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restitution du decodeur probleme

tgld70
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Bonjour

J'ai recu un nouveau décodeur avec une nouvelle carte et je dois restituer l ancien decodeur et la carte mais cela fait déja deux semaines et je n'ai pas de nouvelle. Que dois je faire ?
merci

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

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@HENRI45338278

Lire en dessous votre message, ou contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client.

HENRI45338278
HENRI45338278

HENRI45338278

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Je dois restituer un décodeur, il n'y a pas de point relais dans un rayon de 10km.
Que dois-je faire?

Samatha - Vipassana
Samatha - Vipassana

Samatha - Vipassana

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@jackduc : Bonjour

En plus de ma participation précédente, pour connaître tous les relais Pickup, suivez ce lien :
https://client.canalplus.com/relais-pickup/

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Sinon, vous pouvez retourner tout le matériel par La Poste avec un colis standard, à vos frais, à l'adresse suivante :

Retour CANAL+
BP 20088
28102 DREUX CEDEX

jackduc
jackduc

jackduc

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je recherche un relais pour retour matériel dans la ville de reims 561100

Samatha - Vipassana
Samatha - Vipassana

Samatha - Vipassana

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Bonjour tgld70

Pour tout savoir sur la restitution du matériel, c'est ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur