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Impossible de télécharger le film A voix haute

Marie48667735
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Bonjour,
nous avons acheté le livre à Voix Haute mais impossible de télécharger le film à l'aide du code.
Merci pour votre éclaircissement.
Lycée Jean Lurçat
Martigues

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Bonjour Marie,

Nos équipes en régie ont effectué une correction concernant "A voix haute". Vous devriez pouvoir y accéder correctement à présent.

Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.

Réponses de la communauté

Marie48667735
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Ah c'est bon ! ça ne fonctionnait pas avec Firefox mais j'ai pu le faire fonctionner avec Safari. Merci pour votre intervention.

Marie48667735
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Je viens de voir votre réponse (pas de notification donc on ne sait pas quand vous répondez). Désolée mais ça ne marche toujours pas ! Je clique sur le lecteur et ça me dit aucune ressource pour ce contenu...

Bonjour Marie,


Je transmets votre souci à nos équipes en régie.


De votre côté, en attendant, pouvez-vous vous assurer que vos navigateurs internet sont bien paramétrés comme préconisé sur cette FAQ ? Merci beaucoup.

Marie48667735
Marie48667735
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Les messages sont : Impossible d'ouvrir "mycanal.pkg" car Apple ne peut pas vérifier qu'il ne contient pas de logiciels malveillants. Ce logiciel doit être mis à jour. Contacter le développeur pour en savoir plus.
Et sur mon poste professionnel cela faisait bugger l'ordi. l'écran clignotait pendant un téléchargement qui ne se faisait jamais.

Marie48667735
Marie48667735
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J'ai essayé à la fois sur mon poste personnel (sur un MAC) et également sur mon poste professionnel (sur un PC). Aucun problème dans les 2 cas d'espace de stockage.

Bonjour Marie,

 

Via quel équipement passez-vous lorsque vous tentez de télécharger "À voix haute : la force de la parole" ? S'agit-il d'un équipement disposant de suffisamment d'espace de stockage ?

 

Merci beaucoup.