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noulhac
noulhac
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Nom de l'auteur
noulhac
utilisateur
Publié le
11 février 2021
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
60 vues
il y a plus de 3 ans
sujet
q

Bonjour
J’ai acté pour un abonnement C+ depuis 48heures et impossible de voir mes programmes sur ma FREEBOX RÉVOLUTION. J’ai contacté votre service commercial pendant 30 minutes (avec un paiement Hors de prix 0,35€) et toujours des as de programme comme le l’a assuré la conseillère

Thème
Abonnement , Activation , Box Free

Réponses de la communauté

80s
Niveau
4
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points
Nom de l'auteur
80s
utilisateur
Publié le
réponse
r

@noulhac bonjour

Regardez depuis l'espace client/ abonnement qu'il soit bien renseigné

Vous passez bien par l'univers canal ?

Essayez 1 réactivation des droits depuis l'espace client/ matériel

Et si le problème persiste contactez le service client avec les numéros non surtaxé

https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Cordialement !