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Pas d’accès par Freebox ni Apple 4K

Philippe42109169
Philippe42109169
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Aucun accès possible par Freebox univers canal ni myCANAL, et accès impossible aussi myCANAL sur Apple tv

Réponses de la communauté

Philippe42109169
Philippe42109169
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Multiples essais hdmi, on-off, débranché, reparametrées les sorties hdmi, de la main droite ou gauche, un pied en l’air, un œil fermé,…….
Freebox à nouveau HS… un appel du SAV en plein rdv professionnel, me propose de rappeler le soir : RIEN…. Client canal depuis 1989…. Mais ça ne veut plus rien dire

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

@Philippe : bonjour, avez-vous essayé de brancher votre Apple TV à votre téléviseur sur une autre prise HDMI ?

Philippe42109169
Philippe42109169
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Ok via,Freebox depuis appel à Free..
Sur Apple 4K, apps Désinstallée réinstallée à plusieurs reprises. Avec et sans Différentes options (y compris hdr)
A la réinstallation ça remarche au démarrage puis au premier changement NOIR…. SAV injoignable en rappel
Ça sent la,résiliation !

gwennan
gwennan
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Désinstallez et réinstallez l’application sur Apple tv, cela a fonctionné pour moi.

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Que se passe-t-il exactement ?