer

C'est pour ça que dans un sujet déjà long de 1500 réponses , difficile de croire que 10 posts hors sujet vont changer grand chose , personne ne va aller lire le 203 ème post même s'il est intéressant et au plus proche du sujet (j'ai dit 203 au hasard , n'allez pas vérifier lol)....autant laisser filer au jour le jour , demain est un autre jour.

yoda64 · Answer

@squidly LOL, tout à fait d'accord avec vous.  Cdt

zico48000 · Answer

Je comprends pas le problème, on peut comparer le G9 au Cube, mais pas le GP à l'Apple TV 4K qui a été aussi un décodeur officiel de Canal ?  Bizarre ce raisonnement ?

polofr · Answer

Le mode expert devrait bientôt arrivé sur canal sport hier soir il sait affiché comme sur Apple TV cela ne devrait pas tardé

lunot66 · Answer

Cette histoire de hors sujet sur des thèmes bateaux comme le G9 me laisse dubitatif. Il y a déjà je ne sais combien de topics qui traitent plus ou moins de ce décodeur. N'est-il pas préférable qu'un maximum de lecteurs/intervenants lisent/animent ce forum plutôt que s'éparpiller dans une multitude de nouveaux topics que personne ne va lire ? Créer un nouveau sujet à chaque problématique fait le jeu de C+. D'autant plus que la plupart de ces topics sont redondants. Il suffit qu'un nouvel abonné ne mette pas le bon mot dans le moteur de recherche pour exposer à nouveau un problème très certainement déjà évoqué quelque part. Alors s'il vous plaît, merci de faire preuve d'un peu de tolérance même si les interventions ne sont pas toujours complètement dans le droit fil. Surtout qu'il y a des modérateurs censés faire le ménage. Et voilà j'ai fait aussi à mon tour un hors sujet. :-)

rouairoux · Answer

Certains aiment le bordel, d'autres l'ordre, on peut imaginer le chez soi de chacun... :-))

lunot66 · Answer

Votre post ne parle pas non plus du G9 alors dans quelle catégorie vous situez-vous ? Pour ma part, je connais beaucoup de gens très organisés dans leur bordel....

pat69200 · Answer

Bonsoir à tous ! Pour info à ceux qui ne le sauraient pas ...  https://assistance.canalplus.com/questions/2487316-groupe-canal-lance-operation-21h-maison  Bonne initiative !

mjf1 · Answer

j'ai reçu récemment le nouveau décodeur c+, g9, j'ai l'impression de régresser: -décodeur encore + long au démarrage par rapport au cube - pas d'affichage de l'heure -télécommande pas universelle (par ex pour mettre en veille la télé) -Comment avoir la grille d'aide au réglage de la parabole comme avec le cube

yoda64 · Answer

@mjf1 Bjr pour l'heure en façade c'est vraiment un détail, sachant que maintenant tous les décodeurs, ainsi que ceux proposés par les FAI ne proposent plus l'heure également sur leur décodeur.

pat69200 · Answer

@mjf1 Bonjour Si ca peux vous aider : l'heure sur le décodeur n'existe pas. L'allumage du G9 doit être quasi instantanée ... 1 première impulsion sur la télécommande pour réveiller le bluetooth pour la journée, et une seconde pour allumer le décodeur et on arrive en 3/4 secondes sur le programme de présentation Canal.  Le changement de chaines, et la navigation dans les différents menus doit être instantanée et sans délais (sur le cube il me fallait attendre plus de 30 secondes entre chaque changement de chaine). Pour le réglage de la parabole vous avez une indication de qualité de la réception sur la chaine 911 (diagnostic).  Voilà si ca peut aider ... je précise que je n'ai pas d'actions ni d'intérêts chez Canal !!! Bon courage !   PS : je fonctionne avec une réception satellite. J'ai le G9 quasiment depuis sa sortie.

pierrickand · Answer

@mjf1  Pour le démarrage, cela peut être lié à compatibilité HDMI/HDCP qui est plus complexe, notamment pour les TV UHD.   Pour l'heure, c'est disponible à l'écran en affichant le bandeau. Il n'y a pas d'afficheur en façade sur ce décodeur, comme sur les TV sans decodeur, et de plus en plus de decodeurs/box TV.  Le Cube lui affiche l'heure en façade quand il est éteint, donc quand on ne l'utilise pas. Une horloge fera la même chose et en permanence sinon.   Pour le pointage antenne, allez dans les réglages depuis le menu, puis satellite, puis état de la dernière recherche de chaînes, puis pointage antenne.

rouairoux · Answer

Tous les décodeurs sont dans la nature... Contrairement a pat69200, mon décodeur est lent, aucune fluidité dans les menus. Je m'en étais plaint il y a 3 semaines et failli me réjouir il y a 2 jours avec un léger mieux (maj ou DD moins plein ?) mais après une dizaine de programmations, la lenteur est revenue, dans mes Vidéos, 10/15/" secondes pour l'affichage des vignettes et pouvoir basculer d'un pavé a l'autre... Décodeur parmi les premiers, il semble aujourd'hui ne pas supporter les années...

zulgrob · Answer

En ce qui me concerne, j'ai un démarrage quasi instantané. par contre, il y a un délai d'attente vraiment long à l'affichage du menu /"mes vidéos/". Plus de 30 secondes à attendre que les petites photos s'affichent...

zulgrob · Answer

J'ai le G9 depuis une semaine, alors que j'avais décidé de me cramponner à mon cube le plus longtemps possible.     Mais bon... plus de reprise de la lecture au point d'arrêt précédent, impossibilité de lire pendant plus de 15 minutes une émission téléchargée etc etc, j'ai fini par craquer.    Comme j'ai une connexion 4G moyenne, et surtout des données limitées à 200 Go par mois (merci SFR), je me sers beaucoup plus de la parabole que d'internet.     Il est évident que le G9 est conçu pour les heureux élus fibrés ou câblés, et que les pauvres paraboliques néandertaliens sont laissés sur la touche.    Par exemple, le menu recherche qui ne permet de trouver que des téléchargements, ne permet pas la programmation d'enregistrements et n'indique même pas les horaires de diffusion.    Cela a déjà été beaucoup dit, mais je déplore la perte de l'enregistrement automatique des séries et de leur présentation dans un groupe (alors que c'est le cas pour les téléchargements), et la perte de la possibilité, d'enregistrement manuel répétés (tous les mardis, ou tous les jours par exemple).  Cela dit, j’apprécie, après ce que j'ai vécu, la stabilité et les 5 tuners : fini de jongler entre les rediffusions.  Quelques critiques, déjà dites, mais il n'est (peut-être ?) pas inutile d'enfoncer le clou   - pas de fiche technique après enregistrement - pas de ralenti - pas d'accéléré ( et une marche arrière de 30s c'est trop) - les effacements des téléchargements sont risqués, il n'y a pas de demande de confirmation. - Le décodeur permet la programmation d'émissions déjà enregistrées. Ce n'est pas très grave, mais le cube vous avertissait. - Et ça, et c'est global, comment peut on nous effacer autoritairement sur notre disque dur un téléchargement au bout d'une durée parfois très courte ? Que la disponibilité soit plus ou moins courte, je peux peut-être l'admettre, mais je voudrais être maître de ce qu'il y a sur mon disque dur !  Donc globalement, une impression de régression, compensée par une stabilité et des tuners en plus.

mjf1 · Answer

merci à Pierrickand pour sa réponse sur le pointage antenne

lunot66 · Answer

LA DISPARITION DE L'AFFICHAGE CHAÎNES/HORLOGE EN FAÇADE EST UNE RÉGRESSION !!!  Chercher n'importe quelle excuse pour essayer de démontrer le contraire est une insulte à tous les abonnés qui s'en plaignent.

pierrickand · Answer

@lunot66  Le numéro de chaine, c'est a débattre, mais il faudra m'expliquer pourquoi ça ne pose aucun problème à tous ceux au monde qui utilisent directement leur TV sans aucun decodeur, ni ceux qui passent par les décodeurs de leur FAI ou Apple TV ou box Android TV, ni les abonnés Sky ou Telefonica chez nos voisins direct. Ou même une clé Chromecast (d'ailleurs pour toi cela doit être compliqué sur ton 2nd TV. Je n'arrive pas a croire que tu ais choisi cette solution technique du coup).  L'horloge, il faut arrêter d'être borné. Personne ne va me faire croire qu'il s'abonne à une offre de chaînes TV payante pour avoir une horloge à côté de son TV quand il ne regarde justement pas la TV (vu que sur le Cube cela apparaît uniquement quand il est en veille et pas quand il est allumé).  Perdre une habitude et être réfractaire au changement, ce n'est pas une raison pour avoir ensuite un peu de réflexion.

yoda64 · Answer

@lunot66 Bsr nn ce n'est pas une insulte mais une réalité, pas seulement chez canal mais sur la plupart des décodeurs. Cdt

Omnicron · Answer

Ok Google quel heure est-il ?  Une insulte carrément lol

yoda64 · Answer

@lunot66 vous etes du genre a vouloir l'heure en bas de la toile dans une salle de ciné,dslé mais le fait que l'heure ne soit pas affiché,ne m'a jamais fais loupé un rdv :) a vous lire on a l'impression que chez vous l'heure existe uniquement sur le decodeur. les vrais cinéphiles aiment pas avoir une lumiere dans leur champs de vision,bien plus agreable sans luminosité.

Omnicron · Answer

@Yoda  +1

yoda64 · Answer

@pizzi78 Vous pouvez me rendre un service svp ? Je ne possède pas le cube que le G9 et vue qu'il n'a pas l'heure en façade, j'aurais voulu savoir quel heure est il, je suis grave dans la mouise. Merci d'avance  Cdt  LOL

Omnicron · Answer

Désolé j’ai aussi le G9 et pas d’horloge sur mes box oranges (server et players) lol

yoda64 · Answer

@pizzi78 +1 excellent lol Cdt

Omnicron · Answer

Que je suis bête !!! J’ai l’heure sur mon smartphone !!!

yoda64 · Answer

@pizzi78 LOL

James69 · Answer

@ lunot66  il faudrait peux être se réveiller là !!!  Trouvez moi un décodeur aujourd'hui qui affiche les chaines ou l'heure, en façade ?   L'époque de la lampe à huile , c'est fini , réveillez vous !!!!

lunot66 · Answer

Allez-y déchaînez vous. !!! Moi quand je veux savoir sur quelle chaîne je ne suis, je ne suis pas obligé de prendre ma télécommande ;-) La disparition de l'affichage heure/chaînes est un des griefs les plus souvent cités dans TOUS les topics traitant du G9. En quoi c'est un progrés de l'avoir supprimé ? Si ce n'est pour de lamentables économies sur le dos des abonnés comme C+ est devenu coutumier.

pierrickand · Answer

@lunot66  C'est souvent cité à cause d'une réaction typiquement réfractaire chez plein de gens dès que qqch change, sur un espace principalement dédié au plainte et problèmes, et donc avec un biais négatif, comme c'est le cas sur tous les sites d'assistance. C'est dans la nature humaine dès que la routine change. Passé le temps d'adaptation, c'est vite oublié.  Maintenant, il faut se poser les bonnes questions. A quel moment l'affichage d'un numéro est-il utile ?  Au moment du zapping, oui. A part ça ? Jusque là, à chaque fois qu'il y a eu ce débat personne n'a été en mesure de donner des exemples concrets réellement convainquant. Quand on est devant un programme TV, ce qui importe c'est le programme lui même, pas la chaîne qui le diffuse et encore moins le numéro de cette chaîne. Pendant la pub parce qu'on a oublié sur quelle chaîne on était? La plupart des chaînes ont leur logo entre chaque spot, soit tous les 30s.    Et du coup quand tu utilises ton 2nd TV via myCanal et ta clé Chromecast, tu doit être complètement perdu car tu ne peux pas savoir quelle chaîne tu regardes du coup. Comment tu fais puisque c'est pourtant indispensable et une véritable régression de ne pas avoir de numéro de chaine en permanence ?   Et pour ce qui est de l'heure, ça en devient aberrant comme reproche. Personne ne s'abonne a une offre TV a plusieurs dizaines d'euros par mois pour avoir une horloge qui ne va fonctionner justement que lorsqu'il n'utilisera pas son décodeur. Une véritable horloge à côté de son TV si on a vraiment besoin d'avoir l'heure à cet endroit, pour même pas 10€, et c'est réglé et plus performant.  Mais comment font ses millions voire milliards de gens qui regardent la TV au monde avec des équipements qui n'affichent ni le numéro en permanence, ni l'heure quand ils éteignent leur équipement ?

lunot66 · Answer

Ton bla bla bla ne m'intéresse pas et tes arguments ne convaincront certainement pas les abonnés qui le regrettent.

yoda64 · Answer

@lunot66 si vous ne savez pas sur quelle chaine vous etes ,remettez vous en question mdr,vous faites sa a la roulette russe???en gros vous fermer les yeux et vous taper X chiffre sur votre telecommande,vous rouvrez les yeux et la bingo,grace a l'afficheur en facade vous savez sur quel chaine vous etes. bref,arretez vos salades qui tiennent pas la route. pendant que vous y etes demandez egalement a microsoft de relancer XP? demander egalement a france telecom de ressortir le minitel,franchement que de regression :)))  PS: profitez bien de votre cube,sa va pas durer,une question de tps avant que canal+ tourne la page definitivement. il vous sert de reveil le matin??? mdr

squidly · Answer

@pierrickand /"Jusque là, à chaque fois qu'il y a eu ce débat personne n'a été en mesure de donner des exemples concrets réellement convainquant./" Heu , moi si , rappelles toi!!! Mais c'est toi qui a arbitrairement décidé que ce n'était pas convainquant .... pour toi. Il m'arrive encore de pester parce que je ne sais pas sur quelle chaine on est par exemple pour les chaines RMC Sport ou multi , vous zappé ailleurs et vous ne savez plus sur quelle chaine zapper pour y revenir (on fini par y arriver mais si vous avez repéré que c'était la chaine 262 par l'afficheur , c'est plus facile de retrouver son chemin). ....cela en plus des autres exemples que j'avais déjà donné . Pour l'heure , même si ça fait partie de petits plus gadget dont certains - tu ne peux le nier - sont friand , je suis assez d'accord.  De plus , mon cube , depuis la mise à jour pour un peu harmoniser avec le g9 , m'affiche très régulièrement /"--:--/" à la place de l'heure en veille.

Omnicron · Answer

@ squidly Et là touche retour elle vous sert a quoi ?

yoda64 · Answer

@squidly bjr c'est normal car le cube commence a en avoir marre aussi d'afficher l'heure lol. cdt

rouairoux · Answer

J'y vais aussi... En quoi je suis réfractaire lorsque je regrette un service que l'on me retire, service que j'utilisais...Le retrait de la chaîne, de l'heure a peut-être pour raison,  économie ou mode, pour cette dernière raison, beaucoup de moutons s'y engouffrent, nous le voyons partout, mais pas tous. Ces retraits Je m'y suis fait par la force des choses mais je le regrette, j'ai mis  l'heure a côté du décodeur, plus pratique qu'aller regarder l'heure sur son smartphone et pour la chaîne même si je peux m'en passer, je peux admettre que parfois... Voilà alors au lieu de vous moquer comme des nazes, acceptez que d'autres aient d'autres besoins.  Bonne journée.

Omnicron · Answer

@rouairoux merci pour le compliment que je vous retourne !  bonne journée !  Edit : vous utilisez l'appel TV a ce que je vois ... ya quoi comme affichage sur le boitier en facade ? ne perdez pas de temps ( le temps c'est de l'argent ) à me répondre !

pierrickand · Answer

@squidly  Ton exemple des chaînes RMC Sport ou multi, soit tu es en train de regarder le bon match, et dans ce cas tu es sur la bonne chaîne, soit tu es sur le mauvais match et dans ce cas tu changes de chaîne.  Et si tu es sur la mauvaise et ne sais plus sur quel numéro de chaine va être le bon, voir le numéro de la mauvaise chaîne ne sert a rien non plus.  Si tu as vraiment besoin de memoriser le numéro la bonne de chaine avant de zapper sur une autre pour y revenir plus tard d'un seul coup, tu peux le faire aussi au moment du zapping via d'autres moyens (par exemple si tu zappes via p+/p- tu le sais, ou via la zapbande, ou tu appuis tout simplement sur flèche du bas ou haut avant de taper un numéro de chaine)  Et sinon il y a effectivement la touche retour comme l'indique pizzi, pour revenir à la chaîne précédente. Après oui si tu as zappé sur 3-4 chaînes différentes pendant la mi-temps, la touche retour ne sert plus.    Et oui je sais que tu as donné d'autres exemples, et ils ne m'ont pas convaincu comme je le dis. Dans ces exemples je ne voyais toujours pas où était le besoin fondamentale d'avoir l'information /"numéro de chaine/".   Les afficheurs en façade ça n'existe plus sur les TV depuis plusieurs décennies. La grande majorité des décodeurs et box a travers le monde ne les ont plus également, sans que cela ne pose aucun problème à tous leurs utilisateurs. Mais non, chez des irréductibles abonnés Canal, c'est différent.  Pour l'heure en /"petit plus gadget/", c'est juste  à cause d'une routine, d'avoir eu l'habitude d'avoir une horloge a tel endroit chez soit, et que la nature humaine n'aime pas les changements de routine. Et dans ce cas, on met une horloge à côté de son TV si c'est indispensable, c'est pas plus compliqué que ça. Personne ne s'abonne à Canal+ pour avoir une horloge dans son salon, mais pour les programmes qu'ils diffusent.

lunot66 · Answer

@rouairoux Vos paroles que je partage me rassurent également. Heureusement il n'y a pas ici que des intervenants qui croient qu'en étant malpolis ou en prétextant des inepties pour défendre l'inexcusable, ils ont forcément raison. Moi, je ne suis pas tout seul devant mon TV et chacun de nous peut savoir sur quelle chaîne est le décodeur sans avoir à manipuler la télécommande. De toute façon, tout ce qui a été supprimé sur le G9, qui avait une utilité sur le G5, si minime soit-elle, est une parfaite régression et ce n'est pas ça qu'on attend d'un décodeur qui se veut plus performant que le modèle qu'il remplace.

Omnicron · Answer

et en plus il a besoin d'etre rassuré ... lol

yoda64 · Answer

@lunot66 l'espoir fait vivre,bientot le cube va avoir une nvl fonction,projection de l'heure au plafond.

Omnicron · Answer

@Yoda  BIG LOL :D  les soirées chez lunot : cherie , on est sur quelle chaine ? jsais pas moi, mais quelle heure est il ? on est en train de regarder quoi au fait ? on s'en fout , c'est sur quelle chaine moi qui m'intéresse :D:D

yoda64 · Answer

@pizzi78 Bjr mdr +1 Cdt

squidly · Answer

@pierrickand tu peux , tu peux , tu peux , ..... , encore une fois et tu persistes, tu raisonnes avec ce que ton cerveau est en capacité de faire et de son adaptation technique sans même te soucier de ce qu'est capable de gérer le cerveau d'une autre personne  , de ces habitudes et de son interprétation. Tant que tu n'auras pas intégré cela , tu trouveras une explication , une solution de contournement viable pour toi , mais désolé , tu ne pourra jamais avoir le pouvoir de dire que tout le monde doit être formaté et adapté à tes solutions.  @pizzi78 Et là touche retour elle vous sert a quoi ? Elle me sert quand je zappe seulement d'une chaine à l'autre , dès lors que je zappe sur 4 ou 5 chaines pas toujours dans le même ordre , elle ne me sert plus à rien . Pour celles dont mon cerveau a intégré le numéro , je le tape (c'est plus rapide) , par contre pour celles à plus de 2 chiffres que je n'ai pas en mémoire , c'est plus compliqué surtout pour les chaines sportives qui ne sont pas toujours les mêmes en fonction du match et que j'oublie le numéro 10 minutes après parce que ma mémoire visuelle n'a pas été activée faute d'afficheur.

pierrickand · Answer

@squidly  Une personne qui n'arrive pas s'adapter est malheureusement condamnée à avoir une vie très compliquée. Tout évolue en permanence autour de soit, et pas juste concernant la TV. Je comprends tout à fait la sensation de perte d'habitude, c'est dans la nature humaine, dès qu'une routine change, en bien ou en mal, le cerveau ne retient que la perturbation du changement de routine. Mais l'humain est aussi capable de s'adapter à tout changement.  Ces afficheurs disparaissent de tous les équipements audiovisuels à travers le monde, depuis plusieurs décennies, il faut se faire une raison.

pat69200 · Answer

Bonjour à tous  J'y vais aussi de ma pratique habituelle : - l'heure affichée ... pas d'avis car pas de besoin particulier ... - Pour le zapping, je me suis habitué à utiliser la fonction Live du Menu général, en me créant une page personnelle avec en Favoris la petite trentaine de chaines que je regarde régulièrement. Et plutôt que de zapper, pendant les pubs ou pour quitter un programme qui ne m'intéresse plus, je passe par Live et je vois d'un seul coup d'oeil ce qui se passe a l'instant T sur mes chaines préférées. Et si je veux revenir sur celle que je regardais précédemment, je la repère aussitôt ...  Voili Voilou ...  Mais surtout ... Keep calm !

yoda64 · Answer

@squidly eh bien que de chose a retenir pour un cerveau. ce film devrai vous plaire. a voir ou a revoir.

pat69200 · Answer

@Yoda  un petit bijou !!

yoda64 · Answer

@pat69200 Bsr effectivement très bon film.  Cdt

JEAN MARIE32658432 · Answer

Bonjour à tous tant qu'à faire j'y vais aussi de mon commentaire . Pour moi ce qui m'horripile c'est toutes les incrustations, chaînes heure moins 10 etc, alors l'affichage en façade de l'heure ou de la chaîne c'est perturbant pour l'oeil. Quand je regarde un film, je regarde le film ! Moi je ne regarde plus en direct pour éviter toutes les incrustations, n° de chaîne, soyez prudent, sida etc etc. J'ai moi aussi créé plusieurs profils ciné, séries, 4K, last chance ou je classe les films, séries, dernière chance et autres.

Omnicron · Answer

@JEAN MARIE32658432 tout a fait ! jai moi meme mis du ruban adhésif sur toutes lumières , led qui gênent, sur tous ces appareils ! TV , décodeurs ,box internet ... le noir complet :)  au cinéma ... je deteste cette lumiere sortie de secours lol

mjf1 · Answer

pour la petite histoire, sur le cube il est possible de paramétrer l'affichage permanent de l'heure une fois en route. Mais j'arrête là, car cela perturbe certain que l'on réclame l'heure.( la pub dure 6 à 7mn sur tf1 et la 6, avec l'horloge c'est pratique. et j'ai besoin de savoir si c'est l'heure de faire pipi!!!). plus sérieusement, j'ai mis en route mon décodeur Fransat, et j'ai l'heure affiché; Si cela gène certain tant pis!!! On ne va pas dialoguer là dessus plus longtemps, il y a plus sérieux.

pierrickand · Answer

Même chez Fransat, plusieurs modèles HD ont abandonné les afficheurs en façade, avant que Canal+ le fasse sur son dernier modèle UHD (par exemple chez Strong). Et pour avoir de l'UHD, c'est uniquement via le module CI+ (il n'y a aucun decodeur Fransat UHD), donc sur le TV directement et sans afficheur.  Pareil pour Vu+ souvent mentionné comme référence par des adeptes des décodeurs sat libre, leur modèle UHD n'en a pas.  Ils suppriment tous ces afficheurs.

JEAN MARIE32658432 · Answer

@mjf1 Du calme ! Chacun ses priorités et si pour certains l'affichage peut être important, pour d'autres c'est dérangeant, et la majorité s'en fout probablement, alors tous ont droit au /"tant pis/", sauf vous ? Mais dans le fond ce qui est le plus important n'est-ce pas la qualité de l'offre, avec une qualité d'image de qualité et peut-être un miracle avec bientôt un son des années 2020 et non du 19ème siècle ?

Omnicron · Answer

@mjf1  Ou suis je perturbé que vous réclamiez l’heure ?  Sur une appletv y’a l’heure ? Sur une shield ? Sur vos players iptv ?  Qu’on arrête de parler de régression pour une horloge en façade !!  Et si canal remet une horloge et ben j’ai mon ruban adhésif !

yoda64 · Answer

@mjf1 vous avez besoin de l'heure pour s'avoir si vous devez allez au toilette,on aura tout vue mdr. heureusement qu'un film ne dure pas 48h sans sa vous nous faites une infection urinaire :))))

James69 · Answer

Bonjour à tous :  Faire une fixation pour l'heure ou le numéro de la chaine, ça veux deja dire, qu'on est  pas concentré,  sur ce qu'on regarde à la Télévision !!!!  C'est déjà ça qu'il faut se poser comme question !!!!  L'heure pour moi, n'est pas une importance , d'ailleurs je ne porte pas de montre au poignet , et je ne fais pas une fixation , comme certain qui regarde l'heure , toute les 5 mn ... ou on une pendule posé au mur en face d'eux , au boulot !!!!  @ Yoda :  En parlant de toilette , je connais  quelqu'un , chez qui il y a même une pendule  au mur de ces WC !!!! Là, ça devient de l'obsession ...mdr

yoda64 · Answer

@james69 Bjr dans les toilettes, on aura tout vue lol,.  Cdt

lunot66 · Answer

L'absence de l'horloge qui, en fait n'est que la double utilisation de l'afficheur du programme (comme l'est aussi par ex.  l'afficheur d'un micro-onde), est bien sûr secondaire mais quand ça vient s'ajouter à toutes les autres régressions du G9, ça démontre seulement que ce décodeur a été fabriqué au rabais. Ces mêmes individus, qui croient qu'en insultant tous ceux qui ne sont pas de leur avis, seraient très certainement les premiers à râler si on leur supprimait l'horloge dans leur auto. Chacun est libre de penser que supprimer un afficheur en façade est un progrés et chacun est libre aussi de penser le contraire.

maurice duny · Answer

Donc sous prétexte que vous n avez pas de montre personne ne doit en avoir bref si on est pas comme vous on est pas bien. Pffff. On parle ici des fonctionnalités qui ont disparu sur le nouveau décodeur comme l avance rapide de 30 /" au lieu de 10 avant ou de l enregistrement à distance...vos états d âme on s'en fou

yoda64 · Answer

@lunot66 Alors expliqué nous pkoi tout les FAI font pareil que canal et tte les box Android aussi??? A vous lire on dirait que seul canal supprime l'heure en façade.

lunot66 · Answer

Tout simplement parce que ça coûte moins cher à fabriquer et tant pis pour le confort du client.

yoda64 · Answer

@lunot66 Avoir un afficheur qui plus est gênant pour regarder un film dans le noir, d'après vous un confort lol.  N'oubliez pas que tout les grands constructeurs de lecteurs BR ont également laissé tomber l'affichage en façade.  Le jour où le cube sera plus d'actualité vous serez comme un couillon.

rouairoux · Answer

@Yoda /"N'oubliez pas que tout les grands constructeurs de lecteurs BR ont également laissé tomber l'affichage en façade. /" Parce que le voisin le fait, je le fais. Drôle de réflexion...Le fait de suivre la meute, Est-ce vraiment une raison ? Cela apporte un plus ?

lunot66 · Answer

Le jour où le Cube ne sera plus d'actualité, j'aurai le choix entre subir à nouveau un piteux G9 dont les fonctionnalités n'auront très certainement pas beaucoup progressé, si j'en crois les rares évolutions depuis bientôt 3 ans et quitter C+. En l'état actuel des choses mon choix est déjà fait. Mais à part, Mme Irma, bien malin celui qui peut prédire l'avenir de ce formidable G9 mais aussi de C+.....quant au couillon je vous renvoie à mon post de 12h42

yoda64 · Answer

@rouairoux Sauf que moi contrairement à vous je préfère me passer d'un affichage en façade et avoir de la qualité pour visionné un film.  Apparemment vous et @lunot66 préférez l'affichage en façade, si pour l'achat d'un lecteur BR c'est votre priorité sa me fait bien rire. Continuer de rêver sa fait pas de mal de ce dire peut-être qu'un jour on retrouvera notre bon vieux afficheur. N'hésitez pas à envoyer cette priorité en recommandé à canal.  Sa ferai un joli cadeau de Noël.

Omnicron · Answer

Rouairoux Et pour l’Apple TV ?? Une plainte a Apple ?  Le confort ... le confort qu’ils nous disent !! Respectons cela ! Une prière

yoda64 · Answer

@pizzi78 Bjr si j'avais su ce matin pendant la cérémonie j'aurais adressé une prière pour le retour de cette afficheur.  Cdt

Omnicron · Answer

Suivre la meute qu’il nous dit lol Les chiens aboient.. la caravane passe !

rouairoux · Answer

En ce qui me concerne, je n'ai jamais dit que l'heure en façade était une priorité, je regrettais seulement son absence, bon elle n'est plus la tant pis..  En revanche à mon tour de rigoler de vous imaginer mettre vos mains en protection contre cet horrible afficheur, en effet il nuit gravement à la qualité du visionnage d'un film.  @pizzi78 Pourquoi me parler de l'AppleTV ? je ne possède pas cet appareil, je n'ai rien à commenter.

Omnicron · Answer

Comme déjà dit , ruban adhésif noir !  Ahhahaha  Et sur Apple ? Alors ? Vu que vous l’avez ? Rien ? Oui c’est mieux !

rouairoux · Answer

@pizzi78 Pourquoi me parler de l'AppleTV ? je ne possède pas cet appareil, je n'ai rien à commenter.

Omnicron · Answer

Alors pourquoi commentez vous sur le fil:  https://assistance.canalplus.com/questions/2501254-apple-tv-pouvez-desormais-selectionner-profil-lancement-mycanal

Omnicron · Answer

Étrange de commenter sur une fonctionnalité d’un appareil que vous affirmez de pas posséder ?!

rouairoux · Answer

/"Vous pouvez également modifier ce fonctionnement à tout moment depuis la rubrique /"En plus/" de myCANAL : En plus / Réglages / Profils / Afficher au démarrage./" Je parlais de l'appli sur la tablette et smartphone... Désolé..

Omnicron · Answer

Mais oui Apple TV et il nous parle de l’iPad et iPhone lol Non de rien rien , non je ne regrette rieeeeeen

rouairoux · Answer

Non mais faut arrêter là... On parlait d'un fonction sur l'appli, je n'allais pas ouvrir un nouveau  fil et je répète ce qu'il était aussi écrit. /"Vous pouvez également modifier ce fonctionnement à tout moment depuis la rubrique /"En plus/" de myCANAL : En plus / Réglages / Profils / Afficher au démarrage./" Maintenant si vous savez mieux que moi ce que je possède, bravo.

yoda64 · Answer

@pizzi78 +1

Chti59112 · Answer

Beaucoup de questions et débats acharnés  sur l'horloge et le numéro de chaine, alors qu'on peut les avoir en appuyant sur la flèche du bas. Bizarre, cela aurait-il échappé à tout le monde ?

Omnicron · Answer

On le sait bien cela mais ... il vous faut prendre la télécommande, et appuyer sur une touche ! Trop compliqué et trop long ! Désolé :D

yoda64 · Answer

@chti Bjr faut croire que oui, le tps c'est de l'argent pour certains. Cdt

lunot66 · Answer

Et la bêtise reste l'apanage des nigauds.

Omnicron · Answer

@lunott Les hommes à la moderne, les ânes à l’antique !

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour à tous, certains sont habitués à tout à voir dans la facilité, alors pourquoi s’ embêter à chercher, ce qui était acquis, , mais les choses ont changé, très rares sont les box TV qui propose l’ heure en façade de leur modèle, il suffit d’ avoir le portable à porté de main, et là ils seront si il est l’ heure d’ allez se coucher

yoda64 · Answer

@totoche 89 bjr ils trouveront tjr une excuse,:) cdt

Abonne-5U1135I2 · Answer

Les insatisfaits de la vie

yoda64 · Answer

@totoche 89 C'est ça.  Cdt

lunot66 · Answer

À ces deux ou trois crétins moralisateurs qui se croient représentatifs de l'ensemble des abonnés :  Arrêtez de faire une fixation sur l'horloge pour vous défouler et insulter à tout va. La question n'est pas la suppression de l'horloge mais de l'AFFICHEUR. Commencez par nous démontrer en quoi cette suppression est une avancée technologique. L'argument de dire que c'est parce que les autres font pareil est une totale ineptie. Lorsque un fabricant de four électrique, de programmateur de chauffage etc etc..., met en façade un afficheur, c'est d'abord pour renseigner sur le programme en cours. Indiquer l'heure lorsque l'appareil est à l'arrêt n'est qu'une deuxième utilisation intelligente de ce même afficheur. Le Cube a cette même double fonctions. Sa suppression sur le G9, au même titre que la limitation des fonctionnalités réduites au maximum, n'est explicable que dans le seul souci d'économie et rien d'autre.

Omnicron · Answer

@Lunot  balaie devant ta porte ! puor les insultes :  lunot66 Publié le 12 novembre 2020 à 12h26 /"Et la bêtise reste l'apanage des nigauds./"  va donc remettre une pièce dans le Juke box ailleurs ! degun te respecte ici ! dehors !

JEAN MARIE32658432 · Answer

Finalement, je pense que je vais rendre le G9 et ma TV car en lisant les échanges sur ce forum je m'amuse et j'en oublie le confinement. Continuez, surtout ne vous arrêtez pas en si bon chemin. LOL

zulgrob · Answer

Avez vous aussi un délai d'attente vraiment long à l'affichage du menu /"mes vidéos/" ? Plus de 30 secondes à attendre que les petites photos s'affichent...

pierrickand · Answer

@zulgrob  Personnellement, non. Sur le modèle Technicolor.

8maurin · Answer

zulgrob et pierrickand   Moi aussi  l'attente est trés long. J'ai le modèle Sagem

Prosat · Answer

Je suis en Sagem l'affichage est instantané.

RNO · Answer

@JVDLQ, bonsoir, sur G9 prod ? :-)

Prosat · Answer

Oui bien sûr.

yoda64 · Answer

@lunot66 les avis c'est comme les trous du c... tous le monde en a un. que vous les acceptiez ou non c'est pareil.

lunot66 · Answer

@8maurin & zulgrob Morceau choisi copié ci-dessus : /"...Un décodeur ultra rapide Doté d’un processeur Dual Core et de 8 tuners, le décodeur CANAL+ vous assure une expérience en toute fluidité. Avec la fonction de Zapping ultra rapide, naviguez plus vite que jamais au cœur de vos programmes et des nouvelles interfaces CANAL+.../" Après l'interprétation particulière de /"start over/" ou /"intégrale/", voilà que l'ultra rapide se traduit pour C+ par : 30 secondes pour accéder à ses vidéos !!! Super c'est encore plus lent que le Cube. :-)))

François3590661 · Answer

Depuis quelques semaines, le nom des chaînes ne s'affiche plus quand on 'zappe'. Seul le N° s'affiche, ce qui n'a strictement aucun intérêt ! Qu'est-ce que c'est que cette régression répugnante qui émane de chez Canal. Ras le bol de la chienlit démontrée de plus en plus par les programmeurs de ce cube complètement MINABLE par rapport à un décodeur du commerce.  Merci d'informer les couillons de clients sur le pourquoi de cette nouvelle merde issue de chez Canal

Prosat · Answer

Cela arrive quand le décodeur n'est plus connecté à Internet il a besoin d'internet pour afficher les logos.

roger43917096 · Answer

si on a pas internet comment ca se passe ? pour la numerotation des chaines ?

zulgrob · Answer

Le temps d'attente est toujours aussi long pour le menu /"mes videos/" Pour peu qu'on veuille naviguer un peu entre les enregistrements, les favoris, les programmations et les téléchargements, c'est insupportable. Plus de 30 s à chaque clic de zapette !

zulgrob · Answer

C'est totalement hallucinant : le module de recherche sur les titres de films ne permet d'accéder qu'aux téléchargements et ne permet pas l'enregistrement. Même pas la chaîne et l'heure de diffusion. J'ai fini par trouver un biais : Quand j'ai trouvé le film ou la série recherché, je le place dans les favoris. puis je vais dans les favoris, et je le remets dans les favoris. Sur le deuxième favori créé, s'il y a une diffusion dans la semaine,  il y a un point rouge qui permet de l'enregistrer. Donc c'est possible, et ça serait sans doute possible de rendre ça plus simple...

RNO · Answer

@roger4397096, bonjour, Lors de l'initialisation du decodeur, celui-ci fait une recherche des chaines sur le satellite puis vous demande quel système de numérotation vous préférez (celle de la TNT ou celle de Canalsat). C'est totalement indépendant de la connexion internet.

James69 · Answer

@ zulgrob :  Le zapping Ultra rapide ne concerne que le zapping quand , on change de chaines  , et on voit de suite la différence , par rapport au G5 , qui est bien plus lent !!!!  Le  processeur Dual Core et de 8 tuners, ne concerne donc que le zapping des chaines ( vous avez du vous apecevoir de la rapidité , par rapport au G5 )  et ne concerne pas les VIDEOS  !!!!  N'écoutez donc pas celui qui vous raconte n'importe quoi :  En plus ,  il n'a pas de G9 et on se demande toujours ce qu'il vient faire ici !!!!  De mon coté, je n'enregistre jamais , car il y a le Replay assez efficace et aussi la solution de revoir une émission, grâce a la télécommande ,quand on se trouve sur la chaine, jusqu'à environ 8 heures en arrière . ( Et le + à la demande )   Ce qui me permet de revoir les émissions et les films !!!  Cdlt

maurice duny · Answer

Est ce que le nouveau decodeur fonctionne si on n'a pas internet ?

pierrickand · Answer

@maurice duny  Oui, cela reste un décodeur satellite.

rouairoux · Answer

@James69, Zulgrob semble avoir la même utilisation que moi (et d'autres), nous préférons l'enregistrement. Peut-être une vieille habitude mais surtout une façon de mettre de côté ce que nous voulons voir sans l'oublier. Tout n'est pas aussi sur le Replay, ni de la même qualité d'image qu'avec l'enregistrement, Non... Il y a encore de bonnes raisons, n'essayez pas de nous convaincre, c'est en connaissance de cause que nous préférons l'enregistrement . ;-) En revanche cela concerne les deux possibilités lorsque l'on parle de la lenteur dans la navigation dans les menus, je suis aussi concerné. Zulgrob, je vous rejoins dans vos états d'âmes, pauvres de nous...

mika 511 · Answer

@ zulgrob , @ rouairoux  Avez vous pensez à faire une réactivation de l'interface ou une réinstallation partielle du décodeur , parce que votre histoire de lenteur du menu vidéo est vraiment bizarre mon décodeur G9 met moins de 1 seconde pour acceder au menu vidéo , quand je vais dans mes enregistrement en moins de 1 seconde j'ai accès à tous les films et vignettes , de même quand je navigue entre les favoris , enregistrement , téléchargement , programmation entre chacun navigation j'ai accès en moins 1 seconde   ps: ne lisez pas les ânerie de lunot66 qui n'a même pas de G9

rouairoux · Answer

@ mika 511 J'ai le déco depuis sa sortie et j'ai eu droit à presque tous les bugs constatés à un moment.  Cette lenteur, je l'ai depuis environ un mois, je ne dirai pas 30/" comme zulgrob mais 3/4/", cela reste long, ce n'est pas instantané. Pour être honnête j'ai voulu chronométrer cette latence pour ce message et bizarrement il était correct malheureusement, c'est bien souvent l'inverse. Réactiver l'interface, réinstallation partielle ont été faites sans effets car comme constaté aujourd'hui, ce matin lent et il y a 5', normal. Nous avons tous le même décodeur mais chacun avec un fonctionnement, je n'ai pas les bugs que certains ont et inversement...

James69 · Answer

@ rouairoux  Avez vous essayez une réinstallation TOTALE , qui vous fait une MAJ du decodeur ?  Essayez et dites nous la suite ( normalement dans la réinstallation totale , vous avez le choix de ne pas effacer votre disque dur )

rouairoux · Answer

J'ai des doutes sur les enregistrements avec une totale...Et le /"normalement /" ne m'y encourage pas... Je vais m'abstenir.. ;-)

franck156 · Answer

Bonjour je vous confirme qu’une réinstallation totale supprime les enregistrements, ce qui n’est pas le cas avec la réinstallation partielle. J’ai effectivement une lenteur depuis un mois, en fait depuis la nouvelle version, avec ses fameuses 3/4 secondes pour naviguer dans le menu mes vidéos. Oui il y a encore des manques sur ce décodeur G9, par exemple la fiche d’infos sur les enregistrements, mais pour autant ne pas hésiter par rapport au G5, ne jamais écouter Lunot66 mais tout le monde le sait sur ce forum merci

lunot66 · Answer

/"...j'ai eu droit à presque tous les bugs constatés à un moment.../" Et moi j'ai rendu mon G9 et repris un Cube en grande partie pour les mêmes raisons.... Et quand j'ai envie de voir un film précédemment enregistré, j'appuie sur la touche /"info/" de la télécommande de mon Cube et là : MIRACLE, j'ai le résumé, les avis, la date, la chaîne, la durée etc etc...et voilà donc une autre des nombreuses raisons d'avoir rendu ce lamentable G9. Alors à tous ces adeptes de la méthode Coué, vous avez raison : continuez de vous persuader que ce décodeur est super et qu'avoir supprimé toutes ces fonctionnalités est un progrès technologique. Quant à celui qui conseille une réinstallation totale pour conserver ses enregistrements.................

barbe15 · Answer

Pourquoi je n ai pas accès a canal plus a la demande chaine 8 a Disney plus et a Netflix avec le nouveau decodeur ???

pierrickand · Answer

@barbe15  Qie vous indique le test de connexion sur la 911?

jipote · Answer

/"Votre décodeur sera bientôt obsolète.../" Début du SMS que m'envoie Canal Sat qui me demande de commander le nouveau... ce qui va comme pour les 4 ou 5 changements précédents (pannes diverses) me faire perdre tous les enregistrements faits sur le disque dur. Ça me met vraiment en rogne : comment après toutes les réclamations des clients, Canal se permet-il de continuer à ne pas donner satisfaction à ses abonnés sur ce point crucial. D'autant que je le vois pour moi c'est toujours à cause du manque de fiabilité du matériel qu'il fournit que le client se voit privé à chaque fois que le décodeur doit être changé des dizaines de films et d'émissions qu'il a passé du temps à enregistrer pour les voir ou revoir. Comment se fait-il depuis le temps qu'on ait pas résolu ce problème, alors que ces films ou émissions ont été enregistrés en toute légalité ? Je doit ajouter que la dernière fois l'interlocutrice Canal m'a certifié que quand je changerai le décodeur je pourrai sans problème récupérer mes enregistrements en rebranchant mon disque dur (/"pieux/" mensonge pour ne pas perdre le client ?). J'aimerais savoir ce que Canal compte faire enfin à ce sujet.

julienlempereur12 · Answer

J'ai lu pas mal de messages et je comprends mal l'acharnement sur ce decodeur G9. J'etais habitué a apple TV  / android TV et meme si il est plutot /"basique/" on va dire et que beaucoup de details pourraient etre ajoutes/ameliores, je le prefere apres 5 jours d'experience a appletv/android TV. Le G5 je connais aussi et son gros defaut c'est qu'il est lent la ou le g9 est tres rapide. Donc du tres simple je dirais mais de l'efficace ce g9.  Je rajoute que image et son sont meilleurs sur g9 que sur appletv/androidtv et ceci sur une tv 2017 samsung full hd... (surement du au satellite donc je suppose meme niveau que g5 vu ma config..)

zulgrob · Answer

C'est pas faux. Quand on a une bonne connexion internet illimitée, c'est même un excellent appareil. Le problème, c'est que les usagers du satellite, qui utilisaient auparavant le Cube, ont perdu de nombreuses fonctionnalités, et ont du mal à comprendre cette régression.

jean pierre2816507 · Answer

Et rien pour les malentendant !!!! Pas de prise pour un casque !!! Quelle régression !

pierrickand · Answer

@jean pierre2816507  Ils y a une prise audio SPDIF optique, comme sur la plupart des TV, ou autres équipements audiovisuels aujourd'hui et depuis plusieurs années, car elle plus évoluée pour l'audio de qualité que des prises RCA ou Jack en stéréo uniquement, ou une prise coaxiale numerique. Rares sont ceux qui multiplient les formats de prises en sortie de leurs équipements aujourd'hui.  Après, les convertisseurs audio et adaptateurs existent pour ceux qui n'ont pas des équipements avec la connectique qui convient.  D'ailleurs sur le Cube HD Wifi, il n'y avait pas de prise casque non plus, obligeant à l'utilisation d'un convertisseur pour ceux ayant un casque avec prise Jack par exemple.

julienlempereur12 · Answer

avec le meme type de comparaison jean pierre vous pouvez reprocher au cube des fonctions enlevées depuis le decodeur noir présent en 1998... Je vous le dit tout net, je ne prend pas ce decodeur depuis des mois a causes des commentaires incendiaires qui le descendent... Vous etes a cote de la plaque et le mot est faible! Le decodeur est efficace quoi que vous en disiez. Il est juste tres ou /"trop/" simpliste , mais beaucoup de fonctions du CUBE ne m'interesse pas en ce qui me concerne... Pour info y'a 10 ans quand on passe du PILOTIME au CUBE , je voyais egalement une belle regression et des bugs de partout

lunot66 · Answer

Vous avez bien raison : Continuez de vous satisfaire de ce piteux G9 en considérant que la suppression des fonctionnalités est une avancée !!! Quant à celui qui trouve toujours le moyen de comparer la médiocrité d'un décodeur satellite avec les boxes des FAI pour justifier l'injustifiable c'est pathétique.

julienlempereur12 · Answer

Vous avez de gros soucis franchement. Si il etait si piteux que ca je l'aurai renvoyé directement. Par contre juste avant j'ai essayé un systeme de reception que je qualifie de /"piteux/" : mycanal via samsung smart tv en temps que 2e decodeur. Faut quand meme garder un niveau de raisonnement coherent. Technologiquement le g9 est bon, il n'est pas assez developpé dans les details si vous voulez mais une certaine categorie de personne dont je fais partie le considere comme /"bon/" et meilleur que les autres systemes de reception disponibles

lunot66 · Answer

Eh bien moi comme je le trouvais piteux je l'ai déjà renvoyé. Je ne comprends toujours pas qu'on puisse se satisfaire des régressions imposées par un appareil censé remplacer le précédent et dont on aurait pu espérer qu'il reprenne à minima ses fonctionnalités. Maintenant libre à chacun d'être satisfait de louer cette daube bas de gamme indigne du 21° siècle.

James69 · Answer

@ lunot66  Vous êtes vraiment un entêté , j'ai jamais vu ça de ma vie !!!!!  Dans la vie , vous ne devez pas être quelqu'un de facile a vivre et vous devez avoir peu d'amis , vu votre /" Moi je /" et de toujours vouloir avoir raison et forcez les autres a penser comme vous    !!!!  A chaque fois , on vous dit que vous n'avez pas de G9 , que vous n'avez pas a critiquer ....et à chaque fois vous revenez a la charge  , c'est  vraiment incroyable !!!!!  les plaisanteries les plus courtes sont les meilleures , mais la a mon à mon avis , vous devriez consulter , car vous avez vraiment un sacré problème !!!!  En tous cas, vous n'arriverez pas à convaincre tous les possesseurs du G9, qui en sont bien content !!!!  je suis du même avis que julienlempereur12 :   le pilotime , c'était quelque chose a comparé du Cube et de ses BUG à répétition !!!!  Mais le Pilotime, vous n'avez pas du le connaitre , car vous seriez en train de critiquer le CUBE !!!!

lunot66 · Answer

/"...A chaque fois , on vous dit que vous n'avez pas de G9 , que vous n'avez pas a critiquer ..../" Non c'est faux il ne faut pas interpréter mes propos j'ai dit que je n'ai PLUS de G9 parce que je l'ai renvoyé pour insuffisance de résultat. Cela me donne au contraire le DROIT et même le DEVOIR de m'exprimer sur ce topic afin de mettre en garde les abonnés, qui hésitent à commander cette arnaque de G9 en remplacement de leur Cube, sur ce qui les attend et surtout de ne pas écouter les divagations d'abonnés dont la plupart se proclament testeurs pour C+ et dont on peut légitimement mettre en doute leur objectivité.

Prosat · Answer

Reprenez le G9  et vous pourrez le critiquer après. ;)

lunot66 · Answer

Comme je l'ai toujours dit, il suffit que C+ ajoute les principales fonctionnalités du Cube que je juge indispensables et je suis prêt à retenter l'expérience mais actuellement et malheureusement les évolutions ne vont pas dans ce sens...

pierrickand · Answer

@lunot66  > Quant à celui qui trouve toujours le moyen de comparer la médiocrité d'un décodeur satellite avec les boxes des FAI pour justifier l'injustifiable c'est pathétique.  Tu vis dans quel monde? A quelle époque ? Aujourd'hui les gens utilisent quoi comme decodeur en France? Ceux des FAI ou ceux de Canal+, ou des Smart TV, box Android TV et Apple TV. Pour Fransat, il n'y a plus de nouveaux decodeurs si on veut de l'UHD, ce sont les TV directement avec module CI+, et on peut faire les mêmes constats niveau connectique. Tu peux aussi aller comparer les décodeurs sat UHD de Sky ou Telefonica chez nos voisins. Ou même le Vu+ UHD en décodeur libre de référence (prise SPDIF, zéro affichage en façade) : https://www.orbitadigital.com/fr/recepteurs/satellite/2653-vu-zero-4k-uhd-noir.html?gclid=CjwKCAiArIH_BRB2EiwALfbH1FJgyc-jh-hx2ybULJ9BPtQtTLQaqfNv3hGLpBxqAb51qkOKwKdf6BoC1hIQAvD_BwE  La prise audio la plus standard aujourd'hui, et depuis plusieurs années déjà, est la prise SPDIF optique, c'est comme ça. Et c'est d'ailleurs une meilleure prise audio que les prises RCA ou Jack Stéréo.  Celui qui veux ensuite utiliser des équipements audio basiques en simple stéréo et connectique analogique, il a ce qu'il faut dans n'importe quel magasin d'équipements audiovisuels.   A un moment donné il faut ouvrir les yeux et regarder comment c'est ailleurs...

lunot66 · Answer

Pas la peine de perdre ton temps avec tes inepties je ne les lis pas.

James69 · Answer

@  pierrickand  je possède aussi le dernier décodeur en UHD/ 4K , (OPENTEL UHD 4000)  compatible Tivusat ( sur le satellite  Hotbird) et  pour recevoir l'Italie ....  C'est la même chose : pas d'affichage en facade ect...   Et je m'en passe très bien ....  Et en visitant le Forum Tivisat Italien , je peux meme dire , que des Italiens préfère prendre un module + une carte 4K  Tisusat , qu'il insère directement dans leur téléviseur 4K....  Il faut savoir vivre avec son temps , regarder devant et pas derrière , c'est comme ça qu'on avance  dans la vie , et c'est pareil  pour tout   !!!!  Vivre avec le passé et la nostalgie , c'est  reculer , ça n'avance a rien !!!!  Il faut savoir  vivre avec son temps !!!!

lunot66 · Answer

Et pour votre prochaine auto je vous recommande un char à bœufs.

James69 · Answer

Et la marmotte ,  elle met le chocolat dans le papier d'alu....

julienlempereur12 · Answer

Pensez vous que le G9 pourra etre decliné en 2 exemplaires (1er et 2e decodeur)? Ayant 2 residences je ne peux pas coupler g9 et g9 mini (sauf si qqchose m'echappe)? Et le G5 est vraiment tres tres lent... Je ne vois pas quel autre type de 2e decodeur je pourrais activer en dehors de ceux ci? Merci pour vos réponses

lunot66 · Answer

Le nouveau dongle Chromecast avec télécommande (environ 70€) serait parfait dans ce cas. Nul besoin de G9 et fonctionnement parfait via l'abonnement au compte MyCanal. Cf : https://www.cnetfrance.fr/produits/test-google-chromecast-2020-39912179.htm

julienlempereur12 · Answer

@lunot66 merci pr ton intervention mais je parle de decodeur considere comme tel par canalsat pas d'un flux mycanal

lunot66 · Answer

Depuis que C+ s'est octroyé le monopole des décodeurs satellite compatibles, il n'y a aucune autre solution => c'est G5 ou G9. Le Chromecast est de mon point de vue préférable au mini qui, rappelons le, ne peut pas recevoir ni Netflix ni Disney+ et dont il faut payer une location supplémentaire.

Abonne-5U1135I2 · Answer

@julienlempereur   Bonjour, ça devient chaud !, aujourd'hui, il est possible de posséder  2 décodeurs UHD, pour plus de renseignements contacter canal

julienlempereur12 · Answer

@totoche 89 . Le service client m'a confirme que je ne pouvais pas avoir 2 decodeurs g9! J'ai raté un episode ou je suis tombé sur un incompetent au sav?? (le g9 mini n'est pas faisable pr moi car residence secondaire) @lunot j'ai bien compris ta reponse mais je ne veux pas d'un mode de connexion avec flux mycanal (je l'utilise deja au max de ses capacités...)

Abonne-5U1135I2 · Answer

Vous êtes tombés sur quelqu’un qui est pas au courant, sur ce forum, des abonnés ont été surpris de l’apprendre, étant décrypteur canal, on a été averti, il y a quelques mois que cela serait possible, d’où mon incompréhension

julienlempereur12 · Answer

Ils ont bien mis en place le g9 mini dans le but de placer un 2e decodeur avec le g9 normal. Ceci compris, il est donc normal qu'il ne soit pas possible d'avoir 2 g9 complets... Je ne comprends toujours pas cette histoire Je les rappel de ce pas...

James69 · Answer

@julienlempereur12  Pour en rajouter à ce que dit totoche89, avec l'intégrale ou intégrale+ , il est fort possible de négocier les deux décodeurs  gratuits  ( sans abonnements des 2 décodeurs tous les mois ) .....Voir avec Canal

Abonne-5U1135I2 · Answer

Je teste le multi room, G9 et mini, qui fonctionne très bien, mais sur ce forum, des abonnés ont bien signalé être en possession de 2 G9, et ne pas être testeur canal

julienlempereur12 · Answer

la dame avec un fort accent m'a bien confirme qu'ils aceptent maintenant les 2 G9 complet, mais qu'ils ont un souci technique actuellement qui fait que les usagés ayant eu un 2e g9 n'ont pas reussi a l'activé donc elle m'a invité a rappeler d'ici la fin de la semaine (je retranscrit mot pr mot en ayant l'impression d'etre legerement pris pr un imbecile)

Abonne-5U1135I2 · Answer

C’est pourquoi je ne comprenais pas leur refus, puisque les CM de canal nous avais prévenu de cette nouvelle possibilité :Cdlt

James69 · Answer

@ totoche 89  Moi aussi , j'ai le G9 et le mini pour le multi room, sans aucun problème aussi , d'une chambre a l'autre ....   A l'epoque , je ne pouvais pas avoir 2 G9.  j'avais donc  un G9 et un G5 , que j'ai remplacé , à l'arrivée du mini décodeur multi room ....   Et aussi bien content de me débarrasser de ce G5 ( Cube wifi ) qui m'a apporté que des bugs a répétition  ,   C'est une bonne chose si canal donne le choix de choisir un second G9 , pour l'emmener en camping ou dans une résidence secondaire !!!!  Ce ne serait pas étonnant d'ailleurs , car petit à petit , le G5 sera remplacé par le G9 et à l'époque, comme je le disais , on ne  pouvait avoir , en second décodeur....que le Cube Wifi ....

julienlempereur12 · Answer

J'ai rerappelé... La c'est bon tout est fait ils me l'envoient... MDR

RNO · Answer

@julienlempereur12, bonjour, Votre remarque sur la résidence secondaire m'interpelle. . Personnellement, je n'ai pas encore compris comment le 2è G9 acquière des droits via le G9 principal, mais si ils doivent communiquer en wifi (comme avec le Mini), votre pb resterait entier, non ?

julienlempereur12 · Answer

@RNO je vais repondre clairement : j'ai une maison scindée en 2 parties disctinctes dans laquelle je ne peux pas voir le wifi dans l'autre partie. Voila en esperant que ca ne vous interpelle plus maintenant. avec 2 g9 complets logiquement c'est le meme principe que 1g5+1g9 donc si on a une parabole a 2 tetes avec une tete branché sur chaque y'a aucun souci (chaque decodeur a sa carte d'acces canalsat aux droits)

RNO · Answer

@julienlempereur12, effectivement, je n'avais pas tout capté. :-) Pour revenir à un de vos posts antérieurs, le fait d'ouvrir la porte à un 2e G9 est lié à Netflix et Disney (d'où la référence aux contrats Intégrale évoquée par James69).

julienlempereur12 · Answer

ya toujours une carte abonné par decodeur (dailleurs c'est notifié dans ton materiel). Dailleurs il y a quelques années j'emmenai mon decodeur a l'etranger (afrique) pour raison pro et ca marchait tres bien. Pour les acces netflix et disney c'est liable comme pour les comptes avec du mycanal via les boitiers utilisés pour l'acces (appletv/firetv/chromecasttv) (y'a juste des limites de connexions a ma connaissance). Moi je suis sous integrale+

maurice duny · Answer

Moi aussi plusieurs conseillers m ont dit que ce n était pas possible d avoir G9. A force d insister j ai eu une commerciale en France j ai précisé comme vous que c etait dans une résidence secondaire et qu'il ne pouvait pas y avoir d incompatibilité.  Finalement la réponse est que ce n est pas possible car le logiciel d échange ne le permet pas car c est toujours en etude technique . Cependant ce sera réglé en 2021 car le cube disparaîtra et tout le monde aura le G9. Qu on le veuille ou non.

julienlempereur12 · Answer

Je vous conseille de rappeler, ca a bien ete fait et accepté pour ma part, j'ai eu les courriers dans mon compte client qui l'attestent

maurice duny · Answer

Vous m affirmez que vous avez reçu 2 décodeurs G9 ?

jcp77 · Answer

/"... en 2021, tout le monde aura un G9... /".  Il faudra qu'ils viennent chercher mes G5 aux forceps...

julienlempereur12 · Answer

@maurice duny : non je vous confirme que ma commande a ete validée et acceptée ce jour. les courriers sont dans mon espace client. @jcp77 : à l'epoque en 2010 je crois quand ils ont stoppé de force les pilotimes, personne n'a eu son mot a dire et je n'etais pas content , je pense qu'il va se passer la meme chose

lunot66 · Answer

/"... en 2021, tout le monde aura un G9... /". N'IMPORTE QUOI !!! Voilà encore une affirmation gratuite qui ne repose sur rien. C'était peut-être dans les plans de C+ au lancement du piteux G9 mais devant le tollé général des mécontents, ce plan s'est vite transformé en évolution du G5 vers le streaming. Seul le G5 Samsung, non compatible avec l'interface R7 et les prochaines mises à jour annoncées, est progressivement remplacé.

franck156 · Answer

Lunot66, des millions d’abonnés avec le G9 et quelques rares cas (la dictature des minorités) qui préfèrent encore le G5, on vous demande juste d’arrêter de dénigrer le G9, on respecte votre choix, respectez le nôtre, je vous ai écouté longtemps et n’avait pas changé mon G5 en vous lisant. J’ai basculé au G9 en février 2020 et je revis tellement il est plus rapide que le G5, la start over etc...

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, je possède 2 G9, donc un bêta, qui malgré les tests que canal nous fait faire, les deux fonctionnement parfaitement, depuis 2018 je possède mon G 9 prod, à par un problème de son, avec mon changement de barre, rien depuis, alors avant de critiquer le G9, il faut vérifier ces connexions son débit, la qualité de ces câbles

lunot66 · Answer

@franck156 /"...des millions d’abonnés avec le G9.../" Précisez vos sources. Cette allégation n'engage que vous. /"...on vous demande juste d’arrêter de dénigrer le G9, on respecte votre choix.../" Cette phrase est contradictoire. Si vous respectez mon choix, vous n'avez pas à me demander d'arrêter quoique-ce soit. Libre à vous de raconter ici que ce produit bas de gamme est formidable, libre à moi d'exprimer ma triste expérience avec ce décodeur qui m'a pourri la vie pendant plus d'un mois.

Omnicron · Answer

Hé bah ... si un décodeur pourri une vie ...  quelle vie de m... tu dois avoir lol @franck laissez tomber ... il n’en vaut pas la peine , enfin si il fait de la peine

lunot66 · Answer

@pizzi C'est ta bêtise récurrente qui fait de la peine car il n'existe aucun remède à ça.

Omnicron · Answer

Tu parles en connaissance de cause on le sait tous ...  la biz a bonbonne... qui n’a plus l’horloge en façade lol qu’elle vie pourrie en effet

James69 · Answer

Bonjour à tous :   A propos de luno66 et à ceux qui ne le connaisse pas :   Ce n'est pas la peine de discuter avec lunot66, c'est comme si parliez à un mur !!!  On n'a jamais vu une personne aussi têtue et bornée !!!!  Oui, quelle triste vie, il doit avoir, c'est sur et il prend ce Topic pour réseau social et un défouloir !!!!  D'autres personnes et moi se sont aperçut que c'était un anti G9 ...  Alors qu'il ne connait même pas ce décodeur, puisqu'il qu'il ne là plus, qu'il n'a pas eu le temps de le tester ça il l'a eu qu'un seul mois   Le mieux, c'est de l'ignorer, et surtout de plus rentrer dans son jeu, il y a longtemps que nous avons tous compris ....  Il joue le TROOL ici et sur d'autres topics, en semant la zizanie ....  Oui, c'est sûr, il s'ennuie le pauvre et son seul défouloir, c'est de venir ici, taquiner les autres !!!!   On ne peut rien y faire, hélas, il s'entête !!!!  Quand on pense qu'il y a des choses bien plus grave, dans votre vie de tous les jours, comme ce microbe qui est encore là et qui tue des gens....  Si certain prenait conscience de tous cela, il s'amuserai peux être moins à venir ici et nous raconter des conneries, sur un décodeur  et venir nous /" emmerder /" ( Je m'excuse de ma vulgarité ) , mais il faut vraiment avoir rien a foutre dans la vie , franchement !!!  Sur ce , Bonnes Fetes de Fin d'Année a tous .....

julienlempereur12 · Answer

Pour l'horloge en facade ca m'a aussi embete. En 1 heure je me suis rabattu sur ce produit :  https://www.amazon.fr/gp/product/B07Z8KXWG3/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o01_s00?ie=UTF8&psc=1 Et je suis maintenant plus content qu'avec l'horloge de l'ancien decodeur (branché sur l'usb du nouveau decodeur)... donc cet argument honnetement il est hyper leger

zulgrob · Answer

Je suis passé au G9  depuis maintenant 2 mois, et je pense le garder, en grande partie pour ne pas retomber dans les bugs incessants du G5.  Pourtant, pour un usage sur parabole, le G5 était bien supérieur :  - enregistrements récurrents possibles, et groupés en dossiers - fiches des films lisibles après enregistrement - module de recherche permettant de trouver les heures de diffusions - ralenti et accéléré à la lecture  Les seuls avantages du G9 en satellite sont la stabilité et les tuners multiples. Et il est aussi très bien conçu pour le streaming, mais il faut avoir la chance de disposer d'une connexion rapide et illimitée, ce qui n'est pas le cas de tout le monde et en tout cas pas le mien.  Je ne comprends pas cette levée de bouclier contre luno66, et je pense comme lui que c'est une régression d'avoir perdu de nombreuses et utiles fonctionnalités.

jcp77 · Answer

@zulgrob Les ralentis ont disparu du G5 et la gestion de l'avance rapide est désormais aussi pourrie que sur le G9. C'est ce que certains appellent le progrès. Et ce progrès là, il ne faut surtout pas le critiquer.

lunot66 · Answer

@Ceux qui prennent plaisir à propager des inepties sur mon compte au lieu de regarder la vérité en face, ne croyez pas que c'est en m'attaquant personnellement que vous convaincrez tous les déçus d'un décodeur de piètre qualité. C'est toujours cette petite poignée d'abonnés qui est très active pour noyer immédiatement les innombrables posts négatifs sur ce que je considère comme une arnaque. Alors acharnez vous contre moi si ça vous soulage mais ça ne fera pas pour autant de ce piteux G9 un bijou technologique.

pierrickand · Answer

@lunot66  > Pas la peine de perdre ton temps avec tes inepties je ne les lis pas.  Pour une fois, prend ton courage à 2 mains et cites exactement ce sur quoi tu n'es pas d'accord dans mes propos (et sans faire de hors sujet vis à vis de mes messages, sur ce que je ne dis pas où les propos d'autres personnes), en argumentant contre sur des bases techniques et objectives, plutôt que de botter en touche...

lunot66 · Answer

/"...Pour une fois, prend ton courage à 2 mains.../" ????????????????????????????? Sans autre commentaire.

pierrickand · Answer

@lunot66  Et encore une fois. A chaque fois que tu es incapable d'argumenter contre ce que je dis, tu bottes en touche.  Au fait, l'histoire des pistes audio pour Canal+ sur la TNT, ça a donné quoi? Tu as retesté depuis?

julienlempereur12 · Answer

Je constate que le decodeur est eteint le matin alors qu'il n'y pas le programme eco energie activé. Quelle est la durée sans le toucher apres laquelle il s'eteint ? merci

lunot66 · Answer

@pierrickand Une fois pour toute ton bla-bla-bla partisan ne m'intéresse pas. Commence par appliquer tes bons principes à toi même avant de donner des leçons aux autres. Quand on prétend s'avoir quel signal arrive à un ampli HC sans avoir d'ampli HC alors que ce signal est différent selon son mode de liaison comme par ex. en Toslink....... Quant à ce pitoyable G9, il suffit de refaire la liste impressionnante et non exhaustive de toutes les régressions en terme de fonctionnalités et la liste des innombrables bugs (dont certains sont toujours d'actualité) depuis sa sortie pour se convaincre que c'est un fiasco complet.

RNO · Answer

@julienlempereur12, bonjour, Le G9 n'est pas éteint au sens électrique (comme avec le bouton marche arrêt à l'arrière). Le G9 exécute chaque nuit un programme d'installation des mises à jour reçues (données de la grille des programmes chaque jour, mises à jour des logiciels de temps en temps).  Ce processus nocturne s'achève par une mise /"en veille profonde/" (le voyant led reste allumé mais de faible intensité). J'utilise le terme de /"veille profonde/" par opposition à la /"mise en veille/" en cours de journée (provoquée par le bouton on off de la télécommande). Cette mise en veille profonde suspend la connexion bluetooth avec la télécommande (pour économiser les piles de celle-ci) et nécessitait avant la dernière mise à jour 2 appuis espacés sur la télécommande pour réactiver d'abord le bluetooth.

James69 · Answer

Bonjour a tous :  @RNO  C'est bien de le rappeler au niveau des deux appuis pour allumer le G9 !!!  En effet, j'avais posé cette question au début que j'avais ce décodeur , et je me demandais pourquoi , il fallait 2 appuis , pour pouvoir l'allumer correctement !!!  Une bonne chose donc pour cette lumière réduite la nuit et plus d'horloge en façade , car si on calcul, le nombre d'appareil qui sont en veille chez nous , avec un lumière souvent rouge , qui consomme du courant et qui nuit à notre planète , à cause du réchauffement climatique, on peux dire que c'est vraiment  une bonne chose , pour une fois !!!  Canal participe au moins à un geste écologique , avec son nouveau décodeur , en ayant choisi de supprimer l'horloge en façade, comme le font aussi dans l'Europe , pratiquement tous les fabricants de décodeurs numériques !!!

Omnicron · Answer

ce lulu , des qu'on lui pose des questions techniques ... il fuit lol  ne sait faire que des copiers coller ; écrire allégations ... blablabla  voila a quoi se résume un no life !!  la biz a bonbonne !!! quelle heure est til sur ton G5 ?

squidly · Answer

@pizzi78 /"quelle heure est til sur ton G5 ?/" sur le mien non connecté à internet , il est : /"--:--/" soit quasiment la même heure que sur mon G9 lol , les lumières en plus. Tout ça pour dire qu'il est difficile d'être formel sur quel est le meilleur décodeur fourni par canal , ils sont nivelés par le bas. La question est plus de savoir quelle est la politique de canal dans la fourniture de ses décodeurs que de faire un comparatif. nb:mon G5 se remets à l'heure quand je le rallume , et ce pendant 1 ou 2 jours mais le problème c'est que si je programme un enregistrement et qu'entre temps mon déco repasse à /"--:--/" , j'ai une erreur technique et mon enregistrement n'est pas effectué --> je préfère grandement le G9 pour les enregistrements depuis que le problème /"erreur technique/" a été (à priori) résolu. Je précise aussi que le soucis sur le G5 reste d'actualité même après ré-installation totale.

Omnicron · Answer

Pour ma part l’ayant déjà écrit , ce G9 est une d.au. B e mais pour qu’un qui privilégie la qualité d’image , la fluidité , le streaming... y’a pas photo avec cette autre plus grosse daube qu’est le G5 !  Je ne cherche pas à défendre le G9 ... mais quand un troll se pointe .. , qu’il prétend des choses qu’il est incapable de justifier alors je viens lui faire mes amabilités ;)

julienlempereur12 · Answer

@pizzi78 . Juste pour comprendre, et je peux comprendre ton point de vue disant G9= daube bien que je ne le partage pas. Pour pouvoir situer le G9 dans les daubes, cela veut dire qu'il y a des references bien meilleures (sinon tout est de la daube et ca n'a plus de sens). Quelles sont les meilleurs decodeurs que le G9 a tes yeux?

squidly · Answer

@pizzi78 Tout à fait !!! Le plus absurde c'est de vouloir coute que coute comparer la peste et le choléra en dégotant quelques avantages subjectifs à l'un ou à l'autre. Je rappelle aussi que lunot est intervenu ici le 21 décembre pour jeter son fiel sur le g9 à 2 (nouveaux) intervenants (julienlempereur12 et zulgrob) qui justement étaient venu dire que le g9 correspondait à leurs attentes malgré les avertissements de lunot lui-même en long et en large depuis des lustres sur le sujet. A ce niveau ce n'est plus (ce qu'il dit lui-même) de la pure information objective mais un acharnement obnubilé à dissuader qui veut bien entendre l'utilisation du g9. Le problème c'est qu'il n'y a jamais personne pour l'entendre : 1-parce qu'il répond à des /"déjà/" convaincu que le g9 leur convient 2-parce que ceux qui voudraient éventuellement l'écouter ne le feront pas par flemme d'aller chercher dans ce sujet long comme un bras. Alors sa solution , c'est de s'en prendre encore et encore à ceux (les abonnés réguliers) qui ne veulent plus l'écouter depuis des lustres . Plutôt que de demander des comptes/sources sur le nombre d'abonnés avec g9 , il faudrait commencer par demander aux abonnés de passage ici pour incertitude de leur choix , combien ont été convaincus /"à l'aveugle/" par les propos personnels de lunot. En ce qui concerne l'aide apportée ici pour le g9 , je ne vois pas de /"pro/" intervenants ici qui souhaitent coute que coute défendre ce décodeur de la même manière que lunot l'attaque.Ils tentent juste d'apporter des solutions concrètes aux attentes des questions...ex Pierrickand / Jean Pierre pour la prise casque aussi bien inexistante sur le g9 que sur le g5.Inutile de ressortir l'artillerie à chaque fois pour une telle demande d'aide.

Omnicron · Answer

@julienlempereur12  lire @squidly il a parfaitement résumé :)  ce G9 n''st pas abouti ... il lui manque le CEC, mais bon ... ce n'est pas non plus primordiale ...  mais pas de fiche info sur les enregistrements , l'avance rapide sans vignette ...  dans mes propos il fallait comprendre , le G9 est une daube mais le G5 encore plus  la peste contre le choléra comme le dit magnifiquement  @squidly   ne pas s'attarder sur le mot daube c'etait une image ...  moi le G9 pour mon utilisation , live , streaming ( Disney+ pas netflix) et start over , il est parfait ;) une daube qui me convient parfaitement malgré des manquements !

James69 · Answer

@ pizzi78  merci de répondre a la question de julienlempereur12 !!!  Moi aussi , j'aimerai savoir qu'elles autres meilleurs  que le G9...   Et je rajouterai même plus , depuis 1984  ( debut de Canal + ) car je les ai tous eu !!!!  En ce qui concerne  les décodeurs 4K , je possède celui de Tivusat que j'ai acheté  ( OPENTV 4000 UHD ) pour l' Italie... Et je peux deja dire, qu'au niveau de la vitesse du zapping des chaines , c'est pas terrible , par rapport a celui de Canal, même au niveau de l'interactivité , Canal est largement supérieur !!!!   Preuve que je suis pas sur qu'un autre décodeur 4K , soit plus performant que celui de Canal !!!!  Merci donc de répondre !!!!

Omnicron · Answer

il me semble avoir répondu non ?

James69 · Answer

@pizzi78  Non justement !!!  je repete si je me suis mal exprimé , peux être :  j'aimerai déjà savoir depuis 1984, quel est le meilleur décodeur de Canal + ?  Ensuite , existe t'il un autre décodeur en 4K , plus performant que celui de Canal +?

Omnicron · Answer

Mais moi Perso le G9 je le kiffe bien ?! il a des manquements mais je m'en passe aisément  relisez moi , il m'apporte la meilleur qualité d'image que je n'ai jamais eu avec les autres decos ?! apres sur le sat , je n'ai connu que le cube et le G9 , j'en ai eu un par la tnt mais me souveins plus tres bien le nom , cetait en 2009 , le premier qui faisait la HD si je me souviens bien ;)  c'est le mot Daube qui vous gène ?  je l'ai ecrit , ce n'est qu'un mot ... @squidly à tres bien compris le fond de ma pensée ;)

julienlempereur12 · Answer

@pizzi78 Dual-t , perso j'ai eu le DUAL-S (satellite) digne d'un tracteur pour le changement de chaine , la plus grosse daube que j'ai jamais vu... Mon preferé a une epoque: le PILOTIME (pouvoir enregistrer etait nouveau et tres bien concu, tres peu de bug, interface rapide et claire). Etant souvent sur la route a une epoque, en TNT j'avais le thomson (petite taille juste avant ton dual-t que tu as mis en photo), le meilleur pour la TNT d'apres moi et surtout pour mettre dans la valise

pierrickand · Answer

@lunot66  > Quand on prétend s'avoir quel signal arrive à un ampli HC sans avoir d'ampli HC alors que ce signal est différent selon son mode de liaison comme par ex. en Toslink.......  Visiblement tu n'avais absolument rien compris techniquement à ce que je t'indiquais, et d'autres également, lors de cette histoire d'audio sur Canal+ en reception TNT.  Je t'indiquais savoir via les données info de l'audio de mon TV ce qui était diffusé en audio, et que ce qu'indiquait le nom de la piste audio (éléments que tu avais mis en capture d'écran pour indiquer que pour toi c'était du 5.1 lors d'une émission en clair où tous les autres constataient recevoir du 2.0), ne correspondait pas à la réalité de la piste audio (ce qu'ils mettaient comme nombre de canaux audio pour le nom de la piste audio, ne devait pas être modifié du coup suivant la réalité de la piste audio). Il n'y a absolument pas besoin d'avoir un ampli pour faire ce constat, et si tu es pesuadué du contraire, c'est juste que tu ne connait pas tout techniquement (comme tout le monde), mais est incapable de l'admettre sur ce coup.

lunot66 · Answer

Visiblement ta mauvaise foi pathologique est sans limite.

Omnicron · Answer

Avec une telle répartie, les mouches ne sont pas prêtes de changer d’ânes comme dirait l’autre !!!

Doc Computer · Answer

Salut là d'dans :-)  Tenté d'ajouter mon grain de sel je suis ! La plupart des déco UHD de la planète sont équipés de SoC Broadcomm tous plus ou moins cousins. Nos amis beta-testeurs le savent bien, ce qui différencie une daube d'un bijou technologique c'est le software...  Éliminées les inévitables erreurs de production du début, ne reste plus qu'à faire évoluer le soft. Toutefois on remarquera que cette évolution est plus fortement orientée par des choix marketing et stratégiques que techniques. Il suffit de regarder ce que Wyplay et d'autres sont capables de sortir pour la concurrence et parfois même à l'intérieur du groupe Canal (Pologne)

Omnicron · Answer

@Doc Ahhahaha  Lui parler de SoC ... ça fait des mois que le fais mais il ne sait même pas ce que c’est :D

James69 · Answer

@ julienlempereur12 , @ pizzi78  j'ai eu le Dual -s , c'était le 1er décodeur HD de Canal , mais j'ai eu des soucis et j'a ai été obligé de le changer  !!!!  Oui , pour le Pilotime que j'ai eu aussi ( dommage pas de HD ) avec son disque dur intégré, que j'aimais bien ...la location était de 8 €  et le dépôt de garantie de 115 € ,  mais c'était un bon décodeur !!!  Une révolution après les 18 ans de Canal+:  Le contrôle du direct : l'appareil enregistre automatiquement les 30 dernières minutes du programme regardé, on peut dont faire une pause ou effectuer un retour arrière sur 30 minutes.  L'enregistrement numérique sur disque dur de 80Go soit 40 heures de programmes sans cassette vidéo et en qualité numérique. Il est évidement possible de transférer le programme enregistré sur une cassette VHS.   Le double tuner qui permet d'enregistrer un programme et d'en regarder un autre.  L'accès à internet dans un premier temps limité aux Email puis, courant 2003, avec internet par satellite (réception)  je l'ai eu à l'époque de la canicule , et le ventilo  tournait beaucoup la nuit , pour refroidir le disque dur , ce qui le faisait vibré et sur mon meuble vidéo en chêne massif, c'était l'horreur !!!!   J'avais trouvé la parade , en mettant des tampons de feutre, qu'on mettait sous les chaises , et là, plus aucune vibration du décodeur : un silence parfait  !!!!  Même en étant pas HD , il avait une super qualité d'image, comme l'avait ceux qui ont connu le Nokia 9800s  (que j'ai eu pour TPS à l'époque )    Oui le Pilotime  (appelé terminal du futur ) était un super décodeur , peux être né un peu trop tôt , car en HD ou en 4K , cela aurait été le Top des décodeurs !!!!

lunot66 · Answer

@Doc Computer /"...ce qui différencie une daube d'un bijou technologique c'est le software.../" On a peut-être des avis différents sur d'autres sujets, mais je te rejoins totalement sur cette affirmation.

lunot66 · Answer

@James69 Parfaite démonstration qu'avec le G9 on a beaucoup régressé.....

pierrickand · Answer

@lunot66  Tu me parles de mauvaise foi?  Mais retourne lire la discussion que l'on avait eu à ce sujet et sort moi des citations exacte de mes propos qui le fairaient dire ce que tu as indiqué hier, et contredisent mon résumé que je t'ai mis hier...  Tiens une bonne foi pour toute un vrai discours contradictoire si tu n'es pas d'accord avec ce que je dis.

Doc Computer · Answer

Dernières évolutions du déco Canal (G10) : 4K HDR10 sur Disney Plus  4K HDR-HLG événementielle sur Eurosport (Chaine 62)  A quand le choix du mode HDR sur Canal ? Afin d'assurer leur indépendance ainsi qu'une totale compatibilité avec les TV SDR, les chaines publiques BBC & NHK en tête, ont opté pour le développement d'un mode /"ouvert/" le HDR-HLG et c'est vers celui-ci que semble se diriger Canal. Mais pourquoi toujours pas de version HLG de Canal sur la chaine 9 par exemple ?

Prosat · Answer

Parce qu'ils n'arrivent déjà pas à l'appliquer correctement sur la 62.

Doc Computer · Answer

Durant Roland-Garros ils ont trouvé le bon réglage dès la deuxième semaine :-)  Pour ceux qui poursuivent les discussions absconses sur le DD et DD+ sur Canal, l'usage actuel qui en est fait rend la différence très minime...

Omnicron · Answer

Pour Rolland Garros oui même moins de 2 semaines ... mais en ce moment même on attend toujours le bon réglages, j’ai ouvert un post à ce sujet .. posté des photos pour montrer à quel point on a trop de rouge ... Pour le DD+ j’y vois un avantage , que mon ampli le transforme en atmos ;)

Prosat · Answer

Pour l'audio le DD +  apporte un plus largement identifiable à l'oreille , la séparation des effets , et donc la dynamique est bien meilleure. Et les bons amplis aiment bien ça aussi ;)

zico48000 · Answer

Salut, je vous lis régulièrement... Je ne comprends pas trop le guerre du G9 avec le Cube G5... Tout d'abord, j'ai possédé tous les décodeurs de Canal depuis 20 ans ! Du Pilotime eu G9 ! Ah le pilotime, c'était pour moi une révolution ! Le Cube, je n'ai jamais été fan. Très lent, très gros, et même moche bref... J'ai jamais accroché Le G9 est un bon décodeur ! Bien qu'il ne soit pas parfait... Je m'explique !  Qu'est ce qu'on demande à un décodeur ? d'avoir une belle qualité d'image. Et là le G9 est sacrément bon en connexion satellite; La qualité en full hd est excellente, et Canal en 4K est top ! Gros point noir, par contre actuellement sur le canal4K evenementiel où la couleur est rouge... On en parle sur un autre fil... Depuis quelques semaines (2 mois environ) le G9 démarre très rapidement. Le zapping est plutot très correct, + rapide qu'avec le Cube. Par contre, je ne suis pas fan du tout de cette interface... La gestion des enregistrement est vraiment pas top... Mais j'enregistre quasiment plus... Et c'est là où je veux en venir... Oui avec la fibre, le G9 n'est plus le meilleur décodeur Canal !  L'APPLE TV 4K, pour moi est au dessus ! Même si on ne peut pas enregistrer... Mais ça sert à quoi d'enregistrer avec les replay ! L'Apple TV 4K délivre la même quialité d'image que le G9 en Sat. J'ai comparé, et je ne vois pas de différence. Par contre le gros avantage, est l'apple TV permet vraiment de bénéficier de l'univers mycanal et là ça change tout ! Possibilité de revenir en arrière sur 10h à une vitesse impressionante. Le Live Multi Canal possibilité de regarder 4 programmes en meme temps... Le mode Expert et une navigation fluide dans les menus. Bref il y a pas photo.  Le G5 est pour moins totalement dépassé, très peu de monde le détienne encore et bientôt plus personne le conservera, dans moins de 18 mois, il n'existera plus du tout

julienlempereur12 · Answer

Savez vous s'il possible de coupler 2 telecommandes bluetooth en meme temps? pour en utiliser une dans une piece differente (j'envoi l'image sur plusieurs TV de la maison)

julienlempereur12 · Answer

@zico48000 Je suis assez daccord avec toi sur pas mal de point... Sauf que je suis passé de apple TV a g9, et sur une TV full hd de 2017 franchement l'image est nettement plus belle sur le G9, j'ai vraiment ete surpris. Le start over remplace correctement la fonction retour en arriere de l'apple tv , il ne manque que le multi live pour moi...  Le fait que DISNEY+ et NETFLIX sont dans le decodeur c'est aussi un +. Du coup j'ai pas repris l'apple tv pour le moment je prefere le G9 en ce qui me concerne (SAT+FIBRE OPTIQUE)  Et aussi sur apple TV les infos programmes sont carrement nulles et incompletes : pas le nom du realisateur et des acteurs... sur ce point android tV a des infos TV nikel et le G9 est tres bien aussi

Omnicron · Answer

@julien..  Depuis que Disney+ est st en uhd/Hdr10 oui  Netflix... toujours pas ! Rien de mieux que les applis directement via le tv ;)

James69 · Answer

@ Doc Computer  L'essai était pas terrible pour la coupe du monde en 2018 sur la chaine RMC UHD en HDR-HLG , j'en ai fait l'essai !!!  Une image très  /"grisâtre /" au début des matchs , qui même si cela avait été réglé ensuite, c'était vraiment pas terrible   L'image était plus belle en HDR et en gardant la  position GAMMA : BT 1086 sur le  téléviseur ...  Sur le decodeur Italien de Tivusat en 4K  (Hot bird ) pour la RAI 4K ,Nasa Tv UHD , Travel XP 4K ,   Fashion TV UHD etc..., l'activation se fait automatiquement en HDR/HLG sur certaines chaines , et on voit vraiment la différence au niveau de la qualité de l'image !!!  A noté qu'il y' a en plus  les deux  chaines Museum 4K et MyZen 4K  (donc en 4K ) et par contre , elle ne disparaisse pas après le 31 décembre 2020, comme sur Canal  et seront toujours présente ( et en plus, en 4K ) sur Hot Bird ( Tivusat )  ....

maurice duny · Answer

Bonjour à tous. J aimerais savoir si quelqu'un a eu droit à  un 2eme décodeur G9 ? Merci de votre aide

bentoss · Answer

@maurice duny Bonjour, aux dernières nouvelles ce n'étais qu' un seul décodeur Canal ULTRA HD 4 K par foyer, Moi perso je ne les jamais souhaité, j'avais deux décodeurs le cube, et avec de la chance nous sommes passé à la fibre ORANGE et nous recevons canal par le décodeur TV UHD 4 K et livebox 5 952 Mbit/s

yoda64 · Answer

@maurice duny Bjr c'est un seul décodeur G9, par foyer le second c'est un mini G9.

julienlempereur12 · Answer

J'ai recu mon 2e g9 je confirme que cela est vraiment possible. Il faut juste faire comprendre que vous ne pouvez pas avoir le g9 mini et ca passe.  ps : pas de DD avec par contre mais j'avais un WD passeport 500go acheté il y a quelques années pour mon G5 qui fonctionne egalement avec le G9

tndtnd · Answer

A Julien... Quel argument avancer pour dire que l'on ne peut pas faire fonctionner le mini G9 ?  J'ai beau chercher, je vois pas. Tu ecris que tu peux tout de même enregistrer avec ton disque dur personnel, cela voudrait dire que la fonction enregistrement est activée sur ton second G9? Étonnant.

julienlempereur12 · Answer

@tndtnd... A ton avis je l'ai eu comment mon 2e G9... Si t'as pas internet chez toi ou dans une grande maison avec 2 espaces separés tu fais comment? si tu as une connexion adsl de 2 mega (ce qui est possible) tu fais comment? j'ai pas eu besoin de forcer sur les explications.  pour l'enregistrement 2e G9 : j'ai simplement branche mon DD et ca a marché tout seul

tndtnd · Answer

Internet n'a rien à voir la dedans puisque le G9 et le mini sont connectés en interne, pas besoin de connexion externe. Tant mieux pour toi si tu as pu l'obtenir. Pour ma part je préfère garder mon G5 en second décodeur avec ses fonctionnalités plus importantes. Chacun voit midi à sa porte.

squidly · Answer

On peut aussi jouer sur les limites prévues par canal: Le Mini Décodeur CANAL+ ne permet pas l’accès aux services NETFLIX et DISNEY+ ainsi que la 4K en Live ou A LA DEMANDE.

julienlempereur12 · Answer

@tndtnd : la diffusion des chaines sur le mini g9 se fait sur une transition de l'image satellite sur le g9 de base? ou bien se base sur une reception OTT? Je pose la question sans savoir mais dans le cas d'une OTT j'ai totalement raison.

squidly · Answer

@tndtnd /"Internet n'a rien à voir la dedans/" Internet a quand même quelque chose à voir ... indirectement Il faut un débit minimum de 8 Mbit/s sur le décodeur principal pour que le mini fonctionne https://assistance.canalplus.com/questions/2093587-etapes-installation-mini-decodeur-canal Si tu n'a que 2M , tu ne doit logiquement pas pouvoir te passer de 2 décodeurs satellite distincts.

RNO · Answer

@maurice duny, bonjour, Il me semblait vous avoir donné les clés pour obtenir un 2e G9 :  - disposer d'un contrat Integrale ou d'un contrat avec Netflix et/ou Disney - observer que le Mini ne permet pas d'accéder à Netflix ou Disney - accessoirement (car les 2 premiers points sont déterminants), signaler que votre 2e TV est 4K et que le Mini ne l'est pas  - contourner le service client en passant par la case réclamation - patienter si l'on vous indique un gel provisoire des envois pour une raison technique (malheureusement bloquante en période de fêtes). Désolé, Maurice, mais je ne peux pas faire mieux. :-)

RNO · Answer

@squidly, bonjour,  Le lien que vous proposez est réel. Mon expérience est différente. Le Mini fonctionne avec un G9 même si celui-ci est connecté en ADSL bas débit à 2,4 Mbps. Cela a été mon cas jusqu'à une période récente (passage au VDSL2 depuis quelques mois).  Les deux choses n'ont rien à voir. La validation des droits suppose effectivement un accès Internet, mais l'utilisation basique du Mini en lecture des programmes satellite ou des programmes enregistrés s'appuie sur la liaison directe avec le G9 indépendante de la bande passante Internet. La contrainte précisée dans le fil que vous indiquez renvoie probablement à un objectif de lecture ALD simultanée sur le Mini et d'une autre lecture ALD (d'un autre programme) sur le décodeur principal. Difficilement conciliable avec une connexion bas débit.  Les abonnés ayant une connexion faible débit savent d'expérience préférer le téléchargement à un streaming à 2Mbps (et pour l'instant les téléchargements ne sont pas accessibles depuis le Mini).

RNO · Answer

@julienlempereur12, bonjour, Je crois que vous répondez vous-même aux deux questions soulevées dans votre post : - le Mini accède via le décodeur principal aux programmes Live du satellite et aux programmes enregistrés sur le disque dur - le Mini peut accéder aux programmes ALD via la connexion Internet du décodeur principal.  En revanche, pas de streaming Live OTT depuis le Mini.

squidly · Answer

@RNO Et si la liaison directe ne fonctionne pas ou très mal et que l'utilisation des CPLs gracieusement fournies par canal n'est pas adaptée (réseau électrique triphasé) , canal fera t'il intervenir un électricien à ses frais ?  Après tout , avec 6€/mois de location pour un G9 supplémentaire , je ne comprends pas très bien les réticences de canal à aller dans ce sens , sauf à encore fournir à ses clients un appareil restreint par rapport au G9 qui lui même n'est pas toujours abouti. Son principal point positif étant la qualité d'image , je crois bien qu'avec le mini du coup on se retrouve avec tout les inconvénients.

julienlempereur12 · Answer

La chose qui est sure c'est qu'il n'y a aucun interet a avoir un g9 mini quand on peut avoir un g9 complet... J'ai essuyé un refus au 1er appel / au 2e appel ca a été accepté. Je suis sous integrale +. Je l'ai recu en 72h

tndtnd · Answer

Si cela te satisfait tant mieux pour toi

maurice duny · Answer

Julienlempereur12. Pouvez vous me confirmer que vous avez eu 2 G9 ? Si oui je vais insister pour en avoir un 2ème

tndtnd · Answer

A maurice  Il va te confirmer, il en est fier, le premier à obtenir 2 G9.

julienlempereur12 · Answer

@MAURICE je le repete depuis plusieurs messages malgres les troll du type tndtnd, je l'ai bien recu! @tndtnd, je suis pas le1er, j'ai reussi en insistant grace a qqun sur le forum qui m'a partagé l'info au lieu de polluer le topic comme toi... Ton avatar te va parfaitement bien il decrit tout a fait le niveau de tes interventions, rajoutes y un nez rouge de clown ca sera parfait

tndtnd · Answer

A Maurice, tu nous tiens au courant dès la réception de ton second G9.

Omnicron · Answer

Quel serait l’intérêt de @julien de dire qu’il a 2G9 alors ce que c’est faux ?! Comprends pa bien la ... et cela vous empêche de dormir ? Lol @julîen  Tu leur mets une belle photo avec les 2 G9 côte à côte et voilà ils dormiront mieux /D

tndtnd · Answer

A pizzi78  Qui a écrit que c'était faux? J'ai juste demandé comment il avait fait. Et j'ai bien dormi, merci. Lol! Bon dimanche.

tndtnd · Answer

A julien le roi, empereur est un peu présomptueux.  Je n'ai jamais lu ici ou ailleurs quelqu'un se vanter d'avoir 2 G9, d'où ma question, et je parcours pas mal de forums depuis des années. Et je m'en contretape que tu ais 2 ou 50 G9. Abonné fondateur canal plus en novembre 1984, bêta testeur décodeur C+, pilotime et G9, j'en ai vu d'autres!

julienlempereur12 · Answer

@tndtnd Tu ressembles a un clown comme je l'ai dit en dessous. Personne ne se vante, mais je vois que tu cherches a exister avec les petits posts insignifiants. Les personnes qui souhaitent 2 g2 comme je le voulais depuis un moment sauront grace a moi et d'autres que cela est possible maintenant. Par contre j'ai parcouru tes posts et je confirme que tu ressemble a un troll et rien d'autre  ps: continues a beta tester ton G5 prehistorique

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour à tous, pour éviter toute polémique au sujet de l’obtention d’un second G9, cela est possible, par contre pas de DD livrer avec, c’ est possible depuis début décembre voir avant, étant décrypteur, on a été averti en septembre, donc il est possible que certains conseillers ne sont pas averti pour cette démarche :Cdlt

lunot66 · Answer

Bonjour, @tndtnd La Catalogne serait-elle un repère de trolls ? LOL ;-)

tndtnd · Answer

A lunot... oui ça doit être ça.  Et le roi des c.... qui a 2 G2 maintenant, à mourir de rire.... Je cite:  Les personnes qui souhaitent 2 g2 comme je le voulais depuis un moment sauront grace a moi et d'autres que cela est possible maintenant.  Et en plus il en est fière.... ahahahahah....

squidly · Answer

@tndtnd  Julien a juste répondu par l'affirmative à la question de maurice duny qui demandait s'il était possible d'avoir 2 G9. Sur ce ,tu as joué l'étonné et Julien t'a répondu. ...et maintenant tu demandes qui est le troll ?  Je pense que c'est important que les membres sachent qu'il est possible d'avoir 2G9 en insistant plutôt que de se payer la boite à futurs problèmes. nb:pas tout le monde est dans ta position (et la mienne) à pouvoir encore disposer d'un G5.Même en insistant dur , je ne pense pas que tu puisse (je puisse) avoir un nouveau cube si le tiens (le miens) tombe en panne. Pour moi son intervention est bien plus importante que les radots troll dénigrant le g9 après un bref test il y a plus d'un an. En tout cas , moi qui possède les 2 , j'ai appris à préférer le g9 et quand mon g5 sera out (ou trop malade) , je sais (un peu grâce à Julien) que je ferais tout pour éviter le mini quitte à faire jouer ma résiliation.  /"Abonné fondateur canal plus en novembre 1984, bêta testeur décodeur C+, pilotime et G9, j'en ai vu d'autres!/" C'est vrai que cette intervention n'a rien d'un roi d'un empereur présomptueux !!!

lunot66 · Answer

/"...moi qui possède les 2 , j'ai appris à préférer le g9.../" alors ça c'est bien vrai : avec le G9 il faut beaucoup de temps pour arriver à se convaincre qu'il est super, c'est tout à fait ça la méthode Coué. Quant au troll catalan que je suis, il ne fait que constater et relater les insuffisances évidentes d'un produit bas de gamme. Tous ceux qui voudraient faire croire que supprimer des fonctionnalités est un progrès technologique ne font que de la désinformation dont aucune personne de bon sens ne peut être dupe. Bon dimanche

tndtnd · Answer

A squidly Oui j'ai joué l'étonné car c'était impossible jusque là d'avoir 2 G9, j'ai donc posé les questions légitimes pour justement éclairer les futurs personnes intéressées par un second G9. Est-ce d'ailleurs officiel de pouvoir obtenir 2 G9 ou juste une erreur ? Je ne vois pas où j'ai écris que julienleroi était un troll, à l'inverse de lui à mon encontre, avis dont je me fiche éperdument. Et oui j'ai un CV canal assez chargé, c'est comme ça, et si je ne fais plus de test G9 c'est que j'ai refusé de poursuivre l'aventure.

julienlempereur12 · Answer

@tndtnd arrete de jouer l'imbecile stp... Si j'ai un 2e G9 c'est que c'est permis... Et en plus tu prends meme pas la peine de lire les messages qui montre que moi aussi j'etais etonné et pensais que c'etait impossible jusqu'a ce que qqun vienne m'expliquer que si! Je n'ai fait que relater la situation pour AIDER comme on m'a aidé pour profiter d'un 2e G9. Franchement des /"comme toi/" j'en ai pratiqué sur des nbreux forums donc tu peux continuer a essayer de faire naitre des polemiques pr masquer ton ennui je suis pas client. Contentes toi de suivre les personnes qui aident vraiment comme PIERRICK entre autres et restes silencieux...

tndtnd · Answer

Ah je comprends mieux hahahahahaha... Un ami de pierrick hahahahaha !!!   houhouhouhouhou !!!! je me fais dessus...... Le roi et son boufon ! Écrivez-vous en mp les gars, c'est mieux pour s'auto congratuler.

Omnicron · Answer

Et L’autre linott qui vient encore nous sortir son refrain lol Ce n’est que des allégations lol  C’est une insulte envers les abonnés ( qu’il n’y ai plus l’horloge en façade lol  Linoot président !!

tndtnd · Answer

A Julien.... Il y a 5 jours tu possédais encore un G5... tu as drôlement fais vite pour obtenir un second G9 surtout en ces périodes.

lunot66 · Answer

@pizza J'espère que tu as reçu un Bescherelle pour Noël, tu vas pouvoir améliorer ton langage de banlieue. /"Ce n'est que des allégations/" est incorrect, il convient de dire /"Ce ne sont que des allégations/".

tndtnd · Answer

A lunot  aquestes són només denúncies

Omnicron · Answer

Oui mon douchebag...  tu peux me sortir ta fiche d’imposition ... histoire de voir si le gars de banlieue ( qui habite chantilly) doit rougir de honte ? Allez la biz

lunot66 · Answer

@tndtnd és millor riure-hi

lunot66 · Answer

@pizza Chantilly doit prendre une majuscule s'il s'agit d'un nom propre.....à moins que ce ne soit de la crème battue.....

Omnicron · Answer

Quand on ne sait pas quoi dire qu’on est dos du mur  ... on attaque sur l’orthographe, la grammaire ... le dernier refuge du faible lol Pour ton info douchebag c’est de l’anglais ... mais encore faut il le parler :D

julienlempereur12 · Answer

@tndtnd  capture ci joint de mon materiel.  Signé /" le mytho aux 2 g9 mdr/"

Omnicron · Answer

Les Julien sont des mythos ! Parole de mytho lol

Omnicron · Answer

La seule chose que tu sais battre ... c’est la M ... que tu lèches hahahahaha

lunot66 · Answer

@pizza Et vlan !!! voilà que ton langage grossier revient au galop....pas facile de lutter contre sa nature.

tndtnd · Answer

Chantilly n'est pas en banlieue ?...

Omnicron · Answer

Linot  Chantilly , capitale du cheval ... le galop ça me connaît ...  je suis grossier uniquement avec les douchebag comme toi !  Tu es mon toutou , je lance le bâton  , tu cours , tu me le rapportes lol C’est bien mon chien lol

Omnicron · Answer

Tnd  tu connais bien la France toi lol Les 2 Trolls réunis pour le meilleur ... surtout pour le pire lol

squidly · Answer

tndtnd /"Je ne vois pas où j'ai écris que julienleroi était un troll/" tu as raison je l'admets , tu as écris que c'était le roi des c..., pas certain que ce soit une remarque bien plus mature et adéquate , mais bon c'est comme ça , rien n'est jamais carré chez le catalan , il a plutôt tendance à tout ovaliser. Je pense que tu a eu raison d’arrêter l'aventure avec canal , les insuffisances du g9 ont du commencer à déteindre sur leurs fidèles serviteurs et les tâches ont eu le temps de s'incruster. Généralement quand on se fiche d'un avis éperdument on n'a pas que ça à faire que de rebondir gratuitement dessus , visiblement c'est plus fort que le modeste catalan.

lunot66 · Answer

@pizza Très bel effort de français ce coup là. Les phrases sont un peu courtes et confuses mais bon....Il ne restera plus que la virgule qui, la prochaine fois, ne devra pas être précédée d'un espace et ce devrait être parfait....

Omnicron · Answer

Un diamant pour @squidly ! Chapeau bas !

julienlempereur12 · Answer

Sinon j'ai un G5 a restituer. Je le restitue a qui? à Lunot ou a Tndtnd?

squidly · Answer

/"Il ne restera plus que la virgule qui, la prochaine fois, ne devra pas être précédée d'un espace/" ....dit celui qui met des majuscules après /":/"

lunot66 · Answer

Où en est-on de ma bêtise sur le Bluetooth ?

Omnicron · Answer

Parle nous donc du SoC du G9 ...

squidly · Answer

Elle est coincée à l'entrée du Tunnel du Puymorens car le Bt qui la transportait a perdu le signal avec son maitre.   /"La bêtise a deux manières d'être: elle se fait ou elle parle. La bêtise muette est supportable./" Honoré de Balzac  Visiblement on n'est pas sorti de l'auberge avec la tienne.

James69 · Answer

Bonsoir a tous :  Oh, purée , je vois que le  Troll numéro 2 est arrivé , on a pas fini de rire  !!!!  Et oui , a cause du microbe , les chefs d'escadrilles de la connerie  sont cloués au sol ....   @ pizzi78 :   Demande à un Espagnol , ce qu'il pense d'un Catalan :  tu comprendras tout de suite !!!

lunot66 · Answer

@pizza Doc Computer t'a déjà répondu sur ce sujet. Nul besoin de répéter ici son post que j'avais approuvé.

lunot66 · Answer

@James69 Fonctionne bien le Dolby Atmos sur une barre de son ? Faut-il mettre la barre au plafond pour les effets hauts ? Moi je n'ai rien contre les espagnols, au contraire je vais fréquemment faire mes courses à La Jonquera....mais zut, c'est vrai c'est aussi en Catalogne !!!

Omnicron · Answer

Quid de la qualité d’image donc entre un G5 et un G9 ? .. Vu que tu affirmes qu’il n’y aucune différence entre le 2 ?!  Pour rappel : la chaîne canal uhd elle est en hevc , qui on le sait est bien meilleur que le h264 ... à débit équivalent il n’y a pas photo entre les 2. , alors sur une chaîne qui diffuse à 22 mbs sur le G9 ( même en 1080p50 et l’autre a 5 mbs sur le g5 , linot nous dit qu’il ne voit pas de différence lol Et en plus il dit que ça prend trop de place sur le disque dure !  Ah ces mouches ... vont rester longtemps sur leur âne !

tndtnd · Answer

Bah j'ai un G9 sur ma télé 4K 150cms et un G5 pour ma télé HD ce qui est bien suffisant pour une 80cms  Si les fonctionnalités du G5 avaient été reconduites sur le G9 il n'y aurait pas de débat.  De plus il a fallu payer 49 euro pour une montée de gamme.

lunot66 · Answer

Donc je vais me répéter une nouvelle fois. Avec le MÊME signal satellite en HD 1080i et sur un MÊME TV Full HD comme le mien, je défie quiconque de faire la différence entre le G9 et le G5 (à part toi et tes yeux bioniques bien sûr...)

Omnicron · Answer

Oui moi , et plein d’autre mais pas toi ...  en disant cela tu confirmes que tu ne comprends rien au soc ... t’es une buse point lol

lunot66 · Answer

Une buse, un âne, un troll, un douchebag, va falloir choisir... pour ma part, je préfèrerais l'âne qui est un animal particulièrement intelligent et qui est aussi l'emblème de la Catalogne française (burro català). Tu vois, moi je ne suis pas rancunier et je te tends même une perche...

Prosat · Answer

Le G9 a la meilleure qualité d'image il permet de voir des programmes UHD et même HDR sur Disney.

julienlempereur12 · Answer

@lunot66 Je confirme avoir des yeux bioniques et une personne de ma famille qui se fou de toutes ces choses elle aussi a des yeux bioniques et voit une diff entre g5 g9

tndtnd · Answer

A JVDLQ  Bien sur, personne n'écrit le contraire. De toute façon on ne peut comparer les deux. Chacun ont leurs spécificités, l'idéal seraient qu'elles soient regroupées.

tndtnd · Answer

A Julien.... Tu as 2 télés 4k pour pouvoir faire une différence ? De plus il faut un grand écran pour apprécier la qualité de l'image 4k, sur un 55cms ça ne sert à rien.  Ta maison doit être bien grande.

lunot66 · Answer

Ce que je dis et que je répète et merci de ne pas transformer mes propos pour arriver à d'autres conclusions. J'ai pu comparer l'image HD 1080i (je n'ai jamais parlé d'UHD) avec le G5 et avec le G9 sur mon TV Full HD Panasonic (je n'ai jamais parlé non plus de TV UHD) et il m'a été impossible de voir une différence. Que ceux qui ont les 2 décodeurs fassent cette expérience sur un même TV Full HD ou encore mieux, qu'ils prennent à témoin des tierces personnes en leur dissimulant quel décodeur est en fonction et je vous fiche mon billet que le résultat sera proche du hasard.

squidly · Answer

@tndtnd /"Chacun ont leurs spécificités, l'idéal seraient qu'elles soient regroupées./" Elles ont de + en + tendance à l'être (regroupées) , mais plus au niveau de leurs défauts que de leur qualités.  @lunot66 /"merci de ne pas transformer mes propos pour arriver à d'autres conclusions./" pour le coup , je suis d'accord .... si le test ne suit pas les éléments que tu donnes , forcément tout sera tronqué (ex:si le test se fait sur un tv 4k). En ce qui me concerne , j'ai branché les 2 décodeurs sur la même tv Full HD (même parabole + tête twin) et j'ai zappé de l'un à l'autre lors d'un match de foot C+ ... je n'ai pas vu de différences. C'est sur qu'il ne faut pas faire le test entre C+ et l'EquipeTV ou entre Cnews et LCI.

tndtnd · Answer

Comme quoi on peut trouver des terrains d'entente, et c'est bien mieux comme ça.

lunot66 · Answer

Bonjour, @squidly a dit : /"...En ce qui me concerne , j'ai branché les 2 décodeurs sur la même tv Full HD (même parabole + tête twin) et j'ai zappé de l'un à l'autre lors d'un match de foot C+ ... je n'ai pas vu de différences.../" @tndtnd a dit : /"...Comme quoi on peut trouver des terrains d'entente, et c'est bien mieux comme ça. Et moi je ne dis pas autre chose.... ah si, j'ajoute juste que j'aimerais bien connaître combien de foyers disposent actuellement de TV UHD et combien d'abonnés sont équipés comme moi /"seulement/" de TV HD mais à qui C+ a quand même imposé le G9.....

Omnicron · Answer

Alors la ...  le test c’est donc fait sur la chaîne canal plus .. donc celle qui est encodée en hevc sur le G9 et en h264 sur le G5 ... , débit de 22 mbs sur le G9 et 5 mbs sur le G5 ...  et la , on me dit qu’on ne voit pas de différence entre les 2 ... s’il y’a bien une différence qui saute aux yeux c’est justement sur la chaîne canal ... entre le G9 et le G5 pour les raisons que je viens de citer !!!!

julienlempereur12 · Answer

@pizzi78 : on ne peut pas transformer un ane catalan en cheval de course... Le jour ou tu as compris ca tu laisses tomber :)

lunot66 · Answer

Mauvaise pioche : entre l'intelligence de l'âne vs le cheval....il n'y a pas photo. Cf : https://asinotherapie.ch/a-propos-des-%C3%A2nes

tndtnd · Answer

A pizzi  Pas certain que sur une telle HD la différence soit flagrante. Le test de squidly semble le prouver. Je fais également du montage vidéo et les différences d'encodage vidéo, mpeg2 hd, h264 ou 265 ne sautent pas aux yeux lors de visionnage.  En terme de réception télé nous ne sommes plus aux 625 lignes années 70

tndtnd · Answer

A lunot  Que caigui la neu...... Que tinguis un bon dia. Cdt

Omnicron · Answer

ah ok ... ne pas voir de différence entre du HEVC et H264 ... de mieux en mieux lol encore a debit equivalent , et encore ... ca me fait sourire ,  mais la on parle de 22 Mbs contre 5 lol  moi le test je l'ai fait , et sur un LCD FHD de 32 pouces , et même ma femme qui se fout de tout ca , a bien vu une nette différence sur la chaine canal entre les 2 décos !  que Dieu vous pardonne ... lol

tndtnd · Answer

C'est bien ça, on ne parle pas de la même chose. Tu es en FHD et on compare avec de la HD. Comme l'écrivais lunot à juste titre, quel est le pourcentage aujourd'hui de gens équipés en FHD?   Après le roi, l'empereur, voilà que nous montons aux cieux. Quel sera le prochain objectif ?

Omnicron · Answer

oh pu ... on est tombé sur un perle là lol  FHD => Full HD => un écran 1080 !!! comme l'a écrit linot justement !! pas UHD !!!  tu ne comprends rien laisse tomber, heureusement que tu n'es plus béta testeur ... quoi que le terme Beta te va à ravir !! lol

James69 · Answer

@pizzi78  Et oui, certains n'ont même pas fait la difference entre l'image d'un G5 et un G9 , ce que j'avais moi même testé à l'époque ou j'ai rendu mon G5, j'ai vu tout de suite la différence !!!!  Mais comme je le disais , il y a aussi téléviseur 4K et téléviseur 4K  de qualité :  On voit la différence quand on a une vraie dalle 4K de qualité , ça c'est sur  !!!!  Et ayant même une tv full HD dans ma chambre, remplacé par un bon 4K , j'ai largement vu la différence !!!!  Mais bon certains ont de la peau de sosse devant leur yeux , c'est pas de leur faute !!!!   Dieu pardonne , c'est sur !!!!!

Gilles2Tlse · Answer

Discuter sur la /"qualité/" de l'image ne peut se faire qu'en comparant toute une chaîne d'équipements et pas un seul. Les paramètres sont bien trop nombreux.  Source (TNT, Sat, OTT) → câbles → décodeur → format TV (HD, FHD, UHD) →  encodage →  décodeur → dimension de l'écran → distance du téléspectateur →  luminosité ambiante →  réglages du TV (luminosité, contraste, couleurs...) →  upscale du TV (et sa technique) →  et enfin les gouts du téléspectateur. Toute discussion sans prendre en compte cette chaîne devient stérile.  Une alternative consiste a écouter les critiques sur la technologie. Il est évident que du FHD upscale UHD par la TV sera meilleur que du HD sur un TV HD.  Ce que personne ne peut contredire c'est que le Décodeur UHD via satellite propose la plus grande capacité technique du plateau.  Après est-ce que l'image est belle ? Chacun chez soi juge en fonction de ses équipements. Un Décodeur UHD en OTT vers un TV de 80cm n'apportera pas grand chose. Personnellement j'ai vu la différence sur un TV 55/" QLED UHD via satellite...

James69 · Answer

Gilles2Tlse   Oui le téléviseur y fait beaucoup , c'est là qu'on voit la différence !!!!  je m'en suis aperçu , quand je suis passé dans mon salon d'une TV Samsung Full HD Led à  une TV Samsung 55 Pouces QLED de la série 7, et par satellite .....  ;)   On voit nettement la différence , au niveau de l'image  !!!!

tndtnd · Answer

Bien sur Gilles tu as raison et bien compris ce que je voulais dire, de plus les goûts et les couleurs comme disait l'autre.... C'est vrais que je me suis mal exprimé, mais il était facile de comprendre, pour des cerveaux normalement développés, les termes de mes écrits.  Ce n'est pas donné à tout le monde c'est certain et je me passe bien des conseils de ces petits cerveaux.

tndtnd · Answer

Pour info aux petits cerveau, la HD c'est 1280×720 la FHD 1920×1080

Omnicron · Answer

Ressaisis-toi l’ancien ... linott a écrit full hd ...  n’essaie pas de rattraper avec HD OU FHD ! Qui a encore un écran 720p ??    Mets donc ton nez rouge mon clown

lunot66 · Answer

@tndtnd d'acord amb tu i millor riure'n  J'espère ne pas être censuré ce coup là. Cdt

tndtnd · Answer

A lunot  No et preocupis, necessito més que això. Cdt

tndtnd · Answer

Tu as raison pizza78 encore un pré ado pubère boutonneux qui ne sais pas quoi faire pendant ses vacances scolaires.

Omnicron · Answer

T’as raison Léon ! Ado de 42 ans marié et deux enfants lol  Ces vieux ... comme disait l’autre les ... ca osent tout c’est même à ça qu’on les reconnaît !  Les contalans sont bien présents lol

tndtnd · Answer

Bah avoir ce comportement à 42 ans et être père de famille fait peur. Respecte les /"vieux/" comme tu l'écris, ton tour viendra un jour, si tu y arrives.

Omnicron · Answer

tu respectes qui toi exactement, tu n'as pas traité @Julien de c.. peut etre ? l'hopital qui se fout de la charité !!  je respecte les gens ... respectables ! tu n'en fais point partie !  tu as commencé à m'agresser , tout ca parce que linott le contalan t'a engrené ... en plus de ca tu es donc mouton , simple suiveur ... tu n'auras que mon mépris ! la biz

Omnicron · Answer

obriu el cul i apreteu les dents, us farà mal !

tndtnd · Answer

Mais vous avez entièrement raison mOssieur le premier ministre ! Si tu te sens agressé prends deux cachets, la tisane et au lit, ça te fera grand bien. J'en n'ai rien à faire de tes quolibets et comme tu aimes bien les citations en voici une. /"Le train de tes sarcasmes roule sur les rails de mon indifférence pour s'arrêter à la gare de mon mépris/" Sur ce le gros poutou.

tndtnd · Answer

Je cite notre nouvel ami catalan: /"obriu el cul i apreteu les dents, us farà mal !/"  Hummmm j'adore!.

Omnicron · Answer

ami ? on n'a pas élevé les cochons ensemble : una mena de consanguinitat !

tndtnd · Answer

Tu n'as pas tes gamins à t'occuper plutôt que de traîner sur les forums, ça nous ferait des vacances.

Omnicron · Answer

Fais une réclamation au bureau des pleurs ...  pathétique le ieuv lol

pat69200 · Answer

@Pizza78 Je profite de vos échanges d'amabilités pour rebondir sur une expression utilisée souvent ... L'hôpital qui se fout de la Charité ... Origine Lyonnaise s'il en est ! https://mxfrance.fr/media/lexpression-cest-lhopital-qui-se-fout-de-la-charite-est-lyonnaise Bonne fin d'année à tous !

James69 · Answer

@pat69200  Un vrai Lyonnais comprend la plaisanterie , et pour être déjà  un vrai lyonnais , il faut être déjà originaire de la Croix Rousse , par ses ascendants !!!! ( sourire )

lunot66 · Answer

Voilà un vrai lyonnais ;-)

James69 · Answer

Et oui....  le vrai Guignol est bien Lyonnais , comme les papillotes  :  Capital des Gaules , Capitale de La gastronomie ...Capital de la Résistance pendant la guerre  , Capital Européenne aujourd'hui ... La Mer et la Montagne pas loin....  Que demander de mieux !!!!  sourire ....

tndtnd · Answer

Et j'y ai même mangé une excellente pizza (cela ne s'invente pas!) au Vivaldi, petit restaurant bien sympathique dans le 7ème.

lunot66 · Answer

C'est vrai qu'il y a de très bons bouchons à Lyon.......surtout au tunnel sous Fourvière :-)

pat69200 · Answer

“Tout le monde y peuvent pas être de Lyon, il en faut bien d’un peu partout“  https://tribudesgones.com/2020/05/29/parler-lyonnais/

pat69200 · Answer

@tndtnd Le Vivaldi est une excellente adresse ! Un vrai Sicilien qui fait de vraies pizze !!  Avenue Berthelot. Hélas fermé mais fonctionne sur commande à emporter ou à livrer !

tndtnd · Answer

A pat69200 J'étais de passage, j'ai apprécié, aimable, bien servi et pas cher. Cdt

lunot66 · Answer

@pat69200 Je ne connais pas cet ouvrage mais je pense que les mêmes arguments doivent être applicables dans beaucoup de lieux français.....ceci dit, j'étais militaire à Lyon dans les années 1970 et j'en garde un bon souvenir et notamment le concert des Pink Floyd que nous avons évoqué avec RNO sur un autre topic.

James69 · Answer

@ pat69200  hors sujet , mais ....   Tout démarre a la Croix Rousse , comme le Guignol  et son apôtre , nommé Gnafron : en parlé Lyonnais, Gnafron est un cordonnier , qu'on appel dans le jargon Lyonnais , un /"Bouif /"  ..En descendant les pentes au dessus de  Fourvière , on arrive  au vieux Lyon et à St Jean : On y trouve ses bouchons , pour manger un bon /" tablier de sapeur /" et finir par une cervelle de canut  ( en passant par les quenelles servient avec un gâteau de Foie ) et un Beaujolais , que l'ont boit dans une bouteille en verre transparente , appelé /"pot/" .... Même si c'est pas un de mes vins préférés ( car il a un gout particulier ) , il fait partie de la tradition des bouchons Lyonnais ... Pour  de bonne Pizza , je conseil  ==>  Chez Carlos , rue du palais Grillet dans le 69002...Il existe depuis des années ...Excellent restaurant les spécialités italiennes !!!      https://chezcarlo-lyon.fr/

pat69200 · Answer

@James69 Le pot Lyonnais qui a la particularité (je pense unique en la matière) d'avoir une contenance de 46 cl !! Minute histoire : à l'époque des soyeux, les ouvriers avaient droit à un demi litre de vin payé par le patron ! Et ces derniers avaient trouvé l'astuce de faire fabriquer des bouteilles (les /"pots/") de 46 cl ce qui permettaient avec 1 litre de faire deux /"pots/" et de garder un verre (que l'on appelait /"le verre du patron/") ! Si vous passez de par chez nous, si vous n'avez qu'un Musée à faire, allez dans le Vieux Lyon et visitez le Musée de Gadagne. Outre le magnifique palais du moyen-age superbement restauré, vous y découvrirez l'histoire de Lyon, la Grande et la petite, ainsi qu'un très beau Musée de la Marionette ou Guignol (à Lyon on dit souvent Chignol comme le dit Gnafron !) trone bien sur en roi incontesté, avec son amoureuse, la belle Madelon !    Fin du hors sujet !! Bonnes fin d'année ! Même si cette année on évitera de /"se peter la miaille/" !

pat69200 · Answer

Ah... et puis pour tous, je peux pas m'en empêcher ! Y'en a peu peu plus, je vous le laisse c'est cadeau !!!  https://fr.wikipedia.org/wiki/Parler_lyonnais

tndtnd · Answer

Bonjour à tous, pour revenir sur le sujet qui nous a un peu /"chafouiné/" au sujet de l'obtention d'un second G9, voici la réponse, un peu étonnée d'un bêta testeur, trouvée sur un autre forum:  /" Hello,  Il y a comme tu sais, un projet d'obtenir deux G9. Dans la section beta, il y a cette éventualité avec des tests à venir sur deux G9 connectés à une seule sortie LNB. J'ai du mal à comprendre car le résultat est prévisible sans faire aucun test: salade de signaux différents possibles sur le LNB. La seule solution simple serait de pouvoir bloquer l'alimentation du LNB sur le décodeur secondaire(faut que le G9 primaire soit en action), ou une connexion entre les deux G9 pour autoriser le G9 secondaire à débloquer son alim si le G9 primaire n'est pas en fonction. Ce la semble assez simple mais demande encore une évolution logicielle sur les deux G9.  Ceci dit, l'utilisation d'un second G9 en OTT est possible, mais avec les limitations bien connues. /" Cdt

lunot66 · Answer

@tndtnd Bonjour, il est difficile voire impossible de faire fonctionner simultanément sur une même tête LNB 2 terminaux satellite (façon TNT avec un coupleur) en raison des polarisations horizontales et verticales des différents canaux. Ce problème est bien connu et n'a rien avoir avec le G9. La solution la plus simple est d'avoir une LNB à 2 sorties (twin). Cdt

tndtnd · Answer

A lunot Pour ma part j'ai une tête à 4 sorties, comme ça j'alimente mon G5 et les deux entrées du G9, plus de soucis de polarisation, même si je crois que cela a beaucoup évolué. Cdt

maurice duny · Answer

Bonjour, tndtnd  Mais je ne comprends pas l'argument de canalplus sur les interférences entre le 2 décodeurs puisque je veux mettre le 2ème dans une résidence secondaire.

tndtnd · Answer

Bonjour Maurice. Dans ce cas effectivement on ne comprends pas, SAUF que c'est un abonnement par adresse postale, donc théoriquement tu devrais payer un second abonnement pour un second G9, et c'est bien pour ça qu'ils ont mis au point ce mini G9. Si l'on va plus loin, tu pourrais même prêter ton second G9 à quelqu'un qui ne paierait pas d'abonnement, ou encore qu'il te paierait la moitié de ton abonnement. Tu vois la subtilité de la chose.   Cdt

jcp77 · Answer

Tester 2 G9 sur une seule LNB, ben voyons ! N'y a-t-il pas plus urgent que ce genre de délire ?

maurice duny · Answer

Tndtnd. Absolument pas je me suis fait confirmer par canalplus, après avoir pensé comme vous, tout client a droit à 2 décodeurs y compris pour 2 résidences.

squidly · Answer

@lunot66 /"il est difficile voire impossible de faire fonctionner simultanément sur une même tête LNB 2 terminaux satellite (façon TNT avec un coupleur) en raison des polarisations horizontales et verticales des différents canaux./" Tu as aussi oublié que pour ne rien arranger il y a aussi (en + de la polarité générée par du +13V ou +18V) les bandes hautes et basses (générées par du 22khz ou pas) qui peuvent entrer en conflit si l'on utilise le même câble de descente sur 2 terminaux. Ceci dit , hormis certaines chaines étrangères et euronews , toutes les fréquences utilisées par canal sont en bande haute et en pol verticale...du coup (en mode abonnement canal sur 2 décodeurs) , ce n'est pas tant difficile et encore moins impossible d'utiliser un simple /"T/" sur une seule LNB et 2 G9 (pas trop la peine de passer sur une twin). D'ailleurs , si soucis il y a , il y est aussi si l'on veut effectuer 2 enregistrements simultanés sur des chaines à Pol/Bandes différentes sur un seul G9 -> conflit de cadran.

squidly · Answer

@maurice duny Quelque soit la confirmation que tu ai eu de canal , elle n'a rien de contractuel. Pour cela , il n'y a que les cgvs qui font foi , et notamment:   /"3.5.4 La réception des programmes de l’Abonnement via un second décodeur TV implique l’obligation pour l’abonné d’installer et de brancher les deux décodeurs, quels qu’ils soient, au sein d’un même foyer (même nom, même adresse)./"  Alors oui, tant que tu ne relies pas tes 2 décodeurs à internet, ça peut passer mais dès lors qu'ils auront un doute , j'espère que tu auras d'autres arguments que ceux que t'aurait donné canal officieusement. Ils pourront aussi dire que la réponse ne concernait pas le 2ème décodeur , mais une connexion à mycanal , qui - elle - peut être utilisée à distance de  l'adresse physique de l'abonné

lunot66 · Answer

@squidly /"...ce n'est pas tant difficile et encore moins impossible d'utiliser un simple /"T/" sur une seule LNB et 2 G9 (pas trop la peine de passer sur une twin).../" Si c'est pour dire ce genre d'ineptie que tu me reprends, il va falloir réviser ta copie..... À moins que, lorsqu'on lance une recherche en mode progressif sur le G9, il ne puisse capter QUE et uniquement les chaînes C+ !!!! Il n'y a aucune chance pour que cela fonctionne avec uniquement un /"simple T/", pas besoin d'être antenniste pour savoir ça.

squidly · Answer

/"Il n'y a aucune chance pour que cela fonctionne avec uniquement un /"simple T/" Crois ce que tu veux mais sache qu'il est impossible pour toi de venir contredire le fait que mon cube et mon G9 fonctionnent parfaitement sur toutes les chaines canal avec un seul câble de descente , sans conflit et sans perte de chaines.  Nb:même les chaines étrangères avec une autre commutation restent en mémoire et peuvent être regardées si l'autre déco est éteint.  Pas besoin d'être antenniste pour constater ça.  ps:il n'y a guère qu'un catalan qui ait le pouvoir de voir à distance autre chose que des faits constatés par autrui...mais c'est comme ça , on ne va pas refaire le monde qui est carré pour certains et ovale pour d'autres.  Edit:même si ce n'est pas matérialisé par des /"T/"  , c'est exactement ce que fait déjà le G9 pour le multilive et les 8 enregistrements simultanés . Il est techniquement faux de parler de 8 tuners : plusieurs tuners permettraient d'enregistrer Cnews et Euronews en même temps (et même d'en enregistrer 1 et de regarder l'autre sauf à passer par internet), alors que là , on tombe systématiquement sur un conflit de cadran , ... , il y a (au moins) 8 /"T/" à l’intérieur du g9 et un seul tuner à proprement parler.

lunot66 · Answer

2 terminaux satellite qui fonctionnent SIMULTANÉMENT sur une même LNB avec un même coaxial entreront immanquablement en conflit en raison des polarisations différentes (H et V). Si chez toi ça fonctionne avec un /"simple T/" tu devrais faire breveter ton système......

julienlempereur12 · Answer

@lunot66 . J'ai utilisé 2 terminaux satellites non officiel canal (du maghreb on va dire) il y a quelques années simultanement , sur ASTRA / sur frequences canalsat officiel et avec un simple dedoubleur de signal satellite. Aucun probleme sauf quand on est sur beinsport / tf1 par ex en meme temps, toutes les autres chaines quasiment ok independemment sur chaque decodeur (ex canal + / tf1)  ps: Tndtnd tu ns fait sincerement rire a ne pas vouloir accepter que maurice duny ait ete informe que 2g9 est bien possible et une realité chez moi mdr...

lunot66 · Answer

@julienlempereur12 /"...Aucun probleme sauf quand on est sur beinsport / tf1 par ex en meme temps.../" C'est donc bien ce que je dis : lorsque 2 terminaux satellite sollicitent SIMULTANÉMENT des canaux avec des polarisations différentes, ils se mettent forcément en conflit. CQFD

julienlempereur12 · Answer

@lunot66 on est daccord sauf que ca concerne un nombre tres minoritaire de chaines

lunot66 · Answer

Si chaque utilisateur doit d'abord s'assurer que l'autre est sur la bonne chaîne, il est évident ce n'est donc pas une solution pérenne. La solution d'une LNB twin sera de toute façon toujours préférable et guère plus coûteuse. D'autant plus que rien ne dit que les polarisations resteront toujours identiques au fil du temps.

squidly · Answer

@lunot /"@julienlempereur12/"...Aucun probleme sauf quand on est sur beinsport / tf1 par ex en meme temps.../" C'est donc bien ce que je dis : lorsque 2 terminaux satellite sollicitent SIMULTANÉMENT des canaux avec des polarisations différentes  N'importe quoi(lunot), tf1 et Beinsport sont avec la même polarisation et la même bande (Beinsport1 et TF1 diffusent même carrément sur la même fréquence 12168 V) .... et tu viens ici crier qu'elles sollicitent des polarisations différentes sans aucune vérification préalable.....????????????????????????????????????????? Rien de tel à mes yeux pour s'enfoncer dans le déni. La littérature satellitaire ne manque pas pour montrer que 100% des chaines canal - Bein - RMCsport sont TOUTES sur la même bande (Haute) et la même polarité (V)...A qui d'autre que toi va tu bien faire avaler tes polarisations différentes ? A un moment il faut revenir sur terre pour savoir ce qui se passe dans les airs....Aller une nouvelle bêtise à aller chercher à l'entrée du .... tunnel!!! Pendant ce temps j'ai pas fini de te demander quel canaux (de l'abonnement canal) pourraient bien être sollicités SIMULTANÉMENT par les 2 terminaux avec des polarisations différentes ....c'est raté pour TF1 et Bein, j'attends donc une nouvelle réponse (étayée d'une source cette fois).  @julienlempereur12 Je ne pense pas que ton problème avec TF1 et Bein en simultané soit toujours d'actualité  (tu indiques que ton test a été effectué il y a quelques années).Or depuis le 19 mai 2017 Bein est passé en bande haute comme le reste des autres chaines canal (avant cette date  il était effectivement en bande basse avec quelques autres chaines du bouquet comme RMC découverte, ce qui devait en effet poser pb d'où ta remarque, la polarisation était toutefois déjà en /"V/").  Du coup quand tu dis que ça ne concerne qu'un nombre minoritaire de chaines  , tu es gentil , car ça ne concerne plus aucune chaine du bouquet (Canal/Bein/RMCSport par sat s'entend) à l'heure actuelle , n'en déplaise aux assurances de lunot.  Je veux bien m'excuser si quelqu'un parvient à me donner une source où une des chaines sat du bouquet payant canal & chaines tntsat se commute sur autre chose que bande haute et polarité verticale. Mais https://fr.kingofsat.net/pack-canal.php sur les 300 chaines , je ne vois que du pol /"V/" avec un début de fréquence pour les chaines cryptées qui commence à 11 817 (bande haute)  http://www.tvnt.net/forum/lecteur-enregistreur-pour-parabole-t38056.html#p634809 julien74 expose bien la situation de la polarité des chaines canal. Sur les 4 exceptions qu'il cite , une (QVC France) n'est plus diffusée , une autre (RMC découverte) s'est mis au diapason comme je le disais ci-dessus , les 2 autres (CNN et BBC) sont des chaines en clair diffusées en anglais . La seule exception qui reste pour une chaine du sat ASTRA diffusant en français est /"Euronews/" qui n'est pas à proprement parlé une chaine payante de canal.  Ainsi , pour contrarier la dernière intervention de lunot , chaque utilisateur pourra dormir tranquille , enfin non , regarder son programme tranquille sans avoir à s'assurer que l'autre est sur la bonne chaine , il y sera à 100% s'il regarde une chaine de son abonnement. Pour la pérennité , tu ne fera croire à personne que si canal a tout fait pour rassembler ses chaines sur la même polarisation et bande , pour s'assurer que ses 8 programmations simultanées et le multilive soient possible sur le g9 , c'est pour qu'il détruise tout ça dans un avenir proche , tu vas les chercher où tes idées ?  Enfin , je te rappelle qu'à la base , la question ne portait pas sur quel matériel est le plus adapté, mais sur le questionnement de ton ami catalan sur les bêta test de câblage de 2 G9 sur une seule sortie LNB (ce n'est pas moi qui ai donné la ligne directive mais tndtnd)... mais Zorro lunot est arrivé avec son HS  en disant à Bernardo qui ne pouvait l'entendre que c'était impossible de câbler 2 g9 sur une seule lnb.... 2 jours ont passés et l'/"impossible/" vient de se transformer en /"contraignant/" ... encore 2 jours et il pourra dire que la solution d'une seule LNB est meilleure que celle d'avoir une twin qui demande à l'abonné lambda de changer sa lnb simple , se payer sa nouvelle twin , et pour de nombre d'entre eux, monter sur le toit et tirer un nouveau câble avec les problèmes que ça peut causer , abonné qui soit dit en passant, peut de moins en moins sortir des clous imposés par canal.Je ne serais pas étonné - à l'instar de toutes les régressions - que nous aurons bientôt plus aucune commutations possibles (H , bande basse , disecq) sur les démos ultra prioritaires, un simple /"T/" voir l'utilisation de la sortie by-pass pour 2 g9 et puis basta comme semble le proposer canal en ce moment à ses bêta testeurs.  Sur ce , bonne année à tous.

tndtnd · Answer

Bonne année  Bisous

lunot66 · Answer

@squidly Bonne année 2021 que je te souhaite studieuse..... pour arriver à comprendre d'une part le fonctionnement d'un réseau Bluetooth et d'autre part pourquoi un système de /"simple T/" sur une même tête LNB ne peut pas fonctionner durablement et correctement. Source Darty (parmi tant d'autres)

serdam · Answer

cc  Belle année a tous ;)

julienlempereur12 · Answer

@LUNOT66 C'est assez affligeant la facon dont tu t'entete. Il faudrait te mettre en tete que tu n'es ni un adolescent, ni un enfant! @Squidly a repondu tres precisement sur le sujet (effectivement j'ai arrete de faire ca fin 2016). Il n'y a rien a dire, tu es une tete de mule et tu refuses la realité... Ca fonctionne durablement et correctement. Ah oui peut etre que le repartiteur sera a changé au bout de 15 ans... de meme que ta tete lnb qui sera morte mdr

squidly · Answer

@lunot66 Ta source n'est recevable que dans un contexte général et hypothétique: /"IMAGINONS qu'un décodeur soit allumé sur une chaîne en polarisation verticale et votre autre décodeur soit sur une chaîne horizontale..../" Arrête d'IMAGINER puisque avec canal la situation ne se produit pas et n'est certainement pas prête de se produire (je compte sur toi pour me le rappeler si ça se produit dans les prochaines années), allez je rappelle pour la 5ème fois que les chaines du bouquet canal sont TOUTES avec la même polarisation , en attendant une capture Darty (tu n'a pas mieux qu'une source commerciale ?) qui prouve le contraire, c'est de la mauvaise foi de sortir du contexte /"canal/" pour aller vers un contexte satellitaire plus général où les préconisations de ta capture sont vraies. Il est évident que comme pour le fonctionnement potache du bluetooth , je ne remets pas en cause ta littérature mais le contexte dans lequel tu l'imposes comme vérité universelle.CQFD  Question subsidiaire faisant fi d'un 2ème décodeur : comment canal ferait il pour permettre l'enregistrement simultané sur plusieurs de ses propres canaux en imaginant qu'un de ces canaux est en polarisation verticale et un autre en polarisation horizontale?  Réponse:ça ne sert à rien d'imaginer parce que ça ne se produira pas avec les chaines de l'abonnement et les fonctionnalités contractuelles de celui-ci!!!  Sinon pour que ça fonctionne sans restrictions sur l'ensemble des chaines du satellite il faudrait (en se fiant à la généralité de ta capture) que les g9 soient équipés de 4 entrées/tuners indépendants (LH , LV , HH et HV) ou intègrent un multiswitch à utiliser uniquement avec tête quattro ... bonjour la simplicité. En conclusion, dans le contexte des fonctionnalités /"enregistrements/" canal, il n'y a pas plus de contraintes à utiliser une LNB simple sur un seul terminal qu'à utiliser cette même LNB sur 2 terminaux avec un coupleur.  Tu devrais envoyer ta capture Darty à canal , ils t'embaucheront peut être comme expert en satellite?

pat69200 · Answer

Bonne année à tous ! Santé, beaux sons et belles images !

lunot66 · Answer

@julienlempereur12 & @squidly Ce qui est affligeant c'est votre déni du conflit lié aux polarisations. Eh bien soit, je n'ai pas envie de perdre mon temps avec 2 individus plus préoccupés à invectiver qu'à admettre certaines évidences. Pour info ma /"capture Darty/" m'est apparue comme la plus simple et la plus adaptée compte tenu de votre niveau en la matière.

julienlempereur12 · Answer

@lunot66 arretes de te faire plus bete que tu ne l'es. Canal a retiré les doubles polarisations comme l'a expliqué en detail @squidly. Si jamais ils decident de les remettre ca sera avec un autre decodeur que le G9 et il sera toujours temps d'investir pr modifier son installation. En attendant tes conseils concernant cela sont juste de la stupidité pure rien d'autre. Je viens de t'expliquer que j'ai procédé avec un repartiteur pdt des années et qu'a part la polarité aucun probleme. Et il n'y a plus de polarité differente a l'heure actuelle chez canal. Fin du debat, cesse d'insister comme un enfant de 10 ans

lunot66 · Answer

@julienlempereur12 /"...J'ai utilisé 2 terminaux satellites non officiel canal (du maghreb on va dire).../" => en clair ça s'appelle des décodeurs pirates !!! => Allo allo C+..... /"...Aucun probleme sauf quand on est sur beinsport / tf1 par ex en meme temps.../" /"...et qu'a part la polarité aucun probleme.../" /"...et peuvent être regardées si l'autre déco est éteint.../" Rien à ajouter tout est dit !!!

julienlempereur12 · Answer

@lunot66 quand on vit au maghreb c'est autorisé par les lois du pays ou l'on est resident.... Ca commences a devenir insupportable de t'ecouter, ton entourage doit etre resigné quand il t'entend developper des explications...

jcp77 · Answer

Il suffit de lancer un enregistrement et zapper sur les chaînes à l'intérieur de la numérotation canal (<400) pour se rendre compte que toutes les chaînes ne sont pas dans le même quadrant.

lunot66 · Answer

@julienlempereur12 Et donc depuis que tu es entré dans la légalité tu t'autorises à donner des leçons de morale....

Prosat · Answer

En 2021  ça serait bien d'arrêter vos chamailleries. Bonne santé à tous.

lunot66 · Answer

@jcp77 Bien évidemment.... De même, il m'arrive fréquemment de ne pas pouvoir faire un enregistrement sur une chaîne allemande si je veux regarder simultanément une chaîne C+ polarisée différemment mais bon n'insistons pas.....

lunot66 · Answer

@JVDLQ Excellent conseil que tu vas pouvoir suivre également. Je ne vais pas te faire l'affront de ressortir certains de tes échanges qui ne volaient pas bien haut et dont d'autres ont été censurés. ;-)

squidly · Answer

@jcp77 Combien ne sont pas dans le même quadrant?  Aux 3 chaines (BBC , CNN et Euronews) que j'ai déjà signalé on rajoutera I24 et France 24 (seule chaine en français avec Euronews). Et même puisque certains instruits ne parlent que de polarisation depuis le début , il n'y a qu'une seule chaine en pol /"H/" en dessous de /"400/" , c'est Euronews. Pour se faire une idée: Etat de la dernière recherche -> pointage antenne (vous ne verrez que du /"V/" et un /"H/"). Bien entendu , comme je le précisais dès le début , il faut aussi compter sur la bande basse qui donnera lieu à un conflit , c'est là (en bande basse) qu'on retrouve les 4 dernières chaines (gratuites , 3 étrangères et 1 française) après toutes les chaines payantes essentielles de l'abonnement Canal. Il y en a toujours qui - pour contrarier - nous dirons qu'ils ont pris spécifiquement un abo canal pour regarder l'une de ces 5 chaînes gratuites en fond de numérotation et qu'ils se voient mal demander à l'autre (et non aux autres puisqu'on parle de 2 G9) s'il n'est pas sur l'une de ces 5 chaines. Je répondrais a ceux là que canal ne les oblige pas à utiliser une seule LNB pour 2 terminaux , il leur restera toujours la TWIN voir 2 paraboles LNB simple (parfois quand les 2 TV sont éloignées ça peut être la meilleure solution). Par contre aux autres qui ne regardent jamais (ou presque) ces chaînes , qu'est-ce qui nous empêche d'en discuter puisque ça fonctionne et que canal le prévoit pour les bêta-testeurs? Sans doutes que la majorité ne se prendra pas la tête (littéralement) car leur installation leur permettra de relier 2 terminaux de la façon classique , mais ne pas oublier ceux qui n'ont qu'une arrivée avec une simple LNB ,sans possibilité de faire autrement...Ils seront bien content de se voir envoyer 2 terminaux satellite autonomes quand on leur expliquera (contractuellement?) que ce n'est pas compatible avec 5 chaines.

squidly · Answer

@lunot /"De même, il m'arrive fréquemment de ne pas pouvoir faire un enregistrement sur une chaîne allemande si je veux regarder simultanément une chaîne C+ polarisée différemment mais bon n'insistons pas...../"  Bin oui et ....? Tu viens justement d'admettre qu'il est possible d'avoir ce conflit sur un seul terminal , mais tu n'admets pas que le même conflit puisse survenir de la même façon avec 2 terminaux couplés? Ce problème est bien aussi présent, je n'ai jamais dit le contraire mais ça ne contredit en rien ce que je dis depuis le début:si tu ne rencontre pas le problème que tu viens de citer sur ton terminal , tu ne le rencontrera pas plus avec 2 terminaux couplés sur une seule LNB. Le /"fréquemment/" me fait doucement rire , bientôt tu nous dira que tous les abonnés sont comme toi et qu'ils ont pris leur abo pour regarder /"fréquemment/" les chaînes gratuites allemandes. On constatera aussi que tu fais pourtant bien la différence entre /"une chaîne allemande/" et /"une chaîne C+ polarisée différemment/"...ce qui prouve bien que tu es HS depuis le début puisque tu sors du contexte initial qui a toujours été strictement limité aux chaînes C+ UNIQUEMENT.  Avec 2 terminaux couplés à une LNB simple (1 cube et 1 g9 pour mes tests) on peut regarder une chaîne C+ sur l'un et une chaîne C+ sur l'autre sans risquer un conflit point barre.Le contexte se fout des chaines allemandes,même si toi tu ne t'en fout pas ou que tu fais semblant de ne pas vouloir t'en foutre.  C'est aussi sans doutes trop te demander d'éviter de prendre pour argent comptant, sans vérifier, parce que ça t'arrange, des informations obsolètes et fausses : beinsport et tf1 ne sont pas en conflit à ce jour donc pas la peine d'épiloguer sur un problème qui existait il y a 4 ans mais qui n'existe plus.

lunot66 · Answer

@squidly Là tu deviens très très lourd. Garde ta simple solution en T puisque tu la juges préférable au LNB twin au lieu de nous faire un roman !!!!!!!

squidly · Answer

C'est facile de faire dire aux autres ce qu'ils n'ont pas dit . Je n'ai jamais dit que je jugeais la solution préférable mais qu'elle était possible quand tu disais férocement qu'elle ne pouvait pas l'être. Tu sais peut être bien écrire par contre tu as visiblement des lacunes en lecture et compréhension. C'est assez court comme ça pour que Mossieu comprenne ?

Prosat · Answer

C'est pas vrai , ils continuent les lourds ! J'ai 2 décodeurs via une même descente satellite avec un répartiteur ULB (et non un T) Je n'ai pas de conflit car je ne vais pas chercher une chaine anecdotique sur une autre polarisation pour venir dire ici qu'il y a conflit, c'est normal. J'arrête le Hors Sujet. Bonne Année de bonnes images et son sur ce décodeur G9 ;)

lunot66 · Answer

@squidly Et gnagnagna et gnagnagnère....tu deviens pitoyable mon pauvre ami !!!!!!!

tndtnd · Answer

Coucou... Vous allez bien ?

squidly · Answer

@tndtnd très bien !!!  @JVDLQ /"J'ai 2 décodeurs via une même descente satellite avec un répartiteur ULB (et non un T)/" Pertinente remarque que je prends volontiers pour moi (ou contre moi) et /"mon T/". En effet , il peut être utile (voir nécessaire) de filtrer le signal envoyé à la LNB quand il peut provenir de 2 terminaux différents. D/"ailleurs dans le cahier des charges donné par canal aux bêta-testeurs , il doit plus être fait mention de /"Répartiteur/",/"Splitter/"  ou /"partageur/" .....que de /"T/". Toutefois - et ta remarque sur le fait que ça fonctionne chez toi si tu ne vas pas sur une /"chaine anecdotique/" en atteste - la ligne directive de mon raisonnement ne saurait être remis en cause par qui que ce soit.

julienlempereur12 · Answer

@squidly, nous avons affaire a une personne derangée mentalement... Tes explications sont extremement claires...

James69 · Answer

Bonjour a tous !!!  Bonne année 2021 !!!  Un /" T /" n'est valable que pour un coaxial , pour la TNT , quand on a deux téléviseurs et en plus c'est pas un /"T/" qu'il faut mettre , car il y'a une perte , mais un répartiteur pour deux téléviseurs, + un ampli  ( surtout pour le numérique, on est plus en analogique ) !!!!    Ensuite, le /" T/"  n'est pas valable pour une parabole , sur deux décodeurs , ca en plus de la perte de signal , il y a un mélange des transpondeurs  , qui ne donnera pas toute les chaines , sur les deux décodeurs !!!!  Pour ma part, je possède une BISAT VISIOSAT en fibre ( elle a 25 ans  et j'ai changé une fois les LNB, car c'est pas a vie ) en Fibre ASTRA/HOTBIRD  de 75 cm !!!!  Je possède une tète /"QUATTRO/"  sur ASTRA , pour 4 arrivées dans mon tableau électrique !!!!    Dans ce tableau arrive une bonne l'antenne TNT  de 3 mètres ( spécial Montagne ) avec un ampli 4 sorties !!!!  j'ai rajouté donc dans mon tableau les 4 sorties TNT sur mes 4  arrivées satellite ASTRA  , un séparateur  TNT /SAT .... Tout repart sur 4 coaxial , dans les 4 prises ...  Ensuite sur chaque  prises , sur le coaxial , j'ai mis un autre séparateur à l'envers ( TNT/SAT ) pour séparer la TNT et le SAT, qui repart donc sur chaque coaxial  ( le coaxial TNT sur le téléviseur et le coaxial SAT , sur le décodeur )   Ce qui me permet de recevoir la TNT sur ma TV, vu que le G9 , n'a pas de prise antenne TV , comme certains ancien décodeur !!!!  Quoi qu'il en doit ( et n'importe quel bon installateur de TV vous le confirmera  ) il est donc impossible de mettre un simple /"T/" prévue pour la TNT , sur une coaxial satellite , sans que cela pose des problèmes !!!!!

squidly · Answer

@James69  /"Je possède une tète /"QUATTRO/" sur ASTRA/"  Non , tu possèdes une tête /"QUAD/" et pas /"QUATTRO/" sinon il te manque un élément essentiel dans les explications de ton installation(lire la fin de mon message hier à 10h05) ,... , et n'importe quel bon installateur de TV te le confirmera.  Edit:je viens de voir ton message que tu dois venir de supprimer , certainement parce que: 1-ce message date d'hier (et tu l'as lu aujourd'hui) donc mon message à 10h05 était d'avant hier (1er janvier). 2-je n'ai jamais dit qu'une /"QUATTRO/" n'existait pas (tu aurais retrouvé le message ça t'aurait éviter de me prendre pour une bille) , mais que tes 4 sorties n'auraient pas été 4 sorties vers 4 terminaux (selon le schéma que tu donnes , tu utilises une /"QUAD/") mais 4 sorties de commutation (Basse Verticale , Basse Horizontale , Haute Verticale et Haute Horizontale , particularité d'une QUATTRO) à utiliser uniquement avec un multiswitch comme bien indiqué sur le lien que tu as voulu donner (pour te la jouer ?).  On dira que dans l'humble description de ton installation , tu as volontairement juste oublié de mentionner que dans ton grenier (ou quelque part en amont de ton tableau électrique) il y avait un élément essentiel ,le plus cher de l'installation : un MULTISWITCH (qui au passage doit avoir un répartiteur TNT/SAT intégré qui t'aurait évité d'utiliser les 4 séparateurs TNT/SAT ainsi que le répartiteur 4 sorties de ton câble TNT dans ton tableau électrique). Il n'empêche que j'ai la quasi certitude que tu utilises une tête QUAD sinon n'importe quel bon installateur de TV te dira que ce n'est pas lui qui t'a fait l'installation.

James69 · Answer

@ squidly  Désolé Mr squidly , son nom c'est bien une tête LNB /"QUATTRO /" , installé par mon installateur satellite !!!!  Tape GOOGLE et LNB QUATTRO , et tu verras , que ça existe !!!!  voir ci dessous le lien , pour exemple  !!!!  https://bfsat.fr/fr/lnb-quattro-pour-multiswitch/48-lnb-quattro-pour-multiswitch-centrale-3760211220105.html  Je sais  donc de quoi je parles ...  Et il n' y pas de message a 10H05  à ton nom , le 2 janvier ?

James69 · Answer

@ squidly   Il s'agit bien d'une LNB /"QUATTRO ....  Faire une recherche sur GOOGLE ==> LNB QUATTRO et tu verras que cela existe !!!  exemple :  https://www.2galli.fr/lnb-quattro-universels-40mm-c102x3878244  c'est bien ce que j'ai écrit ...et toi tu as écrit ca :  /" Non , tu possèdes une tête /"QUAD/" et pas /"QUATTRO/" sinon il te manque un élément essentiel dans les explications de ton installation(lire la fin de mon message hier à 10h05) ,... , et n'importe quel bon installateur de TV te le confirmera./"  REPONSE :  Ensuite , NON, je ne possède pas un MULTISWITCH !!!!   Il y a qu'un seul câble coaxial qui part de l'antenne , dans une gaine , direction le tableau électrique...   Ensuite , comme je l'ai expliqué justement , tout arrive dans mon tableau électrique et repart sur les 4 prises ( salon et chambres )  , sauf que c'est dans ce tableau qu'on été rajouté en plus ,  après l'ampli TNT (ou rentre le coaxial de l'arrivée de l'antenne et il sort 4 coaxial TNT, pour les 4 prises )  ensuite  je rajoute 4 séparateurs SAT/TNT ( sur chaque séparateur un câble TNT arrive ainsi que un câble SAT blindé de la tête QUATTRO , ce qui fait que tous repart sur un seul coaxial sur chacune des 4 prises des chambres et du salon...Ensuite , pour séparer le signal TNT /SAT à la sortie des 4 prises , j'ai fait l'inverse ...et donc , j'ai rajouté les 4 mêmes séparateurs TNT/SAT  a l'envers , qui reparte sur deux coaxial cette fois  ( 1 sur la tv pour la TNT  et l'autre  SAT , pour le décodeur ) ....  C'est aussi simple que ça !!!!  Je m'excuse encore pour le HORS SUJET !!!

squidly · Answer

@james69 relis mon édit pour une nouvelle fois comprendre que je n'ai jamais dit qu'une QUATTRO n'existait pas.  Par contre (je te cite):  /"Ensuite , NON, je ne possède pas un MULTISWITCH !!!! /"  Sur ton lien il y a écrit /"Version QUATTRO : pour raccordement impératif à un multiswitch ./" /"Impératif/" veut bien dire ce que ça veut dire.  ou encore: https://www.transplanet.fr/boutique/LNB.html  /"LNB Quattro  A ne pas confondre avec le Quad, ce modèle est destiné aux mini-réseaux collectifs. Il sépare les quatre bandes de fréquence (basse verticale, haute verticale, basse horizontale et haute horizontale) de manière à raccorder jusqu'à 16 logements à la même parabole.   Ce LNB ne peut pas être branché directement à un récepteur. Ces signaux de sortie doivent traverser un commutateur à matrice. A l’aide de cascades matricielles et d’amplificateurs intermédiaires il est alors possible de brancher n’importe quel nombre de récepteurs à un tel système./" Il y a le schéma de cablage sur le site , et le multiswitch est dessiné , il est appelé aussi /"commutateur à matrice/" dans les explications ci-dessus et est indispensable , on ne fera rien si l'on câble les 4 terminaux aux 4 fiches /"F/" de la QUATTRO sans le multiswitch

James69 · Answer

@ squidly  je n'ai  pas de MULTISWITCH ?

squidly · Answer

Tu as répondu:  /"Ensuite , NON, je ne possède pas un MULTISWITCH !!!! /"  C'est bien toi qui a écrit ça ?  A moins que ton /"NON/" soit un /"OUI/" , tu n'as pas de multiswitch !!! (ça c'est moi qui l'écrit en déduction)  Je suppose que maintenant , tu as lu mon /"edit/" et que tu vas finir par nous dire que tu as un multiswitch?  Dans tous les cas , merci d'éviter d'écrire que je n'y comprend rien en répondant plusieurs fois à coté , comme quand tu t'entêtes à prétendre de mes réponses que j'aurais dit qu'une  QUATTRO n'existe pas. Une bonne fois pour toutes , je sais qu'une /"QUATTRO/" existe et n'ai jamais prétendu le contraire (relis encore une fois pour t'en convaincre), seulement comme tu tardes à annoncer que dans ton câblage entre ton tableau et la tête il y a un multiswitch (OBLIGATOIRE avec une QUATTRO), je pense (c'est mon opinion perso) que tu essayes de te raccrocher aux branches pour arriver à caser cette /"fichue/" QUATTRO sur ta parabole.  J'ai juste dit :  pas de multiswitch -> pas de QUATTRO -> QUAD à la place. Multiswitch -> QUATTRO  Pour résumer, soit:  - QUATTRO ->4 coax branchés sur fiches /"F/" polarisés (BV,BH,HV,HH) -> MULTISWITCH (normalement on récupère ici le coax TNT sans répartiteur ni séparateur puisque un coupleur est déjà intégrés au switch) -> 4 coax sur sorties du switch (il en existe à 2 , 4 , 8 , 16 sorties et plus pour les collectivités) vers tes 4 terminaux -> tableau électrique sans s'arrêter -> 1 coax vers chacune de tes 4 pièces -> 4 découpleurs (il en existe des tout fait à encastrer) pour séparer le sat de la TNT (ce que tu appelles vulgairement /"un séparateur à l'envers/") -> 2 x 4 coax pour 4 terminaux et 4 TV (TNT).  - QUAD(4 terminaux) qui a la même technologie qu'une TWIN(2) ou une OCTO(8) -> 4 coax branchés sur les 4 fiches /"F/" des 4 terminaux -> 4 coupleurs dans ton tableau ou tu récupères sur chacun d'entre eux 1 coax de la QUAD + 1 coax du répartiteur 4S-1E TNT amplifiée -> 1 coax vers chacune de tes 4 pièces -> 4 découpleurs (il en existe toujours des tout fait à encastrer) pour séparer le sat de la TNT (ce que tu appelles vulgairement /"un séparateur à l'envers/") -> 2 x 4 coax pour 4 terminaux et 4 TV (TNT).  Visiblement - entre ton tableau et tes terminaux - c'est exactement ce dernier câblage que tu décris ...et sans rien nous dire depuis le début de ton intervention sur le câblage entre tableau et Tête, tout laisse à penser que tu as une /"QUAD/" plutôt qu'une /"QUATTRO/".  Un peu plus bas tu reprochais à lunot d'être entêté , je laisserais aux autres membres qui maitrisent plus ou moins que moi le domaine de compétence antenniste de se faire une idée.

tndtnd · Answer

Heureusement que vous reprenez le travail demain.... enfin j'espère.  Bonne soirée

James69 · Answer

@ squidly   désoler , je ne redis encore une dernière fois :  Je ne possède pas de MULTISWITCH  !!!  Désoler encore pour le HORS SUJET !!!!!

squidly · Answer

@James69 tu n'as pas de multiswitch donc ta tête n'est pas une QUATTRO mais une QUAD , c'est aussi simple que cela et c'est écrit noir sur blanc sur le site que tu donnes et sur tous les sites qui vendent des QUATTRO où sur tous les sites qui expliquent les caractéristiques. Désolé tndtnd , je ne suis pas actuellement au boulot mais il faudra bien qu'un jour James69 parvienne à comprendre qu'une QUATTRO s'utilise obligatoirement avec un multiswitch pour avoir le satellite sur un ou plusieurs terminaux , s'il ne veux pas ouvrir les yeux - après m'avoir personnellement quasiment traité incompétent (au moins dans les posts qu'il a effecé ou qu'il s'est fait effacé) - je montrerais que moi aussi je sais ce que je dis. Faudrait s'écraser d'avoir dit une vérité ?   Libre à un modérateur de supprimer mes messages , dans un tel cas en effet je n'aurais d'autres choix que de faire avec.

lunot66 · Answer

/"...Faudrait s'écraser d'avoir dit une vérité ?.../" Sauf que quand tu dis des contre-vérités tu ne t'écrases pas non plus.... Cf : le simple T qui est mieux qu'un LNB twin et le fonctionnement d'un réseau Bluetooth.....

squidly · Answer

Je n'ai pas dit qu'un simple /"T/" était meilleur qu'une TWIN , j'ai dit: /"encore 2 jours et il pourra dire que la solution d'une seule LNB est meilleure que celle d'avoir une twin/"....en parlant de toi , nuance , ça ne veut pas dire la même chose que je l'ai dit et que je le pense.  Pour le fonctionnement du réseau Bluetooth , tu n'as non plus toujours pas compris que je ne t'ai jamais demandé de me fournir un descriptif détaillé de son fonctionnement et de la relation Maitre/esclave(qui je n'en doute pas était bon , forcément puisque ta source l'était) , je confirmais juste les dire de je ne sais plus qui , qui disait qu'un smartphone pouvait être /"Maitre/" , sans aller plus loin , c'est toi depuis qui crois que la bêtise était dans le contenu , alors qu'elle l'était justement parce que tu a fourni ce contenu et que tu remets celà sur le tapis depuis.....C'est un peu comme James69 qui indique qu'une QUATTRO existe alors que ce n'est pas sur ça que porte le débat mais sur le fait qu'une QUATTRO s'utilise impérativement avec un multiswitch.  Le syllogisme , ça doit te parler ? Comme disait Aristote: « Tous les hommes sont mortels, or Socrate est un homme; donc Socrate est mortel »

lunot66 · Answer

Je n'ai pas envie de recommencer une nouvelle polémique inutile avec toi comme le fait si bien pierrickand !!! Ce que j'ai dit sur le fonctionnement d'un réseau Bluetooth était censé te faire comprendre que la télécommande et le G9 fonctionnaient exactement comme n'importe quel réseau Bluetooth. Quant au simple T, tu cherches à expliquer qu'en ne regardant que C+ cela suffit mais il est évident que cette solution ne peut pas être viable pour une installation dans les règles de l'art.

julienlempereur12 · Answer

@lunot66 faut que t'arretes un peu ta credibilité est 0 . L'historique que j'ai parcouru en arrivant demontre bien toute ta mauvaise foie

lunot66 · Answer

@julienlempereur12 /"...mauvaise foie.../" => Raté : foi, foie, fois, Foix => allez tu as droit à une nouvelle chance.... Au fait ils ne fonctionnent plus tes décodeurs pirates ?

squidly · Answer

@lunot66  /"Ce que j'ai dit sur le fonctionnement d'un réseau Bluetooth était censé te faire comprendre que la télécommande et le G9 fonctionnaient exactement comment n'importe quel réseau Bluetooth./" Encore une fois , je n'ai pas dit le contraire et je n'avais pas besoin à ce moment précis de tes explications sur le fonctionnement du BT, puisque ma remarque ne concernait pas la télécommande et le G9 mais simplement le fait qu'un smartphone pouvait être maître dans un réseau BT. Considère , si tu a envie , que j'ai fait un HS en répondant au post en question qui n'était même pas de toi , et que je reconnais que dans le couple Tcde/G9 , c'est bien le G9 qui a le rôle de /"maitre/". Il n'empêche que pour moi la bêtise était que tu t'entêtais avec des explications hors du contexte et non sur le contenu des explication sur un réseau BT.  Au passage , je ne suis pas un expert en français , mais ta remarque faite à Julien m'interpelle quand je vois que tu écrits : /"....que la télécommande et le G9 fonctionnaient exactement comment n'importe quel réseau Bluetooth./"...on dit normalement /"comme n'importe quel/".....tu te sens intelligent de faire une morale sur le français après ça ?  Pour l'utilisation du /"T/" , il n'est pas question de respecter ou pas les règles de l'art dans ce contexte précis mais de dire si ça fonctionne ou pas pour un ensemble de transpondeurs qui ont la même polarité. Il est évident qu'on peut repartir pour des mois comme pour le BT si tu ne peux séparer les contextes et que tu te tiens qu'au fait qu'une installation doit être réalisée par un installateur de manière universelle sans qu'on lui dise que nous ne regarderons jamais que des chaines en pol V bande Haute.  Puisque tu ne t'en tiens qu'au premier degrés , je vais aussi l'utiliser pour dire : /"de toutes les manières , que l'on regarde uniquement les chaines canal ou pas , la meilleure solution pour 2 terminaux reste l'utilisation d'une TWIN/" , j'espère que ça finalisera la discussion en ce qui te concerne.

lunot66 · Answer

Si tu continues à affirmer qu'un smartphone ne peut pas être tantôt /"maître/" tantôt /"esclave/" selon la configuration, c'est que tu n'as toujours rien compris au fonctionnement du Bluetooth. Il me semble que, d'après toi, c'était ça ma bêtise, non ? Effectivement, la saisie semi-automatique m'a fait écrire /"comment/" au lieu de /"comme/", j'ai vite rectifié après relecture.....mais trop tard ;-) au passage : /"...tu écrits.../" est incorrect !!! On va dire que c'est aussi la saisie semi-automatique...... Quant au /"simple T/",  je n'en dirai pas plus car j'appelle cela : chercher à vouloir retomber sur ses pattes.

tndtnd · Answer

Tiens revoilà jujuleroi, il me manquait pour la rigolade celui-ci. Humour! Lol!

James69 · Answer

@ squidly  Merci de m'avoir donc dit que j'avais une LNB QUAD au lieu d'une LNB QUATTRO,  ça ma moins fait travailler mon cerveau pour trouver la différence !!!!!  Par contre  , je site  : /"...Faudrait s'écraser d'avoir dit une vérité ?.../"  Je n'ai jamais parlé de ça  , c'est toi qui l'a écrit ,et  ça vient pas de moi déjà !!!!   Si j'ai a dire quelques choses , je l'écris !!!   par contre et ce qui est sur , je n'ai effacé aucun de mes messages ou /"trafiqué/" mes messages , ou traité d'incompétent , comme tu as écrit ici, et en en plus , on a l'impression que tu te sent persécuté , en  écrivant des choses , et en disant que c'est moi qui pense ,  ça de toi !!!!!    je site encore  :  /"après m'avoir personnellement quasiment traité incompétent (au moins dans les posts qu'il a effecé ou qu'il s'est fait effacé) - je montrerais que moi aussi je sais ce que je dis. /"   Ou est ce que j'ai écris que tu étais incompétent ?   je ne suis pas de ce type là : Quand j'ai quelques choses a dire , je l'écris et je ne reviens pas sur ce que j'ai écris !!!!   la seule chose qui m'arrive de /"rectifié/" , ce sont les fautes , et donc je n'efface jamais rien, bien au contraire, j'en rajoute , pour mieux me faire comprendre et être plus clairs dans mes explications , ce que je fais souvent , en rajoutant des détails !!!    En plus , je n'ai pas à me justifier (  même si le fait quand même ) !!!!   Un peu d'humilité , ça fait pas de mal , je crois !!!   Enfin, j'espère encore une fois que ce débat sera clos , car une fois de plus on s'éloigne du SUJET et c'est de pire en pire HORS SUJET !!!!!

tndtnd · Answer

Effectivement on avance.....  C'était quoi la question au fait ?

lunot66 · Answer

@tndtnd Je crois que c'était ça ;-)

tndtnd · Answer

Merci lunot, je comprends mieux maintenant lol!

squidly · Answer

@James69 /"Merci de m'avoir donc dit que j'avais une LNB QUAD au lieu d'une LNB QUATTRO, ça ma moins fait travailler mon cerveau pour trouver la différence !!!!!/"  Voilà , on va pouvoir enfin tourner la page car depuis ta 1ere intervention du 2 janvier à13h29, c'était uniquement au sujet de cette erreur de libellé que je te répondais, désolé que je n'ai pas pu le faire comprendre avant, ça aurait évité à lunot de venir mettre son grain à propos de ce qui ne le regardait pas. Au départ j'ai juste tenté de te reprendre sur l’appellation de /"QUATTRO/" (qui ne remet pas en doute toute ton installation avec une QUAD) en reprenant tes propres mots - /"n'importe quel bon installateur de TV vous le confirmera/" et /"Je sais donc de quoi je parle/". Cette dernière phrase c'est bien toi qui l'a dite le 3 janvier à 12h09 ? post retiré depuis ... par un modo donc puisque tu dis que ce n'est pas toi et je te crois volontiers. C'est surtout ce post qui m'a fait monter d'un cran car il était un poil suffisant : /"Désolé Mr Squidly/" , /"tape sur GOOGLE/" , /"Je sais donc de quoi je parle/". Je conçois que les autres membres qui n'ont pas vu passer ce post , pensent aussi que mes posts qui ont suivi étaient agressifs , je m'en excuse , c'était juste que tu es revenu ensuite à 3 reprises sans comprendre la raison de mes réponses : faire la différence entre /"QUAD/" et /"QUATTRO/".  Je sais maintenant que tu ne m'as pas pris pour une bille , mais que tu n'avais pas compris ma démarche , je retire donc ce que j'ai dit dans ce sens à ton encontre. Bien à toi.

lunot66 · Answer

@squidly /"...ça aurait évité à lunot de venir mettre son grain à propos de ce qui ne le regardait pas.../" Si tu ne veux pas qu'on /"mette son grain/", il ne faut pas venir sur un topic qui, par définition, est public....il existe la MP pour être tranquille !!! De plus, c'est vrai que toi tu ne réponds jamais aux posts qui ne te sont pas adressés...... Donc, même si je tente d'apporter un peu d'humour, tu ne t'écrases pas non plus ;-)

James69 · Answer

@ squidly  Merci de ta réponse .  je te renouvelle mes vœux pour  année 2020 , avec pleins de sérénité , de bonheur , et aussi de bons partages sur ce Topic,  et sur d'autres ...  Et enfin en espérant que ce Microbe qui nous pourri notre vie quotidienne, et qui nous empêche de faire plein de belles choses , soit enfin éradiqué !!!

tndtnd · Answer

Les affaires reprennent !.. super, je commençais à être inquiet. Sus au microbe..... mais lequel au fait ?

lunot66 · Answer

@tndtnd /"...Sus au microbe..... mais lequel au fait ?.../" Allez, je tente à nouveau une pointe d'humour ;-) Aie, aie, aie !!!

tndtnd · Answer

A lunot  Alors là je dis oui, oui..... oh oui ! Cdt

pierrickand · Answer

@lunot66  > il existe la MP pour être tranquille !!!  Juste une info au passage, Il n'y en a plus sur ce forum depuis la nouvelle version mise en place en 2018.

tndtnd · Answer

Y m'épate, y m'épate, y m'épate !

lunot66 · Answer

Tiens, en voilà encore un qui ne peut pas s'empêcher de répondre aux posts qui ne lui sont pas adressés !!!! et oui c'est la règle du jeu mon pauvre squidly....

julienlempereur12 · Answer

Reclamation pour canal: cela fait maintenant 1 mois que la fonctione /"REVOIR/" ne marche pas sur la chaine CNEWS :  -> message de debit insuffisant indiqué (j'ai fibre optique sur rj45) test de connexion a 100mega absolument parfait. fonctionne sur toutes les autres chaines. Merci de remonter le bug qui a mon avis n'a meme pas ete identifié.

tndtnd · Answer

A julien  Qu'est-ce que tu appelle fonction revoir ?

bentoss · Answer

@julienlempereur12 Vous qui avez la fibre 100 megas ça vous inscrit Débit insuffisant  Pourquoi ne passez vous pas par le décodeur de votre FAI... moi Je le fait, après ce n'est pas une critique, j'ai le bouquet intégral, mais pas le matériel on ne le souhaite pas et plus...  Débit fibre 952 Mbits/s Décodeur ultra 4 K orange Et que du câble ethernet.....

julienlempereur12 · Answer

@bentoss : le decodeur orange est OTT total ou bien sat pour l'ancien. Le sat est une calamité. avec un ott orange, pas le droit a un 2e g9. Ma config me va tres bien mais merci pr ton intervention Je veux disposer du SAT et je suis satisfait du G9, je decrit simplement un bug non identifié sur une chaine precise (deja arrive sur  apple tv par ex auparavant).  Pour TNDTND : startover  Je ne suis pas en train de me plaindre mais de remonter un bug rien de plus

tndtnd · Answer

A Julien  OK  Le start over ce n'est pas que sur Mycanal ?

pierrickand · Answer

@julienlempereur12  > le decodeur orange est OTT total ou bien sat pour l'ancien.  Le décodeur Orange est en reception IPTV pour les chaînes en live, pas en OTT.

pierrickand · Answer

@tndtnd  Le startover c'est aussi sur les décodeurs Canal+ capables de recevoir en OTT.  Flèche du bas 2 fois jusqu'à la ligne revoir/à suivre.

tndtnd · Answer

A pierrickand  Merci, un truc que je ne connaissais pas.

tndtnd · Answer

Testé même constat que Julien

julienlempereur12 · Answer

@pierrick Qu'est ce que ca change que ce soit IPTV plutot que OTT pour canal via decodeur orange? C'est une simple question pour comprendre ce que ca implique

Prosat · Answer

l'IPTV est de bien meilleure qualité.

James69 · Answer

Bonjour a tous   @ julienlempereur12 et aux autres....  j'ai le même problème ( deja signalé ) pour la chaine CNews , avec mon décodeur G9 !!!   Ca fonctionne  sur toutes les autres chaines , pour revoir les émissions de la journée jusqu'à 8 heures en arrière ,  en se servant de la  télécommande ,  sauf que sur CNews ou rien ne marche ( par exemple l'heure des Pro 1, a revoir dans l'après midi , rien ne fonctionne ) !!!!  Il y a toujours ce message d'erreur   /" débit insuffisant/" , alors que le débit internet , est correct chez moi !!!!  Ce problème technique , concerne donc bien que la chaine CNews !!!!  Dans l'attente , j'ai eu droit a un geste commerciale de la part de Canal !!!!

julienlempereur12 · Answer

@james69. Le probleme sur la chaine cnews est egalement recurrent sur l'apple tv en general (pr le moment tout marche bien mais il est frequent que le startover soit HS). A croire que cette chaine est plus delaissée que les autres. En tout cas pour CNEWS ca fait bien un mois complet que personne ne s'en occupe chez canal... Merci donc aux representants canal sur le forum de remonter le message aux personnes concernées et de leur prier de faire leur boulot correctement

James69 · Answer

@ julienlempereur12  Délaissé ?  je ne crois pas :   CNews devient la 2eme chaine d'info en boucle, la plus regardé !!!!  Si c'est  un problème récurent , il est fort possible que la panne est peut être pas évidente a trouver ?    L'informatique , c'est tellement bizarre.....

pierrickand · Answer

@julienlempereur12  Technologiquement c'est différent.  Pour faire simple (mais sans être exhaustif, et avec quelques raccourcis, car c'est bien plus complexe que ça) :  En OTT, c'est complètement indépendant des FAI. Et chaque utilisateur va chercher son propre flux sur des serveurs, qu'il peut piloter comme bon lui semble (avec la fonction startover par exemple).  En IPTV chez les FAI, c'est une diffusion linéaire, possible uniquement sur leur propre réseau et pas celui des autres FAI. Elle se fait en multicast. Chaque chaîne est envoyée vers des équipements spécifiques au FAI au plus près des abonnés. Et c'est uniquement sur la fin que chaque abonné choisi sa chaîne. Le total de bande passante pour le FAI n'est donc pas fonction du nombre d'utilisateurs, mais du nombre de chaînes diffusées. Par contre il n'y a pas de startover possible (les FAI qui proposent du startover doivent proposer également des flux OTT pour cette fonction). L'accès aux chaînes est par contre garanti pour l'utilisateur, il n'y a pas de risques de saturation du réseau ou des serveurs comme en OTT.  En terme de qualité, certains FAI proposent actuellement une qualité HD+ sur la fibre, meilleure que la HD en OTT chez Canal+. Ce n'est pas une contrainte de la technologie, par contre. Mais si Canal+ veut augmenter la qualité en HD, cela signifie aussi pour eux augmenter la consommation de bande passante totale.  Un autre point différenciant actuellement entre les technologies, en attendant l'émergence des technologies OTT Low Latency, c'est le retard sur le vrai direct. Il est actuellement de plusieurs dizaines de secondes par rapport aux autres modes de réception classique (IPTV, sat, TNT, câble).  Il y a du coup des avantages et des inconvénients dans les 2 cas.

julienlempereur12 · Answer

Je relance CANALSAT : pourriez vous reparer le start-over sur le g9 chaine CNEWS en panne depuis + d'1 mois. Merci de remonter l'info

tndtnd · Answer

A james69 Tu as eu droit à un geste commercial de la par de Canal juste parce que le start-over ne fonctionne pas sur CNEWS ? Ils sont généreux tout d'un coup. Cdt

James69 · Answer

@julienlempereur12  As tu appelé ?  Je ne sais plus qui avait dit une fois qu'il  fallait être plusieurs à appeler ( ou se faire appeler , comme j'ai fais )  , pour que la demande soit prise  en compte !!!!

julienlempereur12 · Answer

@James69  Non j'ai pas appelé, mais je sais qu'il y a des representants canal sur le forum normalement (said etc...), c'est a eux de remonter l'info au bon endroit Pas vraiment envie de me prendre la tete avec une caricature sur leur sav telephonique... (j'ai un apple tv si besoin du startover mais je prefererai utiliser la fonction du G9 qui est cénsée etre fonctionnelle)

tndtnd · Answer

Il y a bien longtemps que nous n'avons plus vu Saïd, Rémy ou Olivier sur les forums. Cdt

julienlempereur12 · Answer

Le hazard fait que canal vient de me contacter pour un courrier de resiliation que j'ai envoyé (but commercial), je lui ai expliqué le souci et il m'a dit qu'il remontait ca a la cellule technique...

James69 · Answer

@ julienlempereur12  Bien, un de + !!!!  Il ne reste plus qu'a attendre , on verra bien !!!!

tndtnd · Answer

Des nouvelles du start-over de CNEWS ?

James69 · Answer

Bonjour a tous :  J'ai encore une nouvelle fois , eu Canal+ hier !!!  On m'a passé une personne du technique , qui a constaté la panne et fais remonté une fois de plus , le problème !!!  Je vous tiens au courant si rien n'est fait , car je dois les rappeler ( en me faisant rappeler )  la semaine prochaine.  Je surveille , pour voir si cela refonctionne et si une personne s'aperçoit avant moi , que cela refonctionne , merci d'avertir par le biais de ce Topic .

padepe · Answer

Retour d'expérience du G9 vs le cube via le satellite.  Sincèrement je pense avoir passé beaucoup trop de temps à lire ce forum sur les problèmes rencontrés avec le G9.  Il n'y a pas photo entre les 2.  Qualité d'image, réactivité et revoir les programmes + startover.   Si vous recevez canal via le satellite, quittez le cube pour le G9, vous ne serez pas déçu !

maurice duny · Answer

Bonjour je ne comprends ces polémiques, chacun pense que sa voiture est meilleure du mon ou que la sienne est plus grosse que la votre. Restons objectifs et voyons les différences entre les 2 décodeurs (j'avais déjà fait ce /"avantage inconvénients/").  Le G9 est plus réactif, il a une meilleure image, on peut enregistrer 4 programmes en même temps; (j'enregistre beaucoup même certains disent qu'avec le replay ça ne sert à rien. 1- c'est différent et 2- dans ma résidence secondaire je n'ai pas internet). J'ai une préférence quand même pour le G9 cependant je ne comprends pas qu'un décodeur plus récent et plus moderne ait des fonctionnalités en moins. Pourquoi ne plus avoir la chaine indiqué sur l'écran c'est bien utile car pas toutes le chaines ont leur logo affiché. Pourquoi ne plu pouvoir enregistrer à distance alors qu'aujourd'hui tout est connecté ? J'enregistre beaucoup les matches de rugby et de par mes fonctions j'ai besoin de regarder des ralentis or les sauts d'image sont de 30 secondes alors que c'est 10 secondes sur le cube ! En résumé chacun voit midi à sa porte mais  c'est dommage d'avancer de 3 m pour reculer de 2m

pierrickand · Answer

@maurice duny    L'enregistrement à distance, non seulement il n'est pas sur le G9, mais il a été supprimé du G5 aussi.  Ils ont justifié ce choix par le fait que cette fonction n'était pas suffisamment utilisée pour eux. Après on est d'accord ou pas avec cette justification (personnellement je trouve que c'est trop facile car cette fonction était souvent HS sur le Cube, donc forcément ça n'aidait pas à l'utiliser), mais en tout cas, ça n'entre pas dans les comparatifs avantage/inconvénient entre decodeurs.

julienlempereur12 · Answer

@maurice duny: sur ta renault 9 Turbo y'avait un temoin qui montrait la pression du turbo. Sur une renault hdi y'a plus cette option. En gros moi je prefere le HDI que la renault 9 turbo. Je pense avoir bien resumé la situation

Nicolas4009818 · Answer

Bonjour , J'ai reçu le nouveau décodeur 4k il y a 9jours, ne fonctionne pas, 8 appels au service techniques, ne fonctionne toujours pas. Symptômes: écran noir, droits non actifs, début insuffisant. Aucune solution apportée. J'hésite à le jeter par la fenêtre,  résilier et passer chez un autre fournisseur.  Provider internet Orange. Orange dit que c'est canal, canal dit que c'est  Orange. Toutes les manipulations ont été faite. Avez-vous rencontré ce cas et si oui, pouvez-vous m'aider s'il vous plaît. Merci.  Nicolas

gerarmanvuca · Answer

Bonjour  àtous  @Nicolas4009818 Si vous êtes en mode WIFI sur votre décodeur G9 (réglé en internet) avec une Livebox d'Orange et la télécommande en mode Bluetooth (pb possible d'interférences), essayez en la passant en mode infrarouge :  Méthode officielle: - Décodeur allumé, faire un appui simultané et prolongé sur les touches /"Mute/" et /"9/" jusqu'à ce que la diode s'allume. - Une fois la diode allumée, appuyer successivement sur les touches /"1/", /"5/" et /"9/" : la diode clignote 3 fois => le mode infra-rouge est activé.  Pour savoir si votre télécommande est bien en mode infrarouge, rendez-vous dans le MENU / Paramètres / Infos système  Cordialement.

RNO · Answer

@Nicolas4009818, bonjour, Pouvez vous préciser : - si votre decodeur G9 est relié à une parabole (connexion satellite) ou uniquement à Internet ? - quel est votre modèle de TV ? - si vous utilisez le câble Hdmi fourni par Canal relié directement à la TV ou si vous avez un autre schéma de connexion (via ampli notamment) ? - quel est votre modèle de Livebox Orange ? - quel est votre schéma de connexion à la box (Ethernet, Wifi ou CPL) ? Merci.

Nicolas4009818 · Answer

Bonjour  Téléviseur LG, modèle box orange fibre (la dernière) connexion. Câble C+, éthernet ou wifi( j'ai un réseau dans la maison)  Manip + pour passer en IR faite. Je n'ai pas de parabole tout passe par internet  Merci encore c'est hyper rapide

James69 · Answer

@Nicolas4009818  Il faut passer par des PLUG en connexion Ethernet et pas en wifi !!!!  Cela évite beaucoup d'erreur de connexion, vu que vous passer en WIFI !!!!  Il suffit que les murs soit un peu épais ou la Livebox un peu trop éloigné du téléviseur  , pour gêné le signal en Wifi !!!!  La fibre et le débit n'a rien n'a voir , dans une connexion WIFI , surtout si les murs sont épais !!!!

RNO · Answer

@Nicolas4009818, Merci pour le retour. Pouvez vous être plus précis sur le modèle et année de votre TV LG ?  Cette question vise à porter un diagnostic sur le pourquoi de l'écran noir (pb éventuel de compatibilité hdmi). . Après, vous précisez /"droits non actifs/" et /"débit insuffisant/". Si vous rapportez ces observations, nous pouvons en conclure que l'écran n'est pas toujours noir :-) . Si l'écran n'est pas toujours noir, arrivez vous à afficher la page 911 ? Si oui, pouvez vous lancer un test de débit et nous dire le résultat ? Toujours sur cet écran 911, voyez vous bien le numéro de carte abonné s'afficher (histoire d'évacuer un pb de contact de votre carte) ? Enfin, avez vous réalisé jusqu'au bout le processus d'installation ou avez vous rencontré une difficulté en cours de route ? Si le process s'est réalisé jusqu'à son terme, et si vous arrivez à sélectionner la chaine 161, laissez celle-ci activée pendant 1h30 pour bien valider les droits. . A suivre, en fonction de vos nouveaux retours.

Nicolas4009818 · Answer

Bonjour RNo  2015 pour la télé mais écran noir est ponctuel,  car j'ai bien le bandeau programme.  Manip sur le 161 faite (mais je peux refaire)  Carte ok, reinitialisation partielle et totale faite. Je ne comprends plus rien.  Le pire du pire est que canal me dit c'est le débit orange et orange me dit debit ++ c'est le décodeur canal qui est en cause

RNO · Answer

@Nicolas4009818, Que vous donne le test débit (écran 911) ? En mode connexion via câble Ethernet ?

Nicolas4009818 · Answer

Test débit du décodeur >90 Mbps

gerarmanvuca · Answer

@Nicolas4009818  Quel est le résultat avec l'application myCANAL sur PC, smartphone ou autre support...?  Cordialement

julienlempereur12 · Answer

Ca ressemble quand meme plutot a une histoire de droits inactifs

Nicolas4009818 · Answer

Fonctionne très bien pour les app.  Mes droits ont été activés,  réactivés  etc... un grand nombre de fois.  Je regarde la 161 une Nième fois pendant 1h30. On verra.

squidly · Answer

@Nicolas4009818 /"J'ai reçu le nouveau décodeur 4k il y a 9jours,/" Étiez vous déjà abonné avant?Si oui , avec quel déco et quel type d'abonnement? Il me semble que canal soit un peu réticent à proposer un g9 aux abonnés 100% digital. Il faut peut être que vos droits soient activés par Sat (au moins une fois) pour bénéficier des droits par internet. Vérifiez donc que le décodeur vous a bien été envoyé pour un abonnement 100% digital, sinon essayez de trouver une parabole (un voisin,un ami,...) pour essayer d'activer les droits sat.

gerarmanvuca · Answer

@Nicolas4009818 Comme vous êtes maintenant en mode infrarouge pour la communication télécommande/décodeur, avez-vous retenté un redémarrage de la Livebox 5 ? Cordialement.

Nicolas4009818 · Answer

@Gerardmanvuca j'ai desinstallé, installé l'ensemble du réseau. Cela fait > 10 ans que je suis abo C+ et j'avais le cube S auparavant (avec des microcoupures sons) .  Orange a essayé de me vendre l'accès on line via son décodeur. Ok j'attends la fin de mon 1h30 de Cnews  et jessaie via une parabole du coup.  Ce qui est étrange c'est que le service expert de C+ ma dit c'est Orange qui ne tolere pas le G9. Bref mon idée  est de résilier et d'aller ailleurs.  9 jours sur un abonnement c'est pas neutre

Doc Computer · Answer

Bonjour Nicolas,  Possible que l'activation des droits sur Internet échoue suite à vos difficultés de connexion... Si vous avez une parabole pointée sur Astra, n'hésitez pas à la connecter, vous constaterez que l'activation sera très rapide (5mn en moyenne). Le décodeur Canal que vous avez reçu est probablement un G10 (nouvelle série) qui devrait vous apporter toute satisfaction. Malgré votre évident agacement, respirez par le nez, nous allons essayer de vous tirer d'affaire :-)  Une fois l'activation des droits obtenue, nous nous pencherons sur ces difficultés de connexion...

Nicolas4009818 · Answer

@doc merci pour ces mots ça fait du bien de rire. Malheureusement je suis parabole free depuis longtemps  donc j'attends paisiblement sur cnews et je vais aller essayer sur une parabole d'un voisin.  C'est tout de même étrange. C'est la 1ere fois que je suis confronté à ce type de pb et j'avoue.... ça agace

evelyne89130 · Answer

Au bout de trois ans avec ce décodeur,le décodeur Canalsat par satellite image pas belle en 4k ,comme si il y avait un filtre ,c'est un décodeur de la marque thecnicolor ,et au niveau du son  c'est pas très bon ,on commence à désespérer !!! Evelyne du 89 en vous remerciant

julienlempereur12 · Answer

@nicolas, si vous avez une reception internet uniquement vous auriez du privilegier une apple TV je pense, pour exploiter pleinement ce G9 vaut mieu sat+internet

Doc Computer · Answer

@ Nicolas qui nous dit : /"Je suis parabole free depuis longtemps /"  Je confirme les propos de julienlempereur, le déco Canal est clairement orienté Satellite, même si ses dernières évolutions en font une set top box 4K plutôt réussie et ouverte aux diffuseurs de contenu tiers, tels Netflix ou Disney+.  (Sur votre TV LG mise à jour, vous trouverez sûrement ces mêmes applis)  Toutes technos confondues, vous obtiendrez les meilleurs résultats en terme de bande passante (donc de qualité image & son) sur le Sat. C'est pourquoi Canal a prolongé sa présence sur Astra pour 10 ans encore !  Je pense que nous sommes toujours nombreux en connexion Sat. Pour ma part la fibre n'arrivera que l'année prochaine au mieux.  Dans cette attente, pour le streaming et le téléchargement, je suis connecté en 4G+ (SFR). Avec un débit mesuré sur le déco entre 40 et 70 Mbits/s, tout fonctionne parfaitement...

squidly · Answer

@Nicolas4009818 Que voulez-vous dire par: /"Je suis parabole free depuis longtemps /"

Doc Computer · Answer

@ squidly  Il veut dire sans parabole   @ Nicolas Assurez vous d'avoir activé votre nouveau matériel et associé la carte ici :  http://espaceclientcanal.canal-plus.com/activation_droits_accueil  https://client-tunnel.canalplus.com/associer-materiel/contrat?contractId=5&callbackUrl=https://client.canalplus.com/materiel/https://client-tunnel.canalplus.com/associer-materiel/contrat?contractId=5&callbackUrl=https://client.canalplus.com/materiel/

Nicolas4009818 · Answer

Arf, il aurait été bon de le préciser par C+ à ma commande, plus que de demander si j'ai un écran plat 4k. Bref merci à vous, 2h sur cnews viennent de me briser les neurones.  Je pense que je vais résilier et migrer ailleurs. En attendant je vais tenter de réactiver sur parabole chez un ami et on verra mais Orange et C+ même combat: Ciao. Les prestations sont + chères que les autres et je paie pour ne pas avoir à subir ce genre de dysfonctionnement.  Merci à d'avoir essayé de m'aider.   Le forum et l'entraide fonctionnent c'est déjà ça . Nicolas

evelyne89130 · Answer

Bonjour Evelyne du 89 je reçois canal par le satellite plus internet,et je galère pour avoir une image correcte en 4k ,les films sont pas beaux comme un voile,la chaîne numéro 4 n'est pas belle ,je reçois sur une Sony bravia 4k de 2017 merci

squidly · Answer

@Nicolas4009818 /"En attendant je vais tenter de réactiver sur parabole chez un ami et on verra/" Oui, il se peut que ça suffise pour activer votre matériel qui pourra ensuite être définitivement? activé pour internet. Je suis aussi chez Orange et j'ai déjà utilisé mon G9 pendant 2 mois simplement par internet. Faites aussi un tour dans votre espace client canal , onglet /"matériel/" , vous pouvez l'activer (1ere utilisation) et il y a une note pour l'activer si vous changez de mode de diffusion.

Doc Computer · Answer

Bonsoir Evelyne,  Voir ici : https://www.sony.fr/electronics/support/articles/00141961

RNO · Answer

@Nicolas4009818, bonsoir  Désolé de vous avoir abandonné un moment. Squidly me semble avoir identifié l'origine de votre pb. Quand vous avez commandé votre G9, avez vous précisé /"connexion satellite/" ou /"connexion internet/" ou rien précisé du tout (et donc laissé le contrat en connexion parabole comme avant). Si votre G9 est programmé pour être connecté parabole, il est indispensable de faire toute l'initialisation avec cette connexion satellite (avec la recherche des chaines du satellite) puis laisser tourner Cnews satellite pour valider vos droits. Si vous souhaitez ensuite débrancher le câble satellite, vous pourrez le faire (une fois les droits bien validés)... mais il faudra le rebrancher au satellite une fois par mois (début de mois) pour revalider les droits. Si vous souhaitez utiliser votre G9 uniquement en mode internet, et abandonner définitivement la parabole, il faut recontacter le service Client pour changer votre contrat. Mais si vous avez une parabole, quel intérêt de ne pas en profiter alors que seul ce schéma de communication vous permettra d'effectuer des enregistrements ? PS si vos lectures des programmes Cnews passait par internet alors que vos droits sont sur le satellite...il n'y avait effectivement aucune chance de valider vos droits. @squidly, bravo de cette inspiration :-)

Prosat · Answer

Évelyne  mettez votre décodeur en 1080p. Votre Sony vous donnera une meilleure image  UHD.

squidly · Answer

@RNO (merci) /"Mais si vous avez une parabole, quel intérêt de ne pas en profiter alors que seul ce schéma de communication vous permettra d'effectuer des enregistrements ?/"  Pour l'instant Nicolas parle d'aller chez un ami qui a une parabole, ça va être compliqué d'effectuer des enregistrements dans ces conditions, mais d'autre part je ne suis pas certain qu'il lui faille connecter son déco tous les mois à la parabole pour les droits internet qu'il devrait récupérer après initialisation (comme je l'ai dit précédemment, j'ai pu utiliser 2 mois mon déco avec internet avant que je le rebranche à une parabole...je n'ai pas vérifié plus longtemps). Si toutefois cette maj des droits par sat s'avérait nécessaire mais qu'il ne peut (veut) pas installer une parabole fixe dehors, il reste la solution éventuelle (déjà évoquée avec pierrickand) d'une petite parabole à ranger dans un placard et à ressortir sur une fenêtre au sud (avec repère d'orientation) une fois par mois.

James69 · Answer

Bonsoir a tous :  je vous lis et voila mon avis :  la fibre va bientôt arrivée est deja présente dans la rue de mon village et donc bientôt chez moi !!!!  je prendrais la fibre oui , pour Internet et le téléphone , mais je garderai le satellite pour canal , parce que pour moi , même la fibre n'attendra jamais autant la qualité du satellite !!!  Même si le G9 est prévu pour se fonctionner par Internet , il ne servira chez moi que pour le Replay , les services a la demande , Netflix et Disney Plus !!!!  Pour le reste , mon choix sera de rester sur le satellite !!!!

julienlempereur12 · Answer

@james, j'ai la fibre orange et le sat ,au niveau decodeur j'ai le g9 / apple tv / amazon stick fire tv. mon prefere est le g9, la qualité d'image SAT est incomparable et ce meme sur une TV full hd samsung de 2017...

Nicolas4009818 · Answer

Bonjour à tous, Merci pour vos réponses, @ Arno j'ai bien précisé connexion internet lors de mon changement de déco.  Bref ça ne fonctionne toujours pas, et je ne peux pas intégrer de parabole donc, constat je vais résilier.  Merci encore à tous pour vos précieux conseils.  Nicolas

tndtnd · Answer

En complément j'écrirais qu'il n'est jamais bon de mettre tous ses œufs dans le même panier. En clair garder une liaison sat, voire antenne râteau, ne pas tout faire passer par la fibre.

julienlempereur12 · Answer

mouai... Sachant tel 4g, forfaits de + en plus gros, operateur orange qui depanne cle 4g en cas de coupure fibre (tres rare), ca s'appelle plutot du precautionnisme excessif. Le comble serait qu'il neige le jour ou la fibre coupe... comme ca ni sat ni fibre mdr

gerarmanvuca · Answer

Bonjour  à tous  @Nicolas4009818 Pour recevoir des programmes en UHD-4K de Canal autre qu'avec ce décodeur, certains abonnés vous ont donné des solutions comme l'Apple TV-4K et depuis peu de temps la Nvidia Shield. ;-)  Comme vous avez eu le cube S, vous devez savoir qu'il y a aussi le +cube TNT qui n'a plus de microcoupures de son depuis quelques mises à jour SW et MW, fonctionnant très bien en définition 1920x1080p , plus l'upscaling d'un TV UHD-4K donnant une qualité d'image très correcte avec les avantages actuels d'enregistrements et téléchargements possibles sur internet . ;-)  A vous de voir.  Cordialement.

gilles saunier · Answer

Bonjour J’ai deux décodeur canal le nouveau et celui qui est noir et blanc. Canal ne veut pas me changer le noir et blanc (qui bug tout le temps ), car selon eux 2 nouveaux décodeurs dans la même maison ne fonctionneraient pas . Qu'en est il ? merci merci

pierrickand · Answer

@gilles saunier  Certains indiquent réussir à négocier un 2nd décodeur UHD, avec le service réclamation. Mais seul eux peuvent accepter ou non, suivant un certains nombre de critères.  Si c'est pour la même maison, vous pouvez aussi remplacer le Cube par le mini decodeur HD, qui se connecte au decodeur UHD en wifi direct ou via le réseau local de votre box Internet. La réception est bien par satellite, par l'intermédiaire du décodeur UHD. Une connexion internet, même faible débit, est par contre nécessaire uniquement pour le protocole de diffusion entre les 2 decodeurs.

RNO · Answer

@Nicolas4009818, bonjour, Suivez le conseil de Squidly : allez sur votre espace client pour vérifier si votre decodeur est bien enregistré comme relié internet et non satellite. Une fois confirmation obtenue que là se trouve l'origine du pb, rappelez le service client (en utilisant la fonction être rappelé) pour qu'il modifie ces conditions contractuelles. Exigez par ailleurs un dédommagement si il y a eu effectivement erreur de saisie lors de votre commande du G9 (par exemple 2 mois d'abonnement offerts).

James69 · Answer

@ julienlempereur12  Merci pour cette  remontée en commentaire   Comme quoi , qu'il n'y a pas que des déçus du G9....  Mon téléviseur de salon  un  Samsung de 2018 4K QLED série Q7 en 55 Pouces ( HDR 10+) , acheté pour la Coupe du Monde et relié a une barre de de son Barre de son Samsung  5.1 - Q60R ( 360 Watt) .  L'image sur le satellite est vraiment de qualité et rien a redire , surtout sur les films en 4k et les autres , qui sont /"upscalé/" par mon  téléviseur ....  j'ai toujours eu des Samsung en TV , a part mon 1er Sony 16/9 eme de 80 cm  ( tube cathodique ) qui pesait 60kg et qui était vendu avec deux enceintes arrières , car il était en Dolby Surround...que j'ai raccordé plus tard a un Home Ciné Philips/lecteur DVD en 5.1 !!!  je reste donc fidèle a Samsung , aussi pour les autres pièces de la maison....  Je possède aussi un Lecteur Blu-ray UHD UBD-M7500 , qui lui aussi /"upscale/" les DVD.  Grace à une seule télécommande , je peux tout gérer ...   Cela devient un vrai plaisir de regarder la TV .....  https://www.samsung.com/ch_fr/tvs/qled-tv/q7fn-55-inch-qled-4k-smart-tv-qe55q7fnatxzg/  https://www.samsung.com/fr/audio-devices/soundbar/5-1-ch-soundbar-black-hw-q60r-zf/  https://www.samsung.com/be_fr/audio-video/uhd-blu-ray-player-ubd-m7500/UBD-M7500XN/

julienlempereur12 · Answer

@james quelle telecommande tu utilises pr tout gerer (y compris g9 si j'ai bien compris)?  Moi j'ai pris une samsung en 2017 mais pour avoir acheté une 2e SONY plus petite, ma prochaine grosse tv ce sera SONY a coup sur je prefere nettement l'image... Enfin peut etre que ca varie avec les modeles.  Pour le G9, j'ai mis enormement de temps a le prendre a cause de quelques allumés du forum qui racontent n'importe quoi et d'une facon tres peu objective... On a vraiment l'impression d'avoir a faire a un decodeur-dechet en remontant le fil du forum (ce qui n'est pas du tout le cas)

Prosat · Answer

En effet Sony pour le respect de l'image et des couleurs il y a pas mieux. Il n'y a et il n'y aura jamais de Samsung chez moi.

tndtnd · Answer

A jvdlq  Tu n'es pas très objectif, pour toi Sony c'est le must. Pour ma part j'ai eu un Trinitron coins carrés écran plat de 60 kgs et je suis passé à Samsung début 2000, depuis je suis resté fidèle à cette marque car pour moi il n'y a pas mieux!... J'ai du avoir 6 modèles différents dont mon premier qui fonctionne toujours, puis 3D et enfin la 4K. J'ai également une machine à laver Samsung car c'est elle qui lave le mieux. Les goûts et les couleurs......

Prosat · Answer

J'ai la même objectivité que ceux qui prônent Samsung. Comme tu dis  chacun ses goûts.

tndtnd · Answer

A Julien.... En cas de coupure de fibre et de grosses neiges, il reste l'antenne râteau. Je préfère être précautionneux. De même j'ai un G9 et un G5.

serdam · Answer

Bonjour  J’ai vérifié mon matériel sur mon espace client  J’ai désormais une Smart TV Samsung ???

tndtnd · Answer

A jvdlq ce n'est pas moi qui l'écrit, mais si Samsung reste la marque la plus vendue dans le monde depuis 14 ans c'est qu'il doit y avoir une bonne raison.  https://www.lesnumeriques.com/tv-televiseur/samsung-toujours-premier-vendeur-de-televiseurs-au-monde-la-chine-en-embuscade-n147705.html

julienlempereur12 · Answer

J'ai aussi une machine a laver samsung... Et je suis sur d'une chose c'est que la prochaine ca ne sera pas une samsung... @Serge le decodeur canal smart TV samsung = la plus grosse daube que tu peux avoir

serdam · Answer

Mais je ne l’ai pas physiquement ! Je devrais ?

julienlempereur12 · Answer

@serge, apparemment il est enregistré comme 2e decodeur essaie de demarrer l'appli CANAL sur ta tv samsung et tu veras bien. Je sais pas si j'ai bien compris mais si tu n'as pas de samsung smart tv a la maison alors oui y a un probleme...

serdam · Answer

Ben non je n’ai pas de TV Samsung ! Je ne comprends pas !

Prosat · Answer

Ce n'est pas parce qu'il y a beaucoup de poires qui achètent la pomme qu'ils ont raison ;) Samsung joue sur sa politique tarifaire ,  ça ne les rend pas meilleur pour autant.

pierrickand · Answer

@tndtnd  > ce n'est pas moi qui l'écrit, mais si Samsung reste la marque la plus vendue dans le monde depuis 14 ans c'est qu'il doit y avoir une bonne raison.  Ce n'est pas gage de qualité pour autant.  La vente, c'est surtout de la communication. Et si malheureusement la majorité des consommateurs lambdas pensent que celui qui se vend le plus est le meilleur, ça ne fait qu'entretenir un système qui tourne en boucle...  Et Samsung sait aussi vendre dans toutes les gammes de prix (et donc de qualité), pour viser large. (Mais surtout le bas et milieu de gamme, , très peu le haut de gamme)  Puis, niveau support, ils sont aussi adepte de l'obsolescence programmée, pour vendre des nouveaux produits. Exemple : le passage à Tizen sur les Smart TV en 2015. Dès Juillet 2015, ils ont stoppé le support de leur ancien OS, avec interdiction de sortir de nouvelles applications pour les développeurs. Alors que les TV 2014 étaient encore en vente dans le commerce...

James69 · Answer

@ julienlempereur12  Non celle de ma TV , ne gère pas le G9 !!!  Par contre , certaines  télécommande de TV Samsung  (certainement plus récent ) , peuvent gérer le G9, mais pas celle de mon téléviseur !!!!    Normalement, il devrait y avoir une prochaine mise a jour par Samsung, qui pourra  permettre de gérer avec la télécommande de ma TV , le G9.... en faisant une manipulation avec la télécommande de ma TV , mais pas pour l'instant !!!!  Celle de mon téléviseur gère donc que ce qui est Samsung  ( lecteur DVD etc... )  Autre chose :  Même les smartphone , c'est du Samsung et j'ai jamais eu de probleme !!!  La je viens de changer pour le S 21 , pour la future 5G  ....  Oui , certains sont mécontent du G9, moi pas du tout et je l'ai depuis son lancement , sans aucun problème !!!!  Abonné a Canal depuis les débuts , j'ai eu comme décodeur :  Le Syster à code ( a changer tout les mois )   Le Syster avec la petite clé   Puis ensuite , je suis passé au réseau câblé en déménageant  et j'ai eu le VISIPOPASS   Ensuite , celui ci a été remplacé par un décodeur Numericable qui ressemblait a celui de canal   ( le Mediasat )   Ensuite , je suis passé au satellite avec Canal/Canalsat , avec le Mediasat , puis j'ai eu le Pilotime , ensuite le Dual-S , puis le Cube  et enfin le G9 ....  Pour moi, mon préféré était le Pilotime , mais aujourd'hui j'ai pas a me plaindre du G9, qui me donne une entiere satisfaction, a tout les niveaux !!!!  Quand on pense a l'évolution, en plus , avec tous ces décodeurs  depuis la création de Canal+ ...

rouairoux · Answer

De...Pierrickand « Puis, niveau support, ils sont aussi adepte de l'obsolescence programmée, pour vendre des nouveaux produits. Exemple : le passage à Tizen sur les Smart TV en 2015. Dès Juillet 2015, ils ont stoppé le support de leur ancien OS, avec interdiction de sortir de nouvelles applications pour les développeurs. Alors que les TV 2014 étaient encore en vente dans le commerce... » Je confirme, j’en fais partie, ceci dit ma TV de fin 2014 fonctionne toujours et je suis toujours très satisfait de l’image, je n’ai pas encore été subjugué pat une autre image chez un particulier ou un dans un magasin. Maintenant pour ceux qui affirment...Sachez que...Rien n’est plus dangereux que la certitude d’avoir raison. ;-)

pierrickand · Answer

Sinon il y a une chose qui sera objective, avant de parler de comparaison de marque, ce sont les comparaisons technologiques.  Tous les tests professionnelles montrent que la technologie OLED est actuellement supérieure aux autres technologies utilisées sur les TV, y compris le QLED.  Samsung étant a l'origine du QLED, ils sont dépassés comparativement par la plupart des TV OLED chez d'autres industriels.

tndtnd · Answer

Les tests professionnels le démontrent peut-être, mais à l'œil nu le téléspectateur lambda ne voit pas de différence. Quant aux prix, Samsung n'est pas dans les moins chers, Takara, TCL, surement......

Omnicron · Answer

Sans vouloir rentrer dans un débats de c’est moi qui a st la plus grosse ...  @pierrickand peux tu détailler stp ? Supérieur en quels points ? Ps: j’ai un oled Pour celui qui dit ... il n’y a mieux que Sony ...  Y’a qu’à lire tous les tests sur les oled Panasonic qui sont de loin les tv les plus fidèles en terme d’image et de couleurs .. Sony ... lol

tndtnd · Answer

A James Le S21 n'est pas encore sorti. Tu as des infos ?

bentoss · Answer

Bonjour J'ai un sony KD65XE8596 4 K  HDR LED 165 CM, vraiment très CONTENT TOP  Canal passe par le décodeur  orange UHD 4 K, la fibre est la... 952 Mbit/s Et le bouquet intégral.. Plus possible d'avoir le cube hd wifi  Trop trop de bug...... Nous l'avons eu des années, mais avec le temps trop de bug...  Réinitialiser et réinitialiser et etc....

pierrickand · Answer

@Pizza78 Cf. Les différents test comparatifs entre OLED et QLED.  Le plus gros avantage étant le contraste (avec un noir complet, du fait de l'absence de rétro-éclairage comme il y en a sur les autres technologies dont le QLED).  Après ils indiquent aussi la réactivité également, l'angle de vision, et d'autres points.  PS : je ne prône pas pour ma paroisse, ce ne sont que des infos que l'on trouve sur tous les comparatifs entre les technologies d'écran. Personnellement je n'ai ni TV en OLED ni en QLED. Le dernier TV que j'ai changé c'est il y a 2 ans, car il était HS, et les tarifs étaient encore trop élevés pour moi concernant les TV avec ces 2 technologies.

tndtnd · Answer

Tous les ans les publicitaires nous affirment des noirs plus profonds! Ça me rappelle le sketche de Coluche, plus blanc que blanc... bref...

tndtnd · Answer

A bentoss  Quel bug avec le G5 ? On peut reprocher son temps de latence, il suffit de s'y habituer.  Perso mon G5 fonctionne parfaitement avec toutes ses fonctionnalités qui me manquent sur le G9.

pierrickand · Answer

@tndtnd  Sauf que là, ce n'est pas une promesse, mais une réalité. Il faut juste se renseigner un minimum sur le fonctionnement technique de l'OLED, par rapport aux autres technologies d'écran.  Les autres sont avec rétro éclairage, ce qui signifie qu'il y a une source de lumière derrière l'écran, ce qui empêche d'avoir un vrai noir. Alors que l'OLED n'a pas de rétro-éclairage, chaque pixel est auto emissif. Quand un pixel doit afficher du noir, il est donc complètement éteint.

julienlempereur12 · Answer

@tndtnd Oui oui je suis sur que tu vas nous expliquer que tu ne fais jamais de reinitialisation partielle ou totale sur le G5 aussi non ? xD Faut arreter le delire c'est une daube ce G5 et ca c'est pas un avis c'est une realité

tndtnd · Answer

A pierrickand  Donc le noir plus profond de 2015 est moins profond que celui de 2016 qui est lui moins profond 2017 et ainsi de suite. Tout cela n'est que marketing, et je suis étonné qu'un garçon à la pointe de la technologie comme toi puisse encore y croire.

tndtnd · Answer

A Julien..  Je n'affirmerai pas que je n'ai jamais éteint électriquement mon G5 via le bouton off, peut-être par manque de patience, mais il y a bien longtemps que je ne l'ai pas fait. Et sûrement depuis 3 ans que j'ai mon G9. Quand à une réinstallation partielle, je ne m'en souviens plus. Peut-être jamais. Pour info, j'enregistre tous les jours avec mon G5, surtout des séries, quel bonheur de ne pas avoir à le refaire toutes les  semaines, c'est automatique. Et bien pas de loupé.

pierrickand · Answer

@tndtnd  Mais je ne suis pas en train de te parler d'un discours marketing, je suis en train de te parler d'un fonctionnement technologique. Après si tu ne veux pas prendre la peine de te renseigner sur le fonctionnement technique de l'OLED par rapport aux autres technologies, ou juste d'essayer de comprendre ce qu'on te dit, je n'y peux rien.  L'OLED n'utilise pas de rétro-éclairage comme les autres, mais des pixels auto-emissifs.  Sur un écran avec une technologie de rétro-éclairage, tu as justement ce rétro-éclairage derrière qui fait que le noir n'est jamais vraiment noir, car il y a de la lumière qui est émise.  Avec de l'OLED, quand c'est noir, c'est complètement éteint (pas de lumière sortant des pixels concernés).  Arrives-tu à comprendre cette notion technique ?

James69 · Answer

@tndtnd  Pour Info :  Bien sur que le S21 est sortie , et en vente , chez Orange ( avec un abonnement ) !!!!  Il y a plusieurs modèles :  Galaxy S21 Ultra  5G 128Go  Galaxy S21+  5G 128Go  Galaxy S21 5G  128Go   Pour les prix tout dépend de l'abonnements ...  je m'excuse pour le HORS SUJET.

tndtnd · Answer

A James  Il est en pré commande  Pas encore disponible

tndtnd · Answer

A pierrickand  Arrives tu à comprendre également mon étonnement quant à l'évolution du plus noir que noir depuis des années ? A part le fait marketing bien sur.... Si c'était noir il y a 5 ans, comment fais t'on pour être encore plus noir aujourd'hui et sûrement encore plus noir demain....

James69 · Answer

@ tndtnd  je répète :  il est pas en précommande  ( C'est marqué en VERT  en STOCK  et livré gratuitement dans les 2 jours avec un abonnement  ) et il est même dispo en boutique !!!!  va voir sur le site d'Orange  Je viens de vérifier !!!!

pierrickand · Answer

@tndtnd  Je comprends tout à fait cette critique des discours marketing sur le fond (bien que tu fasse abstraction de la notion de nuances colorimétrique), mais là je ne suis pas en train de te parler de marketing mais de comparaison de technologies sur la base d'une compréhension technique et scientifique. C'est uniquement toi qui parle de marketing alors qu'il n'est absolument pas question de ça dans mes propos précédents.  Je t'explique que sur toutes les technologies avec rétro-éclairage, le noir n'a jamais été vraiment noir, et qu'il ne peut pas l'être justement à cause du rétro-éclairage.  D'ailleurs le noir absolu, à part éventuellement lorsqu'on regarde un trou noir, ça n'existe pas dans la nature. Car par définition, le noir c'est l'absence de lumière directe ou indirecte depuis un objet.  La technologie OLED, pour les TV, de part son mode de fonctionnement sans rétro-éclairage et via pixel auto-emissifs, permet d'avoir le noir le plus vrai que l'on puisse trouver sur un TV, car pour afficher du noir, les pixels sont éteints. La seule lumière que l'on reçoit est de la lumière indirecte par reflet sur le TV, qui donnera du coup la nuance de noir des matériaux utilisés pour cet écran.  Les TV utilisant des technologies avec rétro-éclairage par contre, font en sorte, amélioration après amélioration à chaque génération, d'améliorer le perception du noir, en réduisant les contraintes inévitables du rétro-éclairage, d'où leurs discours marketing indiquant que c'est plus noir qu'avant.

tndtnd · Answer

A pierrickand  Je n'ai jamais écris que TU faisais un discours marketing,  ce sont les marques qui en font. Aussi bien pour les noirs de plus en plus profonds, nous allons vers un trou abyssal, que pour les milliards de couleurs de plus en plus vives!

tndtnd · Answer

A James  OK je ne savais pas, en général les nouveaux modèles Samsung sont dispo en mars avril.  J'ai commencé avec un S02, et je les ai tous eu, mais pour le moment je me suis arrêté au S10+

lunot66 · Answer

Pour un superbe noir profond vive le Plasma....pas encore trouvé mieux. Le noir presque parfait existe : il se nomme /"Vantablack/" et le brevet est détenu actuellement par l'artiste Kapoor. C'est tellement noir qu'on ne distingue plus les formes. https://www.pourlascience.fr/sr/idees-physique/du-noir-presque-parfait-17072.php

Char Hanté · Answer

Ce matin, j'ai pris un petit noir pur arabica, ça compte ?  Nota :  je n'avais pas mis de nuage de lait

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour à tous, pour les noirs, je suis dû même avis que Pierrckand, avec le rétro éclairage, le noir profond est néant

James69 · Answer

@ lunot66  le plasma, déja  ça n'existe plus !!!  et en plus j'ai eu un LG en plasma, quelle horreur : l'écran était bouillant !!!   j'ai jamais vu un téléviseur qui chauffait autant !!! Bien content de m'en débarrasser !!!  Une vraie mer....

James69 · Answer

Différence entre OLED et QLED (voir image)  Mais la grande différence entre les deux systèmes réside véritablement dans ce point : l'OLED, étant donné son rétroéclairage inexistant, est bien évidemment plutôt utilisé dans les salles de projection sombres et dans des coins bien définis dans les magasins d'électronique. Mais un salon normal est doté de fenêtres et nous aimons la lumière du soleil. Il y fait donc tantôt clair, tantôt sombre. Et c'est là que le QLED marque des points. Malgré un environnement lumineux, il est possible d'avoir des images contrastées d'une netteté exceptionnelle grâce à la luminance de crête élevée.

James69 · Answer

@tndtnd   Je viens de le changer contre un A 8 de 2018  ( et qui fonctionne encore )   le S 21 : Beaucoup plus de mémoires , plus de capacité pour la batterie , et vraiment plus de mégapixel pour les photos...  je m'excuse pour le HORS SUJET et je clos ce débat sur les Smartphones Samsung  ....  Pour le reste , la MAJ s'est très bien déroulé ce matin sur mon G9 , et donc la Chaine CultureBox  est bien arrivée  (Canal 19 en Numérotation TNT )

pierrickand · Answer

@tndtnd  Je n'ai pas dit que tu disais que /"je/" faisais un discours marketing, mais que c'est uniquement toi qui me parle de marketing en réponse à mes messages alors que je te parlais que de technique et technologie uniquement, en t'expliquant la différence de fonctionnement technologique.  Tu m'as même répondu : > Tout cela n'est que marketing, et je suis étonné qu'un garçon à la pointe de la technologie comme toi puisse encore y croire.  Alors que je ne te parlais pas d'un discours marketing que j'étais en train de croire, mais juste d'une réalité d'un fonctionnement technique et scientifique.

pierrickand · Answer

@James69  Attention à ton image d'illustration, elle ne compare pas le QLED à l'OLED, mais le QLED à /"d'autres TV/" comme indiqué en légende, et est justement une image marketing faite pour que le QLED paraisse mieux.  Par contre, oui, le QLED à un avantage sur l'OLED au niveau de la luminosité.  Mais tu n'auras pas une image fade sur des OLED comme sur ton image d'illustration.  Si tu veux des comparaisons QLED vs OLED, il y plein d'image sur le net par, avec des TV QLED et OLED côtes à côtes, dans différentes conditions d'exposition.

lunot66 · Answer

@James69 Sauf que mon Panasonic 55VT30, certes de près de 10 ans, était à son époque classé le meilleur TV du marché notamment pour sa qualité d'image et que cette mer.... comme tu dis tient largement la comparaison avec beaucoup de TV actuels soi-disant UHD et qu'il me convient très bien.

James69 · Answer

@ pierrickand  C'est une question de gout :  Certains préférons un contraste plus profond , ou une image sans perte , si on est installé un peu d'un coté droit ou gauche  du téléviseur ...  Pareil pour les jeux vidéos, entre OLED et QLED , on voit tout de suite la différence !!!  Enfin pour le QLED, au niveau de l'image , oublions pas aussi que la technologie Quantum HDR permet de rendre chaque détail visible quel que soit le niveau de luminosité avec des noirs plus intenses et des blancs plus éclatants , donc avec le HDR 10+...  Comme je l'ai déjà expliqué , je prends l'exemple d'un film ou il  y des explosions avec des flammes !!!   J'ai jamais une qualité d'image aussi parfaite et sans aucun défaut et des flammes avec une couleur pareille !!!!   Et je suis sur , que sur les jeux vidéos , ça doit encore plus se ressentir ....

tndtnd · Answer

A James Avec pierrickand tu n'as pas fini. Il est bien connu pour vouloir avoir toujours le dernier mot, changer le contexte des échanges.  perso je fatigue.

pierrickand · Answer

@tndtnd  Je t'invite à relire les échanges plus bas et me dire où je change le contexte ? Pour rappel c'est moi qui ait commencé a parler de l'avantage donné à l'OLED sur le QLED, par des tests professionnels, et notamment sur le noir, et n'ai ensuite fait que de parler de technique pure pour t'expliquer pourquoi c'est le cas. Et c'est toi qui est venu parler de discours marketing (donc pas des résultats de tests ni de la compréhension technique des technologies), que je serais en train de croire.  Et je n'ai pas de raison d'aller contre James 69, qui parle de son ressenti et d'avantages donnés au QLED dans certaines conditions (le jeux vidéo est effectivement un domaine où le QLED à l'avantage. Mais vis à vis de Canal+ ici, ce qui nous intéresse ce ne sont pas les jeux vidéos).  Comme je l'avais dit plus bas, je ne prône pas telle ou telle technologie. Je ne fais que relater ce que les comparatifs entre les 2 technologies indiquent.  Par contre, je peux aller contre des choses qui sortent du comparatif objectif (comme sa capture d'écran plus bas qui ne correspondait pas à ce qu'il indique).

squidly · Answer

@pierrickand /"par des tests professionnels, et notamment sur le noir, et n'ai ensuite fait que de parler de technique pure pour t'expliquer pourquoi c'est le cas. Et c'est toi qui est venu parler de discours marketing (donc pas des résultats de tests ni de la compréhension technique des technologies)/"  Il faut aussi être bien naïf pour croire qu'un résultat de test sur la toile, quand bien même professionnel, ne soit pas - quelque part - un résultat bien plus marketing que technique...on nous fait avaler des couleuvres et rien ne remplacera jamais notre propre ressenti d'un produit.

pierrickand · Answer

@squidly  Donc on arrête de croire des mesures comparatives techniques et scientifiques lorsqu'elles sont réalisées suivant des protocoles précis?  Et on arrête de croire les explications techniques, quand bien même on est capable de comprendre le fonctionnement technique donnant l'explication au résultat ?  On arrête de croire le factuel pour ne plus retenir que la subjectivité de l'individu ?  Cette histoire de noir que j'ai évoqué plus bas, ce n'est pas un discours marketing. Il suffit juste de comprendre que le noir, par définition, c'est une absence de lumière, et que donc, une technologie qui n'émet pas de lumière pour afficher du noir ne peut être que mieux sur ce point qu'une technologie qui en émet. Ce n'est que du factuel basé sur de la physique.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @toutes les personnes dithyrambiques  Que direz-vous dans quelques années sur les TVs UHD-4K et/ou 8K munis de la technologie Micro LED, si celle-ci arrive à s'imposer à un prix raisonnable (pour l'instant à 1 000 Euros le pouce) ?   /" Elle rassemble les avantages des technologies OLED et LED :  - l'efficacité énergétique - l'auto-émissivité - un pic de luminosité théorique supérieur à 100 000 cd/m² - un temps de réponse inférieur à la microseconde - une très bonne résistance aux écarts de température - une très longue durée de vie. /"  Cordialement

Omnicron · Answer

Bonjour, Et les QD OLED ? ;)

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour à tous, je serai plus intéressé par un tv laser, le dernier hisense à l’air d’être au top

tndtnd · Answer

A gerard.... Tu écris /"une très longue durée de vie/" As tu assez de recul pour l'affirmer ? Crois-tu que c'est ce que veulent réellement les constructeurs ?

gerarmanvuca · Answer

@tndtnd Technologie MICRO -LED de Samsung:  - la gamme MICRO-LED utilise des LED d’un micromètre pour éliminer le rétro-éclairage et les filtres de couleur qui équipent les écrans traditionnels. La dalle est auto-éclairée et produit de la lumière et des couleurs incroyablement réalistes grâce à ses 24 millions de LED contrôlées individuellement. Les modèles MICRO LED sont également caractérisés par leur écran, qui couvre plus de 99% de la surface du TV. Les TVs en taille 110” et 99” seront disponibles dès le mois de mars 2021 (je te dis pas le prix ).  - Contrairement à l'OLED, le Micro-LED ne repose pas sur des composants organiques, mais électroniques (un semi-conducteur nommé nitrure de gallium), garantissant une durée de vie bien plus importante que celle offerte par son concurrent.   - Samsung évoque 100 000 heures de fonctionnement, soit environ 11 ans d'utilisation en continu.   Tu te doutes bien qu'une société de ce niveau-là possède un (ou des) laboratoire(s) équipé(s), entre autres, de tests de vieillissement prématuré de composants électroniques qui permettent de déterminer la durée de vie, notamment, de ce type de composant. ;-)  Cordialement.

tndtnd · Answer

A gerard... merci. Je vais économiser encore un peu alors.... lol!  Cdt

tndtnd · Answer

A totoche  Chacun ses goûts, perso je n'achèterai pas.  As tu été voir en magasin la qualité du produit comparé à d'autres ? Cdt

gerarmanvuca · Answer

@totoche 89 Certes, la technologie Laser TV est prometteuse par rapport aux contraintes d'installation d'un vidéoprojecteur traditionnel+ écran (j'en sais quelque chose). Mais, si tu as parcouru l'article du journal des Années Laser du mois dernier, c'est mi-figue, mi-raisin (comme ils l'ont écrit). Il a l'air d'avoir des lacunes....., si tu es exigeant. Comme l'indique @tntnd, rien ne vaut une démonstration . Certaines Fnac de grandes villes semblent le posséder.  Cordialement

Omnicron · Answer

@Gerarmanvuca /"Contrairement à l'OLED, le Micro-LED ne repose pas sur des composants organiques, mais électroniques (un semi-conducteur nommé nitrure de gallium), garantissant une durée de vie bien plus importante que celle offerte par son concurrent./"  Quelle est la durée de vie d'un OLED ?  Personne ne sait ....  Les QD-OLED ... du OLED mais avec dss composants non organiques ;)  https://www.avcesar.com/actu/id-33052/tv-qd-oled-samsung-en-2022-du-55-au-82.html

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @ Pour tous ceux qui veulent en savoir un peu plus techniquement, sur cette technologie hybride QD-OLED de Samsung, association de points quantiques (Quantum Dots) avec de l'OLED pour réunir les avantages de ces 2 technologies : https://www.hebergementwebs.com/televiseurs/samsung-oled-tv-base-sur-des-points-quantiques-pourrait-etre-expedie-en-2022-selon-un-rapport  Bien que Samsung mette en avant dans leurs dernières innovations, la technologie MICRO-LED au CES 2021: https://news.samsung.com/be_fr/samsung-devoile-ses-dernieres-innovations-pour-une-better-normal-for-all-au-ces-2021  A suivre dans le temps....;-)  Cordialement.

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour à tous, ce qui est sur, du lourd va sortir dans les prochains mois, vue, tous ce qui a été annoncé dans le CES 2021, surtout le prochain SONY, le choix va être compliqué, mais le prix va en faire reculer beaucoup : Cdlt

tndtnd · Answer

A totoche  Quand on aime on ne compte pas ! Lol

Abonne-5U1135I2 · Answer

@tndtnd, changer de tv ok , mais pour ce tv avec enceintes incorporées, donc pas besoin d'ampli, et peut-être moins d'écran noir

tndtnd · Answer

A totoche  Tu as déjà entendu le son qui sort des enceintes intégrées au télé ?.... une horreur

Abonne-5U1135I2 · Answer

@tndtnd , je suis allé en voir un ce matin, il est vrai que pour profiter du son , le vendeur a mis la sauce, après il a connecter une barre de son Bose, le rendu n' est pas identique, le tv un SONY, l' image superbe, un stars Wars en projection et avec le son de la Bose bufflant

tndtnd · Answer

Ah oui avec une barre de son

PhilPol · Answer

Salut à tous. Vous oubliez peut-être l'essentiel vous qui parlez de QLED, SONY etc... Voyez plutôt : https://www.lesnumeriques.com/tv-televiseur/panasonic-tx-65hz2000-p56583/test.html

Prosat · Answer

https://www.lcd-compare.com/index.php?action=compare&PANTX65HZ2000=on&SONXR55A90J=on

tndtnd · Answer

4000 balles, port gratuit....

tndtnd · Answer

A PhilPol  Avis de la rédaction.... toujours le meilleur. Vraiment objectif ?

julienlempereur12 · Answer

Replay - retour en arriere sur CNEWS remarche (je viens de tester ce jour) sur G9, donc panne resolue apres des mois... Vous me permettrez de pas dire merci au tech c+ qui sont des incompetents finis, heureusement que nous sommes la pr vous secouer et vous rappeler que vs n'etes pas des petits fonctionnaires payés a rien faire

freebox01 · Answer

Julienlempereur  Perso, je ne regarde pas les chaines info et donc encore moins leurs replay. Je ne sais pas si vous êtes un fonctionnaire payé à ne rien faire, mais à vous lire vous me paraissez être un parfait petit trou du Q.

James69 · Answer

@ julienlempereur12  Merci pour l'info , j'ai testé .Ca refonctionne bien , mais je vais pas me plaindre , car après mes plusieurs appels , j'ai eu un bon geste commercial de la part de Canal . En plus , je ne critiquerai pas non plus , sans connaitre le vrai probleme , qui à mon avis , ne devait pas être facile a trouver , ce qu' j'avais cru comprendre aux niveaux de mes différents appels !!! la critique est souvent facile , mais quand on se trouve devant un gros problème, il est parfois  pas facile de trouver la panne...

tndtnd · Answer

En même temps sur une chaîne info le replay est-il vraiment important ? Les mêmes infos tournent en boucle tous les 1/4 d'heure.

julienlempereur12 · Answer

@tndtnd tu sais que tu es complètement à l'ouest? Je te le dis avec le plus de sympathie possible... Mets cnews pendant 2heures et on en reparle...

tndtnd · Answer

2h ?.. tu es fou, avec toute ma sympathie, j'ai autre chose à faire.  Je sais qu'il existe des émissions de plateau, elles ne sont pas disponibles ald ? Il existe aussi un système très ingénieux qui s'appelle enregistrement.

James69 · Answer

@ tndtnd  je suis de l'avis de julienlempereur12 !!!  Oui c'est très important pour moi le /"Replay/", comme certainement d'autres personnes justement qui se sont plaint de cette panne, et qui a duré presque 2 mois ...  Et on est pas bête :on sait très bien que les mêmes infos tournent en boucle tous les 1/4 d'heure et le replay , ça sert pas a ça justement !!!!  Ca sert plutôt a revoir par exemple /" L'heure des Pro 1 /", qui n'est diffusé qu'une seul fois dans la journée, et grâce à laquelle CNews devient la 2eme chaine d'info la plus regardé !!!!  En deuxième parti de soirée, il m'arrive même de revoir 'l'heure des Pros 2 /" qui est diffusé entre 20H et 21 H00.....  Et le /"Replay/" par rapport à l'enregistrement, permet d'être vue de suite et pas obligé d'attendre la fin de l'enregistrement d'une émission et , donc de l'avoir tout de suite depuis le début !!!  Exemple : je suis sur une émission et j'ai raté ( celle d'une heure avant ) , grâce à ma télécommande, je peux la revoir de suite, c'est ça qu'il faut que tu comprennes !!!  Et je reconnais même , que quand je suis a la maison, c'est donc rare que j'enregistre !!!  L'enregistrement qui est rare pour moi , c'est plutôt pour une émission qui est trop tardive ( malgré la multidiffusion ) ou pas rediffuser !!!  C'est pour cela que je n'enregistre aucun film , la multidiffusion me convient parfaitement bien aussi !!!  On n'est pas tous comme toi, et on n'a pas tous les mêmes gouts, heureusement d'ailleurs ....  Et je terminerai par dire , que ce n'est pas pour rien , s'il y a eu autant de mécontentement lors de cette panne !!!!

tndtnd · Answer

A James69 A l'inverse de toi j'enregistre beaucoup.. J'ai 4 enregistreurs chez moi en comptant la télé. Elle est programmée pour l'enregistrement quotidien des journaux de 13h et 20h au cas ou je ne pourrai les regarder en direct.  J'ai également deux enregistrements réguliers en début de soirée. Je pense que dans ton cas tu as su te passer du replay en programmant régulièrement l'heure des Pro ? Le start over est à mon avis pour un oubli ponctuel.  Comme tu l'écris, chacun ses goûts et à l'inverse de toi, je me sers très rarement, si ce n'est jamais du système start over.

Gilles2Tlse · Answer

@James69 on est hors-sujet là... mais je ne peux pas m'empécher de réagir, mettre dans la même phrase /"l'heure des pros de CNews/" et /"chaîne d'infos/"... c'est fort.

James69 · Answer

@ Gilles2Tlse  Mdr , il s'agit d'une vengeance de votre part ?  je viens de rentrer , dans ce debat , ou il  y' a beaucoup d'autres personnes , et comme par hasard , on s'en prends a moi ...mdr   Alors je m'excuse pour le hors sujet , car j'ai la délicatesse d'être poli !!!!  Pour répondre une dernière fois à tndtnd et j'arrêterai de débattre sur ce sujet :  je ne me sers pas du start over que pour l'heure des Pros ( relis moi, c'est un exemple que j'ai donné ) , comme je veux l'expliquer, c'est le fait de dire , j'allume ma TV et mon G9 , et j'ai raté l émission d'avant , donc je me sers du start over , car que je trouve vraiment , que c'est une bonne chose .

Gilles2Tlse · Answer

Pas de vangeance ou malice, seulement je considère cette /"émission/" comme un /"générateur de polémique inutile cherchant à faire du buzz/", très loin de l'idée que je me fais de /"l'information/". Bref cette émission n'a rien à faire sur une chaîne d'infos.  Concernant le start-over, c'est la meilleure nouveauté de ces dernières années, je m'en sers beaucoup en particulier pour les retransmissions sportives de début de soirée que je regarde plus tard, en fin de soirée.

tndtnd · Answer

Le fait d'enregistrer me fait gagner un temps fou!.. exemple Quotidien sur la 10, 1h50 d'émission ramenée à 1h20 une fois les pub zappées, idem Koh-Lanta ou Pékin Express pour ne citer que celles-là.... Et je ne vous parle pas des films ou séries.... Je suis de la vieille école, où j'ai vu naître les premiers magnétoscopes, j'en ai gardé certaines habitudes, j'enregistre pratiquement tout ce que je regarde. Chacun son délire c'est sur.

julienlempereur12 · Answer

@Gilles2Tlse Chacun est libre de penser ce qu'il veut. Il me semble que c'est l'emission la moins propagandiste du lot... Donc je suis tout a fait du meme avis que James. Apres on est libre de suivre le troupeau de propagandiste procovid, mais quand on cherche un peu a suivre l'actualité en temps que /"non mouton/" , l'heure des pros c'est pas degueulasse

YANNICK7627047 · Answer

Bonjour,  je recherche une info concernant le décodeur TV de canal + : faut-il payer un surcoût mensuel pour la location, et si oui de combien ?  Merci.

Prosat · Answer

Bonjour  l'enregistrement c'est aucune perte de qualité. le start over est pratique en cas d'oubli mais ce n'est pas du tout la même qualité audio et vidéo. La location reste de 6 € quel que soit le décodeur.

yoda64 · Answer

@JVDLQ Bjr ou offerte c'est mon cas depuis 4 ans. Cdt

tndtnd · Answer

A yoda  C'est un peu à la tête du client (ancienneté ? perso + de 36 ans !) Pour moi aussi la location du second décodeur m'est offerte.  Cdt

yoda64 · Answer

@tndtnd Moi 25 ans, pour ma part la location offerte c'est sur le décodeur principal, c'est à dire le Technicolor. La tête du client je sais pas, en tout cas a chaque échéance de mon abonnement, je lâche rien sur les tarifs de mon abonnement quitte à appeler plusieurs fois pour avoir un conseiller différent. Donc en gros sa fait 4 ans que j'ai l'intégrale à 69,90 sans Netflix, mais c'est pas grave avec location offerte. Et en septembre 2021, j'hésiterai pas à tout faire pour conserver ce tarif. Cdt

pierrickand · Answer

@yoda64 et @tndtnd  Avec l'offre Intégrale, ce n'est pas à la tête du client, ni en négociation. La location est tout simplement/"incluse/" pour les 2 decodeurs dans cette offre. Pareil pour Intégrale+.

yoda64 · Answer

@pierrickand Peut-être mais les 69,90 de mon intégrale on été optenu en insistant sur le fait que je voulais pas payer plus, donc négociation.

pierrickand · Answer

Oui pour le tarif.  Mais j'apportais juste une réponse sur la location du décodeur qui était le sujet de votre discussion suite au message de JVDLQ.

yoda64 · Answer

@pierrickand OK autant pour moi.

animsit · Answer

Bonjour. J'ai le nouveau décodeur 4 K depuis plusieurs mois maintenant et je ne peux pas dire que je partage entièrement votre enthousiasme :  1 - depuis 3 mois environ, il m'est impossible de télécharger un programme (/"une erreur technique est intervenue, réessayez plus tard/" est le message que je reçois en boucle) ; réponse des /"experts/" C+ : /"c'est la faute de votre FAI/". Sur mon autre décodeur (un cube), tout fonctionne !! Je ne veux pas changer de décodeur au risque de perdre tous mes enregistrements. Du coup, je subis depuis 3 mois... 2 - les enregistrements ne sont même pas classés dans des dossiers et pour accéder aux plus anciens, il faut faire défiler la liste pendant un bon moment, au risque de passer l'enregistrement recherché. Et vous parlez de progrès ?? Conclusion : de nombreuses améliorations à apporter à ce 4K. Seul progrès : l'enregistrement simultané de 4 programmes...

RNO · Answer

@animsit, bonjour, L'erreur technique sur les téléchargements est effectivement anormale. Deux causes possibles :  - le disque dur (celui de Canal ? Espace disque restant suffisant ?)  - la connexion internet (câble Ethernet ? Wifi ? CPL ?) Et son débit (box Adsl ou fibre ?) . Observez vous la même difficulté sur le streaming ALD (lecture en direct d'un programme ALD sans passer par un téléchargement) ? . Pour le classement des enregistrements (présentation du plus récent au plus ancien), vous avez raison, ... et je ne vois pas d'évolution à court terme.

tndtnd · Answer

A animsit  Depuis 3 mois que tu ne peux plus enregistrer, tu n'as pas pu vider ton disque dur de tous ses enregistrements ?....

James69 · Answer

@ animsit  :  Vou avez  dit  : /"c'est la faute de votre FAI/"  Vous passez donc par internet pour enregistrer ?   Quelle est votre débit internet ?

tndtnd · Answer

A james  On ne peut pas enregistrer via internet.

James69 · Answer

@ tndtnd  Question :   Alors que vient faire Internet dans cette histoire , si on ne passe pas par internet pour enregistrer ?  Attention : certain utilise leur décodeur avec Internet et non par satellite , pour regarder la TV et  donc enregistrer !!!!!  animsit nous parle bien d'un probleme de FAI !!!!  Alors ?

tndtnd · Answer

Alors.... il parle de téléchargements.  Dans ce cas c'est bien internet. Mais nous sommes bien d'accord qu'avec le G9 il est impossible d'enregistrer via internet.

James69 · Answer

@ tndtnd  :  téléchargement Internet ====> probleme de téléchargement = certainement donc un probleme de débit Internet .....

squidly · Answer

@James69 /"certainement donc un probleme de débit Internet ...../" Non, le pb /"erreur technique/" ne vient pas forcément du /"débit/". Ces derniers temps, cette erreur a été affichée même pour ceux qui avaient la fibre , pour ceux qui avaient une freebox rev et même pour ceux victimes d'un bug canal sur la non activation des /"recommandations et personnalisations/". Le passé nous a aussi appris que les réponses des /"experts canal/" ne sont pas systématiquement celles adaptées à la réalité surtout avec un message d'erreur /"passe-partout/" du type /"une erreur est survenue , ré-essayez plus tard/".

James69 · Answer

@ squidly  Pinaise...le message /" une erreur est survenue , ré-essayez plus tard/".. Au secours  !!!!!

animsit · Answer

Mon disque dur est loin d'être plein. Effectivement, c'est un DD perso branché en USB. J'essaierais bien avec le DD Canal + mais j'ai peur en débranchant mon DD perso de perdre mes enregistrements quand je le rebrancherai. Pensez-vous que je puisse changer de DD sans risque ?

tndtnd · Answer

A animsit  Oui tu peux le débrancher et le retrancher sans soucis, tu ne perdras pas tes enregistrements.

animsit · Answer

Merci à ceux qui ont pris la peine de me répondre et Joyeuses Pâques...

RNO · Answer

@animist, bonjour, Éteignez bien vos équipements avant de débrancher... et tenez nous au courant si le pb est résolu avec le DD Canal. Bon dimanche.

animsit · Answer

Bonjour, Désolé pour le retard, je ne retrouvais pas le DD Canal... Je viens de faire le test et avec la connexion esata du DD canal, tout est OK : les téléchargements sont possibles. J'ai pu ensuite rebrancher mon DD perso en USB sans rien perdre de mes enregistrements Une question encore : serait-il possible de brancher mon DD perso non pas en USB mais en esata, récupérer mes enregistrements et effectuer des téléchargements ?? Bon we à vous.

Tanguyd · Answer

@ animsit Perso quand j'ai reçu mon décodeur à sa sortie, j'ai ouvert le boitier du DD Canal et j'ai changé le disque se trouvant à l'intérieur. il est reconnu comme un disque dur perso, sans limitation de capacité et fonctionne très bien en enregistrement, et téléchargement. Il est possible d'utiliser plusieurs disques dur, mais il ne faut en brancher qu’un à la fois. Bon weekend

pierrickand · Answer

@animsit  Si vous démontez votre disque dur externe pour remplacer la connectique USB par une connectique eSata, oui vous pouvez le brancher en eSATA. Mais ce ne va pas changer grand chose à mon avis. Sauf si la connectique USB du disque dur est défaillante.  Vous pouvez aussi mettre votre disque perso dans le boîtier officiel de Canal+ a la place, pour tester en eSATA (les vis sont sous les pieds en caoutchouc).  A noter que la prise eSATAp est compatible USB. Vous pouvez brancher le disque perso sur cette prise et non pas la prise USB. Si jamais c'était la question.

pat69200 · Answer

Bonjour Quelqu'un a remarqué le souci suivant cette fin d'après midi, sur le match PSG Strasbourg en 4 K UHD : le son était correct sur le direct terrain, mais diminué de 80/90 % dès qu'on repassait soit en plateau à la mi-temps, soit sur les pubs, soit sur les lancements ... Ca rappelle de mauvais souvenirs d'il y a plusieurs mois !!!

animsit · Answer

Bonjour Doc Computer. Non. Je n'ai pas réussi à faire fonctionner les deux DD en même temps. C'est le DD branché en esata qui prend la main... J'ai commandé un câble en esata (7,90 €) pour mon DD perso. A voir...

tndtnd · Answer

Il n'est pas possible de faire fonctionner 2 dd en même temps, cela a déjà été écris.

tndtnd · Answer

Utiliser un sdd est une gageure pour ce genre d'opérations. Un ssd n'aime pas trop être utilisé en écritures et lectures en permanence, c'est d'ailleurs pour cela qu'il est conseillé comme disque système sur un ordinateur. Pour le stockage le disque physique est utilisé de préférence.

tndtnd · Answer

A doc  Vu le prix des ssd, je reste dubitatif quant à l'intérêt de l'utiliser avec le G9. Mon G5 et mon G9 fonctionnent parfaitement en enregistrements avec des disques /"physiques/" Comme tu l'écris, l'avantage du ssd est sa rapidité d'accès en entrée sortie, dans le cadre d'enregistrements cela ne sert à rien.

tndtnd · Answer

Tarifs pour des disques durs de 1To SSD 100 euro Physique 45 euro Bien sûr on en trouve à d'autres prix, c'est un peu la jungle.  Ton lien nous indique un 240Go, un peu léger pour un décodeur 4K, et pour cette capacité j'ai trouvé encore moins cher sur Amazon.

tndtnd · Answer

Cher Doc. J'enregistre pratiquement tous les jours avec mon G9 et bien souvent 4 enregistrements simultanément et téléchargement. Pas de soucis, pas de loupé.  Mon vieux G5 enregistre tous les jours, aucun soucis. C'est également mon retour d'expérience. L'avantage, hormis le prix, d'un disque dur externe, c'est qu'il n'y a pas besoin de bricoler le branchement. Tous les utilisateurs n'ont pas cette faculté.

lunot66 · Answer

@tndtnd Bonsoir compère catalan, je partage ton point de vue sur la nécessité ou non d'investir dans un support SSD uniquement pour faire les enregistrements avec le décodeur. Les prix des DD /"mécaniques/" ont dégringolé depuis quelque temps et les plus récents sont quasiment tous compatibles. Reste néanmoins de bonnes opportunités de supports SSD à saisir et il y a régulièrement des promotions. J'ai pu acheter l'année dernière sur Amazon un SSD Crucial X8 de 1To pour une centaine d'euros. Cela dit, ça n'a pas résolu pour autant le bug des pertes d'enregistrement propre au G5 comme le prétendait Doc computer. Du coup je l'utilise comme sauvegarde de mes fichiers photos ou autres documents et là, la vitesse de transfert n'est pas comparable avec un DD classique. Cdt

freebox01 · Answer

Peut on utiliser plusieurs disques durs, mais un à la fois? C'est à dire changer de dd en cas de pleine capacité. Le G9 reconnaitra t il chaque dd avec leurs enregistrements ?  Quel capacité maximale de dd seea reconnu et utilisable par le dd? Merci.

lunot66 · Answer

@freebox01 Éternel débat que celui-ci. Malheureusement, actuellement le DD est lié au décodeur et non au compte client. Qui dit changement de décodeur dit perte des enregistrements car la primo-installation du nouveau décodeur formate le DD. Par contre plusieurs DD peuvent être utilisés avec un même décodeur mais pas simultanément. Il faudra les débrancher et rebrancher à chaque fois (ou utiliser un hub pour basculer de l'un à l'autre)

tndtnd · Answer

Hello lunot  Content de te lire  amistats

pierrickand · Answer

@Doc Computer Bonsoir  C'est surtout avec des disques de 2To ou plus qu'il y a parfois des retours avec des difficultés, pas avec ceux de 1To.  Canal+ propose d'ailleurs lui même un disque 1To en option (mais dont le prix ne vaut pas le coup du fait du barème copie privée plus élevé que pour un disque du commerce).

lunot66 · Answer

Et la Catalogne confirme qu'un support SSD ne résout en rien le bug des pertes d'enregistrement et........n'améliore pas non plus la qualité des images ni du son et que bien évidemment comme les prix vont continuer de baisser il finira par supplanter les DD classiques......à moins que d'ici là, la physique quantique ou d'autres supports encore plus performants voient le jour et rendent les SSD obsolètes. :-)

franck156 · Answer

Bonsoir à tous, j’ai un disque de 2To sur mon G9 depuis plus de 1 an, je n’ai jamais eu de problèmes, aucune perte d’enregistrement et je fais des enregistrements simultanés, voilà mon retour d’expérience.

tndtnd · Answer

A doc  Qui a commencé avec ses ssd ?

tndtnd · Answer

A franck  Merci pour ton retour qui contredit les écrits de notre spécialiste maison pierrickand.....

animsit · Answer

Bonjour, Quelqu'un pourrait-il me fournir un lien pour l'achat d'un câble reliant un DD externe à la prise esata de mon décodeur ? J'ai commandé un câble sur Amazon mais ce n'était pas le bon...

Chti59112 · Answer

La prise USB se connecte sans problème sur esata.

JEAN MARIE32658432 · Answer

@animist. Tout dépend si vous souhaitez connecter un 2,5/" ou un 3,5/". Pour le dernier il faut un câble avec alimentation séparée ( 12V en général ) ou une station d'accueil. Pour le 2,5 tous les câbles USB vers Sata fonctionnent.

animsit · Answer

Désolé mais sur mon décodeur. Je peux la brancher mais je ne vois plus aucun enregistrement...

lunot66 · Answer

Où comment déformer et interpréter des propos pour faire croire que même quand on a tort on a quand même raison !!! Sur ces fils de canalplus assistance j'en connais au moins 2 qui en sont des spécialistes. Qui a dit qu'un SSD était nul et pas moderne ? Recentrons plutôt le débat par cette simple question : Est-il judicieux de remplacer un DD qui fonctionne parfaitement bien par un SSD généralement deux fois plus cher, qui ne corrige en rien les bugs et qui n'améliore ni la qualité des images ni du son ? Vouloir opposer ces 2 supports qui au final donne le même résultat me paraît particulièrement inepte.

Chti59112 · Answer

@animsit J'ai connecté mon DD sur esata et ça fonctionne très bien. Essayez de recommencer en inversant la prise, haut <=> bas.

animsit · Answer

J'ai essayé dans les deux sens et pourtant... Le fait de brancher un câble usb sur du esata fait-il gagner de la vitesse ? Je vais quand même réessayer... Mais je réitère ma question : où trouver un câble usb-c vers du esata ?

pierrickand · Answer

@animsit  Non le branchement du câble USB sur une prise eSATAp ne fait pas vraiment gagner de la vitesse. Une prise eSATAp est une prise mixte eSATA et USB. Si on y branche un câble USB, c'est le protocole USB qui sera utilisé.   Et pour ce qui est d'un disque dur servant à des enregistrements ici, la vitesse de transfert de l'USB 3 est largement supérieure  au débit requis pour 4 enregistrements simultanées, et du même ordre que celui de l'eSATA (même légèrement supérieur en théorie, mais les débit théoriques maximums et réels, c'est souvent différents). Il n'y a pas besoin de chercher à augmenter la vitesse de transfert, et ce n'est pas de cette manière que vous le allez le faire.   Personnellement je ne sais pas pourquoi vous cherchez à utiliser un câble USB vers eSATA, puisque la prise eSATAp est déjà compatible USB.  Si vous avez des problèmes de reconnaissance du disque dur, à mon avis ce n'est pas ça qui va le résoudre.

animsit · Answer

En fait, quand je veux TÉLÉCHARGER sur mon DD perso branché en USB3, j'ai un message d'erreur. En revanche, sur le DD Canal branché en Esata, tout est OK. Le problème viendrait-il plutôt de mon DD perso ?

pierrickand · Answer

C'est possible qu'il faille réinitialiser le disque dur. Vous avez essayé ?

tndtnd · Answer

On formate le DD ou on réinitialise le G9..... pas l'inverse.

lunot66 · Answer

@tndtnd Aie, aie, aie, mon pauvre ami, si mon post d'hier à 19h18 se confirme, la réplique devrait  être cinglante.....;-)

JEAN MARIE32658432 · Answer

@aimsit. Bonjour, ici par exemple : https://www.amazon.fr/StarTech-com-Câble-adaptateur-USB-C-eSATA/dp/B07FJ2NVL2/ref=sr_1_5?__mk_fr_FR=ÅMÅŽÕÑ&dchild=1&keywords=usb-c+vers+du+esata&qid=1618476798&sr=8-5

Chti59112 · Answer

Mais, ne peut-on pas réinitialiser tout simplement l'interface ? :-) Ceci dit, j'ai déjà eu ce problème de message d'erreur avec des téléchargements, et si je me souviens bien (il y a longtemps) j'avais finalement changé mon DD, après avoir fait, en vain, plusieurs réinstallations partielles.

lunot66 · Answer

@animsit Si vous voulez installer un nouveau DD, notamment si vous l'avez déjà utilisé sur un PC par ex., il se peut que ce msg d'erreur affiché par votre décodeur soit dû au NTFS qui est la norme généralement usitée pour sa rapidité et sa gestion quasi illimitée des fichiers sous Windows. Si c'est le cas, reformatez le sur votre PC en choisissant cette fois FAT32 et rebranchez le ensuite sur votre décodeur qui de toute façon va le formater à son tour (sous LINUX) et le rendre indissociable avec lui. Le câble, s'il est en bon état, n'est en aucune manière responsable de votre msg d'erreur. Cdt

animsit · Answer

Je vais essayer avec un autre DD et vous donnerai le résultat de mes essais. Merci à tous.

tndtnd · Answer

A lunot  Pas de retours, ils font sûrement la queue au vaccinodrome !

Doc Computer · Answer

私は馬鹿とは話しません、それは彼らを教育します...

tndtnd · Answer

Ici on écrit Doc !

zulgrob · Answer

Plus aucun message depuis le 15 avril ? Qu'avez vous pensé de l'énorme remaniement de l’interface ? J'avoue que j'espérais mieux ... Toujours pas d'horaires de diffusion dans le module recherche, Toujours pas d'enregistrement automatique des épisodes, Toujours pas de fiche des films une fois enregistrés, Toujours pas de ralenti ni d'accéléré, Toujours ces sauts de 30 s alors que 15 s vers l'arrière seraient bcp mieux, Et toujours cette lenteur d'affichage du panneau mes videos ...

lunot66 · Answer

@zulgrob Il y a un topic spécialement dédié à ce relooking de l'interface du G9. Cf : https://assistance.canalplus.com/questions/2661636-decodeur-canal-4k-uhd-fait-peau-neuve-partir-21-avril-2021 Cdt

animsit · Answer

Tout à fait d'accord ! Il y a encore de nombreuses améliorations à apporter... Moi qui espérais que l'on pourrait classer les enregistrements dans des dossiers, ce n'est pas pour cette fois...

tndtnd · Answer

A animsit  Ça n'était pas annoncé dans la nouvelle maj qui n'apporte aucune nouveauté technique au final. Tu as juste un nouvel habillage.  Cdt

animsit · Answer

C'est vrai. Rien d'extraordinaire, au final.

lauelray · Answer

Personnellement le gros défaut c'est qu'il n'y a pas l'affichage de la chaine, en façade, sur laquelle on se trouve  donc manipulation supplémentaire pour revenir, si on le souhaite, sur la chaine regardée si on veut un peu zapper ailleurs

roland260 · Answer

Bonjour, et en réception internet, que ce soit cable ethernet ou wifi, toujours des fonctions qui ne marchent pas sur la télécommande, fonctions enregistrement, pause .... et ça dure.... quand aura-t-on une réponse fiable de canal ?

rvatinel · Answer

Bonjour, Je pensais que la mise à jour de l'interface de canal devait ce terminer au début juin d'après les informations de rémy. Moi, j'ai toujours l'ancienne. Cordialement Raymond Vatinel

tndtnd · Answer

A roland  Il n'es pas possible d'enregistrer en mode OTT  Cdt

tndtnd · Answer

A rvatinel  Ah bon, où as-tu lu cela ? Le déploiement est stoppé depuis fin avril en attente d'un correctif de bug Cdt

RNO · Answer

@rvatinel, bonjour, Le déploiement était effectivement prévu en 3 phases. Mais il a été suspendu après que de nombreux abonnés concernés par la 2e phase aient remonté l'incident relatif à la saturation des instructions télécommande. Il me semble qu'attendre la résolution de ce bogue avant de reprendre le déploiement de la nouvelle interface est une bonne décision. En revanche, je suis surpris de la durée de résolution de ce bogue.

RNO · Answer

@roland260, bonjour, Comme indiqué par tndtnd, l'enregistrement n'est pas une fonctionnalité développée pour la réception OTT. Pour contourner cette absence, il reste les téléchargements et le start over, mais d'accord pour observer que cela ne répond pas à tous les besoins. En revanche, que  voulez vous dire à propos d'un mode pause ? Quel pb rencontrez vous ?

tndtnd · Answer

A RNO merci de confirmer ce que j'ai écrit...  Tu es encore étonné de la durée de résolution de bug ? J'en suis étonné ;-) Cdt

RNO · Answer

@tndtnd, bonjour, :-)

rvatinel · Answer

Bonjour RNO, Je suis d'accord avec vous, il est sage d'attendre. Merci pour votre réponse. Cordialement Raymond vatinel

clp006 · Answer

Je pense plutôt qu'il faut en finir avec le foutage de gueule de canal sur l'OTTOn attend le support annoncé depuis 2018Rien de fait depuisJe compte porter l'affaire aux services compétents puisque canal ne respecte pas ses engagements mais maintient ses prix quand par exemple ils suppriment la L1 aux gens qui ont un abo de 2 ans et ne peuvent pas en sortir avant la date anniversaire.Eux ils ont le droit de supprimer la L1 et de ne rien faire pour proposer l'enregistrement en OTT que tout le monde fait.A la fin ça suffit, non?**dépublié : langage**

tndtnd · Answer

A clp006  Oui vas y devant les services compétents.  Ça fait des années que nous attendons des retours de plusieurs utilisateurs voulant en faire de même, aucune réponse à ce jour. Bonne chance.

James69 · Answer

Bonjour a tous :   Quelqu'n peux t'il me dire si son G9 , est tres chaud , apres une longue utilisation ?  j'ai enlevé le disque dur en le mettant en arriere et plus dessous, mais le disque dur ne chauffe pas lui, tandis que mon decodeur est pratiquement bouillant en fin de soirée .  Il manque un bon ventilateur , dans ce décodeur  car les composants , à mon avis , ne doivent pas bien aimer  ce degagement de chaleur !!!!  Quelqu'un a t'il pu constaté le meme probleme ?

yoda64 · Answer

@james69 Bjr chez moi aucun problème de surchauffe même sur une durée de 6h d'utilisation, sa fait 3 ans que je possède ce Technicolor et jamais de soucis.  Mon décodeur est pas enfermé dans un meuble il est posé sur meuble avec dégagement suffisant autour, et dépoussiérer tout les wnd avec mini compresseur special informatique. Cdt

tndtnd · Answer

Pas de chauffe non plus. Décidément James tu es le seul à rencontrer des soucis..... Cdt

roland260 · Answer

Bonjour. Réponse à RNO à propos du mode pause, je veux dire qu'avec la connexion du décodeur par Ethernet ou WIFI lorsqu'on regarde un programme, on ne peut pas le mettre en pause puis reprendre la lecture. C'est vraiment chiant de ne plus avoir cette possibilité si on n'est pas connecté par satellite

tndtnd · Answer

A Roland Encore une fois le G9 n'est pas un décodeur prévu pour une réception prioritaire de programmes en OTT mais en satellite, d'où certaines fonctions manquantes en OTT.  Tu peux retrouver ces fonctions en ALD ou start over jusqu'à 8h.

roland260 · Answer

Je ne veux pas rentrer dans ces considérations techniques qui ne sont pas de ma compétence. Quand Canal nous a vanté ce nouveau décodeur ça devrait être le produit miracle, pas de distinction entre la réception satellite et votre fameuse OTT qui ne le parle pas... C'est une arnaque et c'est tout

pierrickand · Answer

@roland260  Le décodeur UHD a remplacé le Cube HD Wifi satellite, qui n'est plus proposé depuis (sauf en 2nd decodeur ou sur demande explicite).  Le Cube HD Wifi TNT qui était le précédent decodeur TNT/OTT, est toujours proposé.  Ce decodeur n'a pas été remplacé par le décodeur UHD.   OTT = mode de réception par internet indépendamment du FAI (Fournisseur d'accès à internet).  Le décodeur UHD fonctionne aussi en OTT, mais ce n'est pas son mode de réception principal, et c'est sûrement la raison pour laquelle le développement des fonctions en reception OTT n'est pas aussi avancé.   La pause et reprise de lecture, comme vous l'a indiqué tndtnd, vous l'avez via le startover, qui permet de revenir jusque 8h en arrière. Passez en startover, et vous retrouverez cette fonction.

tndtnd · Answer

Ah!... manquait plus que le CM de Canal pour faire le perroquet.... Ta réponse va certainement plaire à Roland.

yoda64 · Answer

@tndtnd Bjr, quoi qu'il arrive il aura tjr le dernier mot.  Cdt

roland260 · Answer

Bonjour, j'arrête cette discussion qui ne mène à rien. Il y a déjà plus de six mois j'avais participé à une discussion sur ce sujet et ça n'a pas avancé d'un iota, donc c'est bon... canal ne tient pas compte des réclamations de ses clients, ce qui les intéresse c'est de percevoir les abonnements.

James69 · Answer

@ yoda64  Bonjour :  Comment fais tu pour nettoyer avec un mini compresseur ?   Normalement , comme pour l'informatique , il faut ouvrir et nettoyer avec une bombe à air sec , afin de bien /" virer/" toute la poussiere  et eviter quelle reste dans les coins !!!  @ tndtnd   Ba Non, je ne suis pas le seul a trouver chaud le G9 :  Et oui , il est pas ventilé , donc si tu t'y connais en informatique , tu devrais savoir que les composants , ça chauffent.... et donc ce decodeur est bien chaud ( vu déja sa grandeur ) et en fin de soirée , il est chaud, autant que l'ecran de ma TV !!!!  Heureusement , il y a la clim pour refroidir tout ca , surtout quand on est en pleine canicule !!!!  @ roland260   Un decodeur satellite , c'est prevu pour le satellite  ....  Il ne me viendrait pas à l'idée de prendre le G9 , pour regarder de la TV par le biais d'internet ,car à ce moment là, je prendrais celui de mon FAI , qui est Orange .  Et puis au moins avec le satellite , on a le choix d'avoir plus de chaines TV  en libre d'acces ....  Meme tres pratique pour le Camping .....ou pour le Camping Car , avec sa prise en 12 V .....  Ce qui fait des camping-cariste heureux .....  Vive le satellite : c'est la liberté....  https://assistance.canalplus.com/questions/1896241-camping-caristes-cable-12v-decodeur-canal-disponible-commande

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour à tous, décidément , vous aimez ça les querelles de comptoir , oui le G9 chauffe, même le mini, comme tous les appareils qui ont de l'électronique , ils chauffent, mais au pont de le voir s'enflammer, ni de fondre, ils sont tester ; Cdlt

pierrickand · Answer

@tndtnd  Sérieusement, même quand je viens appuyer  ta réponse qui n'a pas plus à roland260, ça ne te va pas non plus? Il y'a qqch qui tourne pas rond...

Thiagofcb82 · Answer

Pour FAIRE simple se G9 ne sera bon rien qu'en reception SAT!!!! Pour de L'OTT c'est tout simplement UNE Belle MERDE!!!!!! RIEN n'arrive au niveau des Apple TV 4k et Fire stick tv 4k pour de L'OTT pure et dure... Se n'ai qu'un avis personnel.

tndtnd · Answer

A James  Je n'ai pas écrit qu'il ne chauffait pas, juste que tous les utilisateurs ne rencontraient pas tous les même soucis. Pour info chez moi, superposés en commençant par le dessous, lecteur blu-ray, lecteur graveur de salon, G9 et enfin le boîtier déporté de mon téléviseur qui chauffe aussi. Tout ça dans un meuble avec la porte ouverte. Je pense que ça doit chauffer et bien mon G9 supporte, donc je confirme qu'il ne faut pas généraliser. Et à l'étage du dessous mon ampli HC.... Cdt

tndtnd · Answer

A pierrickand  Avec toutes tes infos dont toi seul a le secret, tu n'aurais pas une date de mise en place d'une nouvelle mise à jour afin de corriger le bug actuel ? C'est bientôt les congés d'été....

pierrickand · Answer

@tndtnd  Non pas d'infos, puisque je n'ai aucun contact chez Canal+ et ne suis plus beta testeur du G9 depuis la 2e beta (lorsqu'ils ont inclu le mini decodeur que je n'avais pas besoin).  Toutes les infos que j'ai, ce ne sont que des choses disponibles en public sur ce forum, ou parfois d'ailleurs sur internet, ou du salon des beta test myCanal (le seul auquel j'accède).

James69 · Answer

@ tndtnd  Pour info  :  j'évite de superposer  justement pour la chaleur et depuis un moment .   J'ai ressorti mon G9 et mon autre décodeur Tivusat 4k , sur mon meuble vidéo .  Dans mon meuble vidéo, il reste donc fermé juste mon lecteur DVD 4k Samsung, que je me sers, moins souvent .

Gilles2Tlse · Answer

Pour Thiagofcb82 dire /"une belle merde/" est un peu excessif. Après ce n'est vraiment pas le sujet car le Décodeur UHD est un décodeur satellite, la connexion internet n'est qu'un service complémentaire en cas de difficulté de réception ou pour l'accès au Start-Over et A La Demande/Replays.

lunot66 · Answer

@Thiagofcb82 C'est quand même incroyable comme certains (toujours la même petite poignée), aveuglés par leur partisanat, limite indécent et de surcroît testeurs à la solde de C+, montent systématiquement au créneau pour tenter de défendre cette daube qu'est ce piteux G9. Même si pour ma part, je n'ai pas employé vos termes grossiers, vous avez bien résumé le sentiment que beaucoup partagent. Cdt

James69 · Answer

On etait HEUREUX.... on ne  l'entendait plus !!!!  Zut alors , ils l'ont /"relaché /" !!!!   Oui , vous savez qui ?  Celui qui n'a pas de G9 et qui critique sans savoir !!!  Continuez donc à  l'amuser , j'appel l'ambulance !!!!...... Ha ha ha

lunot66 · Answer

@James69 Si tu te crois drôle....c'est raté. Va donc te faire cuire un œuf sur ton G9 puisqu'il surchauffe. ;-)

lunot66 · Answer

@James69 Allez encore un petit coup de /"il n'a même pas de G9/" et surtout n'oublie pas les points d'exclamation !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :-)

lunot66 · Answer

@James69 Au fait.......pas de latence, pas de surchauffe, encore quelques bonnes fonctionnalités, le CEC, l'afficheur en façade etc etc.....et en prime les infos sur mes enregistrements et tout ça avec un bon vieux G5. ;-)

James69 · Answer

@ lunot66  Vu que l'Espagne est pas loin du 66 , il fallait  rajouté des beignets de calamars , avec les oeufs.... et des churros !!!!  sourire

lunot66 · Answer

@James69 Quand tu arrêteras de dire tes âneries à mon encontre.....pour ma part j'hésite entre un nouveau G9 et un barbecue.

tndtnd · Answer

Thiago... a été modéré. Sur un autre sujet on peut être insulté sans que les modérateurs n'interviennent. Moralité il vaut mieux insulter un intervenant que le G9 Cdt

lunot66 · Answer

@tndnd Tout à fait exact....sauf que quand on reste poli et qu'on critique objectivement le G9 en s'appuyant sur des éléments factuels incontestables, certains ici qui nient farouchement les évidences, ne se gênent pas pour insulter même si c'est par des allusions limites ou par des sarcasmes déplacés. Cdt

cecile3425998 · Answer

Je suis chez free, et je n'ai pas canal + UHD sur ma box free ni sur l'appli canal de ma TV  Si je prend un décodeur canal 4k, est ce que j'aurais la 4k ? dois je changer d'abonnement ?

tndtnd · Answer

A Cécile Tu auras la 4K sans changer d'abonnement en réception satellite ou en réception OTT avec une connexion fibre. Cdt

cecile3425998 · Answer

il me suffit simplement de commander le decodeur canal, je vois qu'il me reclame seulement 3 euros pour la livraison, le prix de l'abo n'augmente pas ?

tndtnd · Answer

A cecile  Je ne connais pas ton abonnement initial, il est possible qu'il augmente. C'est à négocier avec le service clients. Tu as une parabole ? Cdt

lunot66 · Answer

@cecile Bonjour, mis à part avec un abonnement /"Integrale/", il faut prévoir 6€/mois de location du décodeur G9 et installer une parabole pour profiter (pour l'instant) de la meilleure qualité. Il faut néanmoins préciser qu'il y a très peu de programmes en UHD native sur C+ via le satellite et que la plupart des utilisateurs a paramétré le décodeur en 1080p et laisse upscaler le TV pour avoir une meilleure image en UHD. Maintenant je dis ça, je dis rien.... Cdt

James69 · Answer

@ cécile   Bonjour ,  Avec le nouveau decodeur de Canal+ par Satellite , ou par la fibre , vous aurez acces l'acces à Canal+ en  UHD/4 K , avec donc des films en 4K .  Pour info : mon décodeur 4k se paremettre automatiquement en 2160 ( 4k ) et surement pas en 1080p !!!! la qualité de l'image en 2160 , n'a rien a envier à du 1080 , surtout sur un bon téléviseur 4K !!!!  La qualité de l'image et du son , avec ce decodeur , part rapport , aux anciens decodeurs de Canal+ , n'a plus rien a voir ....  Et en tant que possesseur d'un decodeur G9 , je ne suis pas le seul à le dire !!!!   Abonné des 1er jours à Canal+ , c'est l'un des meilleurs décodeurs que j'ai eu ( avec le Pilotime ) .  Ensuite , avec un bon téléviseur qui possede  une veritable dalle 4k /UHD de bonne taille , je vous garantis une bonne image de qualité en 2160 /4K !!!   Exemple : en ce moment ,l'Euro 2020 est diffusée en 4K  sur la chaine evenement 4K de Canal+  4k , et reprend la chaine Bein Sports 4K.   Mon téléviseur  se connecte automatiquement en  HDR/HLG , ce qui donne une image en UHD/4K vraiment differente et de qualité.   Tous cela relié a une bonne barre de son , ce qui donne un ensemble d'image et son incomparable, au niveaux des autres décodeurs de Canal + , que j'ai eu auparavent ....  Liste des films , sports et emissions en Juillet en 4K , avec des rediffusions des films de Juin :  • T2 Trainspotting (film, le 27/06)  • Coupe du Monde féminine 1/4 de finale, affiche à venir (sport Football, le 27/06)  • Spider-Man : Homecoming (film, le 28/06)  • En eaux troubles (film, le 28/06)  • Coupe du Monde féminine 1/4 de finale, affiche à venir (sport Football, le 28/06)  • Coupe du Monde féminine 1/4 de finale, affiche à venir (sport Football, le 29/06)  • Coupe du Monde féminine 1/4 de finale, affiche à venir (sport Football, le 29/06)  • Grand Prix F1 d'Autriche (sport F1, le 30/06)  • Guy (film, le 02/07)  • Coupe du Monde féminine 1/2 de finale, affiche à venir (sport Football, le 02/07)  • Spider-Man : Homecoming (film, le 03/07)  • Le crime de l'Orient‑Express (film, le 03/07)  • Sherlock Gnomes (film, le 03/07)  • Coupe du Monde féminine 1/2 de finale, affiche à venir (sport Football, le 03/07)  • Paranoïa (film, le 04/07)  • En eaux troubles (film, le 05/07)  • Coupe du Monde féminine match 3e place, affiche à venir (sport Football, le 06/07)  • Coupe du Monde féminine finale, affiche à venir (sport Football, le 07/07)  • Hippocrate épisode 1 (série, le 08/07)  • Hippocrate épisode 2 (série, le 08/07)  • Hippocrate épisode 3 (série, le 09/07)  • Hippocrate épisode 4 (série, le 09/07)  • Un peuple et son roi (film, le 09/07)  • Hippocrate épisode 5 (série, le 10/07)  • Hippocrate épisode 6 (série, le 10/07)  • En eaux troubles (film, le 10/07)  • 16 levers de soleil (film, le 10/07)  • Hippocrate épisode 7 (série, le 11/07)  • Hippocrate épisode 8 (série, le 11/07)  • Vernon Subutex, épisode 1 (série, le 12/07)  • Vernon Subutex, épisode 2 (série, le 12/07)  • Vernon Subutex, épisode 3 (série, le 12/07)  • Guy (film, le 12/07)  • En eaux troubles (film, le 12/07)  • Grand Prix F1 de Grande-Bretagne (sport F1, le 14/07)  • Vernon Subutex, épisode 4 (série, le 15/07)  • Vernon Subutex, épisode 5 (série, le 15/07)  • Vernon Subutex, épisode 6 (série, le 15/07)  • Life - Origine inconnue (film, le 15/07)  • La Gaule d'Antoine 2018/2019 - Paca (documentaire, le 15/07)

lunot66 · Answer

Tout ce  long bla bla bla pour défendre l'indéfendable......c'est pathétique.

lunot66 · Answer

@cecile Et sauf erreur de ma part, il y a également une caution de 75€ à régler pour obtenir le décodeur. Caution qui en principe est récupérée en fin de contrat mais que C+ rechigne à restituer. Un bon conseil, si vous n'avez pas le satellite, vous n'aurez que très peu d'intérêt d'opter pour ce G9 dépourvu de la plupart des fonctionnalités les plus élémentaires notamment pas de fiche infos sur vos enregistrements. Cdt

James69 · Answer

@ lunot66  Il faudrait arreter de dire n'importe quoi !!!!  Déja , vous ne possedez pas de decodeur G9 et un decodeur Wifi Cube, on se demande donc ce que vous faite ici , à part toujours casser du sucre sur le dos de ce décodeur, ou a l'encontre de Canal+ , ou de critiquer les autres !!!!  Chose bizarre : On ne vous voit pas sur les forums du G5, pour aider les autres, à se demander ce que vous faites ici , et surtout pas ailleurs   !!!!  Vraiment LA - MEN -TABLE !!!! On ne peut pas mieux dire !!!!

lunot66 · Answer

Cher james69, je te renvoie à mon post du 23/06 à 21h30 qui se confirme à nouveau parfaitement. Essaye donc seulement de comprendre et d'admettre les très nombreuses raisons pour lesquelles j'ai très rapidement restitué ce bijou de technologie au lieu de répéter sans arrêt les mêmes inepties.

JOSE2301574 · Answer

J'ai le nouveau décodeur (4K).  Mais j'ai un ancien décodeur que je voudrais changer pour un nouveau (4k) décodeur.  Chaque décodeur est déjà connecte a une parabole indépendante.  Ca veut dire, une parabole pour chaque décodeur.  Néanmoins, Canal+ toujours a une réponse négative a ma demande: pour des raisons techniques, pas possible d'avoir 2 décodeurs 4K dans un même foyer, malgré qu'ils sont / seront connectes a des paraboles séparées.   Quoi faire?

tndtnd · Answer

A jose  Il faut leur expliquer que tu as 2 télés 4k et donc que tu souhaites deux décodeurs G9 Cdt

RNO · Answer

@Jose2301574, bonjour, Votre 2e décodeur est-il sur le même contrat que le G9 ? Si oui, contactez le service Réclamations (pas le service client normal) en précisant que votre 2e TV est 4K et que vous ne voulez pas du Mini (ou de l'ancien décodeur noir et blanc) pour pouvoir profiter correctement de votre abonnement sur vos deux TV 4K.  NB Le fait d'avoir deux paraboles est indépendant de la question

RNO · Answer

@Cecile3425998, bonjour,  Que mes collègues vous ayant déjà répondu me pardonnent ... Deux questions préalables pour appréhender correctement le sens de votre question. 1. Quel est votre débit internet ? Dit autrement, avez vous la fibre ?  2. Quelle est votre TV 4K ? Dit autrement, s'agit il d'une smart TV et avec quel OS ?  Parce que si vous avez la fibre et une smart TV sur laquelle MyCanal est installé, vous pourriez avoir la 4K en direct sur cette TV (sans passer par le player Free) ... . Après, si vous n'avez pas de parabole, vous avez le choix entre en faire installer une et prendre le G9 ou rester en connexion fibre et prendre plutôt l'Apple 4K.

James69 · Answer

@ JOSE2301574  je confirme  ce que dit  RNO , car c'est grace à que j'ai pu changer de second decodeur .  J'avais en effet posé cette question /" Comment avoir un second decodeur G9 /" ?   En effet :   Je possede 2 TV 4k  et j'ai pu changer mon deuxieme decodeur G5, contre un G9 , sans aucune difficulté , pour pouvoir profité de mes programmes en 4K, dans l'autre piece.

tndtnd · Answer

A James et RNO  Encore une fois merci de confirmer ce que j'avais déjà écrit ! Si pierrickand peut également confirmer, on aura fait le tour....

James69 · Answer

@ tndtnd  Très drole !!!!  Car a toi , cela ne t'arrive jamais de le faire  !!!!   Franchement , t'as quel age ?

pierrickand · Answer

@tndtnd  Vu que tu m'interpelle sans aucune raison (à part pour polémiquer inutilement...)  Par rapport à la réponse de RNO, n'hésites pas à regarder l'heure de son message et de le comparer à l'heure du tient, puis d'avoir un peu de réflexion ensuite....  Lorsqu'il n'y a quelques minutes d'écart entre 2 messages, il y a de grandes chances pour que celui qui a écrit le 2e n'est pas pu voir le précédent (entre le moment d'ouvrir le sujet, de lire les derniers messages depuis son dernier passage, oui d'y ajouter une réponse, il se passe facilement quelques minutes).  Ensuite james69 confirme par son cas personnel, et en indiquant bien qu'il confirme ce qui a été dit précédemment. En quoi cela te pose souci une confirmation ? Au contraire ici, cela donne du poids à l'abonné pour y avoir le droit également avec le service client, dont on sait que les réponses sont souvent divergentes d'un conseiller à un autre (il y a d'ailleurs encore eu des témoignages de refus de 2 G9 par certains dernièrement sur ce forum, alors que cela fait plusieurs mois qu'il y a des témoignages indiquant que c'est possible).

James69 · Answer

@ pierrickand et aux autres .  Je confirme pour mon histoire, car j'avais bien demandé au départ, un second G9 et j'ai eu en 2eme décodeur un G5 (alors que j'avais bien demandé un G9).  Quand RNO  a donc répondu à ma question /" comment recevoir un second G9 /" ....Et en me disant que j'avais droit, car je possedais aussi , un second téléviseur 4K.  C'est donc, ce que j'ai fait, tout simplement.  Pour ceux donc qui ont eu un refus, je leur conseil d'en refaire la demande en disant tout simplement, qu'il possède un second téléviseur  4K.  Et normalement, on le fera un echange contre le G5.   Cdt

tndtnd · Answer

A James69  Tu pourrais avoir la politesse d'écrire que j'ai également répondu à la question et pas qu'un seul utilisateur.  Merci pierrickand de confirmer en multipliant le nombre de lignes ce que d'autres avaient déjà écrit. Je n'en n'attendais pas moins de toi. Bravo !

pierrickand · Answer

@tndtnd  Il faut que tu apprennes à lire, car moi je n'ai rien confirmé...  Ou si tu vois une confirmation de ma part dans mon message, de qqch dit par qqun d'autre, merci de citer la partie de mon message en question et les messages d'autres auxquels tu fais allusion.  Je me suis adressé directement à toi au cas où tu ne l'as pas vu, je n'ai pas écrit un message pour confirmer des propos dits plus bas...

James69 · Answer

@ tndtnd  Il faut déja se calmer : je suis resté poli déja.  Heu .... En plus ,  je parlais à pierrickand , il me semble !!!!  Et j'ai pris la /"politesse/" de rajouter /"aux autres /" !!!!  Alors pour la politesse et tes leçons de moral , tu repasseras  !!!!

Omnicron · Answer

@james bonjour :  Le besoin de reconnaissance n'est pas une question d'orgueil ou de vanité comme on peut parfois le penser. Ce besoin est simplement la manifestation d'une peur profonde, celle de manquer d'amour (à l'origine de toutes les autres) et vient souvent de notre enfance  Donnez lui de l’amour lol

James69 · Answer

@ Pizzi78  je dirais que dans les septs pechés capitaux qui représente , les 7 défauts de l'etre humain  , l'orgueil est le premier et donc...... Il n'est pas là , par hasard.....  Pour l'amour manquant , je conseil la grace de Dieu.....

Gilles2Tlse · Answer

La règle dans le contrat d'abonnement avec Canal+ c'est d'avoir UN Décodeur UHD quand on est en réception satellite. Si on veut un second décodeur pour son logement, le standard c'est le /"Décodeur - Multiroom/" relié au Décodeur UHD par un réseau WiFi interne. Si cette solution ne convient pas il faut alors en discuter avec le Service Client afin de s'expliquer sur la motivation (distances, murs en pierres, UHD...). Certains abonnés ont eu gain de cause et ont reçu alors soit un G5, soit un G9 en fonction du problème rencontré.  Je ne veux pas défendre Canal mais il faut comprendre aussi que s'ils fournissent deux Décodeurs UHD il sera difficile de savoir s'ils sont utilisés réellement dans le même logement ou si l'un est /"prêté/" à un /"non-abonné/". Si tout le monde fait ça ils perdent 50% de leurs /"abonnés satellite/" (et des ressources liées).  Très souvent, et à moins d'avoir un mauvais débit internet chez soit, la meilleure alternative reste l'appli MyCanal sur une TV connecté, directement installée sur sa TV ou bien via le player de son FAI.  Je sais j'enfonce des portes ouvertes mais parfois il faut recadrer les discussions qui partent dans tous les sens et avec tous les avis contradictoires.

jcp77 · Answer

@gilles  > Je ne veux pas défendre Canal mais il faut comprendre aussi que s'ils fournissent deux Décodeurs UHD il sera difficile de savoir s'ils sont utilisés réellement dans le même logement ou si l'un est /"prêté/" à un /"non-abonné/". Si tout le monde fait ça ils perdent 50% de leurs /"abonnés satellite/" (et des ressources liées).  C'est la même chose avec un G9 + un G5 ou 2 G5. Ce n'est pas un bon argument.

Gilles2Tlse · Answer

@jcp77 c'est pour çà qu'ils proposent le mini-décodeur. Ensuite le G5 est obsolète, n'est plus proposé en /"principal/", et ne peux pas recevoir l'UHD donc un intérêt plus limité. Je suis d'accord que l'argument n'est pas le numéro un, mais il rentre certainement en compte.

lunot66 · Answer

@jcp77 & @tndtnd La discution avec cet énergumène qui s'invente régulièrement des chiffres et pourcentages sortis tout droit de son imagination fertile, ne mènera jamais à rien /"Je ne veux pas défendre Canal etc etc..../" MDR ! Quand on a des rondelles de saucisson devant les yeux il est inutile d'essayer de dialoguer même si on expose des critiques fondées sur des éléments incontestables. Pour ma part j'ai passé mon tour avec ce piteux G9, donc si quelqu'un veut celui qui me revient, je lui laisse volontiers. Quant à cet éternel donneur de leçons de morale, à ne pas confondre avec /"le moral/" :-))) spécialiste en points d'exclamation, qui reste soi-disant poli mais qui passe son temps à dénigrer ceux qui n'ont pas le même avis, il est inutile de lui adresser la parole ça pourrait l'instruire.... Cdt

tndtnd · Answer

A lunot  Départ demain pour où tu sais..... Mon G9 va se reposer et moi aussi ;-) Cdt

lunot66 · Answer

@tndtnd Serait-ce ce lieu où un navire est ensablé ? ;-) Bon repos Cdt

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour à tous, toujours aussi chaud, ce forum, au prochain confinement, passé le ensemble, vous arriverez peut-être à vous mettre d’accord, il y aura toujours des pour et des contres, vous polémiquez pour des querelles de comptoir, vous êtes lassant à force et apprenez le mot respect, ce n’est pas en vous insultant que le problème sera résolu , soyez courtois, chacun à son avis personnel, et l’imposer aux autres , n’est pas fair play, bonne journée à tous, et dans la bonne humeur ;Cdlt

tndtnd · Answer

A lunot YESSSSS... Merci. Cdt

Abonne-5J459D1 · Answer

Bonjour à tous pour info reçu deuxième décodeur 4 k et nouvelle carte abonnement... installation rapide.... reçu sans disque dur.. impossible d avoir un disque supplémentaire ... fonctionne avec un vieux disque branché en USB.Enfin tranquille pour le choix du  TV... Voilà voilà.

tndtnd · Answer

Merci du retour Cdt

James69 · Answer

@dodole9  c'est pour tout le monde pareil : pas de second disque dur , avec un  second decodeur !!!  En tous cas, j'ai inversé mes decodeurs , et  une chose est sur : pas de nouvelle interface sur le second qui est passé en principal avec le rajout du disque dur , dans le salon ,  et donc pas de ralentissement.....

tndtnd · Answer

Bonjour Dans le temps Canal bridait la possibilité d'enregistrer sur le second décodeur. Ce n'est plus le cas aujourd'hui visiblement et c'est tant mieux. Cdt

JEAN MARIE32658432 · Answer

Quand quelque chose est bien il faut le dire ! J'ai eu mon deuxième G9 , sans problème, en 24 heures. Personne charmante au bout du fil. ( Et c'est Canal qui m'a appelé ) Il s'est écoulé 25 heures entre l'appel et l'installation ! Donc je suis satisfait, même s'il y a des manques comme le 5.1, mais globalement l'image est belle, le son est bon et je paye surtout pour les programmes. 50€ par mois c'est le prix de deux places au ciné.

Grogu83 · Answer

@JEAN MARIE32658432  2 places de ciné pour 50 euros ? Vous n'utilisez pas les offres ciné de canal lol

JEAN-FRANCOIS60378 · Answer

Je confirme les dires de JEAN MARIE32658432, quand quelque chose est bien il faut le dire. J'ai également eu mon 2ème décodeur G9 en 48 heures après une demande sur internet. Effectivement j'ai connu les déboires du satellite, que j'ai rendu pour un Cube et maintenant un 2ème G9. J'ai toujours eu des personnes sympa que ce soit en dépannage et en renseignements pour me changer mon abonnement que je trouvais /"cher/". Cela fait plus de 30 ans que je suis chez canal (depuis le début) et je ne compte pas changer. Merci Canal

JEAN MARIE32658432 · Answer

@grogu83...vous avez raison ! Alors disons 5 places + stationnement+transport ( quand on est loin de la ville !). mais quel bonheur devant mon écran de 3m de base dans mon fauteuil sans les éternels commentateurs ou bouffeurs de popcorn et tout ça à l'heure qui me convient. Donc sans être aficionados à tout crin de Canal, je suis content de ce qui m'est donné pour 50€ ( Netflix compris ).

tndtnd · Answer

A Jean Marie  Effectivement 50 euro ce n'est pas cher. Tu as l'intégrale + ? Cdt

James69 · Answer

@ JEAN MARIE32658432  C'est à peu près ce prix que paye, tous ceux qui ont pris, un engagement pour 2 ans .....Et négocié pour le tarif, que ce soit avec un Intégral ou intégral + .....

JEAN MARIE32658432 · Answer

à TNTND Bonjour, je paye très exactement 43€90 Canal + plus le pack Ciné +, Netflix premium, 2 écrans et 2 décodeurs. Engagement 2 ans. J'estime cela raisonnable compte tenu de l'offre cinéma et séries avec Netflix que je regarde selon HDR ou pas sur mon Apple TV, de même que Disney ou Prime. Pour ma part au risque de me répéter, ce que je déplore le plus c'est de ne pas avoir de 5.1 ( HD ) en replay , sinon c'est du bonheur.

jcp77 · Answer

Il faut arrêter de faire croire n'importe quoi. L'integrale(+) n'est pas à ces tarifs. L'échelle va de 69,9 à 109,9 avec une incrementation de 10 € à la tête du client et/ou en fonction de la durée d'engagement et de promos.

tndtnd · Answer

A jcp77  Oui c'est ce qui m'étonne, je suis à 69,90 avec l'intégrale sans Netflix, et 2 décodeurs.

jcp77 · Answer

Comme quoi, c'est à la tête du client, je suis à 79,9 avec Netflix et 2 décodeurs.

yoda64 · Answer

Bsr à tous également à 69,90 pour intégral avec location offerte sans Netflix.

bentoss · Answer

Bonjour Moi je suis à 69 € 90 intégral mensuel au lieu de 79 € 90 /" Contrat négocier en avril dernier, Sans NETFLIX je préfère m'abonner seul et j'arrête dès que je souhaite...... Mais je n'es pas le décodeur ultra 4 K je n'en veux pas.... Suis à la fibre ORANGE, 980 Mbps... J'ai la livebox 5 fibre et le décodeur UHD 4 K DE orange

damiendelille · Answer

Bonsoir,  Si je demande le décodeur Canal 4K via l’espace client, à part le dépôt de garantie de 75 euros, y a t-il toujours des frais d’activation à payer ? Il me semble que c’était le cas lors de son lancement. Je suis abonné Intégrale +, la location est toujours offerte ?  Le Mini est-il toujours distribué ?  Merci.  Damien.

RNO · Answer

@damiendelille, bonjour, Non pas de frais autre que le dépôt de garantie. Oui, le Mini toujours disponible si votre 2e TV est HD Vérifiez la date d'échéance de votre abonnement Integrale+ pour négocier l'ensemble des conditions au bon moment (et par exemple demander un 2e G9 à la place du Mini si votre 2e TV est 4K)

damiendelille · Answer

Bonsoir,  Je vais recevoir le décodeur Canal 4K ainsi que le décodeur mini. Auparavant, j’avais une parabole que j’ai désinstallée. Du coup, je ne compte pas vraiment la réinstaller vu que j’ai la Fibre maintenant.  Ma question est la suivante : vais-je avoir la même qualité de réception des chaînes sur mon décodeur 4K avec une réception Internet (Fibre) par rapport au satellite ou alors il vaut mieux privilégier le satellite (pour la qualité d’image, pas pour la stabilité) ?  Merci à vous.  Damien.

tndtnd · Answer

Bonsoir  Qui vous a conseillé de prendre ces décodeurs ? Bien sûr que la qualité sera meilleure en satellite puisque c'est son utilisation première. Je vous conseille de reprendre votre parabole.  Cdt

damiendelille · Answer

J’étais chez Orange et j’ai changé d’opérateur Internet. Chez Orange, j’avais 2 décodeurs avec mes abonnements Canal dessus. Chez mon opérateur actuel, je n’ai plus qu’un décodeur et c’est l’application myCANAL que j’utilise dessus.  J’ai appellé Canal pour qu’ils retirent mon décodeur Orange mais la conseillère m’a dit que ce n’était pas possible car il fallait un décodeur de remplacement. J’ai donc pris le décodeur Canal 4K et ce sera plus pratique pour la famille qui est habituée à zapper avec les numéros de chaînes plutôt que via l’application myCANAL.  Du coup, je vais réinstaller ma parabole.  Damien.

RNO · Answer

@Damiendelille, bonsoir, Selon les échanges entre bêta testeurs, la réception satellite est meilleure et vous permet d'enregistrer. Garder votre antenne ne vous coûte rien. Prendre le G9 est la bonne option. Pour le Mini, tout dépend de votre 2e TV... Si votre 2e TV est 4k, tentez de négocier avec Canal la mise à disposition d'un 2e G9.

Prosat · Answer

Vous avez tout dit  il vaut mieux garder le satellite.

James69 · Answer

Bonjour à tous   @ damiendelille  la question ne se pose même pas ...  La qualité du satellite sera toujours supérieur a celui de la fibre   Cdt

JEAN MARIE32658432 · Answer

@damiendelille. bonjour, je ne serai pas aussi définitif dans mon jugement que certains. Ainsi avec le G9, que vous pouvez avoir facilement en 2ème aussi, le satellite donne une image supérieure à la fibre ( encore qu'il faille avoir l'oeil ). Mais avec une Apple TV c'est l'inverse , l'image est nettement meilleure qu'avec le sat., de même avec le Firestick Amazon ou je ne trouve pas de différence. Mais tout ceci est très subjectif et dépend aussi du récepteur ( TV ou projecteur ) . C'est un peu du coupage de pixel en 4 (lol). J'en profite également pour rappeler que pour avoir un meilleur son ( 5.1 en 4K) et une meilleure image pour l'ald il est bien de commencer par télécharger et /"voir/" au bout de quelques instants ( fibre ).

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour à tous, la diffusion par satellite est plus stable, que celle diffusé par la fibre, mais pour moi l’Apple TV est le summum :Cdlt

pierrickand · Answer

@James69  Il ne faut pas dire /"toujours/", car c'est juste une histoire de d'encodage/débit des flux vidéo, qu'ils décident de fournir. Le mode de transport n'a pas d'influence sur la qualité du produit transporté.  D'ailleurs en matière de qualité, pour Canal+ UHD en par exemple, c'est exactement le même encodage que ce soit en reception sat ou internet (HEVC), et le débit est supérieur par internet  (21,9Mbps en OTT contre 17,5,Mbps sur le sat). Donc sur le critère qualitatif uniquement, la balance n'est pas côté satellite dans ce cas précis.  Sur les chaînes HD par contre, la balance est plus souvent du côté sat.  Mais un abonné à récemment remarqué que plusieurs chaînes ont été dégradé en 1440x1080i, au lieu de 1920x1080i, donc cela change aussi la donne comparativement, si ces mêmes chaîne restent disponibles en 1920x1080p par internet.

damiendelille · Answer

Bonsoir,  Merci pour vos retours.  Je pense que je vais ressortir la parabole car ayant installé le décodeur Canal 4K hier soir en réception Internet - malgré une connexion Fibre - il y a un certain temps pour que l’image devienne nette, contrairement au satellite. De plus, impossible d’enregistrer ni de contrôler le direct avec une réception Internet seule. Pas non plus la possibilité de coupler mon Mini sans réception satellite.  Donc le choix est vite fait …  Damien.

damiendelille · Answer

Bonjour,  Lorsque je zappe, j’ai un fond un peu violet dans le bas de mon téléviseur, au niveau du programme en cours. Logiquement, tout le fond devrait être noir ?  Un souci avec mon téléviseur ?  Merci.  Damien.

squidly · Answer

commencez par essayer un autre câble HDMI

damiendelille · Answer

J’ai essayé avec un autre câble, même souci …  Cela ne peut pas venir de l’interface ?

Thiagofcb82 · Answer

@JVDLQ De toutes façon il y aura toujours des pro Satellite/Fibre.... Je reçois canal via canal par Apple TV 4k 2021 et a vu d'oeil je cherche encore la difference avec le SAT Par contre pour le G9 sans connection SAT : AUCUNE UTILITÉ!!!! Se n'ai que mon avis

Thiagofcb82 · Answer

Je deteste le G9 de base mais si il a la connection SAT et Fibre pour revoir nos programmes alors la j'avoue le G9 peu s'averer ENORME!!!A condition mais cela va de soit d'avoir une TV 4k....  Un proprietaire peu refuser a un locataire l'installation et la pose de la parabole ?? si au frais du locataire bien entendu....

pierrickand · Answer

@Thiagofcb82  > Un proprietaire peu refuser a un locataire l'installation et la pose de la parabole ??  Dans la plupart des cas, non, car il existe un droit à l'antenne dans la loi. Des possibilités de refus sont possibles pour motif légitime sérieux, mais dans la pratique, il y en a très peu retenus par la justice (les critères esthétiques sont souvent retoqués par exemple. Le fait d'être éligibles à la TV d'une autre manière est parfois retenu, mais contournable en trouvant une chaîne disponible uniquement sur le satellite, et en indiquant qu'on souhaite recevoir cette chaîne en particulier).  Par contre, bien suivre la procédure et les délais de prévenance auprès du propriétaire et éventuellement d'un syndic, lié à ce droit a l'antenne (de nombreux sites sur internet donnent toutes les informations à ce sujet)

JEAN PIERRE50667175 · Answer

bonsoir  je viens de recevoir le décodeur 4k hd.et je ne suis pas connecté a internet.mais parabole  je ne vois pas la page accueil ni la loupe  est ce normal ?

James69 · Answer

Bonsoir à tous   @JEAN PIERRE50667175  C'est normal : il faut etre connecté a Internet , pour voir le portail d'acceuil .  Cdt

yoda64 · Answer

@jean Pierre Bjr 4k HD ? Le décodeur est 4k UHD. Cdt

Prosat · Answer

Bonjour,  Pour être précis, la 4K , ce n'est qu'au cinéma en 4096 x 2160 En TV nous avons de l'UHD soit 3840 x 2160 soit pile 2 fois le Full HD 1920 x 1080. Le vrai terme est UHD, le 4K ajouté en argument est purement marketing car plus simple.

yoda64 · Answer

@JVDLQ Bjr on va pas chercher la petite bête, vous et moi et bcp d'autres abonnés qui connaissent bien les termes précis, aucun soucis, pour les autres un peu moins bon en technique vidéo utiliseront ce terme. Même nous nous l'utilisons.

James69 · Answer

Bonjour a tous :  @ yoda34, @JVDLQ :  Tout est expliqué ici =======> http://www.latelierducable.com/tv-televiseur/4k-vs-ultra-hd-uhd-quelles-differences/ Donc , en fait :  Il n’existe pas de vraie ou de fausse TV 4K, mais simplement de la 4K pour le cinéma et de la “4K” pour la maison. Même si le terme exact est “UHD”, le marketing a tout mélangé désormais et lorsque l’on parle de télévisions (LCD, LED ou OLED) les mots 4K, UHD ou encore 4K UHD veulent dire exactement la même chose : une définition de 3840 x 2160 pixels avec un ratio de 16/9.   Sans oublier  que l'important , c'est d'avoir aussi un bon cable /" UHD/4K HDMI Premium High Speed /" ....qui sont compatibles HDMI 2.0 (4K, HDR, 60 images par seconde).  De mon coté , j'ai préféré changer tous mes cables HDMI ( décodeur 4K canal, Decodeur 4K Tivusat, lecteur DVD 4k/UHD Samsung ) pour un cable Câble Premium HDMI High Speed certifié .  Cdt

pierrickand · Answer

C'est normal que le terme 4k soit associé au terme UHD pour les TV, et sans que ce soit marketing.  Le terme 4k seul, oui c'est la résolution qui n'existe qu'au cinéma. Mais le terme UHD seul, cela fait allusion à une plage d'une infinité de résolution possible, au dessus de la page des résolutions HD.  Seule l'association des 2 donne la précision.

James69 · Answer

On l’aura compris, la 4K est au cinéma ce que l’Ultra HD est au téléviseur. Dissocier les deux est surtout une manière d’utiliser le bon vocabulaire, dans l’optique de savoir exactement à quelle définition d’images 4K on se réfère.   Les constructeurs de TV ont souvent le réflexe de parler de 4K Ultra HD ou 4K UHD, ce qui souligne ainsi la différence avec la 4K Cinéma.  Néanmoins, comme aucun téléviseur vendu dans le commerce ne propose une définition d’image de 4096 x 2160 pixels, on peut facilement considérer qu’il s’agit d’un faux problème. Mais quand on cherche à être précis et juste dans la manière d’aborder les technologies, autant le faire jusqu’au bout, en comprenant quelles sont les différences qui existent entre l’écran d’une salle de cinéma et un téléviseur.  Comme le Full HD a succédé au HD Ready, l’Ultra HD se présente comme une évolution directe qui s’adapte aux contraintes du marché des téléviseurs.   Le cinéma, de son côté, s’adapte également, avec toujours comme objectif de proposer la meilleure qualité d’image et la meilleure expérience possible au spectateur, une ambition que les deux industries ont en commun.  Lire ici :  https://blog.ubaldi.com/high-tech/tv/conseils-tv/difference-4k-et-ultra-hd-uhd/

starsystem_online · Answer

Bonjour, Amazon fait la fête à Alexa et fait des réductions sur toutes les versions de son Fire Stick. Par exemple, la nouvelle version 4K Max tombe à 38,99 (au lieu de 64,99). https://vu.fr/Gg98 J’ai pris celle là pour la différence de prix. En début de gamme, c’est la version Lite qui est à 18,99 (au lieu de 29,99) : https://vu.fr/FatR  Ça me servira à brancher sur mon ampli ONKYO RZ730 directement pour envoyer sur le videoprojecteur XGIMI H2 (même s’il a les apps intégrées mais je n’ai pas le retour son sur l’ampli / le tout nouveau est vendu sur Amazon avec un coupon de réduction de 100 euros mais le prix pique encore beaucoup : https://vu.fr/vAgG ) pour avoir Netflix et autres qui sont intégrés à ma TV Sony 83AJ90 et que, jusqu’à présent, je ne pouvais pas voir sur le vidéoprojecteur. En plus, ça permettra de le prendre en vacances ou à l’hôtel pour avoir Netflix, Prime, Disney et consort partout. Il faut juste que je vérifie si on peut mettre MyCanal dessus : est ce que vous le savez ?  J’espère que ça vous rendra service. **message dépublié : liens externes promotionnels**

jcp77 · Answer

@starsystem  Sur ma FireTV 4k, il y a Mycanal. J'imagine que c'est évidemment possible sur la Max.

starsystem_online · Answer

@jcp77 Merci. ça me permettra de contourner la limitation (système anti copie apparement) qui m'empêche de connecter le terminal canal à mon videoprojecteur via l'ampli (j'étais obligé d'intercaler un boîtier de ce type https://amzn.to/3mGBOEi ou un produit lindy : https://amzn.to/3nUqQKV )  **message dépublié : liens externes promotionnels**

christian90000 · Answer

Bonjour,  ce matin j'ai reçu un appel de Canal me proposant de remplacer gratuitement mon Cube par le nouveau décodeur. J'ai dit ne pas être intéressé et la personne m'a répondu que pour l'instant c'était gratuit mais qu'ensuite ça sera payant.  Quelqu'un a confirmation que ça sera payant un jour? Où c'est, comme je le pressent, juste un démarcheur un peu /"agressif/"?  On sait quand le Cube sera déclaré obsolète et que son remplacement sera obligatoire?  Merci

pierrickand · Answer

@christian90000  Le jour où ils obligeront à remplacer le décodeur car devenu obsolète, ils auront obligation de le remplacer gratuitement. Comme cela a toujours été le cas et comme c'est le cas chez les FAI.  Sinon, il suffit de prétexter une défaillance du décodeur pour qu'il soit remplacé gratuitement.  C'est du matériel en location, donc ils ont des obligations en cas de défaillance ou de fin de support d'un ancien modèle.

christian90000 · Answer

Merci pierrickland, c'est bien ce que je pensais.  J'en suis à mon 3ème ou 4ème modèle et pour moi aussi, le changement a toujours été gratuit.  C'était donc bien, comme je le pensais, une personne pas très honnête au téléphone.

tndtnd · Answer

Pierrickand a voix d'évangile et lit dans l'avenir.....  de mieux en mieux.

James69 · Answer

Bon anniversaire Canal .....  37 ans déja , et ce jour là , j'etais devant mon poste de TV :    .....Mais à qui ces /" belles gambettes /", dans le générique  de Canal ?    L'ouverture de Canal+ , le 4 Novembre 1984 ====>  Les premieres minutes  :  https://youtu.be/1Vk1oOVGt9w  Canal Jimmy : La Première Heure De Canal+ , le 4 Novembre 1984...  https://youtu.be/VkFgSJaRFKM  Premier habillage de Canal+ , avec tous les génériques de 1984.....  Souvenirs, souvenirs ....  Certains vont s'en souvenir.  https://youtu.be/g0_ZTA3ZhqA

alex21 · Answer

Le deuxième habillage est presque indémodable : https://youtu.be/4nw2PYr_2yI  J'adore personnellement.

tndtnd · Answer

Et oui..... 37 ans j'étais devant mon poste également

James69 · Answer

@ alex21  C'est normal :   Canal avait dix ans de plus et il fallait avancer ......  Toujours en se basant sur une grille modulaire, Étienne Robial anime le logo qu'il a créé dix ans plus tôt pour Canal+, diffusée dans onze pays européens  https://youtu.be/-1gyMWgc9pA

pierrickand · Answer

@tndtnd  Ou est-ce que tu vois de l'avenir dans mes propos ?   Ils ne peuvent pas obliger à remplacer un décodeur en location ou mis à disposition, devenu obsolète, moyennant paiement.  Et ils ne peuvent pas remplacer un décodeur  en location ou mis à disposition, devenu défaillant, moyennant paiement. Ça se sont juste des faits. Un remplacement payant dans ces cas de figure leur voudrait une assignation en justice de la part des associations de consommateurs, qu'ils n'auraient aucune chance de gagner.  Le seul remplacement qui peut éventuellement être payant, c'est le cas de figure sur lequel tu avais été concerné lors du passage au G9, à savoir une demande volontaire de changement de la part de l'abonné. Et donc pas le cas évoqué dans mon message.

James69 · Answer

Bonjour a tous :  Dans cette histoire de changement de décodeur , c'est la 1ere fois que j'entends que Canal appel un abonné , pour lui proposer de changer de décodeur, pour le nouveau ..  Je sais que certains Cube Wifi sont obsolete , et peux etre , que c'est pour cela qu'ils appel leurs clients  , mais en general, c'est par courrier qu'il les joignent.  Mais bon, rien n'empeche de garder son Cube, surtout si on ne possede pas une TV en 4K et malgré que celui ci fonctionne tres bien avec une TV HD .  Par contre ,il y a eu un article l'année derniere  ( Septembre 2020 ) qui expliquait aussi que Canal changeait ces decodeurs Cube Wifi Samsung  (qui ne recevront plus de mise a jour ) , contre le nouveau décodeur , qui devient obsolete .Et on parle bien d'un echange gratuit .  Après il se peut aussi , et petit a petit, que ce sont tous les decodeurs Cube Wifi , qui sont concernés, par ce remplacement.  Affaire a suivre....  Cdt

Prosat · Answer

Bonjour il m'est difficile de souhaiter l'anniversaire de Canal+  Canal+ que nous avons connu n'existe plus. Je ne fais pas la liste de tous les programmes cultes en clair payés par les abonnés ,  depuis, un certain VB a viré toutes les compétences, pour mettre de la pub à la place , et diffuser les rares bons films récents à 21h10. Où sont les émissions d'informations et de divertissement du passé ?

squidly · Answer

@James69 oui bizarre de recevoir un appel spécifiquement pour un changement de décodeur(si c'est bien la principale raison de l'appel et non une intervention secondaire), encore que .... ils le font bien pour proposer des offres, pourquoi ne le feraient ils pas pour proposer un décodeur? La méthode a le mérite de ne pas laisser trop de traces et permet au conseiller d'éviter d'en dire plus qu'il n'en faut sur les conditions. Comme tu le dis (et ça ne vaut pas uniquement pour canal), si les choses doivent se faire on recevra un courrier ou courriel (comme pour l'échange des canalready) quelques mois avant que les conditions ne changent. @Pierrickand: je pense que c'est à cette éventualité que tndtnd fait référence sur ta vision évangéliste de l'avenir.Rien n'empêche canal de revoir les conditions du moment qu'ils laissent la possibilité à l'abonné de faire le choix de les accepter. Je ferais volontiers le parallèle avec le compteur Linky ENEDIS échangé gratuitement pour l'instant mais tout changement de compteur ultérieurement deviendra payant.Même si j'ai fini par ne plus répondre au téléphone, ENEDIS (ou partenaire) ont tenu ce discourt longtemps par téléphone mais ce discourt à fini par un courrier officiel m'expliquant les conditions. Ceci dit ça m’étonnerait que le paiement de l'échange devienne une réalité  et que l'échange oral de christian était plus une incitation.

James69 · Answer

Bonjour à tous   @ JVDLQ  Vous parlez de /" L'esprit Canal/" , qui n'est plus présent , à l'époque de Pierre Lescure ....  De cette époque des Nuls, de Philippe Gildas, Nulle part ailleurs , Antoine De caunes & de José Garcia , le Top 50 et Marc Toesca , la Miss météo, la Maxi Tete avec Sophie Favier , nulle part ailleurs à Cannes etc....  Ils sont comme nous : ils ont prit de la /" bouteille /" et Gildas , nous a quitté .  Dites vous une chose :  On ne peut pas revenir en arriere , et nous avons eu de la chance d'avoir vecu une belle époque  et ils nous restent quand meme les souvenirs ....  Regardez autour de vous : la société a bien changé par rapport à cette époque !!!  Cdt

tndtnd · Answer

Je vois mal le service clients appeler les milliers d'abonnés au G5 pour leur proposer un échange, ça prendrait un temps fou.

JEAN MARIE32658432 · Answer

Bonjour.  Mes deux cubes ont été remplacés à ma demande sans problème et sans frais. Le G9 est largement supérieur au cube en terme d'image et de son. Il est normal qu'ils cherchent à remplacer ce vieux truc qu'est le cube. En 37 ans j'en ai connu des changements, Pilotime et autres décodeurs pour le Macpacket. Pourquoi toujours être négatif ? Chaque fois que j'ai eu besoin du sav cela c'est fait sans problème et rapidement. Avec la multitude de programmes je ne m'ennuie jamais, je trouve toujours qui une série, qui un film ou encore un documentaire, le tout pour un tarif modeste.

pierrickand · Answer

@squidly  > @Pierrickand: je pense que c'est à cette éventualité que tndtnd fait référence sur ta vision évangéliste de l'avenir.Rien n'empêche canal de revoir les conditions du moment qu'ils laissent la possibilité à l'abonné de faire le choix de les accepter.  Je parle pourtant bien de 2 cas particuliers. C'est pas compliqué à comprendre pourtant... Le remplacement pour cause de fin de support du modèle précédent, et le remplacement pour cause de défaillance.  Dans ces 2 cas, ils ne peuvent pas le rendre payant. Ce n'est pas une parole d'évangile de le dire...  > Je ferais volontiers le parallèle avec le compteur Linky ENEDIS échangé gratuitement pour l'instant mais tout changement de compteur ultérieurement deviendra payant.  Ce cas des compteurs Enedis n'a rien à voir. Les compteurs actuels resteront fonctionnels. Le remplacement payant que tu indiques concernera les demande de remplacement de ceux qui ont d'abord refusé, mais changeront finalement d'avis, sans pour autant que leur compteur actuel ne fonctionne plus. Donc il n'y a pas de parallèle avec les cas que j'évoque. En cas de défaillance d'un compteur, Enedis aura toujours obligation de le remplacer gratuitement.

christian90000 · Answer

Bonsoir,  Effectivement appeler individuellement tous les abonnés au Cube HD wifi, ça paraît surprenant. Mais dans le même genre, il y a quelques années, Canal m'avait téléphoné pour me parler du service à la demande: si je connaissait, si il fallait de l'aide pour l'installation,... Donc, oui, Canal appelle bien parfois des abonnés, sans avoir été sollicité. J'ai déjà aussi été contacté par téléphone pour des offres. Et, je me plains assez régulièrement ici des problèmes du Cube, peut-être qu'il y a un rapport. Simple hypothèse.  Et puis, la personne qui m'a appelé espérait peut-être simplement que je dise oui et aurait tenté ensuite de me refiler une option... Je dis peut-être une bêtise, mais j'ai l'impression que quand on est contacté par Canal par téléphone pour des offres, c'est souvent des intervenants externes, à l'étranger, qui n'ont pas accès au dossier complet de l'abonné. Des personnes qui téléphonent pour Canal, des mutuelles, énergie, telecom,..., bref des gens qui connaissent les /"techniques/" pour refourguer des contrats.

James69 · Answer

@ JEAN MARIE32658432  Cela fait plaisir d'entendre une personne qui comme moi, et apres 37 ans de Canal , a connu tous les décodeurs et a bien vu l'évolution de Canal+  le D2mac , je l'ai eu mais avec le Visiopass de France Télecom , via le reseau cablé de ma ville à l'epoque , qui me permettait de recevoir  les 20 chaines diffusées sur le câble, et les programmes diffusés sur 9 canaux en D2 Mac soit 6 chaines dupliquées, auxquelles s'ajouteront  La Sept, RTL, Canal J, Canal Jimmy, Paris Première, Eurosport, TV Sport et Planète et avec option payante,Canal+, Ciné-Cinémas ou Ciné-Cinéphil , à l'époque sur mon televiseur SONY 16/eme de 80 cm .  Ensuite avec le gouffre et les pannes  des deux satellites TDF1 & TDF2 , le 1er bouquet de chaines Francaise Canalsatellite arrive sur Astra en 1992 en version analogique et en numerique en 1996  . c'est la que j'ai changé pour le satellite , avec le mediasat puis ensuite le Pilotime , Dual -S ect....  Oui en effet de quoi ne pas être negatif, quand on a connu l'evolution de Canal+/Canalsat , avec tous ces decodeurs.....   J'ai  même été abonné au deux bouquets TPS et Canalsat, car les chaines nationales , ont été reprise bien plus tard sur Canalsat .  la reprise des chaines Nationales et la fusion de Canalsat et de TPS , m'a fait economiser un abonnement de moins .  Surtout que j'avais toute les options sur TPS et Canal/Canalsat ...Mais avec cette fusion , il à eu toujours autant de choix de chaines , et donc de la diversité , dans le choix les programmes de Canalsat , et a un prix compétif, en prenant toutes les option, devenu plus tard l'Integral/integral+  Oui , c'est vrai , on trouve toujours quelques choses a regarder , quelque soit le moment de la journée et de la nuit....  Je ne regrette pas ce choix.

lunot66 · Answer

@JEAN MARIE32658432 Comment peut-on faire l'éloge d'un décodeur dont C+ a supprimé la quasi totalité des fonctionnalités les plus intéressantes ? Absence d'infos sur les enregistrements et disparition de l'enregistrement à distance pour ne citer que ces deux (voir le reste sur la liste interminable des doléances dans ce topic cf : https://assistance.canalplus.com/questions/1663424-corrections-evolutions-souhaitees-nouveau-terminal-satellite-uhd-g9) Quant à affirmer que l'image et le son sont meilleurs....certainement pas avec le 1080i qui est converti en 1080p pour l'image comme peut le faire aussi bien un home cinéma et encore moins pour le son dont C+ est incapable de diffuser en DD+ 5.1 via le sat. Maintenant évoquer la variété des programmes proposés par cette chaîne dans ce topic dédié au G9 me semble un peu hors sujet mais en tout état de cause c'est l'argument principal de fidélité des abonnés et certainement pas grâce au G9...

pierrickand · Answer

@lunot66  C'est bien, tu dis que parler de la variété des programmes pour évoqué le G9 est hors sujets (et tu as parfaitement raison), mais comme toujours, tu es incapable de séparer ce qui concerne le décodeur lui même, du reste. Bravo l'incohérence des propos...  L'enregistrement à distance n'est pas spécifique au G9, et n'existe plus sur aucun decodeur. Ils ont décidé malheureusement de faire l'économie des infrastructures serveurs nécessaires à cette fonction.  Pareil pour le DD+. Le décodeur est compatible DD+ et disponible sur Netflix/Disney+ par exemple. Son absence sur le sat n'est donc pas lié au decodeur lui même.  Sinon, quand tu indiques  > certainement pas avec le 1080i qui est converti en 1080p pour l'image comme peut le faire aussi bien un home cinéma , tout le monde n'a pas un ampli. Certains peuvent être dans le cas de ne pas avoir un équipement derrière le décodeur capable de réaliser un bon désentrelacement. Et dans ce cas, le fait qu'il soit réalisé par le décodeur est un point positif par rapport au Cube. Et ses personnes ont donc le droit de le dire, même.si ça ne te plaît pas. En matière de qualité d'image, le G9 a quand même aussi la capacité d'accéder à des chaînes et contenus UHD 4K, contrairement au Cube, ce qui peut expliquer aussi un retour d'abonnés préférant la qualité d'image du G9 au G5 avant, même si ça ne te plaît pas.

yoda64 · Answer

@lunot66 Lunot66 le retour, même si vôtre absence était de 1 ans, on aurait l'impression que vos posts ce suivent et ce ressemblent, et encore si c'était qu'une impression, lol. Maintenant vous allez presque à encourager à rester sur votre antiquité, ce n'est pas à vous de dire ce que l'on doit faire ou pas. Rester avec votre G5.

lunot66 · Answer

@pierrickand Et comme d'habitude mon pauvre ami tu cherches systématiquement la polémique stérile derrière mes propos que tu ne prends même pas la peine de lire comme il faut. Je parle de DD+ 5.1 via la sat. Netflix et Disney+ diffusent via Internet et mon Chromecast le décode parfaitement bien nul besoin d'un G9. Quant à l'enregistrement à distance qui a disparu et qui n'est pas l'exclusivité du G9, nous sommes d'accord mais cela reste une régression indiscutable. Pour le reste de ton bla-bla-bla, ça ne mérite que du mépris. Retourne donc faire le chevalier blanc de Canal assistance et tes 45800 réponses. ;-)

lunot66 · Answer

@yoda64 Je resterai avec mon G5 jusqu'à que le G9 soit digne de faire mieux.

yoda64 · Answer

@lunot66 Vivement le jour où ce G5 ne soit plus de ce monde, histoire de chambrer un peu plus.

lunot66 · Answer

Mon pauvre yoda64 vous retombez dans vos travers d'attaque personnelle inutile. Commandez donc un Bescherelle pour Noël....

yoda64 · Answer

@lunot66 Prenez un RTT longue durée le tps de réfléchir chez quel opérateur TV vous irez quand ce G5 existera plus

lunot66 · Answer

Je dis et je répète à ceux qui ne comprennent rien ou plutôt qui ne veulent pas comprendre. Mes critiques sur le G9 sont basées sur une expérience personnelle désastreuse et pour l'instant mon G5, malgré ces innombrables défauts et mises à jour tendant à le rendre obsolète reste supérieur en terme de fonctionnalités.

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour à tous, toujours aussi chaud, entre les pour et les contre, personnellement, le G9 est une réelle satisfaction pour moi, j’ai connu tous les décodeurs canal, le premier canal satellite via TDF, quand je vois les problèmes rencontrés avec des box, problème de débit, le G9 par satellite leur est supérieur loin de la, je possède un Apple TV 2021, une fire Tv max, un décodeur 4K Bouygues, seul l’Apple depasse le G9, a chacun sa croix, à chacun son choix :Cdlt

Prosat · Answer

Il y a des lustres que vous avez testé le G9 et renvoyé aussitôt. Vous ne pouvez pas juger de ce qu'il est maintenant au niveau qualité. On ne critique pas un produit qu'on a pas. Retestez le , et vous pourrez le critiquer. Sinon stop.

lunot66 · Answer

@JVDLQ Mis à part les nombreux bugs péniblement corrigés, quelles sont les fonctionnalités UTILES qui ont été ajoutées depuis mon expérience ? Les infos sur les enregistrements ? leur disposition rationnelle par vignettes comme à la page 99 du G5 ? La possibilité de modifier les titres ? etc etc.....Non merci je ne suis pas encore disposé à subir une nouvelle expérience tant qu'il n'y aura pas au minimum les fonctionnalités que je juge indispensables.

yoda64 · Answer

@lunot66 Il y a que les imbéciles qui ne changent pas d'avis :))

lunot66 · Answer

@yoda64 Je suppose que vous parlez pour vous...

yoda64 · Answer

@lunot66 Oui vue que vous et votre G5 c'est une grande histoire d'amour.

lunot66 · Answer

Mon G5 est une calamité mais le G9 est pire : entre deux maux....

yoda64 · Answer

@lunot66 On ce demande pkoi vous êtes encore chez canal ? Vous marchez nue pied ? Car vous arrivez pas à trouvez chaussure à vos pieds

lunot66 · Answer

@JVDLQ Pourquoi avoir changer de pseudo ? /"Je veux de la qualité/" ne convient plus ? La qualité serait-elle au rendez-vous désormais ? Qui est-ce qui se plaint sans arrêt de l'absence de DD+ sur le sat, du sport le WE, qui a des états d'âme pour un oui ou pour un non ? Pas de leçon de morale monsieur Je veux... @yoda64 Pour la énième fois et comme déjà précisé précédemment, la majorité des abonnés, dont moi, restent fidèles à la chaîne pour les programmes et non pour la qualité des décodeurs. Pour ma part c'est la moto GP (super Quartararo) et le rugby (allez l'USAP). Voilà, voilà, voilà.....

yoda64 · Answer

@lunot66 Peut-être mais qualité et calamité ne doivent pas trop rimer ensemble sa fait quoi quant c'est mis bout à bout ? Vous êtes un sacré loustique.

lunot66 · Answer

@yoda64 Faut-il une nouvelle fois préciser que depuis que C+ s'est octroyé le monopole des décodeurs satellite compatibles ON N'A PLUS LA POSSIBILITÉ de choisir un autre décodeur satellite et qu'on doit obligatoirement SUBIR un matériel indigne du XXI° siècle ?

yoda64 · Answer

@lunot66 Me suis posé la même question là où j'habite en adsl 5 mbps, donc TV via adsl niet sauf que maintenant il existe sur le territoire français antenne dites lte différent de la 4g sa utilise onde radio. Depuis mars j'ai opté pour ceci pour la TV et pour le net couplé en plus à mon sat, de 5mbps suis passé à 35 qui me permet désormais de profiter de la TV nn seulement, en 4k hdr et du Dolby vision ainsi que du replay etc. Celui qui veut peut. Sauf vous. Ma commune 70 habitants en Haute montagne, tout est possible.

lunot66 · Answer

@yoda64 Quel rapport avec le monopole du sat par C+ ? J'ai moi-même un Chromecast qui fonctionne très bien (et soit dit en passant sans jamais aucun bug) mais qui, tout comme le G9, ne permet pas les enregistrements via internet alors on est bien obligé de passer par le décodeur satellite imposé par C+.

yoda64 · Answer

@lunot66 Le rapport c'est que vous n'êtes pas obligé de passer par le décodeur de chez canal via le sat, si vous décidez de passer avec le décodeur d'un autre FAI en passant par le adsl ou la fibre ou comme moi via antenne lte.

lunot66 · Answer

@yoda64 C'est un dialogue de sourd ! Moi j'ai le satellite que je veux conserver. Il n'y a plus de décodeur SATELLITE compatible C+ sur le marché à part le G5 ou le G9. Pourquoi j'irai payer un autre FAI juste pour enregistrer ?

squidly · Answer

@lunot66 je ne sais pas (plus) ce qui a changé depuis ton expérience mais moi qui dispose des 2 décodeurs et de leur fonctionnalités respectives je t'assure que ça doit faire plus d'un an que je n'ai pas eu un bug sur le G9 .... sur le G5 ça devient récurent qu'il ne s'allume plus sauf à faire un reset électrique qui prend 5 minutes avant de se rallumer (embêtant quand le programme va commencer), idem pour la perte du DD (il me dit qu'il n'y a pas de DD connecté), je perd les ancien enregistrements. Point de vue fonctionnalités utiles, pour ma part et fonction de mes us, j'en vois une énorme c'est le /"start-over/" du g9 qui n'a rien à voir avec le timeshift du G5.....C'est très agréable quand on arrive 10 minutes , 1/2 heure , 1 heure voir plus .... en retard alors que les décodeurs sont éteints de pouvoir reprendre le programme au début sans avoir à attendre que le programme soit disponible /"A la demande/" sur le G5 (parfois 2 heures après , il ne l'est toujours pas quand il s'agit d'une émission quotidienne). Certes la qualité du start-over n'est pas celui d'un enregistrement sat (ou timeshift) mais je n'y vois pas de gros problèmes. Même si je n'en vois pas personnellement l'utilité, il y a l'enregistrement simultané de plusieurs programmes. Le zapping et surtout le temps d'ouverture /"A la demande/" n'a aussi absolument rien à voir entre les 2 (il me faut bien 20 secondes sur mon Cube). Par contre - toujours en ce qui me concerne - pas de différence de qualité d'image (pas de 4K pour l'instant) mais une grosse préférence pour l'audio du Cube.....Ah oui , pour faire réagir le Jupiter ou le Nostradamus du forum, il y a l'heure et le numéro de la chaine qui me plaisent bien sur le G5.

lunot66 · Answer

@squidly C’est pénible à la fin que je doive toujours répéter mon point de vue et que à chaque fois on déforme mes propos pour me faire dire autre chose ! Une fois pour toute je ne défends pas le Cube G5 dont je subis aussi tous les matins un blocage qui nécessite un redémarrage électrique. De même je ne conteste pas sa lenteur au zapping mais surtout je regrette toutes ces mises à jour qui l’ont fait régresser de façon inadmissible. Ce que je dis tout simplement c’est que ce G9 n’est pas abouti en terme de fonctionnalités et que le G5 reste supérieur dans ce domaine. Quant au retour en arrière jusqu'à 8h d’une émission en direct, je l’utilise fréquemment avec mon Chromecast via MyCanal donc ce n’est pas vraiment un argument qui me décidera de retenter l’expérience G9. Passe encore pour l’afficheur en façade qui a disparu sur le G9 pour des raisons purement économiques mais toutes ces fonctionnalités disparues dont l’absence des infos sur les enregistrements qui, à elle seule, reste pour moi rédhibitoire. Voilà mon point de vue et je dis que ceux qui affirment que ce décodeur G9 (on ne peut plus basique) ne regrettent pas les fonctionnalités qu’avaient le Cube (avant toutes ces maj scélérates) ne sont pas sincères. Pour mémoire sur le G5, outre l’enregistrement à distance, il y avait : le ralenti, l’image par image, le choix de reprendre la lecture d’un enregistrement ou depuis le début, une avance/retour rapide réglable en plusieurs vitesses avec visualisation permanente des images et sans besoin de maintenir enfoncé la touche de la télécommande, le tri par thème, pas d’image qui s’assombrit etc etc.....

Omnicron · Answer

Passionnant !

yoda64 · Answer

@pizzi78 slt,je te le fais pas dire,je dirai meme plus trés passionnant.

squidly · Answer

@lunot66 ne te gêne surtout pas de ne plus le répéter puisque tout le monde a déjà entendu ton point de vue une bonne cinquantaine de fois , ça fera des vacances à ceux qui sont fatigués de l'entendre (ne dit pas qu'ils ne sont pas nombreux, c'est à chaque fois le déluge), en ce qui me concerne ça ne me dérange pas plus que ça d'entendre les pièces de 50 cts tomber dans la babasse.Passionnant comme le disent yoda et pizzi les seuls à avoir répondu depuis.

yoda64 · Answer

@squidly slt,+1 bne soirée et bon wnd. cdt

James69 · Answer

Bonsoir à tous :  Moi j'ai abandonné : je ne fatigue plus a ecrire et à lui répondre ...   Je m'economise ....mdr   Bon weekend @ tous...Déjà bien entamé...

yoda64 · Answer

@james69 Hola, ta bien raison, vaut mieux économiser ces doigts pour du plus utiles. Bon dimanche. Cdt

lunot66 · Answer

À cette toute petite poignée de partisans inconditionnels, dont la plupart est testeur à la solde de C+, ne croyez pas que c'est en m'attaquant personnellement et inlassablement à chacun de mes posts que vous finirez par nous convaincre que ce piteux décodeur G9 est un progrés. En revanche à tous les autres lecteurs de ces forums, actuellement toujours possesseurs d'un G5 et qui cherchent un avis objectif basé sur des éléments factuels incontestables, notamment par la comparaison des fonctionnalités, je me ferai toujours un plaisir de relater ma désastreuse expérience avec ce lamentable appareil dénommé G9, actuellement toujours pas abouti et qui, après plus de 3 ans de fonctionnement, n'évoluera vraisemblablement plus. @yoda64 Je vois que le Bescherelle n'est toujours pas arrivé. /"Ta bien raison/" => il faut écrire /"t'as bien raison /"et ce serait encore mieux /"tu as bien raison/" /"ces doigts/" => il faut écrire /"SES doigts/" /"plus utiles/" => dans ce cas, utile doit rester au singulier.

Omnicron · Answer

more and more better !

yoda64 · Answer

En plus le type pense qu'on travaille pour canal mdr. @lunot66 J'attends que tu me l'offre pour Noël, j'ai plus un rond.

lunot66 · Answer

@yoda64 /"tu me l’offreS/" avec un S. Quand on est testeur pour C+ on travaille pour cette chaîne même si c’est gratuitement. Je peux t’offrir volontiers le bouquin de grammaire, mets donc ton adresse ici comme l’autre intelligent qui prétend habiter Chantilly. :-))

tndtnd · Answer

Bonjour à tous, un petit message avant d'aller à la messe. Je ne serai pas aussi négatif que lunot envers le G9, il y a quelques qualités c'est sur, mais il lui manque toujours certaines fonctionnalités prévues et annoncées à l'époque. J'ai également un G5 et à part ses lenteurs que je connais et que j'ai réussi à dompter, je ne rencontre aucun soucis de fonctionnement, et je m'en sers tous les jours. Allez zou direction l'église !

Prosat · Answer

Oui certains ne font pas d'effort avec l'orthographe, ils continuent d'écrire ça comme /"sa/" et pas de prosélytisme s'il vous plaît.

yoda64 · Answer

@JVDLQ retourne dans ta cabane au fond du bois . sa te plait pas lis pas. l'effort je le ferai pas pour toi.

jcp77 · Answer

@pizzi  More and more better? C'est une plaisanterie ? Même en anglais, cela ne veut rien dire. C'est vraiment le repaire de la médiocrité, ici.

Omnicron · Answer

Tout à fait ! C’est même pour cela si tu y es ! CQFD !

jcp77 · Answer

J'essaye juste d'élever le niveau, mais ici on est en ZEP, c'est peine perdue.

jcp77 · Answer

Merci à la censure pour ce ménage ciblé à côté.

Omnicron · Answer

you are the chosen one !

yoda64 · Answer

@pizzi78 slt +1 cdt

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous, Je vous invite à ne pas vous écarter du sujet initial. Les messages hors sujet ont été modérés par nos équipes. Bonne semaine à vous.

Prosat · Answer

Bonjour merci Olivier . Il fonctionne bien ce décodeur ;)

mino0456 · Answer

On m'a échangé mon décodeur ce matin. Aucune notice et peu d'explications pour entrer le code parental sur le nouvel appareil, l'ancien code ne fonctionne pas. J'ai appelé le service clients, mais la personne au bout du fil n'avait pas l'air de connaitre le sujet. Il a finit par me dire de taper quatre 0000 et après de changer le code, sauf que ça ne marche pas, ni mon ancien code, ni les 0000.

franck156 · Answer

Bonjour, tu vas sur ton espace client dans /"mes informations personnelles/" et tu cliques sur /"réinitialiser mon code parent TV/". Merci

Abonne-5U1135I2 · Answer

@minoû lors de l'installation du nouveau décodeur le code parent est demandé , il suffit de le mettre et de le confirmer , c'est simple; Cdlt

James69 · Answer

Bonjour à tous :  @minoû  Lorsqu'on installe un nouveau decodeur , comme le G9, le code parental n'existe pas et il faut en cree un .  Cela veut dire qu'il n'a pas conservé l'ancien code de votre ancien décodeur , et qu'il ne le connait pas ...  C'est donc a vous a crée un nouveau code parental  au moment ou vous le demande sur votre ecran de TV , avec votre télécommande et de le  retaper une seconde fois, pour le confirmer .  Vous pouvez utilisez votre ancien code parental , sans aucun problème.  Ensuite , continuez de poursuivre votre installation , en suivant les instructions , qui vous sont demandées , sur votre écran de TV ....  Cdt.

squidly · Answer

Le problème - à ce que je lis de mino - c'est qu'on ne lui demande pas d'en créer un mais on lui demande d'en vérifier un, ce qui peut sembler dire qu'il en a déjà créé un (involontairement?). Si c'est effectivement le cas, il faudra passer par la solution donnée par Franck

James69 · Answer

@ squidly   C'est normal, et tu dois le savoir :  Quand on crée un code à 4 chiffres demandé, on nous redemande la confirmation.  J'ai déjà fait cette expérience, à chaque fois que je remettais mon décodeur à zéro , quand il y avait les problèmes de ralentissement ...  A chaque fois, on nous demande de crée un code et ensuite de le confirmer   Donc s'il a créé un code involontairement et qu'il se trompe pour la confirmation, normalement, il y a un message d'erreur qui lui demande de retaper son code.  Pour cela , on nous demande donc, de retaper le code à 4 chiffres + confirmation.  C'est la 1ere fois que j'entends ça, mais cela est peut etre un beug du décodeur ,et le mieux , c'est donc de  le remettre à zéro, comme lors de la 1ere installation.  Ensuite , il suffira d'installer un nouveau code parental à 4 chiffres , au moment ou on nous le demande...  @ mino0456  Merci de nous donner une réponse , pour savoir ou en est votre installation .  Cdt

squidly · Answer

@James  /"@ franck156 ......./"  Plutôt @ mino0456.....^^

pierrickand · Answer

Une autre hypothèse, c'est que le décodeur qu'il a recupéré n'a peut être pas été réinitialisé correctement avant d'être remis en circulation, et qu'il n'a pas eu la procédure d'installation où on lui demande de créé un code parental.

pat69200 · Answer

Bonjour à tous Enfin disponible depuis 12 h ! Canal a donné satisfaction a de très nombreux abonnés et c'est très bien ! Merci !

James69 · Answer

Comment installer votre décodeur , en vidéo  https://client.canalplus.com/articles/astuces/comment-installer-votre-decodeur

céline7381620 · Answer

bonjour problème décodeur il se met en signal et sur mon écran tv des bandes verticales de couleur différentes que faire pouvez vous m'aider???

pierrickand · Answer

@céline7381620  Vérifiez le branchement HDMI du décodeur. Essayez un redémarrage électrique du décodeur et de votre TV.

Pierre3072702 · Answer

Bonjour, Le décodeur G9 permet il la réception des chaines par la TNT, canal hertzien ?

RNO · Answer

@Pierre3072702 bonjour, Non le G9 ne traite pas les flux TNT. Si vous êtes intéressé par un décodeur TNT, je laisse la place à Gerarmanvuca pour vous éclairer.

tndtnd · Answer

Bonjour  Réception satellite ou internet  Pas d'entrée antenne.

James69 · Answer

Bonjour à tous :  @ Pierre3072702  Comme le précise tndtnd & RNO, ce décodeur ne possède pas de prise d'antenne terrestre au dos de celui-ci, et donc pas d'accès à la TNT.  Mais sachez que ce décodeur, reprends toutes les chaines de la TNT, par satellite.  Vous avez même la possibilité, de choisir la numérotation TNT, au lieu de la numérotation Canal, lors de votre installation.  Enfin, si votre décodeur est relié à internet en câble Ethernet ou wifi, en cas de coupure du satellite, (intempéries, fortes pluies, neige etc.), il vous permet de basculer sur le net, afin de retrouver tous vos canaux.  Vous avez même la possibilité de retrouver toutes les chaines régionales de France3.  Sachez aussi, qu'il il y a de moins en moins de FAI et d'opérateurs TV , qui fournissent des décodeurs avec une prise TNT .   Cdt

gerarmanvuca · Answer

Bonjour  à tous  @Pierre3072702 Pour les décodeurs TNT, vous aurez la possibilité d'enregistrer sur le Direct les chaines Internet et TNT en réglant le mode de réception en MIXTE.  Après, si vous souhaitez plus d'informations sur ceux-ci, il faudrait que vous ouvriez un sujet, car on va être encore plus hors-sujet. ;-)  Cordialement

Pierre3072702 · Answer

Donc si pas d'entrée antenne et que l'on ne dispose pas de satellite ou d'internet, on ne reçoit plus Canal + !

pierrickand · Answer

@Pierre3072702  Il ne faut tout simplement pas choisir ce décodeur si vous souhaitez une réception TNT, mais le Cube TNT qui est toujours disponible. Ou une carte seule TNT a utiliser sur le mini decodeur PCMCIA Canalready de Strong, dans le logement CI+ d'un TV compatible Canalready.  Le G9 ne remplace pas les équipements TNT.  Il remplace les Cube HD Wifi Satellite.

Pierre3072702 · Answer

Merci pierrickand je l'avais bien compris !  Les démarcheurs Canal qui vous proposent le G9 se gardent bien de le préciser, c'est inadmissible !

gerarmanvuca · Answer

@Pierre3072702 En ce moment, il le propose avec insistance, même si on les appelle pour autre chose (hier par exemple) et que l'on ne souhaite pas changer de décodeur. ;-)  Cordialement

James69 · Answer

@ Pierre3072702  Vous avez dit :  /"Donc si pas d'entrée antenne et que l'on ne dispose pas de satellite ou d'internet, on ne reçoit plus Canal + ! /" Vous regardez, ou bien vous recevez comment la Télévision chez vous actuellement ? Et pour recevoir canal, sans TNT et antenne satellite ou sans Internet sans ADSL , sans fibre, il y'a une solution :  Il y a My canal, que l'on peut recevoir grâce à un routeur 4G connecté au téléviseur, ou à son ordinateur …Ou aussi sur son smartphone mais il faut être abonné, pour avoir les codes .... ;) ;)   https://youtu.be/bVfFB4y4Wn4  Cdt

yoda64 · Answer

@james69 Slt certains sont couper du monde lol. Quoi que même dans le Sahara en plein désert le sat passe bien, mdr Cdt

James69 · Answer

@ yoda64  ha ...Ha ...HA...  Cdt

poisson13540 · Answer

changer son cheval pour un âne......  desespoir....

tndtnd · Answer

Faudrait pas noyer le poisson lol !

Pierre3072702 · Answer

@yoda64 : /"..sont coupeR du monde, mdr ..

James69 · Answer

@ Pierre3072702  Vous n'avez pas toujours répondu :  Comment regardez vous la TV ?

Pierre3072702 · Answer

@james 69, Nos anciens qui n'ont pas d'ordinateur ou de smartphone ils regardent via une antenne râteau. Et ils regarderont comment si on remplace leur cube C+ par le G9?  C'est à eux qu'il faut apporter une réponse plutôt que de ricaner !

James69 · Answer

@ Pierre3072702  Nos anciens ?   Il y'en a beaucoup ,justement qui ont choisi d'avoir plus de chaines ....  Je prends mon exemple :  Ma mère à 84 ans : elle vit en appartement ....  Avant elle regardait la TV par le réseau câblé de sa ville, et aujourd'hui, c'est par la fibre, et elle reçoit la TV par Orange et son décodeur (car impossible de poser une parabole pour Astra) ...   Mes beaux-parents ont un ordinateur, un smartphone, une parabole sur le toit de la maison et un …G9, à la place du G5 !!!!  Ma belle-mère est dans un fauteuil et elle s'en sort très bien !!!   Elle a accès au chaines cinémas, aux thématiques et à Canal .... Et elle est bien contente justement, et je peux même vous dire qu'elle préfère la télécommande du G9, que celui du G5, qu'elle avait avant ....et quelle trouve bien plus simple .  Elle a meme une tablette , pour le Net  Donc, il faut arrêter de dire n'importe quoi....  Cependant, vous ne nous avez toujours pas expliquez, comment vous regardiez la TV, car apparemment, canal était un problème pour vous ...  Sheila disait dans une de ces chansons /" Impossible n'est pas Français, ce proverbe , on le connait /"....  Cdt

Pierre3072702 · Answer

Grand bien vous fasse James avec vos exemples perso. qui ne sont pas des généralités.  Dans nos campagnes reculées, les exemples foisonnent de gens qui ne possèdent pas le matériel de vos proches, qui n'ont pas la fibre, ou qui n'en ont pas les moyens! Ouvrez donc les yeux plutôt que de chercher à polémiquer inutilement.  Et pour votre gouverne /"Impossible n'est pas français/" est une expression de Napoléon, mais à chacun ses références...mdr

James69 · Answer

@ Pierre3072702  Vous me faites sourire, /"campagnes reculées, j'en fait partie... et j'ai même la fibre depuis peu....Mais je garde le satellite .  Il y a même des villages perdus de France, qui ont la fibre avant certaines villes de France …  Je me suis /"baladé /"un Dimanche, oui un Dimanche, vous lisez bien …dans la fin fond de l'Ardèche, limite Lozère et j'ai vu des techniciens qui tirait un câble de fibre dans une chambre télécom….  Et j'étais vraiment dans un bled plus que paumé ….  Le meilleur étant le satellite, il ne faut pas l'oublier, dans des coins perdus.  Je pense que c'est plutôt vous, qui devriez-vous réveiller et bien regarder autour de vous. On est plus à l'époque de la lampe à huile ou il fallait 6 mois à un an, pour avoir le téléphone ….  Et pour l'histoire de la polémique, je pense que c'est plutôt vous, avec votre phrase , je site :  /"Donc si pas d'entrée antenne et que l'on ne dispose pas de satellite ou d'internet, on ne reçoit plus Canal + ! /"   Et puis pour  /"impossible n'est pas français/", j'ai pris l'exemple de Sheila, qui est bien plus drôle, que celle de Napoléon ….  En tout cas, une chose est sûre : on ne sera jamais avec quoi vous regardez la TV et comme le disait quelqu'un qui se reconnaitra : vous avez bien noyé le poisson, en répondant toujours à coté, on ne peut pas mieux dire …. Sourire    Enfin, je m'excuse envers les autres, pour le hors sujet ….

tndtnd · Answer

Intéressant comme débat, merci les garçons, je ne connaissais pas l'expression de Napoléon reprise par Sheila. J'étais resté à Du haut de ces pyramides 20 siècles vous contemplent. C'est de Ringo je crois ? Bisous bisous ...

squidly · Answer

Désolé de venir au milieu de votre partie de ping-pong mais - arrêtez moi si je me trompe - Pierre3072702 a omis de préciser au moment de sa question initiale sur le G9 qu'il recevait déjà canal par le cube C+ TNT (son message de 13h18 qui vient à la suite de ses autres messages, semble pourtant assez clair /"Et ils regarderont comment si on remplace leur cube C+ par le G9?/". Je pense que ce que beaucoup ont retenu, c'est que Canal propose un G9 en remplacement d'un cube TNT sans trop se soucier de savoir si l'abonné ne fait pas partie d'une minorité avec uniquement une antenne râteau.  Pierre, quand vous écrivez /"Donc si pas d'entrée antenne et que l'on ne dispose pas de satellite ou d'internet, on ne reçoit plus Canal + !/" précisez à James que le /"pas d'entrée antenne/" se rapporte aux connexions du G9 et non à votre installation..... qui vous permet - elle - de recevoir C+ (par le râteau avec cube TNT).

James69 · Answer

@ tndtnd  je ne dirais qu'une chose :  /" Laisse les gondoles a Venise /" ...sourire   Douce nuit a tous ....  Cdt

Prosat · Answer

Heu , L'antenne râteau n'est pas une minorité. Donc pour avoir Canal+ en TNT il faut rester sur le cube TNT. Le G9 n'est pas prévu pour ça.

tndtnd · Answer

En clair et sans décodeur, il suffit à Pierre de demander un cube et on n'en parle plus !

squidly · Answer

@JVDLQ Par minorité, je n'ai jamais voulu dire ceux qui ont un râteau mais je veux dire ceux qui ont /"UNIQUEMENT/" un rateau comme mode de réception sans possibilité de sat ni de connexion internet suffisante pour recevoir canal.

yoda64 · Answer

@pierre Mon village 70 habitants, le vôtre ? Si le miens est pas reculé je comprends rien, je suis à 50 km des 3 plus grandes villes (Pau, Tarbes, mont de marsant) bizarre j'ai la 4G, certes pas la fibre, mais le sat. Quand au Dolby vision j'ai un réseau via LTE qui me permet de monter quasiment à 40 Mbps bien devant mes pauvres 5 Mbps que j'avais avant. Donc je peux pas ci ou peux pas ça faut arrêter, vous pouvez rien faire mais vous venez ici demander de l'aide ou des solutions, on vous en dne et vous pleurez.

yoda64 · Answer

@squidly bjr ne pas avoir de débit suffisant c'est une chose,mais ne pas vouloir internet ou le sat s'en ai une autre. un rapport que j'ai lus cette semaine,sur le nombre de personnes,campagne inclus,qui sont raccordable a la fibre mais qui ne la veulent pas et préfère rester avec leur ADSL??? plus besoin d'étre fortuné pour avoir de la fibre,nombre de FAI propose des offres intéressantes pour les petits budget,et son utilisation. quant a ceux et j'en fais partie qui on des débits minable qui ne prévoit meme pas de pouvoir regarder des services streaming,cela existe. ozone mon fournisseur OTT m'a sauver la life avec leurs pose d'antenne LTE,en plus du débit qui est passé de 5 a 40MBPs plus de coupure a cause de l'afaiblissement donc de syncronisation de la box pour les parasites qui transite dans les lignes ADSL etc etc. si @pierre veux uniquement son rateau en critiquant telle ou telle décodeur juste pour de la TNT c'est un peu bas. cdt

James69 · Answer

@ yoda64   Je te souhaite un jour d'avoir la fibre, mais peut être la 5 G sera là avant et si c'est le cas, je pense qu'il existera un routeur 5 G avec un forfait illimité, et là, tu auras pratiquement autant de débit que sur la fibre ...  Chez moi, maintenant que j'ai la fibre, je passe par des Liveplugs HD+ Orange ( qui n'existe plus )  , pour mes Téléviseurs et le débit internet en faisant un test avec le G9, est limité être 40 et 50Mbps, ce qui me suffit pour recevoir de la 4k, sur le replay.  Cdt

yoda64 · Answer

@james69 Slt la fibre chez moi c'est pour l'année prochaine, ils ont installé l'armoire, l'année dernière, vue la taille de la commune il y a eu énormément de problème pourrais pas te dire lesquelles, bref tout est rentré dans l'ordre, ils ont plus qu'à raccorder sur les habitations. C'est sûr ça sera que du bonheur, en attendant heureusement que j'ai pas attendu avant de mettre mon routeur en 4g et mon autre box en LTE. Cdt

Gilles2Tlse · Answer

Pour recevoir la TV via internet il faut, disons, un débit minimum de 10M. Pour recevoir via satellite il faut un accès au ciel coté sud (et le droit).  Même si il me semble qu'il n'y a que 80% de la population qui peut avoir la fibre optique on doit être à plus de 95% à avoir la possibilité d'une connexion ADSL. Parmi les 5% qui restent combien n'ont pas accès /"au ciel/" alors qu'ils ont accès  à la TNT via une antenne rateau ? Sachant que si on a une antenne rateau c'est qu'on a une vue dégagée devant sa maison, dire après ça qu'on ne peut pas avoir Canal c'est un peu de la mauvaise foi.  La seule difficulté pour recevoir Canal n'est pas technique mais financier.

jcp77 · Answer

@yoda64  > un rapport que j'ai lus cette semaine,sur le nombre de personnes,campagne inclus,qui sont raccordable a la fibre mais qui ne la veulent pas et préfère rester avec leur ADSL???  Oui, c'est mon cas. Des voisins se sont précipités pour faire installer la fibre et ce fut un vrai calvaires pour eux, rien ne fonctionnait. Pas étonnant, quand on voit arriver des camionnettes de sous-sous-traitants  avec des intérimaires qui ne comprennent pas exactement la tâche qui leur a été confiée et qui ne savent pas répondre aux questions...

James69 · Answer

@ jcp77  Tu sais pourquoi les gens restent en ADSL, et ce sont les techniciens qui sont intervenu chez moi pour la fibre, plusieurs fois à cause des échecs, c'est souvent la faute de celui qui a créé le réseau fibre, et qui veut simplement qu'on s'abonne à la fibre chez eux , sans compter le non professionnalisme  de ceux qui on fait n'importe quoi , au moment de la crétion du reseau   !!!  Mon département pour installer la fibre dans mon village, a donc choisi un Operateur(Certainement pour des accords financiers)   Saut que cet opérateur est en procès dans toute la France, aussi bien dans des villes que des villages car rien ne fonctionne.   En plus, les délais d'installation sont entre 10 à 12 mois d'attente ...  Sans compter les échecs de l'installation. Pour mon cas, cela été 8 intervenants avant que cela fonctionne !!!  Je soupçonne que comme mon FAI, n'avait pas celui qui a créé le réseau, je ne suis pas prioritaire.  Alors que si j'avais été client chez eux, j'aurais eu la fibre assez rapidement.  Les gens sont tellement dégoutés des échecs de leur installation fibre, qui restent en ADSL. Voilà, le pourquoi.  J'ai lu sur Internet, le nombre de plainte auprès de l'ARCEP de cet opérateur en France : c'est impressionnant le nombre de Forum, ou cet opérateur est mis en cause, vu le nombre de mécontentement des gens.  Je n'arrive pas à comprendre que L'ARCEP, ne soit pas plus ferme, puisque l'Etat parle de priorité dans l'avancement de la Fibre , en France .  Je m'excuse une fois de plus, pour le Hors Sujet , mais les vérités sont parfois bonne a dire….  Cdt .

squidly · Answer

@yoda64 si vous me citez, merci de rester dans la ligne directive de mon commentaire qui - je le rappelle - n'a jamais eu pour but de prendre un quelconque parti, ni celui de Pierre ni celui de ceux (dont je fais partie) qui pensent que quand on veut on peut. Maintenant vous pouvez réagir aux seules choses que j'ai écrit: 1-que canal propose d'échanger un cube TNT sans renseigner le client sur les impératifs d'un tel changement. 2-que les français qui peuvent ou veulent n'avoir /"QUE/" la TNT comme mode de réception font partie d'une minorité.

tndtnd · Answer

Je reste en ADSL vu les nombreux déboires autour de chez moi.  En même temps je pense que même si un jour je suis /"fibré/" je resterai en réception satellite. Malheureusement avec l'abandon par Orange du cuivre, ne seront obligés de tous y passer un jour.

yoda64 · Answer

@squidly ne vous sentez pas viser,cela concernait @pierre,je ne pensais pas que la tnt pouvait rendre aussi furax lol.

Prosat · Answer

Quelle que soit la source internet il faut garder le satellite quand on l'a déjà il y a pas mieux.

Thiagofcb82 · Answer

@JVDLQ OK avec vous pour le satellite, mais dans Mon cas la pose du SAT est compliquée... Ayant 1Go de debit Fibre Ftth sur l'apple TV 4k HDR.Donc utilisant mycanal certe pas la /" PERFECTION/" et n'ayant pas constater de difference flagrante avec le sat Chez mes parents, Pour Moi les deux se valent... Pourquoi promouvoir une tecnologie plutot qu'une autre???

squidly · Answer

@Thiagofcb82 /"Pourquoi promouvoir une tecnologie plutot qu'une autre???/" Peut être parce que certaines fonctionnalités sont disponibles avec une technologie et pas sur l'autre ... et inversement. Le principal avantage quand on a déjà le sat, c'est qu'on peut en // aussi utiliser Internet et ainsi choisir - selon nos besoins - la technologie qui correspond à nos attentes ou ne pas être embêté si une technologie est momentanément indisponible (ça peut arriver aussi bien avec le sat qu'avec internet). De plus avec un abonnement sat , on a la possibilité d'avoir 2 décodeurs (2 utilisateurs) en plus de ceux qui sont sur my-canal (internet). Tout dépend des us de chacun.

Thiagofcb82 · Answer

@Squidly  Oui vous avez raison, SA serais que Moi j'aurais le SAT.... J'avoue Mon Pere est comme un Roi AVEC le G9 en SAT+Fibre Ftth... !! Vu les contraintes Pour la pose de la parabole je n'echangerais pour RIEN au MONDE Apple TV 4k + Mycanal en Fibre... !! Apres je respecte l'avis de chacuns!

James69 · Answer

Bonsoir à tous :  je suis abonné à Canal depuis le début avec son 1er décodeur qui etait terrestre ( Le Syster a touches ) .  j'ai eu tous les décodeurs , et quand je suis passé au satellite , cela à été une revolution , avec un grand choix de chaines .  En plus aujourd'hui j'ai la fibre , mais pour rien au monde je ne lacherai le satellite , qui me donne plus de liberté avec un nombre de chaines etrangeres , en numerotation fréquentielle ...  La fibre quand à elle , me permet d'avoir acces au Disney+, Netflix , les canaux à la demande , le Replay  ect...., en bonne qualité .  Pour mon 3eme téléviseur, j'ai acheté un fire Tv stick 4k , pendant le Black Friday , chez Amazon, que je n'ai pas encore testé , et qui me permet normalement de recevoir My Canal .  ;) ;)  https://assistance.canalplus.com/questions/2545759-nouveau-mycanal-disponible-maintenant-fire-tv  Cdt

tndtnd · Answer

Bonjour à tous Un truc que je viens de découvrir  J'ai programmé demain à 14h sur C+ le grand prix de F1 Par sécurité j'ai voulu également le programmer à 20h40 sur C+sport et bien je ne peux pas, il m'est indiqué que j'ai déjà programmé cette émission.  Bon il me reste la programmation manuelle bien sur.

ladydiane35 · Answer

Bonjour Le nouveau décodeur 4K a-t-il été mis à jour pour les fonctions qu'il ne permettait pas en réception Fibre/Ethernet ? Arrêt sur image etc.  J'étais passé sur un décodeur Orange à cause de ces manques Merci

James69 · Answer

Bonjour à tous   @ tntnd  Demain soir à 20h40, en te positionnant sur Canal+, normalement tu dois pouvoir revoir tes programmes 8 heures en arrière .  Comme je l'expliquais l'autre fois : avec la télécommande quand tu es sur le canal, tu fais 2 fois flèche du bas et là tu vois le programme actuel que tu peux reprendre depuis le début.  Il te suffit ensuite , faire ta recherche avec la flèche gauche , afin de retrouver ton programme , quelques heures en arriere....  As-tu déjà essayé ceci, que tu peux faire sur n'importe quelle chaine avec le G9 ?  Pour ta solution d'enregistrer, je pense que c'est normal car tu enregistres deux fois le même programme, c'est comme si tu programmais deux fois le même film a enregistrer à des heures différentes, le G9 l'a deviné .... (Sourire)   Le mieux c'est de laisser une seule fois , ton enregistrement et de tester le replay, en arrière , comme je t'ai expliqué  Bon weekend, déjà bien entamé   Cdt

James69 · Answer

@ ladydiane35  Le G9 est plutot dédié en 1er au satellite , malgré qu'il fonctionne avec l'adsl ou la fibre , en le connectant à internet.   Beaucoup d'entre prefere la connection satellite , malgré leur connection Internet présente et garde la connexion internet en plus, pour se servir des programmes à la demande , du replay , de Netflix , Disney+ ect...  Si vous n'avez pas de connection satellite , oui, c'est une bonne chose de prendre le decodeur de FAI , comme Orange, qui lui aussi vous permet de recevoir vos programme Canal .  ATTENTION : l'image qui se fige ou des coupures d'images  , ne viennent pas du decodeur , mais de la connection INTERNET , surtout  si vous n'avez pas beaucoup de débit internet .  A SAVOIR :  -Vous devez avoir un débit minimum de 3 Mb/s pour profiter de la TV en qualité standard (SD)   -Vous devez disposer d'un débit minimum de 6 Mb/s pour la TV en Haute Définition (HD) .  -Vous devez avoir un débit de 25 Mb/s pour accéder à l’Ultra Haute Définition (4K)   Donc il se peut , qu'avec votre decodeur Orange , vous ayez le meme probleme , surtout si n'avez pas beaucoup de débit Internet  ( coupure d'image , image qui se fige ect...) et donc cela est inutile de changer de décodeur .  Avez vous essayez de tester votre débit Internet ?   Cdt

tndtnd · Answer

A James  Oui j'ai déjà testé le startover  Demain je suis toute la journée à Disneyland,  donc je prévois de regarder la F1 en rentrant. Le startover sera un plus en cas de défaillance de mon enregistrement, ce qui est très rare il faut l'avouer avec le G9. Cdt

squidly · Answer

@tndtnd intéressant,la programmation d'abord sur C+Sport à 20h40 puis ensuite sur C+ à 14h donne le même résultat. Il serait intéressant de voir si la programmation sur C+Sport redevient possible une fois  que la programmation de C+ passe en enregistrement demain en fin d'après midi.

tndtnd · Answer

A squidly Je pense qu'à 18h tu dois pouvoir programmer c+sport effectivement.  Mais je ne serais pas chez moi....

James69 · Answer

@tndtnd  Bonne journée demain,  dans ce monde magique et parfait ....  Cdt  Patrick

jcp77 · Answer

Oui, on peut enregistrer 2 fois le même programme lorsque le premier enregistrement est terminé.  Ce n'était pas possible sur le G5.

jcp77 · Answer

Pour ce soir, on est sauvé. Sur canal il y a un film qu'il ne faudra surtout pas regarder ou enregistrer (une ou plusieurs fois)!

Prosat · Answer

Oui ça sent le navet comme tout ce que fait Bruce Willis dans sa fin de carrière. Et en plus sa voix française n'est plus là. À vérifier ce soir.

tndtnd · Answer

A Jcp77  Ce qui était bien avec le G5 c'est qu'en cas d'erreur d'enregistrement il reprogrammait automatiquement en cas de multidifusion.

jcp77 · Answer

@JVDLQ  C'est tout vu, la critique est ici: https://assistance.canalplus.com/questions/2024730-backtrace-abonne-savoir  Je vais regarder les derniers épisodes de l'excellente série American Rust.

lunot66 · Answer

@tndtnd /"...Ce qui était bien avec le G5 c'est qu'en cas d'erreur d'enregistrement il reprogrammait automatiquement en cas de multidifusion.../" En effet.....et tiens celle-là je la rajoute sur ma liste des régressions.....

tndtnd · Answer

A jcp77  Je l'ai regardé entièrement via le replay, excellent !

tndtnd · Answer

A lunot  Et oui... ça c'est super en cas de problème à l'enregistrement initial.  bona tarda amic

Prosat · Answer

Et oui j'ai quand même regardé , un vrai nanar. Merci canal pour ces films de grande qualité. À l'origine on payait canal pour la chaîne du cinéma !

tndtnd · Answer

A jvdlq  Tu n'as qu'une seule chaîne à regarder ? Pas la peine d'être abonné au satellite.

Prosat · Answer

Ne t'inquiète pas j'en ai enregistré plein d'autres chaînes  en même temps ;)

James69 · Answer

Bonjour a tous ( vu l'heure )  Pinaise :  c'est de la faute a Canal , si  Bruce Willis ( qui n'a plus 20 ans ) fait de films de séries B ...  Comme le dit tndtnd : la zapette , ça existe non ?  Y'a pas que le canal 4....  Cdt

tndtnd · Answer

Bonjour à tous. Très bonne mini série sur Canal, Time 4 épisodes

serdam · Answer

Bonjour a tous, @jcp77bonjour  puis je savoir de quel magazine vient cette succulente critique (capture d'écran) ?` Merci  Cordialement

Prosat · Answer

https://assistance.canalplus.com/questions/2829345-mini-serie-time

jcp77 · Answer

@james69  > Pinaise : c'est de la faute a Canal , si Bruce Willis ( qui n'a plus 20 ans ) fait de films de séries B ...  Non, leur seule faute est de l'acheter et le diffuser. C'est indigne de Canal. Même sur NRJ12 ou TFX, ils n'auraient pas osé.

jcp77 · Answer

@serdam Telecablesat.

serdam · Answer

Merci jcp77

James69 · Answer

@ jcp77  j'ai pas trouver trop mal ce film avec Bruce Willis .  Y a pire comme film , je pense ....  Apres les gouts et les couleurs , ça ne se discute pas !!!!  Heureusement d'ailleurs qu'on à pas tous les memes gouts , autrement on se ferait un peut c....   Cdt

gerard serrano · Answer

comment dois je faire pour avoir un 2eme decodeur sat ?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Gerard,  Il vous suffit de contacter un conseiller ;) Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur /"Rappel immédiat/"  Bonne fin de journée.

RNO · Answer

@Said bonjour, Faut il comprendre qu il n y a plus besoin de /"ruser/" en passant par le support Réclamation et en argumentant de la présence d'un 2eme écran 4k pour écarter la proposition de Mini et obtenir un 2e G9 (sans disque dur) ? Ou votre réponse vise t elle l'ouverture d'un 2eme contrat sat (avec disque dur) ?

JEAN MARIE32658432 · Answer

Bonjour à tous, j'ai eu mon deuxième décodeur sans problème.

James69 · Answer

@ RNO  C'est vrai que c'est grace a toi , il me semble que j'ai pu avoir un 2 ème décodeur 4k  ( j'avais un cube et en plus une 2eme TV en 4K )   @ SAID :   Cela devrait etre automatique pour les abonnes INTEGRAL /INTEGRAL+ , d'avoir un 2eme décodeur G9 , tout en sachant que le G5 est en fin de vie , en plus ....  Pour info : j'ai eu un mini décodeur  , c'est une vraie catastrophe ...  Il chauffe tellement qu'on peux faire cuire des oeufs dessus ( sourire ) et en permanence, on à un message  qui nous dit qu'on risque de perdre nos chaines ...   Du coup, j'ai préféré le rendre , pour retrouver un abominable  Cube G5 et sa telecommmande toute carré , vraiment pas du tout ergonimique  , et donc pour moi, , un grand retour dans le passé .....  Et l'histoire de la /"ruse/" comme le dit notre ami RNO , pour avoir un second G9 , c'est franchement lamentable d'en arriver là, pour avoir un second G9...  Il serait donc simple de faire remonter à Canal , que tous les abonnés qui veulent une second decodeur , devrait avoir un G9  ( meme avec un second disque dur )   Cdt

tndtnd · Answer

Un second G9 sans possibilité d'enregistrer ce n'est pas pour moi. Mon G5 sait encore enregistrer, et c'est juste ça dont j'ai besoin. De plus il fonctionne encore parfaitement, il faut juste être patient lors de son utilisation.

pierrickand · Answer

@RNO  Cela fait quelques mois qu'ils ont ouvert la possibilité à tous d'avoir un 2nd G9 sans condition particulière.

JEAN MARIE32658432 · Answer

Bonjour, Aucun problème pour enregistrer avec un second G9, il faut juste son propre disque. Disque que j'ai fixé avec du velcro sous le décodeur.

James69 · Answer

Bonjour a tous :  @ JEAN MARIE32658432   Pour le disque , c'est une bonne idée.  Enfin, j'ai preferé le mettre derriere ( au lieu de dessous ) sur mon 1er G9, en suivant les conseils de tndtnd  , il me semble , car je trouvais que le G9 etait chaud .  Qu'avez choisi comme autre disque dur ?   Cdt

Prosat · Answer

Bonjour,  Oui depuis toujours , j'ai mis le DD en arrière du décodeur et non dessous.  Par principe , je n'entasse jamais 2 matériels l'un sous l'autre !  Pour info la vue thermique du G9 (en veille, le DD derrière)

JEAN MARIE32658432 · Answer

Bonjour jvdlq, j’ai mis un dd interne sata 2,5 pouces qui ne fait que quelques mm d’épaisseur et environ 10x7 pour une centaine de grammes. Il ne chauffe pas et se fait discret. J’ai collé avec du double face 4 rondelles de liège de 1 cm aux 4 coins du dessous ce qui laisse passer l’air, le disque fixé avec du Velcro. C’est donc esthétique et permet de déplacer le G9 sans être obligé de débrancher et rebrancher. Il en existe jusqu’à 1 To

JEAN MARIE32658432 · Answer

En fait le répondais à James 69 mais j'en profite pour faire part de mon expérience depuis que j'ai mon premier G9, trois ans il me semble, le disque Canal est bien en-dessous et si Canal l'a prévu en dessous c'est qu'il n'y a pas de raison de ne pas le faire. Les ingénieurs qui ont conçu cet appareil ne sont pas des manches. Mon deuxième G9 avec mon DD fixé avec du Velcro comme expliqué plus haut fonctionne parfaitement depuis plusieurs moi, de plus il est enfermé dans un meuble !

James69 · Answer

@ JEAN MARIE32658432  les disques durs externe ne sont pas ventilé , comme dans un  ordinateur .  On en a deja parlé sur un autre Topic , donc comme il est dessous le G9 , il peut le chauffer , car pas ventilé ....  Avez vous eu le Pilotime avec un disque dur interne : Moi oui ... et le ventilo tournait sans arret , pour refroidir le disque dur et surtout pendant la canicule de cette année là...    Cdt

JEAN MARIE32658432 · Answer

Cher James 69, le disque dur de Canal n'est pas ventilé et c'est exactement le même (pas la marque, le type ) que celui auquel je faisais référence. Il est enfermé dans une boîtier qui comporte 4 plots de caoutchouc sous lesquels il y a 4 vis que l'on peut défaire pour remplacement. Il est collé directement contre le fond du G9. Ses 300 gigas sont un peu courts, pour moi, je l'ai donc remplacé par un de 1TO en lieu et place de l'original J'ai également testé des SSD et je peux vous assurer que mon dd et mon G9 font bon ménage et fonctionnent parfaitement bien ! Ne pensez-vous pas que ce sont les ingénieurs concepteurs du produit qui ont raison ? Pourquoi se fier à des commentaires de gens qui n'ont pas la maîtrise du produit.  Quand ma voiture est en panne je ne vais pas chez le boucher  mais au garage ! Testez vous-même, vous verrez le bien fondé de mon message.  En attendant bon Noël à tous.

James69 · Answer

@ JEAN MARIE32658432  Merci pour cette info :  Bonnes fetes a vous aussi   https://youtu.be/rO_KUPvTsVU  https://www.youtube.com/watch?v=rO_KUPvTsVU  Cdt

pat69200 · Answer

Joyeux Noël à tous !

pascalou33 · Answer

Bonjour, Je vois sur mon smartphone un SSID CANAL_LE_DECODEUR-xxxxxxxx, les x étant l'adresse mac de mon décodeur satellite 4K, comment faire pour avoir le mot de passe et est-ce que cette connexion wifi sert pour myCanal ou est-ce qu'il ne sert pas? Merci de votre réponse.

RNO · Answer

@pascalou33, bonjour, Ce reseau est un wifi dédié au Multiroom. Seul le Mini peut s'y connecter.

pascalou33 · Answer

RNO, merci pour votre réponse, j'ai enfin la réponse à quoi sert ce wifi et est-il possible de le désactiver vu que je n'ai pas de Mini

pierrickand · Answer

@pascalou33  Désactivez la fonction Multiroom dans les paramètres du décodeur.

pascalou33 · Answer

@pierrickand, merci pour votre réponse et là, ce wifi est bien désactiver vu qu'il me sert pas comme je n'ai pas de Multiroom. Bonne journée

tndtnd · Answer

50123 encore une réponse qui sert à rien ! ah si, à augmenter le compteur.....

RNO · Answer

@pascalou33, bonjour, N'auriez vous activé le Multiroom ?  Si vous n'avez pas de Mini, le fait d'activer le Multiroom ne sert à rien.  Je vous suggère donc de commencer par supprimer cette activation. Revenez vers moi si vous constatez que ce wifi dédié continue d'apparaître sur votre smartphone (PC ou autres). . Post edit Oups, je réagissais à votre post sans avoir vu que Pierrickand vous avait déjà orienté sur ce sujet

RNO · Answer

@Equipe Canal, bonjour, Ne faudrait-il pas actualiser le descriptif de ce décodeur et plus particulièrement le volet : /"Et d’autres services bientôt disponibles ! Multiroom : une solution inédite pour regarder CANAL+ sur toutes les TV du foyer, sans branchement supplémentaire et avec une qualité garantie (disponible depuis le 19/09/19 : + d'infos ici)/" . Deux suggestions d'actualisation :  - remonter le Multiroom dans les fonctionnalités - préciser que l'activation du Multiroom n'a d'intérêt en l'état actuel que si on a un Mini (sens du lien /"+ d'infos ici/") Et garder éventuellement ouverte la porte à d'autres développements si vous pensez vraiment pouvoir alimenter /"toutes les TV du foyer/" (vous auriez alors des infos que je n'ai pas). :-)

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour RNO, Le sujet a été légèrement modifié pour refléter un peu mieux la réalité.  Bonne journée. ☼

RNO · Answer

@Olivier, bonjour et merci. :-) Je vous ai fait une alerte rédactionnelle sur cet autre fil : https://assistance.canalplus.com/questions/1655990-fonctionnalites-venir-nouveau-decodeur-canal/answers/7638162

calamité41 · Answer

bonjour, suite a une augmentation de mon offre j'ai changer d'offre et on ma offert Netflix sauf que apparemment je peu pas la capter Netflix  car mon décodeur est trop vieux comment puis je faire merci

RNO · Answer

@calamité41, bonjour, Quel décodeur avez vous ? Vous êtes ici sur un fil consacré au décodeur 4K (G9 Technicolor, G10 Sagem ou Humax). Si vous avez l'un de ces décodeurs, ils sont au contraire très récents (certains iront même jusqu'à dire non encore aboutis) et ce ne peut être la raison de la difficulté que vous rencontrez. Post Edit : êtes vous en réception satellite ? Si oui et que vous avez l'ancien décodeur (noir et blanc) , reprenez contact avec le service client via le formulaire réclamation. Soulignez que le conseiller a abusé de votre méconnaissance technique et exigez que l'on vous remplace le décodeur, sans surcoût, pour profiter du contrat nouveau. Même si votre TV n'est pas 4K, vous aurez une meilleure image (et vous pourrez profiter de Netflix ... si votre liaison internet le permet)

pierrickand · Answer

@calamité41  Vous pouvez aussi utiliser les applications Netflix depuis n'importe quel autre équipement. Si jamais vous avez un Smart TV, vous avez de grandes chances de l'avoir.

calamité41 · Answer

merci RNO pour votre explication   je vais les appeler

richard15178787 · Answer

mon decodeur saute et reviens a l'accueil

theboss33 · Answer

Contraint de passer au nouveau décodeur, et après plusieurs semaines d'utilisation, je regrette très vivement 2 choses: - l'impossibilité d'enregistrer DEPUIS LE DÉBUT un film ou document qui est déjà partiellement commencé. - l'impossibilité de consulter immédiatement les futures programmations d'un film ou document en cours de diffusion, et d'en programmer l'enregistrement. La VOD n'est qu'un recours partiel et de plus PAYANT. Ces deux fonctions étaient opérantes sur l'ancien décodeur et je ne saisis pas pourquoi ces 2 aspects pratiques ont disparu.  En complément, on peut regretter aussi le partitionnement rigide du disque dur qui limite le secteur /"enregistrement/" de l'onglet /"Mes vidéos/". Le volume du disque est insuffisant et cela oblige à se tourner vers l'achat d'un DD extérieur. La fonction /"téléchargement/" qui pourrait suppléer l'enregistrement /"depuis le début/" ne fonctionne pas sur toutes les chaines. Très gênant sur les chaines cinéma de Canal. Point positif: rapidité de manière générale.

pierrickand · Answer

@theboss33  1/ c'est possible si vous changez la date d'enregistrement pour une rediffusion. Sinon, ça n'existait pas sur le Cube non plus. Le décodeur ne va pas inventer des données qu'il n'a pas reçu.   2/ si c'est possible, depuis la fenêtre de paramétrage des enregistrements, en regardant les dates des prochaines diffusions. Bouton rouge de la télécommande.

jcp77 · Answer

1/ Sur le cube, il était possible d'enregistrer un programme depuis le début même si on appuie sur le bouton rouge au milieu du programme. A condition évidemment d'être positionné sur la chaîne depuis le début du programme en question ou depuis les programmes précédents.

theboss33 · Answer

pierrickand, on ne doit pas être sur la même planète... 1/ /"changer la date d'enregistrement pour une rediffusion/" ? si je ne connais pas cette date, comment je pourrais la changer ? Avec le Cube, dans les infos du film en cours, on voyait les différentes dates à venir de rediffusion et immédiatement les sélectionner pour enregistrement, ça existait bien sur le Cube et c'était bien pratique. 2/ /"depuis la fenêtre de paramétrage des enregistrements, en regardant les dates de rediffusion/"  ?????????????????? Vous êtes sûr que vous avez bien le nouveau décodeur et la nouvelle télécommande ? Déjà, c'est quoi la /"fenêtre de paramétrage des enregistrements/" ?  On y va comment ? Mes vidéos/Enregistrements  ??? /"En regardant les dates des prochaines rediffusions/" !!! Justement on ne les connait pas, on les cherche ces dates de redif' !!! C'est impensable que ce matos ne soit pas diffusé avec une notice explicative claire...

jcp77 · Answer

> /"changer la date d'enregistrement pour une rediffusion/" ? > si je ne connais pas cette date, comment je pourrais la changer ?  Au moment de la validation d'un enregistrement, on peut modifier les marges avant et après mais aussi la date de diffusion en cliquant dessus. Toutes les dates prévues s'affichent dans une liste déroulante.

theboss33 · Answer

J'ai fait des réponses depuis mon portable qui ne sont pas passées... D'abord pour remercier pierrickland, il m'a mis sur la piste du dérouleur qui affiche les rediffusions . C'était tout con, mais la différence avec le Cube est quand même très nette. Mea culpa sur le coup et merci ! Avouez qu'une mini explication sur un document livré avec le décodeur , ça aiderait ! Je m'approche d'un certain âge (et même d'un âge certain) et ma vivacité d'esprit n'est plus la même. J'ai bossé sur des ordis, je reste quand même ouvert à tout ça, heureusement. Mais je me mets à la place du gars qui n'a aucune notion.... Une partie de mon constat pratique sur le nouveau décodeur reste d'actualité. Les gars qui répondent sur ce forum devraient réclamer plusieurs mois de gratuité à Canal, vu l'aide qu'ils apportent en lieu et place du service après vente....et ne me parlmez pas des pauvres gens qui répondent au téléphone...

jfm44 · Answer

bien d'accord avec vous. Merci en particulier à Pierrickand qui est d'une efficacité très utile avec des réponses claires et compréhensibles par tous.

tndtnd · Answer

Pierrickand est un robot développé par Canal :-)

theboss33 · Answer

tndtnd, c'est le gag ! pourtant, la réponse est structurée de manière peu /"mécanique/". Bah, l'essentiel c'est que ça soit efficace !

pierrickand · Answer

@theboss33  Ne vous inquiétez pas, je ne suis pas un robot, et encore moins lié à Canal (en dehors de mon abonnement, comme n'importe quel abonné). Tndtnd ne supporte juste pas ma présence ici, et passe son temps à jouer au troll (et c'est encore le cas ici avec un commentaire complètement hors sujet, qui rentre parfaitement dans cette définition, et donc non conforme aux règles du forum).

Roger4837398 · Answer

ou dois je m'adresser pour remplacer le décodeur en place

pierrickand · Answer

@Roger4837398  A leur service client depuis la page de contact de l'espace client.

Roger4837398 · Answer

ou échanger un décodeur en panne

pierrickand · Answer

@Roger4837398 Vous avez déjà eu la réponse à cette question.

James69 · Answer

Bonjour à tous :   A ceux qui possede un G9 :  Apres échange de mes deux decodeurs , suite lumiere trop intense  en veille la nuit , je me suis apercu que sur un des decodeurs G9, et sur le dessus de la façade , il est bien ecrit sur le plastique /" CANAL /" et sur le second , absolument rien ( face en dessus lisse , sans rien d'ecrit  ) !!!  S'agit il d'une version differente ( G10 ? )   Ou cela vient il du fabriquant ( ce sont tous les deux des HUMAX )   Si quelqu'un connait la réponse , je prends  Cdt

RNO · Answer

@James69 bonjour, G10 vise les G9 fabriqués par Humax et Sagem (laissant l'appellation G9 au modèle Technicolor). G10 et G9 partagent la même architecture, les mêmes versions de logiciel et de webapp et le même modèle de disque dur. Le nom du fabricant est inscrit sur l'étiquette au dos. Vous évoquez la Led trop vive. C'est un /"défaut/" rapporté sur le G10 fabriqué par Sagem (et corrigé sur le G11 fabriqué par Sagem). Si vous avez demandé l'échange, je ne suis pas surpris que le nouveau reçu soit un Humax... mais serais étonné si le précédent, trop lumineux, l'était aussi (?).

James69 · Answer

@ RNO  Mes anciens décodeurs G9, etaient des SAGEM   Merci pour cette info, mais je parlais de la surface dessus du decodeur , qui est differente , l'un par rapport a l'autre .  Oui, pour l'etiquette au dessous : c'est bien là, que j'ai vu que c'etait deux HUMAX  Et donc d'apres ce que vous dites , ce serait deux G10 , dont simplement sur un des deux, il est ecrit /"CANAL /" en plein millieu au dessus et pas sur l'autre ( surface completement lisse , sans ecriture )  .    Cdt

marc979 · Answer

sur la page 5 du mode d emploi du decodeur 4k-uhd, il y a de petits numeros entre parentheses qui correspondent a quoi ?

pierrickand · Answer

@marc979 Voir la page 9.

jycsimon · Answer

Pourquoi j ai reçu un décodeur satellite alors que j ai le cube pour TNT

tndtnd · Answer

A bah ça c'est le service clients dans toute sa splendeur.  Retournez ce décodeur qui ne vous sert à rien.

pierrickand · Answer

@jycsimon  Si vous souhaitez conserver le Cube TNT, contactez leur service pour leur dire que vous rendez le nouveau decodeur.  Les décodeurs UHD qu'ils fournissent maintenant sont des décodeurs satellite et/ou internet.  Ils ne fournissent plus de decodeurs TNT, sauf sur demande. Les licences de la TNT étant remises a candidature courant 2023, il est fortement possible qu'aucune chaîne de la TNT payante ne renouvelle sa candidature.

tndtnd · Answer

> , il est fortement possible qu'aucune chaîne de la TNT payante ne renouvelle sa candidature. Qu'est-ce que tu en sais, et quel rapport avec le problème rencontré ? Faut toujours que tu la ramènes

pierrickand · Answer

@tndtnd  Qu'est ce que j'en sais ? Car déjà lors du dernier renouvellement de licence en 2020, Canal+ menaçait de quitter la TNT payante sauf si accord fiscal avec l'Etat. Mais ils n'ont finalement plus de bénéfice fiscal sur la TVA, donc c'est un mauvais point dans la balance. Et aussi parceque plusieurs médias en parlent depuis plusieurs mois... Google est ton ami.  Puis si Canal+ a supprimé le Cube TNT de la boutique Canal+, et est actuellement en pleine de campagne de remplacement des Cube TNT HD Wifi par des décodeurs UHD chez le maximum d'abonnés, ce n'est sûrement pas pour aller réengager des centaines de milliers d'euros par an dans la diffusion TNT pendant encore plusieurs années, non?  En dehors de Canal+, il ne reste sinon que ParisPremière présent sur la TNT payante, mais ils avaient eux aussi indiqué qu'ils comptaient rendre la licence (c'était acté en cas de fusion avec TF1, mais même sans cette fusion, il y a peu de chance qu'ils restent puisque ce n'est de toute façon accessible sur la TNT que via certains abonnés Canal+. Tous les autres vendeurs de TNT payante ayant mis fin à leur service il y a quelques années déjà).  Et quel est le rapport ? J'informe justement jycsimon que 2023 sera probablement sa dernière année de réception TNT. Après il n'y aura pas le choix que de passer en réception satellite ou internet.

Prosat · Answer

Franchement je ne regrette pas de recevoir canal par satellite depuis toujours ;)

tndtnd · Answer

Tout à fait d'accord avec toi ProSat

JEAN MARIE32658432 · Answer

@Pierrikand. J'informe justement jycsimon que 2023 sera probablement sa dernière année de réception TNT. Après il n'y aura pas le choix que de passer en réception satellite ou internet. Ceci peut prêter à confusion car je suppose que ça ne concerne pas la TNT gratuite ? Par ailleurs je n'approuve pas certaines remarques désobligeantes à votre égard ! Je pense que vous rendez service à un certain nombre de personnes. Cordialement JM

James69 · Answer

+1 , vive le satellite ....

pierrickand · Answer

@JEAN MARIE32658432  Lire ce que j'ai répondu à jycsimon, je parle explicitement de TNT payante.

stanrodjosh · Answer

Lorsque je me sers du /"start over/" je bénéficie de la transmission en DD+ 5.1(format réservé ALD UHD) sur les chaînes ciné et seulement ciné+ 1er;ça n'est pas pour me déplaire mais je suis surpris .

RNO · Answer

@stanrodjosh, bonsoir, C'est effectivement notre cadeau de Noël : le dolby Atmos sur certains films en UHD et le retour du DD 5.1 sur des films HD. On attend la communication officielle (avec les voeux ?)

stanrodjosh · Answer

Sur g9 Technicolor connexion 35mbit, le débit max proposé sur Disney+est 4go;est-ce le cas pour vous ?

Prosat · Answer

Si le décodeur est bien en 2160 normalement Disney monte à 7,7 Go/h.

Prosat · Answer

Non contrairement à ce que disent certains.  il n'y a pas de 5.1 sur les films HD en streaming. Les films HD en satellite ont du 5.1 sur certaines chaînes.

jcp77 · Answer

> /" et le retour du DD 5.1 sur des films HD./" Franchement, je ne comprends pas, il n' y a jamais eu donc comment pourrait-il y avoir un retour ?   Contrairement à Netflix, Amazon ou Disney, canal en est incapable.  Il n'y a que le direct et le start over qui le permettent.

Abonne-7328S7E8 · Answer

C'est le moment de faire un vœux !

Prosat · Answer

Pour ma part 2022 annus horribilis, 2023 pas mieux !

Prosat · Answer

Un petit hors sujet. Le seul point positif est que mon décodeur mon téléviseur, mon Home cinéma allumé je vais voir mon compteur, il affiche 0 W ;) Je viens d'installer des panneaux solaires au sol en autoconsommation qui produisent même en décembre. Vu la prochaine flambée des prix ça soulage ;)

jcp77 · Answer

Moi, j'ai fait en sorte que le compteur reste bloqué quelque soit la consommation réelle !

crablebleu · Answer

c est avec un très grand plaisir , que je mets ce decodeur quasi en retraite . je le garde  juste pour la 4 .

Abonne-7328S7E8 · Answer

Pour changer essaie aussi la 9 lol !

stanrodjosh · Answer

@prosat Merci de votre retour, mon g9 est bien paramétré sur 2160 mais j'ai que 4go max;peut être est ce une restriction car mon écran n'est pas HDR;aucun soucis pour la diffusion UHD sur netflix et l'onglet 4k même sans téléchargement. ps:g9 Technicolor

Prosat · Answer

Soit c'est le Technicolor qui a un souci soit c'est l'appli Disney qui estime ne pas avoir assez de débit.

James69 · Answer

@ stanrodjosh   4Go normalement c'est ok pour de l'UHD , mais quand meme limite ,surtout si la connection  internet n'est pas stable, car quelque fois on à pas 4Go tout le temps ...  C'est ce qui m'arrivait , quand j'etais sur le cuivre en ADSL avec Orange : Internet instable   Avec la fibre , on a plus ce probleme de débit .  Essayez de faire changer votre decodeur Technicolor , par un Humax qui sera un G10 , ou pourquoi pas demander le nouveau decodeur G11 , si decodeur defaillant ou ancien .

Abonne-7328S7E8 · Answer

A James  Tu crois que changer de décodeur va améliorer la réception internet de stanro.... ? Cdt

Prosat · Answer

Non Disney fait du 4 Go par heure en version HD , et 7,7 Go/h  en UHD , si le débit Internet le permet.

James69 · Answer

@ Abonne-7328S7E8  j'ai ecris /"si decodeur defaillant /"...Relis moi   @ ProSat  Et ben voila : et 7,7 Go/h en UHD pour Disney+ , donc comme on à pas toujours du 4G annonçé constant , il faut pas chercher plus loin ....   Cdt

Abonne-7328S7E8 · Answer

A James  Mais comment peut-il le savoir ? Cdt (tndtnd)

James69 · Answer

@ Abonne-7328S7E8 -tndtnd  tu peux faire des test avec ton decodeur ( test debit )  , plusieur fois de suite et tu verra que ton debit internet varie ....  En plus , tout depend s'il y a plusieurs choses de connecté  ( ordinateur etc... )   Cdt

Prosat · Answer

James , tu mélanges les choses , les chiffres donnés ne sont pas le débit. Mais la quantité par heure. Pour atteindre les 7,7 Go par heure il faut un minimum de 25 MBps d'après Disney.

James69 · Answer

@ProSat  donc on en est bien loin ....

pierrickand · Answer

@ProSat  > Pour atteindre les 7,7 Go par heure il faut un minimum de 25 MBps d'après Disney.  Disney, tout comme Canal+ d'ailleurs, indiquent un débit recommandé en prenant de la marge. Mais on sait que le débit du flux de données est en réalité plus faible.  7,7Go/h, cela correspond précisément à un flux de données de 17,1Mbps.   @James69 > donc on en est bien loin ....  Qui en est bien loin? Vu qu'il était question de ce que reçoit stanrodjosh, il indique avoir 35Mbps.

stanrodjosh · Answer

Merci du retour ;sur fire max(la dernière) j'ai bien 7,7go mais dans la page d'accueil du prog seul/"sdr/"est affiché alors que dans l'onglet /"détails/" c'est décliné uhd, HDR etc..

stanrodjosh · Answer

Peut-être mon écran qui n'est pas HDR

Prosat · Answer

Quelle est la référence du téléviseur.

stanrodjosh · Answer

Téléviseur Thomson 42 uz7766

Prosat · Answer

Exact il n'est pas HDR. https://www.lcd-compare.com/televiseur-THO42UZ7766-THOMSON-42UZ7766.htm

Abonne-459256CL · Answer

J’ai une antenne râteau ,puis-je connecter le décodeur 4K-UHD??????

RNO · Answer

@Abonne-459256CL, bonjour, Non, ce decodeur 4k n'est pas adapté à une réception via une antenne rateau. Il vous faudra attendre d'avoir la TNT en 4K. Cependant, si vous aviez la fibre, le nouveau décodeur 4k vous apporterait de nombreux services.

pierrickand · Answer

@RNO  > Il vous faudra attendre d'avoir la TNT en 4K.  Je n'ai pas compris le rapport ? Qu'il y ait de la 4K ou non sur la TNT, ça ne change rien au fait que les décodeurs UHD de Canal+ ne sont pas et ne seront pas compatible avec la TNT, et ça ne changera pas.  Il faudrait que Canal+ sorte un nouveau decodeur UHD un jour, mais ça ne semble pas dans leurs plans, puisqu'ils sont au contraire en train de retirer de la circulation tous les Cube TNT

pierrickand · Answer

@RNO  Il ne dit pas qu'il veut spécifiquement la 4k. Il demande juste si le décodeur 4K-UHD de Canal+ peut fonctionner sur une antenne râteau.

Prosat · Answer

Ping-pong ping-pong

James69 · Answer

@ Abonne-459256CL   NON, car pas de tuner TNT , sur le decodeur 4K de canal +  Il faut passer par votre FAI , qui lui vous fournira un decodeur 4k , comme par exemple le decodeur UHD d'Orange , qui possede un tuner TNT .  Cdt

tndtnd · Answer

Ça monte, ça monte.....

Abonne-ZV515458 · Answer

tout aller bien  connecté en wifi  tout marcher bien et impossible de formater ce disque test de debit  7 .7,4

José1103946 · Answer

Pourquoi dois je remplacer mon cube c+ de marque Pace?

tndtnd · Answer

A José  Pour le moment ne changez rien sauf si vous avez une parabole

squidly · Answer

@tndtnd Pourquoi /"sauf si vous avez une parabole/"? J'aurais plutôt dit le contraire.

tndtnd · Answer

A squidly  Je voulais dire qu'il garde son cube sauf si il possède une parabole auquel cas il peut changer pour un G9 ou G11

philmonein · Answer

on ne peut pas toujours garder le cube chez canal+ ils m'ont envoye le decodeur 4k et pour m obliger a l'installer ils ont bloque le cube du coup plus de reception car pas de tnt et le debit adsl est trop faible super le service client merci canal+

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @philmonein Faites vous rappeler et/ou déposer une réclamation en passant par votre espace client. ;-)  Cordialement

James69 · Answer

@ philmonein  vous possedez quand meme une prise TNT qui vous permet de profiter de recevoir les chaines de la TNT , en passant par votre antenne de toit .  Si votre débit internet est trop faible , le gouvernement à cree une aide pour recevoir le tres haut débit chez vous , grace a votre operateur , comme par exemple l'aide d'un routeur en 4G , d'avoir acces a un debit internet plus important :  Voir ci dessous :  https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A15523#:~:text=Depuis%20le%201er%20avril%202022%2C%20le%20soutien%20financier%20%C3%A0,150%20%E2%82%AC%20maximum%20par%20foyer.  https://www.amenagement-numerique.gouv.fr/fr/bonhautdebit-aidefinanciere  Enfin , sachez que lpetit à petit , le cube  est appelé a disparaitre ....  Cdt

Patricia47066706 · Answer

Bonjour bien le nouveau décodeur 4k uhd ,mais pas de pause ni retour en arrière, pas de disque dur doc pas d’enregistrement a quand le disque dur ???? cordialement

Prosat · Answer

Il suffit de le demander https://assistance.canalplus.com/questions/new

franck156 · Answer

Oui mais l’enregistrement est impossible si le décodeur est connecté via internet. Seule la connexion via satellite permet l’enregistrement sur le disque dur. Via internet on peut seulement télécharger.

diablotin05 · Answer

Combien de temps avant de recevoir les programmes sur le nouveau décodeur ?? Il est branché depuis plusieurs heures et toujours rien. Vous supprimez des chaînes a votre guise, l'abonnement augmente et maintenant un décodeur qui ne veut pas faire son taf...réactivez le Cube,au point il fonctionnait lui .

tndtnd · Answer

Faudrait peut-être contacter le service clients...... vous n'aurez pas de réponse personnalisée ici.

RNO · Answer

@diablotin05, bonjour, Avez vous enregistré le nouveau matériel dans votre espace client ? Si oui, Avez vous relié le nouveau décodeur à une antenne satellite ? Si oui, avez vous effectué la recherche de chaines ? Si oui, captez vous CNews (161 si vous avez opté pour la numérotation Canal) ? Si oui, avez vous laissé cette chaine Cnews active pendant 1h30 (pour l'actualisation des droits) ? Si oui et que votre décodeur n'accède qu'aux chaines gratuites, vérifiez vos droits dans l'espace client.

Emmanuel22343136 · Answer

Bonjour suite à l’utilisation de ce nouveau décodeur, impossible de visualiser le début d’une émission en live…  Comment faire??

RNO · Answer

@Emmanuel22343136, bonjour, Pouvons nous préciser votre question ? 1. Vous avez le décodeur 4K (Humax ou Sagem) 2a. Ce décodeur est relié à une antenne satellite et par ailleurs connecté à Internet  2b Ce décodeur n'est pas relié à une antenne satellite et fonctionne comme /"pure player OTT/" ? . Une fois précisée la connexion du décodeur, pouvons nous préciser le sens de votre question ? J'essaierai alors de vous apporter des éléments de réponse. Exemple : - si votre décodeur est relié au satellite et que vous avez manqué le début d'une émission, vous vous interrogez sur la façon de voir ce début ? Dans ce cas, ma réponse serait : - le live satellite ne descend effectivement qu'en direct - si vous souhaitez voir le début du programme, vous pouvez utiliser la fonction /"start over/". Pour cela, avec votre télécommande Canal, appuyez deux fois sur la touche flèche Bas. Vous constatez que le pointeur vous propose de revoir l'émission en cours. Et si vous appuyez sur OK, votre décodeur va cesser de diffuser le programme live satellite et va lancer via sa connexion internet une lecture de type Mycanal et vous pourrez voir ce programme depuis son horaire de départ. Vous aurez ainsi accès au début du programme, avec une qualité d'image qui dépendra de votre connexion internet

RNO · Answer

@Emmanuel22343136, pour compléter ma réponse précédente... Si votre décodeur est relié à l'antenne satellite et doté d'un disque dur ... Si votre question portait sur la lecture du début d'un programme en cours alors que le décodeur était actif sur ce programme ... Il serait alors également possible d'utiliser la fonction Time shift : avec la touche I<< (revenir en arrière). Cette fonction est possible parce que le disque dur enregistre en continu les 60 dernières minutes du programme en cours... donc uniquement si le décodeur était déjà opérationnel sur la chaine diffusant le programme dont vous auriez raté le début. Dans ce cas, vous conservez la qualité d'image de la réception satellite.

tndtnd · Answer

A RNO > 1. Vous avez le décodeur 4K (Humax ou Sagem) Tu as oublié le Technicolor :-)

mikkaddo · Answer

Bonjour,    Je viens de lire que ce décodeur pouvait se connecter sur un wifi. Je suis chez Free tant en internet que sur le mobile. Dans ma résidence secondaire, je n'ai pas internet, juste une antenne collective (pas de satellite). Est ce que si je mets mon téléphone portable qui est chez Free en point wifi,  je pourrais connecter le décodeur canal + ? Merci d'avance pour votre retour.

RNO · Answer

@mikkaddo bonjour, Oui, vous pouvez connecter le décodeur à n'importe quel point relais internet (box fibre ou relais 4 ou 5g). La qualité d'image sera fonction du débit autorisé par l'équipement relais. Sachez néanmoins que si vous restiez en réception UHD, la consommation de données étant importante, votre forfait mobile sera très impacté. Il serait donc sage de vous limiter à une réception en HD (dans Menu/Paramètres du décodeur). Post edit  Astuce : si votre décodeur est doté d'un disque dur, pour soulager votre forfait mobile, téléchargez avant de partir les films que vous envisagez de voir dans votre résidence secondaire ...

tndtnd · Answer

Ça me paraît limite quand même

James69 · Answer

@ tndtnd  je suis du même avis :    Avec un forfait 4G de portable , ça me parait bien léger ....  Je sais que ca fonctionne avec un routeur 4G , fourni par les FAI, pour ceux qui n'ont pas la fibre , dans le cas du /" plan d'acces au tres haut débit à tous /", grace à l'aide financiere de l'etat ou d'un routeur fournit gratuitement par le FAI ( avec un abonnement ) comme la Flybox 4G,  que j'ai eu chez Orange avant d'avoir la fibre  ( Maximum 300Go/mois).  https://www.amenagement-numerique.gouv.fr/fr/bonhautdebit-aidefinanciere  En plus , avec les Go qui sont limité sur les portables il me semble ,et ça risque d'etre limite pour tous le mois .  Cdt

RNO · Answer

@tndtnd, @james69, bonjour, En locations de vacances non équipées d'une box, j'ai expérimenté deux fois (respectivement 5 et 7 jours) cette solution de connexion du décodeur au relais wifi du smartphone. Techniquement, cela marche sans souci. Comme je l'ai indiqué @mikkaddo, la consommation des données implique de maîtriser son forfait mobile et 2 précautions peuvent être prises : ne pas consommer de l/"UHD, télécharger à l'avance. . Je peux en ajouter un conseil : avoir plusieurs mobiles avec un bon forfait si l'on voyage en famille pour ne pas être dépendant d'un seul mobile et permettre à chacun de profiter de sa journée :-)

forcebio · Answer

Le décodeur va détecter un réseau WIFI via le portable, tout bon pour lui. Pour la limitation de data, puisque s'est un forfait Free, apparemment relié à un compte Free Internet, le quota est illimité donc pas de souci de ce côté là. La seule limitation sera donc la couverture réseau du lieu, et ça avec Free ça peut être tout bon ou tout mauvais !

Gilles2Tlse · Answer

J'ai déjà testé cette méthode de connexion, à savoir le WiFi partagé via smartphone en 4G chez Free. Cela fonctionne mais il semble que le volume de datas passant via ce partage est /"limité temporairement/", c'est à dire qu'au bout d'un moment (pas trouvé la limite officielle) il y a des alarmes sur le smartphone signalant une utilisation abusive ce qui oblige parfois à couper le WiFi partagé puis à le remettre pour une nouvelle session.

S.a13 · Answer

Bonjour voilà j’ai reçu le nouveau décodeur (j avait le cube s).  Je suis très très déçu je voudrais bien savoir comment enregistrer il n’y a même pas de disque dur aucune prise audio casque etcétéras.  DÉGOUTÉ. JE VOUDRAIS SAVOIR SI CELA EST POSSIBLE DE RÉCUPÉRER UN CUBE S CHEZ CANAL.   ILS EN VENDENT BIEN D OCCASION

tndtnd · Answer

Il n'y a pas de vente de décodeur, ce n'est que de la location.

James69 · Answer

Bonjour à tous   @ S.a13  Les décodeurs de canal+, sont la propriété insaisissable de canal et donc interdit à la vente.  En plus, vous devez savoir qu'un décodeur est en location et non vendu, puisque vous déposez un dépot de garantie .  En plus, le cube S aujourd'hui ne fait plus partie des décodeurs OTT, et est donc abandonné, par Canal, à la location.  Le nouveau décodeur est fourni normalement avec son disque dur (seulement par satellite ) , à moins que vous possédiez déjà un autre décodeur + un disque dur.  Si ce n'est pas le cas, vous pouvez en demander un gratuitement à Canal+ (si vous êtes par satellite), tout en sachant que si vous en OTT (par internet), vous ne pourrez pas enregistrer.  Autre solution :  Vous pouvez demander à votre FAI (Fournisseur d'Accès A Internet) un décodeur, qui lui pourra enregistrer vos programmes, en rajoutant vos packs et abonnements canal, sur ce décodeur.  P.S .Un petit coucou au passage à tndtnd   Cdt

tndtnd · Answer

Coucou James Petit coucou du Var au bord de la piscine où je passe mes vacances.  Pas de G9 10 ou 11 pendant deux mois ! Cdt

benjdhorne · Answer

Bonjour  J ai le decodeur UHD qui remplace le Cube Tnt et relier avec la parabole mais je viens de refaire une réinstallation partielle. Dans ce cas il me demande de me connecter a ma box dans un premier temps et pouvez vous si la parabole prend le relais dans la réception ou c est tjr la box ?

RNO · Answer

@benjdhorne, bonjour, Oui, ne vous inquiétez pas.  Le processus d'installation démarre par une connexion internet pour permettre le téléchargement éventuel des mises à jour. Mais vous aurez sans doute constaté que le processus se poursuit par une recherche des chaines sur l'antenne satellite. Vous allez pouvoir profiter de la qualité de la reception satellite. N'oubliez pas de rester pendant 1h30 sur une chaine Canal (Cnews par défaut) pour la validation des droits. Selon la qualité de votre connexion internet, vous pourrez profiter pleinement de ce decodeur avec sa fonctionnalité Start over (pouvoir suivre un programme déjà en cours voire terminé) via cette connexion internet.

Pascal35530 · Answer

nouveau decodeur nul de chez nul on ne peux plus enregistrer en direct puisque pour enregistrer faut passer par une parabole  on ne peux plus faire arret sur l emission difusee en direct et reprendre la lesture ... on nous fait tout un plat pour l image pour moi l image n a pas changer et pourtant mon samsung est ressent... on a vraiment perdu en renvoyant le dacodeur cub... c est vraiment un retour en arriere apres 37 ans de canal je pense vraiemt me désabonné  et économiser la quarantaine d euros par moi ....nul de chez nul garder votre cub

RNO · Answer

@Pascal35530, bonjour, Je n'ai pas compris votre remarque sur l'impossibilité de faire pause et de reprendre la lecture d'une émission en direct (live). Il doit y avoir une incompréhension, car cette possibilité existe (time shift). Elle nécessite cependant d'avoir un disque dur. Vous avez aussi la possibilité de lancer la lecture d'une émission déjà terminée (fonction start over : double appui sur flèche du bas pour confirmer la chaine, puis sélection programme via flèche gauche puis Ok) et ce sans disque dur obligatoire. Pour ce qui concerne l'image, si votre TV Samsung upgrade parfaitement les programmes HD, vous devriez quand même observer un plus avec le décodeur pour les programmes diffusés en vraie UHD.

Pascal35530 · Answer

Rno Comme vous dite il faut un disque dur mais le disque dur que vous nous envoyer ne fonctionne que si le décodeur est sur parabole par via internet .. A alors que nous sommes au temps d internet  on ne comprend pas que canal d à pas de prévu ce disque dure pour connections wiffi... pour la parabole je peux comprend que cela doit satisfaire des abonnés qui sont mal deservi en connections internet en zone blanche...

tndtnd · Answer

Ça pique un peu par moment !

Pascal35530 · Answer

Dsl je me reprend (fautes de frappe) Rno Comme vous dites il faut un disque dur mais le disque dur que vous nous envoyer ne fonctionne que si le décodeur est sur une parabole pas si l on passe par wifi  via internet ..  alors que nous sommes au temps d internet on ne comprend pas pourquoi  que canal n'a pas  prévu ce disque dur pour connexions wifi par internet comme  pour une  parabole.  La parabole  je peux comprend que cela doit satisfaire des abonnés qui sont mal desservis en connexion internet en zone blanche. En plus trés peu d explications pour l utilisation du nouveau décodeur sur  mode d emploie

RNO · Answer

@Pascal35530, Le disque dur proposé par Canal n'est pas dédié à un mode de connexion (satellite ou internet). Il fonctionne bien dans les 2 modes et est d'ailleurs indispensable pour les Téléchargements. Vous pouvez, si vous préférez, connecter un autre disque dur pour avoir plus de possibilité de stockage de programmes. Votre remarque sur la faiblesse des explications est juste ; c'est un peu le principe de la surprise régulière tant ses fonctionnalités sont riches :-) NB je suis un abonné comme vous (c'est le principe de ce site communautaire que d'essayer de s'entraider).

Pascal35530 · Answer

Rno  A rien n y comprendre. 1er je téléphone à canal assistance pour ce problème de disque dur la personne me dit qu il m envoie un disque pour decodeur  pour Wi-Fi internet à recevoir dans 3 à 4 jours. 2eme n ayant pas reçu je rapelle c est une autre personne de chez canal qui me dit que j étais mal renseigné car ce disque dur pour enregistrer ne fonctionne que pour satellite...donc je ne recevrais pas ce disque dur.....  Alors quoi faire??? Merci rno pour tes reponses

rouairoux · Answer

@ RNO pour info. N'ayant plus le satellite, j'ai donc perdu les enregistrements mais aussi le /"time shift/" et cela même avec un disque dur. C'est vrai c'est assez pénalisant.

RNO · Answer

@rouairoux, bonjour, Merci bcp pour le retour et pour la précision (time shift = fonctionnalité sur le live satellite). Néanmoins, en réception full OTT, la gestion du live ne permet elle pas de revenir en arrière comme sur MyCanal ?

rouairoux · Answer

Non RNO, sur le direct, les touches Pause et Retour sont inopérantes, il y a néanmoins le Start over.

RNO · Answer

@Pascal35530, Pour réduire le champ des interprétations ... Le décodeur que vous avez en mains est il bien un G11 (décodeur 4k fabriqué par Sagem) ? Le G11 permet un fonctionnement full OTT, c'est-à-dire Internet. Il peut aussi permettre un accès satellite si on dispose d'une antenne. Il est proposé avec ou sans disque dur ... parce que des abonnés préfèrent brancher un disque dur de leur choix, de plus grande capacité et parce que d'autres n'en voient pas l'intérêt. La connexion internet du G11 s'effectue en wifi ou via un câble Ethernet (si votre box est proche, la fiabilité de la connexion internet est toujours meilleure par câble). Pour l'instant, un dysfonctionnement connu concerne un télescopage de la télécommande Bluetooth avec le réseau wifi de certaines box. Si cela devait vous concerner, le conseil est de basculer la télécommande en infra rouge (IR) à la place du Bluetooth. Le dysfonctionnement se traduit par des perturbations de lecture (suspensions avec apparition de la time line, voire message d'erreur type pb de débit). . Pour revenir au retour que vous a fait le second conseiller, si vous évoquez avec lui la perspective d'un disque dur pour enregistrer, sa réponse est correcte (puisque votre décodeur n'est pas connecté au satellite). Mais si vous aviez évoqué votre souhait d'avoir un disque dur pour télécharger, sa réponse aurait été différente. Par rapport au streaming, le téléchargement apporte une sécurité de lecture fluide des programmes. En revanche, il ne change pas la date limite de validation des droits (grosse difference par rapport aux enregistrements). Bonne poursuite de votre découverte de ce nouveau décodeur .

RNO · Answer

@Rouairoux, merci bcp ! :-) @Pascal35350, au temps pour moi donc. Pour retrouver une fonctionnalité de type pause puis reprise sur la visualisation d'un programme Live en cours, utilisez la fonction start over : 2 appuis flèche bas, confirmation via OK de relance de la lecture du programme en cours, puis avance rapide pour revenir au point que vous vouliez suspendre, puis pause, puis reprise. A noter que ce principe de fonctionnement décalé par rapport au direct peut, si le léger différé n'est pas primordial, permettre de sauter les pubs ...

James69 · Answer

@ Pascal35530  le plus simple pour vous est de demander,  un decodeur TV , fourni par votre FAI , avec un disque dur.  Il suffit ensuite de faire rajouter vos chaines Canal+ , sur le décodeur de votre FAI , et vous pourrez ensuite , enregistrer  vos films  , emissions , etc....   Cdt

Jacob84 · Answer

Bonjour , petit choses manque informations ℹ️ sous-titrage !!! Il faut plus informations handicapés... aussi loi ... Je faire confiance sur l'équipe canal plus

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Jacob84, Pouvez-vous nous donner plus de détails concernant ce que vous attendez des sous-titrages pour que nous remontions l'information à nos équipes ?

Jacob84 · Answer

C'est bien je reçu email. Je l'expliquer pourquoi ? Difficile voir sur sous-titre.  1- décodeur canal plus  2 box free oqee sur canal plus Je préfère 2

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Je comprends votre retour. Je le fais suivre à nos équipes techniques.

tndtnd · Answer

On va bientôt souffler la 6ème bougie.....  Il y a encore des choses à faire !

Patrick3051438 · Answer

Je suis branché en satellite car j'ai une mauvaise connexion internet. C'est dommage qu'il n'y ait pas de multilive en satellite. Sur l'appli mycanal je peux.

franck156 · Answer

Bonjour, j’utilise avec le décodeur satellite en hdmi sur une moitié d’écran et my canal en recopie écran sur l’autre moitié. J’ai pu suivre PSG-Toulouse et Stade Toulousain Stade Français hier soir de cette manière.

tndtnd · Answer

A franck oui il existe cette solution avec une smart télé ou avec partage d'écran.

Charly B. · Answer

Qu'en est-il du temps de zapping entre les chaînes quand on est en réception OTT(internet)? Je suis intéressé par le décodeur mais je veux être sûr que des efforts ont été faits là dessus, merci de votre retour.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @Charly B.  Actuellement, sur réseau FTTH Orange avec un décodeur G9-2ème génération (G10) Humax (à jour) en communication CPL ou WI-FI, le zapping d'une chaine à l'autre est de l'ordre de 1 seconde maximum pour avoir l'image.  Cordialement

Charly B. · Answer

@gerarmanvuca ah oui en effet c'est rapide les premiers modèles ne l'étaient pas autant dans les premiers tests. Intéressant, merci beaucoup!

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