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Comment arrêter l'abonnement
- Nom de l'auteur
- Kevin46352248 utilisateur
- Publié le
- 31 mars 2021
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 125 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
J'aimerais savoir comment arrêter mon abonnement
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour
Pour tout savoir sur la résiliation en ligne des offres sans engagement, c'est ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651708-resilier-abonnement-canal-engagement
Sinon, pour les offres avec engagement, c'est là :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement
- à noter que le téléchargement du formulaire de demande de résiliation est facultatif, votre propre courrier (adresse postale, N° Client, etc.) sera suffisant -
- et préférez toujours un envoi par LRAR afin d'éviter tout litige avec le service clientèle, ce dernier pouvant déclarer le courrier perdu ou non reçu -
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
- si vous avez souscrit un abonnement sans engagement, vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle en cliquant sur l'icone pictogramme "Téléphone" en haut de la page du site de La Boutique, en suivant ce lien : https://boutique.canalplus.com/
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Sinon, pour vos demandes, vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. les captures d'écran en pièce jointe) en suivant ce lien :
https://client.canalplus.com/contacts/
☎ Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 805 204 020
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