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Connexion myCANAL sur tv Samsung

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Bonjour,
Depuis ce matin je n’arrive plus à me connecter à myCANAL sur ma TV Samsung. Un cercle lumineux tourne avec la mention « veuillez patienter » et rien ne se passe. Pour info, l’applicatIon fonctionnait très bien jusqu’à ce jour et elle fonctionne toujours sur mon IPad. Merci de bien vouloir me donner la marche à suivre pour régler ce problème.
Cordialement

Réponses de la communauté

Francois46980932
Francois46980932

Francois46980932

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Bonjour, j'ai le meme probleme depiis a peu près la meme date. J'ai essayé votre manip, de reinstaller l'application mais rien n'y fait. Pouvez vous m'aider scp ?

bonjour

essayer ceci debrancher la tele ! patienter 2-3 minutes
rebrancher et appyer sur le bouton on de lo telecommande . qund samsung apparait relacher refaire test

avant de faire cela rebooter la box internet

tenez moi informé

si meme soucis https://client.canalplus.com/contacts/

cslt