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Deconnection decodeur sfr

Pierre50058108
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Pierre50058108

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Bonjour,
J'aimerais déconnecter mon abonnement pour basculer sur l'appli de ma smart tv Samsung svp. Comment faire ?
Je ne trouve absolument pas le moyen de le déconnecter.
Comme j'ai une offre avec deux écrans don un sur mon tel portable et donc impossible de basculer sur l'appli tv.
Car c'est très souvent que je ne peux regarder mon programme suite à erreur DH0.
J'utilise un décodeur adsl sfr.
Merci de votre aide.

Réponses de la communauté

pierrickand
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Service client Canal, puisqu'il s'agit d'un abonnement Canal+.

Pierre50058108
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Pierre50058108

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Merci pour votre réponse.
On parle du service client sfr ou canal ?

pierrickand
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Bonjour

Seul le service client peu supprimer un décodeur.

Pour ajouter un TV Samsung.en 2nd decodeur, même avant d'avoir supprime le décodeur SFR, voir ici

https://assistance.canalplus.com/questions/2048584-activer-mycanal-samsung-smart-tv