Sujet en attente de réponse
Bug et perte du contrôle des commandes en replay
- Nom de l'auteur
- Kebv1986 utilisateur
- Publié le
- 19 juillet 2021
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 61 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour, materiel Freebox révolution + fibre. Depuis peu, sur le replay de MyCANAL quand on reprend la lecture d’un programme, l’écran est noir et un son anormal se produit. Puis s’affiche un message d’erreur technique et une invitation à réessayer dans quelques instants. Il y’a un bouton rouge réessayer mais le Bug revient. Si on ne touche à rien le programme finit par démarrer mais alors on ne peut plus rien contrôler (pause, touche I inopérante donc impossible d’avancer ou reculer. Etc. Seul le son est contrôlable). Le problème d’une disparaît pas après redémarrage du serveur et player. Merci d’avance pour vos réponses.
- 3,1 Mo
- 19 juillet 2021
- Traité
- 360x480
- https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/307/e3ff0759bd2b5998/64838621468_41_dc3712_9203_4_a2_b_a984_884_df0_fb4_a1_b_encoded.mp4
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- h264
- 3,1 Mo
- 27 juillet 2021
- Traité
- 360x480
- https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/307/a260f60a3d6eb424/88cae78c2f96537729ffe81d2898c972d13v2_64838621468_41_dc3712_9203_4_a2_b_a984_884_df0_fb4_a1_b_original_encoded.mp4
- https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/307/a260f60a3d6eb424/88cae78c2f96537729ffe81d2898c972d13v2_64838621468_41_dc3712_9203_4_a2_b_a984_884_df0_fb4_a1_b_original_thumbnail.jpg?e6d08cb
- h264
- Thème
- Message d'erreur , Box Free , A la demande
Réponses de la communauté
Bonjour Kebv,
J'ai fait suivre votre message à nos équipes de développement (ainsi que la vidéo). Pour compléter, pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez ce souci pour tous les programmes que vous tentez de reprendre ?
Merci beaucoup.