Ce sujet a été résolu

Je n'arrive plus à ouvrir les chaînes sur "MYCANAL" (affichage sur MAC)

bananeeolienne
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Lorsque je sélectionne une chaîne (quelle quelle soit) le système part en "recherche" mais reste "en recherche" !!. Ceci depuis la fin de semaine dernière environ !

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bananeeolienne
bananeeolienne
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Bonsoir,
je viens d'effacer l'historique sur SAFARI et relancé l'application MYCANAL.
Tout est redevenu correct.
Merci pour vos recommandations
Bonne soirée

Réponses de la communauté

bananeeolienne
bananeeolienne
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Bonsoir, contrairement à la réponse apportée, le problème n'est pas résolu. Le "sablier" (cercle rouge qui tourne) fonctionnement pendant trente secondes environ, puis "écran" noir !!

Estelle - Equipe CANAL
Estelle - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour, 

Nous vous informons que l'incident est résolu. 

Nous vous invitons à vous rendre de nouveau sur votre application myCANAL.

Belle journée à vous

OLIVIER46632162
OLIVIER46632162
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Je n arrive pas non à ouvrir m'y Canal.
Une erreur est survenue
Rien a voir avec le cache.
Puisque j ai désinstallé et remis l application.

Le problème provient soit de Google où Application Canal

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@eolienne bonsoir

Regardez ce sujet

https://assistance.canal.fr/questions/1651751-mal-acceder...

Cordialement !