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Pas possible de télécharger un film acheté
- null42386324
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Je viens d'acheter un film en HD via mon ordinateur. Windows 10. J'ai installé l'appli MycCanal pour pouvoir le télécharger et le retrouver ensuite dans ma bibliothèque mais le téléchargement ne se fait pas. C'est marqué "en cours" mais la barre de progression reste désespérement grise.
Et si je veux le regarder directement en ligne, il ne se lance pas non plus. Je précise que ma connexion wifi est ok. Donc j'ai acheté un film mais je ne peux pas le regarder...
Réponses de la communauté
- null42386324
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Merci bien
- pierrickand
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Bonjour
Voir ici pour les joindre https://assistance.canalplus.com/questions/2104073-comman...
