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episodes payés inaccessibles

Louise51785289
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Louise51785289

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Je viens de payer la saison 17 de Grey's Anatomy, j'ai été prélevé sur mon compte mais je n'ai pas accès aux épisodes. On me demande encore de payer pour les lire.

Réponses de la communauté

Madison52865695
Madison52865695

Madison52865695

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Voici que qui est indiqué quand j'essaie de regarder un épisode

Madison52865695
Madison52865695

Madison52865695

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J'ai exactement le même problème...

Clement50468141
Clement50468141

Clement50468141

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j'ai exactement le même soucis

Bonjour Louise,


Pouvez-vous m'indiquer le type d'équipement sur lequel vous rencontrez ce souci exactement ?

Si vous passez par le site internet par exemple, pouvez-vous faire un test en passant par la rubrique "Mes vidéos", "Locations et achats" et me tenir informé ?