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Mon opérateur internet SFR m'a ouvert un abonnement

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Mon opérateur internet SFR m'a ouvert un abonnement Canal+ le mardi 8 déc. 2020. Je n'étais pas intéressé et j'ai résilié cet abonnement via le site https://client.canalplus.com/compte 2 jours plus tard mais mon compte bancaire a été débité de 16,26 euros.

Comment me faire rembourser ?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Contactez le service client pour voir avec eux.
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

A noter qu'ils remboursent uniquement si renonciation dans le délai de rétractation légal de 14 jours. Au delà, dans la période d'essai, le prorata utilisé est dû.