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Bloquage de film sur pc
- Valerie45805366
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Bonjour, depuis plusieurs jours, j ai un problème avec my canal, sur mon PC. Je lance n importe quel film, et quelques minutes après, le film se bloque, et j ai un rond au milieu qui tourne. Avant je n avait aucun soucis. Ca peux durer longtemps, et je suis obligée d arrêter.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Valérie,
Pouvez-vous suivre les indications de cette FAQ et m'indiquer si le fait de confirmer l'autorisation de lecture de contenus protégés par des DRM résout votre souci ?
- Valerie45805366
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Je viens d installer Firefox, mais, ça me dit, que je n ai pas l autorisation d'accès à canal +, lorsque je me connecte. Je comprends pas pourquoi
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Valérie,
Je crois comprendre que vous utilisez le navigateur Google Chrome si j'en crois votre dernier retour. Pouvez-vous nous indiquer si vous rencontrez le même souci si vous passez par le navigateur Firefox par exemple ?
- Valerie45805366
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Merci, j avait déjà restaurer Google, j ai vérifié les paramètres cookies, mais le problème n ai pas résolu
- 80s
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@valerie bonjour
Regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/1651751-mal-acceder...
Cordialement !
