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Monique5450475
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Monique5450475

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Bonjour, Je ne peux pas regarder les chaines en replay .Il me demande de m'abonner alors que c'est inclus dans mon abonnement.Même quand je réactive mes droits cela ne marche pas.
Pouvez vous résoudre mon problème?

Cordialement

Réponses de la communauté

pierrickand
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Voir éventuellement ce sujet https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons

Vérifiez aussi que le PC est à jour, ainsi que le navigateur internet (si vous passez par un navigateur internet), ou que l'application myCanal le soit (si vous passez par l'application myCanal du Windows Store sur Windows 10).

Monique5450475
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Monique5450475

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Bonjour, j'ai ce problème sur mon ordinateur

pierrickand
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Bonjour

Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés. Donc personne ne peut rien régler.

Si vous souhaitez de l'aide ici, indiquez sur quel matériel vous avez le problème.