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Activation Izneo (option family +)
- Nom de l'auteur
- Pierre-Adrien24948452 utilisateur
- Publié le
- 12 avril 2021
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 123 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour,
J'ai souscris à l'option Family +, ce qui me permet de bénéficier d'IZNEO. Cependant en me connectant à izneo via mon compte canal, mon compte n'est pas celui d'un abonné izneo.
Apparement il y aurait également un moyen d'accéder à IZNEO via l'onglet Galaxie Canal+ mais je ne dispose pas d'onglet à cet effet.
Auriez vous la solution
Merci d'avance pour votre aide
- Thème
- Abonnement , Services , Presse
Réponses de la communauté
@pierre-adrien
Si vous venez de vous abonner l'option ne sait peut être pas encore activé
Sinon contactez le service client pour leur signaler
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cordialement !
J'ai lu merci pour votre réponse,
cependant Je n'ai pas accès via le menu Galaxie Canal+ à izneo .... sur le site izneo je ne vois pas de mention "abonnement" on me propose même de m'abonner pour 9,99€ hors comme dit dans le message que vous m'envoyez c'est inclus dans mon abonnement.
Mais merci pour votre aide
@pierre-Adrien bonjour
Regardez ce sujet
https://assistance.canalplus.com/questions/1951378-service-izneo-inclus-abonnement
Cordialement !