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Image figée en tentant d’accéder au live ou à la demande

Jujunetik
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L’image se fige dès lors qu’on choisi un programme à la demande ou en live. Je dispose d’une tv Sony 4K
Connecté en fibre avec un test du devis suffisant pour de la 4K. Les manipulation proposées sur le forum ne change rien, passage en 720p, redémarrage, réinstallation... Android est à la dernière version

Réponses de la communauté

misic06
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misic06

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Bonjour, quasiment le même problème avec Tv sony kd55ag8 . Au redémarrage du Tv l’image reste figée. Obligé de redémarrer le Tv ou des fois ça peut marcher si on éteint le Tv en se mettant sur une autre position que my canal . Mais pas toujours. J’ai désinstallé et réinstallé, tout est à jour rien n’y fait. L’ assistance sony me dit que seules les Samsung sont compatibles avec l’appli my canal !