Sujet en attente de réponse
Accès à la demande.
- osman
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Sur Mac.
Le Live fonctionne parfaitement et j'ai accès à l'ensemble de mes abonnements.
Tout (live, replay, playlist) fonctionne bien sur téléphone et télévision.
Mais en replay sur MAC (depuis ce matin), my canal, considère que je n'ai pas d'abonnement, donc pas d'accès.
Nouveau problème générique ?
Réponses de la communauté
- osman
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Problème résolu sans aucune intervention.
Tout est redevenu normal comme par miracle.
- Pablo41711271
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Bonjour,
Avez-vous pu régler le problème ?
C'est la même chose pour moi... Tout fonctionne sur l'application mobile mais sur mon Mac j'ai constamment le message "Votre offre ne vous permet pas de lire ce programme".
Le service client est incapable de m'aider...
Bien à vous
- JM0805
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Bonjour,
Peut être le même probleme que celui signalé sur ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/2615476-mycanal-incident
