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touche programme sur télécommande delta free

cuacual de montmirail de la vega
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cuacual de montmirail de la vega

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sur une delta de free, la télécommande ne fonctionne pas, la touche programme + -, sur l'application my canal. Impossible de changer de chaine, uniquement avec les chiffres et ça met un temps fou, avec écran noir et moulinet rouge

Réponses de la communauté

ignacy2518805
ignacy2518805

ignacy2518805

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exactement le même problème depuis plus d'un mois. j'ai appelé free le 19/8 mais le problème est apparu peut être avant. l'utilisation de P+ ou P- ne fonctionne pas avec free delta+pop. P+ parfois mais jamais P-. Dans ces conditions il est impossible de regarder les programmes sur Mycanal free+delta+pop.
En outre quand parfois P+ marche il y a un rond rose qui tourne pendant plusieurs secondes.
même si on sait vers quelle chaine on veut aller et qu'on choisit, par exemple la chaine 63, il y a toujours ce rond rose de plusieurs secondes.
je suis parti en vacances le 28/8 et rentré aujourd'hui le 12/9 en espérant que ce problème soit résolu. hélas rien de nouveau. a signaler que le changement des programmes P+ P- sur free OQEE marche parfaitement bien sans rond rose énervant.

QUINO22
QUINO22

QUINO22

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Je viens de supprimer les mises a jour MY CANAL et revenir sur la version d'usine et la télécommande fonctionne normalement

QUINO22
QUINO22

QUINO22

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Bonjour
J'ai le même problème et le service technique de Canal me dit ne pas être au courant du problème

Didl65
Didl65

Didl65

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Bonjour
les touches + et - fonctionnent de nouveau pour l'univers mycanal mais le changement n'est pas aussi immédiat que pour l'univers free.
l'image reste figée avec un rond rouge qui tourne au milieu de l'image pendant quelques secondes.

Didl65
Didl65

Didl65

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Bonjour
J’ai la Freebox delta avec la freebox pop player pour la télé
Le problème est apparu après la mise à jour qu’il y a eu début semaine dernière.

Didl65
Didl65

Didl65

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Bonjour,
J'ai le même problème pour les programmes Canal
Cela fonctionne dans l'univers Freee

Cathy12345.
Cathy12345.

Cathy12345.

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Idem poiur moi avec la box free pop