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My canal ne fonctionne plus sur ma tablette

UKN VGH
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Impossible de me connecter à ma tablette Android qui m indiqué une erreur est survenue

Réponses de la communauté

Bonsoir,

N'hésitez pas à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à support.android@canal-plus.com en donnant le + d'infos possible (version Android, modèle de votre Smartphone, etc.). Ils en seront ainsi informés et pourront prendre contact avec vous si besoin

A bientôt.

genoucoco
genoucoco

genoucoco

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Après désinstallation et réinstallation le problème persiste souvent il faut 2 ou 3 cliques pour obtenir la chaîne ou se mettre sur les programmes" suivant"
nous obtenons un petit écran.
Par ailleurs vers 2h du matin canal ne répond plus même si les moteurs de recherches fonctionnent - Un peu la pagaille quand même.
merci et bonne journée

Aaron54
Aaron54

Aaron54

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Encore et toujours les messages d'erreur sur tablette sa soûle vraiment
Encore le même problème je pense résilier tellement sa me casse les c******

AURORE31789554
AURORE31789554

AURORE31789554

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Bonjour. Ça fonctionne à nouveau pour moi. Dommage que le service canal + ne présente pas, au moins, ses excuses pour la géne occasionnée. Quand c est pour facturer, il y a du monde...

VALENE48935769
VALENE48935769

VALENE48935769

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En gros il faut faire la mise à jour de cela et tout ira mieux je lest fait sa fonctionne bonne journée

Eric46096765
Eric46096765

Eric46096765

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C'est identique pour moi, plus de connexion ni sur tablette ni sur smartphone depuis le 29 mars 2021

Carole45504267
Carole45504267

Carole45504267

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Même probleme chez moi!!!

VALENE48935769
VALENE48935769

VALENE48935769

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Bonsoir monsieur sa va être résolu quand ce problème ? Cordialement

Catherine37292682
Catherine37292682

Catherine37292682

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Est ce que canal plus va résoudre ce problème, marre de payer pour rien
Toujours écrit une erreur est survenue
On vous paye pour avoir un service sinon on s en ira tous

Francis33532296
Francis33532296

Francis33532296

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Nouvel abonné depuis ce soir.... rien ne marche ! A part le paiement, immédiat, lui évidemment. Remboursez !

Evann22
Evann22

Evann22

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Pareil pour moi on est nombreux ce soir que l application ne fonctionne pas on paye pour rien ca vient bien de chez eux !

Robert38047099
Robert38047099

Robert38047099

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La même chose, j'ai mis a jour mon téléphone, mais aussi désinstallé et réinstallé l'application mais rien n'y fait, c'est vraiment pénible.
En espérant que cela se retablisse très vite.

Jean Michel37910802
Jean Michel37910802

Jean Michel37910802

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Idem pour moi

Cloe42810234
Cloe42810234

Cloe42810234

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Le problème n'est toujours pas réglé, j'ai installé et desinstalle l'application 5 ou 6 fois et elle fonctionne jusqu'à ce que j'ai à me connecter après plus rien, message d'erreur etc... Sérieux, Canal règler le soucis. On paie tous pour au final avoir une appli qui plante et qui ne veut plus caster.

AURORE31789554
AURORE31789554

AURORE31789554

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Pareil pour moi.

JEAN-FRANCOIS43235037
JEAN-FRANCOIS43235037

JEAN-FRANCOIS43235037

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J'ai le même problème. Netflix fonctionne parfaitement et MyCanal pose souvent des problèmes...

Gilles37953134
Gilles37953134

Gilles37953134

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Même problème pour moi aussi.

isabelle39896961
isabelle39896961

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Idem pour moi couper au milieu d'un épisode est message erreur impossible à redémarrer l'application

Delphine44948609
Delphine44948609

Delphine44948609

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Je rencontrele meme probleme

Kebbab34953674
Kebbab34953674

Kebbab34953674

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J'ai le même problème sur ma tablette et mon telephone

BAPTISTE44426644
BAPTISTE44426644

BAPTISTE44426644

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Idem il me marque erreur survenue