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Abonnement à Netflix facturé à tort, sans avoir été demandé : Je veux un remboursement !

Pagan29200
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1
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Je gère le compte de ma mère âgée et je constate qu'on lui impute un abonnement à Netflix qu'elle n'a pas demandé. J'aimerai parler à quelqu'un de chez vous où je dénonce, du jour au lendemain son abonnement : Certificat médical en ma possession ............

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JM0805
JM0805

JM0805

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4
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Bonjour,
Suivez le conseil de 80s pour contacter le service client, mais attention le compte de votre mère a peut été été piraté d’où ce rajout de netflix.
Voir cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1915486-compte-canal-faire-tiers-connecte-mycanal-identifiants

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