Ce sujet a été résolu
Panne canal depuis plus d'un mois.
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- scappa utilisateur
- Publié le
- 27 juillet 2021
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 82 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Je n'ai plus accès à Canal depuis que Sfr a fait, à distance, une intervention obscure qui a supprimé la presque totalité de mes chaines. Ils m'ont envoyé un nouveau décodeur je suis en ADSL. J'ai fait tous les tests possibles et imaginables appelé le 1023 de multiples fois. Chacun se renvoie la balle et rend l'autre responsable, en attendant je n'ai toujours pas de solution. Je n'ai jamais eu d'incidents de paiement ni d'un côté ni de l'autre. Je voudrais savoir de qui vient le problème.
- Thème
- Matériel , Activation , Box SFR
Bonjour,
Vous avez déclaré votre changement de décodeur auprès de Canal+ ?
Si vous ne l'avez pas fait, votre abonnement est toujours associé à votre ancien décodeur.
Vous pouvez le faire vous-même depuis votre espace client, rubrique matériel, ou en appelant le service client ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Réponses de la communauté
Comment activer mon compte
@Francoise33002930
La réponse en dessous votre message est aussi valable pour un décodeur Orange.
ce n est pas sfr mais orange
