Sujet en attente de réponse
je voudrai envoyé un mail
- jpj349
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je n'arrive pas à joindre Canal+ par mail
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@anne7598715
Lisez le message de Samatha juste en dessous votre message.
- anne7598715
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je voudrais avoir des informations sur ma resiliation
- Zazen
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Bonsoir
Après avoir choisie une thématique depuis l'Espace Client/Contacts, vous pouvez remplir un formulaire de réclamation pour un envoi par mail ensuite :
https://client.canalplus.com/contacts/
En cas de difficultés d'accès ou de navigation sur le site, suivez les conseils de ce tutoriel :
https://assistance.canalplus.com/questions/2328430-rencontre-difficultes-naviguer-espace-client-faire
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Sinon, une adresse email est notifiée dans les mentions légales ainsi que dans les CGA à l'Art. 13.1 : servicesclients@canal-plus.com
https://assistance.canalplus.com/pages/mentions-legales
https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/CGA-...
- vous pouvez également envoyer un recommandé en ligne comme indiqué ici : https://assistance.canalplus.com/questions/1651702-faire-recommande-ligne
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Au cas où, voici le tutoriel officiel des moyens de contact :
https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
Et pour les N° gratuits, etc. c'est là :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cdlt
