Sujet en attente de réponse

visualisation des programmes impossible sur PC avec Edge

papy19100
papy19100

papy19100

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Bonjour,

Je dispose d'un PC sous Windows 10 ( version 19042.870) et d'Edge comme navigateur ( version 89.0.774.57).

quand je lance My Canal par le site internet, tout se passe bien jusqu'à ce que je lance la lecture. Mais celle ci ne s'effectue pas.

  • En live je n'ai qu'un écran noir;
  • En replay, j'obtiens des messages d'erreur ( captures d'écran ci -jointes)

Suivant les conseils trouvés sur le forum, j'ai vidé le cache, effacé l'historique, désactivé le VPN, en vain...

Toutefois , je n'ai aucun problème si je passe par Gogle Chrome, ou si j'utilise l'appli chargé à partir de Microsoft Store.

Quelqu'un peut il me donner le moyen de remédier à cette situation ?? Merci d'avance

Réponses de la communauté

83MG
83MG

83MG

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Bonjour j’ai exactement le même problème avez-vous trouvé la raison Merci

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir

Si vous aviez un VPN, qui a occasionné un blocage, il faut attendre 8h que ce soit débloqué. Attendez de voir au cas où ce délai.

Cela dit, si ça fonctionne avec l'application myCanal du Windows Store, il y a une raison particulière à vouloir passer par Edge?