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BONJOUR
je viens de voir qu'a partir du mois d'avril j'aurai un abonnement sur LIZZIE à 9,99 ;je voudrais savoir ce que c'est et ne l'ayant pas demander pourquoi me l'imposer ,je vous demande de me le retirer
Je suis aussi surpris de voir que tous les ans vous augmenter fortement vos tarifs ,ça m’ennuierait de devoir me désabonner si cela continuait
Cordialement

Réponses de la communauté

Réponse que je viens de modifier pour plus de compréhension.
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Bonjour,
Un autre sujet sur ce thème avait été ouvert :
https://assistance.canalplus.com/questions/2574904-suppression-lizzie-avenant-contrat
Un administrateur ( pas l'abonné) à passé ce sujet en resolu avec une réponse de christophedu13250 qui contient, à mon avis, une inexactitude relevée par la dernière réponse :
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SÈPHORA17572483
Publié le 26 janvier 2021 à 00h07
Il est impossible de supprimer lizzy à ce que je comprends car à partir du mois de mars je vais devoir payer 9,...€ dans les options il n'y a pas d'encoche"
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Je confirme que mon l'Espace Client via PC ou Smartphone je n'ai pas la possibilité de décocher l'option "LIZZIE" ni d'ailleurs les autres , mais à elles je suis engagé via mes pack jusqu'en Aout 2022. Par contre j'ai LIZZIE qui m'est marquée "INCLUS" pas "OFFERT" avec la date de validité du pack + de Canal+ qui lui m'est effectivement offert jusqu'au 31 Juillet.

Bonjour,
Un autre sujet sur ce thème avait été ouvert :
https://assistance.canalplus.com/questions/2574904-suppression-lizzie-avenant-contrat
Un administrateur ( pas l'abonné) à passé ce sujet en resolu avec une réponse de christophedu13250 qui contient, à mon avis, une inexactitude relevée par la dernière réponse :
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SÈPHORA17572483
Publié le 26 janvier 2021 à 00h07
Il est impossible de supprimer lizzy à ce que je comprends car à partir du mois de mars je vais devoir payer 9,...€ dans les options il n'y a pas d'encoche"
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Je confirme que mon l'Espace Client via PC ou Smartphone je n'ai pas la possibilité de décocher l'option "LIZZIE" ni d'ailleurs les autres , mais à elles je suis engagé via mes pack jusqu'en Aout 2022. Par contre j'ai LIZZIE qui m'est marquée "INCLUS" pas "OFFERT" avec la date de validité du pack + de Canal+ qui lui m'est effectivement offert jusqu'au 31 Juillet.

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