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My Canal sur Smart TV Sony Bravia 4K - Pb de micro lags
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- avouanaget utilisateur
- Publié le
- 7 juin 2021
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 1344 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Depuis quelque jour (auj 6 juin), le direct sur l'application My Canal ne fonctionne pas correctement sut mon téléviseur SONY BRAVIA 4K GB ATV3. Il a y des micro décalages constants de l'image et du son. Tout fonctionnait bien pourtant avant semble t'il une mise à jour de l'application. Le téléviseur identifie un réseau wifi excellent. J'ai réinstallé l'application My Canal, redémarrer la box internet (Free). Pour info la vidéo à la demande ou d'autres applications comme Netflix, Prime Vidéo n'ont pas ce problème. Seuls le direct de My Canal dysfonctionne. Merci pour votre aide.
- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonjour @avouanaget
Actuellement, ce pb est quasiment sur tous les produits certifiés Android/Android TV avec l'application myCANAL .
Cela vient des dernières mises à jour de l'application en version 5.0.0 et la toute récente 5.0.1.
Il serait mieux de vous rattacher à ce sujet pour suivre l'évolution :
https://assistance.canalplus.com/questions/2692084-mycanal-version-5-0-0-debarque-android
Cordialement