Sujet en attente de réponse

thème sombre mycanal

Comete-65
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Bonjour,
Depuis peu, on peut choisir le thème (ou apparence) de l'interface mycanal sur ordi (sombre ou clair). Cependant quand je valide le thème sombre et qu'il s'affiche, le lendemain ou dès que je ferme la page, le thème valeur par défaut (c'est-à-dire le thème clair) réapparait et je dois constamment remettre thème sombre. Je n'avais pas ce problème quand c'était la version bêta où il était demandé de basculer en thème sombre seulement.
En vous remerciant,
Cordialement

Réponses de la communauté

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@fred7516
Bonjour,
J'ai essayé votre 2ème technique, et ça a marché, je pouvais fermer la fenêtre et la réouvrir sans la perte du thème sombre. Cependant, cela n'a pas duré, je me retrouve encore avec le thème clair par défaut.
En tout cas, merci d'avoir proposé une solution, je retenterais à l'occasion.

@Remy - Equipe canal
Je laisse le sujet, car il n'est toujours pas résolu

@Comete-65

Ok, essayez via Chrome ( V. 88.0.4324.150) , allez sur les réglages, choisissez, "Sombre", confirmez.
Déconnectez vous , videz cache, effacez cookies , redémarrez Chrome et reconnectez vous a Mycanal.

Cdt.

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@fred7516
Bonjour,
Merci pour votre réponse, j'ai essayé votre technique, malheureusement, ça ne marche pas avec moi, le thème clair revient à chaque fois.
Bonne journée

@Comete-65

Bonjour

J'ai rencontré ce même problème ou le "Thème sombre", n'était pas "mémorisé" , quelque soit le navigateur.

La solution, pour ma part, est de se connecter sur l'espace Client , rubrique " Compte" / " Gérer la recommandation et personnalisation" , vous êtes a ce moment redirigé vers les réglages Mycanal , choisissez "Mode sombre" et confirmez.

C'est certes une façon alambiquée mais efficace pour ma part.

Cdt.

pp37wgt
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pp37wgt

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idem pour moi, à chaque reconnexion, je dois recommencer la manipulation "mode sombre". (Chrome)

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J'utilise google chrome.

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Bonjour, je sélectionne thème sombre et je confirme mes modifications en bas de page. Mais ça revient tout le temps en thème "valeur par défaut" clair.