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Cube : Découvrez l'offre ou réactiver vos droits
- Nom de l'auteur
- ebg utilisateur
- Publié le
- 25 juin 2021
- Nombre de réponses
- 2 réponses
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- 228 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonsoir.
Accès aux chaines impossible via décodeur CUBE. Message : Découvrez l'offre ou réactivez vos droits. Après être restée plus de 10 minutes sur la chaine CNEWS comme indiqué : rien, aucune chaine.
Des incidents ont été répertoriés sur décodeur SFR - BOUYGUES mais je n'ai rien vu concernant le CUBE.
Je suis connectée via la fibre d'Orange.
Mon décodeur est-il cuit ou bien d'autres personnes rencontrent le même problème ?
D'avance merci pour votre aide.
- Thème
- Matériel , Activation , LE CUBE S
Réponses de la communauté
Bonsoir 80s.
Merci pour votre réponse je vais essayer la réactivation via l'espace client.
Bonne soirée
@ebg bonsoir
Essayez 1 réactivation des droits depuis l'espace client/ matériel
Et essayez de redémarrer votre décodeur
Si le problème persiste contactez demain matin le service client pour leur signaler
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cordialement !