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demande assistance decodeur hs
- riri le talon
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apres communication avec votre service assistance et vérification matériel réception parabole
decodeur hs
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour
Pour tout savoir sur la restitution du matériel, c'est ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur
- si vous avez conservé le carton d'origine, le bon de retour se trouve dans un emplacement prédécoupé du carton, ou sous l'adresse postale à votre nom et/ou dans la grande enveloppe blanche CANAL+ avec toutes les explications -
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Et au cas où, pour connaître tous les points Relais Pickup agréés CANAL+, c'est là :
https://client.canalplus.com/relais-pickup/
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Autrement, pour demander un échange du matériel et recevoir un bon de retour comme indiqué dans le tutoriel en lien, vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. les captures d'écran en pièce jointe) en suivant ce lien :
https://client.canalplus.com/contacts/
☎ Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 805 204 020
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Cdlt
