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erreur de visionage
- jean marie4773349
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Bonjour, il m'est impossible de regarder mycanal sur pc en live ou en replay et ce avec n'importe quel navigateur (firefox chrome ou autre même à jour car l'ecran se met en noir et l'erreur errors.corePIPELINE_LOAD_ERROR s'inscrit en fond d'ecran seules sont visibles les publicités.
pourriez-vous m'aider s'il vous plait merci
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Jean Marie,
Puisque vous rencontrez le souci sur plusieurs navigateurs différents, pouvez-vous me confirmer dans un premier temps que vous êtes bien situé en France Métropolitaine actuellement ?
Si vous êtes bien en France Métropolitaine, je vous invite à vous assurer que votre OS est bien à jour (iOS/Windows) ainsi que les drivers de votre carte graphique.
Tenez-moi informé.
