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Chaîne canal sur la ps5

Pierre21867966
Pierre21867966

Pierre21867966

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Bonjour,
J'ai my canal sur ma ps5 et je ne sais pas pourquoi je n'arrive pas à lancer la chaîne canal+ j'ai toute les autres chaînes sauf celle là alors que je suis abonné à la chaîne...

Si quelqu'un a une réponse merci

Réponses de la communauté

VINCENT33387303
VINCENT33387303

VINCENT33387303

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Chaîne Canal + UHD fonctionne pas

VINCENT33387303
VINCENT33387303

VINCENT33387303

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Bonjour,
Pareil voilà le message affiché: impossible d'acceder au contenu si vous etes en naviguation privée veuillez passer en naviguation standart.
Une vraie solution ?

Tomiroquai
Tomiroquai

Tomiroquai

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@DENIS31788241
Sauf qu'il fait le refaire à chaque fois, tu parles d'une solution. Une fois que tu quittes l'appli, et que tu veux la rouvrir, c'est le même problème. Il faut donc la supprimer, ma retélécharger, rentrer à nouveau ses identifiants avec le clavier virtuel de l'enfer, super !

DENIS31788241
DENIS31788241

DENIS31788241

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Bonjour,
Si ça peut vous aidez moi je me suis déconnecté de MyCANAL et désinstallé l’application, puis, réinstallé et me suis reconnecté et tout marche à nouveau nickel!!
Sur PS5 pour info

amina49962488
amina49962488

amina49962488

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probleme depuis hier " impossible d'acceder au contenu si vous etes en naviguation privée veuillez passer en naviguation standart. le probleme cest qu on ne peut pas faire cela sur ps5 .======resiliation pour ma part

Bonjour à tous,

Les soucis de stabilité concernant l'appli sur PS5 est actuellement en cours d'investigation par nos équipes de développement.

Nous vous remercions pour votre patience. Nous vous tiendrons informés au plus vite à ce sujet.

catherine8873896
catherine8873896

catherine8873896

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Bonjour,
Le problème persiste de mon côté, la plupart du temps je ne parviens pas à lancer l'application... je suis obligé de redémarrer la console ou de désinstaller et réinstaller l'appli...

Julien48927878
Julien48927878

Julien48927878

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Je suis abonné Bein Sport que je regarde via Mycanal sur l'application sur ma PS5 et l'application s'ouvre une fois sur trois. J'aimerais pouvoir profiter de mon abonnement pleinement et quand je le souhaite.

yannick30974155
yannick30974155

yannick30974155

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My canal ne se lance plus sur ps5 ! Il faut à chaque fois désinstaller ... Une solution n'est elle prévue ?

Tomiroquai
Tomiroquai

Tomiroquai

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Bonjour, l'app myCanal sur PS5 bugue complètement, impossible de la lancer. J'ai raté la F1 alors que je paye pour ça. Bravo !

Laure31126729
Laure31126729

Laure31126729

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De même pour moi, my canal ne se lance plus sur la PS5 sauf quand je l’a désinstalle et réinstalle. Assez pénible. Sur tablette cela fonctionne bien par contre.
Serait-il possible d’arranger cela ?
Cordialement.

Julien42788098
Julien42788098

Julien42788098

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Bonjour des solution pour canal Je l'ouvre un fois ça marche puis le lendemain je suis obliger de le desinstaller puis réinstaller et de me connecter

Pierre21867966
Pierre21867966

Pierre21867966

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Bonjour toujours le problème qui persiste !
Une solution en vue ?
Cordialement

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour à tous,

Je vous remercie pour votre alerte, nos équipes investiguent. Désolé pour la gêne occasionnée ce weekend. :(

Pierre21867966
Pierre21867966

Pierre21867966

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Bonjour,
Problème de nouveau présent ce soir et canal sport non plus n'est pas disponible... Pénible pour regarder un match de foot

Jimmy21030803
Jimmy21030803

Jimmy21030803

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Moi j ai canal mais pas Bein ni foot+, alors que sur l App j ai accès aux chaînes.

gonzague7478306
gonzague7478306

gonzague7478306

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Bonjour , faut ce deconnecter & reco , ça marche nickel

Paul48281901
Paul48281901

Paul48281901

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ça été résolu dimanche soir et c'est reparti hier soir. Pas possible de voir Canal + décalé non plus. C'est un peu pénible car les principaux événements sportifs ont lieu pendant le week-end.

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour à tous,

Ce défaut a normalement été résolu dimanche soir.

Si la chaîne CANAL+ ne vous est toujours pas accessible, n'hésitez pas à vous déconnecter de l'appli myCANAL et à vous reconnecter.

Tenez-nous informés si cela permet de corriger ce bug. :)

Merci beaucoup !

gonzague7478306
gonzague7478306

gonzague7478306

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Bonjour , quand je prend mon portable ou ma tablette ça marche parfaitement , quand je vais sur la ps5 j'ai tout sauf la chaine canal+

Paul48281901
Paul48281901

Paul48281901

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Pareil, le même problème. Ce problème est présent uniquement quand je passe par la PS5.
J'arrive à lancer CANAL+ depuis mon PC portable.

gonzague7478306
gonzague7478306

gonzague7478306

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le meme probleme aussi