Sujet en attente de réponse
Impossible de se connecter à canal plus sport sur l'appli my canal, est-ce normal ?
- didier3105
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Bonjour nous avons constaté que n'avions pas canal plus sport sur notre appli my canal alors que nous l'avons bien sur notre téléviseur via canal plus, est-ce normal ?
Merci à l'avance pour votre réponse car cela est très étonnant.
Cordialement
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Il n'y a que Canal+ sport qui manque sur myCanal ?
Essayez une réactivation des droits sur l'espace client page matériel.
Si pareil, contactez le service client pour un diagnostic.
- didier3105
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Formule canal + la chaîne multi écrans. Nous avons bien canal plus sport sur le téléviseur mais pas sur my canal dinc bizarre non ?
- didier3105
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Formule canal plus multi écran
Par contre pourquoi lai je sir ma TV et non sur my canal ?
- pierrickand
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Bonsoir
Quelle formule d'abonnement avez vous exactement ?
Cf. Espace client page abonnement.
Avez-vous essayé une réactivation des droits sur la page matériel ?
- 80s
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@didier bonsoir
Quel est votre formule d'abonnement exact indiqué sur votre espace client/ abonnement ?
Cordialement !
