Bonjour, materiel Freebox révolution + fibre. Depuis peu, sur le replay de MyCANAL quand on reprend la lecture d’un programme, l’écran est noir et un son anormal se produit. Puis s’affiche un message d’erreur technique et une invitation à réessayer dans quelques instants. Il y’a un bouton rouge réessayer mais le Bug revient. Si on ne touche à rien le programme finit par démarrer mais alors on ne peut plus rien contrôler (pause, touche I inopérante donc impossible d’avancer ou reculer. Etc. Seul le son est contrôlable). Le problème d’une disparaît pas après redémarrage du serveur et player. Merci d’avance pour vos réponses.

Lire la vidéo 64838621468__41DC3712-9203-4A2B-A984-884DF0FB4A1B.MOV

64838621468__41DC...

3,1 Mo

19 juillet 2021

Traité

360x480

https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/307/e3ff0759bd2b5998/64838621468_41_dc3712_9203_4_a2_b_a984_884_df0_fb4_a1_b_encoded.mp4

https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/307/e3ff0759bd2b5998/64838621468_41_dc3712_9203_4_a2_b_a984_884_df0_fb4_a1_b_thumbnail.jpg?2ff8a92

h264

Lire la vidéo 88cae78c2f96537729ffe81d2898c972d13v2-64838621468_41_dc3712_9203_4_a2_b_a984_884_df0_fb4_a1_b_original.mov

88cae78c2f9653772...

3,1 Mo

27 juillet 2021

Traité

360x480

https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/307/a260f60a3d6eb424/88cae78c2f96537729ffe81d2898c972d13v2_64838621468_41_dc3712_9203_4_a2_b_a984_884_df0_fb4_a1_b_original_encoded.mp4

https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/307/a260f60a3d6eb424/88cae78c2f96537729ffe81d2898c972d13v2_64838621468_41_dc3712_9203_4_a2_b_a984_884_df0_fb4_a1_b_original_thumbnail.jpg?2ff8a92

h264