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Avoir une offre pour une ancienneté car plus de 20 ans chez vous

yves8055531
yves8055531
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Avoir une offre pour ancienneté car plus de 20ans chez vous

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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@mannix44

Il faut les contacter au plus tard 1 mois avant pour rester dans le délai de résiliation.

Sinon, envoyez la demande de résiliation, et attendez leur rappel lors du dernier mois.

mannix44
mannix44
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bonjour, cela fait 3 fois que je demande à être contacté à ce sujet : à chaque appel on me dit que c'est trop tôt ! il faut attendre le dernier mois pour savoir si on peut bénéficier d'une offre ancienneté....je ne les sent pas sur ce coup là.

christophedu13250
christophedu13250
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Bonjour,
Il faut contacter le service client ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
A noter qu'il est plus facile de négocier une promotion à l'approche de votre échéance, dans les 2 ou 3 mois avant celle-ci par exemple, car vous aurez la menace de la résiliation de votre côté.